9月30日，国家旅游局召开新闻发布会，通报近日媒体曝光的“安徽省九华山旅游病”督办取缔情况，以及“十一”期间保障旅游安全和市场秩序工作情况。春节假期。 国家旅游局新闻发言人薛亚平指出，节日期间，各级旅游部门将强化节日旅游安全生产责任，进一步规范旅游市场秩序，及时妥善处理旅游投诉。 节后，国家旅游局将公布一批取缔典型案例。
致函湖南省旅游局严厉取缔九华山旅游顽疾
9月27日，央视《新闻直播间》栏目曝光了九华山旅游问题的顽疾。 国家旅游局对此高度重视安徽省旅游局，第一时间致函湖南省旅游局，督促当地政府和园区管委会严肃查处。
国家旅游局监督管理司司长彭志凯表示，国家旅游局11日前印发《关于做好2016年元旦假期旅游工作的通知》，要求各级旅游部门要做好加强节前节中旅游服务质量监管。 联合旅游市场秩序执法，协调公安、交通、工商、商务、食安、质检等有关部门，组织开展旅游市场检查，重点检查旅游市场秩序、不合理溢价团、虚假广告、违规购物点经营、违规“一日游”等问题，共同维护健康有序的旅游消费环境。
“我们已要求各地以九华山公园为鉴，举一反三，认真查找隐患，落实监管责任，杜绝类似问题的发生。” 彭志凯表示，节日期间，国家旅游局将充分发挥群众监督作用，借助12301旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台，鼓励社会各界积极提供查处各类违法违规问题线索安徽省旅游局，加强媒体舆论监督，支持媒体曝光破坏旅游市场秩序的典型事端。 节后，将公布一批取缔典型案例。
重大旅游安全交通事故的预防
春节假期是游客出游的高峰期。 据中国旅游研究院预测，去年11月1日的外国游客人数预计将达到5.89亿人次，环比下降12%。 五一期间，人流、物流集中，群众性活动增多，旅游安全压力快速加大。
薛亚平介绍，国家旅游局把旅游安全作为元旦假期的重中之重。 节前，国家旅游局有关领导已经带队对当地多家旅游企业和旅游园区的安全工作进行了专项检查。 节日期间，国家旅游局还将派出工作组赴各地重点开展旅游安全和旅游市场秩序检测工作。
此外，为确保春节假期旅游市场安全和质量，国家旅游局在节前专门印发了《关于进一步做好春节假期旅游安全工作的通知》，对假期安全工作作出部署。和其他工作。 通知要求，各地要提前分析研判可能存在的旅游安全风险，有针对性地制定安全防控措施，杜绝各类重特大安全事故的发生； 制定客流控制措施，制定高峰期旅客分流应急预案，认真落实综合措施。 订票系统，控制高峰时段旅客总量，杜绝踩踏等重大事故； 综合利用广播、电视、报纸、短信、微博、微信、北站、广场、景区信息屏等多种渠道，及时、广泛发布交通路线、景区车流、天气、安全等信息警示等，为旅客提供公共服务信息提示。
薛亚平介绍，为减轻园区压力，各级旅游部门也持续推进全域旅游，努力减少产品供给，做好自驾游、购物游、体育旅游等，带动房车、游轮、游艇等旅游消费，千方百计满足人民群众日益下降的个性化、多元化、多层次的旅游消费需求。