家长的基本职责 本文关键词:职责,家长
家长的基本职责 本文简介:家长的基本职责目的:家庭是家庭成员赖以生存的区域,使每个家长明白自己应尽的职责,来共同维系自己家庭的稳定,履行在家庭中的各项义务。意义:家长是每个家庭得以生存发展的基本前提,可以为家庭生活和子女学习提供保障,还可以根据国家和社会的要求培养子女成长。家长的基本职责一、为家庭生活和子女学习提供保障(一)
家长的基本职责 本文内容:
家长的基本职责
目的:
家庭是家庭成员赖以生存的区域,使每个家长明白自己应尽的职责,来共同维系自己家庭的稳定,履行在家庭中的各项义务。
意义:
家长是每个家庭得以生存发展的基本前提,可以为家庭生活和子女学习提供保障,还可以根据国家和社会的要求培养子女成长。
家长的基本职责
一、为家庭生活和子女学习提供保障
(一)
提供家长的物质生活保障
1必备的物质生活保障是家庭存在的前提
2必备的家庭物质生活保障是社会安定的需要
3家庭的生活保障有赖于家长的辛勤劳动
为此家长要做到以下几点:
(1)
加强学习,提高素质
(2)
勤奋工作,增加收入
(3)
勤俭持家,为子女着想
(二)
营造良好的家庭精神生活氛围
1家庭要为孩子创造一个良好的家庭氛围
(1)
建立良好的家庭环境
(2)
培养孩子具有良好的作息时间和生活习惯
(3)
为孩子营造和睦的心理氛围
2教育孩子树立积极向上的生活态度
3带领孩子开展丰富多彩的家庭活动
(三)
当好子女的法定监护人
1经济生活保障
2法律执行保障
二、根据国家和社会需求培养子女成长
(一)
了解国家教育方针政策及对下一代的要求
1了解我国的教育方针
2了解国家颁布的《家长教育行为规范》
3了解21世纪的人才培养目标
4认同素质教育
5深刻认识课程改革
(二)
了解家庭教育的特点,配合学校育子成才
1家庭教育及其特点
(1)
家庭教育的早期性
(2)
家庭教育的持续性
(3)
家庭教育的权威性
(4)
家庭教育的感染性
(5)
家庭教育的适时性
(6)
家庭教育的时代性
2学校教育及其特点
(1)
学校是专门的教育机构
(2)
学校对学生实施素质教育,是有计划、有目的、有组织的系统教育
(3)
学校有经过训练的专职人员
(4)
学校有专供教育人、培养人的教学场地和设施
3家庭教育的发展趋势
(1)
功能得到强化
(2)
育人观的转变
(3)
出现新模式
4家庭教育与学校教育的区别
(1)
施教育的环境不同
(2)
教育者和受教育者之间的关系不同
(3)
教育者自身的条件不同
(4)
确定培养目标的依据不同
(5)
教育内容不同
(6)
教育的方法,途径不同
(7)
组织管理的形式不同
5配合学校育子成才
(1)
家庭与学校配合的重要性
A、家长要充分认识到,孩子的成人和成才,离不开家庭教育、社会教育、学校教育、自我教育
B、家长应该认识到,孩子成人成才,必须要按照党的教育方针德智体美劳各方面都得到发展
C、家庭还应该认识到,家庭教育一学校教育不同
(2)
家庭教育要与学校教育相一致
A、要克服单纯依赖学校的思想
B、老师对孩子的意见,家庭要正确对待
C、对孩子的要求应与学校一致
篇2:零售培训岗位职责培训专员岗位说明书
零售培训岗位职责培训专员岗位说明书 本文关键词:培训,专员,说明书,岗位职责,岗位
零售培训岗位职责培训专员岗位说明书 本文简介:岗位职责说明书部门:客服部岗位:培训专员现任人员:上级岗位:零售支持组经理使命与职责:掌握、传达最新培训资讯,提高终端网点的专业程度、为提升销售做好服务。主要工作内容:一、编写培训课件:1、通过各种调研了解终端需求,开发终端所需求的相关课件;2、完善和编写员工入职培训、各项技能培训、管理类等培训课件
零售培训岗位职责培训专员岗位说明书 本文内容:
岗位职责说明书
部门:客服部
岗位:
培训专员
现任人员:
上级岗位:
零售支持组经理
使命与职责:
掌握、传达最新培训资讯,提高终端网点的专业程度、为提升销售做好服务。
主要工作内容:
一、编写培训课件:
1、通过各种调研了解终端需求,开发终端所需求的相关课件;
2、完善和编写员工入职培训、各项技能培训、管理类等培训课件,在每季度将其逐步完善;
3、完善新员工入职带教培训流程、店铺人员晋升培训课程。
二、培训工作的开展:
1、季度零售训练营:
①
在一年四季进行,具体时间在接受总部培训后的20天内完成(主要结合季度产品的达到和发放情况来定),在培训中将借助公司资源,共同完成;
②
培训目的:达到终端人员对产品专业知识、陈列标准、服务水平、店铺营运等方面的技能逐步提升,为网点整体的销售提升做准备。培训的后期反馈在10天完成;
2、
入职培训:
①
主要是针对新开网点/自营区域网点来做,具体的流程:由区域督导与相关网点沟通了解培训需求,网点负责人填写培训需求表,在每月25日之前上报到培训专员处,以便做好工作安排,培训时间在新开店的开业前三天完成;
②
培训方式及地点:J1(包括J1)以上网点,培训人员直接到网点进行培训,J2(包括J2)以下网点主要集中在公司进行培训,培训方式是以授课和实操相结合(实习地点需要自营网点给予支持);
③
培训目的:让学员掌握基础的产品知识、陈列知识、标准的服务流程等,了解公司文化。培训的后期跟进由各区域经理/督导来执行,并及时反馈到零售支持组。
3、
单店/区域培训:
具体流程:由区域经理了解网点培训需求,网点负责人填写培训需求申请表,在每月25日之前上报到零售支持组,以便做好工作安排(尽量避开订货会、零售训练营等工作时间),在每月底做好培训计划,统一安排。
三、培训人员梯队的建立:
1、充分利用一切可用资料:整合公司内部资源、结合总部能提供的培训支持,优化桢仕杰培训团队;
2、加强公司内部团队的对专业知识强化培训,以便于相关部门能在第一时间给予终端现场的指导;
3、加强终端门店培训小帮手转训技能的培训。
四、培训跟进工作:
1、每月巡店在3家以上,巡店要求主要结合培训需求进行,发现问题、提出解决方案,结合公司资源解决问题。同时结合《ANTA
店铺零售标准》进行终端网点的考评并反馈(提交PPT报告、反馈于部门经理);
2、重点跟进J1级别和J1级别以上网点的培训工作的开展;
3、完成上级领导安排的其他工作。
主要关系:
及时向部门经理汇报工作情况,做好培训相关的具体工作
该岗位的技能与经验要求:
1、2年以上零售行业相关工作经验;
2、有较强的组织能力,有一定的培训技巧、有较强的语言和文字表达能力;
3、有较好的团队合作精神,有一定的抗压能力。
直接领导:
孙准欢
篇3:销售部岗位设计及职责
销售部岗位设计及职责 本文关键词:销售部,职责,岗位,设计
销售部岗位设计及职责 本文简介:销售部人才的岗位设计一、职位名称:销售代表二、工作关系:直属所在部门,对本部门部长负责三、本岗人员:黄猛、张维庆、高付涛、冯兴鹤、李振林、王林。。。。四、销售代表的岗位职责:1.负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。2.负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标。3.制定自己
销售部岗位设计及职责 本文内容:
销售部人才的岗位设计
一、职位名称:销售代表
二、工作关系:直属所在部门,对本部门部长负责
三、本岗人员:黄猛、张维庆、高付涛、冯兴鹤、李振林、王林。。。。
四、销售代表的岗位职责
:
1.负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。
2.负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标。
3.制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户。
4.搜集与寻找客户资料,建立客户档案。
5.协助销售部长制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标。
6.制定销售费用的预算,控制销售成本,提高销售利润。
7.做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题。
8.汇总与协调货源需求计划,以及制定货源调配计划。
9.接待来访客户,以及综合协调日常销售事务。
保持良好的心态和规范的行为,提升企业及其产品的美誉度和客户满意度。
一、职位名称:销售内勤
二、工作关系:直属所在部门,对本部门经理负责
三、本岗人员:户景格(道改)、冀慎菊(常规、中石油)
四、销售内勤的岗位职责
:
(一)、销售内勤工作划分
1.
户景格
负责巴陵石化、茂名石化SBS产品管理、及外采产品管理(包括助溶剂)。协助姜新强、张维庆、黄猛的业务内容(签订合同管理、订单管理、开具发货委托书、负责运输、开发票、落实货款、并通知相关人员追踪货款和发票是否到达。)
2.
冀慎菊负责中石油及燕山石化产品、及外采产品管理(包括橡胶粉)、常规客户的销售。协助李超、高付涛、的业务内容(签订合同管理、订单管理、开具发货委托书、负责运输、开发票、落实货款、并通知相关人员追踪货款和发票是否到达。)
3.
销售内勤负责各自相对应的片区经理的运输回单及核对、设备合同、加工合同的管理跟踪。并通知相关片区经理。
(二)、销售内勤工作职责
1.制定电话销售计划,掌握电话销售技巧,电话访问客户,维护好与客户间的良好关系。完成公司下达的销售计划;
2.
负责公司业务电话接听及信息记录,向客户正确报价,达成销售。准确开好出库单,并做好信息传递工作确保款进货出;
3.配合销售人员主动向客户介绍本公司产品及服务的相关信息,并提供相应的介绍资料;
4.
协助销售合同或订单的签订和处理工作,做好合同台帐的登记、管理;负责组织进行合同评审工作,对评审中出现的重大问题协调各部门解决;
5.
按照分类原则,负责《客户档案》的建立,根据《客户档案》和销售交易情况,准确开据所需发票,及时安排邮寄,并落实购货发票的及时到达。
6.负责根据销售订单及预计销售计划,及时安排生产计划、采购计划并传递销售订单到生产部;
7.负责组织售后服务工作,做好顾客满意度调查工作,对顾客反馈意见和投诉信息及时按要求进行妥善处理,并反馈给顾客以使顾客满意;
8.根据仓库库存及销售情况,准确办理款项,开据发货单,本着经济、安全、高效的原则,联系物流及时发货,积极进行货物跟单,确保安全及时地到达客户处;
9负责公司销售数据及销售运费的录入、记账、统计和汇总工作,并按月将相关统计数据报送到财务部门及销售总经理处。
10负责每月月初与财务进行应收账款的核对,保证财务与销售数据相符。积极配合销售人员进行公司应收款的催收,根据客户信誉状况,妥善处理催款事宜;及时负责与各仓库进行入库管理,定期进行货物盘点工作。
11
负责各中转库发货及相关费用的控制,及时核对并掌握中转库库存情况,及时补货以保证客户所需;
12对销售物流的各种单据记录(如发货单、合同台账、运单等),按要求及时进行分类、整理、归档。
13积极协助公司领导做好营销保障及公司日常管理工作,并积极与相关部门协调、沟通。
14做好上级领导临时交办的其它工作。
一、职位名称:网络销售代表
二、工作关系:直属所在部门,对本部门部长负责
三、本岗人员:王林
四、网络销售代表的岗位职责
:
1、负责公司网络销售的相关工作,通过阿里巴巴、百度等相关网络平台进行公司的产品宣传、展示及推广工作。对百度上的留言进行回复或根据片区分配给业务员由业务员负责联系。
2.
公司收费网站的维护及信息的发布收集,网络销售信息及资料的收集、整理。
a、及时将有利于提高公司形象和知名度的一些相关信息在公司自己的网站上发布,例如我公司的中标信息,客户考察的照片、参加的展会宣传图片、公司的科研成果等方面。
b、将各个网站上的留言信息及时收集和整理记录,并告知相关区域的经理和部长。
c、在公司现有收费网站的基础上,如果有更好的信息收集网站,则向该网站咨询费用等信息,并将该信息上报领导。
d、负责将公司相关人员从施工现场带回的现场图片及时有选择的发布到公司网站上。
3.
杂志广告每期及时更新新设备图片和产品信息,并向杂志社提供他们所需的资料。
4.
每期杂志来到以后把与我们公司相关的设备方面或者改性沥青技术等方面的文章扫描下来存档以便以后查阅。
5.负责会议的信息搜集及合同签订,会费办理,会议所收集资料的建档管理工作。
一、职位名称:外贸销售员
二、工作关系:直属所在部门,对本部门部长负责
三、本岗人员:王林
四、外贸销售员的岗位职责
:
1、由外贸业务员在阿里巴巴国际站上尽可能多的发布公司产品、及时对产品信息进行更新及维护。
2、对客户的询盘进行分析及回复,了解对方的公司并查询对方所在的国家及时区,询盘中出现的问题及时请教销售部同事及领导。对于客户要求报价的询盘,及时请示领导并制作合理的报价单发送给客户,对于客户所需要的产品及设备资料,翻译成英语发送给客户,尽可能满足客户的询盘需求,进而发掘有价值的潜在客户。
3、使用MSN或阿里旺旺等聊天工具与那些不经常上贸易通的客户进行沟通与交流,发掘潜在客户。
4、对于要求寄送样品的国外客户,要谨慎考虑客户的需求,如有意合作者,再向上级领导请示,确定所寄样品的具体收费情况。对所寄样品及时跟踪,有计划的联系客户,随时收集客户的反馈信息。
5、收集阿里巴巴上买家的采购信息。并主动与其联系。并跟踪记录和反馈。
6、及时关注阿里巴巴上数据管家的反馈信息对网站进行整理及修改,完善已发布产品的信息,橱窗产品的排序,增加网站的活跃度,以及产品的曝光率和反馈率,进一步增加获得订单的机会。
7、对于日常国外客户的电话传真予以接收和回复。
8、在福步外贸论坛上关注了解同行做外贸时遇到的问题和解决办法,并学习有关货代或船公司以及付款方式等方面的外贸知识,为以后的业务开展打好基础。
9、因为时差的缘故,必要时晚上加班与在线客户进行沟通和交流,以便尽早的开拓公司的国际市场。
一、职位名称:销售副部长
二、工作关系:直属所在部门,对部长负责
三、本岗人员:李超、姜新强
四、销售副部长的岗位职责
:
1.参与制定本部门的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2.组织与管理各自的销售团队,完成本部门产品销售目标。
3.负责培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
4.收集各种市场信息,并及时反馈给上级。
5.参与制定和改进销售政策、制度,使其不断适应市场的发展。
6.发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。
7.协助上级做好市场危机公关处理。
8.妥当处理各自区域客户投诉事件,以及接待客户的来访。
一、职位名称:销售副部长
二、工作关系:直属所在部门,对总经理负责
三、本岗人员:王军强
四、销售部长的岗位职责
:
1.参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2.组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。
3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4.招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5.收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
6.参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
7.发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。
8.协助上级做好市场危机公关处理。
9.协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。
10.妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。