如果正常，说明是连接线或机顶盒的问题。需要重新连接电视接口和机顶盒出口的数据线，更换接口，再更换数据线，用电视遥控器选择输入源，检查是否显示正常，排除数据线故障可能。
2、如果上面的办法无法解决，就是机顶盒的问题。更新开机，检查机顶盒指示灯，是否正常。红色是电源灯，如果电源正常，红色亮；绿色是信号数据灯，如果接入信号正常，绿灯一起闪烁。
3、如果重新连接接入的信号线，重新开机，信号还是没有，就是机顶盒问题。
电视机不亮屏，可能是由于电视机处于待机状态导致的；可以通过按遥控器的待机键来唤醒电视机，点亮屏幕。
如果是电视机硬件出现故障导致的，比如开关电路故障、电源供电系统故障、内部电路短路或开路、主板芯片部件故障等，只能对电视机进行检修才能解决。