技术部员工激励方案 本文关键词:技术部,激励,员工,方案
技术部员工激励方案 本文简介:技术部员工激励方案上海科洋科技发展有限公司技术部2014年1月13日【前言】人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素,而激励员工使其发挥更大的潜力是人力资源管理的重要手段。激励就是激发人动机的心理过程。将激励这个心理学的概念用于管理,目的是为了调动人的积极性和创造性,充分发挥人的主
技术部员工激励方案 本文内容:
技术部员工激励方案
上海科洋科技发展有限公司技术部
2014年1月13日
【前言】
人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素,而激励员工使其发挥更大的潜力是人力资源管理的重要手段。
激励就是激发人动机的心理过程。将激励这个心理学的概念用于管理,目的是为了调动人的积极性和创造性,充分发挥人的主观能动作用。
企业的发展需要员工的奉献和努力,企业的活力来源于员工的积极性、主动性和创造性。因此,如何充分调动全体员工的积极性、激发企业活力、促进企业目标和员工个人目标的统一实现,就成为了企业管理工作的重中之重。
技术部作为公司的重要部门,承担着产品研发、设计、技术支持等工作。技术部的员工都不是上海本地人,他们来上海的目的明确——养家糊口!在工资和福利不占优势的条件下,我们该如何管理好作为打工一族的他们呢?
【激励目的】
通过行之有效的激励手段,确保技术部员工情绪稳定、爱岗敬业,能够深入融合公司文化,与公司同呼吸共命运。
【现状调查】
一、人员构成
技术部目前在职员工19人,工作岗位分布见下图。
技术部
部长
选型、技术支持
8人
流量检测中心
3人
机械设计
3人
A11生产
2人
软、硬件调试
2人
图(1)
二、薪资构成
1.选型、技术支持
8人
选型、技术支持人员薪酬
=
基本工资
+
出差餐费补助
+
售后浮动工资
说明:
①
(售前)技术支持人员出差,上海本地每天可以报销10元出差餐费补助;
②
(售前)技术支持人员出差,上海之外每天可以报销50元出差餐费补助;
③
(售前)技术支持人员出差逢节假日不计算加班工资;
④
(售后)技术支持人员出差,上海本地每天可以报销10元出差餐费补助;
⑤
(售后)技术支持人员出差,上海之外每天可以报销50元出差餐费补助;
⑥
(售后)技术支持人员出差任务完成,根据售后浮动薪酬方案评估给予一定的浮动工资(≥100元/日且有上额限制);
⑦
(售后)技术支持人员出差逢节假日不计算加班工资。
⑧
按照公司要求,选型、技术支持人员加班不提供加班工资。
2.机械设计
3人
机械设计人员薪酬
=
基本工资
说明:按照公司要求,机械设计人员加班不提供加班工资。
3.检测中心
3人
(1)检定员薪酬
=
基本工资
+
加班工资
说明:按照公司规定,检定人员加班可以计算加班工资。
4.A11生产
2人
生产人员薪酬
=
基本工资
+
加班工资
说明:按照公司规定,生产人员加班可以计算加班工资。
5.软、硬件调试
2人
调试人员薪酬
=
基本工资
+
加班工资
说明:按照公司规定,调试人员加班可以计算加班工资。
【存在问题】
企业管理的本质是对人的管理,而对人进行管理的核心又在于激励。从调查统计数据看,目前技术部采用的薪酬制度存在一定的问题,那就是缺少真正能调动人心的激励机制。众所周知,现场技术服务是心里压力最大的工作。因为从事这个工作不但要经常出差,用智慧去解决自己见过或者没见过的问题,还要面对用户的有理或无理的指责,其心理压力之大往往会突破了一般人的承受极限。他们在现场提供服务,代表的是上海科洋,可以绞尽脑汁、可以忍辱负重,唯一的希望就是得到公司的认可和勉励。可是,如今执行的出差薪酬制度并没有在这方面完全解决他们的诉求。再看看那些很少涉及出差的岗位,如机械设计、流量检测、A11生产、软硬件调试。他们的薪酬就更是呆板,从年初就能知道年尾赚多少钱了。可能这里有人会说:“不是还有年终奖么?”但实际上,公司的年终奖为非固定奖励机制,在员工心中不论数量还是质量均没有达到一种期盼的程度,甚至当年终奖不尽如人意时,这个年终奖反而成了一种负激励!!!
美国金融学界的著名学者弗朗西斯有一段话精辟地阐明了激励的本质:“你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。”
周总在2013年总结报告的第一条中就强调:“建立产业根基,形成核心竞争力,确保可持续发展,走关键在于技术的道路。”技术是由掌握技术的人实现的,而如何管理掌握技术的人靠的就是科学的方法。
目前,技术部在岗员工有19位,其中为科洋工作5年以上员工6人,为科洋工作3年以上员工达到15人,并且全部是专科以上学历。这些员工有很多都是到科洋后从其他专业转学仪表和流量测量,他们能在科洋坚持工作不是来自科洋的技术培训,而是依靠自身的努力去学习和适应。从这点看,技术部的员工都是优秀的、有学习能力和一定忠诚度的,这是一笔宝贵的财富。为了留住这些人并调动他们的工作积极性、为了科洋的百年梦想,夯实的技术储备和人员积累必不可少,我们没有理由不进行未雨绸缪。
【整改建议】
人类社会发展到今天,激励已经成为影响企业兴衰荣枯的根本因素,它决定着企业的前途和命运。科学合理的激励机制,可以为企业吸引到优秀的人才,可以开发员工的潜在能力,可以造就良性的竞争环境,可以留住企业急需的优秀人才,更可以最大限度的避免功过奖罚不明、是非优劣不清的弊病,激发员工的工作积极性和创造性,最终达到实现企业发展与员工进步“双赢”的目的。
技术部的薪酬体现了公司的管理态度,即一视同仁!可是,面对存在的问题不作为甚至放任其发展,将来的回报有可能就是剩下一个没有“人气”的技术部,这是所有人都不想看到的结果。所以,在基本薪酬框架不变的前提下(不对公司的薪酬制度产生影响),对技术部内部人员进行小范围的薪酬激励调整势在必行,这既是对员工绩效管理的一个促进,也是对公司管理改革的一次尝试。
下面是我们的薪酬激励方案。
一、现场技术支持激励制度
现场技术支持包括售前技术交流和售后技术服务两个方面,在新制度中这两项内容统一定位为“现场技术支持”。我们旨在通过此项制度使技术部的出差工作变得具有一定的吸引力,虽然不指望达到争先恐后去出差的情况,但是至少能够让出差的人感受到公司的关爱和支持。
现场技术支持薪酬构成
=
基本工资
+
出差餐费补助
+
出差浮动工资
其中:出差餐费补助不低于每日100元人民币;出差浮动工资不低于每日200元人民币。
薪酬构成原因:
1.
原来的出差餐费补贴制度不适应时代的发展
经调查,目前出差过程中餐费约为:动车/高铁
35元/份,普通K字头
25元/份;小饭馆:面条炒饭
8~15元/份、素菜10~15元/份、荤菜20元以上/份;普通饮料:3元/瓶;机场餐费更是远超上述价格。按照此价格标准,我们目前提供的补助只能吃面条、素菜。作为承受巨大压力的服务人员,不但要千方百计解决现场问题,还要绞尽脑汁控制自己的饮食,以防止出现出差后工资负增长的现象,这是让人很难接受的现实情况。
2.
原来的浮动工资不能平衡日益增长的工作强度与薪酬的矛盾
经调查,目前其他公司的现场技术服务人员都是高津贴制度。比如,2010年塞尔瑟斯人员在上海出差时(金山白沙湾锥形项目),其住宿补助为300元,津贴也是300元。而那时,我公司的住宿标准是120元以下,出差餐费补助50元,津贴没有。2013年12月,山东斯达特公司来我公司交流,沟通中了解到他们的技术支持人员待遇是:薪酬=基本工资+出差餐费补助+技术服务提成,其中的技术服务提成是按照一定比例来源于这个项目受益业务人员的纯收益。从他们的介绍中可以看到,他们的技术支持人员每次出差任务完成后,都会获得不少于1000元的提成。尽管如此,他们的技术支持人员流失依旧严重。
经统计,2012年技术部共提供现场技术支持89人次,合计310天;2013年技术部共提供现场技术支持106人次,合计404天。从数据上看,出差人次比去年同期增幅20%,出差天数比去年增幅30%。
从我公司近年的招聘结果看,找到合适的、有一定技术底蕴并且认同公司文化的人非常难。所以,当面临越来越多的技术支持需求时,保住现有的人员不流失、增加他们的工作积极性就显得尤为重要。
二、技术部员工激励制度
此项制度旨在通过小额资金的使用,解决技术部内部无出差任务人员的积极性调动和突出贡献实时奖励问题。
技术部员工激励后薪酬构成不同于出差薪酬,因为“激励”不是人人都能获得的,而是要依据激励方案经过严格审核后评优所得。
薪酬构成原因:
1.
建立反馈渠道
所有员工都有一种及时了解上级对自己工作成果评价的需求。当这种需求不能通过有效信息反馈给员工时,他们一方面会迷失行动方向,不知道自己的工作方法究竟是否正确,从而彷徨不前;另一方面,他们会感到自己的工作不被组织重视,从而失去动力。由此可见,建立一种针对不同层次、不同发展阶段的员工提供不同的物质和精神激励制度是十分重要的。通过这个制度,让那些在本职岗位上默默奉献并且成绩突出的员工得到回报和肯定;让那些不思进取者看到与先进人员实质性的差距,让公正公平、多劳多得落到实处,从而使每位员工的每项工作都有了一个盼望。
2.
增加公司凝聚力
目前公司的业务人员整体能力偏低,甚至于手里拿着自己公司产品的样本都不能完成选型工作,非常依赖技术部的支持。技术部选型人员的工作时间是每周5天,每天8小时,但是这个时间显然无法满足业务员随时、随地的需求。按照公司规定,技术部选型人员超出标准工作时间范围的工作是不提供报酬的,要奉献给公司。殊不知每个人都是主观为自己,客观才为别人,所以要求员工为了公司利益去牺牲个人利益的企业行为难以获得员工发自内心的认同和忠诚,是不利于公司长远发展的,这也是为何现在都在提倡人性化管理的原因所在。既然公司制度不方便灵活调整,那么技术部自身通过出台类似的制度去弥补上述情况对员工心理造成的影响,使员工不至于为此而心怀怨念、对公司离心离德就显得非常及时和关键。
三、激励制度的执行
本制度一经确定立即执行,其调整周期为12个月,即每年根据收集的意见进行调整,确保制度的人性化及具有实际应用效益。
技术部员工激励制度细则:
1.
激励对象
(1)出满勤,工作业绩稳定、优秀,无违反公司和技术部管理制度的人员;
(2)立足本岗位,对本岗位工作提出有效整改建议的人员;
(3)立足本岗位,对技术部其他岗位工作提出有效整改建议的人员;
(4)对公司产品质量体系提供有效建议的人员;
(5)对公司产品生产体系提供有效建议的人员;
(6)对技术部管理体系提供有效建议的人员;
(7)对公司新品研发提供有效建议的人员;
(8)对公司新产品研发过程中提出建设性意见的人员;
(9)能够提供对公司产品资料具有完善作用文稿的人员;
(10)能够提供对公司产品应用具有实际意义文稿的人员;
(11)服从领导工作安排,超职责工作的人员;
(12)服从工作需要、任劳任怨且表现突出人员;
(13)能够主动学习、提高自身素质并有明确结论的人员。
2.
激励标准
(1)满足激励对象条件的每项最低给予300元人民币奖励;
(2)满足激励对象条件的单项最高给予1000元人民币奖励;
(3)满足激励对象条件的多个单项可以给予累计奖励;
(4)每季度累计金额控制在5000~10000元人民币范围内。
3.
激励实施
(1)所有激励对象必须经过技术部评议组审核;
(2)所有激励对象可以通过自行申报和组织推荐两种方式进行;
(3)激励对象确认后即在技术部展开公示;
(4)激励对象评审周期为每季度评审一次;
(5)激励奖金与工资同时发放。
(6)公司优秀员工评选人员只能在获得激励对象中产生。
4.
评议组构成和职能
(1)技术部部长担任评议组组长;
(2)评议组组员至少要2人以上;
(3)对所有建议和资料进行评定,如有必要可以开展更大规模的论证。
回首看,科洋已经走过20年的历程,从当年的“七八个人、三五条枪”发展成一个行业的领跑者。可是,科洋毕竟还是处于发展上升中的企业,在管理架构和人员使用上都或多或少存在一些问题。比如,一人多职、一职多责,从而导致职责分工不明确,出现问题却找不到责任人,考核更无从谈起。这也就是周总在2013年工作总结中提到的:“公司基础管理有待完善。没有建立有效的运营管控系统,检查反馈绩效考核缺失,主业务流程环节多、效率低、内耗高、条块分割、官本位重、协调性差、执行力差。”也正因为如此,2014年被周总定义为“管理年”。
为了响应周总“管理年”的号召,技术部制定了员工激励制度,并争取通过该制度的执行让隶属员工发挥出最大的潜能,真真正正做到为科洋的百年之路添砖加瓦,最终实现周总“重塑企业文化,统一核心价值,强化团队合一建设”这一管理目标!
技术部岗位明细见附页。
上海科洋科技股份有限公司
技术部
2014-1-13
上海科洋科技股份有限公司技术部岗位职责表
姓名
职务
职责
岗位
主管
属员
岗位职则
张俊杰
部长
统筹管理技术部工作
机械设计
吕治国
杨文明
张正飞
1.按照生产订单为生产部提供仪表生产图纸和技术要求
2.按照生产订单为生产部提供附件明细和技术规格
3.为ERP系统超样本范围选型提供成本测算
4.为特殊测量方案或实验提供设计图纸和论证
检测中心
李元满
钱
昆
李文亮
1.应用水、气流量标准装置对受委托被检仪表进行测试并出具结果
2.对生产部需送第三方标定仪表提供技术支持
3.负责公司产品性能的各类实验和配合新产品研发工作
4.负责检测中心各类计量标准装置及设备维护和保养及量值溯源
A11生产
庞宝新
石星宝
1.订单签订前的技术协议审核
2.AD/AW订单审核及数据处理
3.标准节流装置技术支持及订单处理
4.A11多参量变送器生产、组态和测试
软硬件调试
付生辉
汪
新
1.特殊测量方案的策划审核和实施
2.A11变送器及技术部应用软件维护和开发
3.超声涡街产品订单审核及技术支持
4.AKM及公司电子产品售前、售后技术支持
5.订单涉及仪表附件的出厂前检测、设置和调试
选型及技术支持
贺庆龙
杨
婷
钱
力
李继海
匡
辉
杨
峰
范
旋
李友贵
1.负责公司产品的远程技术支持
2.负责公司ERP项目的选型分配和审核
3.负责对业务员的现场售后需求做确认
4.负责营销人员技术培训
5.技术部爱心工作组织和执行
6.负责来厂参观技术接待工作
7.AK/KV产品订单处理及售前售后技术支持
8.ERP项目的选型分配和审核(杨婷不能正常办公时)
9.负责现场技术交流和售后任务分配
10.负责组织技术部内部技术培训
11.负责公司的售前和售后技术支持
篇2:2020工程技术部工作总结范本
20XX工程技术部工作总结范本 本文关键词:技术部,工作总结,工程,XX,范本
20XX工程技术部工作总结范本 本文简介:20XX工程技术部工作总结范本态度决定走向悄悄的走过,但给了你细思遐想,让你做着力所能及与不及的事,时间真是公正,不失公允,努力的付出,得到的终将是公平的回报。11年就在这样的状况下离开了我,也离开了大家,茫然间总会有得到又失去的感觉,既然过去了,也就为了历史,既然是历史,那就是不可改变的事实,只有
20XX工程技术部工作总结范本 本文内容:
20XX工程技术部工作总结范本
态度决定走向悄悄的走过,但给了你细思遐想,让你做着力所能及与不及的事,时间真是公正,不失公允,努力的付出,得到的终将是公平的回报。11年就在这样的状况下离开了我,也离开了大家,茫然间总会有得到又失去的感觉,既然过去了,也就为了历史,既然是历史,那就是不可改变的事实,只有接受,无力抗。现就此11年的所作所为做一番总结与回顾,给自己一个代。11年的大多工作与生活的时光是在四平度过的,在四平的子里,辛苦里夹着充实,汗里带着甘甜,完了自己的大多数目标,没有让领导和关注我的失望。但为什么说是大多数而不是全部呢?原因有二:其一,我虽然努力的完了自己应该做的事,也完的不错,得到了领导的认可,但是其间也显露出了我的不足之,而且有点致命,虽在慢慢的改进,可是效果不是很明显,使得自己会陷入一种窘迫的境地。急于求的心理还一直作祟,原有的很多想法在时间的磨合中也为了中月。其二,本想今年可以很好的掌握一门拿得出手的技能,可是没有如心所愿。事做了很多,也学到了很多东西,但是却没有夺光溢彩的,都显得是那么的平淡,只要用心,谁都可以去完,心有不甘。我知道这样的结果不是我想要的,但是又在无计可施中为代价的牺牲品。是,很多工作的事是需要一个循序渐进的过程,可这个过程太长太慢,那就是自己的问题了,我想这是我的原因,态度还不足够端正,没有足够的用心去做,或者说是用心不到位。工作的子我已经度过了尝试,已经适应了这份工作,现在要做的就是怎样去把它做的更好。再细数一下11年自己工作的表现,为了自的发展,我一直是在坚持不懈,也做了很多值得一说的事,从协调到勘测设计,从工程到维护,我都做了,虽然不全是得心应手,但大多还是轻车熟路。做的这些工作中,我发现我做得最出最顺利应该是协调和维护。在协调中学会了怎么去接触,怎样去和他很好的沟通,最终达一致,做到了双赢。在维护中,总结了很多经验和教训,从无线到光纤再到微,虽有些时候做起来显得力不从心,储备的知识也时常会是捉襟见肘,但是最后通过自己的努力和老同事的指导也都圆满的完了,说到此我就不得不提我的直属领导连志营先生,还有一位老同事翟吉星先生,他们对我的指点和亲切的指导让我在此方面有了长足的进步。虽然都是为了公司所做的一切,但我还是要在此感谢他们。生活离不开工作和学习,工作有工作的态度,学习有学习的勤奋,我一直在保持着这样的方式去开展明天的子。11年的子也是如此过来,在四平这一年来,我了解了公司的全部工作流程,接触了几乎所有的公司产品,包括老的和最新的,虽然在安装调试技能方面还有欠缺,但我想只要坚持不懈的去努力,我会掌握的,而且不会比别差。一直做一个自信的,但是自信的张弛是需要很好的把握,失去的也许就是太过自信,忘记自己是谁了,这样真的会导致崩盘,无所适从,很多事控制不了,只好控制好自己。时间的走过,见证着一切,让自己有得有失,一个的态度决定着一个的走向,我也不例外。既然我想在通信的这个圈子里有所作为,京信是一个好的施展天地,把握,我不会费。我的角我自己清楚,领导心里也会晓得,可能也就是基于这个原因,在年末的时候我回到了长,专职去做勘测设计这一块,说实话,勘测设计我不是很喜欢,但谁让我是一个不服输的呢,别做好的事我也可以。在这段时间里,我的直属领导是石晓先生给予勒沃一定的帮助,在此感谢他对我的指导,给我的帮助,还是那句话,时刻怀着一颗感恩的心,对待每一个和每一件事。由于在外市工作时间过长,在长本部呆的时间过短,不免会把一些不适宜长的工作方式带进来,给领导添了不少麻烦,有时控制不住,绪过给领导带来不貌的回敬,在这里我深表歉意,希望领导能够谅解。在京信的11年过的总体来说还算是很踏实,没有轻易地越雷池半步,循规蹈矩的做着事,得到自己想得到的,说白了,都是为了生活,何必和自己过不去,而且我还年轻,此时不努力用心,等待何时。20XX年已经悄然来到,在这新的一年里,我做出了自己的新的规划,现就此阐述一下。1.在新的一年里,在完本职工作的同时,学习好相关的知识与技能,把自己向一个全面型才的方向发展。2.改掉自的不良习惯,用心的去做每一件事,细节决定败,时刻的示着自己,严格的恪守。3.多虚心求教,多积累经验,多多与领导沟通。事件的发展离不开沟通,只有相互换意见,才能取得进步。4.在11年的基础,更好的了解公司的产品以及其能。以便不时之需,不被市场淘汰。年纪的增长,不能白白费,更要全面的了解自己,知道自己的的缺点在哪里,怎样的去克服,优点在什么地方,怎样去发挥,这些都需要去做一个结论。有一个明确的生活和工作态度,我想只有如此才能打理好20XX年的子,更加辉煌一些的表现。最后祝公司的全体同仁节快乐,体健康。万事如意!
篇3:2020年11月份网络技术部学期工作总结
20XX年11月份网络技术部学期工作总结 本文关键词:技术部,工作总结,学期,网络,XX
20XX年11月份网络技术部学期工作总结 本文简介:20XX年11月份网络技术部学期工作总结20XX年11月份最新网络技术部学期工作总结光阴似剑,时光飞逝,不知不觉这个学期即将结束。我部按照本学期制定的工作计划有条不紊地开展各项工作,并总体上达到计划的预期效果。现将本学期工作作以下总结:一、部分例会:我部每两周(单周周二)组织一次例会,分配工作及讨论
20XX年11月份网络技术部学期工作总结 本文内容:
20XX年11月份网络技术部学期工作总结
20XX年11月份最新网络技术部学期工作总结
光阴似剑,时光飞逝,不知不觉这个学期即将结束。我部按照本学期制定的工作计划有条不紊地开展各项工作,并总体上达到计划的预期效果。现将本学期工作作以下总结:
一、部分例会:我部每两周(单周周二)组织一次例会,分配工作及讨论部门出现的问题,如何使部门发展得更好、更完善。讨论并解决问题所在,增强部门凝聚力和部门内部成员的感情。
二、pc服务队的工作:每周一、三、六下午四点至六点为女生进行了免费修理电脑服务。无论炎热还是寒冷,pc服务队成员总默默地为交院服务。很多时候忙到八、九点才能去吃饭,但他们从不叫苦叫累。他们是我们的骄傲,也是交院的骄傲。
三、教师节:九月十日是教师节,我部组织部门成员发e-mail给老师送去最深切的问候,协助其它部门送花送卡。老师收到我们送去的祝福,都非常开心。
四、迎新生:九月十六日是新生到校的日子,我部成员也参加了迎新生活动。我们带新生到指定地方注册,帮他们搬行旅上宿舍,为他们讲解关于学院概况等等。尽管天气很炎热,大家都汗流浃背,但我们都坚持了一天,而且都亲切友好地接待新生。
五、新生才艺大比拼:新生才艺大比拼搞得沸沸腾腾的,我部连同勒贷部主办的cs大赛吸引了不少的新生,比赛现场相当热闹,聚集了一大批人,有参加比赛的也有观看的。本次活动受到老师同学的一致好评,最终我们的比赛在欢笑中顺利落幕。
六、新生招聘会,分两轮,第一轮是面试,第二轮是笔试。面试的新生都很积极,顺利通过第一轮的,就能参加第二轮的笔试。最后,我们共招了22名新干事,他们的加入给部门带来新气象。
七、旅游活动、部门聚会:我部为了增强部门凝聚力和部门内部成员的感情,我部与心理健康部联谊到芙蓉山烧烤以及我部成员一起去吃夜宵使我部内部成员更好、更快的了解彼此。
八、新干事培训:为了使部门开展的工作进行得更加顺利。我部进行了硬件和软件、一级msoffice培训。通过培训,增强了部门成员的技能素质的及解决问题的能力,以便更好地为交院服务。
九、换届欢送会:我部组织全体成员出去唱k欢送大三的师兄师姐。整个晚会,气氛热闹。大家都玩得很尽兴,通过这次欢送会,也增进了部门成员之间的感情。
在部门成员的共同努力下,部门工作已顺利完成。但是还存在一些不足以及一些有待解决的问题,我部将继续努力,寻求解决问题的最佳方案,将我部建设得更加完善。
北校区团委学生会网络技术部
二0一一年十月十八日