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20XX个人年度工作总结开头范例 本文简介：20XX个人年度工作总结开头范例特征码IkoIYRPNYVoqsjTQwSqp1、过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：2、201X年在全体同仁的共同努力下，在领导的正确指挥下，我们收获了丰收的
20XX个人年度工作总结开头范例 本文内容：
20XX个人年度工作总结开头范例
特征码IkoIYRPNYVoqsjTQwSqp
1、过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
2、201X年在全体同仁的共同努力下，在领导的正确指挥下，我们收获了丰收的一年，今天我的业绩完成了指标，这和大家的努力分不开，应为有了我们这个优秀的团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力，给20XX年画上了一个完美的句号。
3、光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，201X年即将过去，201X年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在20XX年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：
4、在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，201X年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程，作为中国教育总网文档企业的一名员工，我深深感到*****企业之蓬勃发展的热气，*****人之拼搏的精神。
5、201X年在全体同仁的共同努力下，在领导的正确指挥下，我们收获了丰收的一年，今天我的业绩完成了指标，这和大家的努力分不开，应为有了我们这个优秀的团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力，给20XX年画上了一个完美的句号。
6、在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，20XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程，作为中国教育总网文档企业的一名员工，我深深感到*****企业之蓬勃发展的热气，*****人之拼搏的精神。
7、时间一晃而过，弹指之间，20XX年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
8、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20XX年的工作。
9、回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
10、光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，201X年即将过去，201X年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在20XX年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：
篇2：销售助理年终工作总结
销售助理年终工作总结 本文关键词：工作总结，年终，销售助理
销售助理年终工作总结 本文简介：2014年个人年终工作总结国内销售部业务助理前言：时光荏苒，白驹过隙。掬一把尘世的碎屑，却留不住迢迢大河般飞逝的岁月。2014年已成为过去，不经意间，2015年的脚步悄然而至。2014年3月3日，我来到安徽三安科技有限公司，回首望已过去了319天。在过去的一年里，我从一个生涩的应届毕业生蜕变为职场的
销售助理年终工作总结 本文内容：
2014年个人年终工作总结
国内销售部业务助理
前言：
时光荏苒，白驹过隙。掬一把尘世的碎屑，却留不住迢迢大河般飞逝的岁月。2014年已成为过去，不经意间，2015年的脚步悄然而至。
2014年3月3日，我来到安徽三安科技有限公司，回首望已过去了319天。在过去的一年里，我从一个生涩的应届毕业生蜕变为职场的业务助理，期间收获了许多，也成长了许多。在对工作性质有了清楚认识的同时，我也更加全面深刻地认识了我自己。
以下是我的个人年终工作总结，希望通过对2014年诸事的分析与评估，能从中吸取教训，提高自身素质，以更好的姿态迎接新一年的挑战。
一、2014年工作回顾
（一）日常工作内容
作为国内销售部的业务助理，我的工作主要是根据业务员的日常下单、发货、收款等一系列事项展开的。助理在一个部门中主要起辅助作用，虽然并非是位高权重的职位，但却需要对所有的细节了如指掌，面面俱到。
1、下单：业务员把客户订单或购销合同交给我，我负责确认客户名称，核对产品型号、参数、数量、价格，之后根据对应的产品编码下单、同步纸质请购单与K3系统。领导审核系统后，把订单交由生管部。
2、跟单：如果客户在交期上的要求较为苛刻，我需要走完公司纸质订单内部流程，和采购部门协商产品的交期，看是否能够满足客户的要求。如果无法满足，就必须通知相应业务员和客户协商。临近交期时和采购部再次确认到货时间并追踪货物。到货后通知业务员和仓管及时发货。
3、发货：确认需要发货的型号与数量，首次发货需打电话和客户确定收货地点和收货人。量好箱体尺寸并计算体积，和物流部门评估送货方式（以物流方式或以快递方式），后完成出货联络表和系统发货通知。如果客户有外箱贴唛头的要求，则需要编辑唛头打印并在发货前到仓库贴好。
4、开票：业务员和客户确认可以开票后，核对好需要开票的产品、数量和金额。把订单、合同、送货单、开票资料整理好，汇总给财务，由财务统一开票。确认客户的收票地址是否正确，然后把开好的票寄给客户。
5、回款：打电话和客户确认是否收到发票，通知客户回款事项和回款账户。客户回款后，和财务部门核对回款金额，并把回款和销售订单关联。
6、订单统计汇总：每日记录已下的订单和开票、回款情况，汇总到Excel表格中，按周、月、季度、年做出相应的统计图表。
7、日常事项：包括订单、合同与发货单的归档、管理与查询；三证资料、资质证明等有关招投标文件归档整理；填写费用报销、派车、名片印刷申请；走盖章流程、送货单签字流程；草拟购销合同、证明、会议记录、授权书等书面文件；和客户发邮件或打电话沟通；部门车辆出行管理；常用办公软件操作与维护（Word、PPT、Excel、Foxmail、PDF等）；Photoshop图像处理等等。
（二）工作性质与方法
1、工作性质：
按照工作性质分类，绝大部分工作可分为体力类和脑力类。在国内销售部担任业务助理一职，基本符合脑力工作范畴。不似业务员需要在外展业、洽谈、助理大部分时间坐在办公室里面对电脑处理一些日常事务，同时也需要去相关部门进行口头交流与沟通。
针对脑力类型的工作，个人需要具备如下能力：
（1）清晰的条理和逻辑。
（2）友善的性格和灵活变通的能力：在沟通中能清楚表述自己的意思，并站在对方的立场思考，深知制度条框却又不拘泥于繁文缛节。
（3）明白谨言慎行的意义和重要性，遇事不慌乱、不情绪化，有较强的执行力和忠心。
（4）留心日常工作中的琐碎，并事无巨细地记录、备档。
（5）心细胆大：能有条不紊地整理好所有文件档案等，便于业务员查询；并能及时发现工作中的不足，提出意见督促大家改进。
2、工作方法：
工作方法是为达到一定目的和效果，所采取的办法和手段。通常工作的方法是有记录、有计划、有执行、有结果和改进，在这个过程中时刻体现目标驱动和用数据为证。
（1）记录：是对杂乱无章的数据和资料进行整理与归档。针对日常下单、出货、开票、回款、退货等都必须有清晰的文字或电子档记录，方便业务员后续查找；也方便汇总销售数据，对已知的销售金额进行统计和评估。除销售以外的记录外也有会议记录、合同编码记录、客户联络表等等。
（2）计划：是指在未来一定时期内，要达到的目标以及实现目标的方案途径，是一种极具条理性的统筹概念。销售助理要对日常事项有一个明确计划，如月初追回款、月底催开票等。对每天应当完成的事也要有清晰的思路，尽量做到今日事、今日毕。
（3）执行：指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。对业务助理而言执行力就是办事能力，在最短的时间内高质量地完成领导、业务员交代的任务，并能在与本部门和其他部门沟通的过程中尽可能避免问题、减少冲突。把自己分内的大小事务在规定时间内做到最好。
（4）结果与改进：结果是衡量检验一件事情是否完美完成的标准，也是为了在评估结果后，能在原有基础上做出改进。业务助理的工作大多数时候是枯燥繁琐的，如何化繁为简、提升工作效率，都应当在一次次实践中检验出来。没有最完美，只有更完美，对自己的工作结果应当先有个清晰的认识，才能思考出改进的方法。
（三）个人优劣势分析
1、优势：
（1）沟通能力强：
因为助理需要和客户、和各部门人员进行沟通协商，开朗外向的性格必不可少。必须有良好的沟通能力，才能周旋于不同的客户群体和内部人员中。我的沟通能力较好，加上公司的年轻员工较多，代沟较小，在沟通上也就不会出现明显的障碍。
（2）性格粗中有细：
我从小被当成男生养大，性格比较独立，做事雷厉风行不拖沓。大学的会计专业让我变得沉稳多思，善于抓细节、找重点。平时生活中，我也是个较有条理性的人，擅长对已完成和未完成的工作做重点归纳和总结。这都是业务助理必备的技能。作为负责后勤的辅助职位，就应该对所有的细节了如指掌，并且善于分清事物的主次，把繁琐的事物化繁为简、化零为整。
（3）沉稳耐心，脾气好：
我极少发脾气，是个忍耐度比较高的人。我不愿和人正面冲突，也尽量避免带自己的私人情绪工作。所以大部分时间我看起来沉稳而有耐性，可以不厌其烦地做很多重复性工作。在和人交往的过程中也尽量谦和有礼，尊敬上级。和客户沟通时尽量把客户的利益放在第一位考虑。
（4）适应力、反应力强：
在企业中，一个人的适应力决定了他上手工作的熟练程度和专业程度。我的适应力较好，能够很快地在不同环境里找准自己的定位，对新鲜事物充满好奇并勇于尝试，遇到不懂的事能积极发问并记下正确的方法。响应速度及时，能准确地理解专业概念。
（5）精通常用办公软件：
在办公室工作都会接触到Word、Excel等等办公软件，如果能熟练使用Office，掌握电脑的本技术，对一个业务助理而言好比如虎添翼。平时办公时经常使用的办公软件我都能精熟于心，会制作Excel统计表、PPT等。我也自学过一些Photoshop的知识，可以帮忙PS文件。在同事遇到电脑问题的时候，也能互相帮忙、相互进步。
2、劣势：
（1）社会经验不足：
作为一个应届毕业生，毕竟接触的人和事有限，无法完全了解复杂的人性和社会体系。工作环境相当于一个小型社会，很多日常过程中很简单的事情，还是会因为经验不足犯一些非原则性错误，容易导致误会和曲解。加上处事方式还不能十分成熟、面面俱到，容易在无形之中得罪一部分人。
（2）身体状况：
身体是革命的本钱，身体状况良好的人，才能承受高强度的工作压力。我属于气虚体弱型，经常容易感冒发热。虽然都会带病坚持工作，但总是会出现有力不从心的状况。平日里应该加强体育锻炼，否则误人误己。
（四）经验与教训
1、经验：
（1）好记性不如烂笔头：
人不能过分依赖自己的记忆力。一个人的精力毕竟有限，在事情多的情况下容易顾此失彼，忽略原本应该完成的任务。所以不论是未完成事项，还是新学的产品知识，都尽可能地写在笔记本里，方便记忆和整理。每天把必须需要完成的事情分为主要和次要，按顺序列在本子上，做好的事情用打钩标记。
（2）留一个干净的桌面：
桌面指的不仅仅是工作台，也指电脑桌面。平时工作中一定要保持桌面的干净整洁，整齐的桌面能给人留下好印象，而且心理学家称，整洁的桌面可以看出一个人有条不紊的性格，可以让人产生依赖感和信任感。同时，电脑桌面也需要整洁，特别是作为助理，平时需要查看很多不同的文件，应该把每个文件都堆进文件夹里，分门别类地整理好，避免浪费查找时间。
（3）今日事今日毕：
每天列下要完成的事情，按照先后和主次完成好。一旦养成了拖沓的毛病，就很容易把本该完成的事不断拖延，导致后面该做的事情全盘延后。这是非常不可取的。特别是每周一的会议记录，一旦拖到周三之后，就完全没有写的必要了。虽说工作是永远也做不完的，但尽可能在有限的8小时之内把应该做的事情做好，也是我严格要求自己的标准。
2、教训：
（1）自顾不暇：
因为我的性格里有很大一部分乐于助人的成分，一旦遇到别人有事，我都会尽可能帮忙，随叫随到，总揽全包。在给人“易使唤”的印象后，我自己分内的事情反而耽搁。当然，这本身是很矛盾的。毕竟有时不过是举手之劳，勿以善小而不为。不帮忙又说不过去。所以，每个员工都应当以做好自己分内之事为首要目的，如有余下的精力，再去操心他人或帮助他人。
（2）言多必失：
公司是工作的地方，并不是给三姑六婆闲话家常的地方。作为女性很难摆脱多话碎嘴的毛病，尽管多数时候是无意识地脱口而出，既是实情又非恶意。但毕竟三人成虎，众议成林。很多话经过几人之口，早已不是起初的模样。况且不同人的学历、认知、世界观皆不相同，你说出口的话很可能在对方的眼里是另一番意思。所以能少说的话尽可能少说或不说，更不可在背后议论他人。
二、2015年工作计划
（一）新年计划与展望
在过去一年我主要负责紫金项目和部分渠道销售的下单、跟单、开票（包括新东圳、夏普、荣辉等），所以我对这一块内容比较熟悉。在新的一年中，我希望在原有基础上，能把我熟知的日常事务做得更精细、更完美。
接下来可能会接触到工程项目的相关事务，因为对这块内容并不十分熟悉，很多事情的前因后果不甚清楚，希望能在近期将这些事务尽快上手，这样也可以把国内销售部统计汇总表做得更加系统、有条理。
在日常的生活中，我依然会遵守公司纪律，尊敬领导，团结同事，恪守本分地做好每天该完成的工作。我也非常希望自己在工作之余，能腾出多余的时间多多充实自己的内在——不论是LED行业相关的，还是自己一直以来想追求的东西，我都可以兼顾。
（二）面对的问题与挑战
1、工作交接问题：
因为同事会请4个月产假，期间她的工作由我暂时替代。可能会遇到一些需要交接的日常事务：包括安溪夜景、平潭等政府项目，这些都是我之前从未接触过的事务，可能需要一段时间才能完全上手。加上一个人要承担两个人的工作，难免会力不从心。
2、盖章流程过长：
因为我司的资质文件较少，所以很多流程需要通过厦门三安。今后可能会有较多招投标文件，抑或是夏普、三门峡等以厦门三安名义签订的合同、订单、条款等，都需要去总部盖章。而盖章的流程有太过繁琐，时常我们耗费的人力、精力和时间，都已经大大超出完成这件事情本身。
3、专业知识不足：
虽然工作了将近一年时间，但是我对一些灯具的常识性问题还是偶尔犯错。如果问我更深一点的专业知识，我脑子里有限的内容根本经不起推敲。有时候客户打电话来咨询，我还是没办法向业务员一样，对一些常识性问题对答如流。这是我个人的短板。
（三）意见与建议
1、培训计划：
虽然我只是个业务助理，但还是希望能掌握更多与专业相关的知识。不论是作为业务还是助理，专业知识都是一个人在自己岗位上的立足之本。虽然在工作之余，我也会翻看LED相关的书籍，但我由衷地希望，公司能有更多有针对性的培训，方便大家更全面认识这个行业，这对销售而言是无往不利的。
2、活动组织：
繁忙的工作之余，也需要劳逸结合、放松心情。希望部门或公司抽空能组织一些活动，可以是户外远足、也可以是吃饭唱歌等等。在减轻工作压力、锻炼身体的同时，也可以增进公司员工之间的感情。
后记：
话到这里已是尾声。细数来到三安的日子，我收获颇多、感慨万千。这些日子以来，我不仅经历了许多过去从未经历过的事，也遇到了很多值得我信任的人。
在此，我要由衷地感谢我的领导谢总，是他给了我工作的机会。工作期间，他教会了我很多做事、做人的道理。他虽是长辈，却总是像同龄人一样和我谈心，给予我无数鼓励和正能量。千里之行、积于跬步，是他平日里一点一滴的教育，鞭策着我快速成长。他是我生命中的第一个领导，也是我心目中最好的领导！
于此同时，我也要感谢我的另一个领导曾总。虽然我恪守本分，把工作安排得井井有条，但是总会忽视一些细节。曾总总能一言惊醒地指出我的不足之处，他不断教育、栽培我，让我对工作有了更深层次的了解，也让我变得更加有信心，十分感谢！
我还要感谢陪伴我、包容我的同事们。你们的友好团结，让我感觉并不是孤身一人，而是身在一个团队中，一个家庭里。希望在接下来的2015年，我们每个人都能变得更加强大，才能面朝风暴张开丰满的翎羽，去迎接未知的挑战。
篇3：2020个人工作总结开头范本
20XX个人工作总结开头范本 本文关键词：范本，开头，个人工作总结，XX
20XX个人工作总结开头范本 本文简介：20XX个人工作总结开头范本特征码cAVxfbDYaDTxGumgcBsq一年以来，本人坚持以科学发展观,党的十八大精神以及十八届三中全会精神为指导，狠抓工作落实，努力提高理论知识和业务工作水平，遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在领导及同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作
20XX个人工作总结开头范本 本文内容：
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特征码cAVxfbDYaDTxGumgcBsq
一年以来，本人坚持以科学发展观,党的十八大精神以及十八届三中全会精神为指导，狠抓工作落实，努力提高理论知识和业务工作水平，遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在领导及同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：
一、认真学习理论，在改造个人思想、提高自身综合素质上下功夫。
我认真学习了党的各项路线、方针、政策，学习了党的十八大、十八届三中全会精神，以及新形势下我党关于经济、政治工作方面的重要论述。同时我始终坚持自学与集体学习相结合，注意理论联系实际，学以致用，以理论指导自己的工作。
二、转变工作作风、在狠抓任务落实，加强自身建设上上水平。
我始终坚持严格要求自己，从转变自身工作作风入手，时刻做到在工作上不断求新，在业务上不断求精，在落实上不断求实，在完成落实各项工作任务上下功夫，全心全意为工作。
三、坚持服务理念，热情工作。
在工作中，我本着实事求是的态度，始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，踏实做好自身工作，热情服务。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，尊重领导，团结同志，以诚待人。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但也认识到自己的不足之处，理论学习深度不够，理论知识水平还低，开拓进取精神还不够强。
在今后的工作中，我更应该自觉树立公仆意识，坚持科学执政、依法行政和勤政廉政；努力学习，提高个人素质，进一步为林业的建设与发展出一份力。在以下几个方面提出新的奋斗目标：
1、努力增强学习的自觉性。首先是自觉学习，认真系统地学习党的十八大、十八届三中全会等相关精神，学习新时期党的路线、方针、政策，不断提高自己的理论水平、政策水平、科学文化水平、法律水平以及业务工作能力，特别要努力提高运用理论知识指导实践的能力。通过学习，进一步坚定共产主义理想和建设有中国特色的社会主义信念。
2、加强党性修养锻炼。牢记党的宗旨，时时处处以党员干部标准要求自己，既要以身作则率先垂范，切实履行好自己的工作职责。
3、要进一步加强廉洁自律的修养。结合现在开展的“八项规定”、党风廉政建设等相关活动，要进一步牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，明明白白做事，清清白白做人。
4、要进一步转变工作作风。要牢固树立群众观点，忠实地执行党的群众路线，牢记群众利益无小事的道理，为群众诚心诚意办实事、解难事、做好事，树立好全心全意为人民服务的良好形象。