崮寨中心小学2012年度工作总结 本文关键词:中心小学,年度工作总结
崮寨中心小学2012年度工作总结 本文简介:崮寨中心小学2012年度工作总结紧张而繁忙的一学期教育教学工作已经全面结束,回顾本学期的工作,我们在上级领导的指导和关心下,全体教师认真学习、贯彻、落实十八大精神,发扬与时俱进、敢为人先的时代精神,圆满地完成了本学期各项工作任务。为了扬长避短,改进工作,依据本学期的重点工作落实情况做以下总结:一、强
崮寨中心小学2012年度工作总结 本文内容:
崮寨中心小学2012年度工作总结
紧张而繁忙的一学期教育教学工作已经全面结束,回顾本学期的工作,我们在上级领导的指导和关心下,全体教师认真学习、贯彻、落实十八大精神,发扬与时俱进、敢为人先的时代精神,圆满地完成了本学期各项工作任务。为了扬长避短,改进工作,依据本学期的重点工作落实情况做以下总结:
一、强化师风师德建设,促进校园和谐发展
1、教师方面
学校强化师风师德建设工作多次结合当前教育的形势,结合十八大会议精神,分析外在的社会环境,启发教师,在行为上自律,在工作上尽心,使之有紧迫感、责任感,小的方面:主要是培养大家的共事意识,人无完人,所以,在工作中要求大家学会反思,学会共事,因为教师的素质直接影响着学风和校风,教师的形象直接关系着学生素质的培养。
2、学生方面
我们围绕德育工作的开展,完善了少队部、德育成果展览、黑板报、宣传栏、班级园地等宣传工作。教室内张贴了《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》,
坚持升国旗制度和系列化的国旗下的讲话,真正使校园的每一处地方都成为无声的语言,发挥着育人的作用。同时通过丰富多彩的弟子规教育活动和校园文化生活等活动,使学生在优美的环境和健康的气氛中陶冶情操,促进了学生健康人格的养成。.
3、学校还将师德师风建设与年度考核、教育教学管理等师资队伍建设的其他内容有机结合起来,以期促进师德师风建设的各项措施落到实处。
4、通过开展师德师风自查活动,学校教师进一步转变了工作作风,提高了办事效率,文明执教,优质服务于学生。学生、学生家长对教师工作的满意度大幅度提高。
二、坚持以教学为中心,全面提高教学质量
1、规范教学秩序、强化教学常规管理。学校严格执行教学“八个精心“,教师做到认真备课、认真上课、认真布置批改作业,认真辅导学生,教导处做到认真检查、认真考核评价,强化教学过程每个环节的实效。除坚持每月进行一次教学常规检查并及时通报检查结果外,平时教学管理人员还对教师授课进行不定期的抽查,并将抽查结果及时反馈给教研组长和任课教师,教研组长负责提出改进意见,不断完善和提高备课水平,确保了课堂教学的容量、密度和内容能面向全体学生。
2、严抓教学计划的制定和落实。加大了推门听课、随时查课的力度。对教学过程中出现的问题及时处理并做好记载,根据教学常规考核细则有针对性地提出改进措施。
3、认真组织了期中和期末教学质量检测活动。通过检测及时发现问题及时解决问题,已期抓差补漏,取得实效。
4、开展了丰富多彩的师生活动。教师方面:开展了高效课堂实验经验交流会,教师远程研修双对接等;学生方面:举行了小学生古诗文诵读比赛、迎国庆“我爱读书“经典课文朗读竞赛,数学口算能力竞赛,五年级数学解决问题能力竞赛等,让学生在活动中,知识得到拓展,能力得到了深化。
三、抓好教师队伍建设,提高教师素质
1、加强校本培训,不断提高教师业务素养。学校多次组织部分教师外出参加了县、镇安排的讲座、听课,各教研组也根据各自的学科特点举行了各种组内校本培训学习。
2、发挥骨干教师、教学能手的示范和引领作用。教导处组织了语文、数学老师参加了听课、讲课、评课活动。此外,学校还参与开展了一系列教研活动,促使教师学习课改精神和理念,积极钻研新教材,推动课程改革深入进行。
3、严格执行“减负“规定,向课堂教学要效益。学校要求每位教师要树立“四十分钟质量意识“,充分利用好课堂教学平台和优质教育资源,切实提高教学质量。任课教师都能够结合专业和学科特点,提升自己的专长,为全面提高教学质量发挥应有的作用。
四、加强学校安全和后勤服务工作,强化安全管理责任
学校安全直接关系到广大师生的生命安全,关系到社会和谐稳定。学校本着服务于教育教学工作的原则,努力创造优美舒适的校园环境,为教育教学提供安全保障,尽心尽力做好后勤服务工作。
1、坚持常规工作不放松,确保教育教学的正常进行。
(1)开学初及时发放了办公用品;检修各教室照明设施;维修了学生损坏窗户玻璃;及时修剪花草树木。
(2落实固定资产的管理工作。本学期分两次对学生使用的课桌凳进行了清理统计,在用的、闲置的、损坏的都做了详细的统计并存放。
(3)对学校教学设施、体育设施等,不定期进行了检查,发现问题,及时整改。
2、强化安全意识,紧抓安全工作不放松。
(1)开学初,签订了教职工特别是班主任安全目标责任书,和学生安全责任书。
(2)进一步完善了各项安全制度和应急预案。
(3)每周周一利用晨会时间对全体师生进行安全教育工作。
(4)加强值周教师安全保卫工作,严格执行学校各项管理制度,认真履行职责,严禁闲杂人等进入校园,确保校园安全。
五、工作中存在的不足和努力方向
回顾一学期来的工作,每一项成绩的取得都离不开镇教办的全面把关和全体成员的共同努力,我们在看到成绩的同时,也进行冷静的反思:我们认为在学生思想、行为习惯养成上还应不断加强教育督促;教育观念、教学方式方法、工作能力、管理水平和师德等方面还需要我们去不断自我认识、自我提高;随着绩效工资的改革,学校的各项考核奖励制度等需要调整修改完善,以真正起到激发全体教师的工作积极性作用。
总之,前途是光明的,道路是曲折的。今后我们将继续在上级主管部门的领导下,在科学发展观和新课程理念的指引下,贯彻落实十八大精神,紧抓机遇,上下一心,迎难而上,锐意进取,开拓创新,力争新的一年,教育教学各项工作有更大的突破,努力开创我校教育事业新局面。
篇2:度公司企业党支部终工作总结
度公司企业党支部终工作总结 本文关键词:党支部,工作总结,公司企业
度公司企业党支部终工作总结 本文简介:2013年度公司企业党支部年终工作总结2013年来,我党支部认真组织学习贯彻落实党的十八大精神,积极开展党的群众路线教育实践活动,加强党员先进性教育和作风建设,充分发挥了党组织的战斗堡垒作用。现将本年度党支部工作情况总结汇报如下:一、加强干部队伍建设,认真落实作风建设活动。领导班子和领导干部发挥基层
度公司企业党支部终工作总结 本文内容:
2013年度公司企业党支部年终工作总结
2013年来,我党支部认真组织学习贯彻落实党的十八大精神,积极开展党的群众路线教育实践活动,加强党员先进性教育和作风建设,充分发挥了党组织的战斗堡垒作用。现将本年度党支部工作情况总结汇报如下:
一、加强干部队伍建设,认真落实作风建设活动。
领导班子和领导干部发挥基层党组织政治核心作用方面,实现检修队内涵发展,完成处领导安排的各项工作任务,党支部书记按照处党委的的要求,紧密结合检修队实际,以“作风建设“主题实践活动为依托,把党员先进性教育活动中党性分析阶段的群众意见作为领导班子和领导干部转变作风、提高工作效能的突破口,全面推进班子建设,全面推动中心工作。
1、增强素质,树好形象。
中心理论学习小组把学习《党章》、党的十八大精神和转变作风,提高工作效率的专题学习列入重点内容;结合领导班子和领导干部在围绕中心,服务大局方面存在的问题,拟订整改措施。我们分别把领导班子和领导干部的整改措施、民主测评结果向广大职工公示,让党员干部接受群众的监督和考核,改进了工作作风。
2、抓工作落实,转变作风。
计划年年有,会议经常开,但是“做秀“不做事,讲形式不重过程的毛病依然是干部工作作风中存在的隐患。在本年度,要确保各项任务的完成,关键在狠抓工作落实。为此,检修队领导班子提出在新的一年,每个党员干部要有干事业的激情,干实事的作风,干成事的能力。要克服畏难情绪和浮燥心理,大兴求真务实,真抓实干之风,不搞绕圈,不摆花架子。为了督促干部认真落实本职岗位工作,检修队在制度设置上予以强化。比如制定了各班班长月工作汇报制度,由分管领导汇报阶段性工作实效和存在的问题。一年中检修队开展的一系列较大规模的活动,都能够顺利地完成任务,这与干部作风的转变、工作效率的提高紧密相关。
二、认真落实“立足岗位做贡献,知荣明耻做表率“主题实践活动。
保持共
产党员先进性教育活动基本结束以后,党支部修改完善了“党员先进性长效管理机制“。为了巩固了扩大教育活动的成果,党支部书记把“立足岗位做贡献,知荣明耻做表率“做为“党员先进性行动“的教育主题,并通过各种形式来落实活动内容,收到了很好的效果。
1、强化学习,广泛宣传,形成浓烈的舆论气氛。
①把党的十八大精神做为品德教育工作的重点。
②让检修队技术阵地发挥作用。
③由党支部书记主讲《牢固树立社会主义荣辱观,永葆共
产党员先进性》主题党课,从理论和实践两个方面帮助全体党员加深理解。
④紧密结合学习贯彻《党章》,在党员中提出“以身作则,率先垂范,党员先进模范做表率“的具体要求。
2、围绕先进性基本要求,结合岗位实际,开展主题实践活动检修队党员的主题实践侧重于技能品德教育,行政岗位党员的主题实践侧重于“明辨是非荣辱,增强服务意识“。大多数党员在“八荣八耻“的宣传教育中,结合自身存在的不足及工作中存在的问题,对照党员先进性基本要求,对照“八荣八耻“的内容,在各自岗位认真实施。
三、认真贯彻落实党的十八大精神精神,加强党风廉政建设。
1、一年来,检修队党支部书记继续抓好中央《两个条例》和中纪委关于党风廉政建设《实施纲要》的学习教育活动,学习贯彻党的十八大精神,把组织党员学习贯彻《党章》作为一项重要任务,先后进行了专题党课教育,提高了党员干部遵守党规党法的自觉性。
2、坚持依法治校,依法执教,坚持校务公开制度。对检修队改革发展中的重大事宜和群众关心的热点问题,我们坚持决策前广泛听取群众意见,发挥职工代表大会的作用,增强决策的民主性和科学性,进一步完善了民主集中制和党政议事规则。
3、坚持把勤政廉政建设作为加强班子建设的重要途径,着力增强每个干部作表率、树形象的自觉性。提高了检修队在社会的良好信誉。
4、坚持了党员干部民主评议和民主测评制度,坚持了党员民主生活会制度。
四、结合检修队工作特点,扎实推进群团、统战工作。
1、在发挥工会组织优势方面,着重在民主管理,送温暖以及丰富广大职工业余文化生活方面开展了形式多种的活动,同时,坚决单身职工吃、住问题,受到广大职工的好评。在不断改善广大职工福利待遇的同时,更注重宣传个人责任,工作实绩,帮助职工认识质量与效益,检修队与个人之间的辩证关系,从而调动了职工的积极性。
2、注重发挥团委、公会“自我教育,自我管理“的作用。帮助工团组织青年团员展理论学习和专业技能培训,倡导政治上高标准,工作中敢冒尖的优秀青年。
篇3:宾馆办公室工作总结及计划
宾馆办公室工作总结及计划 本文关键词:工作总结,宾馆,办公室,计划
宾馆办公室工作总结及计划 本文简介:2009年办公室在宾馆经理部的正确带领下,在各部门的大力支持下,按照年初制定的工作计划,以为经理部领导和各部门服务为根本原则,积极开展工作,总结半年来的主要工作有:一、综合协调方面:及时上传下达经理部的各项工作任务,协调沟通任务中出现的各种问题,并及时向经理部反馈工作落实情况;做好了宾馆的外联业务单
宾馆办公室工作总结及计划 本文内容:
2009年办公室在宾馆经理部的正确带领下,在各部门的大力支持下,按照年初制定的工作计划,以为经理部领导和各部门服务为根本原则,积极开展工作,总结半年来的主要工作有:
一、综合协调方面:及时上传下达经理部的各项工作任务,协调沟通任务中出现的各种问题,并及时向经理部反馈工作落实情况;做好了宾馆的外联业务单位的联系和衔接,并按时完成了旅游局、调查局、卫生局等单位的报表的报送;对宾馆所有总结、讲话、员工档案、制度等进行了归类存档。
二、车辆管理方面:首先保证了经理部领导和各部门人员的安全用车,定期对车辆进行维修和保养,做到了无病车运行,无险车运行。及时清理车辆卫生做到了车辆的干净舒适,严格按照百公里耗油量进行考核,使用油量和行驶里程做到了统一,车辆的加油和维修都做到了至少2人以上同时管理,杜绝了一切不良漏洞。
三、仓库管理方面:按照仓库物料存放的要求进行了合理的储存,做到了日清月结,对所购原料进行了严格的检查,把好了验收关,对所购原料进行了分类存放,对仓库的冷库进行了定期的除霜,定期对仓库物料进行盘点,做到了帐货相符。
四、工作纪律和学习方面:积极参加宾馆组织的各项学习活动,涉及到办公室准备的材料,做到了精心查找,精心准备。部门员工按要求做了学习笔记,并通过相互讨论研究做到了学以致用。在部门组织的学习活动中,认真学习了宾馆的规章制度,并要求部门员工严格遵守各项规章制度。
通过对办公室2009年工作进行回顾总结,激励鞭策着办公室继续做好明年工作,重点抓好以下几方面:
一、服务工作新颖化
服务职能是办公室工作的重中之重,为了做好各项服务工作,服务工作要实现三大转变:一是从被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务要加强服务的全面性和超前性。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职“,以热情高昂的精神为经理部和各部门服务。
二、自身学习经常化
办公室工作人员首先加强政治业务学习,重点加强对马列主义、毛泽东思想、邓**理论以及科学发展观等一系列重要论述的学习,以此树立正确的人身观、价值观。二是加强业务学习,涉及到工作自身所需的业务知识,例如公文写作知识、驾驶理论知识等相关内容要利用业余时间经常学、经常练。只有通过有计划、有针对、有措施的学习,才能提高办公室人员的政治素质,业务能力,才能干好工作。
三、档案、报表管理标准化
档案的归类存档是办公室的一项重要工作,根据档案工作要求,进一步建立和规范分门别类的档案,提高档案的查阅效率,努力为宾馆工作服务、为员工服务;及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作;认真仔细地做好旅游局、调查局、卫生局等各类报表数字的统计、核对工作,及时报送,统一存档。
四、公务用车制度化
加强宾馆车辆管理工作,合理安排车辆,节约使用成本,增加使用效能,通过采用新的管理办法,使宾馆车辆向制度化、正规化方向迈进。
五、人事管理规范化
针对宾馆员工流动率大的实际情况,及时做好宾馆新员工入职和老员工离职的档案更换工作。加强在职员工的管理,例如:统一发放新的员工工号牌,做好登记工作,尤其做好员工离职后工号牌的回收工作,对在工作中丢失、污损、不佩戴现象出台新的管理制度,以此不断提升宾馆员工的职业素养。
六、仓管工作清晰化
宾馆仓库储存的物品有新购原材料,在装修中替换下来的物品等等,仓库物品的特点是种类多、数量大。但由于客观条件宾馆仓库规模小,分布凌乱,造成了仓库管理工作的困难,只有通过重新新建或者改扩建仓库规模,科学划分物品存放标准,对部分陈旧物品进行处理,对占用仓库空间比较大的物品进行优先使用等等,才能使仓库管理工作达到合理化、清晰化、规范化。
通过总结2009年工作,肯定了所取得的成绩,也找出了存在的问题,通过2010的计划明确了工作的重点。希望在2010年,经理部及各部门一如既往的支持办公室工作。希望各位领导、各位同事多批评、多指导、多提宝贵意见
办公室人员岗位职责
一、岗位职责的含义:
1、岗位:是组织为完成某项任务而确立的。由工种、职务、职称和等级内容组成。
2、职责:是职务与责任的统一。由授权范围和相应的责任两部分组成。
二、怎样确定岗位及职责:
1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。
2、根据岗位工种确定岗位职务范围。
3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。
4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。
5、确定各个岗位之间的相互关系;
6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。
三、实行岗位职责管理的作用和意义。
1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;
2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。
3、提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才。
4、是组织考核的依据。
5、提高工作效率和工作质量意思。
6、规范操作行为。
7、减少违章行为和违章事故的发生。根据这个具体问题具体分析
公司办公室主任岗位职责
一、按照公司办公室的职责范围,主持办公室的日常行政工作。
二、协助经理召集全公司员工大会、经理办公会议等,做好记录,负责督促检查会议决议执行情况。
三、在经理领导下,负责组织起草总公司工作计划、总结决议、报告、规章制度等文件。负责编排主要活动日程表。
四、据公司领导指示和有关会议决定,组织草拟和发布通知、通告、会议纪要及其他文件。负责公司公文、函电、报表的初批、拟办和催办工作。
五、负责做好来信来访的接待工作,处理好信息反馈。
六、正确贯彻执行有关人事、劳动工资等方面的政策和规定,做好各中心(部门)的绩效考核与职能监控工作
。
七、检查、指导各部门员工的政治、业务学习;加强内务工作管理,督促检查办公室工作人员履行岗位职责,予以考核。
八、负责组织全公司的安全生产活动和劳动保护工作。
九、注意调查研究,主动了解、收集情况和问题,为领导决策时提供参考。
十、认真做好公司领导交办的其他工作。
某酒店办公室主任岗位职责
办公室主任的职责大致包括承办职责、参谋职责、管理职责、协调职责、领导指挥职责五个方面。
(一)承办职责
承办职责指办公室主任对领导决策的贯彻、实施,承办各职能部门乃至下级机关、基层群众转办事项等方面所应有的职能和应尽的责任。从其承办的工作内容来看,大体有三个方面:
1.承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项
领导决策有时是“统一研究,分头落实“,有时是领导个人决断。作为负责本机关、本单位综合办事机构的办公室主任,对领导层的集体决策和领导个人交办事项负有直接的承办责任。即使是领导同志交由其他部门或其他人办理的事项,办公室主任亦有协助办理的责任;有时,一些牵涉面较广、归属不太明确且其他有关职能部门不便也不宜承办的事项,则须由办公室主任具体承担、落实。
2.承办上级部门主办的事项
办公室既是本级党政机关的综合办事机构,是独立存在的个体;又是从中央到地方整个办公系统中的一个子系统,是依存于大整体的部分。各级办公室之间通过加强联系,既“各自为阵“,又“协同作战“,充分发挥办公机构的系统作用和整体效能,以便更好地为各级领导服务,这是不少地方总结、创造出来的成功经验。上级领导机关的办公室向下级机关办公室交办一些事情,办公室主任应主动牵头承办,或督促所属工作人员从速办理。上一级办公机关及其负责人向下级办公机关及其负责人交办事项的范围较广,除了调研任务之外,还有诸如信息反馈、来信来访以及系统内部自身业务建设等具体事宜,都需要下一级承办者认真办理。
3.承办同级各职能部门和下级单位转办的有关事项
为了保持领导机关工作的正常秩序,各职能部门和下级单位向领导机关、领导同志汇报请示工作,往往不直接去找领导同志本人,而是先找办公室主任。办公室作为所在单位与外界联系的窗口和纽带,经常需要安排、处理各职能部门和下级机关转办的事项。例如,某部门要兴办一项事业,须专题行文报请领导机关批准;行文经领导机关的办公室登记后,工作人员要交由主任批办,办公室主任要负责与领导联系,商讨是否召开会议研究,要开何种会议,让哪些人参加等等。待领导指示后,办公室主任即可将领导指示意见转告各职能部门和下级有关单位和部门具体贯彻执行。
办公室主任“承办“的具体形式,主要有“主办“、“会办“、“转办“、“催办“等。“主办“即直接负责具体办理;“会办“即会同有关部门和单位联合办理;“转办“即转由其他有关部门和负责人办理;“催办“作为“会办“、“转办“的有益补充,它是指督促、协助有关单位、部门和人员从速办理有关事项。无论是“主办“、“会办“,还是“转办“、“催办“,办公室主任都应严肃认真,切不可敷衍塞责,草率从事。
(二)参谋职责
参谋职责指办公室主任在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责任。决策是指导者的基本职能,社会主义现代化建设的新形势,要求各级领导干部努力实现决策民主化。科学化,这除对领导干部本身提出更高、更严的要求外,还需要各级办公室成为卓有成效的“智囊团““参谋部“,办公室主任应当理所当然地成为“参谋长“,积极主动地辅助领导决策,认真地履行自己的职责。这既是领导决策民主化、科学化的迫切需要,又是新时期赋予办公室主任工作的一项重要任务。
办公室主任履行其“参谋“职责,有其独特的便利和优势:
(1)办公室主任工作与领导层的工作同步运行与操作。由于办公室的工作有着同其他部门明显不同的从属性特点,领导层确定要抓的工作,也多是办公室主任着力要办的事情,正是由于这种“思维共振“,使得办公室主任的工作能力与领导的工作合拍,从而为办公室主任辅助领导决策提供了便利。
(2)办公室主任与领导层之间具有经常接触的便利条件,可以随时找机会向领导陈述自己的见解和主张。
(3)办公室主任接触面大,信息较为灵通,对外联系广泛,客观上为领导提供咨询服务,当好领导的“参谋“提供了便利条件。为正确履行“参谋“职责,办公室主任要依据党和国家政策,紧紧围绕本地区、本部门、本单位的工作目标和主要任务以及需要领导决策的重大问题,积极主动地组织和参与各种调查研究,做好信息的收()集、筛选、传递工作,把调查中获得的大量第一手资料,进行综合分析,去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里,从而提出完成各项工作任务和进行决策的有利因素和不利因素,及时向领导反馈,协助领导实施科学的宏观决策和有效的指挥,保证各项工作目标和任务的圆满完成。
要正确发挥办公室主任的“参谋“职责,应当注意如下两点:
1.在一定情况下与领导唱“对台戏“办公室主任是一个双重性的角色,他既是秘书班子的“大班长“,又是协助领导决策的“参谋长“。作为“大班长“和“参谋长“,他是以贯彻和领会领导意图为使命,并以领会和贯彻的准确性和彻底性作为评价其工作优劣的基本指标;作为“参谋长“,则要依靠独立的科学研究成果为领导服务,以提出多少真知灼见作为评价其工作优劣的根本标志。办公室主任既要认真领会领导意图,又要勇于直言,使领导兼听而明。
2.领导决策前多参谋,领导决策后多反馈
在领导决策前,办公室主任要通过调查研究,协助领导广泛收集同决策密切相关的各种信息,然后进行纵向、横向的可行性研究,经过加工和筛选,为领导提供选择的方案;在领导决策过程中,办公室主任要通过调查研究,收集和整理方方面面的意见反馈,为领导进行冷静周密的思考提供准确的依据,坚定领导决策的信心和决心;在领导决策后,办公室主任要通过调查研究,了解和掌握决策意见的贯彻执行情况,协助领导搞好跟踪反馈,保证决策顺利地贯彻落实,或根据变化了的客观形势及时进行调整。
在领导决策的全过程中,办公室主任的“参谋“职责是十分重要的。从对领导决策发挥作用的方向上看,办公室主任的参谋职能可以分为三种类型:一是“顺向“参谋,即紧随领导决策的方向所进行的“辅助性参谋“;二是“逆向参谋“,即当领导的决策意图不符合实际情况时,办公室主任所进行的“劝阻性参谋“;三是“侧向“参谋,即当领导集中主要精力考虑某一方面工作时,办公室主任为避免领导顾此失彼而进行的“提示性参谋“。
(三)管理职责
指办公室主任在对行政事务进行管理方面所应有的职能和应尽的责任。根据国家有关规定和办公室工作的实践,办公室主任的管理职责主要有两个方面:
1.文书管理
文书工作是机关日常工作的组成部分,是实现机关职能的重要手段之一。党政机关的公文工作,即指围绕公文的拟制、处理与保管工作而需要进行的由撰稿、审稿、签发、印刷、收发、登记、批办、立卷、归档等环节所构成的整个运转流程。办公室作为单位的综合办事机构的枢纽机构,承担文书工作是其主要任务之一。一般来说,办公()室内部均设有秘书科(股)、资料室、机要室、文印室、收发室等,分别负责办理公文工作各个环节的具体事宜。办公室主任对文书工作的管理,主要体现在参照各级党政机关制定的机关公文处理办法,结合本单位的具体情况,建立、健全各项有关制度;指导、督促各文书处理部门的工作,确保公文拟制的适用、准确、周密,确保文书处理的及时、准确、迅速,避免拖拉、积压而贻误工作。
2.信息管理
办公室主任辅佐领导决策,发挥参谋职能,主要是通过向领导提供适用信息和依据信息出谋献策而实现的。严格地说,信息工作也属文书工作范畴,但鉴于它是各级办公室的一项“新兴事业“,而且十分重要,需要办公室主任予以特别重视。所以有必要将其单列为办公室主任管理职能中的一项。在这种情况下,办公室主任应从如下方面对信息工作进行管理。
(1)加强对信息网络的管理。
目前,各单位已基本形成以该单位办公室的信息机构为中心包括下级各办公室信息机构在内的信息网络(当然,该级信息机构又同时以上级的信息机构为中心)。办公室主任首先应当加强对网络中心即该办公室内的信息处(科、组)的管理,使其在信息网络内发挥带头、促进作用。其次,还要注意对整个网络的管理。如健全制度,对下级或同级其他信息机构进行业务指导,组织共同行动等等。
(2)加强对信息传递方向的管理。
信息传递的方向如何,即与领导决策的需求是顺应,还是相逆,这是办公室主任应当控制、管理的。一般说来,领导决策所需的信息可分为两种类型:一是“追踪型信息“,即指领导决策形成并付诸实施以后,通过“跟踪追击“迅速反映实施范围以内的有关动态;二是“超前型信息“,即指领导决策之前,向领导提供的能够反映该决策的基础、趋向及效应的“资料信息“,或某个较重要的问题发生之前反映其迹象、趋势的“信号性信息“。
(四)协调职责
指办公室主任在联系内外关系、沟通上下左右等方面所应有的职能和应尽的责任。办公室是行政管理工作过程中信息沟通的中枢部门。领导机关的决策、指令、指示要通过办公室向各专业主管部门、职能部门、下属单位以及全社会传递。单位所属各部门和其他方面反馈回来的信息经过综合汇集到办公室,办公室对反馈回来的信息经过综合、分析、筛选,供领导决策时参考。作为各级党政机关、企事业单位办事机构的负责人的办公室主任,在承上启下、协调各方面的工作中起着重要的作用。
办公室主任要全面履行其协调职责,要着力做好纵向协调、横向协调、内部协调等多方面的工作。纵向协调,即致力于上下级之间关系沟通,上令下行,下情上达,上下紧密配合,步调一致的协调工作。办公室主任在这方面的职责主要体现在:
1.当上级的决定、决议、指示、命令形成后要尽快向下传达,使之得以认真贯彻执行,以保证政令畅通,上令下行;
2.当下级对上级的某一决定、指示不理解或不完全理解时,要以认真负责的精神去做解释说服工作;
3.当下级对上级的指示、决定、命令有不同意见时,要及时、准确地予以反映,使下情得以上达,以利于上下沟通,步调一致;
4.当下级某一单位某项工作领先时,应积极组织力量去调研,认真总结经验,及时予以推广以点带面。
5.当下级某一单位某项工作处于落后状态时,要积极主动地协助领导进行重点帮助,“以面促点“,“以面带点“,使之尽快迎头赶上;
6.横向协调,即致力于“左邻右舍“、同级各业务部门之间关系的协调。业务部门的一些部门性文件、规定,一般均须先报送办公室主任修改、审阅,进行协调,以免对同一事项的规定不尽吻合,使下级难以适从;
7.业务部门的一些重要工作安排,如召开请领导参加的会议、开展由领导同志“挂帅“的突击性、临时性工作任务等,一般也须经办公室主任统一协调,以避免部门之间“撞车“和领导“超负荷“现象的发生;
8.当各业务部门、各单位因认识和处理问题的角度不同引起矛盾时,办公室主任更应充分发挥其协调职责,对过去已有明文规定的事项,要维护政策的严肃性,督促有关方面或协助领导督促有关方面加以认真贯彻落实;
9.对过去尚无明文规定的,要在认真听取各方意见的基础上,处理好各有关政策精神的衔接,并向领导提出解决的意见和建议,协助领导作出裁决,把各方的意见统一到总政策上来;
10内部协调,即以办公室内部的人员、工作为对象,使其和谐、协调地开展工作。办公室主任要着力于室领导成员和室内各单位(处、室、科、组)之间关系的协调。
在室领导班子内,要注意发挥副职的作用,要按照合理分工、分层次管理的原则,根据其特长,让副职负责某方面或几方面的工作,以充分发挥领导班子的整体效能。
(五)领导指挥职责
统一指挥是发挥组织作用,贯彻执行决策的最重要条件。要真正发挥领导者的指挥作用,必须有日常的统一指挥。所谓日常指挥,具体地讲,就是领导者按照既定的决策和计划,对所属组织的人员合理地分配任务或布置工作,及时指导和处理发生的问题。领导者的日常指挥,大体可以分为两种,即执行性指挥和应变性指挥。
执行性指挥他可以叫做调度性指挥。这种指挥是在目标既定、方案现成的情况下,主。要解决贯彻落实的问题。领导者在执行这种指挥时,应当思考的重点是怎么干、什么时间干,成功的关键在于坚强的毅力和组织技巧。工作中必须注意把握住两点:一是人、财、物各种力量的调配、组合要科学、合理,力求达到投人少、收效大;二是行动时机的抉择,要顺乎时势,挑选最佳时刻,避开各种阻力和不利因素,利用一切助力和有利条件。比如一个军事指挥员指挥一场运动战,就有一个捕捉作战时机的问题。不能抓住敌人的薄弱环节时,不战;不是占据有利的地形条件时,也不战;倘若自己的优势兵力尚未集结起来时,还是不战。总之,一个高明的指挥员决不打无准备无把握之仗,战则必胜,攻则必克。
应变性指挥,这是指在领导活动过程中遇到了新情况,或者出现了不测事件,针对客观环境的变化灵活机动地实施指挥。领导者在进行应变性指挥时,首先要考虑的是继续干还是不干,是按原计划干下去还是改变计划。取胜的决窍在于审时度势和机动灵活。《孙子·兵势篇》中说:“善战者,求之于势。“又说:“善战人之势,如转回石于千切之山者“。这就是说,善于指挥作战的将军,总是凭借天时、地利等客观情势去求得胜利。他们依托客观形势而采取自己的行动,犹如在高山上滚动一块圆形的石头一样,“石圆则易移,山高则势大“。领导者在工作过程中遇到情况变化,就得因时制宜、因地制宜地进行灵活指挥,切不可固守原定计划,一成不变,坚持蛮干。