某公司营销中心管理制度 本文关键词:某公司,管理制度,营销,中心
某公司营销中心管理制度 本文简介:营销中心管理制度拟定人审批人拟定时间版本号保密YX-01保密文件版本号修改人部门修改时间保密一、营销中心部门职能部门名称:营销中心直接领导:总经理主要职责1、全权处理公司的营销工作,参与制定公司的发展战略,合理配备资源;2、制定完善的营销计划为公司的生产安排提供可行的参考依据;3、加强所辖营销团队及
某公司营销中心管理制度 本文内容:
营销中心管理制度
拟定人
审批人
拟定时间
版本号
保密
YX-01
保密文件
版本号
修改人
部门
修改时间
保密
一、营销中心部门职能
部门名称:营销中心
直接领导:总经理
主要职责
1、
全权处理公司的营销工作,参与制定公司的发展战略,合理配备资源;
2、
制定完善的营销计划为公司的生产安排提供可行的参考依据;
3、
加强所辖营销团队及区域代理商的建设工作,提升团队业务能力,做好后备力量的选拔工作;
4、
根据公司的发展战略,提出合理的营销模式;建立合理、有效的营销渠道;
5、
有步骤、有计划的完成销售任务;
6、
进行全面的市场调研工作,了解用户的需求,准确选择目标,通过市场分析及市场预测,准确把握市场定位,建议并制定合理的价格体系;
7、
时刻掌握行业同类产品的价格体系,有目的的调整市场战略计划;
8、
加强网络、平面媒体宣传,提高品牌知名度,塑造金牌产品形象;
9、
及时了解市场需求变化,为公司技术研发部开发、改进产品提供真实可靠的信息;
10、
用科学的管理方法,维护良好的客户关系,完善售后服务体系;
二、营销中心内部结构和管理架构
营销中心管理架构
营销部副总
营销部经理
业务部经理
企划部经理
客服部经理
区域经理
OEM业务员
文案策划
跟单
文员
物流
三、职位说明
◇营销副总
直接上级:总经理
直接下级:营销部经理、业务部经理、企划部经理、客服部经理
本职工作:营销中心整体工作的把握与推进;负责组织建立、完善营销网络与销售渠道;
领导实现公司销售任务;做好市场终端品牌形象推广工作,树立公司品牌形象。
责任:
1、根据公司发展,计划并合理配置人员编制。
2、拟定年度销售计划,并负责实施,完成既定目标任务。
3、完善营销计划,为公司的生产安排提供可行的参考依据。
4、加强营销团队及区域代理商的建设工作,提升团队业务能力,做好后备力量的储备。
5、进行全面的市场调研工作,了解用户的需求,准确选择目标,通过市场分析及市场
预测,准确把握市场定位。
6、主持召开营销中心例会;完善营销中心规章制度。
7、布置、督促直接下属的工作;完善营销中心人员薪金、提成、惩罚、奖励制度。
8、用科学的管理方法,维护良好的客户关系,完善售后服务体系。
9、处理本部门的紧急突发事件。
主要权利:
1、有营销中心的代表权。
2、对部门所属员工及各项工作的管理权。
3、有向总经理直接汇报权。
4、有部门所属员工的考核权、任免权。
5、营销中心开销的计划权、执行权。
6、直接下属的惩罚奖励权。
7、对所属下级的工作有监督、检查权。
◇营销部经理
直接上级:营销副总经理
直接下级:7大区域经理
本职工作:负责本部门的市场推进工作,按部门计划目标完成任务。
责任:
1、全权处理所辖区域的营销工作,参与制定公司的发展战略,合理配备资源,完成计
划的销售任务。
2、制定培训计划,按计划对下属人员培训。
3、及时了解市场需求变化,并向直接上级汇报,及时调整市场战略。
4、配合区域经理开发区域销售渠道及业务网络。
5、审核非标准合同,经营销副总审批后督促执行。
6、定期统计客户名单及客户的跟进程度。
7、参加每周营销中心例会。
8、规范业务流程。
9、业务员能力考核。
10、协助区域业务员跟单。
权利:
1、销售推广方案的建议权。
2、由于业务需要申请出差的初审权。
3、对下级工作的监督权、检查权。
4、对下级工作争议的裁决权。
5、有向营销副总经理报告权。
6、对区域经理的提名权。
◇业务部经理
直接上级:销售副总经理
直接下级:OEM业务员
本职工作:负责公司壳体、OEM业务的推广,按部门计划目标完成任务。
责任:
1、全权处理壳体、OEM业务的营销工作,参与制定公司的发展战略,合理配备资源,完成计划的销售任务。
2、制定培训计划,按计划对下属人员培训。
3、及时了解市场需求变化,并向直接上级汇报,及时调整市场战略。
4、负责开发贴牌业务网络。
5、审核非标准合同,经营销副总审批后督促执行。
6、定期统计客户名单及客户的跟进程度。
7、参加每周营销中心例会。
8、规范业务流程。
9、业务员能力考核。
10、协助业务员跟单。
权利:
1、销售推广方案的建议权。
2、由于业务需要申请出差的初审权。
3、对下级工作的监督权、检查权。
4、对下级工作争议的裁决权。
5、有向营销副总经理报告权。
6、对业务员的提名权。
◇企划部经理
直接上级:营销副总经理
直接下级:文案策划
本职工作:负责协调、支持营销中心的市场推进工作,宣传公司形象、提升产品知名度。
责任:
1、制定并执行市场策划方案,包括参加展会、网络广告、平面媒体等。
2、及时更新公司网站。
3、协调设计、印刷产品包装形象。
4、协助营销副总参与公司营销管理与决策。
5、领导建设公司市场信息系统,组织市场调研,实时掌握行业竞争对手的动态,建议
调整产品营销方案,并及时上报。
6、制定市场的促销方案。
权利:
1、营销战略规划建议权。
2、市场推广方案、调研方案审核权。
3、新产品开发立项建议权。
4、销售价格制定参与权。
5、销售目标建议权。
6、对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权。
7、对所属下级的工作的监督、检查权。
◇客服部经理
直接上级:营销副总经理
直接下级:文员、跟单、物流
本职工作:负责协调、支持营销中心的内勤保障工作,。
责任:
1、处理市场反馈的问题和投诉的事项。
2、负责营销中心的接单工作。
3、协助生产部对订单生产过程中的异常状况进行处理,确保按时发货。
4、协助营销副总参与公司营销管理与决策。
5、负责客户订单、广告品、特价品、战略品的统计工作。
6、根据客户提供的专卖店平面图,联系设计公司,及时提供专卖店效果图和施工图。
权利:
1、营销战略规划建议权。
2、市场投诉问题的处理权。
3、对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权。
4、对所属下级的工作的监督、检查权。
◇区域经理
直接上级:营销部经理
直接下级:本区内业务员
本职工作:负责区域内的市场开发、推进工作,跟踪订单,按区域计划目标完成任务。
配合客服部的协调工作。
责任:
1、协助部门经理制订本部门年度销售计划,制定个人年度销售计划。
2、收集和分析本销售区域销售信息,为公司决策提供参考意见。
3、负责寻找代理商,进行销售区域市场销售渠道的开发与维护。
4、积极争取客户订单,完成销售目标。
5、配合直属上级工作。
6、负责定期了解市场,包括相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息。
7、参与协调售后服务工作。
8、参加销售例会。
权利:
1、售后服务条款及制度的建议权。
2、对下属工作的监督检查。
3、对下属的奖罚建议权。
4、推广方案的建议权。
◇业务员
直接上级:区域经理
本职工作:市场开发,跟踪订单,货款回收,协助客户进行售后服务
责任:
1、销售产品,完成区域经理计划的销售额。
2、做好客户统计,按时上报。
3、接受客户的建议和意见,及时上报。
4、听从所在区域经理指挥。
5、参加销售例会。
6、按时完成上级安排的各项工作。
四、营销中心人事管理
业务员招聘
1、销售经理提交人力资源部《员工补充申请表》,由人力资源部负责初次约见面试,推
荐给部门经理,视情况安排二次面试,经总经理或副总经理签署意见后,决定是否
录用。
2、录用后的业务员试用期为三个月。
3、试用期间可随时解聘业务员,工资按在职实际上班天数计算。
销售人员的培训
1、试用期业务员培训
(1)第一天为人事部门的培训,主要是公司的企业文化、管理制度等规定。
(2)
接下来两天由部门经理安排掌握公司的产品线及产品特点、技术性能指标等。
(3)第四天由区域经理和营销部经理同时对业务员进行初步审核,审核内容主要是公司产品的熟悉情况和掌握程度。
(4)初步审核通过后,业务员利用三天时间深层次了解本公司产品的市场卖点,
并筹划销售推进方案、寻找目标客户群体等售前准备工作;另外要向在职销
售人员学习解答客户问题的技巧和给客户培训的技巧。
(5)
参加销售例会并了解公司营销中心门的相关制度和与销售人员有关的财务知
识。
(6)营销部经理对试用期业务员培训,培训内容包括:电话销售技巧、和客户交流的相关注意事项、技术培训、业务员答疑。
2、在职业务员的培训
(1)每周区域经理在例会上进行技术和销售技巧的培训。
(2)每周例会上业务员之间的技术交流和销售技巧分享。
(3)区域经理以答疑的方式对业务员进行培训。
五、销售人员能力考核制度、内容、标准
1、关于考核制度
定期对所有销售人员进行能力考核,考核采取评分制,满分为100分
2、关于考核内容与标准
营销岗位绩效考核内容与标准
考核项目
权重
考核标准
分值
备注
销售业绩
50
销售量目标的完成情况
40
利润目标
5
市场份额目标
1
客户关系
2
市场分析与策略
1
其它工作
1
销售成本
10
销售成本比率
2
差旅成本
2
其它成本
6
回款
5
回款
5
客户评价
20
公司形象
5
客户评价
5
信息获取(重要性、及时性、准确性(命中率)、全面性(重大遗漏)
10
销售存档
3
资料完整性:提供规定文档,格式符合规定,内容符合规定而且全面
1
资料准确性:错别字比率低,文档清楚的描述事物,可以发挥正常作用
1
资料及时性:按照规定时间提交、向规定部门或人员提交
1
计划总结
3
及时提供
1
计划可操作性(与实际的吻合、与上级计划吻合、修改次数与比重)
1
总结的指导性(真实、全面、分析准确)
1
团队协作
5
与团队成员进行良好的及时的交流
0.5
此项目为被考核人额外承担的工作,最高不得超过15分
按照计划提供支持
2
支持的有效性(解决或帮助他人解决工作中出现的问题)
2
以恰当形式为团队工作或团队成员提供可操作的建议,促进团队工作
0.5
规章制度
4
积极性:出勤情况,服从情况,主动程度(建议、意见、额外工作)
1.5
主动性:主动与客户、来宾、同事沟通
2
遵规守纪情况:违规次数、违规程度
0.5
六、销售人员薪酬、福利、奖励制度
薪酬
1、
工资级别
薪酬类别
佣金制
薪酬结构
固定工资+绩效工资+提成
工资级别
岗位名称
固定工资
绩效工资
提成比率
营销副总经理
营销部经理
业务部经理
企划部经理
客服部经理
区域经理
业务员
跟单、文员
2、发放日期
付薪日期为每个月的25日,按照实际工作天数支付薪金,支付的是上个月的薪金。
提成
说明:提成基数为回款金额而非合同签订金额,对于应收账款部分待收回后再计算提
成。
七、销售表格、单据管理的相关规定
1、向营销副总提交品牌销售日报表和OEM销售日报表,表格附后。
2、财务部向营销副总提交客户回款日报表。
3、营销中心下发的生产订单必须经过营销副总审核
4、销售清单必须经过营销副总审核,方可发货。
5、配套产品的请购单由营销副总审核。
八、办公用品申领程序
销售人员申请→主管经理复核→营销副总审批→行政办处理
九、营销中心会议制度
营销中心周例会
(1)召开时间:每周日下午6:00开始。
(2)参会人员:营销副总、营销中心部门经理、各区域经理、业务员、跟单员、文员
(3)主持人:销售经理轮流主持
(4)专人做会议记录,并在下周二前发送至销售副总及总经理邮箱。
(5)会议的主要内容是:本周各区域销售情况总结、业务员工作情况汇报、对当
周市场情况分析和未来市场展望,对公司现有产品的改进建议,对厂内协调沟通存在的问题等。
十、销售人员出差制度
1、
出差申请
销售人员通过对区域市场的前期开发以及对用户的评估,需要出差时,要拟订出差计划(包括出差目的、计划达到的效果等内容),并填写《出差申请表》,交直接上级审核,直接上级对本次出差的必要性写出意见,报营销副总批准,方可出差。
2、
出差借款
出差人员填写借款单,营销副总批准后,到财务部办理借款手续。
3、
出差总结报告
销售人员出差返回后要及时总结本次出差报告,并报送营销副总和总经理。
十一、营销中心保密制度
1、对公司规定的保密事宜保密。
2、对已确定的客户详细资料保密。
3、注明保密的一切文件。
十二、客户资料管理制度
1、对所有的接触客户,业务员必须详细、认真地记录有关资料(客户名称、联系方式、咨询情况等),体现在每日的工作总结表格上,并标明客户意向。
2、对于已经确定的客户:业务员需及时把客户资料整理上报销售经理及营销副总。
十三、营销中心与其他部门的业务协调制度
1、客户需要求的定制开发:客户需要定制开发时,销售人员需整理出客户需求发给营销经理,由营销经理与技术开发部联系,确定定制开发的时间、费用等。
2、开具发票:给客户开具发票,销售人员可直接与财务部相关人员联系,并提供完整的开票信息请财务部相关人员开具发票。
3、查询货款到帐:销售人员查货款到帐情况需要与财务部相关人员联系。
4、客户实地考察:当遇到客户需要进行实地考察时,需与生产部协调,由生产部
组织进行。
5、订单进度跟踪:客服部跟单员直接与生产部对接,实时跟踪订单的完成状况。
6、出差费用的报销:销售人员填写差旅费报销单,经营销副总签字,到财务部审核后
办理相关手续。
十四、网站文章的提交
1、
策划部每月最少提交整理一篇文章,可以是公司动态、行业动态、行业知识等。
2、
整理完后发营销副总邮箱,经审核后发布上网。
篇2:《食堂管理制度》
《食堂管理制度》word版 本文关键词:管理制度,食堂,word
《食堂管理制度》word版 本文简介:Q/BHRD浙江浙能绍兴滨海热电有限责任公司企业标准Q/BHRD-2220103-2011食堂管理制度2011-10-31发布2011-11-04实施浙江浙能绍兴滨海热电有限责任公司发布前言本制度是根据《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国食品安全法》及我公司的食堂管理实际情况与有关部门的规
《食堂管理制度》word版 本文内容:
Q/BHRD
浙江浙能绍兴滨海热电有限责任公司企业标准
Q/BHRD-2220103-2011
食堂管理制度
2011-10-31发布2011-11-04实施
浙江浙能绍兴滨海热电有限责任公司
发布
前
言
本制度是根据《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国食品安全法》及我公司的食堂管理实际情况与有关部门的规定制度制订的。目的是为了规范对职工食堂的管理,保证职工食堂的食品安全卫生,成本核算等制度的到位落实,提高职工食堂服务质量,满足广大职工就餐需要。
本制度行政事务部提出并归口。
本制度起草部门:行政事务部。
本制度主要起草人:陈矶
本制度主要审核人:陈强峰
本制度批准人:
应苗富
食堂管理制度
1
范围
本标准规定了公司职工食堂管理内容及要求,检查与考核。
本标准适用于公司的职工食堂。
2
规范性引用文件
下列文件中条款通过本标准的引用而成为标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
《中华人民共和国食品卫生法》
《中华人民共和国食品安全法》
3
管理职责
公司职工食堂在公司职代会生活福利小组参与监督下由行政事务部归口管理,并接受卫生、防疫工作人员对食堂的检查,确保职工食堂更好地为公司职工服务,满足职工就餐需要。
4
管理内容与要求
4.1食堂管理
4.1.1建立健全食堂内部岗位职责、食品保管、食品采购,经济核算,安全卫生等主要制度和原始记录,做到人人有专责,事事有人管。
4.1.2行政事务部要经常性了解职工需求及征求职工意见,不断改进服务质量服务要求。
4.1.3食堂需购物(食)品须由监察审计部牵头在做好市场调研的同时确定供货商。
4.1.3食堂根据需要提供需购物(食)品计划表,由专人负责采购,不得擅自采购所需物品,采购人员必须了解市场行情的最新信息。确保不短斤少量,不准采购腐烂变质、过期食品,做好入库检查和验收工作,凭单出入库、汇总有结算,环环有凭据,事事责到人。
4.1.4外来搭伙单位人员用餐必须由相关部门联系,经行政事务部同意后方可购卡用餐并交纳30%搭伙费、预交20元IC卡押金,使用完毕后凭卡退还余额及押金。
4.1.5各部门及搭伙单位如因人员加班、外出等原因就餐人数变化时,节假日应提前1天、平时应提前4小时通知行政事务部,安排好食堂加工食品数量。
4.1.6因接待需在小餐厅就餐,各部门须提前将经审核批准后的就餐接待安排和标准通知食堂,食堂及时做好相关准备。
4.2
服务态度
4.2.1对运行值班人员、检修抢修人员及发生特殊情况时食堂将为职工提供现场订餐送餐服务。
4.2.2对就餐人员坚持买卖公平、态度和蔼,服务热情、主动周到、一视同仁,操作迅速准确。
4.2.3餐厅无特殊情况开饭时间内饭菜供应不得脱节,并做到热菜热饭。
4.2.4餐厅要求准点开饭,不得无故早开、晚开和早关。
4.3
食品卫生
4.3.1负责食堂卫生工作,严格执行相关食品安全卫生法律法规,杜绝发生各类肠道感染和食物中毒事故。
4.3.2做好食品保管和卫生,不加工霉烂变质的食品,食品不发霉,不变质,必须入箱入柜的食品有盖有罩,生熟菜,食品隔离贮存。
4.3.3建立食物留样记录,有专人负责留取当餐供应所有菜肴,标明菜名、留样时间,保存24小时。
4.3.4不出售变质食品(包括饭菜)。洗菜达到“三无”(无生活性污染物、无化学性污染物、无放射性污染物)。餐具做到“四过关”(一洗、二刷、三冲、四消毒)。
4.3.5炊事工作人员做到“四勤”(勤洗手,剪指甲,勤洗澡、理发,勤洗衣服和被褥,勤换工作服)。厨房内严禁吸烟,操作时不随地吐痰、不聊天。
4.3.6食堂从业人员每年一次到当地卫生防疫部门进行健康体检,领取合格的《健康证》后方可上岗工作,禁止先上岗后体检,发现有不符合卫生防疫要求的人员立即调离炊事岗位。
4.3.7作业时,工作人员须一律穿戴洁白、干净工作服、帽,并佩证。出售食品时使用工具,不用手抓。
4.4
环境卫生
4.4.l保持厨房内通风,清洁卫生,明亮,防鼠、防蝇设备完好,地沟经常打扫,每周一次大扫除,餐厅、操作间的玻璃窗每周擦一次,保持洁净。
4.4.2采取多种形式和方法,积极开展灭鼠、灭蝇、灭蟑螂工作,达到基本无苍蝇。
4.5
服务要求
4.5.1主辅食、菜肴品种丰富,不断翻新变换。
4.5.2经常性供应各类糕点、卤菜。
4.5.3每天公布食堂当餐的品种、价格。
4.6
饭菜质量
4.6.1主食:米饭松软保暖,不出售焦、烂、夹生饭。
4.6.2面食:不僵不生不伤碱,做到量足。
4.6.3菜肴:应注重营养搭配,保持新鲜,在色、香、味、形上下功夫,分锅烧、不早烧、保好温,达到职工满意。
4.7安全
4.7.1炊具设施操作要严格执行安全规程,空调、制冷设备应由专人管理,杜绝发生人身事故。
4.7.2认真做好防盗、防火、防毒、用电、用气安全工作。
4.8
经济核算
4.8.1每月平均收支赢亏控制在+5%—-10%。
4.8.2成本核算:每日结算均有记录,每月盘点帐物,公布帐目,做到帐物相符,帐目无差错。
4.8.3行政事务部次月初将上月的损益表报送公司主管领导及财务部。
5
考核与检查
5.1
由公司职代会生活福利小组进行监督。
5.2
按本标准检查与考核。
篇3:【管理制度】绩效考核最新制度
【管理制度】绩效考核最新制度 本文关键词:绩效考核,管理制度,制度,最新
【管理制度】绩效考核最新制度 本文简介:天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632绩效考核最新制度一、考核目的为了完善薪资管理体系,提高工作绩效,提供员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的依据,增强绩效管理和绩效改进。保障组织有效运行,特制定本制度。二
【管理制度】绩效考核最新制度 本文内容:
天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin
;QQ:1318241189;QQ群:175569632
绩效考核最新制度
一、考核目的
为了完善薪资管理体系,提高工作绩效,提供员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的依据,增强绩效管理和绩效改进。保障组织有效运行,特制定本制度。
二、考核范围
深圳市康耐可科技有限公司全体员工、深圳市东富源实业有限公司全体员工(进入公司不满3个月者或者未转正者不参加月度、年终考核)。
三、考核原则
3.1
以客观事实为依据,以考核制度规定的内容、程序与方法为准绳;
3.2
考核力求公平、公开、公正的原则来进行。
四、考核公式及其换算比例
4.1
绩效考核计算公式=KPI绩效(50﹪)+360度考核(30﹪)+个人行为鉴定20﹪
4.2
绩效换算比例:KPI绩效总计100分占50﹪;360度考核总计200分占30﹪;个人行为鉴定总计占20﹪。
五、绩效考核相关名词解释
5.1
绩效考核:为了实现第一条规定的目的,以客观的事实为依据,对员工品性、业绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。
5.2
KPI(Key
performance
index):即关键业绩指标,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。
5.3
360度考核:是一种从不同层面的人员中收集考评信息,从多角度对员工进行综合绩效考核并提供反馈的方法,考评不仅有上级主管,还包括其他与被考评密切接触的人员。
5.4
个人行为鉴定:是指被考核者,在日常工作中,违反公司相关考勤、培训、工作流程等规章制度而被处罚分数或者有建议性提议、突出性表现而被奖励行为的结果。
六、绩效考核细则
6.1
KPI绩效根据部门工作性质和内容制订,每个被考核人有10项考核内容,总分为100分,根据工作权重分别计分。占绩效考核总分的比例为50﹪。
6.2
主管级以下人员,在360度考核中分数,为部门管理类人员的平均分。
6.3个人行为鉴定考核
6.3.1个人行为鉴定考核总分为100分
6.3.2迟到、早退一次每次扣除2分
6.3.3旷工半天每次扣除5分依次类推.
6.3.4忘记打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分
6.3.5每月请事假1天以上(不含)每天扣除1分依次类推.
6.3.6警告、记小过、记大过、每次分别扣除5分、10分、20分
6.3.7嘉奖、记小功、记大功、每次分别奖励10分、20分、40分
6.3.8提出合理化建议且被公司采纳并经实践证明确实有益者,根据实际情况给予奖励
6.3.9无故不参加公司举行的会议、活动、培训者一次扣除5分依次类推。
6.3.10在RoHS推行体系中,一项不达标者扣除个人行为鉴定分数20分。
七、考核时间
7.1
月度考核:次月的第1个星期考核上个月的绩效,7个工作日内结束。
7.2
年度考核:在次年1月的第2个星期考核,14个工作日内结束。
八、考核等级/比例
8.1个人绩效津贴比例:
根据个人职务、职等、层级分类,F1-8不做考核,其他人员参照《薪资管理办法》中的考核工资标准。
8.2个人绩效津贴给付比例:
优等:当月绩效基本津贴×120﹪;
甲等:当月绩效基本津贴×100﹪;
乙等:当月绩效基本津贴×90﹪;
丙等:当月绩效基本津贴×80﹪;
丁等:当月绩效基本津贴×70﹪。
8.3
个人绩效考核等级标准:
优等:当月绩效考核91分以上
甲等:当月绩效考核80-90分
乙等:当月绩效考核70-79分
丙等:当月绩效考核60-69分
丁等:当月绩效考核59分以下
九、年度考核规定及薪资提升标准
9.1
年度考核是调整员工下年度工资水平,颁发年终奖金的依据
9.2
进入公司不满3个月者不参加年终考核。
在公司服务满1年按考核成绩予以提薪(针对职员类),具体参考标准如下:
优等:薪资上调二级档位
甲等:薪资上调一级档位
乙等:薪资档位不变
丙等:薪资下调一级档位
丁等:解雇
9.2
生产直接人员,根据国家相关法律法规调整。
十、考核纪律
10.1
上级考核必须公正、公平、认真、负责,上级领导不负责或不负责或不公正者,一经发现将给予降职、扣除当月绩效奖或扣分处理。
10.2
各部门负责人要认真组织,慎重打分,凡在考核中消极应付,将给予扣分甚至扣除全月绩效和岗位津贴。
10.3
考核工作必须在规定的时间内按时完成。
10.4
弄虚作假者,考核者与被考核者的绩效一律按总分的0记分。
十一、考核仲裁
11.1
为保证考核的客观公正、持续改善考核方法,特成立考核小组,人员为各部门权责负责人,组长为人力资源部经理。
11.2考核小组负责处理以下事务;
A、对考评人的监督约束
B、考核投诉的处理;
C、讨论并通过各部门设定的绩效考核指标;
D、每半年检讨考核制度,视情况修订考核制度及指标。
11.3被考核人对考核结果持有异议时,可在绩效面谈结束之后的三天内向考核小组提出仲裁,逾期不予受理。
11.4考核小组接到被考核人的仲裁申请后,在考核面谈的第5天组织考核仲裁,仲裁结果为终审。
十二、绩效面谈
12.1绩效面谈是提高绩效的有效途径,各部门主管权责主管必须在考核结束后一星期内安排绩效面谈,办公室职员的上司安排单独绩效面谈,普通员工可以“考核总结会议”的方式进行,但对于最优秀员工与最差员工,应予以单独面谈,并在考核结束后的10内将面谈记录原件交到人力资源部,部门留存复印件。
12.2绩效面谈的内容详见考核表背面的《绩效面谈表》,面谈记录的内容将作为员工下一步绩效改进的目标,培训安排的参考。
十三、本办法执行初期每半年检视讨论一次
,以后视实际执行需要修订,考核小组总结讨论后交人力资源部负责修订,呈报总经理审核后批准执行。
十四、本办法的解释权由人力资源部负责。
十五、本办法自公布之日起执行。
附件:1.
各部门《KPI绩效考核表》
2.
《360度绩效考核表》
3.
《个人行为鉴定绩效考核表》
4.
《月度绩效考核汇总表》
5.
《绩效面谈表》