篇一：党风廉政建设社会评价工作方案
武宁县石渡学校推进党风廉政建设社会评价
工 作 方 案
为进一步落实好党风廉政建设责任制，积极推进党风廉政建设社会评价工作，根据教体局要求，结合我校实际，现制定《武宁县石渡学校推进党风廉政建设社会评价工作实施方案》。
一、工作目标
开展党风廉政建设社会评价工作，是贯彻落实党的十八大精神，严格执行党风廉政建设责任制的必然要求；是有效提升党风廉政建设责任制检查考核的社会关注度、群众参与度和结果公信度的重要举措。要通过宣传动员，使党风廉政建设社会评价工作家喻户晓、人人皆知；要通过走访谈心、专项活动、为民办实事，提升群众的信任度和支持度，使我县党风廉政建设社会评价满意度进入全省第一方阵。
二、民意调查的对象、方式、时间、样本量及内容
（一）民意调查对象
1、县级两代表一委员（具体名单分别由县委组织部、县人大办、县政协办提供报省纪委）；
2、全县行政、事业单位人员（具体名单分别由各单位提供报
省纪委）；
3、辖区内普通群众。年龄在18-65周岁之间，在当地居住满一年以上的，没有接受过访问的城乡居民 [由电脑根据区号（如九江是0792）和局向号（即各地固定电话的前三位）来确定市区和县区，随机抽取电话号码]。
（二）民意调查的方式
全省党风廉政建设社会评价工作在省委、省政府统一领导下，由县落实党风廉政建设责任制暨惩治和预防腐败体系建设工作领导小组办公室负责组织协调，省统计局社情民意调查中心具体实施。主要采用计算机辅助电话调查系统，每年上半年、下半年不定期对11个设区市、100个县（市、区）党委、政府领导班子抓党风廉政建设情况进行民意调查。
（三）民意调查周期与调查时间
调查周期：每年两次，上下半年各一次。
调查时间：采取不定期调查的方式进行。
调查前不再进行预告，年中除异常情况外一般不进行反馈，年底综合有关情况后将全年社会评价情况一并反馈。
（四）民意调查样本量
我县样本采集量为260个，其中两代表一委员26个占10%，行政事业单位人员26个占10%，企业工作人员52个占20%，普通群众156个占60%。
（五）民意调查的内容
(1)重视度：落实党风廉政建设主体责任和监督责任情况。
(2)遏制度：①查处领导干部腐败案件和损害群众利益的案件；②权力运行公开透明情况。
(3)廉洁度：纠正四风和落实中央八项规定精神情况。
(4)信心度：对党风廉政建设和反腐败工作的综合评价。
三、计分方法
（一）各类测评主体综合得分
1、单项指标得分
测评主体对测评对象党风廉政建设四项评价指标进行打分，打分范围为1-10分，即“最低分”为1分，“满分”为10分，剔除“不了解”的样本数计算分值。
各项指标均按20%的权重计算得分。
将所有被访者对同一指标的评分加权平均计算得出单项指标的得分。
2、综合得分
根据单项指标得分加权平均计算各类测评主体综合得分。
（二）测评最终得分
最终得分=县级“两代表一委员”综合得分×10%+县直行政事业单位人员的综合得分×10%+县级企业工作人员综合得分×20%+县普通群众综合得分×60%。
四、工作要求及具体措施
（一）明确工作责任，落实工作要求
针对社会评价测评对象，我校细化责任分工，进行宣传引导和有效沟通。
1、在教体局召开动员会后一周内召开专题会进行传达贯彻研究部署，并召开全校教职工动员大会。
2、结合本校实际，出台工作方案，制订具体措施。
3、落实责任人对学校教职工进行宣传引导。
（二）广泛宣传动员
1、层层抓好动员。认真贯彻落实全县教体系统动员会精神，开好学校班子会、全校教职工大会，切实抓好党风廉政建设社会评价工作，落实好责任人进行宣传引导，发放党风廉政建设社会评价工作宣传资料，讲解如何回答社会评价满意度测评问题，除让参评对象知晓党风廉政建设社会评价工作，了解省民调中心电话，积极配合参与民意调查外，还要策略性地引导参评对象为我县打高分、打满分，共同维护武宁形象。同时要求教职工做好家属、朋友的宣传引导工作，并发放党风廉政建设社会评价工作宣传资料。
2、搭建宣传载体。
①制作社会评价专题宣传栏。
②张贴标语宣传。要在学校醒目处等张贴社会评价宣传标语，营造浓厚氛围。学校有大型显示屏的，要利用显示屏滚动播放宣传标语。
③发放宣传资料。向全校教职工发放党风廉政建设社会评价工作宣传资料，告知省民调电话号码，引导参评对象准确标书评价。
（三）开展走访谈心
深入开展走访谈心活动，填好《走访对象联系表》，了解群众困难，收集群众反映的问题，建立问题台账，主动化解矛盾纠纷。同时，结合走访谈心，向走访对象宣传我县党风廉政建设所取得的成效，讲解如何有效回答社会评价电话访问测评的问题，引导受访对象准确表述评价，并向群众发放党风廉政建设社会评价工作宣传资料，收集群众对我县党风廉政建设工作的意见建议。
校长要对校班子成员开展谈心活动，各班子成员要对学校教职工进行逐人谈心。了解和帮助解决干部职工在思想、工作、生活等方面遇到的困难和问题，统一思想认识。
（四）开展专项活动
l、开展干部作风大讨论活动。继续深入开展“讲正气、守纪 律、树形象、爱武宁”干部作风建设大讨论，解决干部作风存在的突出问题，切实纠正“四风”，实现干部作风大转变、大提升，
篇二：开展社会评价工作的实施方案
淄博市第四人民医院
开展社会评价工作的实施方案
一、指导思想
随着现代医学的飞速发展，随着医学模式的转化进步，随着新医改的不断加快和深化、政府和医疗服务机构越来越重视患者的体验和要求，在“以病人为中心”服务理念的指导下，以“患者满意为最高标准”的社会评价工作的开展应培而生。
二、社会评价体系的组成
第四人民医院社会评价体系由“门诊病人满意度调查”、“住院病人满意度调查”、“出院病人电话回访”、“职工满意度调查”、“职工调查问卷”、“社会满意度调查”、“社会监督员会议”和“第三方社会评价”等八部分组成。
三、建立评价体系的目的
社会评价《二级综合医院评审标准实施细则》病人满意度测评，社会群众满意度测评与第三方社会评价医院的一个重要测量工具和服务质量的评价标准，对评审管理评审的重要内容细则，同时对医院社会评价作为医院管理的一个重要工具和服务质量的评价标准。
制度的档案内目的重要是提供一个更具体客观性和调查满意评价制度满意度测评量表，使医院能够科学，随着职工满意度测评工作，持续改进医院服务质量。
四、评价的管理
社会服务能作为医院开展社会评价，患者满意度测评意见和建议的收集的专职部门上，负责满意度测评表的设计和改进，数据库建立和维护、数据方法选择、数据录入、数据统计，分析评估、过程监督管理，检查反馈等工作。
五、评审的标准
1、定期收集院内外对医院服务的意见和建议，并以此改进工作，持续提高医院服务质量。
2、根据患者的服务流程，对其要求满足程度的感受，设计等确定医院社会满意度测评指标体系，实施评价活动。
3、建立院内外评价数据库，有质量控制体系予以确保各种评价结果的客观公正。
六、调查结果分析，建立评价数据库
1、问卷能够体现出医院各个领域的多数之处。
2、督导负责制，实行分诊负责制，二级督导负责制。
3、复核内容按提供的时间问卷进行，选择全部或部分片医结果复核。
4、当一份调查所得的问卷中有20%以上的项目没有暂时，该问卷作废。
5、严格执行计分审核程序，建立社会评价数据库。
篇三：社会评价方案
鹰工办发[2014]3号
鹰潭市总工会关于在全市工会系统中
深入开展党风廉政建设社会评价工作的实施方案
各县（市、区）总工会，市直各系统、基层工会：
为认真贯彻落实?中共鹰潭市委关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施意见?（鹰发〔2014〕6号）和?关于深入推进2014年全市党风廉政建设社会评价工作的实施意见?（鹰办字〔2014〕30号）文件精神，在全市工会系统中切实做好党风廉政建设社会评价工作，进一步提升广大党员、干部和群众对党风廉政建设和反腐倡廉工作以及党风廉政建设社会评价工作的知晓度、信心度和满意度，经市总工会研究，制定如下实施方案。
一、高度重视党风廉政建设社会评价工作
加强党风廉政建设的社会评价工作，是全面贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神，深入践行党的群众路线，进一步加强反腐倡廉建设的需要，是科学研判我市党风廉政建设和反腐败工作形势，准确评价反腐倡廉建设成效，发现和纠正工作中存在的突出问题，及时提供党风廉政建设责任考核定量分析的科学依据；也是营造风清气正的政治环境，树立廉洁清正的工会形象的坚实保障。全市各级工会组织要站在政治和全局的高度，深刻认识开展党风廉政建设社会评价工作的重要意义，积极履行社会职责，把该项工作纳入重要议事日程，坚持廉洁自律，接受群众监督，进一步增强深入推进党风廉政社会评价工作的自觉性和坚定性，为推进全市工运事业持续、健康发展提供强有力的保障。
二、扎实做好工会系统的党风廉政建设项目
在全市工会系统和广大职工群众中扎实推进党风廉政建设
社会评价工作，全面提高职工群众对工运事业的满意度，务必抓好以下工作：
（一）切实提高各级工会干部的重视程度。全市各级工会要按照上级有关文件精神，成立专门的工作领导小组，定期召开会议，专题安排部署有关工作。
（二）切实提高对腐败现象的遏制力度。全市各级工会组织要认真查找廉政风险点，有针对性地研究预防腐败举措，完善廉政风险防控机制，落实惩防体系建设要求，从制度上防止腐败现象的发生。进一步加强工会科学民主决策，强化工会系统人、财、
物的管理，始终当好桥梁和纽带，认真受理职工群众来信来访、切实解决职工群众反映的突出问题，做到事事有着落，件件有回音。
（三）切实提高工会领导干部的廉洁度。进一步加强工会党员干部的监督管理，要自觉遵守?廉政准则?和?党政领导干部选拔任用工作条例?；进一步加强政务公开，扩大职工群众的参与权、知情权、监督权；各级工会领导干部要带头破除“四风”，严格落实中央八项规定和省委、市委有关规定实施办法，认真查摆问题，做“为民、务实、清廉”的表率。
（四）切实提高职工群众的信心度。进一步加强工会队伍建设，进一步加强作风建设，树立清正廉洁、务实为民的工会形象。通过公布职工维权热线电话12351，设立举报信箱，面向全社会广泛宣传我市党风廉政建设工作成效，增强职工群众对反腐倡廉工作的信心，进一步提升职工群众的满意度。
三、全力推进工会系统的党风廉政建设社会评价工作
（一）广泛宣传，提高党风廉政建设工作群众知晓率。
全市各级工会组织要利用各类媒体、网络平台以及企事业单位的宣传栏、“职工之家”、工人俱乐部等职工宣传阵地宣讲、刊载党风廉政社会评价知识以及本市、本县（市、区）、本单位党风廉政建设成效。通过发放宣传单、集中宣传、悬浮宣传标语以及发QQ、微博、微信等多种方式，深入组织开展党风廉政建设宣传“进企业、进社区、进车间、进班组”活动，将上级有关要求、
党风廉政建设工作的重要安排部署、阶段性工作情况、经验和典型案例等及时告知职工群众，努力实现“不落一户、不漏一人”，大力营造人人自觉参与推进党风廉政建设的良好氛围。
（二）开门评议，提升党风廉政建设工作群众参与率。
全市各级工会组织要结合深入开展党的群众路线教育实践
活动，采取分片、包户的方式深入基层走访调研，关心职工群众反应强烈的问题，要定期召开专题座谈会，广泛征求职工群众对工会和党风廉政建设工作的意见和建议，要掌控提升满意度的重点和难点，提高工作的针对性和有效性。
（三）精心组织，确保党风廉政建设社会评价工作取得实效。
1．切实加强领导。全市各级工会组织要成立党风廉政建设
社会评价工作领导小组，主要领导亲自抓、负总责，研究具体可行的实施方案，明确专人抓好落实。实行工会领导班子成员（或工会委员）对本单位干部职工包干负责制，同时要建立工会领导机关和工会领导干部挂点联系制度，确保组织健全、宣传有力、工作落实、成效显著。
2．严格督查问责。全市各级工会组织要把社会评价工作作
为一项严肃的政治任务，将责任分解落实到人头，确保活动有序推进。各级工会干部务必要扎实开展工作，按质按量按期完成目标任务，确保此项工作有效推进，切实提高职工群众对反腐倡廉工作的知晓度、参与度、信心度和满意度。
四、履行职能，强化党风廉政建设社会评价工作措施
1．加强和党政及上级工会组织联系和沟通。全市各级工会
组织的主要领导每年要定期主动向党政和上级工会组织汇报本单位党风廉政建设工作情况，取得党政和上级领导的支持和肯定。
2．做好工会系统及职工“两代表一委员”的宣传发动工作。各级工会要积极配合人大、政协及党委组织部门，通过会议等各种形式，做好工会界别及职工“两代表一委员”的宣传发动工作。
3．重点做好服务职工群众的各项工作。全市各级工会组织
要以开展党风廉政建设社会评价工作为契机，充分发挥自身职能作用，一是要深入推进和谐劳动关系建设。各地要将工会组建、和谐劳动关系建设纳入党工共建、加强和创新社会管理的目标要求。各级工会要建立健全要情专报制度、处置应急预案、三方四家协商会议、信访工作责任制和维稳工作责任制，把矛盾纠纷化解在基层。同时，要强化职工民主管理，保障职工群众民主权利。已建工会的企业职代会、厂务公开制度建制率达到90％以上，确保职工经济、政治、文化、社会、生态文明权益得到有效维护。二是大力开展帮扶助困行动。整合困难帮扶、法律援助、劳动争议调解、技能培训、职业介绍、互助保障等职能，完善服务网络，积极争取中央、省财政专项救助帮扶资金，深入开展“春送岗位、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖”系列活动，把党和政府的关爱及时送到职工群众特别是困难职工群众的心坎上，提升职工群众的“幸福指数”。各级工会的职工服务中心、互助保险办事处等要提升服务职工水平，要把党风廉政建设社会评价工作与工会服务职