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20XX年规划局办公室工作总结 本文简介：20XX年规划局办公室工作总结XX年，在局党组的正确领导下，在全局各科室的支持配合下，局办公室紧紧围绕一个目标（提高服务质量），突出两个重点（办文、办事），增强三种意识（政治意识、大局意识、责任意识），发挥四种作用（参谋、协调、服务、把关），在管理事务、协调内务、搞好服务、参与政务方面尽心尽责，务实
20XX年规划局办公室工作总结 本文内容：
20XX年规划局办公室工作总结
XX
年，在局党组的正确领导下，在全局各科室的支持
配合下，局办公室紧紧围绕一个目标（提高服务质量）
，突出
两个重点（办文、办事）
，增强三种意识（政治意识、大局意
识、责任意识）
，发挥四种作用（参谋、协调、服务、把关）
，
在管理事务、协调内务、搞好服务、参与政务方面尽心尽责，
务实创新，扎实工作，较好地发挥了参谋助手、协调服务、
监督把关、后勤保障的作用，圆满完成了各项工作任务和领
导交办的其他重要事务，特别在办文办事、信息工作、机关
制度建设、后勤保障方面取得了明显的进步。
一、工作回顾
回顾一年来，我们主要做了以下几个方面的工作：
（一）内部建设
今年以来，局办公室主管领导和工作人员都有所调整，
工作上需要一定时间的磨合。***同志兼管局办公室工作后，
在局党组的领导下，对人员分工重新进行了调整，强调各尽
其能、各负其责，同时密切相互之间的协作。在工作中充分
发扬民主，善于听取全体同志的意见和建议，努力调动办公
室全体同志的工作积极性、主动性。目前，局办公室的内部
工作关系已经理顺，工作效率明显提高，同志们之间既各负
其责、尽心工作，又团结和睦、精诚协作。局办公室正逐步
变成一个有凝聚力、有亲和力、有战斗力、积极进取、勇于
争先的科室。
（二）软、硬件建设
修改完善了原有的《信息报送和调研工作制度》
；重新制
定了《岗位责任书》
《财务工作制度》
《议案提案办理工作
、
、
制度》等，对加强机关内部管理、理顺工作程序、明确分工
和责任、提高行政效率起到了重要作用。与此同时，进一步
加强了机关办公自动化、信息化建设，通过努力为全局更换
了办公家具，配备了部分办公设施和计算机设备，改善了办
公条件。
（三）服务工作
针对办公室外来办事人员多、电话多、领导临时交办的
任务多等特点，牢固树立全局一盘棋的思想，按照“工作要
细，落实要快，督办要勤”的要求，积极协调各方，及时处
理解决，确保了上下联系畅通和机关办文、办公等日常性工
作的正常运行。首先是做好为局领导的服务工作，对领导提
出的各项工作部署，能够及时向各科室及下属单位传达，并
抓好督促和落实；加强公文制发、传阅等环节的管理，严格
审核把关，不把问题上交，不给领导增添麻烦；做好局办公
会、局长碰头会、局党组会等各类会议的前期材料准备、会
期服务、会后材料整理等工作；实行车辆科室管理、统一调
度，妥善安排领导的出行，确保领导用车及时、安全。其次
是做好对各科、室、队、所的服务。对局系统各单位在工作
中遇到的困难和问题，能够及时予以指导、协调、帮助。
（四）公文办理
坚持高标准、严要求，做好公文的起草、审核和把关工
作。全局的绝大部分公文均由办公室来完成。同时，对于各
科室制发的部分公文也给予了指导。办公室还具体承担了大
量的汇报材料、交流材料的撰写任务。截止
6
月底，共完成
公文****份，其中由办公室起草的****份。总体来看，今年
我局公文处理进一步规范，
材料质量和水平有了较大的提高。
（五）会务和接待工作
今年来我局工作任务极为繁重，工作千头成绪。一是会
议多，既有我局召开的各类会议，也有上级部门来我局检查
和调研性的会议；二是接待任务重，既有上级部门的经常性
检查指导，也有兄弟单位来我局开展的考察。以上繁重的会
议和接待任务，大部分都由办公室来承担和落实。由于重视
和加强了会务和接待工作，提前做好会议安排、制定接待方
案，使会议和接待工作进一步规范，服务质量有了较大提高。