国际商务函电 本文关键词：函电，国际商务
国际商务函电 本文简介：商务函电实训手册适用专业：商英、应英适用年级：大二目录1、商务信函写作任务书————————————————22、建立业务关系指导书————————————————53、询盘、报盘和还盘指导书——————————————64、达成交易指导书———————————----—————75、支付方式指导书
国际商务函电 本文内容：
商务函电
实训手册
适用专业：
商英、应英
适用年级：
大
二
目
录
1、商务信函写作任务书————————————————2
2、建立业务关系指导书————————————————5
3、询盘、报盘和还盘指导书——————————————6
4、达成交易指导书———————————----—————7
5、支付方式指导书———————————----—————8
6、装运和保险指导书———————————----————9
7、申述和索赔指导书—————————————————10
商务信函写作任务书
一、目的
本课程设有建立业务关系、询盘、报盘、还盘、达成交易、支付方式、装运和保险、申诉与索赔的信函书写内容。通过写作，学生能够熟悉对外贸易业务各个环节的知识、培养有关外贸业务各环节的英语表达能力，掌握涉外经贸工作中商务信函的写作技巧，熟悉相应的职业环境，了解本岗位所需英语技能要求，加深对英语专业知识的认识，在职业环境中找到英语学习的努力方向，提高学生的英语应用能力和就业竞争力。
二、内容及步骤
1、建立业务关系
根据报纸、因特网、交易会、商会、往来客户等提供的信息，按照潜在客户的需求，结合本公司的业务范围和发展需要，撰写要求建立业务关系的信函、资信调查函和对公司作简介。要求信息来源表达清楚，公司介绍得当，建交愿望表达明确；信函结构完整，调理清楚，过渡自然；表达清楚准确，无重大语法错误。
2、询盘、报盘和还盘
能够以进口商的角色，根据公司的实际业务范围和需求，用正确格式撰写询购产品的信函；能够以出口商的角色，对进口商的询盘予以答复，撰写产品报盘的信函；掌握询盘和报盘函中重点词的用法和常用的句型。
撰写询盘函时能够清楚地表达自己的需求；能够根据商品的可供情况对进口商的询盘函做出恰当答复，报盘的各项条件表达清楚。不论是询盘函、回复函还是报盘函，都要做到术语准确，结构完整，调理清楚，过渡自然，表达清楚准确，无重大语法错误。
3、达成交易
掌握成交信函的写作、销售确认书的寄送；接受成交、会签和续订单
的写作特点、相关句型和词汇。能够根据往来函电或其他交易信息，精确地提炼出交易的各项条件，熟练准确地填制合同的各项条款，并符合外贸习惯。交易条件的提炼做到精确无误，不同合同条款的管用格式和表达方法要熟练掌握，填制时要做到规范而且熟练。
4、支付方式
能够通过函电与贸易伙伴就支付条款进行洽谈，商讨、变更支付方式。撰写变更支付条件的信函，表达正确，理由明确有说服力。掌握信开信用证和SWIFT信用证的格式和主要内容；能审核信用证，找出信用证与合同不符之处，并向进口商去函要求进口商修改信用证。
就支付条款进行洽谈时，要做到理由得当，有说服力，言词和语气得体。熟练掌握信开信用证和SWIFT信用证的格式和主要内容，能快速从信用证中找出有关交易的信息；信用证的审核要准确无误；要求进口商改证的函要表达清楚明了，建议明确，内容、结构完整，调理清楚，过渡自然，无重大语法错误。
5、装运和保险
掌握有关装船事宜信函的翻译和写作、相关句型和词汇；提单的填制要点。相关保险信函的写作特点和相关套语和固定搭配；常见的保险条款及保险险别；保险单的填制要点。能够掌握各种险别及常用投保，超额投保的表达方式。
在我方负责投保的情况下，对保险的解释说明要做到清楚明了，让外商了解我国保险公司的政策。所有信函的写作都要做到术语准确，结构完整，调理清楚，无重大语法错误。能够撰写装运环节的各类英语函电：发出装船须知、催促装运、发出装船通知等。
6、申述和索赔
掌握因货物破损、错装、量不足而引起的申诉、索赔和理赔信函的写作特点和相关套语；拒付信函的写法。能够撰写关于索赔和理赔的英语函电及续订购的英语函电。提出索赔要证据确凿，有理有据，要求明确；处理索赔要态度诚恳，语气恰当，理由充分，说服力强。所有信函的写作都要做到术语准确，结构完整，调理清楚，无重大语法错误。
三、考核标准
1、考核标准
成绩的考核，按“优（90分-100分）、良好（80分-89分）、中（70分-79分）、及格（60分-69分）、不及格（0-59分）”计分。具体要求：
1、完成各种信函的写作，要求书写正确、完整、规范。
2、信函书写内容符合主题，内容完整。
3、信函格式规范。
4、信函中的相关词汇和句型使用正确。具体内容如下：
考核项目
出勤
信函内容
信函格式
相关词汇和句型
分值比例（总100分）
15%
25%
25%
25%
10
-
-
建立业务关系信函指导书
一、指导内容
建立业务关系包括建立业务关系信函、介绍业务关系信函及其回复和资信调查信函的写作内容、写作方法及相关句型和词汇。
二、指导步骤及方法
1、信函格式。掌握信函写作格式
2、建立业务关系途径。通过网上查找信息，与客户联系了解信息，做好准备工作。
3、资信调查信函的内容。通过案例信函分析，掌握在资信调查信函中包含的写作内容。
4、写作方法。通过大量信函写作练习，了解信函应包含的内容，训练学生能熟练书写信函，掌握方法。
5、相关句型和词汇。除本课出现的单词表的单词外，应适当复习之前课文出现频率高和重难点的单词，帮助学生记忆和学生。同时在日常练习中记忆相关句型。
三、参考资料
1、商务函电与单证
了解审核信用证的内容及方法
2、国际贸易实务教材
了解商业发票的填写内容及方法
3、internet
百度网上查找相关工作实例
了解填写商业发票的程序
四、注意事项
1、按照指导书上指导步骤及方法完成每项任务，如果有不明白的地方需及时纪录。
2、自己准备好工具书及参考资料，如有不认识的英文专业术语及时纪录。
询盘、报盘和还盘指导书
一、指导内容
询盘、报盘和还盘信函包括一般询盘信函和具体询盘信函的翻译和写作、相关句型和词汇；信函的写作特点及相关句型和词汇；还盘信函的特点和写作技巧。
二、指导步骤及方法
1、询盘信函的写作。掌握一般询盘信函的写作方法，首先预习生词，通过工具书能正确翻译文章大意，掌握询盘信函的写作方法。
2、询盘、报盘和还盘信函的相关句型和词汇。复习之前学过出现频率高的词汇，同时在日常训练中积累信函中常出现的词汇和句型，加强记忆，以便得以运用。
3、询盘、报盘和还盘信函的写作特点。通过训练，找出信函书写的特点，掌握询盘、报盘和还盘信函的写作特点。
4、询盘、报盘和还盘的写作技巧。掌握询盘、报盘和还盘信函中包含的内容，通过训练掌握写作技巧。
三、参考资料
1、商务函电与单证
了解审核信用证的内容及方法
2、国际贸易实务教材
了解商业发票的填写内容及方法
3、internet
百度网上查找相关工作实例
了解填写商业发票的程序
四、注意事项
1、按照指导书上指导步骤及方法完成每项任务，如果有不明白的地方需及时纪录。
2、自己准备好工具书及参考资料，如有不认识的英文专业术语及时纪录。
达成交易指导书
一、指导内容
通过例文和信函写作练习，掌握成交信函的写作、销售确认书的寄送；接受成交、会签和续订单的写作特点、相关句型和词汇。
二、指导步骤及方法
1、成交信函的写作。掌握信函写信格式，根据例文了解成交信函应包含的内容，掌握成交信函的写作特点。
2、销售确认信函的寄送。学生课前预习了解确认信函的内容，通过学习和练习掌握销售确认信函的寄送特点。
3、成交信函的相关句型和词汇。通过积累和背诵，掌握成交信函的相关句型和词汇。
三、参考资料
1、商务函电与单证
了解审核信用证的内容及方法
2、国际贸易实务教材
了解商业发票的填写内容及方法
3、internet
百度网上查找相关工作实例
了解填写商业发票的程序
四、注意事项
1、按照指导书上指导步骤及方法完成每项任务，如果有不明白的地方需及时纪录。
2、自己准备好工具书及参考资料，如有不认识的英文专业术语及时纪录。
支付方式信函指导书
一、指导内容
支付方式信函中掌握几种常用付款方式的特点；与支付条款有关的各类信函的翻译和写作、相关句型和词汇。
二、指导步骤及方法
1、常用付款方式的特点。掌握信用证，付款交单，承诺交单等付款方式的付款特点。熟练掌握信开信用证和SWIFT信用证的格式和主要内容，能快速从信用证中找出有关交易的信息。
2、支付方式信函的翻译。通过网上查找和利用工具书的方式，提前预习，通过课上学习和复习能正确翻译信函。
3、支付方式信函的写作。掌握信函写作格式，支付方式信函的写作特点，能根据练习和训练掌握写作特点，能正确书写支付信函。
4、支付方式信函的相关句型和词汇。除本课出现的单词表的单词外，应适当复习之前课文出现频率高和重难点的单词，帮助学生记忆和学生。同时在日常练习中记忆相关句型。
三、参考资料
1、商务函电与单证
了解审核信用证的内容及方法
2、国际贸易实务教材
了解商业发票的填写内容及方法
3、internet
百度网上查找相关工作实例
了解填写商业发票的程序
四、注意事项
1、按照指导书上指导步骤及方法完成每项任务，如果有不明白的地方需及时纪录。
2、自己准备好工具书及参考资料，如有不认识的英文专业术语及时纪录。
装运和保险信函指导书
一、指导内容
装运和保险信函中掌握有关装船事宜信函的翻译和写作、相关句型和词汇；提单的填制要点。相关保险信函的写作特点和相关套语和固定搭配；常见的保险条款及保险险别；保险单的填制要点。
二、指导步骤及方法
1、装运信函的翻译。通过课前预习，课上学习，能正确翻译信函。
2、装运信函的写作。掌握写作格式，能正确掌握装运信函写作内容，能正确写作。
3、装运信函的相关句型和词汇。通过例文和练习题，总结、积累装运信函中的相关句型和词汇。
4、提单的填制方法。根据例文，了解什么是提单，掌握其填制方法。
5、常见的保险条款及保险险别。了解保险相关知识，通过学习能正确区分险别。
6、保险单的填制要点。通过练习，掌握保险单的填制特点。
三、参考资料
1、商务函电与单证
了解审核信用证的内容及方法
2、国际贸易实务教材
了解商业发票的填写内容及方法
3、internet
百度网上查找相关工作实例
了解填写商业发票的程序
四、注意事项
1、按照指导书上指导步骤及方法完成每项任务，如果有不明白的地方需及时纪录。
2、自己准备好工具书及参考资料，如有不认识的英文专业术语及时纪录。
申述和索赔信函指导书
一、指导内容
掌握因货物破损、错装、量不足而引起的申诉、索赔和理赔信函的写作特点和相关套语；拒付信函的写法。
二、指导步骤及方法
1、申述、索赔和理赔信函的写作特点。掌握申述、索赔和理赔信函包含的内容，掌握信函写作特点
2、申述、索赔和理赔信函的相关句型和词汇。复习之前课文出现频率高和重难点的单词，帮助学生记忆同时在日常练习中记忆和积累相关句型和词汇。
3、拒付信函的写法。掌握信函写作格式，通过大量信函写作练习，了解信函应包含的内容，训练学生能熟练书写信函，掌握方法。
三、参考资料
1、商务函电与单证
了解审核信用证的内容及方法
2、国际贸易实务教材
了解商业发票的填写内容及方法
3、internet
百度网上查找相关工作实例
了解填写商业发票的程序
四、注意事项
1、按照指导书上指导步骤及方法完成每项任务，如果有不明白的地方需及时纪录。
2、自己准备好工具书及参考资料，如有不认识的英文专业术语及时纪录。
篇2：外贸函电
外贸函电 本文关键词：函电，外贸
外贸函电 本文简介：《外贸函电》学习指南学习情境一建立业务关系一、学习的任务1、掌握应用商务信函的格式；2、了解建立商务关系的方法；3．掌握商务函电的结构；4、理解外贸函电写作的语言特点；5、掌握以邮件形式寻找客户，建立业务关系6、了解通过商务信函，向商家获取所需产品信息，并与其询价，讨价还价7、掌握并能看懂商务信函、
外贸函电 本文内容：
《外贸函电》
学习指南
学习情境一
建立业务关系
一、学习的任务
1、掌握应用商务信函的格式；
2、了解建立商务关系的方法；
3．掌握商务函电的结构；
4、理解外贸函电写作的语言特点；
5、掌握以邮件形式寻找客户，建立业务关系
6、了解通过商务信函，向商家获取所需产品信息，并与其询价，讨价还价
7、掌握并能看懂商务信函、
8、理解摘录其中各项交易条件并能撰写商务信函
9、掌握阅读和书写英文商务信函、备忘录、
10、理解建议书、电子邮件、商务报告的写法等。
二、学习的重点和难点
教学重点：阅读和书写英文商务信函、备忘录、建议书、电子邮件、商务报告等。
教学难点：掌握摘录外贸函电中的各项交易条件，如：价格、数量、包装等。
三、知识要点
（一）基本概念和基本理论
1、进口商
2、出口商
3、外贸政策
4、供货的要求
5、自我介绍的具体句式
（二）通用技能和专业技能
1、诚实守信、礼貌介绍
2、进口商的素质要求
3、出口商的素质要求
4、建立业务关系的程序
学习情境二
业务往来
一、学习的任务
1、了解自我介绍的表达及方法；
2、了解介绍公司组织结构、经营状况的方法；
3、了解商务术语的表达及信函语言的使用；
4、理解介绍某产品的特征的方法；
5、理解询盘、发盘、还盘及受盘概念；
6、掌握商务信函书写方法；
7、掌握询盘、发盘、还盘及受盘的方法。
二、学习的重点和难点
教学重点：商务术语的表达及信函语言的使用；
教学难点：掌握询盘、发盘、还盘及受盘的方法。
三、知识要点
（一）基本概念和基本理论
1、寻盘
2、发盘
3、还盘
4、受盘
5、商务信函
（二）通用技能和专业技能
1、诚实友善、礼貌回复
2、介绍公司及生产的产品
3、商务术语表达及信函语言使用
4、询盘、发盘、还盘及受盘的方法
学习情境三
合同的签订和履行
一、学习的任务
1、了解国际贸易合同收发货人信息；
2、理解国际贸易合同的商品品质条款；
3、掌握国际贸易合同的包装条款以及英文运输标志；
4、理解国际贸易合同数量条款；
5、掌握国际贸易合同的支付条款（贸易术语）；
6、理解国际贸易合同价格条款；
7、理解国际贸易合同的装运条款（世界主要海运港、航空港的名称，主要运输公司、航空公司、快递公司的标识以及主要业务范围与资费标准）；
8、理解国际贸易合同保险条款。
二、学习的重点和难点
教学重点：国际贸易合同的包装条款以及英文运输标志。
教学难点：国际贸易合同保险条款。
三、知识要点
（一）基本概念和基本理论
1、国际贸易合同的形式
2、国际贸易合同条款的基本类型
3、签署国际贸易合同的基本注意事项
4、国际贸易合同各类条款总体的陈述格式
5、国际贸易合同各类条款通用的句式
（二）通用技能和专业技能
1、缜密的思维和耐心的沟通
2、看懂外贸合同
3、摘录合同中的主要条款并能通过商务信函处理合同履行中的问题
4、拟订外贸合同
学习情境四
支付方式
一、学习的任务
1、了解各种支付方式的条款；
2、支付方式信函的书写规范；
3、各种支付条件的表达方式；
4、变更支付方式的信函的书写。
二、学习的重点和难点
教学重点：各种支付条件的表达方式。
教学难点：变更支付方式的信函书写。
三、知识要点
（一）基本概念和基本理论
1、支付方式的相关概念
2、支付方式信函的写法
（二）通用技能和专业技能
1、整合能力
2、概念理解能力
3、写作能力
4、确认支付方式的能力
5、诚实守信
学习情境五
装运与保险申诉与索赔
一、学习的任务
1、装运指示和装运通知的书写。
2、催装、分批装运和转运函的书法。
3、集装箱运输的一般表达方式。
4、各种保险险别及常用保险条款的表达方式。
5、超额保险。
6、通知买方保险。
7、索赔和理赔的信函的书写。
8、投诉和受理投诉的信函的书写。
9、拒赔的信函的书写。
二、学习的重点和难点
教学重点：装运指示与装运通知的表达；保险申诉与索赔的表达。
教学难点：装运指示与通知的应用写作；保险申诉与索赔的实际操作。
三、知识要点
（一）基本概念和基本理论
1、装运与保险申诉与索赔的相关知识
2、组织和评价能力、熟悉装运与保险申诉与索赔的相关条款
（二）通用技能和专业技能
1、信息整合能力
2、概念理解能力
3、写作能力
学习情境六
审证制单
一、学习的任务
1能判断信用证的种类
2能读懂信用证的货物描述条款
3能读懂信用证的单据、装运条款
4能根据国际贸易合同对信用证进行审核
5能根据信用证填制和审核各类单证
二、学习的重点和难点
教学重点：根据国际贸易合同对信用证进行审核；
教学难点：根据信用证填制和审核各类单证。
三、知识要点
（一）基本概念和基本理论
1、信用证的概念
2、信用证的种类
3、信用证的货物描述条款
4、信用证的单据、装运条款
5、信用证的审核及填制条款
（二）通用技能和专业技能
1、信息整合能力
2、概念理解能力
3、写作能力
4、实践动手能力
学习情境七
国际商务单证员
一、学习的任务
1、考取国际商务单证员证书；
2、了解国际商务单证基础理论与知识；
3、掌握国际商务单证员操作与缮制；
4、掌握并运用外贸业务关系的建立、业务往来；
5、掌握合同的签订和履行；
6、了解装运与保险申诉与索赔知识
7、了解审证制单的相关知识。
二、学习的重点和难点
教学重点：国际商务单证基础理论与知识。
教学难点：国际商务单证员操作与缮制。
三、知识要点
（一）基本概念和基本理论
1、国际商务单证基础理论与知识
2、单证的操作与缮制
（二）通用技能和专业技能
1、单证员的素质要求
2、建立良好的外贸业务关系、业务往来
3、掌握单证员的操作与缮制技巧
4、职业核心能力的提高
8
篇3：外贸函电-56-学时-电子报关
外贸函电-56-学时-电子报关 本文关键词：函电，学时，报关，外贸，电子
外贸函电-56-学时-电子报关 本文简介：精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有----------------------------------------------------------------------------------------------
外贸函电-56-学时-电子报关 本文内容：
精品文档就在这里
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辽宁机电职业技术学院
《外贸函电》课程教学大纲
教育层次：专科层次、学制三年
课程代码：
课程教学时数：56学时
学分数：4分
制订或修订执笔人：
完成日期：2009年7月1日
审核日期：2009年9月1日
一、课程性质和任务
1.课程性质
本课程是电子商务专业的一门重要的专业选修课程。
2.课程任务
本课程的任务是讲述外贸函电的常用函电格式，常用词汇短语，术语和习惯表达方式及语言结构的综合知识。
二、课程基本要求
本课程在教学过程中，要求学生掌握进出口业务函电的专业词汇和表达方法，会应用市场营销知识来编写函电，能够利用专业词汇填制相关单据。
三、教学目标
（一）知识目标
1.进出口业务函电专业词汇和表达方法。
2.能基本理解和回复外商来函来电
3.草拟一般的英文合同、协议及制作单证等。
4.掌握进出口业务流程,能用英语处理简单的商业事宜。
（二）能力目标
具备的能力：阅读，翻译，和写作能力；能用英语处理进出口业务往来函电、签订合同和制作单证的的能力。
四、教学内容
(一)
The
layout
of
a
business
letter
重点：Form
and
Structure
of
Business
难点：Structure
of
Business
Letters
教学建议：讲授信函的构成时要用选择案例进行练习，并组织学生针对格式进行实践项目设计。
(二)
Establishing
business
relations
重点：Channels
of
establishing
business
relations
and
how
to
write/translate
a
letter
on
establishing
business
relations
难点：how
to
write
a
letter
on
establishing
business
relations；To
know
how
to
set
the
relations
with
clients
and
writing
way
教学建议：组织学生讨论如何与客户建立业务关系；把信函分解为几部分进行讲授。在讲授时注意要求学生记住常用短语的写法和用法，并利用相应的练习强化学习的知识。
(三)
Enquiries
and
offers
重点：To
understand
the
way
of
a
first
enquiry
and
writing
way;
To
briefly
know
firm
offer
and
its
writing
way
难点：how
to
write
a
satisfactory
enquire
and
offer
教学建议：首先对例子进行讲解，列出常用的短语。其次分组针对不同询盘讨论并写出英语的询盘和发盘。
(四)
Counter-offers
重点：
To
know
how
to
make
a
counter-offer
and
decline
the
counter-offer
难点：To
know
how
to
make
a
counter-offer
教学建议：运用案例讲解各类询盘的还盘；结合问题讲解强化学生对重点知识和难点知识的理解；习题训练与固定词汇的表达相衔接。
(五)
Conclusion
of
Business
重点：Acceptance
and
Confirmation;
Orders;
Sales
Contract;
难点：To
know
how
to
make
an
orders
and
Sales
Contract
教学建议：运用案例讲解接受与确认，定单及合同；并组织学生进行实战演练。
(六)
Issuance
and
amendment
of
L/C
重点：To
know
what
L/C
is
and
how
to
urge
it
and
its
writing
way；To
know
how
to
amend
L/C
and
its
writing
way；To
know
how
to
ask
for
L/C
extension
难点：To
know
how
to
amend
L/C
and
its
writing
way；To
know
how
to
ask
for
L/C
extension
教学建议：运用样例讲信用证的内容和格式；讲解并训练信用证的申请、修改和延展。
(七)Shipment
重点：To
know
the
basic
knowledge
of
shipping
and
its
writing
way；To
master
the
knowledge
of
shipping
advice；To
know
how
to
propose
transshipment
and
/
or
partial
shipment;
To
know
how
to
recognize
shipment-urging
难点：To
know
how
to
propose
transshipment
and
/
or
partial
shipment;
To
know
how
to
recognize
shipment-urging
教学建议：结合案例讲解强化学生对重点知识和难点知识的理解；通过案例分析讲解并训练如何撰写装船通知、建议转运和/或分批装运。
(八)Complaints
and
Claims
重点：To
know
the
basic
knowledge
of
claim
on
inferior
quality;
improper
packing;
short
weight;
late
delivery
and
the
writing
way
难点：To
know
the
basic
knowledge
of
claim
on
inferior
quality
教学建议：组织学生讨论解决申诉的方法；训练撰写申诉和索赔信函。
五、教学时间分配
表1
外贸函电课程学时分配表
序号
教学内容
课
时
课
时
分
配
理论
实践
习题
1
The
layout
of
a
business
letter
4
2
1
1
2
Establishing
business
relations
4
1
2
1
3
Enquires
and
offers
8
4
2
2
4
Counter-offers
8
4
2
2
5
Conclusion
of
Business
8
4
2
2
6
Issuance
and
amendment
of
L/C
8
5
2
1
7
Shipment
4
2
0
2
8
Complaints
and
Claims
6
4
2
0
9
机动
2
2
0
0
10
测试
4
0
0
4
合计
56
28
13
15
六、课内实践教学内容
表2
外贸函电课内实践教学项目及时间分配表
序
号
课程实践教学项目
课时数
1
商务英语信函的格式与布局
1
2
撰写建立业务关系的信函
2
3
撰写询盘和报盘函
2
4
撰写还盘信函
2
5
涉外合同的缮制
2
6
商务英语信函的改证函
2
7
索赔、理赔信件
2
合计
13
注：此部分为讲练结合
七、本课程与其他课程关系
该课程与《国际贸易基础与训练》课程有非常密切的联系，它们之间有相辅相成的关系。通过学习《国际贸易基础与训练》课程，学生可以更好地掌握外贸函电。
八、学习评价
（一）评价形式
1.出勤；
2.阶段测试；
3.期末测试；
4.平时作业；
5.实践教学测试；
（二）考试课程评分结构
表3
考试课程评分结构
测试成绩（%）
平时成绩比例（%）
期末测试成绩比例（%）
出勤、作业、课堂检测和阶段测试
实践教学
100
30
20
50
（三）考查课程评分结构
表4
考查课程评分结构
测试成绩（%）
平时成绩比例（%）
出勤
平时作业
实践教学
若干个阶段或单元测试
100
10
10
20
60
九、建议教材或讲义及教学参考资料
主要教材：
《外经贸英语函电》
教学参考资料：
《新编外贸英文函电》
教研室主任：
系部主任：
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