电大本科【信托与租赁】复习考试小抄【资料一、二 本文关键词：电大，复习，租赁，本科，考试
电大本科【信托与租赁】复习考试小抄【资料一、二 本文简介：信托与租赁复习资料一一，填空题（每空1分，共20分）1.信托是一种以（信任）为基础，以（财产）为中心，以委托为方式的（财产管理制度）.2.信托关系人通常有委托人，（受托人），（受益人）.3.信托财产是信托行为的标的物，也称（财产权）；作为信托财产，必须具有（财产价值），同时又可以转让.4.个人作为委
电大本科【信托与租赁】复习考试小抄【资料一、二 本文内容：
信托与租赁
复习资料一
一，填空题（每空1分，共20分）
1.信托是一种以（信任）为基础，以（财产）为中心，以委托为方式的（财产管理制度）.
2.信托关系人通常有委托人，（受托人），（受益人）.
3.信托财产是信托行为的标的物，也称（财产权）；作为信托财产，必须具有（财产价值），同时又可以转让.
4.个人作为委托人，利用信托方式处理与财产有关的事项，是建立在个人拥有（私有财产）的基础上.
5.个人托最常用的分类形式是（生前信托）和（身后信托）.
6.身后信托的形式主要有个人遗嘱，（信托契约），（法院裁定命令）.
7.监护信托分为（未成年监护信托）和（禁治产人信托）两种.
托业务.
8.根据抵押方式不同，公司债券可分为（开放型抵押公司债）和（闭锁型抵押公司债）两种.
9.在公司债信托关系中，（债券发行人）是委托人，（信托机构）为受托人，持有公司债券的债权人为（受益人）.
10.雇员受益信托最早出现于（美国）.
二.单项选择（每题2分.共30分）
1.由司法机关确定当事人之间的信托关系而成立的信托是：（B）
A.法人信托B.法定信托C.公益信托D.他益信托
2.下列有关信托财产的独立性的说法哪一种是不正确的（D）
A.信托财产不属于受托人的破产财产；
B.信托财产不属于受托人的遗产；
C.信托财产不属于受托人的固有财产；
D.受托人可以用其固有财产同信托财产进行交换；
3.生前信托与身后信托是按照（D）来划分的.
A.个人的财产B.个人的年龄C.信托契约签订的时间D.信托契约生效的时间
4.现代信托的发源地是（A）
A.英国B.美国C.日本D.埃及
5.个人信托最常用的分类形式是：（A）
A.生前信托和身后信托B.任意信托和法定信托
C.自益信托和他益信托D.管理信托和处理信托
6.身后信托契约是委托人在世时同受托人签订的.（A）
A.契约的生效是从委托人去世时开始
B.契约的生效是从委托人在世时开始
C.与生前信托没有区别
D.以上说法均不正确
7.监护信托最大的特点是对充当监护人的信托机构来说.（B）
A.对物的责任重于对人的责任B.对人的责任重于对物的责任
C.对物和对人的责任是一样的D.以上说法均不正确
8.在信托中关于请求报酬的权利是针对（B）而言的.
A.委托人B.受托人C.受益人D.管理人
9.下面哪一项内容不属于雇员受益信托（A）.
A.表决权信托B.养老金信托
B.职工持股信托D.财产积累信托
10.商务管理信托中.受托人受托管理的是（C）.
A.股票B.信托财产C.表决权D.股票的权利
11.法人信托又称（A）.
A公司信托B个人信托C私人信托D社会信托
12.法人信托的受托人是（A）.
A法人机构B私人机构C社会团体D家庭
13.法人信托业务的多少与社会经济发展关系（B）.
A一般B密切C不大D很小
14.下面关于开放型基金的说法哪一种是不正确的（C）
A.基金股票经常变动
B.基金股票可以赎回
C.基金股票可以在股票市场流通买卖
D.基金股票价格取决于资产净值
15.开放型基金以（D）最为典型.
A.英国B.中国C.法国D.美国
三.多项选择（每题2分.共30分）
1.关于委托人.受托人和受益人具描述正确的是（AB）.
A.可以是一个人或多个人
B.既可以是法人.也可以是自然人
C.法律上对于三个当事人的资格都无限制
D.受托人不能充当受益人和委托人
2.信托作为一种财产管理制度.包括以下内容（ABCDE）.
A.信托行为B.信托关系人C.信托目的D.信托财产E.信托报酬
3.信托财产具备的特性是（ACD）.
A.独立性B.相关性C.物上代位性D.有限性
4.以信托关系成立的方式为标准.信托基本可分为（AC）.
A.任意信托B.金钱信托C.法定信托D.动产信托
5.从受益人的角度对信托进行划分.可以将信托分为：（ABCD）.
A.公益信托B.他益信托C.自益信托D.私益信托
6.信托的职能有：（ABCD）.
A.财产事务管理职能B.融通资金职能C.社会投资职能D.社会福利职能
7.以下信托业务中属于他益信托业务的有：（BDE）.
A.贷款信托B.身后信托C.生前信托D.赡养信托E.宣言信托
8.信托财产独立性体现在（ABC）.
A.受托人的信托财产应与受托人的固有财产分开
B.不同委托人的信托财产应该分开.分别核算
C.信托财产应与委托人的其他财产分开
D.受托人的信托财产应与受益人的固有财产分开
9.以下能够充当信托财产的是（ABCDE）.
A.房屋B.土地C.商标权D.金钱E.专利权
10.在商事信托业务中涉及的商法规定的范围包括（BCD）.
A.劳动法B.公司法C.保险法D.海商法
11.在民事信托业务中涉及的民事法律范围包括（ABD）.
A.劳动法B.继承法C.保险法D.民法
12.典型的个人信托业务是（BD）.
A.投资信托B.生前信托C.职工持股信托D.身后信托
13.从办理信托是否以盈利为目的看.个人信托有（AB）.
A.营业信托B.非营业信托C.金钱信托D.动产信托
14.委托人设立生前信托的目的有（BCDE）.
A.控制财产B.管理财产C.处理财产D.增值财产E.保全财产
15.在遗产继承已定时.受托人办理管理遗产信托业务的主要职责是：（EF）.
A.清理遗产.编制财产目录；
B.公告继承人；
C.公告债权人和被遗赠人；
D.偿还债务.交付遗赠物；
E.妥善管理遗产；
F.交还遗产；
四，判断题（每题1分，共20分）
1.委托人只有在享受全部信托收益时，才具有解除或终止信托的权利.（√）
2.生前信托的确立形式包括：个人遗嘱，信托契约和法院裁定命令.（×）
3.信托报酬是指收益人所取得的信托收益.（×）
4.受托人在信托期限内是信托财产法律上的所有者，所以其对信托财产的所有权是无限的.（×）
5.委托人的信托财产可以是租借来的.（×）
6.个人信托的受托人只能是个人.（×）
7.生前信托与身后信托是以签订信托契约的时间划分的.（×）
8.精神病患者所立遗嘱，不管是发病前所立还是发病后所立都不具备法律效力.（×）
9.信托监护人对未成年人或对禁治产人的职责首要的是保证监护人的财产有较高的收益.（×）
10.人寿保险信托的委托人是被保险人.（×）
11.人寿保险信托属于金钱债权信托.（√）
12.不管是法人信托还是个人信托，受托人都可以是个人.（×）
13.可随时收回的债券对发行者是有利的.（√）
14.为了责权利相结合，公司债信托的信托机构只能是一家.（×）
15.在动产信托中，信托机构可以通过向社会公开发行“信托受益权证书“的方式为设备生产企业筹资.（×）
16.当企业破产时，为保护债权人利益，企业原有的养老金基金应作为破产财产处理.（×）
17.在商务管理信托签订转移股票表决权以后，受托人于是就成为该股份公司的股东.（×）
18.我国信托机构都是单一信托机构.（√）
19.中国人民银行对信托机构实行年检制度.（√）
20.在我国信托投资公司的注册资本不得低于5亿元人民币.（√
信托与租赁复习资料二
一，名词解释（每题5分，共20分）
1.信托财产是信托行为的标的物，也称财产权.它是指由委托人通过信托行为转移给受托人，并由受托人按照一定的信托目的进行管理和处理的财产.
2.回租：也称售后租赁，是指设备物主将自己拥有的资产卖给租赁公司，然后再从该公司租回使用.
3.资金的时间价值是通过人们有效地使用货币，而随着作用货币的时间推移，该货币实现的增值部
分.
4.索赔：是投保人在保险标的遭受损失后，按保险合同有关条款的规定，向保险人要求赔偿损失的
的行为.
二，填空题（每空1分，共13分）
1.公司债信托的受益人是_持有公司债券的债权人_.
2._
.财产权他人利益_是信托行为成立的前提，__租赁项目的盈利能力_是信托的目的.
3.租赁项目评估的核心是__利率问题汇率问题_.
4.国际融资需要考虑的两个主要问题是_利率问题___和___汇率问题__.
5.代保管业务的保管方式可分为__露封保管___，__密封保管___和出租保管三种.
6.信托机构是在信托业务中充当__受托人___的法人机构.
7.买方信贷是由___出口商_所在地银行贷款给__外国进口商__或其银行，以给予融资便利.
8.融资租赁涉及几个当事人：出租人___承租人___，___供货商__.
三，选择题（每题有1个或1个以上答案）（每题2分，共20分）
1.个人信托最常用的分类形式是（CD）.
A.自益信托B.他益信托C.生前信托D.身后信托
2.开放型基金具备以下性质（BCF）.
A.基金股金固定B.基金股份经常变动
C.基金股份可以赎回D.基金股份不能赎回
E.基金股份价格取决于资产净值F.基金股份价格不完全由资产净值决定
3.在信托法中关于请求报酬的权利是针对（B）而言的.
A.委托人B.受托人C.受益人D.管理人
4.保险的一般原则包括（ABCD）.
A.诚信原则B.可保利益原则C.近因原则D.比例分摊原则
5.投资基金的收益主要来源有四个，即（ABCD）.
A.利息收入B.股利收入C.资本利得
D.资本增值E.营业外收入
6.下面哪个原则不是租赁合同签订的基本原则（D）：
A.当事人地位平等原则B.等价有偿原则
C.自愿公平原则D.正确履行原则
7.买入汇率和卖出汇率的平均数是（C）.
A.远期汇率B.即期汇率C.中间汇率D.近期汇率
8.国际基金中完全投资于外国证券的叫（C）.
A.全球基金B.区域基金C.海外基金D.环球基金
9.某租赁项目方案A和方案B的资金流入现值总额均为205255元，资金流出现值总额方案A为201285元，方案B为202709元，因此（AC）.
2―1
A.方案A净现值大于方案BB.方案A净现值小于方案B
C.选择方案A较有利D.选择方案B较有利
10.租赁风险中的政治风险包括（AB）.
A.出口租赁中的政治风险B.进口租赁中的政治风险
C.进出品双方的政府风险D.其他风险
四，判断并改正（每题2分，共10分）
1.信托关系人的三方，都必须具备民事行为能力.（）
答案：×。受益人没有限制
2.信托发生后，委托人的受益人的债权人可以为收回债务而查封信托财产，从而实现保护债权人的利益.（）
答案：×。为保护受益人的利益，信托发生后，委托人和受益人的债权人不能为收回债务而查封或拍
信托财产.
3.不管是继承未定还是继承已定，其管理遗产信托的内容是一致的.（）
答案：×。管理遗产信托的内容根据其设立的情况不同而有所区别.
4.人寿保险信托属于金钱债权信托.（√）
5.当企业破产时，为保护债权人利益，企业原有的养老金基金应作为破产财产处理.（）
答案：×。这部分资金是与企业自有资金分开核算的，即使企业发生亏损或破产，这部分资金也要积累起来，留待以后作为退休金支付的来源
五，计算题（14分）
1.某公司欲添置一台设备，其寿命期为5年，有购买和租赁两种方案.若用自有资金购买，需款60万元，期末残值2万元；若向租赁公司租用设备，每年须付租金13万元.设备年运营成本为10万元，各种维修费用平均每年为2万元.设年利率为5%，请进行成本比较分析.并作出选优决策.（9分）
解：（1）购买的成本现值=110.3867万元；
（2）租赁的成本现值=108.237万元；
（3）比较分析结果:租赁方案为最优方案.
2.某企业10年后需要100万元资金，在年利率为10%的情况下，现应投入多少资金.
[（P/F，10%，10）=0.38554]（5分）
解：0.38554100万=385540元
六，问答题
1.简述现代租赁与分期付款的区别.（8分）
答:现代融资租赁与分期付款在还款形式上有相似之处，租赁是由承租人分期向出租人支付租金.分
期付款中是由买方向卖方分期支付货款，都是资金的分期支付.但分期付款是商业信用，与融资租赁有性
质上的根本区别.
①分期付款一开始就是对所有权的交易，即买方在支付第一笔款项后，就获得了设备的所有权，而融
资租赁的承租人在整个租赁期内只获得了设备的使用权.
②分期付款签订的是买方和卖方购货合同，而在租赁中，承租人与出租人之间签订的是租赁合同，租
赁中涉及的购货合同是由出租人根据承租人指定的设备及其条件与供货人签订.
③在分期付款中，设备的所有权与使用权都属于购货方，而在租赁时设备的所有权与使用权则分别属
于出租人与承租人.
④分期付款和租赁在会计处理税收待遇等方面也有很大区别.在会计处理上，分期付款属于所有权的
转移，买方应为此设置相应的资产帐户，并提取折旧，税收上享受买卖交易待遇，而租赁在租赁期内不涉及所有权的问题，因此承租人一般不必设置资产帐户，在税收上可以享受租赁的好处.
2.结合我国的实际，谈谈投资基金的作用，机构设置及其在我国的发展.（15分）
答:（1）投资基金的作用
①分散风险②专家决策
③确保投资者获得稳定收益④提供多样服务
此外，投资基金对企业来说也有很多便利.企业不仅可以稳定地取得高于银行存款的收益，企业主
管还可以把精力集中放在企业本身的经营管理上.而且，由于基金受益凭证具有较高流动性，企业就能在财务上有效地控制现金流动，从而优化了企业财务管理.
（2）投资基金的机构设置及其职能
①投资公司②基金经理公司
③基金保管公司④销售公司
⑤投资顾问公司
（3）我国投资基金的发展
我国信托机构在80年代开始经营投资信托业务，当时委托人与受益人均以法人团体为主体，并且在方式上也以直接参与为主，即直接对某企业或某建设项目进行单独投资，或者参与合资企业的投资和收益分配.1991年开始出现投资于金融市场的投资基金.1997年底颁布的《投资基金管理条例》加速了我国证券投资基金的诞生.1998年3月23日，第一批经批准的证券投资基金正式向社会公开发行，它们分别是开元基金和金泰基金.这两个证券投资基金的发行标志着我国投资基金的运作已经迈上了一个新台阶.
篇2：最新电大开放教育《企业信息管理》考试小抄【精华打印版
最新电大开放教育《企业信息管理》考试小抄【精华打印版 本文关键词：电大，信息管理，开放，精华，打印
最新电大开放教育《企业信息管理》考试小抄【精华打印版 本文简介：最新电大《企业信息管理》考试小抄一、名词解释（3分，15分）:10年秋的考题：1、信息战略：作为经营战略的一个环节，将具有经济价值的信息、信息基础设施和人的因素这三个信息资源的要素有机的结合在一起，并加以充分利用的计划。它是信息管理的各项具体工作的基本出发点。2、新经济：是建立在信息技术革命和经济全
最新电大开放教育《企业信息管理》考试小抄【精华打印版 本文内容：
最新电大《企业信息管理》考试小抄
一、
名词解释（3分，15分）:
10年秋的考题：
1、信息战略：作为经营战略的一个环节，将具有经济价值的信息、信息基础设施和人的因素这三个信息资源的要素有机的结合在一起，并加以充分利用的计划。它是信息管理的各项具体工作的基本出发点。
2、新经济：是建立在信息技术革命和经济全球化基础上的经济。
3、系统：是由若干相互联系，相互制约的元素结合在一起，并形成具有特定功能的有机整体。这种有机整体有三层含义：这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的；这种结合要遵守某些规则；这种结合意味着这些元素之间有较强的相互依存和相互作用的关系，往往不可轻易地分割为独立单元而存在。
4、逻辑设计：指在逻辑上确定信息系统的功能，解决信息系统能“做什么”的问题，为下一阶段的系统设计提供依据。
5、计算机黑客：是人们对那些利用所掌握的技术未经授权而进入一个计算机信息网，以获取个人利益、故意捣乱或寻求刺激为目的的人的总称。
管理信息系统：是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。
C
I
O：是负责制订企业信息政策和标准、对于企业的信息资源进行全面规划和管理的高级管理人员。CIO由副总裁级的管理人员担任。
专家系统：一个具有大量专门知识与经验的计算机系统，作为人工智能的一种技术，把某一领域内的专家们的知识提炼出来，建成一个知识库，以解决该领域的有关问题和决策。专家系统通过知识库，利用启发式算法，经验规则和推理方法解决难以寻找某些规律或定量描述的困难问题。
决策支持系统：是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。决策支持系统以提高决策效益为目标，对决策者起到支持和辅助作用，但不能代替决策者决策。
企业信息化：指企业通过信息技术、信息系统的应用和信息资源的开发利用而服务于企业的战略发展、经营活动及企业全方位变革和发展，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业竞争力的过程。
电子商务：是各参与者之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成的业务交易。
信息产业：是指直接与应用信息技术生产信息产品、制造信息设备，进行信息的采集、存储、加工、传递和开发利用信息产品等服务活动相关产业部门集合。
生命周期法：指在进行系统分析和设计时，自上而下、由全局出发全面规划分析，然后一步步设计实现的信息系统开发方法。
原型法：指一开始就凭借着系统分析人员对用户要求的理解，在强有力的软件环境支持下，给出一个实实在在的系统模型*或原型），这个原型大致表达了系统分析员当前对用户的需求了解和他希望系统实现后的形式。然后，系统分析人员和用户一道对该模型进行评价，根据评价的结果，再对模型进行反复修改，直到用户满意为止。
二．填空题（每空1分，共25分）：
10年秋的考题：
1、企业的四种资源是人力、资金、物质、信息资源
。
2、系统按管理职权级别的不同分成：战略管理级、战术管理级
、作业处理级
。
3、对信息技术的使用分为职能级、公司级、全行业级三个不同的战略层次。
4、从信息系统作用观点看，信息系统四个主要部件组成，即
信息源
、信息处理部件、信息用户、信息管理者。
5、管理信息系统是运用系统理论和方法，以计算机
和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供服务的人机系统。
6、企业信息系统建设的4个基本原则是以系统工程的观点指导信息系统的建设、与用户密切配合、“一把手”原则、重视企业信息系统的战略规划。
7、数据库概念的基本目标是
减少数据冗余、增加数据的独立性。
8、一个较成熟的DSS结构是由交互语言系统、问题处理系统
和
知识系统构成。企业信息系统结构按组成方式不同分为：概念结构、功能结构、软件结构、硬件结构。信息系统的生命周期5个组成部分：
确定需求、系统开发、系统安装配置、系统运行、系统更换。信息系统外部因素造成的安全隐患有计算机犯罪
、黑客
和计算机病毒
。信息基本特征：客观性、价值性、等级性、可分离性、可传输性、可再生性。系统特征：整体性、关联性、层次性、目的性、适应性。专家系统的子系统是：知识获取子、咨询解释子、知识库子和推理子系统。信息系统内部因素产生的安全隐患是
软件
和数据质量
问题。互联网给企业与个人带来的最大利益就是信息共享。文档三大类：系统文档、用户文档、操作文档。资源是由信息、信息基础设施、人的因素等三种要素组成。数据管理包括：数据标准化、数据定义、制定代码体系、数据安全保护等内容。.信息系统三个基本行为部件是：
输入、处理、输出
。系统战略规划主要内容：企业目标的确定、解决目标的方式确定
、企业信息系统目标的确定、系统方案的确定
。
三、选择题（1分，共10分）：
10年秋的考题：
1、下面哪个是最高级的信息系统（DSS）
2、哪种决策问题最适于用交互式计算机软件系统来解决（半结构化决策问题）
3、耦合指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系，最理想的耦合形式是（
数据耦合
）
4、下面哪些是信息处理器中的内容？（
A.硬件、B
软件、
D系统开发人员）
5、管理信息系统有哪些主要功能？(
A
数据处理
B计划C控制D预测和决策）
6、信息资源管理的基本内容包括（ABC）A
资源管理的方向和控制
B
建立企业信息资源指导委员会
C
信息资源的组织结构
7、下面哪个不属于信息系统的应用保障措施（
D
）
A
输入输出授权认证
B
程序化例行编辑检查
C
总量控制技术D总体保障
8、下面哪个不属于安全控制措施环节？（B）A
人B
设备
C
组织
D
技术
9、确定系统逻辑优先顺序的主要标准有哪些？（ABCD
）
A
潜在的利益分析
B
对企业的影响
C
成功的可能性
D
需求
10、绘制系统结构图时要遵循模块设计的原则是（
ABC
）
A
低耦合
B
高聚合
C
作用范围要在控制范围之中
D
独立性从信息系统的作用观点看，哪个不是信息系统主要部件？（B.系统分析员）信息存储的载体有（ABC
）A书刊
B
声像存储媒体
C
计算机存储器企业信息系统开发的四个阶段是（
ABCD）
A
系统设计
B
系统评价
C
系统分析
D
系统实施作为信息系统评价指标的有（ABCD）A
可靠性
B
经济性C
正确性D
准时性信息系统对产品质量有那些影响？（
ABCD
）
A、利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程。B、
有助于建立高标准的质量体系。C、
缩短运行周期。D、改进设计质量和精度。保证软件质量的关键是（
B软件测试）。B2G是指
(企业与政府机构之间进行的电子商务活动)企业中信息化委员会的工作通常由（
CIO
）负责。信息系统维护中最重要的方面是（
B
软件维护）信息系统的成功与失败最主要因素是非技术因素，其中关键是（用户）存在“开发费用高，维护困难，系统维护需要开发单位的长期支持
“等缺陷的企业IT项目建设模式是(委托开发)企业信息系统的开发工作小组的开发人员有（ABC）
A管理人员
B程序设计人员
C系统分析设计人员信息技术获取竞争优势主要体现在：（无线通信和电子商务）。以下几个特征中哪个不是系统的特征（
C
及时性
）结构化生命周期法的缺点主要表现在哪个阶段？（
需求分析阶段
）信息系统对组织的影响作用体现在
(BCD)
B.信息系统对组织战略提供支持
c.信息系统对组织变革提供支持
D.信息系统可能成为组织的累赘常见的数据安全保护对象有（ABD）
A
数据定义
B
数据文件
D
程序以下几个选项哪些是代码的类型（
ABCD
）A
序码B
块码
C分组码D
助记码计算机网络的特点有（
ABCD
）A
共享性
B可靠性
C
分散性
D
可扩充性专家系统的核心部分是（
AD
）。A
知识库子系统
B
知识获取子系统
C
咨询解释子系统
D
推理子系统下面几个子系统哪个不是专家系统的子系统？（
D）
A
知识获取子系统
B
咨询解释子系统
C
推理子系统
D
订货子系统按管理对象和管理职能，企业系统划分子系统的数量与（
ABC）有关。
A
产中品种的多少
B
产品复杂程度
C
工艺特点企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（
ABCD）
A
多用户系统
B
单机
C
计算机网络
D
工作站方案哪个不属于企业的特殊环境？（A
）A
技术
B
产品用户
C
竞争对手
D供应商在客户关系生命周期中
(AB)。
A.考察期是客户关系的孕育期
B.形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系c.稳定期是客户关系快速发展期
D.退化期是在稳定期后的一个时期
三、简答题（3分，共12分）
1、简述信息资源管理体系。
答：信息资源管理体系包括：1、组织结构和人的因素；其中人的因素的主要包括：认识CIO的在企业中的地位和作用；发挥信息化委员会的功能；重视人才培养；提高整个企业的信息利用能力。2、数据资源管理；包括：数据的标准化、数据的定义、制定代码体系、数据的安全保护。3、信息基础资源的管理和评价；包括：网络系统的管理、信息系统和企业模型；信息系统的评价。4、信息战略管理；包括：信息战略、制定信息战略的体制。
2、如何选择软硬件？
答：应针对信息系统所采取的计算机处理方式，来考虑选择软硬件。
1.硬件选择：1）实用性，有可扩充性；2）容易开发容易使用，较强的通信能力以及可靠、可用、可维性好，开放性好；3）信誉好的厂家产品；性能价格比高。避免：1）先购机后作系统分析与设计；2）一味求先进，把技术可行性建立在不成熟的时髦机上。
2、软件选择：系统软件分为操作系统和应用软件。其中，操作系统是核心，它的功能和性能在一定程度上决定系统的整体水平。应用软件又分：应用软件包和自编程序。前者经过优化，编制质量和运行质量较高的商业软件，后者是由企业自行设计的软件。
3、简述信息战略的主要内容。
答：1、信息；2、信息基础；3、人的因素。
4、简述知识与经济的内、外部特症。
答：
＊简答：知识与信息的关系。
答：1、信息是关于事物运动状态和规律的的消息，是事物存在和变化的情况，是客观世界中各种事物状态和特征的反映。而知识则是人类认识世界的成果或结晶，它是人类认识活动的产物。没有人的认识活动，就没有知识。
2、知识是经过人加工过的系统化和结构化的信息。人的一生要接受很多信息，那些对人有意义的信息经过加工整理，形成系统化的信息结构，加以记忆记录，就形成了知识。在一定意义上可以这样说，知识二次信息、人造信息。
3、知识是信息，但是信息不一定是知识。作为人类知识，它是人类认识世界的成果或结晶，其作用就是要帮助人们更好的认识世界、理解世界和改造世
界，就是要消除或减少人们认识的不确定性。
所以，知识是一种信息。然而，信息是无处不在的，有物质运动就有相应的信息。在众多信息中，被人加工整理的信息
只是一部分，还有许多信息没有被人加工利用，这些没有没人加工的信息就不是知识。
＊简答：信息的概念和基本特征．
答：信息是客观事物的特征通过一定物质载体形式的反映，它是加工后的数据。信息的基本特征有：客观性、价值性
、等级性、可分离性、可传输性和可再生性
。简述：信息化社会的主要特征。
答：信息化社会主要包括：1、社会的信息化：指社会系统的信息化；2、工厂自动化：指生产过程自动化；3、办公自动化：指使用计算机实现办公过程即管理过程的信息化；4、家庭自动化：指人们生活的信息化。
信息化社会的特征：
1）信息、知识、智力日益成为社会发展的决定力量;2）信息技术、信息产业、信息经济日益成为科技、经济、社会发展的主导因素;3）信息劳动者、脑力劳动者、知识分子的作用日益增大;4）信息网络成为社会发展的基础设施。
＊简答：信息系统对企业组织产生何种影响？
答：1）提高企业竞争优势。2）改进企业的工作效率和生产销售方式。3）促进企业内部运行和管理方式的改进。4）促进企业产品质量的提高。5）促进企业组织的变革。
＊简答：信息技术对企业发展战略的意义
答：1）企业间的协同；企业间可以利用信息系统成为信息伙伴，甚至可以将他们的信息系统联结起来，共享信息资源。2）使用信息系统还可以取得全行业的竞争优势；3）网络经济；4）企业的业务流程重组。业务流程重组旨在消除低效的业务与部门，减少无效劳动及提高对市场与客户的反映速度，使流程的每一步都能获得价值增值；业务流程重组强调企业整体全局上的最优而不是单个环节或作业任务的最优。
＊简答：ＭＩＳ的建立对提高企业生存能力的作用。
答：缩短生产周期、降低生产成本、了解市场信息。简答：系统维护的任务和系统评价的内容
答：
系统维护任务的是为了使信息系统适合环境和各种其他因素的变化，当信息系统发生故障或局部不理想时，及时进行维修和改进，保证信息系统正常工作并满足系统用户对系统的要求。
系统评价内容：1
.达到目标性能的测定,包括：企业管理人员对系统效率的评价；输出报表质量如何，企业管理人员是否满意；操作是否方便；系统平均无故障时间；数据资源的利用率；系统的可扩展性及可维护性。2.系统安全性和可靠性,包括：
系统各个环节上的校验措施是否完善；安全保密措施是否健全；对各种意外情况有无预防措施与应急计划；数据转储是否符合要求，是否有效。3
.系统管理的科学性,包括：运行记录是否完备；系统维护是否有严格审批制度；主管人员能否及时了解情况；主管人员是否有技术手段和组织途径检查系统的各部分。4.系统的经济效益与社会效益分析系统的效益分析是评价企业管理信息系统的重要方面。一般从社会效益和经济效益两个方面来评价
四、论述题（5分，共20分）：
1、管理信息系统开发应具备的条件及其作用．
答：条件：1）企业主要领导重视，特别是一把手亲自参与和领导，也称一把手原则；2）企业具有开发管理信息系统的需求；3）具有一定的科学管理的基础；4）有一支高水平的信息系统开发的专业队伍；5）必要的资金支持和资源条件；
管理信息系统极大提高了企业在市场中的生存能力和竞争力，主要作用：1）对市场作出快速反应；2）缩短生产周期；3）降低产品成本；4）及时了解市场信息。
2、如何分析现行系统。
答：企业信息系统是根据“基于原系统，高于原系统”的规则对现行系统的映射。应对以下几方面进行分析：
1．目标分析：分析各类目标的层次关系和权重关系；分析各项分目标之间的协调与冲突关系；了解系统目标是否与环境适应。2．组织机构与功能分析：了解组织的总体结构及组织内部各部分之间的关系；分析各组织机构的职能是否明确，是否发挥了应有的作用；分析组织机构设置的合理性，找出存在的问题；根据计算机辅助管理的要求，为企业决策者提供调整机构设置的参考意见。3、业务流程分析：对现有的业务流程进行分析，提出合理的改进方案。4．用户需要分析：了解企业总体上的信息需求；了解每项应用的详细信息需求。5、薄弱环节分析：找出企业信息收集、处理、传输、储存等方面存在的问题。
3、企业系统规划方法的原则和基本研究步骤。
答：BSP法基本原则：1.企业信息系统必须支持企业的战略目标。2.企业信息系统的总体规划应当表达出企业的各个管理层次的要求。3.企业信息系统应向整个企业提供一致的信息。4.企业信息系统应在组织结构和管理体制改变时保持工作能力。5.企业信息系统的总体规划应当由系统结构中的子系统开始实现。BSP研究步骤：1.研究的准备工作；2.研究的开始阶段；3.定义企业过程；4.定义数据类；5.分析当前业务与系统的关系；6.定义系统的总体结构；7.确定系统的优先顺序。
4、*试述：信息系统安全保障重要环节的内容。
答：重要环节的安全保障内容：
1.人员系统：防范内部和外部人员利用计算机进行犯罪；对信息系统管理人员进行培训，提高管理水平；减少信息系统用户错误；简化控制技术的复杂性，使人们操作起来。2、组织系统：组织内部设立超级系统管理机构，负责信息系统的总体安全保障；把信息系统不同的功能分开进行分工管理，各负其责，减少系统之间的相互干扰。3、.技术系统：降低硬件失灵的次数和影响；减少软件错误；注意通信环节的安全性；数据库的安全性；应用程序存放安全性。
五、案例分析（9分，共18分）：
1、下列模型展示的内容中，信息技术是如何作用于生产力的？
4．.对劳动者的影响
5．.对劳动工具的影响
6．.对劳动对象的影响
2、分析下列图形内容，给出信息技术不同发展阶段的名称及其主要内容。
5.计算机时代
6.网络时代
7.内容时代
8.智能时代
Visa-free
policy
brings
Chengdu
biz,tourism
boost.
Making
national
headlines
several
times,Chengdu
s
72-hour
visa-free
policy
has
attracted
wide
attention
from
both
Chinese
and
foreign
experts
and
businessmen
since
it
took
effect
on
Sept
1
last
year.
The
program
permits
citizens
from
51
countries
and
regions
including
the
United
States,Australia,Canada
and
Japan
who
have
valid
visas
and
flight
tickets
to
a
third
country
to
spend
three
days
in
the
city.
The
capital
of
Sichuan
province
is
the
first
city
in
the
western
region
of
China
to
offer
foreign
tourists
a
three-day
visa
and
the
fourth
nationwide
to
adopt
the
policy
following
Shanghai,Beijing
and
Guangzhou.
Li
Zhiyong,deputy
dean
of
the
tourism
institute
at
Sichuan
University,said
the
move
“contributes
to
a
large
increase
in
the
number
of
overseas
tourists
and
raises
the
city
s
level
of
internationalization“.
“The
policy
will
also
bring
direct
economic
revenue,“Li
said.
“Chengdu
has
many
cultural
legacies
and
is
also
a
paradise
for
panda
lovers
with
the
world
s
largest
breeding
and
research
center.
Three
days
are
long
enough
for
foreign
visitors
to
visit
those
iconic
tourist
spots,“he
noted.
The
city
is
home
to
the
remains
of
the
Jin
sha
civilization
that
dates
back
more
than
3,000
years
as
well
as
the
Qing
cheng
Mountains
and
the
Du
jiang
yan
irrigation
system.
Qing
cheng
has
long
been
recognized
as
the
birthplace
of
Taoism,China
s
ancient
indigenous
religion,while
Du
jiang
yan
is
considered
to
be
the
oldest
functioning
water-control
project
in
the
world.
Chengdu
ranked
third
in
tourist
facilities,management
and
services
among
60
Chinese
cities
in
a
customer
satisfaction
survey
released
last
year.
But,Li
added
that
efforts
are
still
needed
to
develop
more
tourism
products,improve
English
services
and
provide
accurate
translation
of
traffic
signs
and
scenic
billboards.
Zhao
Yun,chairwoman
of
British
Chamber
of
Commerce
Southwest
China,told
China
Daily
that
his
colleagues
found
the
policy
very
convenient.
“A
British
client
once
flew
here
and
stayed
for
just
one
day
to
check
her
ordered
goods,“she
said.
Zhao
was
born
in
Shanxi
province,but
she
has
lived
in
Chengdu
for
more
than
10
years.
“My
life
was
like
a
running
race
moving
from
place
to
place.
I
also
lived
in
Beijing
and
Shanghai
before,“she
said.
“But
Chengdu
is
a
place
that
you
never
want
to
leave
once
settling
down.
It
is
now
my
second
hometown,“she
said.
If
the
environment
is
further
improved,the
city
will
attract
more
people
to
visit
and
live,with
the
72-hour
visa-free
policy
and
compelling
conditions
in
transportation,culture,climate
and
cuisine,he
said.
Foreigners
also
gave
positive
feedback
on
the
policy.
A
spokesman
from
Dell
Inc
said
the
company
has
a
global
hub
of
operation
in
Chengdu,so
the
three-day
visa
“has
an
immediate
and
positive
influence
on
the
company
s
business
development“.
Rudy
Buttignol,president
of
the
public
broadcasting
company
in
British
Columbia,Canada,said
his
work
requires
frequent
travel
to
Chengdu
and
the
policy
“makes
the
trips
easier“.
Data
from
the
city
s
public
security
bureau
shows
some
100
foreign
visitors
enjoyed
the
72-hour
policy
by
the
end
of
March,most
of
them
from
the
United
States,the
United
Kingdom
and
Germany.
Chengdu
also
reported
robust
growth
in
its
overall
tourist
industry
last
year.
Official
statistics
show
that
it
received
some
150
million
tourists
last
year,an
increase
of
28
percent
from
2012.
Around
1.7
million
came
from
abroad,an
increase
of
12
percent.
Total
revenue
from
tourism
surpassed
133
billion
yuan
($21.7billion).
During
his
visit
to
Kazakhstan
in
September,Chinese
President
Xi
Jinping
proposed
that
China
and
Central
Asia
join
hands
to
build
a
Silk
Road
economic
belt
to
boost
cooperation.
The
idea
has
been
widely
echoed
in
Central
Asian
countries,becoming
an
encouraging
blueprint
for
Chinese
areas
along
the
Silk
Road
that
has
linked
Asia
and
Europe
for
more
than
2,000
years.
In
the
next
three
weeks,China
Daily
reporters
will
travel
through
the
belt
in
China
and
in
Kazakhstan,Uzbekistan
and
Turkey.
They
will
show
the
progress
and
expectations
of
the
countries,businesses
and
peoples
on
the
route.
Shaanxi
-
the
start
of
the
ancient
Silk
Road
-
has
positioned
itself
as
the
new
starting
point
for
the
development
of
the
Silk
Road
Economic
Belt,which
will
strengthen
China
s
cooperation
with
Central
Asian
countries,a
senior
official
said.
Shaanxi
Governor
Lou
Qinjian
said
the
province
is
fresh,rich
and
unique,as
it
was
when
it
anchored
one
end
of
the
ancient
Silk
Road.
“It
is
the
best
option
for
accommodating
industrial
transfers
from
East
China
or
the
world
at
large,“he
said
on
Wednesday
in
Xi
an.
Lou
held
a
joint
interview
with
27
media,including
China
Daily,the
first
in
a
series
of
interviews
entitled
Chinese
Media
Along
the
Silk
Road.
The
interviews
will
be
in
Shaanxi
and
Gansu
provinces
and
the
Xinjiang
Uygur
autonomous
region,as
well
as
Kazakhstan,Uzbekistan
and
Turkey.
The
media
group
held
the
first
interview
on
Wednesday
morning
in
Xi
an,the
starting
point
of
the
ancient
Silk
Road,a
trade
channel
established
more
than
2,000
years
ago
linking
China,Central
Asia
and
Europe.
篇3：安徽电大工商管理专科等《资源与运营管理》课程一体化设计方案
安徽电大工商管理专科等《资源与运营管理》课程一体化设计方案 本文关键词：安徽，电大，工商管理，设计方案，专科
安徽电大工商管理专科等《资源与运营管理》课程一体化设计方案 本文简介：安徽电大工商管理专科等《资源与运营管理》课程一体化设计方案一、课程概况1.课程性质：《资源与运营管理》是安徽广播电视大学专科开放教育工商管理专业开设的基础理论课，课程性质限选。2.学时与学分：3学分54学时。3.教学目的和要求：《资源与运营管理》（上、下）的内容共包括8个单元33章。第一单元讲述了招
安徽电大工商管理专科等《资源与运营管理》课程一体化设计方案 本文内容：
安徽电大工商管理专科等《资源与运营管理》课程一体化设计方案
一、课程概况
1.课程性质：《资源与运营管理》是安徽广播电视大学专科开放教育工商管理专业开设的基础理论课，课程性质限选。
2.学时与学分：3学分54学时。
3.教学目的和要求：
《资源与运营管理》（上、下）的内容共包括8个单元33章。第一单元讲述了招聘人员的流程和方法、以及招聘过程中应该注意的问题和新员工的就职问题；第二单元讲述了财务的基本概念和知识、各种成本计算方法及财务预算等知识；第三单元讲述了组织中的工作环境问题以及各种有关健康与安全的法律法规等知识；第四单元讲述了工作中资源如何安排的问题；第五单元讲述了质量和客户之间的问题；第六单元讲述了变革的过程、变革领导者的类型、变革的类型等问题；第七单元讲述了工作中常遇见的问题和解决问题的方法和如何制定决策等；第八单元讲述了项目管理的全过程。
通过本课程教学，使学生掌握《资源与运营管理》下所涉及的基本概念、基本原理、基本知识。在教学过程中，有关的知识体系按不同程度分三个层次做出要求：
了解：要求学员知道这部分内容。
一般掌握：要求学员对这部分内容能够理解。
重点掌握：要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练掌握，同时能将所学知识应用到实践当中。
教学应强调与实际的紧密联系，通过案例分析等多种手段使学员能够运用所学原理解决实际问题。
4.责任教师
二、教学资源及使用
1．文字主教材
（1）文字主教材：《个人与团队管理》（上、下）——英国Corinne
Leech
、Karen
Holems等著
天向互动教育中心编译，清华大学出版社、中央广播电视大学出版社联合出版，为本课程的主要文字教材。它是教学的基本依据，其内容是教学大纲所规定的教学基本内容。
（2）文字导学教材：是学习主教材的向导，是自学和复习的必要补充，包括教学过程安排、教学及学习方法指导、练习、案例等。包括学生手册和教师手册。
2．录像教材。分为两个部分。
部分1知识串讲
随书附光盘
内容
表现形式与方式
时间
资源与运营管理上册
1.项目介绍
2.如何学、如何考
3.学习目标
4.本部分重点和难点串讲
讲授、动画、情景
50
资源与运营管理下册
1.项目介绍
2.如何学、如何考
3.学习目标
4.本部分重点和难点串讲
讲授、动画、情景
50
部分2案例训练和练习
书目
单元目
章题目
内容
表现形式与方式
时间
资源与运营管理上册
第一单元
招募并留住伙伴
招聘者的责任
工作描述、面试技巧、入职程序、员工培训和发展
讲授、动画、图表、情景、案例
25
第二单元
财务表现
财务知识
成本报表、盈亏平衡分析、成本计算方法、财务预算报表、差异分析方法
讲授、动画、图表、情景、案例
25
第三单元
工作环境
健康和安全环境
健康与安全的法律法规、雇主和员工的责任和权利、健康与安全法则的制定、风险评估
讲授、动画、图表、情景、案例
25
第四单元
资源配置
资源调控
制定资源计划前的预测技术、采购流程、甘特图、采购方法
讲授、动画、图表、情景、案例
25
第五单元
客户和质量
质量管理
TQM、服务水平协议、CRM、PDCA循环、Kaizen、鱼骨图
讲授、动画、图表、情景、案例
25
第六单元
促使变革进行
变革
变革的两种类型的特点、导致变革的因素、变革的接受周期图表、变革的三个阶段、变革领导者的5种不同的风格
讲授、动画、图表、情景、案例
25
第七单元
解决问题和决策
解决问题的步骤
解决问题的四个步骤、W5H、创造性思维
讲授、动画、图表、情景、案例
25
第八单元
项目管理
项目管理过程
项目的5个阶段、项目的可行性分析、项目风险评估、项目报告的结构
讲授、动画、图表、情景、案例
25
3．其他沟通形式
除了网络课程所提供的网上交互平台，各地师生还可通过E-MAIL、电话、信函等形式与主持教师联系，共同探讨教学中的问题，交流学习体会，提高课程教学质量。
4.互动资源
（1）安徽电大网上留言：http://www.jsfw8.com提供，转载分发敬请保留本信息；
中文word文档库免费提供海量范本、教育、学习、政策、报告和经济类word文档。
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