沂水大名城项目选房活动方案 本文关键词:沂水,名城,活动方案,项目
沂水大名城项目选房活动方案 本文简介:沂水大名城项目选房活动方案原则:保证选房场面热烈,氛围紧张有序!(充分调动现场客户的热情和紧张情绪,不能让客户之间有过多的交流,更不能引发冲突)。一、活动时间:2009年9月27日(星期天)二、活动内容:1、大名城项目一期住宅部分正式公开选房;2、意向客户选房签约;3、客户按到认筹协议的先后顺序交纳
沂水大名城项目选房活动方案 本文内容:
沂水大名城项目选房活动方案
原则:保证选房场面热烈,氛围紧张有序!(充分调动现场客户的热情和紧张情绪,不能让客户之间有过多的交流,更不能引发冲突)。
一、活动时间:2009年9月27日(星期天)
二、活动内容:
1、
大名城项目一期住宅部分正式公开选房;
2、
意向客户选房签约;
3、
客户按到认筹协议的先后顺序交纳2万元认购金(含1万元认筹金),签署认购协议;
4、
开盘时,客户持认购协议缴纳首付款,并签订正式的《商品房买卖合同》。
三、活动流程:
1、确定认购时间,提前对置业顾问进行培训;
2、置业顾问提前电话通知客户,作客户思想工作,并要求在指定时间到售楼中心现场参加认购活动;
3、告知客户参加认购活动携带相关资料(认筹协议、认筹金收据、身份证原件、积分证明);
4、认购顺序按认筹协议编号的先后顺序进行选房签定;
5、门口设立保安2名,负责控制进场的人员(除工作人员外,凡是不带认筹协议者均不得入内);
6、电话通知20人为一组(结合客户的实际情况,确定流失的客户及时补进),到售楼处参加认购;
7、认购时间下午13:30正式开始;
8、13:20之前客户全部到场;
9、安排在沙发区和洽谈区就坐(前6号在洽谈区);
10、由庞金亮对现场流程及客户注意事项作提前说明;
11、13:30选房认购活动正式开始;
12、按先后顺序到小吧台领取认购协议(提前夹好协议);
13、到洽谈区签定认购合同,并由销售员收回认筹协议,由唱号员(庞金亮)控制现场氛围及签约时间;
14、签定认购合同后,由刘晓东现场做销控;
15、引导客户到财务室缴纳认购金同时收回协议夹(王玲玲);
16、引导客户到经理室做实际销控,并领取礼品,同时表示祝贺;
17、引导督促客户离场;
注意:
1、有要求退房的客户需要有专人负责,一律要求在选房结束后7日内统一办理退房手续,届时告知客户是在售楼中心处理?还是在开成公司处理?
2、提前办理积分客户的累计积分问题,尤其要处理好客带客的积分问题和需要补发积分卡客户的问题;
3、每名客户参加认筹活动控制在15—20分钟以内(传达给客户的时间,现场适当控制);
4、坚决杜绝现场与客户之间发生任何冲突;
5、提醒客户签约当天需要提供的相关证件(如收据、认筹协议、身份证等);
流程图如下:
礼品发放处
交款处
经理室
沙盘展示
客
户
休
息
区
房
源
审
核
认购书
认领处
洽谈桌
洽谈桌
洽谈桌
销
控
展
示
洽谈桌
洽谈桌
洽谈桌
服务台
音控
客户在嘉宾休息区(沙发区)等候——报号员向客户汇报签约流程并喊号——客户根据喊号顺序领取认购协议——进入洽谈区选房(报号员报号、现场做销控(核对房源))——签定认购协议——交纳认购金(审核、盖章)——认购结束——报号员祝贺辞——客户到办公室领取礼品——引导并督促客户离开
四、活动物料筹备:
1、现场导视牌(嘉宾休息区、领取认购协议区、签定认购协议区、财务室、礼品发放区);
2、现场流程图(展架);
3、喊号人员喊话筒2个(1个备用);
4、认购协议500份;
5、财务poss机、验钞机、收据等物料;
6、礼品登记簿:1本;
7、备用洽谈桌:2张;
8、警戒线:若干。
五、现场氛围营造:活动当天现场要求摆放拱门、条幅。
六、人员安排:
1、售楼处外保安2名,维护现场秩序及控制进场人员;
2、售楼处唱号员1名:庞金亮;
3、售楼处发放认购协议1名:刘晓东;
4、售楼处签约人员并引导缴纳定金:6名,吴琳、曹耀文、武小靖、赵敏、齐萌萌、张洪玉,王加超作为机动人员。
5、现场销控(贴标)1名:郑俊红;
6、销控核对(实际销控)1名:隋俊飞;
7、引导客户到财务处交款并传递协议夹:王玲玲;
8、礼品发放:王政旭;
9、财务人员3名:梁青、余璋、游娜;
10、售楼处场内整体把控人员1名:周新华;
11、现场拍照1名:国光明;
12、洽谈区入口控制:张克强。
大名城售楼中心
2009年9月26日