20XX年信访工作计划书开头 本文关键词：计划书，信访工作，开头，XX
20XX年信访工作计划书开头 本文简介：20XX年信访工作计划书开头一、进一步夯实基础，着力提高信访工作水平一是进一步畅通信访渠道，加强信息沟通，使群众及时掌握和了解自身信访诉求的办理情况，减少和避免群众多头信访，实行24小时值班制度，每天必须安排一名领导专门负责信访接访，努力把信访问题解决在村(社区)的萌芽状态;二是不断提高信访事项的办
20XX年信访工作计划书开头 本文内容：
20XX年信访工作计划书开头
一、进一步夯实基础，着力提高信访工作水平
一是进一步畅通信访渠道，加强信息沟通，使群众及时掌握和了解自身信访诉求的办理情况，减少和避免群众多头信访，实行24小时值班制度，每天必须安排一名领导专门负责信访接访，努力把信访问题解决在村(社区)的萌芽状态;二是不断提高信访事项的办理效率，进一步健全受理、交办、督办、回复群众信访事项工作的具体制度，确保群众的利益诉求得到及时有效处理，不断减少信访案件“增量”化解“存量”;三是进一步强化基层工作，按照“属地管理，分级负责”的原则，开展矛盾纠纷大排查，对排查出的不安定因素，逐一建立滚动台帐，并严格执行日报告，零报告制度，组织召开社区和部门联席会议，交办信访案件，明确工作责任、明确化解时限、明确稳定措施，并实行领导包案制。
二、进一步创新工作方法，着力解决信访难题
一是不断完善部门之间与驻镇单位之间的协调联动机制，不断完善信访工作格局，推动从源头上解决信访难题;二是大力引导上访群众依法解决信访矛盾，切实发挥司法渠道在化解矛盾纠纷中的作用，逐步减少群众上访;三是综合分析信访信息，努力服务领导决策，通过对信访信息的研判，掌握政策的落实情况以及社会矛盾的苗头性动向和预警信息，提出改进工作方法，充分发挥信访工作的作用。
三、进一步加大调处力度，着力抓好事要解决
一是强化初信、初访的办理，抓好初信、初访的立案率和解决率，避免小事拖大;二是进一步做好重信重访专项治理，对重信重访案件进行全面清理，深入审核分析案情，把解决信访诉求与解决生活困难，做好思想工作和依法处理结合起来，实行因案施策，对症下药;三是加大解决突出问题的调处力度，着力解决群众反映的热点问题，凡诉求合理，符合政策的不打折扣，切实把信访突出问题解决在基层。
四、进一步加大稳控工作力度，着力维护重要敏感时期的信访稳定
一是抓重点稳控，对排查出的不稳定因素全部逐人落实稳控措施，对诉求合理的解决到位，对要求过高的教育到位，对无理纠缠的稳定到位，对触犯法律的处置到位，做到24小时不失控;二是强化应急处理按照发现得早、化解得了、控制得住、处置得好的要求，进一步完善应急预案，全力做好到县、市、赴省进京非正常上访的处置工作，确保在做好接访劝返工作。
五、进一步明确责任、着力抓好责任落实
严格落实目标管理责任，进一步明确各方面的责任，细化信访工作目标任务，坚持将信访工作纳入村(社区)和部门的综合目标考核。对因不科学民主决策，不依法行政和工作作风简单粗暴引发信访突出问题及群体性事件的，必须严肃追究责任，严格落实领导包案责任，对造成严重后果的，必须严肃追究责任，确保信访事项“件件无差错，事事有回音。”
篇2：2020年信访工作思路表格
20XX年信访工作思路表格 本文关键词：信访，工作思路，表格，XX
20XX年信访工作思路表格 本文简介：20XX年信访工作思路表格一、进一步强化领导责任，努力推进信访工作信访工作是党和政府密切与人民群众联系的重要渠道和窗口，要以讲政治、讲宗旨、讲稳定的高度来认识重视信访工作，把信访工作作为一项重要工作来抓，摆上镇、村(社区)两级组织和镇各职能部门的重要议事日程，进一步加强对信访工作的领导，形成主要负责
20XX年信访工作思路表格 本文内容：
20XX年信访工作思路表格
一、进一步强化领导责任，努力推进信访工作
信访工作是党和政
府密切与人民群众联系的重要渠道和窗口，要以讲政治、讲宗旨、讲稳定的高度来认识重视信访工作，把信访工作作为一项重要工作来抓，摆上镇、村(社区)两级
组织和镇各职能部门的重要议事日程，进一步加强对信访工作的领导，形成主要负责人负总责，主要负责人、分管负责人亲自抓，其他领导配合抓的工作体系，进一
步调整和充实各村、社区、企事业单位的信访工作组织，在全镇建起横向到边，纵向到底的信访工作网络，达到领导整体重视到位，思想认识到位，工作措施到位。
按照“谁主管、谁负责”和“分级负责，归口办理”的原则，继续深化信访工作领导责任制。
二、进一步强化信访排查预测，努力掌握信访工作主动权
高度重视初信、初访的处理，努力把问题解决在始发阶段和萌芽状态，坚决杜绝矛盾上交和推诿、拖延、扯皮现象，切实提高初信、初访一次性办结率。充分发挥
司法信访联动服务中心作用，实行信访与司法调解、综合治理“三位一体”，力量统一调配使用，发挥整体合力。力求做到小事不出村、社区，一般事不出镇，大事
不出县，形成就地化解矛盾纠纷的工作机制。加大对不安定因素的分析和预测，及时掌握信访动态，灵通信息主动超前解决问题，发现信访苗头和重要情况，特别是
群体性集体上访苗头，要及时报告并积极研究对策及采取措施，防止矛盾的扩大和激化，做到就地化解矛盾和解决问题。进一步完善矛盾排查调处预警机制。建立健
全常规排查每半个月一次报，预警排查随查随报、应急排查即查即报、专项排查专查专报，牢牢掌握工作主动权，涉及村、社区和镇有关部门切实增强政治敏锐性，
全力做好解释劝导。
三、进一步强化信访办理工作，努力在解决问题上下功夫
切实加大调处力度，提高调处率，按照“分级负责、归口办理”，“谁主管、谁负责”的原则，建立领导包案调处、督查督办工作机制。认真做好每件信访案件，做到本职范围内对符合法律、法规和现行政策规定的，及时处理，尽快解决，对条件暂不具备，一时解决有困难的，积极创造条件，争取早日解决，对不符合政策规定或不切合实际的要求，耐心做好思想工作，向群众解释清
楚，坚持说服疏导，争取群众的理解配合，对群众反映的一些突出问题，要依据急事急办，特事特办，难事尽力办的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛盾，合
力采取各种办法和措施，及时妥善加以处置，努力在解决实际问题上下功夫。
四、进一步强化基层工作，努力在控源治本上出实效
村、社
区基层单位是信访问题的发源地，也是化解矛盾的主阵地，充分发挥调解委员会的作用，完善村、社区、单位信访领导组织，正确处理信访领导小组与调解组织的关
系，做到相互促进，良性运行。进一步完善信访工作目标管理责任制和考核办法，明确和分解工作职责，责任到人，将信访工作列入干部岗位考核内容。加强民主监
督，实行政务、财务公开，凡涉及村(居)民切身利益的热点问题，必须提请村(居)民代表会议讨论决定，对实事项目建设，实行招投标，并对项目的经费使用进
行公布，提高工作透明度。要适时抓住信访热点、难点问题，有针对性开展重点治理活动。对倾向性、苗头性、普遍性的问题，认真开展调研，及时总结经验教训，
制定和完善政策，寻求切实可行的处理方法和解决途径。对一些可能越级上访的问题，要实行领导包案处理、集中化解和跟踪督查。
五、进一步强化信访队伍建设。努力提高自身素质信访工作计划要加强信访工作组织网络建设，建立健全纵向到底、横向到边的信访工作组织网络，通过加强学习培训、开展活动等途径提高信访干部队伍的政治素质和业务技
能。继续强化村、社区、基层单位信访工作，发挥基层组织协调、化解矛盾的功能。树立良好的信访干部窗口形象，维护党和政府的威信，密切党群关系。加强学
习，不断提高政治业务素质，进一步增强政治责任感和事业心，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，自觉实践“三个代表”，牢记群众利益无小事，坚持与时
俱进，更好地履行工作职责，努力为党和政府分忧，为人民群众解难，为维护稳定作贡献。
篇3：2020年全市信访工作总结范本
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20XX年全市信访工作总结范本 本文简介：20XX年全市信访工作总结范本[1]以下是工作总结为大家提供的《20XX年全市信访工作总结范本》，还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范本，供大家参考！：20XX年，在市委、市政府的正确领导下，全市
20XX年全市信访工作总结范本 本文内容：
20XX年全市信访工作总结范本[1]
以下是工作总结为大家提供的《20XX年全市信访工作总结范本》，还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范本，供大家参考！
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20XX年，在市委、市政府的正确领导下，全市信访系统坚持用群众工作统揽信访工作，按照“大门要敞开、渠道要畅通、问题要解决、秩序要规范”的要求，着力把群众合理诉求解决好、把群众权益维护好、把群众情绪疏导好，信访工作取得了新成效。
20XX年，全市党政信访部门共登记、接待群众来信来访18514（人）次，同比下降6.73%。其中来信2193件，同比上升3.1%；来访4026批16321人次，同比分别下降1.61%和7.91%。一年来的主要工作：
一、大信访格局更加巩固。信访工作牵涉面广、情况错综复杂。市委市政府高度重视信访工作，始终将信访工作摆上议事日程，把维护信访稳定作为各级领导干部，尤其是一把手的第一责任。一年来先后多次召开各类会议，有重点、分阶段研究部署信访工作。同时，市委、市政府着眼从源头上预防和减少信访问题，加大了保障和改善民生力度，提高了科学民主决策水平。市委书记王永康亲自到市信访局走访调研信访工作，市长黄志平专题研究全市十个反映强烈的来市集体上访问题；书记、市长亲自阅批大量群众来信，在各种会议和场合就信访工作出重要指示和批示；市委副书记朱晨经常听取汇报，及时协调解决信访工作中遇到的困难和问题，并亲自回访无房户；副市长陈重多次召集有关部门协调九和公寓等疑难复杂信访问题。
在市领导率先垂范下，各地党政主要领导经常听取信访工作汇报，分析信访形势，作出重要指示，解决事关信访工作全局的重大问题；分管领导及时就阶段性工作和重要信访问题的处理作出部署。各级各部门通过层层签订责任状、层层落实责任，信息联通、力量联合、工作联动，逐步改变了“信访部门单打独斗、责任部门不担责任”的状况，进一步巩固了大信访工作格局，实现了“千斤重担大家挑”。
二、信访渠道更加畅通。在坚持和完善各级领导定期接访、集中下访、约访的基础上，不断探索，创新机制。市本级积极探索实施了市直部门轮值接访制度。市监察局、市人力社保局、市国土局、市建设局、市房监办和市征收办等6个单位作为首批轮值接访单位，按照“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的工作模式，每月派领导班子成员和相关业务处室负责人到市信访局联合接待群众来访，面对面处理群众反映的问题，变信访问题“转交办”为“直接办”。通过开展市直单位到信访局轮值接访，整合了行政资源，解决了信息不对称、群众多头跑、工作效率低等问题，推动了信访问题归口办理，确保了信访问题及时依法按政策就地解决。青田县推出了“专家门诊式”接访，群众可根据自身诉求来预约接访领导和部门；松阳县四套班子领导每周三轮流坐班接待群众来访，每月15日到部门或乡镇（街道）下访。缙云县坚持每月县领导接待日、县人大代表、政协委员和律师参与联合接访，重大信访案件
件实行分管各线（口）县领导直接接待群众来访。云和县实行信访专家组成员、涉事单位联合接待来访群众，同时加强与各类调解委员会联系，促进了信访问题及时就地化解。其他县（市、区）也分别根据各自实际，创新了一些机制，使信访渠道更加畅通。
三、化解成效更加明显。调处化解是做好信访工作的治本之策。一年来，我们进一步加大化解信访问题的力度，调处解决了一批，教育疏导了一批，帮扶感化了一批。一是高度重视解决初信初访问题。对初信初访，实行“天天交、月月清、季季结”，第一时间回应诉求，防止变成重信重访。龙泉市设立社会矛盾联调中心，信访、劳动仲裁、人民调解等部门进行集中办公，最大限度地把矛盾化解在初始状态。缙云、松阳等地建立了信访件办理每月通报制度，强化信访事项督查督办力度。二是积极推动积案化解。年初省里交办的40件省级积案已化解36件，化解率达90%，一批信访老户息诉罢访。三是主动协调疑难信访事项。市信访局主动牵头协调、督办一批来市集体上访问题，如多次到市行政中心集体上访的二手车经营业主反映收费过高问题、花园中学学生家长反映中考政策不合理问题、部分公务员考生反映体检不合理问题、一批拖欠民工工资信访问题等均得到了妥善解决。
四、信访秩序更加规范。双向规范是维护良好信访秩序的根本要求。一年来，我们坚持规范信访工作和规范信访人的行为，两手抓、两手硬。一是力保重要节点平稳。今年以来，圆满完成了各重点时段的信访稳定任务，没有发生影响恶劣的上访事件。特别是党的十八届三中全会、全国、全省“两会”期间，通过全市上下的共同努力，如期实现“去省进京上访总量少，无较大规模集体上访、无集体非正常上访、无恶性滋事事件发生，无因工作不当引起的负面炒作”的“一少四无”目标；“枫桥经验”50周年纪念大会期间，实现会场及代表驻地和参观点我市“零上访”目标。先后圆满完成中央和省领导来丽调研、“驻华使节走进丽水”、全省农村金融改革推进会、干部公选电视直播、中国·丽水国际摄影文化节、电视问政等一系列重大活动、各类重要会议期间的信访稳定工作。二是狠抓非访整治。进一步加强和改进去京非正常上访处置工作，明确劝返接回工作职责和流程，完善责任清晰、衔接顺畅、手续完备、协调联动、安全有序的工作机制。各地依法严肃处置去京非正常上访行为，树立正确导向，坚决防止缠访、闹访、扰乱社会秩序的行为。据不完全统计，全市依法拘留48人次。三是强化应急处置。完善市行政中心异常上访处置预案，设置警戒线，进一步规范做好市行政中心群体性上访事项的教育疏导工作，多起围堵冲击行政中心上访事件在市信访局和有关部门的大力协作下，得到了及时妥善处置。四是加大监督问责力度。市纪委、市委组织部、市人劳社保局、市信访局联合出台了《关于规范共产党员和国家工作人员信访行为的暂行规定》，明确党员干部不得参加集体上访。市信访局和市监察局联合下发了《关于对信访事项办理中违规违纪行为实行问责的通知》，认真落实信访工作责任追究制度。
五、自身建设更加强化。一是扎实开展“基层基础提升年”活动。以信访接待场所“三化”建设和“三无”县（市、区）、乡镇（街道）创建活动为载体，抓基层、打基础，营造和谐友好的信访环境，推进信访工作科学发展。景宁县连续第二年成为全省5个“三无”县之一。全市75%的乡镇实现“三无”目标。市信访局今年在接待大厅新增了LED显示屏、彩电、宣传标语、告知牌，配备了轮椅、担架、急救药箱等便民设施。市信访局和龙泉市信访局接待场所“三化建设”创建达到省信访局确定的四星级标准。景宁、云和对接待室进行全面改造升级，有效改善了整体办公环境。缙云县重新修订各个科室工作职责，规范工作流程，用岗位职责促进行为规范，以行为规范提升工作质量和效率。二是加强信访干部队伍建设。认真贯彻落实中办、国办《关于进一步加强信访干部队伍建设的意见》，今年全市县级信访部门共增加编制13人。各地充分发挥实践锻炼基地作用，全年到信访局挂职锻炼达66人次。扎实开展“贯彻十八大·开创新局面”主题大调研活动，局领导带队分组到各县市区开展了主题调研，指导基层信访工作。在全市信访系统开展了“学先进、谈体会，寻找最美信访干部”活动，《丽水日报》头版头条进行了宣传，凝聚了正能量，今年全市信访系统有2名信访干部被评为市级劳动模范，进一步浓厚了“爱岗敬业、和谐共事、快乐工作”的信访机关文化氛围。三是推进信访工作规范化建设。先后组织开展了接访、要信办理、积案化解、系统联通等专项业务培训，提高了信访干部办理来信、解决问题、化解矛盾、系统应用等能力。大力推进全国信访信息系统建设，9个县市区信访信息系统已经联通到所有乡镇和信访重点部门，市信访局与信访工作任务相对较重的10个市直部门进行了联网，信访信息化建设迈上一个新台阶。
一年来，经过全市上下的共同努力，我市信
访形势总体平稳，工作成效明显。但信访工作还面临不少困难和问题，如信访总量虽稳中趋降但仍在高位运行，上行趋势明显；信访制度改革还需一个过程；信访秩序有待于进一步规范；非访治理任务还很艰巨；事权单位主体责任还需进一步落实；信访干部队伍人少事多现象明显，工作疲于应付，难以适应当前工作需要等。