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20XX宾馆服务员年终个人工作总结范本 本文简介：20XX宾馆服务员年终个人工作总结范本一、20XX年我完成了以下工作：1.加班加点工作，早日完成装修今年客房最重要的工作是前装修工作，自5月份接到通知上班后，为了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的
20XX宾馆服务员年终个人工作总结范本 本文内容：
20XX宾馆服务员年终个人工作总结范本
一、20XX年我完成了以下工作：
1.加班加点工作，早日完成装修
今年客房最重要的工作是前装修工作，自5月份接到通知上班后，为了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期，中期和后期的室内外卫生清洁工作，确保了客房的装修和及时出租，为公司增加收入做出了我们的贡献。
2.学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。
为了体现从事客房人员的专业素养，在20XX年7月份开张以来，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范、现象，我在同事中、在负责本公司客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加学习，应用的力度。
3.扩大本市周边环境应用信息，努力做好前台接待。前台工作要求掌握的信息量大，如白银的各路公交车所首发和末发时间，所到重要场所，白银重要单位，公司所处地理位置等。还有处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。这一点在前台工作的不长时间内我本人做了本部的调查和广泛搜集资料，力争扩大自已的知识面，以便更好的为客人提供服务。前台工作尽管时间不长，也努力不少，学到很多在平时客房服务中同样能用的知识，可谓受益非浅。
4.为加大客房出售质量，严格执行《三“净”卫生制度》。
公司主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，我严格执行“三“净”“三度”“二查：卫生制度，它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生等”三净“，为了切实提高客房质量合格率，即搞完卫生本人自查、要求领班复查，力争将疏漏降到最低，并且还增加了床铺被子有角度，家具擦示有亮度，工作过程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度，保质量的完成。
5.切实提高操作水平，培养工作能力，切实提高本人实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作，从今年7月起我跟着楼层员工进行了学习楼层服务工作，对打扫房间技能和查房技巧进行学习和实践。通过学习践，我学会了房间卫生清理程序两部分四个程序，第一部分，两人负责清理房房间卫生。第1步从床铺开始做床单被
的更换、平铺，拉展。其次扫地更换垃圾袋，第3部擦拭室内家具，最后拖地;第二部分。一人负责专门清理卫生间。先清洗防
垫垃圾桶和室内烟灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便，第3擦拭水拢头，面盆，壁等最后拖地;。如果程序颠倒就会导致工作重复，从而延误时间。从中发现我本人的操作非常不规范、不科学，针对存在的问题，我跟向领班和其他工作人员问技巧，问方法和所要求达到的效果，对存在的问题加以分析，对我的操作成果加以比较，纠正我的不良操作习惯。取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了，查房出现的错误也没有了。
6.努力学习文化知识，提高本人文化素质。往前看，随着我店客源结构的不断扩展，也许会有一些境外团体，个人，入住我公司，与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进，我利用闲暇时间复习点英语日常用语，一方面体现了有特长的员工在宾馆的价值，另一方面，增长了员工的知识面，丰富了个人的业余生活。
7.开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：
①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来，能为公司节约一笔不少的电费。
8.
细心照料绿色盆景，努力为公司装扮一幅完美的脸。我们对公司现有的盆景做细心的照料。除每天在打扫卫生时间定时浇水外，还利用客人遗留下的啤酒对水擦拭叶子，使其不但长势良好，而且干净，美丽
9.严格执行空房一日一过制度。空房每日一过是客房卫生制度的一项重要制度，它不但能准确监督私自开房，保证卫干净以外，还能及时发现房间内发生漏水漏电失窃或者有偿物品丢失的准确时间，从而明确责任人。所以在我们工作中，在领班的提示监督下严格格执行一日一过制度。
10.确保查退房及时、准确。保证查房及时性、准确率高一直是我工作的一大难点，如果做得不好，不仅给客人留下不好的印象，而且会给公司带来经济上的损失。我通过不断摸索，根据入住的会议团、零客为主的特点，在没有确切退房时间的情况下，我们会主动找有关负责人或向总机打听有无叫醒时间，了解客人的叫醒时间后来推算客人的退房时间，提前做好查房安排，确保查房的及时准确性。
二、在20XX年里，由于各种原因，使我的工作中存有有不少问题
1，容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识
2.交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。
三、工作上的不足之处及体会。
在这段时间的工作之后我有几个感受，或是对公司，或是对本人。它们是
(一)公司方面
1.“请即打扫”牌未做，造成客人要求打扫无法及时告之服务员;而我们在不断敲门后客人又会反感。
2.公司效益与职工薪水挂钩程度较小，不在职工期望值范围内，难以调动职工的积极性。
(二)个人方面.
1。由于人员变动频繁，使我们在配备新工作人员时时有配合不力的情况发生
2.由于工作服不合身，使得日常工作中出现服装不统一的现象，特别是秋季以后到立夏之前，服装各色都有，
很不协调，工作多有不便。
在20XX年即将到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程，我将以更高的标准要求自己，为开创公司新效益而努力奋斗。
篇2：2020年3月入党积极分子思想汇报范本：确定目标端正动机
20XX年3月入党积极分子思想汇报范本：确定目标端正动机 本文关键词：思想汇报，端正，动机，入党积极分子，目标
20XX年3月入党积极分子思想汇报范本：确定目标端正动机 本文简介：20XX年3月入党积极分子思想汇报范本：确定目标，端正动机敬爱的党组织：20XX年我成为华中师范大学第47期入党积极分子培训班中的一员，接受了党的正规教育，第一次上党课，感悟深刻。学校安排讲课老师实行轮流制，每个老师讲一个部分，学习计划第一章是中国共产党的章程，但这次负责文院党课培训的老师是讲授《中
20XX年3月入党积极分子思想汇报范本：确定目标端正动机 本文内容：
20XX年3月入党积极分子思想汇报范本：确定目标，端正动机
敬爱的党组织：
20XX年我成为华中师范大学第47期入党积极分子培训班中的一员，接受了党的正规教育，第一次上党课，感悟深刻。学校安排讲课老师实行轮流制，每个老师讲一个部分，学习计划第一章是中国共产党的章程，但这次负责文院党课培训的老师是讲授《中国共产党党员条件》的韩根稳老师，虽然说没有按照教材程序操作，但我认为这样的顺序更加有效。很多时候，我们一味的宣传自己的宗旨和信仰，却没有考虑到受众心理，就比如弹琴，伯牙在弹奏七弦琴在钟子期听来才是高山流水，换成其他人，或许并不能体会其中的神韵。作为一个入党积极分子，我们首先要知道自己是谁、要怎样规范自己，我们为什么要这样做，这样做的意义何在?
《中国共产党章程》第一条明确规定：“年满十八岁的中国工人、农民、军人、知识分子和其他社会阶层的先进分子，承认当的纲领和章程，愿意参加党的一个组织并在其中积极工作、执行当的决议和按期交纳党费的，可以申请加入中国共产党。”这里包含客观条件和主观条件，体现了党在吸纳成员的多元性与民主性，没有阶级分化，社会主义早已取消了旧的剥削阶级，新中国人人平等。主观方面，要求入党人员有一颗爱党、敬党的心，这是入党申请人最基本的主观要求。而要成为一名名副其实的党员，需要成为“共产党*觉悟的先锋战士”全心全意为人民服务，不惜牺牲个人的一切，为实现共产党*奋斗终身。
中国共产党是一个成熟的党，有着自己的纲领和章程，入党党员规定有八项义务和八项权利，一方面要履行认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、共产党理论和“三个代表”的重要思想，学习科学发展观、学习党的路线、方针、政策和决议，学习党的基本知识，学习科学、文化、法律和业务知识，努力提高为人民服务的本领。
贯彻执行当的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，奉公守己、自觉遵守党的纪律和国家法律、维护党的团结和统一、勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误，坚决同消极腐败现象作斗争、密切联系群众、发扬社会主义新风尚等义务;另一方面也享有参加党会、参与党政策问题讨论、对党的工作提出建议和倡议等的权利。
权利与义务相统一，才构造一个真正由特殊材料组成的先锋党员。党课教育中，我们明白了共产党的职责，了解的自身责任的重大，因此对于党的纲领和章程才能更深刻的理解，换句话说，就是你知道自己是谁，你才能向着正确方向前进，所以我觉得这次党课是很成功的。
汇报人：XXX
篇3：2020年七年级入团申请书范本
20XX年七年级入团申请书范本 本文关键词：入团，申请书，七年级，XX，范本
20XX年七年级入团申请书范本 本文简介：20XX年七年级入团申请书范本敬爱的团组织：我自愿加入中国共产主义青年团，因为我知道中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年群众组织，是广大青年在实践中学习共产主义的学校，是中国共产党的助手和后备军。共青团是党领导下的先进青年的群众性组织，是一所人才辈出的大学校。加入共青团一直是我作为一个小学生
20XX年七年级入团申请书范本 本文内容：
20XX年七年级入团申请书范本
敬爱的团组织：
我自愿加入中国共产主义青年团，因为我知道中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年群众组织，是广大青年在实践中学习共产主义的学校，是中国共产党的助手和后备军。共青团是党领导下的先进青年的群众性组织，是一所人才辈出的大学校。加入共青团一直是我作为一个小学生的梦想。这是一个十分耀眼的荣耀。正是如此，我一定要发愤图强，做一名德智体全面发展的学生，努力去争取加入这个先进组织。
我在校成绩较好，表现良好。对待班级活动和学校的任务态度积极。在加入共青团后，在学校团委的教导下一定会努力学习，严格要求自己，刻苦钻研，不断提高学习成绩和思想觉悟，提高自己的自制力，在课堂上遵守纪律，认真听老师讲课，遵守学校的规章制度，认真完成老师布置的作业和老师布置的任务。在与同学相处时，要尊重同学，帮助同学，做一名合格热心的团员!
如果我被批准了，我决心遵守团章，执行团所制定的任务，参加与支持团的工作，做一名名副其实的共青团员，处处起榜样的带头作用。更加端正学习及工作的态度，不断完善自己向目标前进。如果我一时未被批准，我会以乐观的心情去对待，决不灰心。以失败作用奋斗力量;努力创造条件争取，再次向共青团的大门前进。
在即将离开母校的时候，我更加迫切的想要加入这个先进的组织，它不仅是荣誉，更是一种前进的动力。希望老师和学校领导能肯定我。我一定不会辜负您们的希望。
此致
敬礼!
申请人