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银行对公客户经理助理实习心得

日期:2020-12-08  类别:最新范文  编辑:一流范文网  【下载本文Word版

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银行对公客户经理助理实习心得 本文简介:暑期实习心得为期两个月的暑期实习已经结束了,在这两个月中,不管是在知识上,还是在感情上,我都收获良多。我这次的实习地点是在XXX,我的实习岗位是对公客户经理助理,我的工作内容主要是协助对公客户经理的日常工作。银行对公客户经理是指具备相应任职资格和能力,从事银行对公客户关系管理、营销方案策划与实施,为

银行对公客户经理助理实习心得 本文内容:

暑期实习心得

为期两个月的暑期实习已经结束了,在这两个月中,不管是在知识上,还是在感情上,我都收获良多。

我这次的实习地点是在XXX,我的实习岗位是对公客户经理助理,我的工作内容主要是协助对公客户经理的日常工作。银行对公客户经理是指具备相应任职资格和能力,从事银行对公客户关系管理、营销方案策划与实施,为行政企事业单位、同业等客户提供存款、支付结算、代收代付等金融服务的营销人员。客户对信贷、结算、理财等方面的多种需求导致了客户经理所要掌握的营销手段和职业技能的多样性、综合性。客户经理要做好经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储备才能做好客户管理和服务工作。而我作为对公客户经理助理,协助对公客户经理的日常工作,就必须要了解和熟悉对公客户经理的基本业务技能,才能在他需要我的协助的时候有能力协助他。

在实习的前几天,我主要是了解和学习光大银行对公产品和服务方面的知识和对公客户经理的基本业务技能。在学习各种知识的过程中,我非常用心也非常吃力,因为我之前从来没有接触过这方面的知识,而这些知识点既多又细,不努力不用心的话根本不可能在短时间内熟悉它。而且对于一位银行服务人员来说,任何一点细小的规定如果记忆失误就可能酿成不可估量的后果,所以我不仅要熟悉这些知识还要熟练这些知识,这样才有可能避免出现失误。这一点也更加提升了我的学习难度。在学习新知识的同时,我也跟我的导师去办一些他手下的业务,比如,开银行承兑汇票,我的导师会先带我走一边流程,告诉我要准备哪些材料,怎么填写表格,要去哪些部门签字盖章,为什么要做这个步骤……在这个过程中,我不止知道了怎么去开票,还巩固了我所学习的新知识,将理论和实践结合在一起,让两者相辅相成,共同发展。

对公客户经理的主要职责有以下几点:公司类客户的营销(包括公司存款、贷款、其他金融需求的营销管理工作);负责为客户提供存款、贷款、国际结算、代收代付等产品和服务,推动与客户与各项业务上的深度合作;根据银行发展战略,培养优质客户及开拓新客户,确保完成银行分配的各项业务经营指标;撰写授信报告及定期审查客户之授信条件,以保证信贷素质;负责开展与母公司对口部门和各分支机构的业务联动工作。我的导师主要的业务是在“全程通”那一块,全程通汽车工程机械金融是指以汽车制造商、工程机械制造商为行业核心客户,通过分析汽车、工程机械行业供应链上采购、生产、销售及消费等环节特点,根据其资金、票据、结算、货物等流向,集成行业链上供应商、制造商、经销商、终端用户等不同客户的金融需求,提供的一体化、全方位的集成式的产品组合,包括贷款、法透、银票、保理、信用证等不同产品。我作为实习生,主要就是在客户每返还了一笔贷款的时候把他们当初质押在银行的汽车合格证寄送给他们。另外,在启用了他们的综合授信后,在他们的综合授信项下,每次他们需要开银行承兑汇票的时候,准备好材料,去分行给他们开票。有时候我还给一些公司做询证询证函的工作和给公司高层开白金信用卡。除了前期的启用和开票工作外,我也协助客户经理做一些后期的工作,比如,录入新的公司的基本资料,录入公司的财务报表,给已授信的公司做全面风险检查,给未授信的公司做授信调查报告,等等。在协助我的导师做这些事情的时候,我不仅巩固了我在学校学习到的财务知识和管理知识,还学习到了一些在学校学不到的知识,知道了怎样在现行经济的情况下分析一个公司的经营能力、管理能力、财务能力等各项指标,也了解了怎样去防范公司风险,减少银行不良贷款。

新客户是需要营销的,你坐在那儿等是等不到的,所以客户经理经常需要外出营销客户。作为对公客户经理助理,我有幸也参与到了这个流程。首先,我们要对这个公司有一个全面的了解,比如,这个公司的主营业务,行业优势,他所处的行业地位,他的经营状况,他的上下游企业经营状况,他的议价能力,他的财务状况,等等。而这个了解来源于网上的资料和自己的实地考察,在公司的实习考察过程中,我们来衡量这个公司是否符合我们银行的行业投向,是否可以作为银行客户来发展。在确定可以发展这个客户之后,我们就要与这个公司的高层联系,商讨合作意愿与合作方案。在这个过程中,客户经理的沟通能力就体现出它的重要性了,沟通的好,银行就可以在这次合作中获得更大的利润,沟通的不好,可能就合作不成功,失去这个客户。在确定好合作方案之后,客户经理就回到银行,先把公司资料录入系统,然后撰写授信报告上分行的预审会和信审会,在过了分行的预审会和信审会后,这个公司的综合授信就可以确定下来了,这个公司也就成了客户经理的客户。在外出学习的过程中,我学到了许多与客户相处和谈判的知识,加深了对光大银行产品的了解,巩固了产品知识,也大大的增长了见识。

作为一名一直生活在大学校园的学生,这次实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。另外,我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,不懂的事情就要向别人学习,不合规的事情坚决不做。

然后,我觉得与同事的相处与交流很重要。就像我这次实习,我最开始什么也不懂,都是经理他们一点一点交给我的,但是他们也不可能一下子把所有的东西都教会我,所以,他们都只是先教我一个大概,然后我在工作中遇到了问题,再去问他们,这样既加深了我对所学东西的印象,也促进了我们之间的交流。在交流中学习,在交流中进步,也在交流中融合,形成一个团队。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,只有用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习积累。

最后,还要有明确的职业规划。现在我已经大四了,也有了比较明确地职业方向,那就是银行业。在与银行的工作人员和前辈交谈的过程中,不断地了解现在社会所需要的金融人才应具备什么样的素质,从现在开始又可以做哪些方面的准备。所以今后还要抓紧时间努力学习银行相关知识,早日通过银行理财师或者注册金融分析师的考试,相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使自己具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才能更好的为客户服务,为银行创造业绩,实现自己的人生价值。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。实践出真知,理论只有联系实际才能发挥它应有的功能。在银行里每一个人都是我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会经验,这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础,也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。

俗话说,千里之行,始于足下。基本的业务知识往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其是显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要比大学本科生大,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本任务的能力与比较系统的专业知识,这才能使我们的学习与实习达到利益最大化。

我认为这两个月的实习对我今后走向社会起到了一个桥梁的作用,是我人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走向工作岗位也有着很大的帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位的规章制度,与人文明相处等一些做人处事的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自银行同事、老师和领导的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学会做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西还有很多很多。我只有通过不断实践,才能使自己更加成熟。

篇2:对公司的合理化建议

对公司的合理化建议 本文关键词:合理化建议,公司

对公司的合理化建议 本文简介:对公司的合理化建议自从到博雅饰品公司上班已有多半年时间了,我对公司有了总体的了解,对各个部门也比较熟悉,与大部分员工也有过接触,尤其对【所在的部门科室科室】的人员最为了解。现在公司进行了一系列改革,对【】来说也是刻不容缓的,我作为【】的一员,应该跻身于这次改革中,提出自己的一些建议,把这次的改革做的

对公司的合理化建议 本文内容:

对公司的合理化建议

自从到博雅饰品公司上班已有多半年时间了,我对公司有了总体的了解,对各个部门也比较熟悉,与大部分员工也有过接触,尤其对【

所在的部门科室科室

】的人员最为了解。现在公司进行了一系列改革,对【

】来说也是刻不容缓的,我作为【

】的一员,应该跻身于这次改革中,提出自己的一些建议,把这次的改革做的更好,让以后的工作更加顺利,做到事半功倍。我想这不仅是员工的心声,更是公司所希望看到的。

对公司的合理化建议:

1、

各个部门要加强沟通联系,保证信息资源的实时性和有效性。

建议改进的方法:加强各部门之间的交流沟通,在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益紧密结合在一起,使几个目标和为一起,这样我们的工作才能取得较大的进步。对于些工作文件政策之类的书面规定,一定要全面的落实,特别是采购、销售和财务部门要及时地联系。不要等到问题发生实在解决,那时不仅事倍功半,同时也会严重的影响积极性。

2、一切要以事实说话。

建议改进的方法:在我们的工作过程中,一切要以事实为依据,根据现实问题反映出来的问题进行对症下药,不仅要进行全面地了解,还要进行辩证的眼光看问题。对一些经常出现的问题要及时的沟通。没有调查就没有发言权,及时给你机会也不要信口开河,为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的,而是为了自己能有所收获。

3、提高工作效率。

建议改进的方法:有些事情我们不能的干一件说一件,好多事情是可以归结成一类的,要尽量归结成一个制度或是流程,避免重复。

另外提几条个人建议:

1、计划执行方面:建议部门和科室在召开工作会议时制定好计划,落实人头,跟盯完成,完成情况纳入考核,切实达到提高工作效率目的。

3、岗位职责、岗位说明书、工作流程图:建议公司制定各岗位职责、岗位说明书、工作流程图,明确公司各部门员工岗位职责,岗位内容和工作流程。

4、员工培训与管理,定期对公司员工进行技能、礼仪、效率培训,增强员工的实际操作能力,端正服务态度,合理利用时间安排工作。

5、创造条件,丰富图书、报刊、杂志,出台激励措施,鼓励员工自发学习,提高素质或为优秀人员提供外出学习培训成长福利。

6、鼓励员工多提正确建议、预案,公司给以充分重视,对书面建议均有正式恢复,采用者,给予一定奖励,鼓励员工积极参与公司管理,增强主人翁意识。

7、希望公司可以开展些业余的活动促进员工的团队意识和积极心态。

8、定期的做一些员工调查,认真的查看员工的心声,激发大家积极性,减轻工作压力。

9、公司在执行力方面需要进一步加强,领导要首先做到做大执行力,树立先进榜样,只有这样员工才会有动力和模范去完成自己的工作。

10、完善公司的奖罚制度。

篇3:对公司的建议及意见

对公司的建议及意见 本文关键词:意见,建议,公司

对公司的建议及意见 本文简介:对公司的建议意见及处理措施1、人员招聘方面:采用多种招聘渠道,比如:1、网络渠道:现在我司已有自己的网站要进行推广,让更多的人知道我们的网站,定时更新招聘信息;也可以在地方门户网站,如汝州信息港和汝州在线等到网站,因为现有有很多年轻人更青睐于这种招聘方式。2、劳动市场渠道:不要仅限于汝州市劳动市场,

对公司的建议及意见 本文内容:

对公司的建议意见及处理措施

1、人员招聘方面:

采用多种招聘渠道,比如:1、网络渠道:现在我司已有自己的网站要进行推广,让更多的人知道我们的网站,定时更新招聘信息;也可以在地方门户网站,如汝州信息港和汝州在线等到网站,因为现有有很多年轻人更青睐于这种招聘方式。

2、劳动市场渠道:

不要仅限于汝州市劳动市场,因为它是每2个月招聘一次,而且知名度不高,前来应聘的人也不多,招聘质量也不高,建议针对特殊人才到周边劳动市场,比如洛阳人才市场和平顶山人才市场每周二次。3、报纸渠道:针对特殊人才或管理人员可以向汝州晚报或大河报做招聘信息。4、电视渠道:我们公司做的招聘信息是在屏幕上找出来的,时间短,观看的人有限,建议主持人播出来,不过这样成本会高一点,但效果会好点。

3、人员手续办理:

1、加强对人事规章制度的学习,并且严格按照制度进行办理手续;2、针对工卡押金,下步全部移交账务部。

4、人员离职率较高建议:

1、导购员:上周已到周边各商场调查,老城和步步商导购员底薪都是:800元加提成;建议公司与厂商沟通也做适当的调整;其次从上周导购员的调查表的情况来看,导购员培训内容比较单一,下步建议公司对培训内容要更加丰富一些;对已入职实习的导购签订导购员协议和收取300元押金,现在已正式实施;2、针对电工人员,因有一定的专业技术,再加同职业在同行的工资待遇情况和内部人员的离职情况和面试人员均反映工资较底,建议做适度的调整。

5、招聘、离职:落实所制订的综合的内容全面的《人事管理制度》,审批下发,严格按照制度要求来规范各部门的人员招聘、异动、离职手续办理;

6、考勤监管:建议楼层管理人员周六、周日不要休息,因这两天是商场销售旺日,周三、周四休息,其他人员每月4天假,可不定时休息,未必强调星期天必须休息。

7、制度建设:成立制度建设小组,做出制度建设策划方案,明确制度制订、修订的流程、完成时间、主要负责人等,通过集中研讨、分期修订完善现有尚可用的制度;废止不适用的制度;新增为了适应企业以后发展需增加的制度,反复推敲意见一致后上报董事会审批,统一结册、下发、执行。

8、计划执行方面:建议公司召开会议给各部门下达任务、完成指标,以此制定部门计划,落实人头,跟盯完成,完成情况纳入考核,切实达到提高工作效率目的。

9、员工手册:向董事会明确既定的员工手册的建议/方向,特别考虑的环节,然后由行政人事部设定期限集中完成统一上报、经董事会审批、下发、执行。

10、部门职责、岗位说明书、工作流程图:部门职责由行政总监做出限期,各部门经理修订完成;各岗位职责、岗位说明书、工作流程图由行政人事部设定限期,各岗位人员自行起草,各部门负责人统一收集审稿上交行政人事部。公司设立部门职责、岗位说明书统一建设小组,由行政人事部进行初审,并会同小组进行复审并终审,上报公司董事会审批,结册、下发、执行。

11、改全员竞聘为空缺竞聘,倡导只要员工有能力、有自信,公司就提供给员工一个展示自我的平台,对于岗位空缺实行针对性竞聘机制,由行政人事部组织牵头,从空缺岗位发文、报名、竞聘演讲、结果统计、任命通知发放等都公平、公正的进行,保证人才选拔的科学性。

12、创造条件,丰富图书、报刊、杂志,出台激励措施,鼓励员工自发学习,提高素质或为优秀人员提供外出学习培训成长福利。

13、鼓励员工多提正确建议、预案,公司给以充分重视,对书面建议均有正式恢复,采用者,给予一定奖励,鼓励员工积极参与公司管理,增强主人翁意识。

《希望公司改进的地方》

14、制定的方案在没有确定时不要下发通知,既然方案确定通知也下发到各部门就应该很好的实施,特殊原因没有执行应该另行通知,方便各部门安排其他工作。需要各部门协助工作的通知应该把主要的事项和工作的分配写上,以免出现不清楚问相关部门也没有准确的答案。

15、关于绩效考核的通知从五月份下发以来一直都没有执行,而且最基本的考核奖金是多少、奖金发放的依据也不清楚。

16、希望公司可以开展些业余的活动促进员工的团队意识和积极心态。

17、定期的做一些员工调查,认真的查看员工的心声,激发大家积极性,减轻工作压力。

18、公司解决事情的速度过于慢,很早等待解决的事情迟迟批不下来。

19、官僚意识强,很多凭关系进来的人拿着权利不做事实,只会给工作带来影响。

20、重复工作多浪费时间,应该把更多的时间放在工作上而不是一味写东西,写的在好在多不一定能把工作做好,可以定期的组织管理人员开个讨论会,把工作总结一下提一些工作问题和需协调事项,问题涉及到的部门做好记录,限期完成。我们部门一般每个星期都会组织两次讨论会,每周都会上报工作计划、总结和日常工作日志,一般有问题都及时的上报了,再加上收银领班的工作比较繁琐,在做好日常工作的同时要处理各种突发事件及顾客退换货和到款台替换收银员避免款台暂停,还要总结工作的问题找出改进方法根本没有太多时间写东西。希望公司领导能够考虑各岗位的时间需要不要一味的让大家写,各部门定期的讨论,问题限期解决。即节省时间也有了效率。

21、绩效考核不明确,应该建立明确的奖励或处罚制度,绩效考核从五月份到现在一直在执行,但说的绩效工资却一直没有落实,造成员工的猜测与不满!

22、写东西太多,占用一定的工作时间,像我们收银领班为了减少顾客投诉保证营业期间款台不停机,方便顾客交款,每天要替换款台去厕所、换零钱、检查款台纪律,处理收银员收银过程中的各种突发事件,并不定时在款台监督规范收银员的收款流程,能写东西的时间有限,而且我们的工作就是每天的日常工作,我们也不知道要写什么,我们的工作计划基本上都是总结上个月的不足和问题来制定下个月的工作计划和培训计划,一下写半年的我也不知道从何写起!

23、技能大赛与绩效考核

6月份需要进行技能比赛,可是一直至今没有任何音信,收银员自从接到技能比赛通知后一直很注意加强自己业务知识及点钞技能的练习,但总是不知道什么时候开始举行比赛,原有的积极性也被磨灭了。

绩效考核5-6月已经考核了,现在都已经是七月底了,按照公司下发的规定每个月都会发放绩效考核奖金,但现在绩效考核奖励一直不明确,收银员一直问我们,但我们给予不了任何的回复,并且关于绩效考核奖金怎么发放收银员听别的部门传言的比较多,感到是不是别的部门发我们就不发,虽然我一再强调绩效考核是全公司考核,要发放应该都是有统一标准,不会别人发放我们没有的,但是大家对我这个不明不白的解释不满意。

24、公司应增加和员工之间的互动,多听听她们的想法和建议

公司开展过一次调查问卷,我发现大家对调查问卷还是比较认可的,她们自己平常不愿说的东西调查问卷里面全部都写了出来,并且还能尽情发写自己的不满情绪,我希望公司能每隔一段时间能开展一次,听听公司员工心里的最真实想法,这些东西最好由人事部发放人事部收取,省去中间全部环节。因为我们也有做的不好的地方,如果让我们再收取,收银员想到这些东西我们能看到,都不愿写出我们的问题,这样也是对调查问卷的一种损失。

25、每天、每周、每月都在写东西中度过

我不知道别的部门都是怎么写的,我总感觉我一直都是在写写写,而且这些东西往往还比较重复,占用时间不说,有时候还不知如何下手来写

(1)我们现在每天都在写工作日志,每天的工作记录及发生的问题解决的事情都如实写出,并写出每周的工作小结

(2)每周我们要写出上一周的工作总结及下一周的工作计划

(3)每月我们要写出下一月的工作计划,分为几个周写。我们的工作基本上都是什么时间干什么变动不大,所以每周的变动也不大,但随时还会有一些其它不可预见的工作,这些如有一次写一个月是体现不出来的。特别是上次写下半年的工作计划分解到每个月,站在年中看年尾只能列出大致的计划写着真是让我好生苦恼。

(3)每月要做好绩效考核,还的再开始写。并时刻根据公司要求写出各种材料

其实我们部门一直做的都挺好的,每周五下午会开财务部全体人员会议,就针对自己上周工作的问题及下周的工作计划做一个汇报,每个人都发言,如有问题当场提出,本部门自己能解决的自己解决,自己解决不了的我们经理会记录下来,周二她们开会的时候会把自己部门的问题提出来,周三早上给我们开会传达会议精神,并对解决的问题给予反馈。我们工作中如有问题我们会立即上报,因为只人这样才能更快的解决问题,但是就这些东西我们是每天写、每周写、每月写,每周汇总发言,时不时再根据公司要求重新整理汇总出来。

以上就是我工作的问题及我自己心里的想法,可能我所提的这些问题也存在自己认识上的不足,但我如实把自己想法写了出来。希望公司任何部门以后工作的时候不要总站在自己的立场考虑问题,多换位思考站在别的角度也多想想

26、如何处理好管理与被管理之间的关系

管理过程中,不可避免地要出现批评、处罚,这会触犯某些人的利益,也就是俗话说的得罪人,如何在批评、处罚的时候,维护好与下属之间的关系,一直是我在思考的问题。尽管隐隐约约中我也明白其中的一些诀窍,比如说把握好度、注意方式方法、求同存异等等,但在执行过程中总感觉并不得心手。我总认为自己的出发点是好的,也毫不藏私的把自己的心得经验拿出来与大家分享,但在有时候下属接受批评或处罚时往往并不领情,也会带出明显的情绪,弄得彼此不愉快,这让我有时候不得不权衡,是否要放弃一些批评或处罚,以维持好彼此间的关系?因此我希望公司有机会组织一些培训、座谈之类,能够解疑释惑。

27、组织活动拉近部门人员的关系

(1)以部门为单位,每个周期在8楼举行一次座谈会,公司提供瓜子、水果之类,在愉快融洽的氛围下畅所欲言,组织座谈;

(2)以部门为单位,每个周期由公司提供假期,部门经理付费或AA制,组织部门人员在周边旅游、玩耍。

28、公司自今年以来,一直强调执行力,同时,也对如何强化执行力进行了各种教育培训,并且也通过绩效考核来提升执行力。这些措施在一定程度上也起到了提升执行力的作用,但总感觉作用并不明显有效。我们公司的执行力在执行的中间环节并没有切实的监督和跟盯措施,很多问题很容易出现虎头蛇尾的情况,如每次中层例会确定的事情都是传达到中层,那么,会后中间到底落实的如何?是否需要监督跟盯?怎么跟?监督会不会流于形式?问题落实后如何反馈?反馈是否属实?等问题需要考虑。

案例:如一项阶段性重要工作,由于比较重要且时间紧迫,公司专门召开了专题配合协调会,明确了各部门需要配合执行的工作,也讲明了各部门要全力配合,甚至有时会直接授权给当事部门负责任人特殊权利以便来协调整体工作。但往往是到需要配合的时候,情况并不会像会议上讲的那样全力配合,调度个人员需要跟该人员的部门负责人请示,跟部门负责人联系后部门负责人要求还需要与主管领导请示,若领导安排了就执行。

29、将每次所确定问题,如一个部门提出需要协调解决的问题是需要另一个部门配合,那么,这个问题在会上讨论确定后,讲明要列入该配合部门的当周或当月计划,下次例会该部门必须要专门反馈该项问题落实的情况。若在下次例会前完成,建议随时反馈,由部门经理反馈给主管副总,再由主管副总反馈给更高层领导或考核主管部门。当然,要考虑问题的大小重要程度,一般的小问题可只反馈到主管副总处或考核主管部门。

其次,建议若问题反馈后没有按照讨论确定的要求执行落实,对当事部门负责人或主管领导在除绩效考核外,要实行问责制。

30、建议公司下步组织一些中层管理人员拓展训练,转变观念,开拓思路,提高强化管理能力。(迫切)

31、公司早日建设一个正规的仓库,便于公司资产的统一管理

32、公司机关职能部门转变工作思路,改变工作作风。建议今后,相关部门能一个电话说清的不打两个电话,能一个通知包含的不多下通知,能一个会上协调的不开两次,能亲自下到一线收集素材,相关问题的不打电话要素材,无论任何人任何事都要讲究办事程序和规矩,不能一竿子插到底,给一线添乱,真正减轻一线工作负担,真正树立为一线服务的思想,真正让一线人员集中精力做好经营管理工作,完成公司的命脉销售工作。

33、公司尽快完善部门职责的调整,以示明确。

34、加强对卖场人员的培训力度。为了更好的为下一步工作奠定基础,公司应考虑卖场管理人员在经营管理方面的弱项,特别是在经营方面,没有很好的经过培训和学习,在此方面会很大程度影响制约下一步的经营管理工作。建议公司能从长远发展考虑,安排卖场人员对经营管理知识的学习和培训,提升、充实知识,更好的为下一步经营做铺垫。

35.公司能定期组织一些全体员工或者是主管以上参加的各种联谊活动。特别是卖管部门处在基层一线,整天忙不完的事,在一没经费二没时间的情况下,想和员工交流感情的机会都没有。建议公司能在适当的机会,利用不同的形式(如:联谊会、聚会、郊外旅游等)增进同事之间的友谊和感情。创造和谐的工作环境。更好的干好工作。

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