铱星云科技（易订）创始人兼CEO冯杰曾任金蝶友商电子商务公司创始总经理、金蝶副总裁、集团渠道部总经理。 他是一位拥有近 20 年行业经验的企业软件资深人士。
从1999年入行到现在，他见证了中国两代SaaS的变迁。 第一，2006-2011年，中国传统软件产业向第一代SaaS模式（web）转型。 最著名的公司有阿里软件、金蝶友商网、Xtooles等，这个时期的软件公司大多是SaaS for SaaS，把原来的管理软件做在线上。
“当时大家认为只谈线上软件就是SaaS，并没有站在用户的角度去思考线上产品给客户带来的独特价值，这与传统的管理软件是不一样的。” 他死后，冯杰开始重组，逆向思考行业的发展。
2011年后，随着微博、微信等移动社交APP的出现，SaaS软件行业借助移动互联网获得了新的发展契机，也催生了众多专注于移动端模式的SaaS软件公司。 这是第二代 SaaS 公司。 易订是国内首款移动B2B订餐平台SaaS产品。
冯杰认为，纵观中国企业服务市场几十年，主要有两条线，一是以用友、金蝶为代表的企业信息化软件企业，二是以阿里巴巴为代表的电子商务企业。 切入业务协作，都是高估值、高影响力的公司。 新兴互联网企业正在重新定义企业信息化，做好了支付、物流、社交等企业间业务协同的外部基础生态环境营造。 这意味着商业软件新时代的到来。
“经历了这些变化，我深刻体会到，传统管理软件公司的产品思维，始终把企业内部流程管理和成本内控作为一个软件服务产品设计的出发点。管理软件和业务软件。”设计思路应该有不同的产品概念。
随着新技术、新商业模式对传统渠道销售模式的冲击，中国企业希望看到全渠道销售模式的变革。 简单来说，公司更希望的是如何让自己对外的业务协作变得更简单，最终让管理变得更简单。 “
因此，2013年，冯杰与两位联合创始人成立了铱星云科技，一家致力于企业间全渠道供应链协同的新型商业软件公司。 通过首款产品Easy Order，首先帮助企业快速搭建专属的全渠道营销下单平台，随后推出铱星云新零售解决方案、中小微企业全渠道供应链解决方案等高端产品。大客户。
工具+交易，打造新商业软件
冯杰告诉黑马&数字手表，SaaS并不是狭义的企业在线管理系统，而是连接消费互联网和产业互联网的重要桥梁。 其背后是企业线上与线下、内部与外部的协同，业务也承担着让企业产生的海量数据变得更有价值的重任。
“今天，大家可以看到BAT、京东、美团都开始在SaaS上布局。SaaS更像是一个连接器，连接企业的需求端和供给端，让两端的数字化链接更加紧密。”满足消费者的购买需求。
但是，对于B2B垂直电商企业来说，其定位和性质与SaaS企业有很大的不同。 前者是电子商务公司，将介入企业上下游业务流程，与厂商形成竞争合作关系； 后者是一家纯商业软件服务公司，为企业提供云时代的IT赋能工具，值得企业信赖。
与此同时，近两年中国品牌企业不断崛起。 无论是软件公司还是电子商务公司，推广的方式也是基于B2B2C或者B2B2b链。 从内部运营、外部与外部供应商合作，通过电子商务、实体分销、连锁直销、直销团队等方式触达终端用户。 “
因此，易订货的方式是通过SaaS工具切入，链接供应商（品牌商/总代理/连锁总部）及其下游渠道进行一对多采购协同，最终形成数字化供应链订货网络。 将“让生意更简单”的理念嵌入到产品中。 企业加强与上下游客户的业务协同，高效的订单流转。 Easy ordering system通过与ERP、B2B支付和物流系统对接，可以提高企业效率，降低运营成本，增加公司收入。
“人与人之间的交流可以通过语音、图片、文字等C端载体进行，企业之间的交流本质上是靠订单产生的，没有订单就谈不上业务关系，so Easy订单是一个全渠道的B2B订单协作平台。
那么，如何定义新的商业软件呢？
冯杰解释说易订货网页版，新业务软件的核心在于，其产品理念不是以内控为导向，而是以客户运营和业务发展为导向，向终端延伸，将其强化为业务目标，将企业间的业务协同数字化。 工具+交易赋能。
“传统管理软件离不开新业务软件，管理软件也可以向新业务软件演进。在这种情况下，企业应该思考如何将新技术、新理念、新赋能带到各种业务场景，产品架构设计会有所不同。
根据客户需求不断拓展产品
针对以上问题，Easy Ordering着眼于品牌企业和下游客户的全渠道业务流程设计，以订单处理为核心，实现商机管理、分销管控、产品推广、订单处理、库存采购、资金对账、支付物流和决策制定。 全渠道供应链电子商务分析等业务环节。
换言之，Easy Order在移动端SaaS的基础上，将上下游、点对点或端对端垂直连接起来，形成一个高耗能、深度运营的B2B平台。
随着业务的发展，Easy Order可以为品牌商提供从管理端到订单端的移动端下单系统和库存管理系统，解决应用问题，为客户提供全方位的全渠道服务。
同时，2015年，Easy Order开始大规模商业化。 通过电话营销模式，初步验证了市场需求和产品适配程度。 从2016年底开始，易订开始深入传统管理软件市场，切入进销存、销售、全渠道营销等领域。
目前，易订的产品不仅打通了采购、财务、支付、ERP等系统，还在产品功能上增加了大数据分析和营销推广功能，并与外部第三方系统开放联盟对接，如如钉钉、企业微信、伟捷同城配送物流系统等。
简单来说，Easy Order可以实现由点到面，从订单管理系统开始，逐步切入其他需求，逐步延伸客户内部管理需求，成为企业核心业务的订单处理中心，全渠道供应链的数字神经系统。
同时，随着业务的深入发展和功能的逐步增加，易订平台可以积累大量的营销交互数据。 该平台可以通过大数据技术赋能，为企业提供商业智能分析，帮助企业利用这些数据指导未来的业务发展。 扩张。
黑马&数字观察了解到，2018年，铱云科技先后从BAT引入高级技术经理，成立PaaS平台和大数据部门，以大数据的形式为企业打造专属的全渠道营销下单平台。数据+互联网。 通过线上线下联动相结合，进行技术和发展的双向转化，打破地域和时间的界限，打通业务协同的每一个环节，支持企业转型升级发展。企业，为生产经营寻找更大的商机。
这样一来，Easy Order不仅通过连接企业和客户的数据，帮助企业抓取和导入客户数据，还可以用客户数据来指导和引领企业的生产经营。
同时，Easy Ordering引入客户数据后，可以帮助企业客户智能驱动产业升级，让数据交换成为企业满足客户期望的快速行动，更好地连接企业与客户。
推出行业解决方案，客户从小到大
目前，易订已服务22个行业，其中大部分集中在大消费领域。 基于这些不同行业企业的经营数据，以及细分行业的需求和属性，易订推出了多个细分行业解决方案，如易订生鲜特惠版、专享订小程序版等.
这样做的目的在于，一方面，Easy Ordering可以拓展营销服务链条，实现从单一产品到全链路产品套件、从软件到软硬件一体化的扩展，更好地服务多样化的需求。不同行业的客户，也能保证如此高频的产品更新，必然需要人才的加速供给，构建行业壁垒高的产品护城河。
“随着我们业务的深入发展，我们的标准化产品更新迭代进入了一个新的里程碑。但是，随着我们的客户边界逐渐从小企业向大企业延伸，大客户的行业属性不同，他们的行业需求也不同。”同样不同的是，我们开始提供行业插件，提供行业解决方案。
今年除了继续迭代标准化产品，我们还搭建了PaaS和微服务技术平台，可以方便大企业二次开发，解决行业个性化需求的问题。
以生鲜版为例，本质上是一个软硬件一体化的解决方案。 从分拣系统、蓝牙称重机、电子收据等，都将打包成行业解决方案。 “
在具体实施案例方面，以宁粮配送为例。 轻松下单助力宁古培打造专属线上云供应链平台。 在订单处理方面，宁古培签约的餐饮商家一改以往手写订单的形式，通过APP、微信等方式查看线上商品，在线一键下单。 以往下单至少需要3分钟的支付，现在只需几十秒即可轻松完成，大大提高了运营效率，降低了成本。
其次，在易订生鲜特色版的基础上，宁古角成功升级云数据智能分拣，建成宁夏行业首条城市商品食品原料智能分拣线。
“消费端数字化完成后，供给端数字化也将倒逼加速这一进程，否则无法形成全渠道前后端业务的敏捷协同。供应链，最终无法给终端消费者更好的产品和服务体验。
在供给侧数字化革命的浪潮中，铱星云将坚定定位于全渠道供应链SaaS服务领域，助力高成长企业提供云时代新商业软件服务易订货网页版，让商业更简单！ 冯杰终于开口了。