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2024年上半年工作总结及下半年工作计划

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饭店上半年工作总结及下半年计划

2024年上半年工作总结及下半年工作计划【篇1】

上半年,行政科全体同志在校长及诸位副校长的领导下,围绕县委中心工作,以提升保障能力和服务水平为目标,坚持科学管理,认真履行工作职责,保障了省委及办公室各项工作的正常运转。现将上半年工作总结及下半年工作计划汇报如下:

一、上半年工作

一是强化财务人事薪资资产等管理,保障工作运转。行政科按照全市统一安排,为单位工作人员申领了公务卡,完成了单位“小金库”自查和办公室年度考评工作。依据人员调动及职级变动,及时为同志们调整薪资。在财务报销环节,对单位报销的每一张收据,均通过广州市国、地税网站进行真假鉴别,凡不合格的收据不予报销,确保会计账簿真实合法。

二是提升服务水平,完成上半年各项保障工作。组织四大班子领导及办公室全体同志的复检。对综合科办公环境进行了内部整修。为科室更新、调配了微机、打印机等办公设备。为看望贫苦老干部、贫困员工、帮扶孤儿等活动提供物资保障。

三是加强卫生管理,改善办公环境。为巩固创建成果,行政科及时更换机关办公楼楼前、大厅、走廊、会议室等处的花卉,美化了办公环境。对机关办公楼的墙上进行了刷墙及三个大会室修理与保洁。

四是强化汽车管理,确保公务用车。在汽车管理上,我们严格依照办公室汽车管理制度的要求,对汽车推行集中管理、定点修理。在汽车的用油、维修方面,严格把关。及时代办交强险、车辆年检、车辆通行证等相关业务。建立派车程序,确保办公室公务用车。

二、上半年工作中存在的问题

一是公务接待不能严格执行接待流程。在上半年的接待活动中,出现了几次工作失误。总结缘由发觉,都是由于没有严格接待流程导致的,问题常常出在常规环节上。如接待中在摆放餐签环节上半年工作总结及下半年工作计划,疑虑过多都会在常规问题上出错。

二是节省型机关建设方面宣传不够。节省仍然是我们国家的传统美德,国家仍然呼吁构建节省型机关。但因为我们在宣传,管理上做得不够,办公室在水、电、车辆用油、办公用具、电话、活动等领域还存在一些浪费现象。

三是保障能力和保障效率上还需提升。综观上半年行政科在各项活动的保障上,能力和效率上还不够高,在保障上缺少超前意识与大局意识。缘由主要是对全市性的大活动不能提早思索,提早打算,活动开始了就手忙脚乱,效率不高。

三、下半年的工作计划

一是努力改正工作中存在的问题。结合上半年工作中发觉的不足,及时整改。加强节省型机关宣传力度,

二是坚持科学管理,以高效保障、优质服务为工作目标,做好下半年各项工作。提升管理能力,力争在财务管理、节能卫生管理、工资管理上,有所创新,有所突破;增强保障能力,确保机关正常运转。改善机关办公环境,以更严格的标准、更细致的工作,使机关环境更清洁、舒适;提升公务接待水平,使办公室的接待工作既热情周到,又规范高效,既符合礼仪要求,又能突出新乡特色。

下半年,行政科将继续坚持后勤工作就是为你们服务的宗旨,提高“当好家、理好财、服好务”的责任意识,竭力做好本科室所承当的各项任务,为推动办公室工作再上新台阶做好后盾。

最后我要谢谢我们的领导和我们朋友在上半年对我工作的支持和帮助,希望往前通过你们一起努力,让我们能否在下半年再创殊荣。

2024年上半年工作总结及下半年工作计划【篇2】

从上半年的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。在广东市场上,__产品品牌诸多,__天星因为比较早的步入广东市场,__产品价位混乱,这对于我们举办市场引起很大的压力。

客观上的一些诱因即使存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表:

1)销售工作最基本的顾客访问量太少。

市场部是去年十月下旬开始工作的,在开始工作倒现今有记载的顾客访问记录有__个,加上没有记录的概括为__个,八个月__天的时间,总体估算三个销售人员三天拜访的顾客量__个。从前面的数字上看我们基本的访问顾客工作没有做好。

2)沟通不够深入。

销售人员在与顾客沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况非常清晰的传达给顾客,了解顾客的真正看法和意图;对顾客提出的某项建议不能作出迅速的反应。在传达产品信息时不晓得顾客对我们的产品有几分了解或接受的哪些程度,徐州迅及车辆运输有限公司就是一个显著的反例。

3)工作没有一个明晰的目标和详尽的计划。

销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于纵容自流的状态,因而引起销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各类不良的后果。

4)新业务的开拓不够,业务下降小,某些业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提升。

市场剖析

如今__市场品牌好多,但主要也就是那几家公司,如今我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价钱上是卖得过高的价格,在本年销售产品过程中,牵连问题最多的就是产品的价钱。

有几个由于价钱而丢单的顾客,面对大型的顾客,价钱不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,顾客对产品的价格时十分敏感的。在今年的销售工作中我觉得产品的价位做一下适当的浮动,这样可以促使销售人员去销售。

在区域,由于__市场首先从开始的,所以市场时竞争十分激烈的市场。签于我们公司步入市场比较晚,产品的著名度与价钱都没有哪些优势,在开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场置于地区市上,哪里的市场竞争相对的来说要比小一点。外界诱因减低了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原先更好。

市场是良好的,形势是严峻的。在广东__市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地明天,今年是大有作为的一年,如果在今年一年内没有把市场做好,没有捉住这个机遇,我们很可能丧失这个机会,永远没有机会在做这个市场。

下半年工作计划

在下半年的工作规划中下边的几项工作作为主要的工作来做:

1)构建一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

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人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,构建一支具有汇聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在今年的工作中构建一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2)建立销售制度,构建一套明晰系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见顾客处于纵容自流的状态。建立销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,增强销售人员的主人翁意识。

3)培养销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提升的习惯。

培养销售人员发觉问题,总结问题目的在于提升销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的见解和建议,业务能力提升到一个新的档次。

4)在地区市构建销售,服务网点。(建议试行)

按照去年在出差过程中遇见的一系列的问题,约好的顾客忽然改变行程,违约,汽车不在家的情况,使计划好的行程被搅乱,不能顺利完成出差的目的。导致时间,资金上的浪费。

5)销售目标

去年的销售目标最基本的是做到月月有进账的单子。按照公司下达的销售任务,把任务按照具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员脸上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提升销售业绩。

2024年上半年工作总结及下半年工作计划【篇3】

一晃间上半年就这样结束了。在上半年里,我收获了好多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和诸位主管的帮助与支持下,我挺好的完成了本员工作。作为一名办公室出纳,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提高自己的综合能力,力求做到更好。现把上半年来的工作情况进行总结与下半年的工作进行计划如下:

一、认真仔细的工作心态

出纳日常的工作内容比较烦琐,须要踏塌实实的去做每件任务,仔细慎重的去完成且不能疏漏大意,否则会形成毋须要的麻烦,甚至导致严重后果。记得有次回公司送本票,因为自己的疏漏居然把给送货商的本票送到了公司,后来形成了好多毋须要的麻烦才还了回来。从这件事上我汲取了教训,让我在之后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作心态能够更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好了人事工作

认真做好了本员工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们防止后顾之忧,在总监的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。

三、改善之处

作为一名办公室出纳,我充分认识到了自己的工作其实繁杂但也有它的重要性。在之后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己的能力为公司服务。希望在之后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。

1、不断提升自己:捉住每一次让自己学习和成长的机会,以细腻的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。

尽管办公室的工作繁杂、繁杂,而且我将从多方面努力进一步提升自身的工作能力,以积极的态度面对每晚的工作任务。

2、端正工作心态:要抱以一个正确的态度,踏塌实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;

在之后的工作中不断的学习、进取、完善自己,便于更好地完成自己的本员工作。

四、下半年工作计划

1、积极做好日常保障工作

①维护好办公室的干净整洁工作;

②做好两个部门日常工作的整理归档工作并根据公司标准建立_的构建使用情况;

③做好各种电邮的收发工作;

④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

2、提高个人修养和工作能力

①继续强化学习公司的文化理念及系统培训;

②多向领导和朋友学习工作经验好的方式,快速提高自身素养,更好的服务于本员工作;

③加强与人的沟通协作能力。

五、总结

谢谢两位领导和诸位主管在上半年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务,尽管我还有一些经验上的不足和能力上的缺乏,但我相信努力才会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,互相配合,相信_的明日会更好。

2024年上半年工作总结及下半年工作计划【篇4】

时光荏苒,20__年已过了半年,在这将近半年里我学到了好多,特别谢谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提高自身的素养和能够。回望过去的半年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了好多。在此我向公司敬爱的领导以及亲爱的朋友们表示衷心的谢谢,有大家的协助能够使我在工作中得心应手,也因有大家的帮助,能够令我在公司的发展上一个台阶。下边我将这半来的具体工作情况汇总如下:

一、认认真真,做好本员工作

一是遵照__岗位职责,坚持做好出货工作,保证发货的确切无误,尽量建立工作以保证零投诉;二是做好入库接受,保证库存数据的确切,确保库存数据达到实实在在的百分百;三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作,推进工作安全意识,提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系,保证货运系统正常有序的进行。

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二、严于律己,自觉遵循各项制度

严格遵循__的各项制度。牢记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不缺课,不旷工。做事要慎重认真,向领导汇报的仔细检测,日常工作要记录并及时上报;待人处世要有礼貌,对待朋友要坦率包容;严肃办公室纪律,工作不松懈,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。

三、存在的不足

一些事还未能循规蹈矩的做好,须要提高自己的毅力不够。

二是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方式,不断创新构建。

四、下半年的工作准备

1、一路既往抓发货。要理清发货流程,更细化的,更明朗的。要不断总结提升,建立

2、要不断提升修养,树立良好的公司形象,要提升自己的服务意识和办事效率,明晰自己的工作重点与工作目标。

3、对__存在的问题不断提出积极及合理化意见。

比如__问题和__问题都是下半年应当好好深思阐述并付诸实际行动的。

上半年的工作还算美满,我对下半年的工作饱含信心与期盼__在未来的半年能有一个更崭新的面貌!

2024年上半年工作总结及下半年工作计划【篇5】

转光倏忽即逝,一眨眼的工夫,大半年的时间就从指缝间走掉了。对于财务工作者而言,写上半年工作总结的时间又到了。这么,财务上半年工作总结如何写呢?以下有一篇财务上半年工作总结例文,仅供参考。

在___单位领导的正确指导和各部门负责人的通力合作下,财务部认真完成___单位所有财务核算及收支工作,对各部门经营指标进行考评,剖析及监督___单位财务完成情况,计划资金的安排,编制各类报表,处理帐务等。财务部基本完成__年上半年___单位财务各项工作,同时挺好地配合___单位各项工作的举办。现对__年上半年工作总结如下:

一、制定财务部各人员的工作岗位责任制,明晰部门各人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,加强了各岗位人员的责任感,强化了内部核算监督,同时推动了___单位财务各岗位的交流、合作与团结。

二、作为非赢利部门,财务部在合理控制成本(费用),有效地发挥___单位内部监督的职能上起到了积极、正面的作用。

三、严格遵循财务会计制度和税收法规,认真履行职责。财务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。财务部全体人员仍然严格遵循国家财务会计制度、税收法规、《___地方财务管理暂行规定》,认真履行财务部的工作职责。从初审原始账簿、会计记帐账簿的录入,到编制财务会计报表;从各项税金的摊销到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到结算___单位的统一调拨、支付等等,每个部门人员都勤勤勉恳、任劳任怨、努力做好本员工作,认真执行___单位会计制度,实现了会计信息搜集、处理和传递的及时性、准确性。

四、对___单位各单位、部门的收入和各项经营考评指标的完成情况进行统计,剖析经营状况。统计如下(统计时间为:__年1月至5月):

___单位完成经营收入426亿元,比今年同期的503亿元降低77亿元,__年经营目标是1400万,未完成的金额为974亿元,完成率仅为30.4%。各项经营考评指标情况如下,市场部电视票房费收入164.62亿元,比今年同期的134.77亿元降低29.85亿元,下降22.15%,完成全年经营目标的26.34%;广告收入160.77亿元,比今年同期的177.65亿元降低16.88亿元,跌幅9.5%,完成全年经营目标的32.15%;外接工程和工料费收入68.34亿元,比今年同期的67.55亿元降低0.79亿元,下降1.17%,完成全年经营目标的39.05%;文化产业部(培训___单位和影戏院)收入17.36亿元,比今年同期的19.71亿元降低2.35亿元,跌幅11.92%,完成全年经营目标的21.7%;

下半年,为实现___单位各单位的各项经营任务和总体发展目标,财务部的工作任重而道远。因此,须要在以下几个方面继续做好工作:

1、加强财务人员的业务知识、会计制度和国家有关财务法规的学习,逐渐增强会计人员的专业知识、技能和职业判定能力。

2、做好年终财务总结的各项前期打算工作,做好__年下半年工作计划,工作中遇见不能解决的问题,及时反映,以求得到及时解决。并重视与区的核算___单位和财政局等有关部门的沟通,更好地提升财务服务质量。

3、继续制订和建立各项财务管理制度和内部控制制度,强化财务系统的规范性。

2024年上半年工作总结及下半年工作计划【篇6】

总结的内容,则无需太过局限,生活、工作、思想上的都可做一次深刻的总结。人总不能一味地肿胀或则糊里糊涂地过,人只有不断地总结,能够时刻保持清醒,就能免予在繁忙而纷扰的城市中随波逐流。下边是小编整理的《物业20_上半年工作总结》,以供参考。步入20_年以来的半年中,面对__市物管工作的总体趋势,在上级领导的指导和关心下,全体职工的努力下,我们以细腻的热情来做好了各项工作,在各方面工作中取得了一定得成绩,下边对上半年的工作总结如下:

(一)直接服务部门工作总结

__服务中心是我们___对外服务的窗口,其服务水平远远低于普通服务处。住户入住以后,只需一个电话,__服务中心将会为住户提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。

去年以来,根据部门的服务理念,围绕部门的工作核心,按照部门年度工作计划的工作重点和管理目标,举办各项服务、管理、培训工作,并针对原有存在的不足之处加强培训、考核力度,逐渐给以改善。

1、防疫工作

封闭部份出入口,对步入所有人员采取一看、二测检测温度、三寻问、四登记查证一套流程进行安全管理;快件接收并配送到住户家;配合做好隔离户管理;每晚做好防疫消毒工作;公司领导现场指导防疫工作和领取防疫物资;街道领导带队指导检测防疫工作。

2、费用缴获工作

因为工程遗留问题,一部份住户以各类托词延后或拒交物管管理费和相关费用。___服务中心耐心地、深入细致地做每一户住户的工作:及时协调各部门解决住户的户显存在问题;常常上门走访住户,了解住户的需求,并及时给以跟进处理,得到住户的赞扬与认可,因而提升了费用的缴获率。

3、业主(业主)满意度调查及投诉处理

去年上半年,__服务中心,紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。依据实际情况,我们明晰了返修工作完成后,必须先由__服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检测、验收,合格后方可通知住户初验,降低了房东反复初验的情况和投诉。为了了解过去五年__每一户的修理情况,__服务中心对每一户的修理记录逐一进行分类统计,以便日后工作的跟进。

4、验收交楼工作

在继续做好二期交楼工作的同时,对一期仍未交楼的23套间进行检测,包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检测。对于工程问题,通知施工单位进行修理;对于所缺配件,通知相关部门给以补充。

5、工程返修工作

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二期的交房工作正常进行着,对于一些返修工作已完成的单元,加强了通知住户进行二期交房初验的力度,目前已完成二次交房113户。

因为有些施工单位的缘由或房东本人的问题,有某些单元的返修工作滞后,导致住户投诉和提出索赔要求,本部在竭力协调相关施工单位早日按交楼标准和住户要求做好返修工作的同时,也积极地与房东沟通、协调,征得房主的谅解,有些住户舍弃了索赔要求,有些住户大幅度增加了索赔的要求,取得较好的疗效。

在去年三月份开始,重新启动的联合小组工作,对于一期和二期住户索赔要求的协商、确认起到较好的疗效。

6、社区活动举办

上半年,__服务中心不仅扎扎实实地解决好房东的切身问题,做好房东的服务之外,是否举办适宜住户喜欢的社区活动也是一个重要的诱因。分别举办了以相聚__,共享中国年的一系列社区活动:新年住户团拜年会、迎春接福、元宵节猜谜;五一儿童节举行了美丽___,欢乐儿童节的社区活动。这种活动都得到广大住户的积极响应,住户反映良好,这样也降低了我们做好社区活动的信心。

同时,按照广大老年住户的需求,在房东活动室设施、配置仍未解决的情况下,想方设法地为其安排了培训和活动场地,并安排职工兼任英文教员,为老年住户们上德语课,深受老年住户们的好评。

2024年上半年工作总结及下半年工作计划【篇7】

一、工作方面

1。实践中的自我提高

作为前台的职工,顾客第一眼看见的就是我们,我们作为公司的服务代表,必需要将公司的一面诠释下来,对于礼仪自然不能懈怠,谈话的方法也是重点。并且这种操作都只是光有知识可做不下来,知识归知识,经验归经验,我在去年上半年的工作中不断地将学到的知识运用在了工作之中,把它们都实践下来,最后,也总结出了自己的前台经验。

2。知识的积累永不停息

尽管上面说实践很重要,并且认识是实践的第一步,没有目的的&39;一昧往前冲只会让自己在不知不觉中偏离了轨道。在上半年的时间里,我常常买一些写与人攀谈方面知识的书籍,在不断的学习把握后,在用到实际中,这样不断的提高自己,让我的留客率也大大的提高了许多。

3。对于实际工作方面

其实我早已不能算一个新人,但我在工作上确实是一个菜鸟,但我工作的时侯都十分认真,认真的做好客户的接待、入住、收银、退房……以及其他各类的前台任务。其实我一开始还做得不是挺好,但幸好我身边还有个老练的朋友在帮助我。

二、不足

在这段时间其实我每天都在竭力的工作,而且人无完人,我有时还是会在不经意间犯下一些小错误。例如说:资料填写错误哪些的。但还好都及时发觉,在今后我的工作上我要愈发的悉心,改掉自己马大哈大意的习惯。

三、总结

对于一个新职工来说也没哪些太多可以总结的,我们最主要的工作就是让自己适应这份工作,把这份工作做好。假如工作没能做好,只能是自己的问题。

2024年上半年工作总结及下半年工作计划【篇8】

半年的时间早已过去,我在__车间的工作时间又下降了半年。其实我在这儿算不得是干的最久的老职工,而且也算是算是加入了老职工一列了。在这上半年的工作中,尽管我们是跟随前面的安排来工作的,并且我自己在工作中也收获了不少,也试着稍为改善了自己从培训学校来的工作方法,总的来说,就是在工作上有了一定提高!现在新职工源源不断的加进来,作为老职工的我,可不能在工作上做的比新人还不如,即使只是一些小成长,而且还是要一点一点的进步。对此,我总结了上半年的工作,将这种累积出来的经验都记录出来,为了在将来不断的改善。我的车间工作上半年工作总结如下:

一、在与朋友的人际关系上

作为老职工,干了那么久留出来的人虽然不多。我们的福利和其他人其实差不多,但毕竟我觉得老职工真正的优势就在于人际关系上。所以在上半年的工作后,也不忘和朋友们抓好同学间的关系。并且这个人际关系,其实不是在工作中出了错误让人帮忙掩盖这样的“人际关系”,而是在其他的方面。例如说,和技术职工熟悉之后,我们相互就会有一定的了解,频繁的遇上一点小问题的时侯,他晓得我们的经验可以判定下来,还会时常教我们一些调控机器的操作。其实都是一些简单的操作,并且在频繁的遇上小问题的时侯,确实能自己解决好多的麻烦。其次当与其他老职工抓好关系的时侯,我们又能在闲聊的时侯相互分享自己的工作经验,给我们提高工作能力方面带来了不小的便利。

这样相互抓好了关系,并不是为了徇私舞弊,更多的是为了能相互学习,相互帮助。

二、在工作上

在上半年的工作中,由于有人辞职,并且订单紧急,我就被调到了其他的岗位。而且好在我在先前和他聊过他也常和我说他的`工作中老是容易出现如何的问提,这让我得到了好多有用的信息。在上手后确实都遇上了他说的这些问题,而且我都早有打算,所以并没有对我引起多大的影响。

三、总结

上半年的时间过去后、我们车间照例公布了这半年的工作排行。看着自己不错的成绩,我晓得自己的努力没有枉费。并且似乎在好多的地方还是须要改善,为了进一步提高自己,我会在下半年继续努力提高自己作为老职工的经验。

2024年上半年工作总结及下半年工作计划【篇9】

岁月飞逝,半年过去了

在过去的半年里,在公司领导和朋友的帮助下,我在工作的各个方面都取得了一些进展。20__年8月来到公司。20__年上半年,依照领导的指示,我兼任销售总监,负责广告公司的业务发展部。半年来,在领导的帮助和朋友的支持下,工作取得了一定成绩。这儿对20__年上半年的主要工作描述如下:

第一,计划的完成

__广告计划在半年内完成销售__元;实际完成__元,但无法完成半年销售计划。

第二,强化自身的专业素养和管理能力,在不断的学习和实践中做好一个部门总监的基础知识和技能

20__年__公司的工作是“专注__个项目,积极拓展新的.营销业务”。关于__项目,业务发展部协助公司完成__项目第二阶段的工作。其他项目工作主要包括:__推广会等工作,__专辑的设计,__专辑的设计制做等。同时积极出席集团和公司组织的培训,对管理大纲、公司规章制度、房地产、电话营销、媒体营销、商务礼仪等基础知识有了深入的了解和把握。因而提升了我的工作能力,丰富了我的经验,宽广了我的视野,并对公司的企业文化和经营理念有了进一步的了解。

20__年,我渐渐把握了日常工作中各类活动的组织、运作流程和场地布置,以及活动中涉及的每一个细节,提升了自己的专业知识和活动中的有效经验,真正实现了“为顾客创造价值”的砝码。但作为业务拓展部总监,须要把握广泛的知识和营运经验,这是我自身的不足,须要不断强化学习能力,积累管理经验

第三,坚持“为顾客创造价值”的理念,不断更新服务手段

20__年,业务拓展部在拓展外包单位的同时,不断提高为顾客服务的专业水平和产品质量,完善并施行了“提醒”服务体系,在一定程度上有效遏止了价钱竞争的趋势。但在广告业务和营运透明度越来越高的前提下,公司反复经历活动计划“设定”的现象和失序的场景。为此,我加大了对彩印和活动相关知识的学习,尽可能了解这一领域的所有问题,提升了自己的素养,在专业知识方面领先其他广告公司,因而为公司树立了良好的企业形象。

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第四,产生“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向,提升工作效率

广告公司的工作比较复杂,尤其是活动方面,有好多工作须要协调和联系。在这种工作中,我重视与设计和各外包单位构建和谐的关系,以便捷工作。强化自身执行力,提升工作效率。作为业务拓展部总监,因为对外合作任务多,接触复杂,为了顺利完成工作,提升工作效率,必须坚持公司的工作流程和各项规章制度,坚持不做违背制度的事情。只有这样,能够称得上对公司负责,对部门负责,对自己负责。

副词(verb的简写)存在的问题和未来的工作计划

回顾过去半年的工作,发觉还是有好多不足和不足。第一,因为工作经验不足,工作方式过分简单,在处理一些问题上不够冷静沉着。其次,商业理论水平和管理能力有待进一步增强。第三,广告专业知识须要大量的学习来丰富和建立自己的知识库。这种缺点须要在下一步进行改进和研究。

在20__下半年的工作中,我决心做到:首先,我要强化学习专业知识,学习工作和管理经验,不断提升业务素养和管理水平,使自己的全面素养上升一个新的层次。其次,强化责任与危机意识,提升完成工作的标准。为公司的下半年的工作再上新台阶,更上一层楼贡献自己的力量。再度,广告公司的业务发展的主流方向,仍然悬而未决,成为业务发展的一个枷锁,解决广告公司发展方向是下半年工作的重中之中。这也将是完成公司今后计划收益指标的完成的大前提,找寻自有媒体,以创意指导制做,有效地与其他兄弟公司进行整合,将是我努力的方向。

2024年上半年工作总结及下半年工作计划【篇10】

一、通过不断的学习产品知识,缴纳同行业之间的信息和积累市场经验

现今对我们如今处的市场有了一个大约的认识和了解。

如今我渐渐可以清晰、流利的应对顾客所提及的各类问题,确切的掌握顾客的须要,良好的与顾客沟通,因而逐步取得了顾客的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户订购我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比先前有了一个较大幅度的提升,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,如今可以掏出一个比较完整的流程应付一些突发风波。对于一整套流程可以完全的操作出来。

还有我的20__年下半年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是非常关键重要的,在我们销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和建立,二是给用户进行指导和维系。在20__年下半年里我在二线的岗位上工作了半年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年估算来可以说起码有一百多个!那么多用户是我觉得有些自豪感!8月末去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,10月份在我们的二级公司进行据点销售和市场考察,在中兴我也学到了好多的竞品的业务知识,这对我们产品销售非常有利。

二、对20__年下半年工作中存在的问题进行改进的举措

对于车利差亿元的情况我们在第三季度大会早已做了相应的调整,如今的产品价位,用户大部份都可以接受。

还有一些提早上牌车型有误的,我们早已做好打算,赶在去年旺季把车消化一部份,瞧瞧市场,究竟是哪些情况,做一个确切的判定!减少公司和部门的资金压力,让我们轻松上阵,挑战下一个工作任务!

三、20__年下半年个人工作目标和计划

我在20__年下半年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识愈发丰富和充实!

我希望再20__年下半年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在20__年下半年的全年中我早已熟练的把握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作半年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。假如我能步入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和收益化。

2024年上半年工作总结及下半年工作计划【篇11】

加入__房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了好多知识和经验。20_上半年是房地产不平凡的半年,越是在这样艰辛的市场环境下,越是能锻练我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份兴奋,一份喜悦,一份伤感,最重要的是降低了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这1年的时间里,收获额多,特别谢谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,如今已能独立完成本员工作,现将半年工作做以下几方面总结。

一、学习方面

学习,永无止境,这是我的人生中的第一份即将工作,曾经中学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,虽然我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时侯,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,而且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面

刚进公司的时侯,我们开始了半个月的系统培训,开始感觉有点无趣甚至乏味。但一段时间过后,回头再来看这种内容真的有不一样的感慨。觉得我们的真的是收获甚微。心境也越来越平淡,愈发渐趋成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我逐渐懂得了态度决定一切的道理。想想工作在销售一线,感慨最深的就是,保持一颗良好的态度很重要,由于我们每晚面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的态度去面对工作和生活。

三、专业知识和方法

在培训专业知识和销售方法的那段时间,因为初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的极其无趣,每天都会不停的背诵,互相演习,因为面对考评,我而且下足了工夫。总算工夫不负有心人,我从接电话接顾客的措手不及到现今的得心应手,都充分证明了这种是何等的重要性。当时确实觉得到苦过累过,如今回过头来想一下,进步要克服的困难就是自己,尽管当时苦累,我们不照样坚持出来了吗?其实这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作气氛也是我进步的重要诱因。在工作之余我都会去学习一些实时房地产专业知识和方法,这样就能与时俱进,才不会被时代所淘汰。

四、细节决定胜败

从接顾客的第一个电话起,所有的尊称,电话礼仪都要做到位。来访顾客,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透漏出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作上半年工作总结及下半年工作计划,虽然更须要悉心和耐心,在整个工作当中,不管是主管指出还是提供各种资料,其实让我们从生疏到熟练。在平常的工作当中,两位专案也给了我好多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走下来的,这种进步的前提囊括了我们的努力与辛酸。

有时缺少耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的顾客常常会针锋相对。虽然,对于这些顾客可能采用迂回、或以柔克刚的形式愈发有效,所以,今后要收敛性子,降低耐心,使顾客觉得愈发贴心,就会有更多信任。对顾客关切不够。有一些顾客,须要销售人员的时时关切,否则,她们有问题可能不会找你寻问,而是自己去找他人寻问或自己瞎寻思,这样,我们都会对他的成交失去主动权。所以,之后我要强化与顾客的联络,时时关切,通过寻问引出她们心里的问题,再含蓄解决,这样不但可以把握先机,操控全局,并且还可以降低与顾客之间的爱情,降低客带的几率。

五、展望未来

20__上半年是最有意义最有价值最有收获的,但不管有多精彩,他已是今天它正式成为历史。未来在之后的日子中,我会在高素养的基础上更要强化自己的专业知识和专业技能,再者还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。老话说“客户是上帝”,接好来访和来电的顾客是我义不容辞的义务,在顾客心理树立良好的公司形象,这儿的工作环境令我非常满意,领导的关怀以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同学之间的友情关爱以及协作互助给了我工作的舒畅感和塌实感。所以我也会竭力以赴的做好本员工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加大壮。其实,在这短短半年工作时间里,我似乎取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差别。

六、总结半年来的工作

自己的工作仍存在好多问题和不足,在工作方式和方法上有待于向其他业务员和同行学习,20__年自己计划在今年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

1、依据20__年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放到中重点类顾客群。

2、针对订购力不足的顾客群中,找寻有实力顾客,以扩大销售渠道。

3、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。

4、自己在抓好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来建立自己的理论知识,力求不断提升自己的综合素养,为企业的再发展奠定人力资源基础。

5、加强自己思想建设,提高全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减少领导的压力。

6、制订学习计划。做房地产市场中介是须要依照市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的脚步和业务方面的生命力。我会适时的依据须要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要把握的内容,知已知彼,方能百战不殆。

工作总结及计划汇报_工作总结下年度计划_上半年工作总结及下半年工作计划

7、为确保完成全年销售任务,自己平常就积极收集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

今后我将进一步强化学习、踏实工作,充分发挥个人主任,扬长补短,做一名合格的销售人员,才能在日渐激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创殊荣作出应有的贡献!

2024年上半年工作总结及下半年工作计划【篇12】

过去一年来的工作结束,在公司领导的指导下,我也是认真的完成好了过去的一年工作,我一直都觉得这对我是一件十分有意义的事情,在这一点前面这也是我应当要努力去调整好的,我如今也觉得自己有好多提升,作为一名销售,我须要用一个好的态度去对待,对于这过去的一年我也应该要总结一下。

一、工作经过

过去的一年当中我仍然都是维持着好的工作状态,我晓得作为一名销售这是我应当去努力做好的,在这个过程当我也是学习到了好多,这也是我应当要去认真规划好的,我仍然都希望才能得到更多的认可,在这个过程当中,那些是要维持下去的,做一名优秀的销售,我须要努力的还是有很多的,我始终都对这份工作抱有好的状态,在过去的一年当中,我还是觉得十分有意义的,这也是我应当要去认真落实好的地方,对于工作而言,我希望自己才能得到更多的认可,这也是作为一名销售应当要有的心态,在这方面我十分肯定,我也想要一点点的去填充好,只有保持好的状态才才能让自己得到更多的认可。

二、明年工作计划

接出来的工作当我努力建立好自己的能力,我如今觉得在这样的环境下边确实是一个十分大的提升,我也一点点的在维持好,这一点是十分应当的,我认为在业绩里面自己须要愈发努力,作为一名销售,这一点是十分肯定的,未来我也一定会努力维持好的相关本职,维护好顾客,对于老客户也是须要好好的经营,这一点是很有必要的,很大可能性才能发展新的顾客,这也是作为一名销售要有的心态,对待工作须要努力维持一个好的方向,未来就会进一步去落实好销售工作,取得更好的业绩,接出来的工作当中,我会坚持原则,一定要认真的去做好,在这方面我也会继续去维持下去,我也相信我应当要努力维持好的,感激你仍然以来的帮助,一定会继续去做好自己分内的事情,在新的一年销售工作当中,把自己的业绩进一步增强。

三、不足之处

我始终都觉得,我是须要改正自己的缺点的,在工作当中我还能端刚好自己的态度,觉得在这个过程当中我还是比较努力的,我一定会改正工作拖拉的习惯,一定不会再积累工作,当日的事情一定当日做完,保持这样的工作心态。

2024年上半年工作总结及下半年工作计划【篇13】

时间过得真快,回首这半年的成绩,自己觉得学到的东西不少,但给办事处带来的效益却甚少。总结之前得与失,为之后的工作做好准备,为今天的胜利做好铺垫。

如今头痛的就是宜巴高速,初次去的时侯,我们是以一个团队的方式打算参与。之前商量好的是,志建负责后面几个标段,我负责中间标段,老马负责前面标段,三个人相互协助,尽量争取多签收益高的协议。但前面局势的发展跟想像的相差甚远,其他小单位在指挥部的关系大力度的对施工单位进行推荐,使得有部份施工单位拒绝上报中中铁资料,理由是公司太大,价钱肯定很高。形势对我们仍然很看好的恒力通也导致恐吓,老马不辞辛苦的奔忙于31个标段,跟每位施工单位都构建了挺好关系。但由于亿力,桥闸的介入,施工单位在上级领导住户的推荐下,不得不舍弃与恒力通的合作。

见到势头不对,我跟办事处领导汇报并建议,我们是不是应当改变策略,这么下去我们签不了多少协议,但是价钱肯定不会太高,这样下去连我们的投入都收不回去。在领导们再三权衡之下,决定力推中中铁,以中中铁规模大、质量好、信誉优为由,不让小单位步入。在办事处领导的声援下,我开始和住户部份领导进行沟通劝说,在以质量第一的条件下,房东基本接纳了我的建议,要求施工单位进行公开招标,把往日以最优价中标的模式转换为综合评标模式,价钱从从前的70分转为30分,即使中中铁价钱跟小单位相差一半,我们的价钱分也能领到15分,但我们的设备,人员,业绩,信誉,售后都是领导公认的,这方面的分我们应当可以拿满分,这样出来对中中铁的优势就很大。但这给辛苦工作将近一年的老马和志健带来不小的严打,我也倍感很不安,这也是没有办法的办法,希望能理解。

下一步还是准备继续往这方面发展,想尽一切办法让中中铁在第一次公开开标时能拿下第一份协议,这样下边的工作就好做了。签协议的第一个原则,绝对不会以减少价钱为条件,订立无利可图的协议,争取收益最大化。

对办事处团队的想法:我仍然以工作和生活在这样的一个团体而倍感幸福,幸福的同时也有些遗憾。不管出于哪些缘由或则说是目的,明天能走到一起真的是一种很大的缘份(尤其是我),但由于个人的利益,总是会发生一些矛盾,这是不能防止的,但应当思索的是,如何把矛盾愉快的解决掉。常言说:“大事化小”。为何我们总是把“小事变大”呢?虽然好多时间是缺乏沟通,希望之后能多沟通。

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年月日

2024年上半年工作总结及下半年工作计划【篇14】

20__年的上半年又快过去了,追忆去年来的本人工作情况,现阐述如下:

一、作为一个工程部的预算员,我能根据公司及工程部的各项规章制度,按量按玉质完成工程部的各项经营管理工作。

1、对内的工作情况。

按公司的.规定要求,每月的年底统计当月的实际施工产量及本钱剖析情况。

及时出席本钱剖析大会,对工程部每月的盈亏情况做出剖析报告,对于施工阶段的预算书以实际情况按每位楼层每位分项工程进行编制,并复印全部的工料剖析,作为定额人工和定额材料下达给生产总监,在实际的施工过程中,按照现场的实际情况,对定额编制的工料浓度的上下水平做出适当科学合理化的调整,该定额人工作为工程任务单进行人工的控制和分配的根底,定额材料作为库房进行定额对帐的根据。

2、对外(对住户和监理)的工作情况。

每月中旬向住户和监理递交的施工进度报表以作付工程进度款的根据,及时与投资监理核实工程量,进度产量确定后,及时配合工程总监催促住户支付上月的工程进度款。及时向住户进行工程护照,做好一些索赔工程,非常是一些工程材料的报价,提早向住户和监理报价,便于住户初审后,我施工方材料员能及时采购,致使工程顺利施工。

2024年上半年工作总结及下半年工作计划【篇15】

半年的时间很快就过去了,在20__年开年之初我就对自己立下目标,在年中早已完成一半了,让我对以后的工作有了更高的憧憬,也让我对自己在房地产销售这个职业饱含了信心。我来到公司的时间不是非常长,在这半年的时间是我实践自己所学的半年,也是拼搏和加紧学习的半年,为了将下半年的任务完成的愈发突出,现将上半年的工作总结如下:

一、上半年个人成绩

在这半年多的时间里,我通过努力工作得到了一些收获。去年,我一边学习产品知识,一边摸索市场,通过不断地缴纳同行业之间的信息和积累市场经验,如今对市场有了较深刻的认识和了解,能条理清晰、快速地应对和处理顾客提出的各类问题,较确切地掌握顾客的须要,良好地与顾客沟通,取得了多数顾客的信任。经过半年多的努力,获得了一些成功案例,一些优质潜在顾客也渐渐积累到了一定程度。在此过程中,我的业务能力比先前又有所提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,如今可以掏出一个比较完整的方案应付一些突发风波,对于一项业务可以全程的操作出来。明年上半年主要完成了以下业绩......

二、存在的缺点

在与顾客的沟通过程中,过份的依赖和相信顾客,以至于造成一连串的不良反应。自我觉得业务能力和应变能力仍旧存在较大提高空间。

三、下半年工作

1、对于老顾客、重点顾客和潜在顾客,定期保持联系和沟通,稳定与顾客关系,以取得更好的销售成绩。

2、在拥有老顾客的同时还要不断开掘更多高质量的新顾客,使我们的产品销售得更为广泛。

3、加强多方面知识学习,开拓视野、增长见识,采取多种途径增强业务水平,把销售工作与交流技能结合。

四、下半年销售目标

下半年的销售目标基本的是做到下达的任务量。按照销售任务,把任务按照具体情况分解到每月、每周、每日。将销售目标分解到各个潜在顾客头上,完成各个时间段对自己下达的销售任务,并在完成销售任务的基础上提升销售业绩。

以上是我对去年上半年销售工作的总结,以及对今后工作的一些不成熟的建议和想法,请求领导斧正。