杭州家友超市首届会员节促销活动 本文关键词：杭州，促销活动，超市，会员
杭州家友超市首届会员节促销活动 本文简介：天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632杭州家友超市首届会员节促销活动主题家友超市首届会员节目的1、针对超市这一特殊的卖场（主要为卖场附近的居民服务），通过吸收会员可保证商店始终拥有一定数量的客源，提高了会员制商店
杭州家友超市首届会员节促销活动 本文内容：
天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin
；QQ:1318241189；QQ群：175569632
杭州家友超市首届会员节促销活动
主题
家友超市首届会员节
目的
1、针对超市这一特殊的卖场（主要为卖场附近的居民服务），通过吸收会员可保证商店始终拥有一定数量的客源，提高了会员制商店的身价和知名度。
2、同时为了祝贺家友超市名列全国连锁业百强发展速度第二位，浙江省第一位，借此机会设计会员节活动，不失为一个绝妙的举措；
活动时间
2000年4月13日——2000年4月30日
活动内容
一、会员节开幕现场直播活动
1、活动时间：2001年4月13日
2、活动地点：庆春店（总店）东门
3、活动形式：与杭州经济之声联合，举办会员节开幕式，并现场直播
4、活动内容（举例）：
①超市的历史成绩、现有经济实力、今后的发展目标、对会员节的想法，最后感谢顾客对家友的支持；
②现场主持有奖竞答：会员执行办法、会员的优惠措施、成为会员的优越、现有成绩及荣誉，连锁加盟方式等等；
③会员代表讲话：加盟会员的好处、家友的服务、家友的信誉、家友的成绩以及对家友的信任。
二、“会员独享”活动
1、具体活动内容：会员节期间，在超市门口发放邮报，会员只要凭会员卡到家友超市各连锁店消费享受会员价，一般商品打9.5折，独享商品特价处理。
2、独享商品：特价商品以畅销商品和低值易耗品等消费者对价格较敏感的商品为主。
洗涤用品（如肥皂、洗发露）
日用品（如牙膏、水杯、色拉油、卫生纸等）
电器（如电吹风、彩电）
保健品（如青春宝）
食品（如饼干、薯片、面包等）
饮料（如可乐）酒类等
3、优惠幅度：与供货商联合推出几个品牌执行特价，优惠幅度在5折—9.5折之间不等，其中畅销商品折扣率在8.5折—9.5折之间，而低值易耗品降价幅度可大一些；
4、为了吸引更多的消费者才加盟家友，到家友去消费，可以推出让消费者试着当一天会员的活动，具体可在超市门口发“试着做一天会员”的宣传单，消费者只要凭宣传单当天在超市购物可享受一次会员价，让他们体会做会员的实惠。
5、为了鼓励会员在家友超市消费，推出会员积分活动：
会员持会员卡消费，还可以获得相应的积分，参加会员积分活动。如果会员的积分在规定时间内，累计达到相应分数，即可获赠相应奖品。首届会员节期间，会员积分活动的奖项设置为：
①满200分送真真卷筒卫生纸、拖鞋、家友坐垫，让顾客任选其一（下同）；
②满500分送5L色拉油、竹编抽中纸盒、枕蕊；
③满1000分送季度订报卡（市内）＋哈贝工艺狗、不粘炒锅、水鸟被；
④满2000分送电饭锅、压力锅、被套；
⑤满5000分送自行车、小音响、消毒柜；
三、会员绿色行动
1、目的：通过和其它知名商业企业联合，在顾客经常光顾的地方，也能显示会员卡价值的存在，在不增加办卡费用的前提下增加服务内容，充实会员卡价值；
2、内容：在首届会员节期间，家友超市推出会员绿色行动：即持家友超市会员卡不仅能在本超市系统内享受会员价待遇，而且凭卡可以在X家消费场所畅通使用，直接享受优惠。
3、具体操作：
在家友各连锁地区范围内与其它商业企业联合（主要是会员容易去消费的场所），如餐饮、娱乐、健身、家政、旅游等。如果会员在以上相应场所消费或接受服务，凭会员卡一律享受会员待遇（主要内容是消费打折，其幅度在7折与9.5折之间），如到娃哈哈大酒店享受8.8折优惠，到杭州明星保龄球娱乐有限公司消费打8折，到杭州太平洋电影院打8折，到余姚河姆渡宾馆豪华房、普通房享受7折优惠，浙江中青旅9.5折，杭州便民服务公司9折等；
四、五一节连锁店活动
1、“五一”团购专卖活动
活动出发点：五一国际劳动节，许多企业要给员工发福利，而且涉及面非常广泛，购物数量也很可观，因此如果能给这些企业一部分优惠（优惠部分给个人），进行团购活动，鼓励他们到本超市系统购物，对于超市来说是一个很好的卖点。
执行店：庆春店、华商店、朝晖店、外海店、文三店、萧山店、桐庐店、桐乡店、诸暨店、富阳店余姚店
活动时间：4月20日—5月7日
活动内容：向进入各家友超市连锁店购物者发《家友超市导购信息》（每人一份），里面印有各门店的团购热线及团购推存的特价商品的品牌、产地、规格、原价、特价等，这些商品主要是当季比较畅销的食品、饮料、家电、以及日用品；降价幅度保持在让利10个百公点左右。
2、桐乡店：开业一周年庆祝活动
①“开怀痛饮在家友”活动
活动时间：5月1日、2日
活动内容：在超市门口举办“喝啤酒”大赛，看哪个选手能在最短的时间内喝完2L啤酒，现场评出一等奖一名，二等奖三名，三等奖五名；分别发奖品及记念品；
②5月1日—7日，凡在本超市购物满50元以上者，可获得不同金额的赠品一份，买得越多，送得越好。
3、杨家门店：开业活动
活动时间：4月20日—5月7日
活动内容：
①会员卡优惠活动：在超市门口发优惠券，在开业一周内凭优惠券可10元购会员卡一张，购物满200元可送一张（相当于折9.5折）；
②摇奖活动：在开张一周内，凡购物满100元者可参加此活动，满100元记一次，不满100元恕不计次，单张小票限摇5次；一等奖获得者可获本超市购物券50元，二等奖获龙井山园门票一张，三等奖获得者送会员卡一张，记念奖获小礼品一份；
附一：2001年家友超市会员卡办理细则
1、您只需支付现金30元，即可凭有效证件申请购买家友会员卡一张；
2、如果您的会员卡已过期，凭这张旧卡只需支付现金15元（市外门店10元）即可到总台办理续卡手续；（一年使用期）
3、凭《钱江晚报》金卡优惠券，您只需支付现金20元，即可申请购买一张会员卡；
4、会员卡用于证明您的会员身份，购物结算时请主动出示。会员卡仅限个人消费使用，不得转借；
5、凭会员卡消费可享受优惠的会员价格，具体价格请见标价牌，物价及已注明不能享受会员价格的商品恕不优惠；
6、电脑系统对会员卡的消费金额自动累计，可参加会员积分活动；
7、本会员卡仅限消费者自己使用；
8、会员卡使用期限为一年，会员卡有主卡与付卡之分，付卡持有者可享受与主卡持有者一样的优惠；
9、会员卡可在家友超市各门店使用；
10、对会员卡家友超市公司保留最终解释权。
附二：家友超市会员卡积分制度：
家友超市会员到家友超市各连锁店一次性消费满50元（市外门店满30元），电脑自动对消费金额进行累计，在收银小票上获得相应积分，积分满面一定分数，即可凭小票领取相应奖品；
1、会员注意事项：
会员一旦换得相应的奖品，该会员积分将重新从零开始累计；
如会员放弃前一奖项，则可继续累计直至心中所想的目标；
本活动最高积分档为5000分，超额不再另设奖项。
2、会员特别提醒：
①请保存好您的购物小票，凭小票兑换相应奖品，遗失不补；
②每10元为1分，不满10元部分省略不计；
③特别商品（带＊商品）不在计算范围之内；（编者注：此类商品是指已打过折或利润相当低的商品）；
④单价高于1000元的商品（包括1000元）以10分计算；
⑤兑奖时，请出示您本人会员卡，以便核对卡号及电脑消费金额；
⑥兑奖只限在您所消费的门店，家友其他连锁店恕不兑奖；
⑦以上活动针对同一号码家友会员卡；
附三、2001年家友超市会员之注意事项
1、家友超市针对会员举行的各种回报活动，将不定期的更新变动。会员必须留意及遵守张贴在家友超市内的所有规则。
2、为确保您的孩子安全，请勿将您的孩子放在手推车内。乘自动扶梯上下时，请不要使用手推车。
3、您只需支付现金30元，即可凭有效证件申请购买家友会员卡一张。
4、会员卡用于证明您的会员身份，购物结算时请主动出示。会员卡仅限个人消费使用，不得转借。
5、凭会员卡消费可享受优惠的会员价格，具体价格请见标价牌，特价及己注明不能享受会员价的商品恕不优惠。
6、电脑系统对会员卡的消费金额自动累计，可参加会员积分活动。
7、会员兑换积分奖品仅限消费门店，会员卡仅限个人消费使用，不同卡号消费金额不可累加。
8、2001年3月1日开始，会员卡在家友超市各连锁店均可使用。
9、会员卡使用有效期为一年，如果您的会员卡己到期，凭这张旧卡只需支付现金15元(市外门店10元)即可到总台重新续办。(一年使用期)。
10、
对会员卡家友超市公司保留最终解释权。
篇2：杭州市陈经纶体育学校申报浙江省一级重点职业学校
杭州市陈经纶体育学校申报浙江省一级重点职业学校 本文关键词：杭州市，浙江省，职业学校，申报，重点
杭州市陈经纶体育学校申报浙江省一级重点职业学校 本文简介：杭州市陈经纶体育学校申报浙江省一级重点职业学校自查自评报告根据《浙江省教育厅关于印发〈浙江省等级中等职业学校标准（试行）〉的通知》（浙教督[2011]107号）文件精神，结合《杭州市教育局关于开展新一轮浙江省等级中等职业学校评估工作的通知》（杭教督[2011]8号）要求，在杭州市教育局和杭州市体育局
杭州市陈经纶体育学校申报浙江省一级重点职业学校 本文内容：
杭州市陈经纶体育学校申报浙江省一级重点职业学校
自查自评报告
根据《浙江省教育厅关于印发〈浙江省等级中等职业学校标准（试行）〉的通知》（浙教督[2011]107号）文件精神，结合《杭州市教育局关于开展新一轮浙江省等级中等职业学校评估工作的通知》（杭教督[2011]8号）要求，在杭州市教育局和杭州市体育局的部署和直接领导下，依照“以评促改，以评促建”和“实事求是”的原则，学校领导召开了校长办公会和校务会，与各部门负责人及有关人员认真学习了文件和各项评估指标，力求吃透、吃实，并专门成立了等级评估工作小组，制定工作方案和计划，对照评估指标体系标准进行自查自评，我们认为学校整体办学水平已符合省一级重点中等职业学校认定标准，现呈上认定浙江省一级重点中等职业学校自评报告，请予审定。
一、学校沿革与概况
杭州市陈经纶体育学校是国家级重点中等职业学校，国家高水平体育后备人才基地。是改革开放后杭州市第一所内外合资兴建的综合性体育运动学校，学校的前身是杭州市少年儿童业余体育学校，创建于1956年，是当时我省五所重点体校之一。1960年被国家体委列为全国十所重点业余体校。94年开始中专招生，学校以“为国家培养和输送德、智、体、美全面发展的高水平体育后备人才和合格的中等体育专业人才”为宗旨，以科学管理为龙头，以科学选材、科学训练为核心，以勇于创新、锐意改革为关键，以德、智、体、美全面发展为基础，以胸怀祖国、放眼世界为动力，倡导“奋发向上，勇于进取”的精神，使学校各项工作高效、快速、健康地发展。虽然建立中专学校迟于我省其他兄弟学校，但我们决心后来居上，创先争优，短短几年学校面貌发生根本的变化，知名度大大提高。1996年学校提前通过中专合格评估，1999年4月在全省普通中专学校教学管理评估中获得优秀（96.06分），1999年9月在中专办学水平评估中取得优秀等级（96.9分），并被评为省一级重点中等职业学校，2001年3月提前被批准为国家级重点中等职业学校。2003年又通过了国家级重点中等职业学校复评认定。学校自1999年以来，先后被国家体育总局命名为国家高水平体育后备人才基地、国家排球高水平后备人才培训基地、国家游泳二线队伍、国家举重高水平后备人才基地、中国羽毛球协会羽毛球学校、国家篮球高水平后备人才基地、国家田径跳远、三级跳远项目（2009—2012年度）奥林匹克高水平后备人才基地、2008年被浙江省命名为浙江省第二批非奥项目技巧训练基地等称号。为国家培养出大量优秀体育人才，向上级高水平运动队和大专院校输送包括蝉联奥运会跳马冠军的楼云、2004年雅典奥运会游泳冠军罗雪娟，以及陈招娣、叶钊颖、杨雨、陈桦、吴鹏、孙杨、叶诗文、陈波等名将在内的上千名优秀运动员，其中奥运冠军3人次，世界冠军73人次，亚洲冠军72人次，14次打破世界记录，19次打破亚洲记录。
学校还向省和国家输送了一批优秀教练：游泳教练张亚东、何新中分别成为国家游泳队总教练和骨干教练；陆善真教练成为国家体操队副总教练女队主教练，为我国体育事业做出了卓越的贡献。2008年，学校培养、输送的运动员共有六人参加北京奥运会，其中杨雨、汤景之获得女子4×200米自由泳接力银牌并破世界纪录，吴鹏获得男子200米蝶泳第四名，盛江获得男子古典式摔跤60公斤级第五名，边洪敏获得男子排球第五名，孙杨获得男子1500米自由泳第八名。
学校中专教育一直努力摸索新的办学模式，2003年年初经浙江省教育厅批准同意我校与杭州师范学院试办“3+2”五年制职业教育。我们的培养目标是为国家培养具有较高文化综合素质和教学能力的体育教师、业余体育教练、体育管理干部、社会群体活动骨干及其他体育人才。由于与杭州师范学院合办的“3+2”五年制职业教育从2007年起停止招生，为进一步促进学校中专教育的办学，经省教育厅批准，学校与浙江体育职业技术学院进行合作办学，开办“3+2”五年制职业教育。目前学校共开设“3+2”运动训练专业、运动训练专业和休闲体育服务与管理专业共3个专业。
学校1987年、1992年、1996年连续三届被国家体育总局评为全国业余体育训练先进集体，1996年被国家体育总局授予“全国体育事业贡献奖”光荣称号，1997年被国家人事部、国家体育总局评为“全国体育系统先进集体”，2000年被国家体育总局、教育部评为“全国青少年体育工作先进集体”，1993、1997、2001年被评为“全国群众体育先进单位”，1993年起连续被评为“省业余训练先进集体”。1995年、2002年被评为“杭州市卫生先进单位”。学校在2000年、2002年被杭州市政府授予“文明单位”称号。2006—2009年，被杭州市政府授予“竞技体育先进单位”。2011年被杭州市体育局党委授予“突出贡献单位”等。
吴维荣、倪莲花荣获中华人民共和国体育运动一级奖章，吴维荣同志被评为省劳动模范。王惠玲、吴维荣、李忠、刘昌谷、娄红梅、王健6名教练荣获世界冠军启蒙奖。李忠、柏自悦分别被评为省市劳动模范，柏自悦、周建海、胡阔海分别被共青团杭州市委授予杭州市第六届、第十届、第十三届青年英才。娄红梅、吴霞君2002
年被授予杭州市“三八”红旗手称号。华丽萍、魏巍2011年被国家体育总局，授予优秀文化课教师、优秀教练员称号。徐桐浩被国家体育总局授予国家体育事业贡献奖，李奇等18人被国家体育总局授予其他各类荣誉称号。学校有55人次荣获省市级表彰。
我校现有23个班级，在校生672名。全校有教职员工143人，专任教师、教练102人。专任教师、教练与全日制学历教育在校学生的比例为1∶6.58。其中教师
40人，教练62人，取得本科学历以上为97人占95%。具有中、高级职称的占86.3%。高级职称的教师教练占30.4%，专业课教师占专任教师总数60.78%，双师型教师占专业课教师的82.35%。
学校占地87712.96平方米，总建筑面积46905平方米，学生人均校园面积为130.53平方米，生均校舍面积69.80平方米，校舍布局合理，为进一步营造校园文化，美化校园环境，近年来，学校投入资金进行了整治和改造，现在的校园里面是四季有鲜花，处处有绿化。学校是杭州市卫生先进单位及绿化模范单位。
学校的训练场地、教学用房、设施及校园整体环境在全国同类学校中堪称一流。学校有400M标准塑胶跑道田径场，田径塑胶风雨跑廊，配有18个训练场馆，训练场馆面积共计20101平方米。为满足学校文化教学和生活的需要，学校于2003年新建造了教学综合楼，近年来，又不断地对学校学生生活设施进行了改建，改建了学生宿舍、学校食堂，并完全按照“校安工程”要求实施。学校文化教学用房12175平方米，学生宿舍4743.68平方米，学校食堂1905平方米。为满足学生训练和教学的需要，学校新建了力量训练房，购买了大量的力量训练仪器设备。设置了学校医疗科，用于满足学生医疗的需要，共设医务、理疗、测试等部门，占地596.8平方米，各类设施仪器均根据国家高水平体育后备人才基地指标体系，结合中等职业学校医务室要求设置，达到国家高水平体育后备人才基地评估指标体系优秀等次。根据学校训练、教学和实训的需要，每年定期更新训练器材设施、教学实验设备和实训器材设施，学校现有18个项目专项训练场地和专项实训中心，有满足文化教学要求的物理、化学、生物课程实验室、有满足学生实训需要的力量训练房或健身房。
为促进学生的实训工作，学校着力开展了“实训基地”建设。运动训练专业根据运动项目特点和要求，建有18个“市队联办”点训练基地。余杭区少体校、萧山区少体校、杭州第六中学、杭州第四中学、浙江大学附属中学、萧山区朝晖初级中学、杭州市朝晖中学、建德市实验小学、桐庐县少体校、富阳市少体校、杭州市文龙巷小学、杭州市安吉路实验学校、临安市体育学校、萧山区高桥初级中学等18所学校“市队联办”基地，囊括了举重、篮球、排球、乒乓球、羽毛球、网球、摔跤、柔道、游泳、拳击等学校全部18个运动项目；休闲体育服务与管理专业建有杭州市射击中心高尔夫实训基地、金都网球实训基地等多所实训基地，学生在学习期间都要参加实训，并根据各专业进行对口实习；与杭州市体育发展集团下属3家单位建立了“杭州市陈经纶体育学校项目实训基地”，通过与杭州市体育发展集团的联合办学，设立了实训基地，同时依托市体育发展集团体育职业技能鉴定站对学生进行技能鉴定。
学校有1320.9
平方米的图书馆，含学生阅览室、教工资料室、电子阅览室。总藏书3.1万册。报刊种类141中，生均图书46册。
学校十分重视对现代教育技术的投入，从2009年开始学校通过争取财政支持、教育附加费和市体育局的专项经费支持，对学校现代教育技术设施进行了大范围的改造，新接入光纤，建设高速校园局域网，建设全部文化课教室为多媒体教室，配备较高配置的多媒体设备，为每个教研组配备计算机办公设备，逐步实现教师人均一台计算机；改建学生机房，添置更新计算机设备，学校共有学生计算机148台，计算机配备率为4.5/台。建有教学开放室，配备高标准视频教学实验室一个，可以全程监控实验室课堂教学，学校还配有设备齐全的报告厅1个，学校教学训练仪器设备总价值共计1102.79万元。
二、指标达成情况
在省市政府及省市体育局的领导下，特别是在省教育厅、市教育局的具体指导下，学校在教学、训练及管理等方面都取得了可喜的成绩。2003年复评给学校带来了良好的发展机遇，杭州市委、市政府和体育局领导继续关心学校的发展，为提升校园环境，市政府又拨了4636万元对学校的各项设施设备进行了改造和维修。新建了训练综合楼、百米风雨跑廊，对学生宿舍、食堂进行加固、装修。修缮了各训练场馆、新铺了田径场，对校园的路面进行了沥青改造，2009年开始，学校还对教练办公室、教师办公室进行了整体统一装修。使学校的硬件设施又上了一个台阶，为提高学校的办学规模和办学水平，提供了优越的硬件保障。根据浙江省教育厅：“关于印发《浙江省等级中等职业学校标准（试行）》的通知”（浙教督[2011]
107号）要求，我们对照“浙江省等级中等职业学校标准（试行）”，逐项进行自查，自查结果：27个评估指标条目中26个达标，1个基本达标。
三、办学主要成绩和经验
（一）特色鲜明，强化目标和管理，提高办学效益。
多年来学校坚持社会主义办学方向，努力实践“三个代表”重要思想，认真贯彻党和国家的教育和体育方针、政策，深入贯彻落实科学发展观，全面实施素质教育，遵循教育与竞技体育自身发展规律、遵循人才培养与不同才能发展规律、遵循生长发育与生物适应状态发展变化规律，进行科学教学与训练。学校以“为国家培养和输送德、智、体、美全面发展的高水平体育运动后备人才和具有较高文化综合素质的各类体育人才”为宗旨，以青少年竞技体育为龙头，集3+2高职教育、中专、初中、小学、幼儿园和青少年体育俱乐部（业余）为一体，学生在学校参加各项目训练的同时，接受文化课的学习，既完成了体育训练任务，也不耽误学业。通过各体育项目的训练，为国家培养输送了许多高水平体育人才；中专、大专等学历教育又为运动员的出路提供了保障；各种形式的培训，为杭州市全民健身提供了场所，同时服务于素质教育，取得了良好的社会效益。以“创一流体校，成冠军摇篮”为目标，做到服务社会，开门办学，不断探索，不断改革，促进社会体育的普及与全民体育素质的提高。
学校办学不仅仅拘泥于体育后备人才的输送，而且面向社会，面向市场，紧紧把握大力发展职业教育的趋势和有利时机，立足体育后备人才培养和输送，面向全国体育职业化发展，努力建设学校为体育后备人才的“摇篮”和体育专业人才培养的“航母”，走多元化办学，特色办学之路，实现学校的可持续发展。
针对体育职业化人才培养，坚持以“服务为宗旨，就业为导向”的职业教育办学理念，以专业技能和个体行为培养为抓手，注重学生职业素养培养和行为规范培养，促进学生的综合能力培养和水平提升；注重学生的创新精神和实践能力，积极正确多方面的支持，进一步增强学生的创业能力。加强与社会企事业单位的合作，促进共赢。
我校实行校长负责下的三级负责制，校级领导6人：校长兼书记1人，副书记1人，副校长4人，平均年龄47.5岁，均具有本科以上学历。学校领导班子团结协作，开拓进取，有强烈的事业心和责任感，是年富力强的领导班子。学校对各专业技术人员实行聘任制。针对综合性体校项目多、难管理的特点，学校实行“总教练负责制”，由总教练全面负责队内的各项工作，在招生、聘任教练、训练经费的管理等方面严格把关，突出单项管理的特点，从而加强了训练管理的力度，增强了各队的凝聚力。近年来，学校领导为了更大程度发挥中层干部的骨干作用，在继续实施“公开竞聘制”的同时，实行“部门管理和监督机制”，各部门可以相互监督并提出建议。2009年学校有多名青年教工通过演讲、面试、考核及民主评议，走上了学校中层岗位，为学校的发展注入了新的力量。为进一步调动广大教职工的工作热情和积极性，根据市有关事业单位绩效考核文件，从2010年开始进行学校的绩效改革，对学校的教师聘任、奖惩措施、工资分配都进行了重新调整，使收入分配更加科学、客观和公正，也更好地调动了全体教职工的工作积极性、创造性和主动性。
学校实行目标管理岗位责任制，根据绩效考核办法，对各部门、各类人员制定了详实的职责，目标分解完整、合理，职责明确，定期考核，实行四级考核制度，使履行职责与考核、分配挂钩，把教练员考核与训练日记、计划、比赛成绩、论文等挂钩；从课程、班主任工作、备课、作业批改、学生质量、教学效果等方面考核教师的工作，奖优罚劣，拉开档次，使分配向业绩突出者倾斜，优化了队伍，提高了办学效率，使学校的管理体系更适应新时代发展的需要。
教学、训练管理规范，有明确的教师、教练工作规范和师德规范，有配套管理制度，并且执行严格，教师、教练师德考核和业务考核制度健全，要求明确，考核办法具体可行，考核评价体系全面，反馈及时，评价机制公正，教学、训练文件资料及教师、教练业务档案规范、齐全。
（二）深化教学训练改革，提高教学训练质量。
为了“发展思维，培养能力，提高素质”，我校在教学方法上大胆改革。各科教学中结合体校学生实际，“以学生为本”，多采用启发式与直观教学，激发学生的创造性思维。语文、政治等社会学科除了一般的讲授法以外，还带领学生走向社会实地参观访问，参加文学欣赏活动。特别是政治课的“小课堂、大社会”教改实践活动，利用“材料进课堂”、“时政演讲”、社会实践等形式，增加了政治课的信度、力度、效度，使政治课离学生更近，学生也更有兴趣。学生还利用暑假，做夏令营的小老师。近几年来，积极运用多媒体辅助教学手段，用直观、形象的手法，提高课堂教学质量。精讲多练，使理论与实践相结合，提高课堂效率，达到“轻负担、高质量”。特别是开设了电影鉴赏课、英文情景对话课、信息技术背景下数学应用研究课等。积极进行多种教学模式的改革，倡导信息技术与学科教学的整合，学生成绩明显提高，近三年3升4录取比例分别为88.2%、83.3%、92.6%；中专会考合格率分别为95.5%、94.1%、97.2%；三年来中考成绩优异，多门学科在同级同类学校中名列前茅。在2011年的中考中，七门学科中我校共获得四个第一名和三个第二名的好成绩，在全省体校中遥遥领先。
进一步改革考试办法和学生评价机制，倡导教师在教学中是组织者、引导者，以学生为主体，主张“生评教”，每学期定期对教师进行“生评教”调查，进一步提高了教师教学效益。
学校对在校就读的中专部学生，试行弹性学分制，在选送省运动队或参加集训比赛时，学校为其保留学籍，学籍保留期间，保留学生已取得的学分，在规定的年限中，修完中专全部课程，考试合格，达到规定学分，即发放中专毕业证书。同时为了更好地发挥学生的特长，鼓励学生个性发展，学校把学生在参加全国、省级体育比赛中获得的优异成绩，按不同的等级转化为学分，记入学生的总学分中。
训练中我们认真贯彻“选好苗子，着眼未来，打好基础，系统训练，积极提高”的原则，采用因人、因时、因地制宜的教学方式。遵循教育与竞技体育自身发展规律、遵循人才培养与不同才能发展规律、遵循生长发育与生物适应状态发展变化规律，进行科学教学与训练。训练大纲达标率：2009年、2010年、2011年优秀、良好率分别为
48%、51%、53%；2009年、2010年、2011年合格率分别为45%、46%、46%。2009—2011年有182名学生获国家二级运动员称号。
近年来，学校办学体现体校特色，由于体校专业相对狭窄，为主动适应经济社会的发展，向上一级学校和输送专业人才，近三年共178人次毕业，其中共有144人考上各大专院校，毕业生初次升学就业率为96.63%，专业对口率达到82%。学校率先在全省开设“3+2”运动训练专业，取得成效，其中有90%以上“3+2”学生输送到高一级学校，2003—2007年与杭州师范大学进行了“3+2”的联合培养，2007年开始，学校又与浙江体育职业技术学院合作进行“3+2”的联合培养，取得了良好的知名度。2009年又新增了休闲体育服务与管理专业，开设高尔夫专业方向，率先在全省体校中开展体校的职业化新教育模式的探讨。学校在专业建设、课程设计、教学模式等诸多方面进行了改革，学校所做的工作也得到了同类学校的认可，新疆体校、长春体校等同类学校来校考察交流。“市队联办”成为学校人才培养的新亮点，到目前为止，学校已形成了“一条龙”形式的“3+2”培养模式、“市队联办”的运动训练输送模式和面向社会的休闲体育人才职业化培养模式。
（三）采取多种途径，加强师资队伍建设。
1、注重构建双师型教师队伍
学校注重教师的双师型培养，通过培训和实践，学校文化教师40人全部考出了社会体育指导员证书，有6名教练员具有国家级裁判员资格，38名教练员具有国家一、二级裁判员资格。学校着眼于职业教育集团内部实训和各实训基地的指导。并与基地学校、相关企事业单位工作人员进行互派指导、学习和实践，以促进教师、教练员自身专业技能的提升。
2、注重教研培训
根据省教育厅、市教育局、国家体育总局、省体育局有关规定，每位教师教练都需要参加培训，学校制定教师教练继续教育五年规划及年度计划，要求每位教师教练都需要参加所任学科、项目的继续教育培训。教师主要参加由杭州师范大学组织的网络培训和西湖区教师进修学校组织的培训，每学年必须拿到48学分，同时还要参加省教育厅组织的集中培训（五年不得少于120学时）。鼓励教师教练到兄弟学校进行听课，学校创造一定的机会给予教师教练互相交流，促进教师教练教学能力的提高。
3、加强校本教研
校本教研是学校根据教学实际，自身制订教师培养计划，每学年认真开展校本教研，并制定完整的计划和考核标准，校本教研是进行教学能力培养的有效方式。学校定期聘请专家到学校进行论文撰写、课件制作及案例分析等各类业务的讲座和培训，三年来，学校每位教师都参加了校本培训。近年来，随着学校多媒体设备的不断更新，教师充分运用多媒体技术进行教学，有95%以上的教师能熟练地使用计算机多媒体和网络资源，学校教学质量得到明显改善。
4、教研成果显著
学校制订了多项规章制度，鼓励教师参与教科研和技能竞赛。每学年组织一次公开课评比和教学开放月活动，大家相互学习和竞赛。教师在教授学生之余，还积极进行教学探索，近三年来有超过20%的教师、教练在市级评比中获奖或教学论文在各种刊物上发表，有多篇论文被选送到市体育局参评并获奖。
（四）强化科学指导，实施科学选材
学校专门成立了招生选材测试小组。各项目确立了招生选材标准，根据国家体育总局各项目教学训练大纲，结合我校实际制定了《杭州市陈经纶体育学校选材试行标准》。规定招生必须经过集训，集训期间需对招生对象进行身体素质、形态和机能的测试，招生小组成员与教练员一起把好招生选材关。为了提高教练员的训练水平，为国家培养出更多更好的体育苗子，我校配备专业技术人员，添置了许多科研仪器，并纳入杭州市体育科研中心（筹）统一管理，例如：血乳酸测试仪器、心血管测试仪器、血尿素测试仪器、血尿常规检测仪器、功率自行车、摄象机、微机、X光机等等，定期对学校学生进行了机能、形态的监控，特别对重点队员进行血色素、血乳酸测试，根据测试结果合理调整和科学地安排运动负荷，彻底改变了目测选材的传统做法，使运动员的训练水平得到了提高，在训练上，通过录像、摄像等现代电子技术，让运动员看清楚并理解各项目的基本技术动作、战术和训练手段。同时也清楚认识到自己的技术与国内外先进技术的差距，对改进技术，提高运动水平起到很大作用。特别是人才库的建立，保证了跟踪测试、训练监控。竞技体育发展至今，科学选材、科学训练、科学管理己渐成一体，如何“从娃娃抓起”，建立一套适合基层体校的科学选材标准尤为重要，学校近年来，完成了关于游泳选材的国家级课题1项《游泳长距离项目专项训练监控系统的研究》。
（五）开展形式多样的教育活动，德育工作常抓不懈
学校十分重视德育工作，机构完善，队伍健全。定时召开德育研讨会，结合学校的实际，建立和完善班主任及教练员负责制。德育工作内容丰富，经常组织适合学生特点的有意义的活动。
每年当新生进校后，团队就组织他们参观学校的荣誉室，宣讲名运动员成长史，使他们从中吸取“体校人精神”的营养，树立体校人的自豪感，增强“今日体校生，明日奥运星”的意识，以此激发学生刻苦训练、顽强拼搏、为国争光的精神。
学校注重开展多种形式的活动，把德育教育贯穿于其中，使学生易于接受，乐于接受。根据德育工作“重基础，重建设，重实效”的工作要求，以紧抓学生日常行为规范教育工作为重心，坚持责任感教育，督促他们养成良好的日常行为规范。如：通过开展“学雷锋，树新风”的板报比赛和“雷锋精神是否过时”的辩论赛
、“节能环保小报比赛”
、“泪水与金牌演讲比赛”
、“青年志愿者”行动，军训活动、玉树地震教育活动、业余团校的学习活动、以及“十八岁成人宣誓”等活动，进一步加强了学生的爱国主义、集体主义、社会主义教育，增强民族自尊心、自信心。学校举办了“卡拉OK比赛”
、“诗歌朗诵比赛”
、“普通话演讲”、“校歌比赛”、“英语歌曲、书写比赛”、“新年元旦文艺会演”、“球类比赛”等等，丰富了同学们的课余生活，增强了同学们的友谊，同时也提高了班集体的荣誉感和凝聚力。同时，学校还积极组织学生参加有意义的校外活动，近三年，我校共有7名团员获得杭州市直机关团工委优秀团员、团干部称号，教练员团支部和中二（1）班团支部获得杭州市教育系统先进团支部，使学校的德育工作取得了新的发展。同时加强职业道德教育、创业教育、健康教育、美育和职业指导，以“勤学苦练，团结奋进”为校训，教育学生“学会求知，学会做人，学会共处，学会负责，学会竞争”，使学生既有坚实的文化素质和运动水平，又有良好的政治道德素质及较强的综合职业能力，有能力迎接二十一世纪的挑战，以提高适应社会主义市场经济的能力，在竞争日趋激烈的社会中占有一席之地。近三年在校师生违法犯罪率为零。
学校着力营造绿化、净化、美化的校园人文环境。近几年学校提出要让草--木--墙都能说话。学校着力建设“文化长廊”，充分发挥宣传窗、黑板报、广播站的作用，及时报道学校的新人、新事、新面貌，关注我校培养的学生在各类大赛中的佳绩。在学校校门口宣传橱窗展示了我校一些优秀运动员与国家领导人的合影和获奖图片，在新教学综合大楼里还布置着学校办学以来培养的世界冠军、亚洲冠军的照片和简介，用优秀运动员的成长经历教育学生努力学习和训练，为国家体育事业做出贡献。放置了《学生守则》、《学生日常行为规范》等字牌，“勤学苦练、团结奋进”的校训和“今日体校生、明天奥运星”的誓言随时随地地激励学生自强不息。在整个校园内形成“争先进、创文明”的积极向上的氛围。
我校是一所寄宿制学校，在对学生日常管理中，建立、健全了学生管理的规章制度，有《文明班级评比条例》、《文明寝室评比条例》、《学生宿舍公共财产个人管理责任条例》、《学生宿舍管理条例》、《学生行为规范综合考核条例》等，每天对寝室、教室，卫生、内务、财产、行为规范进行检查、评定，每月评出“文明班级”、“文明寝室”并授予流动红旗以资鼓励。在整个校园内形成“争先进、创文明”的积极向上的氛围。
（六）
校园建设
学校作为杭州市体育局直属单位，为财政全额拨款单位，学校基本建设、大型设施设备添置全部纳入年度市财政预算。年生均公用经费，高于普通高中生均经费的1.5倍以上，并逐年增加。每年还根据学校实际，由市教育局拨款教育附加费30-60万元不等。学校已形成预算、自筹及专项等多渠道的经费筹措机制。对于全国体育后备人才基地建设经费、各项目单项建设经费、输送高水平体育后备人才奖励经费及其他配套资金均落实到位，学校严格按照有关规定足额统筹使用。
为提升校园环境，在市政府的重视下，对学校的各项设施设备进行了改造和维修。新建了教学大楼、训练综合楼、百米风雨跑廊，对学生宿舍、食堂进行加固、装修。修缮了各训练场馆、新铺了田径场，对校园的路面进行了沥青改造，2009年开始，学校还对教练办公室、教师办公室进行了整体统一装修，对场馆周边的绿地进行了改造，新种了多种树木，学校成为了名副其实的花园学校。
学校安全机构健全，领导和各部门责任明确。校园布局合理，环境整洁优美并建立了人防、技防和物防于一体的校园治安、消防防控体系。治安、消防等日常安全管理工作严格遵照有关法律法规正常开展，并有一套完善的规章制度来保障执行。给师生适时开展法制道德教育，安全常识教育和校园突发事件处置预案演练，及时排除安全隐患。校内交通设施和标识完备，运送师生的交通工具安全可靠，无交通安全事故发生。食堂食品采购管放，员工体检，卫生清扫消毒等卫生防疫制度健全落实，供排水、供变电等设施完备，校内外无污染源，师生的健康和安全得到保证。
实践证明了具有高效的管理必能办出特色，取得良好的社会效益。2006届毕业生杨洋和钱明星2位同学考入杭州师范大学，于2009年10月代表杭师大在全国健美操联赛分别荣获普及组集体轻器械第一名和普及组女子明星第一名；2007届毕业生韩敏同学考入杭州师范大学，于2009年8月代表杭师大在浙江省第四届大学生网球锦标赛荣获男子乙组单打冠军；2007届毕业生孙杭萍同学考入杭州师范大学，于2009年7月代表杭师大在2009年全国大学生武术锦标赛荣获女子乙组南拳第一名；2007届毕业生朱琳茜同学考入杭州师范大学，于2009年10月代表杭师大在全国健美操联赛荣获普及组集体轻器械第一名；2007届毕业生胡成伟同学考入杭州师范大学，于2009年10月代表杭师大在浙江省大学生健美操锦标赛荣获风采赛男子单人操第一名。近三年，我校培养的体育后备人才在全国、全省的一系列比赛中荣获大奖。游泳名将杨雨，2009年在意大利举行的游泳世界锦标赛上，获女子4×200米自由泳接力赛第一名。游泳名将孙杨2009年在意大利举行的游泳世界锦标赛上，获1500米自由泳第三名；2009年在香港举行的东亚运动会上，获200米、400米自由泳第一名，男子4×200米自由泳接力赛第二名；2009年在佛山举行的亚洲游泳锦标赛上，获1500米、400米、男子4×200米自由泳接力赛第一名；2010年在广州举行的亚运会上，获1500米自由泳、男子4×200米自由泳接力赛第一名，200米、400米第二名；2011年在上海举行的游泳世界锦标赛上，获800米自由泳、1500米自由泳第一名，400米自由泳第二名，男子4×200米自由泳接力赛第三名。游泳名将吴鹏，2009年在香港举行的东亚运动会上，获200米蝶泳第二名，2009年在佛山举行的亚洲游泳锦标赛上，获200米蝶泳第一名。游泳名将叶诗雯，2010年在广州举行的亚运会上，获200米、400米混合泳第一名，2011年在上海举行的游泳世界锦标赛上，获200米混合泳第一名。游泳名将邵依雯，2010年在广州举行的亚运会上，获400米自由泳第一名，800米自由泳第二名。排球运动员边洪敏，2009年在香港举行的东亚运动会上，获男子排球比赛第一名。羽毛球运动员周卉，2009年在香港举行的东亚运动会上，获女子羽毛球团体第一名，羽毛球运动员黄宇翔，2010年在吉隆波举行的亚洲羽毛球青年锦标赛上，获男子羽毛球团体、单打第一名；2010年在新加坡举行的羽毛球世界青年奥运会上，获团体第一名；2011年在印度举行的亚洲羽毛球青年锦标赛上，获男子羽毛球团体第一名。2009—2011年，我校运动员在参加浙江省第十四届运动会和省青少年锦标赛，共获得金牌426枚，银牌273枚、铜牌203枚，其中11个运动队获体育道德风尚奖。2009年11届全运会上，共获得3金9银14铜的好成绩。2011年在南昌举行的第七届全国城市运动会中，学校游泳、体操、排球、田径、举重、摔跤、柔道、武术、散打、跆拳道、羽毛球、蹦技等运动队，经过奋力拼搏，一举获得城运会11枚金牌，6枚银牌，8枚铜牌。占杭州金牌总数的61%，总奖牌数的51%。为杭州市勇夺城运会总奖牌数第三这一历史性成绩突破，做出了重大贡献。在刚刚结束的上海游泳世锦赛上，中国游泳队一共拿下5金、2银、7铜，这其中我校输送的运动员孙杨、叶诗文、吴鹏贡献了3金1银2铜。在刚刚结束的第十四届国际泳联世界锦标赛上，我校运动员大放异彩：孙杨、叶诗雯、邵依雯在比赛中摘取3金1银2铜，同时孙杨打破男子1500米自由泳世界纪录。我校输送的运动员，有6名在国家一线集训队集训，备战2012年奥运会。
四、存在的问题和对策
（一）主要问题
1．师资力量相对不足
随着学校的办学规模不断扩大，学生人数的不断增多，现有的师资难以满足教育教学的需要，目前，主要是由于国家对于体校办学的政策不明朗，教师编制缺编；学校临时社会聘用的教师有10余名，教育教学水平参差不齐，稳定性不够。
2．体育学校的教育经费投入不明确
由于财政拨款是以打包的形式进行，体育学校的经费投入又主要在训练和比赛，对于教育经费使用不明确，同时对于体育学校的课程改革和教育科研的资金投入几乎为零，没有相应的政策支持。
3．课程改革有待进一步提高
当前，在体育学校“以服务为宗旨，以就业为导向”的课程理念还没有完全深入，还处在探索阶段，原因在于对于体育运动学校的定位不明确，基层领导更侧重于体育后备人才的输送，而非体育职业化发展。
（二）对策
1．制订新一轮体育发展规划，并将体育中专学历教育纳入市体育发展规划，对于教育经费进行一对一专项配套，教师配备根据学校规模而定。
2．建设一支与学校发展相适应的师资队伍，主要从教师的个人成长、师资定向培养和周期培养进行，制订相应的学校师资培养发展规划和制度，加大资金投入，派部分骨干教师到相应企业进行半年以上的挂职，组织教师到外地进修。
3．深入课程改革，坚持“以服务为宗旨，以就业为导向”的职教理念，深入课程建设和专业建设，加大校企结合力度，建立学校与相关企业沟通机制。
篇3：杭州城市品牌建设考察报告(精)
杭州城市品牌建设考察报告(精) 本文关键词：杭州，品牌建设，考察报告，城市
杭州城市品牌建设考察报告(精) 本文简介：杭州城市品牌建设学习考察报告赴杭州学习考察组为加快推进天心区城市品牌建设步伐，借鉴兄弟城市发展经验，推进天心区城市品牌“八个一工程”建设，4月22日-24日，由区相关领导带队，组织区委宣传部、区人大办、区政府办、区政协办、区文体新局等单位相关负责人赴杭州进行城市品牌建设与旅游推广专题学习考察。现将学
杭州城市品牌建设考察报告(精) 本文内容：
杭州城市品牌建设学习考察报告
赴杭州学习考察组
为加快推进天心区城市品牌建设步伐，借鉴兄弟城市发展经验，推进天心区城市品牌“八个一工程”建设，4月22日-24日，由区相关领导带队，组织区委宣传部、区人大办、区政府办、区政协办、区文体新局等单位相关负责人赴杭州进行城市品牌建设与旅游推广专题学习考察。现将学习考察情况报告如下：
一、杭州打造“生活品质之城”城市品牌概况
杭州作为长江三角洲重要的中心城市，是我国七大古都之
一。近10年来，杭州围绕“东方休闲之都，品质生活之城”主题，走出了一条具有杭州特色的城市品牌发展之路。先后赢得“联合国人居奖”、“国际花园城市”、“中国最佳旅游城市”、“中国(大陆
国际形象最佳城市”等荣誉称号，并连续多年被评为中国十佳旅游城市、中国十佳休闲城市、中国最具幸福感城市，也是唯一一个获“国际旅游联合会”颁给“国际旅游金星奖”的中国城市。
回顾杭州城市品牌定位与发展之路，我们可以看到一条清晰的渐进脉络：1999年提出“游、学、住、创业在杭州”，2002年提出“构筑大都市，建设新天堂”发展战略，2004年确立了休闲城市的品牌定位。当年8月，杭州市推进旅游国际化动员大会明确提出建设“东方休闲之都”的目标。2006年世界休闲组织
正式授予杭州这个称号。2007年1月，历经接近半年的研讨和征集，杭州最终确定了城市总体品牌—生活品质之城。当年的杭州第十次党代会作出共建共享“生活品质之城”的重大决策。2012年杭州第十一次党代会提出“打造东方品质之城”的发展定位。
10年来，杭州围绕打造品质城市、品质产业、品质环境、品质生活，全力推动休闲、文化、创业三者高度融合、协调发展，走出了一条独具特色的科学发展之路。“品质”已成为新时期杭州发展的鲜明特征、强大动力和核心竞争力，休闲产业成为杭州新的经济增长点。2011年，杭州接待游客数量达7100万，其中包括306万境外游客。旅游业实现1000亿元总收入，旅游外汇收入达到20亿美元，旅游产业收入占GDP
接近6%。
二、杭州打造“生活品质之城”城市品牌的做法和经验
（一）强化顶层设计，规划引领城市品牌建设。城市品牌是城市的最大资源。为加强对城市品牌研究、建设、推广和管理，杭州市委、市政府强调顶层设计、系统推进，建立了城市品牌研究推广和管理工作指导委员会，由市委书记亲自担任主任，市长任第一副主任，市有关部门和区县（市）主要负责人为成员，并成立了独立的品牌办，专职负责城市品牌建设工作的指导、协调；各区县均成立了品牌建设工作领导小组，负责落实城市品牌建设工作，确保从上而下、高层高效推进。杭州市委、市政府先后制定了《关于“生活品质之城”城市品牌研究推广和管理工作的若干意见》、《杭州打造“生活品质之城”城市品牌行动计划》等系
列文件，明确用“生活品质之城”城市品牌统领工作，贯穿经济、政治、文化、社会和环境等各个领域的建设，实现城市品牌与行业品牌、企业品牌以及各项事业的良性互动、互促共进，提升城市综合竞争力。
（二）坚持市场为策，科学运作城市品牌建设。杭州每一项重大战略决策的执行、每一个重点项目的落实，都采用政府主导力、企业主体力和市场配臵力“三力合一”，政府主导、企业主体、市场配臵“三位一体”的体制机制在城市品牌建设中释放出持续不断的强大动力。如在品牌定位研究推广中，杭州始终注重引智借脑，积极联合浙江大学、中国美术学院、浙江省社科联等高校和机构的专家学者，杭州日报、钱江晚报、杭州电视台等媒体界人士，以及来自茶、丝绸、旅游、文化娱乐等行业界的代表，形成党政、知识、媒体、行业企业“四界联动”，共同就城市品牌的培育与管理等内容进行深化研究，有效解决城市研究和策划营销等难题，为科学决策提供有效的智力支持和技术支撑。在城市品牌重点项目的推进上，杭州“不差钱”的背后，体现的同样是经营城市的技巧与市场化操作的娴熟。从总投入达1亿元扶持“十大特潜产业”，成立运河集团运作200亿推进京杭运河综合保护工程，到钱江、大江东、奥体博览城等新城建设、统筹城乡一体化建设，建设10大文化创意产业园区、打造塞博工场等创业园区，都是“三力合一”的结晶，实现了“政府推动发展，企业扩大市场，百姓得到实惠”共赢目标。
（三）突出品牌联动，全面推进城市品牌建设。品牌战略是城市品牌、行业品牌、企业品牌的紧密结合。行业品牌是城市品牌、企业品牌的重要联结点，也是打响城市品牌、企业品牌的主平台。在城市品牌建设中，杭州充分发挥行业品牌作为呼应城市品牌、辐射企业品牌的平台作用，各个行业主动呼应城市品牌，旅游业打“东方休闲之都，品质生活之城”，高新产业打“天堂硅谷，品质生活”，会展业打“西湖博览会，品质生活城”，居住行业打“和谐人居，品质杭州”，餐饮业打“天堂美食，生活品质”等等，通过打好“组合牌”，拧成“一股劲”，形成“叠加效应”，使城市品牌在各个领域、各个行业具体化、形象化。同时，积极实施名企、名品、名人战略，提升企业创业品质，夯实行业品牌的微观基础，展示城市品牌的丰富内涵。如在文化领域借鉴新加坡经验实施了“杭州新文学艺术家发现计划”，财政每年专门拨款3000万元经费，专门用于发现、培养和引进一批文学、美术、书法、音乐、戏剧、影视等领域的文艺人才和动漫游戏、文化会展等艺术创意人才；设立400万丝绸与女装产业发展基金用于设计师的培养、发现和引进；通过各种专业赛事来发现行业标志性人物，鼓励名家、名师开设个人工作室、设计室和实验室，为他们提供场所、资金等支持，鼓励他们注册个人品牌，开展各种展示推介活动，发挥“名人效应”。如在西溪湿地综合保护二期工程中，杭州主打“创意牌”，政府拿出几十幢房子来吸引国内乃至全区顶尖级大师入驻西溪，使之成为这些大师作品的创作
室、展示室、营销室，形成文化创作、文化产业“前店后室”的新模式。目前已有被誉为“世界创意产业之父”的约翰?霍金斯及冯小刚、杨澜、朱德庸、余华、潘公凯等10多位名人签约入驻。
（四）注重产业支撑，持续深化城市品牌建设。城市产业和企业是构成城市品牌的经济支撑，是城市品牌活力元素的重要来源。杭州在产业发展中，始终强调产业外部效应与城市品牌同频共振，通过大力培育发展发展美食、茶楼、疗休养、演艺、化妆、保健、女装、婴童、运动休闲、工艺美术等十大特色潜力行业，加大“东方休闲之都，品质生活之城”城市品牌与城市产业的关联度，使城市品牌根植于产业优势，推动城市品牌持续发展，探索走出了一条发展休闲产业的独创之路。为此，杭州先后出台了杭州十大特色潜力行业发展规划、行动计划、政策意见和行业协会发展指导性意见4个重要文件，3年内共安排9000万元专项资金，重点用于对项目的扶持、行业协会的建设以及特色潜力行业转化为旅游产品的包装和推广。此外，还实施了一系列产品包装和推广活动，如评选特色潜力行业200强、推出150个“首批杭州休闲生活体验点”、举办“杭州十大特色潜力行业发展成果展暨2010杭州休闲生活体验节”等，充分发挥了十大特色潜力行业的规模效应与集聚效应。目前，这些行业已走上杭州市旅游业跨越前行的创新之路，吸引近9万家企业参与，实现年营业额958亿元，并提供了72.5万个就业岗位，得到了800万市民和
6000万中外游客的高度赞赏。培育十大特色潜力行业,助推了杭州从“旅游城市”向“城市旅游”转型升级，使杭州休闲产业有了更加坚实的基础，为杭州打造“品质生活之城”提供了有力支持。
（五）强调立体营销，促进城市品牌展示推广。酒香也怕巷子深，城市品牌建设必须配以全方位的形象推广。在品牌经济时代，要敢于、善于宣传展示自己的城市品牌。杭州通过开展立体营销，让“品质生活之城”的品牌越擦越亮，越叫越响。一是实施城市CI
工程。通过设计制作城市吉祥物、城市纪念品和标志性图案、标志性雕塑，在党政部门公务活动、公共服务设施中推广使用城市CI
，进一步从形象、色彩、质感等维度体现“生活品质之城”城市品牌。二是培育特色标志区块。按照休闲、文化、创业有机结合，生产生活生态高度融合的要求，提升清河坊历史文化街区、梅家坞茶文化村、武林路时尚女装街、丝绸特色街区、“西湖创意设计谷”、“和谐杭州示范区”等一批特色区块的品位，展示“生活品质之城”城市品牌。三是建立展示体验基地。建设“杭州品牌展示中心”，构建“生活品质之城”城市品牌的展示平台。设立“杭州生活品质展示点”，对生活品质示范产品、企业和行业进行串联整合，设计推出若干条展示城市、行业、企业品牌的特色旅游线路。四是加强整体宣传营销。在国内外电视、报纸、网络等各类媒体，通过丰富多彩的形式传播推广城市品牌。整合政府、行业、企业资源，开展城市品牌的宣传交流活动。每
年确定若干重点，选择几个有影响力的国内外城市，对杭州进行全方位的宣传。2012年，杭州推出全球旅游营销计划“无与伦比的美丽——中国杭州”在伦敦投放，伦敦街头150辆出租车和3辆巴士，被喷绘了杭州西湖美景和“Wellcome
to
hangzhou(杭州欢迎你”这句热情好客的欢迎词，穿梭在大街小巷中，成为大家关注的焦点。此外，植入营销也正成为杭州打造城市名片的金钥匙。《非诚勿扰》火了杭州，西溪成为西湖之外的又一张杭州名片。乌镇则因《似水年华》一度跃居“一生不可不去的中国九个迷人小镇”的榜首。
三、杭州城市品牌建设对天心发展的启示与借鉴
1、建设城市品牌已势在必行。经营土地等有形资产，总量是有限的，其带动力也是有限的；但经营“城市品牌”这一无形资产，其潜力和作用是无限的。品牌对城市来说，是城市发展的标杆和旗臶。巴黎的“时尚之都”、香港的“动感之都”、维也纳的“音乐之都”、斯德哥尔摩的“梦幻之都”，一个个响亮的城市品牌，代表的就是这些城市独特的魅力。杭州城市品牌，为杭州赢得了注意力，杭州城市发展从中获益匪浅。在知识经济、注意力经济时代，品牌就是生产力、文化力和竞争力。培育和提升品牌，既是一个重要的战略选择，更是一种迫切的时代呼唤。城市品牌塑造得好，不仅可以提高城市品位，而且能使城市增值，臵换出更大的功能效应和环境效益，提升城市的知名度和美誉度，吸引投资、吸引人才、吸引旅游者，提高城市竞争力，推进城市
经济振兴和社会发展，亦有利于增强干部群众的自信心和自豪感。当前，各个城市都在“亮剑”，都在打造自己独有的城市“名片”并强势推广。天心要在激烈的城市竞争中脱颖而出，就必须导入全新的发展理念，从战略高度分析并整合自己的资源优势，全方位、多视角塑造统一、鲜明、独特的城区品牌，多层次、立体式宣传营销城区形象，提升核心竞争力，提高对各种资源的吸引力和聚集力，增强发展的实力和潜力，从而推动经济社会加快发展、科学发展、又好又快发展。
2、建设城市品牌应系统谋划。无论是旅游还是城市品牌的创建，都需要建立在科学规划的基础上，从杭州的经验可以看出，系统谋划和长远规划对于未来城市品牌建设和推广乃至产业发展的重要性。在天心区的未来实践中，应致力将规划放在第一位，多做前期研究，细做系统规划，以一省、一市的视野做一区的规划，以10年、20年眼光做1年或3年的事务。在规划中，一是内容上要体现系统性。认真研究制定城市形象品牌打造的实施方案，在此基础上，经过专业策划和提炼提升，形成天心城市形象品牌定位、天心城市形象识别系统、天心城市形象传播创意、天心城市形象营销机制。二是形式上要突出综合性。综合运用多种传播途径，用媒体造势、活动助推、广告投放和网络互动进行城市形象品牌营销。如杭州的城市形象体系十分规范，城市标志及主题口号运用十分广泛，形成一个完成的城市形象视觉系统，而这一系统又能充分和旅游、商贸、生活紧密结合，连政府部门的
电话都是悦耳的“东方休闲之都、品质生活之城”铃声，整个城市就是一个美仑美奂的人间天堂。三是时间上保持连续性。“八个一”工程是我们经营城市的第一步，未来，在“八个一”基础上，我们还需围绕打响天心城市形象品牌，有计划、分步骤连续开展，从局部到整体，把城市品牌落实到城市发展实践中，落实到城市的工作、产品（服务）中，体现在城市标识、物产文化、行为规范、政府服务、市民素养等各个方面，全方位推进城市形象品牌打造工作。
3、建设城市品牌需创新理念。纵观杭州城市品牌建设与旅游开发，“新思维、新观念”成为发展的先导力量。一是坚持特色当先。不同的城市，有不同的特色，许多城市的差异化定位值得推崇。如省会中心城市的杭州、南京、成都曾经都想以“人文休闲”作为城市的内生定位，经过再三思考斟酌和反复征求意见，最后都寻求了差异化定位，更好地彰显了各自特色，这从三个城市的城市形象宣传语可以看出：爱情之都、天堂城市——东方休闲之都杭州；国际性人文绿地南京；一座来了就不想离开的城市——世界现代田园城市成都。我们塑造城市品牌，首要的是找准天心的特色优势，寻找“人无我有”的独特优势、“人有我优”的强项优势、“人优我特”的比较优势，充分彰显天心个性。二是始终放眼长远。如杭州率先意识到“免费”对于旅游产业发展的意义，2003年10月起，杭州西湖环湖公园成为中国首个免费开放的国家5A
级景区。虽然景区每年因此减收门票收入2530万
元，但通过旅游产业链的拉动，“免费西湖”的综合收入达到“收费西湖”的3倍，杭州全市旅游创汇年均增长16.8%。在全国各景区门票价格不断上涨的情况下率先实行公园免票，演绎休闲理念，并用这一理念推进公共休闲空间建设，相继建成一大批城市广场、城市公园、休闲步行街，还在全国最早实施博物馆免费开放、免费公共自行车等便民措施，让市民真正感受到生活品质的提升。从西湖免费开放游览到开发社会资源作为旅游产品，杭州的一系列做法，不仅增加了城市的亲和力、吸引力，也提高了城市的整体经济收益；不仅显示了宽广的胸怀，也体现了精明的策略。回到天心，目前区内的天心阁、第一师范等景点都还是要收门票，相应的旅游深度开发却还未起步，这方面可以学习杭州的“免费”经验，做大旅游市场蛋糕，助推商务休闲概念。三是借助专业力量。在杭州的城市品牌建设和旅游推广过程中，杭州市政府部门定位非常清晰，善于摆正政府位臵，引导专业机构完成专业事务，而不是完全依靠行政意志进行判断和决策。这其实就是对专业和市场的尊重。相比之下，近年来天心区在加大宣传力度，提升城区形象方面积累了一定经验，也取得了可喜的进步，但更多的是由宣传部门来实施，多侧重新闻宣传，缺少整合营销传播战略规划，也难以根据区域特色和发展需要全面构建城市的品牌形象传播战略与策略。因此，建议充分运用专业机构的专业工具和手段，以专业角度解决专业问题，尽快构建涵盖天心名称、标志、历史传统、人文风情等在内的城市品牌系统，实施品牌营
销。同时，构建由知名城市品牌专家、营销策划专家、媒体研究
专家和政府相关人士组成的城市品牌顾问团，
搭建整合多方资源
的大平台，形成城市品牌建设推广合力。
4、
建设城市品牌宜旅游为先。
从杭州的经验我们可以看到，
对城市而言，旅游往往会充当城市品牌创建的先锋，结合天心的
特点及城区定位，
我们也应该寻找到天心城市推广的抓手——旅
游，以旅游带动城市，以产业带动发展。一是将城市建设融入旅
游开发。杭州强调变“旅游城市”为“城市旅游”
，把城市本身
当作一个大的旅游区来建设，在城市规划、绿化、广场建设、休
闲场所设计等方面，都以一个旅游区的要求来建设，甚至要求政
府部门、医院、疗养院、道路、菜场等等都要建成景点。考察所
经的杭州城市公共区域，绿化强调层次、建筑强调文化、道路强
调与环境呼应，让游客感受到一个文明、和谐、精致、大气的城
市氛围。天心区城市品牌建设，首先应围绕打造长株潭
CED
战略
目标，从旅游视角做好空间布局，真正实现“产业做支撑，文化
为内容，旅游为市场，休闲做环境”
。二是将产业链植入街区打
造。早在
2001
年底，杭州就开始着手打造特色街区。目前，初
具雏形的商业特色街区有清河坊、丝绸城、四季青、武林路、信
义坊、南山路、梅家坞、湖滨路、文三路和石祥路等
10
条，其
中“中国著名商业街”1
条、
“中国特色商业街”5
条，为全国各
城市之最。年经营额
724.8
亿元，年人流量
8571
万人次。天心
的坡子街、太平街、解放西路是长沙有名的特色街区，但和杭州
11
的特色街区对比，无论是街区的影响力还是销售力、贡献力都还
有差距。而这一差距并不在于单店的差距，某种程度上是产业体
系、产业链条和环节带动上的差异。建议在上述特色街区培植或
引入产业链体系，
延伸旅游长度，
促进城市旅游，
实现经济增长。
三是将旅游综合体纳入发展规划。我们注意到，杭州已经开始注
意到
“旅游综合体”
概念的开发运用。
这也给我们很大启发借鉴。
未来，结合天心打造
CED
战略目标，依托房地产巨头综合开发的
“旅游综合体”
可以为中央商务休闲区的形成起到极大的推进作
用，未来在融城新区可以考虑做类似规划。
打造城市品牌，就是创造“城市文化资本”
。天心城市形象
品牌的塑造与提升，需要更多力量的参与。作为天心城市品牌建
设这一全新课题的牵头实施部门，
我们将与全区各级各部门共同
努力，
在实践中思考，
在探索中前行，
通过学习借鉴、
专业设计、
全面营销，不断展现天心“天心老街、长沙外滩”的城市魅力，
打造独具特色的天心名片。
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