房地产营销策划工作是有角色划分的,有甲方策划、代理公司策划、广告公司策划三种,每一个工种所对应的工作内容都不同。
那我就先来讲一讲甲方营销策划的工作内容吧!
甲方的策划部门一般由3—4人组成,一个为主策统筹整个部门的工作,一个负责流程,一个负责对接外部公司,一个负责案场各项活动。在实际工作中,人员永远是不够用的,负责流程和负责活动的很有可能就是一个人兼任了。
下面一一说明,各个工作岗位的具体工作内容。
一个项目在做营销推广,那么首先要撰写大大小小各种营销策略报告,如年度营销报告、月度营销报告等等,这些大大小小的报告基本都是由主策把控与审核的。主策还要与广告公司商议每月的营销推广主题,每周的推文与朋友圈海报,如果当月或者当周要做大V稿件还要和大V商议撰文的角度。尤其是项目遇到大型营销节点的,或者项目要做大型营销事件的时候,那策划部门就有的忙了,联系供应商、安排物料和礼品、联系参与人员名单并确认名单上的人员,主策的工作就是项目上所有策划工作的总负责人,包括统筹、安排、监督、执行,要对所有的营销策划工作最终出品负责的。
第二个——流程管控。这个是根据项目上主策的喜好来决定,有的主策喜欢将流程管控下发到下面每一个策划人员,他的想法就是谁做的事那么就应该由谁来上流程,但是我始终认为这样的安排有一个很大的BUG,因为人都是极其健忘的,很容易造成某一件事下面人做了但是流程却忘记上了。先做事后补流程是每一家地产公司都不允许的。所以对于流程管控上,我个人认为应将流程管控事项交由一个人统一负责,他就是专门负责此项工作的人,只要是项目上要做事情了,那么必须首先告知流程管控人员,第一时间让他先把流程上了,只有等流程全部确认结束之后,项目人员才可以去落地执行各项事情。
第三个——对接人员。每一个项目每天要发布软文或者朋友圈海报,每一次大型营销节点要推送那么多营销文章,这些都是需要项目上的对接人员去对接的。现在的广告公司,一个项目组同时接好多个项目,文案和设计根本不够用,这就需要项目上的对接人员去催他们。同时,文章与稿子出来之后,是不是符合项目需要的,这也需要对接人员去和广告公司沟通。项目主策的意见、项目营销负责人的意见、品牌的意见、法务与客服的意见等等,他们的所有修改和改动,都是需要对接人员和广告公司去反馈的,把所有的改动全部更正一遍后,这个稿子才可以出街。
第四个——活动对接人员。每一个案场几乎每周都需要做活动,活动做得密集的几乎一周5天都有活动房地产营销策划书,每一场活动都需要和项目营销负责人确认,需要和活动公司协商讨价还价,同时还需要走比价流程,如3000元以上的活动都需要2家以上的活动公司来比价,5000元以上的活动就需要3家以上的活动公司来比价,这样的事情是极其耗费时间和精力的。
对于甲方的策划人员来说,很多的工作内容不是三言两语就能说的清楚的,项目上的工作也是极其琐碎与繁杂的房地产营销策划书,很多事情都是很临时性的或者上面领导拍脑门决定的。
简单来总结一下就是,主策负责项目策划的所有工作,从当月营销策略主题到出街物料,从线上推广的文章与海报到线下执行的每一场活动等,都必须过一遍,确认无误后方可执行。
流程人员就要管好流程,确保每一个事项都是先流程后执行的,大到招投标的事项、小到购买渠道派出的各种礼品等,都必须先把流程走完,让每一位领导签字确认之后,方可执行。
对接人员的工作是一个需要细心和耐心的工作,因为每一篇稿子和每一张海报都需要无数次改动,有人会嫌弃画面颜色不搭,有人会嫌弃文案不够美,有人会嫌弃这个稿子就是很土......从第一稿到最后一稿,中间不知道要经历多少次修改。
做活动是最烦的事情了,大的活动要确认各种东西,奖品、物料、主持人串词、人员、餐品等等,每一项都不能出错;小活动又要和活动公司讨价还价,各种比价。还要将活动做成邀约稿子,让销售人员去邀约自己的客户到案场,在活动执行过程中还要及时跟进。
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