2018年信访工作自查报告范本 本文关键词：自查，信访工作，报告，范本
2018年信访工作自查报告范本 本文简介：2018年信访工作自查报告范本XX年，我局信访工作在市委、市政府的正确领导及市信访局的大大支持下，紧紧围绕“保稳定、促和谐”为主线，加强排查调处、科学预警预测、强化调查研究、狠抓责任落实，坚持信访工作为群众办实事这个核心不动摇，围绕群众最现实、最关心、最直接的利益，较好地完成了信访工作任务。我局按照
2018年信访工作自查报告范本 本文内容：
2018年信访工作自查报告范本
XX年，我局信访工作在市委、市政府的正确领导及市信访局的大大支持下，紧紧围绕“保稳定、促和谐”为主线，加强排查调处、科学预警预测、强化调查研究、狠抓责任落实，坚持信访工作为群众办实事这个核心不动摇，围绕群众最现实、最关心、最直接的利益，较好地完成了信访工作任务。我局按照《信访工作目标管理考核内容及评分标准》，结合本单位工作实际，认真做好信访工作的目标考核及重点信访工作督查调研工作，现将工作自查情况报告如下。
一、加强组织领导，确保信访工作责任制的落实。
局领导高度重视信访工作，教育全体职工从维护社会稳定、促进改革发展，进一步提高对信访工作重要性的认识，树立“平安信访”的观念，始终把信访工作作为一项重要政治任务放在心上、抓在手上。建立了由局长为组长，局党委书记、副局长、调研员、副调研员为副组长，办公室主任及各企业负责人为成员的信访工作领导小组，健全基层信访工作络，每个企业设有信访员，进一步完善了信访工作责任制，做到专人负责，责任到人。并与各企业签订了信访工作目标管理责任书，实行信访首问负责制，确保了各类上级转办件及群众来信、来访得到及时、有效的处理，提高了信访工作的质量和工作效率。
二、分清职责，理顺程序，全力做好信访工作。
由局长与各企业签订信访工作责任书，进一步了完善信访工作责任制，建立和完善了领导处理重点信访问题包案机制，“谁主管、谁负责”的归口办理机制，信访工作督查和整体联动机制。规范了各单位的责任范围及办理流程，局接到信访件后，由办公室提交局领导批示，根据职责范围由各科室协同责任单位处理，在规定的期限内书面反馈，同时做好登记。做到了件件有落实、事事有回音，办结率、回复率、满意率达到100%。同时将信访工作纳入领导目标责任制和部门岗位目标考核，明确分工，强化责任追究制度，对因信访工作责任制不落实，工作不利，推委扯皮，发生重大信访问题，造成不良影响的，追究责任单位主要负责人及信访员的工作责任，在年终各类先进评比中一票否决。我局认真做好信访工作排查调处工作，每月按期组织召开信访案件排查调处会议，对近期信访案件进行摸底调查，分析总结，确保信访工作落到实处。
三、加强检查考核，提高信访工作水平。
我局按照上级信访工作目标考核的总体要求，建立和落实信访工作责任制，层层细化责任，认真做好来信、来访工作。我们把信访工作纳入部门目标责任制考核，对在工作中造成办理不及时、群众越级信访的依考核标准实行责任追究。对上级部门转办的各类承办单实行部门负责制，严格按要求标准和时限办理，努力提高信访办理质量和工作效率，重点解决和杜绝对信访办理避重化轻、含糊其辞、转而不办，随意答复等问题。今年，我们采取以会代训等方式对各单位信访人员组织了业务培训，通过学习、培训，提高了信访人员的业务水平和工作质量;还组织开展了信访调查研究活动和人民建议征集工作，鼓励个人在党委政府官方站、微博、微信等平台上发表宣传介绍及分析研究信访工作的高质量的信息稿件或征集归纳的人民建议，获取稿酬。同时及时完成了信访调研报告及信访报表、材料的撰写及上报工作，信访工作质量和效率有了明显提高。
三是切实解决群众反映的疑难、复杂信访问题。针对历史遗留问题，面对企业现实状况，分类解决。通过市总工会、社保部门和街道社区在扶贫救济、社会保障、办理提前退休等途径帮助职工解决生产、生活中遇到的实际困难，有效的防止了信访事件的发生。在处理信访事件过程中，我们严格遵循信访制度规定“事要解决”的要求，力求从解决问题上下功夫，确保件件有着落，事事有回音。今年以来，全系统没有新的信访案件，没有出现集体上访，有力地维护了改革、发展、稳定的工作大局。
我们在信访维稳工作中，虽然取得了一定的成绩，但是，按照市委、市政府和信访局的要求，相差很远，还存在一些问题，如：不能按时上报业务统计报表，信访制度改革任务落实工作相对滞后，究其主要原因是我们没有进京、赴省、到市上访事项及通过上信访提出信访事项问题而忽略了上信访等工作的推进落实。在今后的工作中，加强对上信访的宣传，让群众了解上信访的功能和作用，积极引导群众通过这一新形式提出信访事项，将上信访建设成为粮食局密切联系群众的一条重要途径。通过多种宣传方式，公布上信访址、《上信访须知》、《上信访程序》等，大力提高上信访的知晓度。不断增强局机关各科室和局属各单位对信访工作的认识，把信访工作列入重要议事日程，形成思想上有认识、落实上有措施。对各科室(单位)接待来访和处理来信情况，加大督办检查力度，继续认真抓好信访和维稳工作，加大《信访条例》的宣传力度，以“信访法治建设年”活动为抓手，以《信访条例》修订实施十周年为契机，按照市委政法及全市信访工作会议精神要求，加大信访法规政策宣传力度，引导信访人依法理性有序反映诉求，牢固树立“法定职责必须为、法无授权不可为”的理念，用法治思维和法治方式解决信访问题。进一步推动诉访分离，把涉法涉诉信访问题从普通信访渠道中剥离出来，引导到司法渠道解决，牢记全心全意为人民服务的宗旨，对人民群众关心的热点、难点问题，坚持具体问题具体分析，特殊情况特殊处理，真正想群众所想，急群众所急，解群众所难，通过调解、转办、督办把大量的矛盾纠纷和信访问题化解在基层，解决在萌芽状态，推动我局信访工作的健康有序发展。
篇2：20XX学校信访工作计划
2017学校信访工作计划 本文关键词：信访，工作计划，学校
2017学校信访工作计划 本文简介：2017学校信访工作计划本年度坚持“办好教育信访为教育事业改革发展和社会稳定服务”的思想，着力从深化认识，加强领导，创新机制，落实责任，规范办理，为学校及教职工群众排忧解难，落实并宣传上级有关文件精神等方面狠下功夫，推动学校工作健康发展。一、提高认识，明确职责，增强做好信访工作的责任感、紧迫感和使命
2017学校信访工作计划 本文内容：
2017学校信访工作计划
本年度坚持“办好教育信访为教育事业改革发展和社会稳定服务”的思想，着力从深化认识，加强领导，创新机制，落实责任，规范办理，为学校及教职工群众排忧解难，落实并宣传上级有关文件精神等方面狠下功夫，推动学校工作健康发展。
一、
提高认识，明确职责，增强做好信访工作的责任感、紧迫感和使命感。
信访工作是教育工作的重要组成部分，是学校联系广大师生员工和家长的桥梁和纽带，是了解教育方针政策、法规的贯彻执行情况，听取群众批评建议的窗口，是接受群众监督，促进勤政廉政，克服官僚主义，改进工作作风的重要渠道，是化解矛盾，维护学校正常秩序，保持稳定的一项重要工作，要从高度上认识信访工作，努力创建和谐校园，不断研究新情况，解决新问题，总结新经验，切实维护好全校师生员工和家长的合法权益。
在信访工作中学校主要负责贯彻执行上级有关文凭件精神，负责对广大师生员工和家长的意见进行解释并汇报上级有关部门，使大家统一认识，统一思想。负责督促并具体办理信访案件处理，协调各方面关系，及时处理突发信访事件和集体上访，特别是发现有集体到上级上访的苗头，及时劝阻，疏导，并及时上报上级有关部门，定期分析信访情况和近期工作情况，重要情况及时上报。
二、
强化教育工作，完善机制，推动信访工作向规范化、法制化的轨道健康有序发展。
学校利用工作群向广大师生员工学习新修订的《信访条例》有关内容及上级有关文件精神并要求他们广泛宣传，教育广大师生员工及广大人民群众要坚持依法信访，逐级信访，努力减少越级信访，重复信访，做到本单位的信访案件在本单位及时解决，在解决期间，不得上访。不组织集体上访，提倡实名举报制度，有信访的广大师生和广大人民群众可以直接写好信访材料交投诉箱或直接与学校联系，学校并及时处理。凡没有具体事实的，不予置理；反映情节轻微的一般问题，将问题摘抄给被检举人，责成其作出检讨和说明；反映问题重要的，先初步核实，再确定处理办法；内容反动的，可交公安部门处理。对已作结论的重复信访，如无新的举报内容，将不再予以受理。信访应本着实事求是的态度，不得有捏造事实，诽谤，诬陷，陷害他人及其他违法违纪信访行为，否则将视其情节追究信访人的责任
认真落实信访要件交办责任登记制。对各级领导在接访、下访过程中受理的信访案件和上级信访部门转办的重要信访案件条严格执行责任登记，限期办结，规范报结制度，并对办理情况进行不定期的通报。进一步规范初访接待受理制度，严格按照“谁主管，谁负责”的原则，对重大疑难信访，重复信访和集体上访问题，由归口领导、部门包案处理，做到包调处，包答复，包息访，包稳定，按照“分级负责，归口管理”的原则，高度重视信访案件，反映的问题，做到问题在哪里发生就在哪里解决，不上交，不往外推，力争小事不出校。
三、
突出重点，创新举措，确保教育工作平安稳定。
一是高度重视信访工作。对信访力求抓早、抓小、抓实，把问题解决在萌芽状态，特别是要注意联名信和苗头性上访事项的处理，提高一次性办结率、就地稳定率和群众满意率。二是加大对信访重点问题的调处力度，着力做好重点信访问题的疏导调处工作。三是注意重信访源头治理。实行标本兼治，对群众关注的信访难点、热点问题，及时发现和掌握，主动开展工作，做到本单位一旦出现突发性、群众性问题要及时调处，及时上报，以确保矛盾不上交，不越级，不出门，全力解决在本系统内，确保不给上级领导和部门添乱。四是高度重视群众举报条件的处理。对群众举报揭发的重要违纪案件，要认真对待，绝不允许置之不理，更不将群众的举报材料转交当事人处理。对压制打击举报人的报复案件要严肃查处。认真搞好信访机构自身建设，增强信访工作人员的服务意识和工作责任心，要求他们在受理信访事件时，做到文明礼貌，热情耐心，答复问题明确，处理问题公正。凡需要解决落实的信访问题，一定要认真负责到底，切实为群众解决问题。
4、
工作目标
通过认真细致的工作，使职工对学校各项工作理解并且支持，依法保护好职工的合法权益，达到本年度无非法信访的目的。
初级中学信访办公室
2017-02-14
2016-2017校年度第二学期
信访工作计划
初级中学
信访办公室
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篇3：第九小学信访工作制度
第九小学信访工作制度 本文关键词：工作制度，信访，小学
第九小学信访工作制度 本文简介：库车县第九小学信访工作制度信访工作是一项政治性很强的群众工作，是学校沟通和联系广大师生和家长的重要渠道；起着密切联系群众，充分调动广大师生和家长关心学校、热爱学校、建设的学校积极性，维护安全团结政治局面的作用。为加强我校信访工作规范化、制度化建设，特制定本制度。一、信访工作的指导思想和原则信访工作的
第九小学信访工作制度 本文内容：
库车县第九小学信访工作制度
信访工作是一项政治性很强的群众工作，是学校沟通和联系广大师生和家长的重要渠道；起着密切联系群众，充分调动广大师生和家长关心学校、热爱学校、建设的学校积极性，维护安全团结政治局面的作用。为加强我校信访工作规范化、制度化建设，特制定本制度。
一、信访工作的指导思想和原则
信访工作的指导思想：认真贯彻“三个代表”的重要思想，建立和健全畅通的信息渠道，广泛听取师生和学生家长的意见和要求，充分调动广大师生和学生家长的积极性，不断改进工作作风，提高信访工作效率，为学校事业发展创造和谐向上的工作环境。
信访工作的基本原则：认真执行党的政策、国家法律、法规；实事求是，一切从实际出发；实行统一领导与分工负责制相结合，解决实际问题与思想政治工作相结合。
二、信访工作程序
(一)来信办理
1、登记编号，按《第九小学来信登记表》逐项填写；
2、填写《学校信访举报问题呈阅表》并附信访原件报送有关领导阅批；
3、凡署名寄校领导的信件直接送至有关校领导本人阅批；
4、根据校领导批示及管理权限分级归口办理。
5、对事关学校发展建设和师生关心的热点、难点问题的来信及领导批示和办理结果，视情况在适当范围公布。
6、做好存档工作，按来信类别，整理后移交档案管理室存档。
(二)来访接待
1、热情接待来访人员，认真填写《学校来访登记表》；
2、接待人员应认真听取来访人的陈述，了解来访人来访的目的、要求及反映的主要问题的时间、地点、主要事实、证据等，做好来访记录；
3、对不需要处理的一般问题，应说明理由或原因做好来访人的思想工作；应由所属部门解决的问题，通知其部门接待处理；
4、需向领导汇报、请示的，填写《学校来访问题呈阅表》同《接访记录》一并报送有关领导审批办理；
5、对重要来访、突发性或重大集体上访，要通知相关领导接待；
6、做好存档工作，来访处理完毕，按来访类别整理相关材料移交档案管理室存档。
三、信访工作责任与目标
(一)信访工作责任
1、实行信访工作领导责任制。中心样主要领导负总责，分管领导负实责。
2、提高信访工作认识和信访工作人员的政治素质和业务水平。
3、信访工作人员要秉公办事，不徇私情；遵守保密制度，不得泄露工作秘密，严禁将控告、检举材料和信访人要求的保密内容泄露给被控告人、被检举人；不得丢失、隐匿和擅自销毁信访材料。
(二)信访工作目标
1、处理好“初信初访”，“初信初访”办结率力争达100%。
2、保证处理来信、来访的时效和质量，信访按期结办率不低于80%。
3、努力控制越级信访，无越级集体访和重复集体访。
4、对上级机关、上级领导转交办的信访事项，要及时办理并将办理结果及时反馈相应机关和领导。
五、信访工作内务管理
1、信访工作所用的表、单规范，办理程序、规定统一。
2、信访材料装订整齐；保管符合保密规定。
3、做好接待师生及学生家长来访的办公室清洁卫生。
4、对来访师生、学生家长和外来联系公务人员，文明礼貌、接待热情。
第九小学
2012年2月
库车县第九小学信访工作制度
第九小学
2012年2月