为适应学校改革发展的需要，更好地服务于教学，进一步提高教辅人员的服务意识和服务质量，充分调动他们的工作积极性，根据《劳动法》、《教育法》和有关文件精神及校委会的指示要求，结合我校实际特制定本制度。
一、指导思想
全面提高服务质量和服务水平，发挥教辅服务于教学的最大功效，促进学校教育教学质量全面提高。
二、考核原则
客观、公正、公平、民主、科学的原则。
三、考核办法
1.每学期考核一次，两学期考核的平均分值为当年年终考核结果，考核结果与绩效工资及各项津贴挂钩。
2.考核实行定量和定性相结合，定性考核为优、良、中、差，定量考核满分为100分，90分以上者为优，80－89为良、60－79为中、60以下者为差，小数点后四舍五入。定性考核与评先晋级挂钩。
3. 学校成立考核领导小组，分管校长任组长，相关处室主任为副组长，相关行政领导为成员。
四、考核对象：后勤教辅人员。
五、考核内容及细则：
（一）政治表现（20分）
1.坚持四项基本原则，拥护党的路线方针政策，忠诚党的教育事业，自觉遵守法律法规和学校规章制度，自觉履行工作职责，严格遵守劳动纪律，体现服务教学的宗旨，为师生教学活动提供优质服务，记20分。
2.有下列情形之一的，视其情况酌情扣分：
（1）有违xxx的路线方针政策，遵守法律法规和学校规章制度，扣5分。
（2）不切实履职，造成工作失误，扣5分。
（3）工作上讨价还价，推诿扯皮，一次扣1分。
（4）抵制和绝不执行学校决定、决议的，一次扣3分。
（5）无理取闹、拨弄是非，影响团结的，一次扣3分。
（6）上班时限内做与工作无关的事情，一次扣1分。
（7）形式上出工，实际上消极怠工，一次扣2分。
以上分数扣完为止，不记负分。
（二）业务能力（20分）
1.恪守职责，热爱本职工作，刻苦钻研业务，操作熟练，出色完成工作任务，业务能力受到教师学生好评，记30分。
2.有下列行为之一者，视其情况酌情扣分：
（1）业务不熟，教师学生反映较差，扣3分。
（2）工作责任感不强，不能定期按质按量完成工作任务，一次扣3分。
（3）由于工作失误引发安全事故，一次扣5分。
（4）不按要求摆放药品、器材、图书、设备及杂物的，发现一次扣1分。
（5）因工作失误造成财产损失的，一次扣4分，同时承担相应的经济责任。
（6）室内没有相关制度上墙，没有痕迹管理，档案不规范或不健全的，扣1分。
（7）室内外不清洁的，一次扣1分。
（三）考勤（30分）
教辅人员因事因病请假必须事先办理请假手续，经批准后方能离岗，除天灾人祸外，原则上不予补假，若遇特殊情况需要续假的，必须及时办理续假手续，否则视为旷工，请假手续参照学校有关制度执行。
1.缺勤一天扣4分、
2.迟到、早退一次扣1分，事假一天扣0.5分，病假一天扣0.2分（住院期间除外）。
3.婚、丧假、产假、计生假在规定时限内不扣分。
4.各种会议、活动每缺一次扣2分，扣完为止。
考勤人员弄虚作假，一经查实，除扣被考勤人员的分数外，每次同时扣考勤人员4分。
（四）工作成绩（30分）
1.教师测评（20分）
通过设置教师问卷调查对教辅人员进行民主测评，优24分、良22分、中19分、差14分。
2.领导检查（10分）
（1）精通业务，服务热情，工作纪律性强，责任心、事业心强，工作效率高，质量好，记16分。
（2）熟悉业务，服务热情，工作纪律性强，工作效率较高，及时完成工作任务，记14分。
（3）熟悉业务，服务较热情，工作纪律性较强，工作效率较高，能完成工作任务，记12分。
（4）业务生疏，服务热情不高，工作纪律涣散，责任心、事业心不强，工作有严重失误，根据具体工作状况记，8分及其以下。
（五）、其他加分（10分）
1.教辅人员在竞赛、论文发表、发明创造、教辅工作被国家、省、市、县级表彰（以稿酬收据、证书及载体为依据）的每次分别加4分、3分、2分、1分。
2.承担学校临时安排的工作任务，每次加1分。加分上限10分。