20XX年技术部个人工作总结 本文关键词:技术部,个人工作总结,XX
20XX年技术部个人工作总结 本文简介:20XX年技术部个人工作总结一、技术部工作工作主要负责技术部工作计划、投诉处理、颜色的色差处理、基础设施设备维护、环境卫生、客户沟通、安排学习培训时间、货物的配送及技术部的日常工作。做好4s店和修理厂的服务及推广干磨机是公司技术部的xxxx年度的主要工作,经过全体员工的通力合作,钜俊、永奥的调漆顺利
20XX年技术部个人工作总结 本文内容:
20XX年技术部个人工作总结
一、技术部工作
工作主要负责技术部工作计划、投诉处理、颜色的色差处理、基础设施设备维护、环境卫生、客户沟通、安排学习培训时间、货物的配送及技术部的日常工作。
做好4s店和修理厂的服务及推广干磨机是公司技术部的xxxx年度的主要工作,经过全体员工的通力合作,钜俊、永奥的调漆顺利完成。为了解决交车过程中发现的色差问题,我们公司牵手客户板喷组对每个人进行了统一的技术培训,发现的问题一一记录在案,并以最快的速度解决问题、安排培训时间、现场操作示范。提高了客户满意度、切实降低成本、提高工作效率。
积极响应公司的发展方向“认真贯彻公司三个发展目标”,4s店的发展体系、经销商发展体系、培训体系、树立服务的外在形象。
二、主管工作
技术部主管对我来说一个全新的领域,工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、培训安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
日常管理工作。组织落实公司的劳动、人事、员工的考勤控制监督工作;做好员工调配工作;做好技术部的需要产品工具保管、登记。
三、存在的不足
本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗、创造性地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,技术部主管工作对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四:公司和部门及员工间的沟通有待加强
四、努力的方向
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习汽车油漆业知识和相关法律常识。
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第三,注重公司部门间的协调和沟通,有效形成团结一致、群策群力的氛围。
第四:向领导提供有
五、建议
1.
及时把公司的有关文件精神、学习资料、规章制度传真到各部门、供公司人员学习执行,使他们能够及时了解公司及本部的情况,真正做到身在外心系企业,条件艰苦也无怨无悔默默奉献。领导在经常到各点进行工作检查指导的同时及时收集了解情况,找员工谈心,有针对性地做好思想工作。
2.
关心员工。安排公司员工进行统一体检的同时结合技术部工作人员在特殊的工作环境、传染病可能性大的实际情况,建议组织安排员工做个“两对半”、注射乙肝疫苗,夏季高温送清凉,对重点困难员工给予补助,并且继续为员工购买了人身意外伤害保险,在奖金分配上突出重点,兼顾公平,适当平衡内部奖金分配,使员工真正感受到了集体的温暖和领导的关爱。
3.
认真组织开展各项活动,不断增强内部凝聚力,提合理化建议活动、优质服务竞赛、评选公司部岗位明星活动、安全月活动、质量月活动等等,通过各种活动开展进一步密切了公司整体关系,使内部凝聚力不断增强,员工精神振奋、爱岗敬业、上下一心、团结一致、共同为公司的发展作出自己的贡献。
篇2:技术部绩效考核方案
技术部绩效考核方案 本文关键词:技术部,绩效考核,方案
技术部绩效考核方案 本文简介:7.5.4技术部绩效考核方案某企业技术部绩效考核方案一、考核目的和范围1.目的通过对员工工作成绩、工作能力、工作努力程度进行正确评估价,积极利用调动、晋升、调配、薪资调整及教育培训等人事管理手段,提高员工的工作能力、工作技能及工作积极性,从而促进企业的发展。2.适用范围除技术部副经理级及以上人员以外
技术部绩效考核方案 本文内容:
7.5.4
技术部绩效考核方案
某企业技术部绩效考核方案
一、考核目的和范围
1.目的
通过对员工工作成绩、工作能力、工作努力程度进行正确评估价,积极利用调动、晋升、调配、薪资调整及教育培训等人事管理手段,提高员工的工作能力、工作技能及工作积极性,从而促进企业的发展。
2.适用范围
除技术部副经理级及以上人员以外的所有技术部员工。
3.考核种类及考核时间
考核分为月度考核和年度考核两种,月度考核的时间为次月的1~10日,年度考核于次年的1月5日之前进行。
二、考核内容及考核指标
(一)考核内容
对技术人员的考核包括业绩(定量)考核和工作表现(定性)两个部分,定性考核包括对工作态度和工作能力的考核。
在月度考核中,业绩指标占80%,工作表现占20%;在年度指标中,业绩指标占60%,工作表现占40%。
(二)考核指标
根据上述考核内容,技术人员考核指标设计主要从工作业绩、工作能力及工作态度三个方面进行,其各自的考核指标及评价标准如表7--11所示。
表7--11
技术人员考核指标及评估等级评估一览表
考核要素及权重
考核要点
评估等级
4
优
3
好
2
合
格
1
待
提
高
0
差
工作
态度
自律性
遵守企业规章制度,听从领导工作上的安排
主动性
无需督促,自觉完成分内的工作
责任性
任劳任怨,努力做好本职工作
协作性
积极主动地与他人合作,共同有效地完成工作
工作
业绩
研发项目完成情况
研发项目计划完成率
提供技术支持
1.提供技术支持的及时性
2.解决问题的能力
设备管理和维护
1.设备完好率
2.设备使用率
工作
能力
专业知识
本专业知识的掌握程度
工作技能
是否足以胜任本岗位所要求的操作能力
发现和解决问题的能力
是否善于发现一般性及疑难问题并加以解决
计划能力
工作有计划性,并根据事情的轻重缓急做出正确的判断和决策
组织协调能力
是否能合理安排工作,较好地协调与他人的关系
灵活应变能力
根据客观情况快速采取相应的策略
创新能力
善于思考问题,经常提出一些切实可行的新想法和方法
(三)附加事项
1.对本企业业务或技术上有特殊贡献(技术改造、技术获专利等),并经采用而获得显著绩效者,给以特别奖励,如记功、嘉奖等。并记入绩效考核记录。
2.防患于未然,室企业免遭重大损失者,根据情况,给以不同程度的加分和奖励。
3.严重违反企业规章制度,给以记过处分,记过1次扣5分。
4.对可预见的事故疏于觉察或防范,导致企业遭受损害者,视情节轻重,给予不同程度的惩罚。
三、考核实施
1.考核分为自评、直接上级考评及小组考评三种,此处小组考评的成员主要由与技术人员工作联系较多的人员组成。各自考核结果所占的权重及考核内容如表7--12所示。
表7--12
考核主体所占权重及考核重点
考评者
权重
考核重点
被考核者本人
15%
工作态度和工作能力
上级领导
60%
工作绩效、工作能力和工作态度
小组考评
25%
工作态度和工作能力
2.考核实施时间安排
从考核实施的准备阶段考核结束,是一项连续而系统的工作,合理而有序的安排会达到更好的效果。对技术人员的考核,其大致时间安排如表7--13所示。
表7--13
考核实施时间安排一览表
工作内容
实施时间
月度考核
年度考核
确定考核对象、考核实施者、考核标准等事项
次月1日~3日
12月27日~28日
考核前期准备(相关人员培训、沟通等)
次月4日
12月29日~31日
考核实施(员工自评、上级领导评估、小组评估)
次月5日~7日
次年1月6~8日
汇总考核结果,报技术部经理审批
次月8日
次年1月9日~10日
人力资源部与技术部经理共同制定员工奖金、晋升等计划,报总经理审批
次月9日~10日
次年1月10日~14日
3.考核资料的管理
人力资源部将员工的考核资料归档,作为相关人事管理的依据。
四、考核结果运用
根据考核成绩,将员工考核的结果分为五个等级,具体如图7--1所示。
A.优秀
5%
B.良好
20%
C.称职
45%
D.基本
25%
称职
E.不合格
5%
7--1
考核结果等级划分
1.月份奖金和年度奖金的发放
月度考核的结果主要作为月度奖金的发放依据,年度考核的结果主要作为年度奖金的发放依据.奖金基数参照人力资源部制定的部门奖金管理制度的规定而定,奖金系数根据考核结果确定,如表7--14所示。
表7--14
奖金系数计算标准
等级说明
A(优秀)
B(良好)
C(职称)
D(基本职称)
E(不合格)
奖金系数
1.5
1.2
0.8
0.1
无
2.绩效改进
考核结果排在后面5%的员工,被考核者需与企业签订下一考核周期的绩效目标,限期进行改进,连续三次考核排名在后5%的员工,将予以辞退。
3.岗位工资调整
年度考核的结果作为对下一年度员工薪酬水平调整的依据。员工考核结果的高低是影响薪酬调整的重要因素之一,对技术人员薪酬的调整,同样如此。技术人员岗位工资调整标准如表7--15所示。
表7--15
技术人员岗位工资调整标准一览表
人员
岗位工资调整幅度
A级
上调3个等级
B级
上调2个等级
C级
上调1个等级
D级
岗位工资保持不变
E级
减少5%的岗位
工资
篇3:工程技术部管理制度
工程技术部管理制度 本文关键词:技术部,管理制度,工程
工程技术部管理制度 本文简介:工程技术部管理制度工程技术部是公司的技术管理部门,其主要工作是施工技术的学习、应用、推广和各项目施工技术方面配合和监督。作用是保证施工技术工作有目的、有计划、有条理地开展,从而完成技术管理的任务。一、工程技术部岗位职责(一)工程技术部岗位职责1、认真贯彻执行国家有关方针、政策和技术标准、规范、规程及
工程技术部管理制度 本文内容:
工程技术部管理制度
工程技术部是公司的技术管理部门,其主要工作是施工技术的学习、应用、推广和各项目施工技术方面配合和监督。作用是保证施工技术工作有目的、有计划、有条理地开展,从而完成技术管理的任务。
一、工程技术部岗位职责
(一)工程技术部岗位职责
1、认真贯彻执行国家有关方针、政策和技术标准、规范、规程及施工技术管理制度;有效指导、监管项目工程技术管理状况,提升工程质量,切实支持好、服务好工程项目建设。
2、组织制定和完善企业标准,并对公司技术工作进行具体组织、指导。
3、负责有关技术规程、规范、标准及法律、法规的购买、学习、管理和发放,并确保项目部所使用的规程、规范和标准的准确性和有效性;并定期组织规程、规范和标准的学习。
4、负责审核工程施工组织设计方案和需要论证的专项方案;
5、负责项目施工技术指导、监督工作,组织解决工程技术上存在的问题。对项目工程关键工程、特殊过程进行技术指导,并对技术实施进行跟踪及实施结果进行总结。
6、负责本部门使用文件和资料(含记录)的收发、登记编目、整理、归档和保管工作;
7、配合质检部、安检部做好工程质量、安全控制及事故处理工作,对工程进度监督;
8、配合计划部完成投标施工组织设计的编制工作;
9、参与分部分项工程的评定及竣工验收等工作;
10、推广和应用工程建设“四新”工艺,加快企业技术进步,
(二)工程技术部部长岗位职责
1、负责工程技术部全面工作,落实部门岗位职责。
2、负责对本部门工作人员的工作进行安排、检查和督促,确保本部门工作如期、顺利完成。
3、负责监督检查各项目技术管理和推广等工作。
4、参与有关重大质量事故的处理和工程质量的重大决策等工作。
5、组织对各项目施工技术推广、应用及落实的检查、复查等工作,制定相应的奖罚措施并落实。
6、负责向本科室工作人员传达上级有关文件、指示等工作。
7、负责与上级管理部门、市质监部门等相关科室沟通、协调工作,保证工程技术管理顺利进行。
(三)工程技术部科员岗位职责
1、在科长领导下,做好具体工作。
2、日常工作要积极、主动,及时、准确。
3、负责监督检查各项目施工技术管理和推广等工作。
4、随时掌握各项目工程进展和施工技术情况,解决工程实施过程中存在的各类技术问题,对关键性的重大事件及时向有关领导汇报。
5、做好日常检查和定期检查的日程安排和资料整理工作,并根据有关制度、办法对各项目工程施工技术管理和落实情况进行检查,形成书面材料向有关领导汇报。
6、做好现场的技术服务工作,指导解决施工现场技术问题,跟踪技术方案、措施的实施并验证,实现持续改进;负责施工中遇到的技术问题与监理、设计的联系
二、图纸审查和管理制度:
(一)施工图纸会审是施工前的一项重要技术准备工作。会审前要认真熟悉图纸,对图中的疑难问题和差错,要分别作好记录,准备好会审意见,对于较复杂的大型工程,会审前由工程技术部组织各专业进行预审,将问题汇总,并提出初步处理意见;
(二)图纸会审工作由项目部技术负责人组织并主持,各专业技术人员参加。
(三)图纸会审时决定的问题,由现场项目技术负责人填写图纸会审记录和工程洽商单。图纸会审记录要由建设单位、设计单位、监理单位、施工单位四方签字。会审记录填写要详细、准确,并注明参加会审的人员和时间。
(四)必须提高图纸会审工作质量,最大限度地发现图纸中存在的问题,通过图纸会审应着重解决的问题,掌握设计意图和建设单位的要求,了解设计方案、技术措施贯彻国家规范标准情况;设计采用新技术、新工艺、新材料、新设备的情况,有无改进方面;工程结构是否安全可靠,装饰装修施工有无困难;设计图纸内容有无错误,各专业之间有无矛盾等。
三、技术交底制度:
(一)技术交底是施工技术管理的重要一环,按技术管理程序,技术交底必须在图纸会审的基础上,单位工程或分部、分项工程施工前进行;
(二)项目技术负责人会同栋号主管施工员,在施工前根据施工进度,按部位和操作项目,向各专业施工员及班组长进行交底。
(三)交底内容:工程概况、施工部署、主要施工方法及关键性技术问题的解决方法和施工注意事项;对推广新技术、新工艺、新产品、新机具的要求;土建工程和安装工程的配合;技术安全措施,规范性和特殊要求的施工技术措施等;设计图纸(包括设计变更)的尺寸、标高、轴线、预留洞、预埋件等详细情况;施工方法、施工顺序、工序措接;质量标准、安全技术措施、成品保护措施、新用材料的品种、规格、质量要求;上级领导对某些技术问题的批示和技术决定;其他应说明的问题
(四)技术交底主要以书面形式进行,填写统一的技术交底表格,并应由交底人、审核人及接受交底人签字。
(五)技术交底资料是施工技术资料的重要内容,各专业技术交底材料分别由单位工程专业技术负责人收集整理,并按日期先后编成册,妥为保管。
四、施工组织设计制度:
每项工程开工前必须编制施工组织设计以指导施工的全过程,处理好人、材、机、时间、施工工艺、质量与数量、专业与协作等施工要素及其之间的关系,以获取好的经济效益。
(1)
施工组织设计的分类及主要内容
施工组织设计按服务对象不同,大体可分为三类:施工组织总设计,单位工程施工组织设计和施工方案。
1、施工组织总设计适用于大中型建设项目、群体工程等。
2、单位工程施工组织设计以单位工程为对象,是单位工程施工具体的指导性文件。
3、对于采用新技术、新工艺、新材料和难度较大,技术较为复杂的分项工程,以及特殊部位和特殊条件下的单项工程,均需编制施工方案。施工方案是施工技术实施性专题设计,其内容必须包括:可行性和可靠性的分析、论证结果;材料、机具、设备、劳动力的投入计划;作业程序、条件、标准;经济技术指导的测算,质量等级和安全性能和预期评价,对不利影响因素的分析预测和相应的技术保证措施等。施工方案内容力求全面、详尽、具体,并同时提出施工管理的各种保证体系建制。
(二)施工组织设计的编制分工审批权限:施工组织设计、专项施工方案(需专家论证的方案)由项目技术负责人编制,公司工程技术部负责人审核,公司总工程师审批。
(三)施工组织设计的编制时间要求:工程施工组织设计在接到图纸后15天内完成;施工组织设计视具体情况按期提交,原则不影响送标时间。
(四)施工组织设计的实施管理:
1、所有工程都必须施工设计或方案,否则不准开工;
2、未经审批或审批手续不全的施工组织设计(方案),视为无效;
3、工程开工前必须按编制分工逐级向下进行施工组织设计(方案)交底,同时进行对有关部门和专业人员的横向交底,并应有相应的交底记录;
4、加强实施全过程控制,分别对基础施工、结构施工和装修三个阶段,进行施工组织设计实施情况的中间检查,并且需做施工组织中间检查记录;
5、施工组织设计一经批准,必须严格执行。实施过程中,任何部门和个人,都不得擅自改变,凡属施工组织设计内容变更和调整,都必须编制“施组调整(或补充)方案”,报原审批人批准后方可执行。
6、工程完成时,必须及时原施工组织编制内容做出技术总结,并上报原审批人,做好施工组织设计评价和对编制人、实施单位考核的重要依据。