综合题解
材料1作为一种国际惯例，“召回制”在世界上很多国家被写入了法律，其核心内容是：当商品有严重缺陷或即使正确使用也存在重大安全隐患时，制造商和经销商有责任回收该商品加以替换或修理。以汽车为例，美国35年来共召回l万多次，召回汽车5亿辆次，且多届政府立法监督，企业主动召回。
材料2消费者急切盼望“召回制”能在我国早日实现，然而实际操作却困难重重。今年5月，日本本田公司宣布在全球范围召回200多万辆汽车，但在我国，召回却遭遇到“不知道找什么部门，不知道找谁，也不知道依据什么法律”的尴尬，不得已只好求助于新闻媒体。
材料3今年下半年，从国家质监总局到地方质监部门，连续强令企业收回不合格商品。经济界人士认为，强制收回将为哦国商品“召回制”的建立打开通路。目前，我国正在研究有缺陷商品管理和召回制度，并将于近两三年内出台有关规定和实施细则。
阅读以上材料回答下列问题：
1．材料2和材料3各说明了什么问题?
2．制造商和经销商为什么有责任收回有严重缺陷和存在重大安全隐患，的商品?
3．结合材料，运用经济常识的有关知识，分析说明“召回制”怎样才能在我国早日实现。
参考答案：
1．材料2说明我国消费者的维权意识在增强，但我国市场经济发育不完善，国家宏观体系不健全，法制建设滞后，消费者某些正当利益一时难以维护。
材料3说明我国“召回制”正在起步，国家通过强制收回，制定有关规定和细则，促进我国“召回制”的及早诞生。
2．
(1)商品是使用价值和价值的统一体，使用价值是商品价值的物质承担者，制造商和经销商既然实现了价值，就应在一定时期和一定范围内，对自己销售商品的质量(使用价值)负责，当该商品有严重缺陷或即使正确使用也存在重大安全隐患时，有责任召回商品加以替换或修理。
(2)在市场交易中，经营者应遵循平等、公平、诚实、信用的交易原则，这是市场经济运行的规律，也是维护消费者合法权益的必然要求。所以制造商和经销商有责任给消费者替换或修理有严重缺陷和存在重大安全隐患的商品。
(3)消费者有安全权、知情权、公平交易权。为维护消费者合法权益，制造商和经销商应主动召回有问题的商品。
3．
(1)企业应加强职业道德建设和售后服务意识，参照西方模式，从我国实际出发，建立“召回制”的相应机制，树立我国企业的良好形象。
(2)消费者应运用各种合法手段，维护自己的合法权益，配合国家有关部门，监督企业主动召回有问题的商品。