晚上好，首先感谢学校各级领导给了我这次外出学习的机会，此次活动让我眼界大开，受益匪浅，整个活动我们共参观了三所学校，深圳外国语学校、番禺仲元实验中学、广东省实验中学，下面我就讲讲此次外出学习的心得体会：
三所学校的管理都有着共同之处，他们倡导的是团队合作，同事之间相互协作落实学校布置的每一项工作。踏进深外的校门我们受到贵校领导老师学生的热烈欢迎，接待我们的领导有校长、德育处主任、初三的两位年级长和三位优秀班主任老师，从他们的穿着看上去，给我的感觉是：他们的工作远比我们的辛苦，因为深外的男老师没我们学校男老师穿得那么得体大方，女老师也没有我们学校的女老师漂亮，我想这应该就是没有时间打扮的缘故吧！他们早上是七点钟签到，共有五节课；中午班主任老师要陪学生在教室进行午休，下午1：40分上课，共有4节课。
我比较羡慕的是他们晚上不用上晚自修。羡慕归羡慕，但当时我就在想，一天的时间安排的那么紧凑，再加上处理常规管理中出现的一些事情，那不得把人累死啊，这样的工作也太没味道了吧！等我参观完他们的课间操和厕所后，感觉他们的工作并不是我想象的那样，那么的累，那样的无味。反而觉得他们的管理太有序了，深外的学生做课间操感觉很轻松，动作非常到位。他们的厕所非常干净，洗手盆旁边还放有洗手液、纸巾，从我们的观察看来，我想这些公物不是第一天摆放的，怎么他们的学生就那么自觉呢？没有人去破坏这些公物呢？出于对教育的探讨以及想从中学习其管理，我就找了位班主任询问他们是怎样去做学生这方面的养成教育的。从与这位班主任的交流中，我深深体会到，他们的各项工作之所以开展得那么有序，归结于他们的团队精神、同事之间相互合作落实每一项工作。
我们在座的每一位都是管理者，善于协调，使各项工作和活动井然有序的开展，是很有必要的，学校各项工作开展过程中，老师与老师、老师与学生之间都会因各人所处角度不同，观点不同而导致具体工作上的冲突，有时也会因利益问题而产生矛盾，常规性工作也往往因突击性活动的开展而受到干扰，这就需要我们善于发现矛盾，及时进行调节，沟通大家的思想，让大家明白每一项工作都是为实现共同的目标。在年级的管理中，年级长要对班主任作适时指导，使每一项工作都尽可能成功有效。同样班主任在对班干部的管理中，也要对班干部作适时指导，无论在教师的教育教学活动中，还是安排纪律、卫生等各方面活动，有时还不是班干部现有能力一下子能驾驭的事情，这时要及时发现并满腔热情的给予指导和帮助，从某种意义上讲，这种实实在在的指导和帮助比简单地提要求，严格的检查和严厉的批评来得更富有“人情味”，也容易产生良好的教育和管理效果。管理就是“服务”而不是“命令”和“监督”，这一思想应该贯穿于班级常规管理的始终。
在省实验中学，一位主管德育工作的级长对班主任的管理要求上提到，班主任在对学生的管理中要防患于未然，把问题解决在萌芽状态上，让我深受启发。
其实在学校各项工作稳定运行过程中，难免会出现一些背离目标的苗头，偏离正常轨道的趋向和意想不到的突发事件。有问题并不可怕，关键是要及时发现并进行有效的调整，这里所说的“问题”实际上是指学校教育教学工作应有状态与实际状态之间存在的差距，要及时察觉问题，如他们在每一次的期中期末统考前后，都要进行师德教育防止有个别教师为成绩而对学生发急，造成体罚或变相体罚学生。如班级气氛和班级舆论的变化本来很活跃的学生突然变得沉闷，纪律状况突然变得很差，这些都预示着班级内部有了问题，及时找到问题的根源，进一步确定问题的性质，采取及时有效的办法解决问题，否则“问题”就真会发展成问题。省实的这位级长也很善于运用激励手段，经常给老师学生鼓励加油，使每位师生都能保持向上的发展势态，这是我在今后的工作中要努力学习的方向。
五天的学习，尽管时间短暂，但我收获了许多，而更重要的是对待工作的态度和自身素质的提高，愿我的感受能为大家抛砖引玉，使大家在深度发展和内涵发展的道路上走得更远，由于个人水平有限，以上的心得体会如有不当之处敬请批评指正。谢谢大家！