4月26日消息，华为4月25日晚间在花粉俱乐部Mate 40系列版块发??布公告称华为回应手机只能充电到80%，近期收到部分用户反馈手机充电到80%后无法充电，并表示使用手机管家清理加速时一直显示。对于“扫码”现象，华为在接到反馈后第一时间安排研发工程师进行分析。问题原因已定位华为回应手机只能充电到80%，将尽快修复问题。目前官方给出的解决方案是，用户可以一键点击“设置、应用和服务、应用管理、手机管家、右上角四点、卸载更新”，最后重启设备即可恢复正常。
除了Mate 40系列，花粉俱乐部其他版块的用户，比如华为P系列、nova系列，也都表示没有充满电。遇到此问题的用户可以按照官方教程先卸载最新更新。
华为官方唯一的粉丝交流互动平台花粉俱乐部，主要为华为用户第一时间呈现最新的华为和荣耀产品和服务信息，并进行答疑解惑。官方还将整理丰富的线上内容和线下内容。增强和延伸华为产品体验的互动交流活动。
华为Mate 40系列是华为于2020年10月22日发布的系列智能手机，共包括4款机型，分别是华为Mate 40、华为Mate 40 Pro、华为Mate 40 Pro+、华为Mate 40保时捷设计版。华为Mate 40系列搭载的麒麟9000处理器标配66W有线闪充和50W无线快充技术。虽然电池容量略有不同，但全系机型的续航都非常不错。这次出现的问题需要官方尽快修复。