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20XX年优质护理服务工作计划例文开头 本文简介：20XX年优质护理服务工作计划例文开头新年的钟声即将敲响，过去的一篇也即将翻页，新的一年里，医院的优质护理服务将继续在紧锣密鼓的展开之中大力推进。一、提高思想认识，营造创优氛围。组织科室护理人员学习创建优质护理示范岗活动的相关文件，收集全国各地创优的先进经验及宣传资料，使大家认识创优的目的、意义、活
20XX年优质护理服务工作计划例文开头 本文内容：
20XX年优质护理服务工作计划例文开头
新年的钟声即将敲响，过去的一篇也即将翻页，新的一年里，医院的优质护理服务将继续在紧锣密鼓的展开之中大力推进。
一、提高思想认识，营造创优氛围。
组织科室护理人员学习创建优质护理示范岗活动的相关文件，收集全国各地创优的先进经验及宣传资料，使大家认识创优的目的、意义、活动方案和具体措施，做好科内动员及培训工作，并组织讨论，制定具体的创优措施，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的突破口，充分调动护士工作的积极性，提高护士责任感与使命感，用心构筑“优质示范病房”。
二、规范病房管理，落实重点工作。
配合护理部修订护理工作制度，修订完善各项护理常规，力求各项制度、规定、流程符合示范岗的要求，并落实各项制度及规定，日常工作中遵循工作流程。设计各种“温馨提示”牌，美化病区环境，修订入院须知及各种协议书，针对精神科护理管理的特点，做好安全护理工作，对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，有特殊交代的患者标志鲜明，落实患者安全目标，减少不良事件发生。设计床头卡，记录患者的相关信息，便于护士掌握病情，对患者进行分级管理，患者的护理级别与病情相符，优质护理服务与医院环境整治及护理部9S管理的活动相结合，加强对病区环境的整顿，为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。
三、抓好基础护理，提高护理质量。
责任护士要全面履行护理职责，每个护士均负责一定数量的患者，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者提供整体护理服务，密切观察患者病情，及时与医生沟通，随时与患者沟通，对患者开展个体化全程的健康教育，帮助患者认识疾病，恢复自知力，提供支持性的心理护理，做好患者的基础护理，临床护理服务充分体现精神科专科特色，开展丰富多彩的工娱、运动、作业治疗，每周二次进行人际交往训练、放松训练、心理游戏等团体治疗，促进患者社会功能的恢复。继续实行半开放的管理模式，完善开放管理的各项制度，保障患者安全，促进精神疾病患者的康复，体现人性化的护理关怀，以特色服务理念指导护理行为。
四、降低陪住率，提高患者满意度。
因为本病区实行的是半开放与全开放相结合的管理模式，而收住的病种都是以抑郁症为主的精神疾病患者，所以病房有许多家属陪护，首先根据患者病情情况确定是否陪护，尽量做到不陪或者短暂的陪护，一旦病情稳定及时予以停陪护，力求家属陪护比例降低。再是加强陪护家属的管理和教育，定期召开家属会议及工休座谈会，对家属进行疾病有关知识讲座，了解家属需求，解答疑问，提供健康指导，提升家属照顾患者的能力。加强与患者及家属的沟通，护理人员必须以爱心、耐心、细心、责任心满足精神疾病患者的需求，提高患者及家属的满意度，努力做到患者满意、医院满意、社会满意。让患者在温馨服务、细节服务、亲情服务的护理环境中重获健康，让每一个护士成为精神疾病患者的“阳光天使”。
五、细化工作流程，明确岗位责任。
对病区护理人员的工作职责重新进行修订，科学安排各班工作职责，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，改革护理工作模式，根据护理人员的情况能级对应进行工作，力求新的职责更实用和科学，根据工作量的实际情况合理安排护理人员，实行弹性排班，加强节假日排班，保障护理工作顺利进行，把优质护理贯穿于临床护理之中。护理服务明星每季度评选一次，并在科内上墙公示。
篇2：2020年优质护理服务工作计划例文
20XX年优质护理服务工作计划例文 本文关键词：例文，工作计划，护理，服务，XX
20XX年优质护理服务工作计划例文 本文简介：20XX年优质护理服务工作计划例文[1]一、指导思想根据卫生部关于“示范工程”的总体部署，在总结201x年优质护理服务经验的基础上，根据卫生部《关于推进优质护理服务的工作方案》的要求，以“落实责任制整体护理”为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推进力度，充分调动护士积极性，探索建立优质护理
20XX年优质护理服务工作计划例文 本文内容：
20XX年优质护理服务工作计划例文[1]
一、指导思想
根据卫生部关于“示范工程”的总体部署，在总结201x年优质护理服务经验的基础上，根据卫生部《关于推进优质护理服务的工作方案》的要求，以“落实责任制整体护理”为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推进力度，充分调动护士积极性，探索建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。制定本工作方案。
二、具体计划
(一)统一思想、提高认识、全院行动
1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强调，加大宣传力度，争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工及时了解和关心护理工作的发展。
2、加强各个部门之间的组织协调,尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入,如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推进、供应中心包揽病区所有原代消毒物品的供给等，实现全方位的将护士还给病人，用全院之力共创优质护理服务。
3、护理人员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、走出去、统一培训，在去年二次全院交流的基础上，年内进一步做好及时总结。继续以全院交流形式发挥护士在推进责任制护理开展中的所想、所为，全面提高护理人员的工作积极性和主动参与意识。
(二)稳步推进、扎实落实、重质保量
1、有计划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，力争20XX年底全院优质护理病房覆盖率达到80%以上。积极推进优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸，只要是护士岗位、只要有患者的需求，我们的理念是“一切为了病人”如：倡导门诊护士的耐心与热情服务;强调手术过程患者安全第一;强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护理服务遍及全院。
2、在试点病区成功的基础上，逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推广：健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。
3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考依据，制定我院优质护理病房评定标准：除常规质量考核外，应增加合理实施排班、临床服务体现专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理项目的评估细则。
4、以各护理单元的病人工作量为前提，兼顾并尊重护士意愿，用好、用活、用足现有的护理人力资源。完善护士技术档案管理和分层管理模式。
5、完善绩效考核体系。一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反馈等综合测评结果为依据的考核方法。真正体现多劳多得、优质多得的合理分配原则，进一步提升护理人员的工作积极性和主动性。
6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满意度的调查表和病区医生对责任护士满意度的调查表。加大对患者反馈的力度并尽力缩小内部反馈的水分。如：住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有计划反馈、护理部每季抽样信访反馈。改变反馈的方法如：护理部人员穿便服反馈、聘请院外第三方(在校大学生等)反馈。建立各护理单元病人满意度档案，用直观的图标形式动态反应满意度的变化曲线，以便细化分析及时整改。
(三)夯实基础、注重专科、齐头并进
1、立足专业发展，深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。在去年已完成3本“优质示范工程”患者健康教育配套系列手册的基础上再完成《特殊检查前后的护理》、《住院病人饮食指导》。
2、采取多种形式的学习方法，如：智力竞赛、小试卷、晨会提问等来巩固广大护理人员对责任制护理及核心制度、健康教育知识点的理解与运用。
3、遵循“以人为本”的整体护理理念将基础护理和专科护理有机结合，通过包干制的基础护理落实过程，广泛接触病员进一步落实专科护理措施，借助专科护理内涵，提升基础护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分体现基础、专科、人文护理的内涵即服务、质量、技能的综合评估。
4、将护理安全贯穿于优质护理的始终，关注重点环节、重点部门、重点对象的流程管理，注重质量、注重细节。强化安全意识、运用科学手段持续质量改进、开展循证证据临床应用工作。
5、加强专科护理队伍建设。借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培养。整合医院的优势，加大辐射力。
6、进一步顺应医院发展，提高对患者的服务质量，重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高。
(四)适时总结、弘扬先进、鼓励创新
1、在我院获得上海市护理质控中心“护理表格式书写”改革成果奖的基础上，在全院范围内鼓励创新，发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯模式。借助小革
革新、小发明、小改进，丰富护士工作内涵。提高对患者服务的安全度、舒适度，同时做到护理操作的省时、高效。
2、对护理服务中的先进病房和个人与每二年一次的校、市级“优秀护士”评选相结合，及时的鼓励和表彰。树立典型、总结经验。及时宣传、推广，相互借鉴、取长补短。
篇3：2020年中心组学习计划ppt例文
20XX年中心组学习计划ppt例文 本文关键词：例文，年中，学习计划，XX，ppt
20XX年中心组学习计划ppt例文 本文简介：20XX年中心组学习计划ppt例文一、指导思想以科学发展观为指导，深入学习贯彻落实党的十八大、全国两会精神和全市经济工作会议精神。坚持把中心组理论学习同推动科学发展结合起来，在真学、真信、真懂、真用上下功夫。围绕市委、市政府的重大决策部署，紧密联系实际，深入研究和解决重大理论问题和现实问题，不断提高
20XX年中心组学习计划ppt例文 本文内容：
20XX年中心组学习计划ppt例文
一、指导思想
以科学发展观为指导，深入学习贯彻落实党的十八大、全国两会精神和全市经济工作会议精神。坚持把中心组理论学习同推动科学发展结合起来，在真学、真信、真懂、真用上下功夫。围绕市委、市政府的重大决策部署，紧密联系实际，深入研究和解决重大理论问题和现实问题，不断提高理论素养和战略思维水平，为实现市场经营管理事业可持续发展提供坚实的思想基础和强大的精神动力。
二、学习内容
1、深入学习中国特色社会主义理论体系，全面准确掌握其科学体系和精神实质，紧密联系当前市场改革发展实际，着力解决发展中面临的突出问题，切实把学习成果转化为促进科学发展的思路和政策措施，转化为推动市场科学发展的实际能力。
2、认真学习贯彻落实党的十八大会议精神、全国二会精神和全市经济工作会议精神。全国进一步统一思想认识，坚定发展信心，创新发展思路，强化发展举措，不断推进市场经营管理工作又好又快发展。
3、认真学习和深刻领会建设社会主义核心价值体系的重大意义、科学内涵和实践要求，努力推进社会主义核心价值体系建设，筑牢全体干部职工团结奋斗的共同理想信念基础，齐心协力建设和谐单位，构建和谐市场。
4、认真组织学习有关市场建设和发展、消防安全、计划生育、信访稳定、中央“八项规定”、廉政准则等各相关政策和法律法规，紧密结合机关建设和干部队伍思想建设，着力打造学习型、实干型、正气型的“三型”干部。
三、学习方法
1、坚持集中学习研讨。围绕重要学习内容，提前安排中心组学习发言人，其他同志作补充发言。
2、邀请专家和有关领导作专题辅导。
3、坚持自学为主。
4、开展调研考察。设立调研专题，带着问题到基层或外地学习考察。
5、实行二级联学。安排党组成
员到基层单位讲课，实现党组学，基层学。
四、学习要求
1、中心组全年集中学习时间不少于12次。中心组成员要利用业余时间加强自学，全年累计学时不少于30天。
2、坚持学以致用，促进学习成果的转化。集中思考几个关系市场发展的重大现实问题，学有所悟，学有所获，学有所成。每位成员全年撰写心得体会或理论文章不少于2篇。
3、坚持理论联系实际，开展调查研究。每位中心组成员每年要撰写有情况分析、有思路对策的调研报告1篇以上。
4、每次集中学习前要认真思考，做好发言准备，学习时认真记录。自学笔记不少于1万字。
5、正确处理好工作和学习之间的矛盾，提高集中学习出勤率，在创建学习型单位中发挥表率作用，每位成员全年参学率要达到80%以上。
6、严格执行学习签到和请假制度，因故不能参加学习的，要提前向中心组组长请假。