8月9日，市住房和城乡建设局印发《关于进一步做好物业管理行业创建全国文明模范城市工作的通知》，要求各区住房和建设行政主管部门（市）县进一步压实物业服务企业责任，加大对辖区物业服务企业创建全国文明示范城市工作的大检查力度；各物业服务企业要第一时间向每位员工发放《成都市物业管理行业创建全国文明示范城市》（附件），积极配合文明城市评价入户问卷调查全国十大文明城市，项目经理、客服、
通知原文如下：
成都住房和城乡建设局
关于进一步完善物业管理行业创建全国文明示范城市的通知
各区（市）县住房和建设行政主管部门、市物业管理协会、物业服务公司：
为深入贯彻落实省十二大、市十四大和省委、市委工作会议关于创建全国文明模范城市和全市住建系统8月8日创建的有关部署要求全国文明模范城市工作贯彻落实工作会议精神，为进一步做好物业管理行业创建全国文明模范城市工作，现将有关要求通知如下：
一、各区（市）县住建行政主管部门要进一步压实物业服务企业责任全国十大文明城市，加大对辖区物业服务企业创建全国文明模范城市工作的检查力度，督促物业服务公司认真落实市政安居工程建设。该局《关于成都市2022年创建全国文明城市努力创建全国文明示范城市的通知》（成都市监发[2022]113号）要求物业管理行业要确保物业管理行业创建全国文明城市模范城市。落实到位；有必要包括违规行为，违规行为，
2、各物业服务企业要第一时间向每位员工发放《成都物业管理行业创建全国文明模范城市》（附件），确保广大从业人员及时掌握创建模范城市相关信息民族文明；“文明兴融”平台成立志愿者服务队，定期开展宣传引导和氛围营造，引导业主提高文明意识，广泛动员业主积极参与文明城市创建活动，正确引导业主关注所在社区的居委会或物业公司。管理服务满意度评价。
3、各物业服务企业要进一步配合区（市）县有关部门，牵头组织实施“十大不文明慢性病专项整治行动”，重点整治“社区楼道堆积、车辆对乱停乱放、“乱扔垃圾、随地吐痰”、“乱放线缆、乱装乱拉”等行为进行整治，及时履行对物业使用中违禁行为的通报、劝阻、举报义务。要加强物业管理区环境卫生整治和公共服务设施管护，规范车辆停放，集中整治走廊和公共区域杂物堆放，规范清扫“告示牌”，全面清理小广告，同时加强对不文明行为的劝导。
4.各物业服务企业要积极配合文明城市评价的上门问卷调查。物业管理区域内的项目经理、客服人员和秩序监督员应当熟悉创建全国文明模范城市的有关情况，并尽力配合。测评人员出示测评证件，按规定需进入物业管理区域进行入户调查的，应由项目经理或客服、秩序监督员陪同，并使用文明用语和普通话对测评人员进行引导开展入户问卷调查，
特此通知。
附：成都物业管理行业创建全国文明示范城市明证
成都住房和城乡建设局
2022 年 8 月 9 日
