托养服务协议 本文关键词：协议，服务
托养服务协议 本文简介：编号□□□□□□□□XXX区托养机构二0一*年*月*日甲方(托养机构)：法定代表人：业务负责人：联系电话：联系地址：乙方(入托方)：性别：年龄：残疾类别及等级：残疾证号码：身份证号码：丙方(乙方担保方)：与乙方关系：联系电话：通讯地址：身份证号码：为保障甲、乙、丙三方的合法权益，明确各自的权利义务，
托养服务协议 本文内容：
编号□□□□□□□□
XXX区托养机构
二0一*年*月*日
甲方(托养机构)：
法定代表人：
业务负责人：
联系电话：
联系地址：
乙方(入托方)：
性别：
年龄：
残疾类别及等级：
残疾证号码：
身份证号码：
丙方(乙方担保方)：
与乙方关系：
联系电话：
通讯地址：
身份证号码：
为保障甲、乙、丙三方的合法权益，明确各自的权利义务，
甲、乙、丙三方本着友好、平等、自愿的原则，经过协商达成如下协议：
时间自*年*月*日起*年*月*日止。
一、
甲方的权利和义务
甲方必须具有独立法人资格，有固定的办公服务场所，配备相应的管理和服务人员，甲方应有完善的管理规章，收费项目公开并上墙。
（一）甲方权利：
1．甲方有权向乙方收取服务费用；
2．甲方有权向乙方了解有关服务情况；
（二）甲方义务：
1．根据乙方申请的托养服务反方式的身体状况、自理能力及相关规定，提供适合其托养的场所，变更护理等级及提供膳食、基本照料等相应服务。
2．提供与资质等级对应的服务设施和活动场所，生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等服务设施配套。
3．按照接受托养服务人员的身体状况提供相应的服务。
4．接受托养服务人员突发疾病，须尽快通知其家属或单位，说明病情，提出治疗方案。对需抢救的，要先行抢救。
5．满足接受托养服务人员精神文化生活需要的义务。经常组织进行必要的情感交流和社会交往，开展活动，对接受托养服务人员进行保健知识教育，帮助树立健康向上的价值观。帮助入住人员进行心理调适和处理好入住人员之间的关系。
6．在乙方接受托养服务期间，如发现以下情况之一的，甲方有权终止协议并通知乙方：
(1)患有传染性疾病的；
(2)患有严重精神病且病情不稳定的；
(3)隐瞒病史的(主要指上述两种)；
(4)严重妨碍其他入托人员正常生活的；
(5)不按时缴纳费用且超过一个月的；
(6)无视甲方规章制度的；
(7)因其他原因不宜继续托养的。
二、乙方的权利和义务
（一）乙方权利
1．乙方有权合理选定、要求调换甲方服务员。
2．乙方有权拒绝甲方服务员在服务场所内从事于服务无关的活动。
3．乙方有权向甲方追究因甲方服务员过错而给乙方造成的损失。
（二）乙方义务
1．接受托养服务前要向中心提供丙方入住人员的体检报告，确保无传染病，正确填写申请表，以及提供残疾证、身份证复印件和联系电话。
2．丙方在本中心接受服务期间，未经许可擅自出走，在外发生任何情况（丢失、车祸、突发性疾病过世等），甲方不承担任何法律和经济责任。
3．甲方及家属应经常与丙方沟通，保持联络，满足接受托养服务残疾人的精神需求，家庭及单位住址、联系方式变更时，应及时通知甲方，否则，应承担由此引起的一切后果。
4．接受托养服务人员因本人原因自杀、自残、自伤，甲方不承担任何法律和经济责任。
5．乙方应按协议约定及时接送托养人员并向甲方支付服务费。
6．乙方应积极配合甲方对丙方进行管理、教育和工作指导。
三、丙方义务
（一）到本中心接受申请的托养服务后要自觉遵守中心的规章制度，接受管理，爱护公物，外出要请假。
（二）到本中心接受申请的托养服务后要按要求接受医疗护理及康复训练。如丙方患病需去医院治疗时，应及时通知乙方，特殊情况，甲方有权紧急处理。甲方不承担乙方医疗费和护工费在患病治疗期间要遵守医嘱，配合治疗。
（三）丙方在接受托养期间外出时要在甲方设定登记处进行登记或由乙方陪同。
四、违约及安全责任
（一）任何一方违反协议约定，另一方均有权要求其赔偿因违约造成的损失；双方另有约定的除外。
（二）享受日托服务的对象，在服务机构活动范围之外所发生的一切安全问题均由乙方负责。
（三）服务对象在日托机构发生患病、旧病复发等意外情况，甲方有义务电话通知乙方家属，病情严重时，应报120急救中心，所发生的而一切费用由乙方自理。
（四）本协议未尽事宜，由三方另行协商。
本协议一式四份，甲、乙、丙各持一份，报宿城区残联备份一份，本协议自签字之日起生效。
第七条：本协议附件为：（略）
甲方(盖章)
乙方
丙方(盖章)
签字：
签字：
签字：*年*月*日*年*月*日*年*月*日
篇2：委外加工质量保证协议
委外加工质量保证协议 本文关键词：工质，外加，保证，协议
委外加工质量保证协议 本文简介：机密文件文件版本：A/0协议编号：DS20150706-01质量保证协议协议类别：委外加工质量保证协议委托方(甲方)：深圳市帝硕微电股份有限公司加工方(乙方)：A、为保证产品质量及双方业务的健康发展，本着平等合作的原则，经深圳市帝硕微电股份有限公司（以下简称甲方）及_________________
委外加工质量保证协议 本文内容：
机密文件
文件版本：A/0
协议编号：DS20150706-01
质
量
保
证
协
议
协议类别：委外加工质量保证协议
委托方(甲方)：深圳市帝硕微电股份有限公司
加工方(乙方)：
A、
为保证产品质量及双方业务的健康发展，本着平等合作的原则，经深圳市帝硕微
电股份有限公司（以下简称甲方）及____________________（以下简称乙方）友好
协商后，制定本协议。
B、
甲、乙双方应严格遵守相关协议中的各项规定及要求，因违背协议而导致经济损
失时，违约方必须负全部责任，并按协议内容赔偿对方所有经济损失。但不包括由
于不可抗拒的之自然力造成的经济损失。
C、
本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力；本协议从双方签
字之日起生效，直至双方重新签订协议之前有效；
D、
双方在履行本协议时若发生争议，应友好协商解决；协商不成的，双方同意由甲
方所在地有管辖权的人民法院处理。
E、
本协议所指的加工产品为：MID、一体机等相关电子产品
F、
本质量协议之解释权归属深圳市帝硕微电股份有限公司所有。
1、品质保证体制：
1.1
乙方应严格贯彻ISO9001：2000
质量体系，以保证充分满足甲方所需求的产品
品质；
1.2
乙方需发挥领导带头作用、在工厂内积极推广全员参与质量管理、引领全体员工
持续改善来不断
提升产品质量；
1.3
乙方需定期展开质量培训与考核、建立质量目标、制定品质改善计划与实施、积
极组织各项品质
革新活动以不断提升产品质量；
1.4
乙方的生产设备、测试设备需满足甲方关于MID、一体机等产品生产制造要求
并定期保养及校正，以达到最佳状态；
1.5
乙方需不断改善生产作业环境、提升员工满意度等条件来满足甲方的产品生产制
造要求；
1.6
甲方有责任提供品质及技术成熟的机型委托乙方生产，对于设计不成熟导致量产
困难的，乙方有
责任配合甲方实施改进；
1.7
甲方有义务对乙方品质的实现过程进行培训、指导与监督，乙方必须积极配合；
甲、乙双方有责任为产品质量的提升不断努力；
1.8乙方应不断完善生产工艺、建立内部体系审核机制,确保来料、制程、出货得到
严格有效的控制，不断完善质量管理体系来提升产品质量。
1.9
乙方务必需定期组织品质周例会、品质月度例会，总结来料、制程、出货的品质
问题，查出问题根源并采取可行的措施进行纠正与预防；甲、乙双方必须最少每】
月定期组织一次品质检讨与革新会议，对于甲乙双方反馈且达成共识的问题，责
任方必须严格执行！
2、技术质量保证：
2.1
原材料的质量保证：
2.1.1
甲方有责任提供给乙方BOM、ECN、样品承认书等技术资料，乙方检验时参
照执行。对于某些特定或有特殊要求的零件，甲方应提供检验方法。
2.1.2
乙方的来料检验必须参照相关的国家标准、行业标准、国际标准。如
GB2828.1-2003正常一次抽样Ⅱ(AQL:致命缺陷CRI:0；主要缺陷MAJ:0.4；次要缺
陷MIN:1.0)。乙方必须建立一套来料检验标准和方法，该标准和方法需征得甲方
确认后方可实施。
2.1.3乙方要对检验结果负责。当乙方发现原料品质不良超出正常标准时，应立即通
知甲方品质人员。甲方和乙方根据具体情况按以下方式处理：
2.1.3.1属于设计、样品的问题:
甲方承担责任,包括由此产生的必要的相关费用；
2.1.3.2属于供应商来料问题:
由甲方根据实际情况进行最终判定退货、返工、让步接
收等对策处理：生产紧急时，乙方可落实有偿返工，返修用的补料由甲方提供（工
厂采购的物料除外）。如果涉及加工/返工难度过大或工时过长，乙方提出异议后，
甲乙双方商讨制定出最佳解决方案。
2.1.3.3属于乙方检验过失问题:
乙方承担责任,包括由此产生的费用、涉及的半成品
和成品的返工费用以及迟延交货而导致的一切损失等。
2.1.3.4乙方未履行及时通知义务（如不良率大于10%且生产出不良品达100PCS以上）
导致甲方的损失扩大的，甲方有权就损失扩大部分要求乙方承担。甲方收到乙方
问题反馈时，一个工作日内回复结果，如一个工作日之内未作回复乙方可转拉，
导致损失由甲方承担。
2.1.4
乙方的仓储区域必须严格区分良品区、不良品区、ROHS区、呆滞料区并标识
清楚，确保可追
溯，确保存储环境/安全满足物料的质量要求并妥善保管、使用。
特别对于静电、潮湿敏感物料，开封后剩余的物料必须立即按原包装要求处理；
因乙方保管不当造成原材料损坏或丢失，乙方须按甲方的原材料成本的价格对甲
方进行赔偿，其它因此而带来的损失也全部由乙方承担。
2.1.5
甲方应确保物料来料到工厂(结构料)批次合格率≥90%，电子料合格率≥95%，
低于目标时，乙方
应积极配合甲方组织供应商检讨、辅导，连续3个月仍达不到
目标时，甲方应对供应商作出处罚甚至淘汰措施。
2.1.6
甲方品质检验过的物料，如有对某种缺陷判定特采的，乙方则按甲方判定结果
使用，不能对同种
缺陷作退料处理。因此若产生的后果由甲方承担。任何特采必
须让供应商因此付出特采的代价。
2.1.7
对于乙方检验不合格物料，甲方应在2个工作日处理完，须退货的物料甲方应
责令供应商在3个工
作日内取走不合格货物，经甲方确认后的制程来料不良物料
应责令供应商在5个工作日内退回；
2.1.8因甲方提供物料持续发生不合格，造成乙方检验成本增加，由甲方责令供应商
承担；同一批次物料需检验3次（含3次）以上，甲方对供应商按每批次扣款200
元。
2.1.9由于供应商来料不良过高、生产紧急的情况下，乙方接到甲方通知，乙方有义
务协助甲方挑选加工物料特采上线，但由此产生的工时费用经驻厂工程师确认，
由甲方责令供应商承担；
2.2
制程质量管理：
2.2.1乙方务必确保车间所有员工经过培训后才能上岗(特别是关键岗位)、定期开展
作业技术培训并考核。乙方生产线员工必须做到自检、互检，做到互相监督共同
参与过程品质管理
。
2.2.2乙方须建立明确的产品QC
工程图/PFMEA、生产流程图、作业指导书等各类
作业指引，乙方必须保证作业员严格执行工艺纪律；甲方对乙方的生产工艺文件
提出意见或优化要求时，乙方应积极分析并配合改善。
2.2.3乙方的PIE、QE、生产等技术管理人员必须确保每天跟进生产、优化生产工艺
流
程、跟进不良品的确认与纠正，确保生产顺畅；
2.2.4甲方的驻厂工程师、乙方IPQC每天必须对首件、生产工艺、物料、设备、过
程不良品进行监督审核，发现问题及时纠正，确保生产过程得到有效的监督与控
制
。
2.2.5
乙方须建立生产和测试以及维修相关品质记录，按要求提供给甲方；并按甲乙
双方约定的统计手法，进行制程品质的统计、监控、分析和改善；
2.2.6
甲方对乙方制程进行确认或稽核时，乙方予以积极配合；甲方提出的制造过程
问题点，乙方应积极分析并进行改善，如果乙方不配合改善导致的一切损失，甲
方有权让乙方全部承担。
2.2.7生产中任何设备、工具必须有专人调试、每天必须有点检记录，包含但不限于
防静电环、电批、烙铁、测试仪器等。
2.2.8乙方必须建立5M1E（人、机、料、法、环、测）变更管理流程，如有涉及到
相关方面的变更，必须填写好机型。
2.2.9从量产2K开始，乙方应保证非甲方原因产品的一次直通率达到95%以上；制
程生产过程达不到设定的目标时,乙方应及时分析并给出改善措施，必要时，在甲
方同意的前提下，可以实施停线处理（停线一定要经过甲方同意），相关损失乙
方
承担；若为甲方原因，由甲方给出改善措施（包括状态产品的处理对策），乙方
负责落实，相关损失甲方承担；
2.3
制程不良处理与改善：
2.3.1乙方应建立完善的《产品标识与追溯控制程序》、《不合格品控制程序》，确
保不
合格品有完善的程序文件来指导控制。
2.3.2乙方在生产过程中发现重大的品质异常，应立即通知驻厂工程师并及时联络甲
方品质人员（邮件、电话或书面）。
2.3.3任何的制程品质异常，乙方工程部、品质部要发挥积极作用，及时分析，调查
不
良根本原因并采取对策纠正来满足生产，并且要追究责任人、落实预防措施。
2.3.4乙方生产过程中QC必须100%自检，当检查出不良品后，需将不良品进行标识、
区分隔离放置，
当同一种不良超过3%时及时汇报给上级管理人员，必要时经甲
方同意时可采取停线处理。
2.3.5乙方维修人员应先修理前3项不良坏机，如实填写修理报表。当同一种不良原
因超出5%时必须立即反馈上级管理人员并协同相关人员一起控制不良品。维修之
后的机器必须从生产线第一个工位投入，必须经过每一道工序检查。
2.3.6生产过程中发现不良超过5%若双方判定属于设计原因的，乙方不能解决时应及
时通知甲方品质人员、工程人员，甲方应在2小时内采取措施处理。
2.4
现场稽核：
2.4.1甲方为确保乙方品质保证体系有效的执行以确保乙方出货品质，甲方可随时安
排对乙方进行稽核，乙方应予积极配合并能提供相关资料；
2.4.2乙方必须在甲方要求的日期内改进稽核中出现的问题点，并把改善结果通报甲
方；如果改善效果达不到甲方的要求，甲方有权要求乙方停产限期整顿，直到改
善效果达到要求为止.
2.5
产品变更：
2.5.1产品需要更改时，乙方应有甲方书面批准方可对产品进行更改，甲方应在书面
文件中明确更改时间、更改前状态物料/半成品/成品的处理意见；未经甲方书面批
准，乙方若擅自进行更改，乙方需负责由此引起的所有后果；
2.5.2乙方应按甲方提供的追溯方法建立产品的可追溯性，对每台产品进行标识；尤
其是物料或软件有重大变更或者改善后物料需要与改善前区分，需记录成品的S/N
号以备甲方后期追踪.
2.6
出货检验及不良品处理：
2.6.1
为确保产品满足出货要求，甲方品质和乙方品质对出货产品每批都应做出货检
查，如实制作抽检报告并妥善保存，如有需要，甲方可以随时查阅乙方的所有检
验纪录，乙方必须予以配合。
2.6.2
出货检验抽样计划按照
GB/T2828.1-2003，
CRI
AQL=0；MAJ
AQL=0.65
；
MIN
AQL=1.5
执行；以行业标准、国标、产品特性、技术指标等来判定合格与否。
2.6.3乙方每批供应的产品在交付甲方品质人员验收时批次合格率应不小于98%,故障
为不稳定或经甲方确认放行的原因除外。
2.6.4当甲方抽检到不合格批次时，甲方向乙方发出《成品检验异常单》，乙方必须
进行分析、改善，并在一个工作日内根据《成品检验异常单》内的内容描述对不合
格批次进行改善、返工，并在两天之内提供可行的《纠正与预防措施报告》。如果
分析属于乙方责任，甲方有权追究乙方责任。
2.6.5甲方抽检到发现不良属于乙方的原因后，乙方则务必按甲方要求进行处理，处
理过程必须有甲方管理人员高度重视并全过程跟进、验证效果。
2.6.6如果甲方成品检验发现不良，乙方未落实改进，甲方人员有权责令改善，如果
不良属于生产作业不良，甲方将对乙方进行处罚。
2.6.7当甲方检验乙方送检产品连续五批中有两批不合格时,甲方有权要求乙方加严检
验；如果同一批连续两次返工还是不合格现象，甲方将对乙方进行加倍处罚（详
见质量考核）。
2.7
包装、出货：
2.7.1包装：
乙方应按甲方提供的包装样机或包装作业要求对出货产品进行包装、称
重、扫描S/N号、标识等。
2.7.2出货：
2.7.2.1甲乙双方发货前确认物流运输方式，乙方规范装、卸货物的要求，确保质量
与安全；若选择第三方物流，则要有监督、追溯措施。
2.7.2.2甲方收货后，如发现所收货物少件、订单混淆或产品质量不符合时，则甲方
应于一个月内判定结果并通知乙方确认。
2.7.2.3成品出货时,乙方应同时将所出货产品的S/N号、箱号及经过加工厂QA抽检
过的S/N号等相关数据以电子档形式发送给甲方备案。
2.7.2.4成品出货物流仓后，由于质量缺陷需退回工厂返工，乙方有责任按照甲方计
划时间从物流仓把成品运回工厂返工，如属于乙方的问题则乙方承担所有损失。
2.8其它方面:
2.8.1产品数据方面：
2.8.1.1
乙方务必每天、每周及时记录来料检验报表、首件记录表、QC报表、修
理报表、老化报表、QA报表等。
2.8.1.2乙方必须定期进行质量数据汇总，包含但不限于：每日IQC检验日报表、
QC品质日报表、修理日报表、QA检验日报表；
每周批次不良（重大不良）生
产总结报告、IQC周总结报告；每月月度品质总结月报表、相关8D报告等。
2.8.2.1不良物料退料：
2.8.2.1.1甲方于计划变更等特定原因需要乙方把良品物料调回时，乙方应积极配
合，若需要对已经拆封使用的物料退回的必须按照原包装要求处理后方可退回，
若因乙方原因造成的退回物料品质问题，甲方有权拒绝接收并追究乙方由此给
甲方造成的损失。
2.8.2.1.2甲乙双方明确每周退料的固定时间，由乙方每周统计退料明细表、严格按
不同物料区分、
标识，退料事宜必须实事求是、严格细致
。如果乙方退料中
有混料、标识不清、以假乱真的，
甲方有权拒收。
2.8.2.1.3生产过程中发现贵重物料问题的处理：乙方必须先进行责任判定分类后通
知甲方，由甲乙
双方进行共同确认，明确原因、界定责任，双方签字后方可退
料，必要时甲方可以联系物料供应商协助处理。当不良物料责任判定出现争议
而且甲、乙方都不能给出令对方信服的证据时，原则上甲乙双方各承担一半；
当乙方提交处理的不良品中有被误判的良品时（经甲乙双方都确认为良品），
退回乙方使用。
2.8.2.1.4不良物料判定完毕，属乙方责任的物料：所有无法修复的不良物料全部退
回甲方，超出甲乙双方协商的损耗部分由乙方按照甲方提供的单价进行赔偿；
对于可以进行修复的物料，由甲方协助联系物料供应商进行返修，相关费用由
乙方承担。返修回来的物料需要经过乙方确认合格后才能上线使用。
2.8.3退料、工时确认：
2.8.3.1工厂的不良物料退料需驻厂工程师确认、签字。
2.8.3.2所有涉及返工、挑选等异常工时需实事求是统计、填写，工时费用、罚款单
需由甲方驻厂工程师确认签字，否则不会生效。
2.9
质量考核：
2.9.1考核标准：
2.9.1.1
IQC检验及时情况：普通物料3天内检验完成，紧急物料4小时内必需完成
检验（1天内不能
超过4批紧急物料，超过4批则不考核）,每批物料每延迟一
天处罚200元。
2.9.1.2
工艺纪律执行情况：甲方驻厂人员每天不定期巡检乙方来料检验、组装、测
试、包装和QA
工序，如果发现乙方由于没有按照甲方给出的书面要求执行时，
有权责令乙方管理人员及时纠正，如果乙方在1小时之内未纠正的，除承担因没
有执行甲方要求造成的损失外，甲方对乙方每次罚款100元。
2.9.1.3
成品出货不良情况：
2.9.1.3.1甲方OQC成品检验时发现不良如属于生产工艺问题，甲方对乙方首次每批
次处罚500元。
2.9.1.3.2甲方OQC成品检验发现属于作业不良反馈乙方后，下批还是出现完全相同
的问题（未作改善），则甲方对乙方每批次处罚增加到800元。
2.9.2实施要求：
2.9.2.1以上考核的不良结果由甲方驻厂工程师(已授权)或甲方以邮件扫描方式当天
之内开出处罚单，乙方在24小时内确认属于事实后签字并回传给甲方。
2.9.2.2每月5日前，甲方把考核结果发给乙方，乙方在2个工作内确认完毕，存在
争议的双方最高层、双方品质、
PMC确认，5个工作日内完成索赔扣款。
3、售后不良处理：
3.1甲方重大客诉及售后退机中，若为乙方责任，甲方有权要求乙方进行返工。乙方
除承担甲方客户对甲方的索赔和甲方其它直接损失外，甲方可以根据客诉影响的
大小对乙方进行索赔3千元到5万元不等；
3.2甲方重大客诉及售后退机中，责任判定出现争议而且甲、乙方都不能给出令对方
信服的证据时，
原则上甲乙双方各承担一半；
3.3.
其它按照《委托加工合同》处理；
4、
协议补充：
4.1
整机验收标准需按照甲方提供的检验规范执行。
4.2对本合同中未制订的事项，双方可本着诚恳合作的态度，另行达成补充协议；补
充协议是本协议
不可分割的部分，具有同等的法律效力。
4.3如因履行本协议产生纠份，双方应友好协商解决。如协商不成，甲、乙双方同意
将提交相关机构处理。
4.4本协议一式两份由甲、乙双方各执一份，自签字或盖章之日起生效。如需甲乙双
方重新签订质量保证协议生效之日起，此协议自动失效.
甲方：深圳市帝硕微电股份有限公司
地址：深圳市龙华新区龙观东路3号金龙华广场商务大厦1502
（公章）
授权质量代表签名：
日期：
乙方：
地址：
（公章）
授权质量代表签名：
日期：
第
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共
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篇3：理财产品代销协议
理财产品代销协议 本文关键词：代销，理财产品，协议
理财产品代销协议 本文简介：平台理财产品销售合作主协议1、合作参与方甲方（产品方）：地址：联系人：联系电话：乙方（平台方）：地址：联系人：联系电话：二、目的和定义为明确甲、乙双方XXX平台销售理财产品业务合作及其相关事宜中的权利和义务，保证业务正常进行，保护投资人的合法权益，根据《商业银行个人理财业务暂行管理办法》、《商业银行
理财产品代销协议 本文内容：
平台理财产品销售合作主协议
1、
合作参与方
甲方（产品方）：
地址：
联系人：
联系电话：
乙方（平台方）：
地址：
联系人：
联系电话：
二、目的和定义
为明确甲、乙双方XXX平台销售理财产品业务合作及其相关事宜中的权利和义务，保证业务正常进行，保护投资人的合法权益，根据《商业银行个人理财业务暂行管理办法》、《商业银行个人理财业务风险管理指引》和《中国银监会办公厅关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》等法律法规，甲、乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商签订本协议。
）是指甲方与乙方在合作框架下，以乙方经营机构为销售渠道，面向乙方或乙方客户销售理财产品的业务。
乙方与甲方开展理财产品销售业务前，应向当地监管机构报告，获得监管机构认可后方能开展本项业务。
财产品包括：
（一）甲方根据乙方的委托，专门为乙方自身或客户设计投资方案，并进行投资运作的理财产品。
（二）甲方自主设计的，乙方根据客户需求并经甲方同意代销的理财产品。
（三）乙方自主设计或代理其他银行销售，由甲方提供资金清算、归集、收益分配等服务的理财产品。
（四）经甲、乙双方协商同意销售的其它理财产品。
三、适用范围
（一）理财产品认购、认购期内撤销、提前赎回申请、提前赎回申请到账、收益分配、到期兑付等业务；
（二）理财产品市场营销、风险提示、客户服务、人员培训等业务；
（三）理财产品对账、差错处理等业务；
（四）甲、乙双方协商确定的其他业务。
四、业务合作模式
乙方选择以下合作模式与甲方开展代理销售理财产品业务合作。双方合作模式包括：
（一）代理销售
1、系统销售。乙方在其业务前臵机开发接口，实现与甲方对接，并通过系统与甲方开展理财产品代销业务。
2、手工销售。甲方与乙方通过手工记账、划账等方式，实现代理销售理财产品。
（二）贴牌销售
乙方使用自己品牌，对甲方提供的理财产品进行加工、包装，并通过其营业机构向终端客户销售。
（三）机构理财
根据乙方或乙方机构客户的理财需求专门设计，接受乙方或乙方机构客户委托进行投资运作的机构理财业务。
（四）理财产品清算服务
甲方通过XXX平台系统为乙方提供理财产品资金归集、清算和收益分配等服务，在此期间甲方只负责按照乙方的指令或约定进行系统清算，不参与产品设计、发行、报备和客户营销等具体业务。
五、业务合作原则及流程
业务合作原则及流程参见附件2-1：《XXX财富XXX平台理财产品销售业务合作原则及流程》。
代理销售模式下，乙方代理销售甲方理财产品时，应确定手工或系统销售模式并逐次就单项理财产品签署产品合同，产品合同包括甲方提供的单项理财产品的对外宣传材料范本（或产品说明书，下同）以及甲、乙方与客户所签署的理财产品三方协议文本。其中甲、乙方与乙方客户所签署的理财产品三方协议中涉及产品属性的要素（如发行金额、认购金额起点、产品存续期限、参考收益率、管理费率、风险揭示条款、风险评估测试问卷等）均由甲方负责提供，乙方不得单方面更改。产品合同及其附件是不可分割的，与本协议共同构成乙方就代理销售甲方理财产品完整的合约关系。
贴牌销售模式下，甲方负责提供基础理财产品；乙方负责制作理财产品说明书和销售文本。乙方负责对终端客户的营销、管理和投诉解释工作。
机构理财模式下，甲方和乙方或乙方机构客户直接根据单项产品签订机构理财产品合同。
代理清算模式下，甲方和乙方就每项代理清算的产品签订代理清算产品合同，甲方负责提供参数配臵、资金划转及资金计算、收益分配服务。
六、合作方的权利和义务
（一）甲方的权利和义务
1、甲方享有如下权利：
（1）根据国家法律、法规及其他有关规定，委托乙方办理理财产品销售业务；
（2）甲方有权根据合作模式及本身实际情况自行设计产品和理财方案（包括基础资产、发行金额、投资期限等）；
（3）甲方有权选择第三方作为理财产品的代理人，乙方并非甲方唯一的销售代理人。甲方在每期产品代销附属协议中说明给予乙方的最高销售额度。
（4）甲方有权根据合作模式就单项理财产品决定是否授权乙方代理销售以及给予乙方代理销售的额度，并有权调增或调减所分配给乙方的额度金额。
（5）对因乙方故意或过失而给理财客户及甲方造成的损失，有权要求乙方承担相应责任。
（6）甲方有权根据合作模式在乙方违反本协议及其附件相关规定时单方面停止授权乙方代理销售甲方理财产品，并要求乙方立即停止侵害甲方权益并给予相应赔偿。
2、甲方负有如下义务：
（1）在代销模式下，向乙方提供与理财产品代理销售业务有关的产品协议书、公告、资讯等销售文件和资料信息，并保证其真实性、完整性和及时性；甲方有义务按照监管机构的要求报送委托乙方代理销售甲方理财产品的方案和操作模式；甲方负责理财产品的设计、运作管理，履行受托理财的职责；甲方有义务遵守产品对外宣传材料、产品协议书中所记载的各种事项。
（2）在机构理财模式下，甲方负责理财产品的设计、运作管理，履行受托理财的职责；甲方有义务遵守甲方对外宣传材料、产品协议书中所记载的各种事项。
（3）在贴牌销售模式下，甲方不负责提供产品的协议、文本等资料；涉及乙方的相关文件必须取得乙方同意。
（4）在代理清算模式下，甲方负责提供参数配臵、资金划转及资金计算、分配服务；甲方不参与产品设计、发行、报备和客户营销等具体业务。
（5）甲方负责按照本协议及其附件规定的标准、方式和时间，给付乙方代理销售费用。
6）甲方对乙方在业务办理过程中提供的投资人信息、交易数据、乙方商业机密等资料和信息负有保密义务。
（二）乙方的权利和义务
1、乙方享有如下权利：
（1）在本协议规定的范围内，确定乙方的销售策略、业务流程，办理理财产品销售业务。
（2）按照本协议规定的标准、方式和时间，取得理财产品代理销售费用。
（3）对因甲方故意或过失而给理财客户、乙方造成的损失，有权要求甲方承担相应责任。
（4）乙方有权自主选择本协议第四条列出的各种业务合作模式。
2、乙方负有如下义务：
（1）严格遵循国家法律、法规及其他有关规定和理财产品协议书及本协议的规定，办理理财产品销售业务。同时，应按照监管机构的业务规则、意见，制定客户评估、产品宣传和营销活动的合规性管理办法、建立客户投诉处理机制和理财业务人员管理办法，加强风险揭示，避免错误销售和不当销售。
（2）业务开办前乙方应开展市场调研和客户风险评估测试工作；业务开办时采取有效手段和方式，保障理财产品销售业务的正常、高效进行，并为投资人提供优质的客户服务。
（3）业务开办前乙方应在甲方开立XXX平台清算账户，用于理财产品资金清算。乙方应在清算账户中保留充足余额，以保证业务正常开展；乙方及时、准确地向甲方提供理财产品的销售数据，及时、准确地将有关款项划往甲方指定的委托理财专用账户。
（4）在代销模式下：
乙方客户签署的理财产品协议中必须明确载明甲方作为理财发行人的身份以及甲方对单项理财产品的编号，并正确使用甲方的理财产品品牌；
乙方有义务在甲方分配给乙方的代理销售理财产品的额度范围内对乙方客户销售理财产品，不得超额代理销售
必须正确引导乙方客户填写理财产品协议书及产品合同中指定需要客户填写的法律文本，乙方需妥善保管理财产品协议书，并定期将理财产品协议书、风险评估测试问卷等法律文本交回甲方；
乙方对理财客户负有风险提示及解释说明理财协议条款的义务。
（5）乙方有义务在理财产品到期时负责将甲方转给乙方的理财产品本息分配、支付给乙方客户，不得延迟支付或截留，否则由此产生的纠纷并给甲方带来的损失，全部由乙方承担责任并赔偿；
（6）乙方必须在资金划转日，在甲方开立的XXX平台清算账户有可用的、足额的、合法的理财认购资金，否则由此导致乙方理财客户和甲方的损失，由乙方承担赔偿责任。
（7）乙方有义务按照有关国家法律法规和监管规定，要求乙方客户提供真实、有效的身份证件，负责审查、核对乙方客户身份证件的真实性和有效性，并留底备查，并保证乙方客户购买理财产品交易的合法性、真实性和自愿性。若乙方违反国家法律法规在审查、核对乙方客户身份证件的真实性和有效性出现失误，应承担由此产生的全部责任并赔偿甲方损失；
七、业务资料的管理
（一）理财产品销售业务资料是指甲、乙双方在为投资人办理本协议规定的业务过程中形成的各类书面和电子形式的资料。包括但不限于：投资人的各类业务申请表单和相关证明资料、交易记录与确认数据、各类涉及理财产品的协议、合同等。
（二）投资人书面填写的各类业务申请表等书面资料，由乙方依相关法律、法规及乙方资料保管规定妥善保管。根据业务需要，甲方可以在乙方的协助和配合下，对上述资料进行核查。
（三）甲、乙双方在理财产品销售业务中产生的各类交易记录、投资人信息资料等电子资料，由双方依照法律、法规及其他有关规定，以电子数据形式保存，并做好数据备份和维护工作。
（四）所有资料应自形成之日起完整保存，保存期不低于行业标准或主管部门规定的年限，一般为十五年。
市场营销、客户服务和人员培训
（一）甲、乙双方分工协作、互相配合，共同作好人员培训、宣传、推广等市场营销工作和客户服务工作。甲、乙双方在开发同一客户时，要坚持相互协商，共同维护的原则。
（二）甲、乙双方根据业务发展需要，制定各自的和共同的市场营销策略和计划，并通力合作，共同推进计划的实施。
（三）甲、乙双方各自建立客户服务体系，妥善处理投资人查询、咨询、投诉等客户服务工作。如任何一方有需要时，另一方应在能力所及范围内提供必要的帮助。
（四）配合市场营销和客户服务，甲方每年可提供一定量的理财业务培训，并组织乙方客户经理和管理人员参加国内外考察、学习活动，培训费用由双方协商解决。
九、代理费用
（一）代理费的支付标准、分成比例和支付方式按照产品合同执行。
（二）甲、乙双方须严格遵照代销主协议，产品合同及相关规定收取费用，不得擅自变更收费及费用分成的标准和方式等。根据业务发展需要，甲、乙双方经协商一致，可以对收费及费用分成的标准、方式等进行修改。
十、禁止行为
（一）甲方不得有如下行为：
1、提供不真实的理财产品运作信息和资料；
2、除非法律法规另有规定，未经乙方同意擅自向第三方透露投资人及乙方的应保密资料，包括投资人的详细资料和乙方的商业秘密，另有协议约定的除外；
3、有关法律法规、本协议及产品合同规定的其他禁止行为。
（二）乙方不得有如下行为：
1、对不合格的认购、撤销、赎回等业务申请不经应有审核予以接受，或对
格的业务申请不予接受；
2、未经甲方同意，擅自将代销业务向第三方转委托；
3、除非法律法规另有规定，未经甲方同意擅自向第三方透露代理理财产品业务资料和投资人及甲方的应保密资料；
4、有关法律法规、本协议及产品合同规定的其他禁止行为。
十一、违约责任
（一）资金划拨违约责任：
1、乙方未能在规定时间内把认购资金划至甲方指定账户，导致甲方延误业务申请处理，属乙方过错的，乙方承担全部责任，并赔偿甲方和投资人相关的损失。
2、甲方未能在规定时间内把收益分配资金、到期兑付资金、提前赎回资金划至乙方指定账户，导致乙方不能及时将资金支付给投资人，属甲方过错的，甲方承担全部责任，并赔偿乙方和投资人相关的损失。
（二）数据传输违约责任：
1、乙方未能在规定时间内把业务申请数据传输给甲方，属乙方过错的，乙方承担此延误导致的相应责任，并赔偿甲方和投资人相关的损失。
2、甲方未能在规定时间内把业务申请处理结果数据、收益分配、赎回到账、到期兑付数据等其他信息传输给乙方，属甲方过错的，甲方承担此延误导致的相应责任，并赔偿乙方和投资人相关的损失。
3、如无法证明属于对方数据传输过错的，甲、乙双方分别承担50%的数据传输差错的责任，并共同赔偿投资人相关的损失。
（三）数据差错责任：
1、乙方承担传输到甲方之前存在的业务申请数据差错所导致的全部责任，并赔偿甲方和投资人相关的损失，不属乙方责任的除外。
2、在乙方传输到甲方的业务申请数据正确无误的前提下，甲方承担传输到乙方之前存在的业务申请处理结果数据差错的全部责任，并赔偿乙方和投资人相
的损失，不属甲方责任的除外。
（四）其他违约责任：
本协议任何一方因故意或过失违反本协议的约定，给投资人、另一方造成损失的，应承担相应的经济、法律责任。如属双方违约，由双方分别承担各自应负的责任，并共同赔偿投资人相关的损失。
（五）不可抗力责任：
因不可抗力不能履行协议的，甲、乙双方都不承担赔偿责任。
（六）免责条款：
因中国银行业监督管理委员会等监管机构的政策性因素，终止对本理财产品的发行，甲方将乙方当期所认购本金及募集期间的利息按理财产品说明书的规定返还给乙方，乙方负责将上述资金正确归还客户。甲方不负有任何责任。
十二、差错处理
（一）甲、乙双方应严格按照主协议及产品合同的要求，保证数据传输的安全、及时、准确，并采取有效措施，切实预防业务环节出现差错，对重点环节应进一步加强内部控制和风险预警。
（二）双方指定数据传输固定联系人，保证及时沟通联系，并相互配合对方执行差错处理。
（三）数据核对。理财产品通过系统代销时，甲方将清算后数据发送给乙方，同时发送数据核对文件，由乙方系统对数据进行核对。如一方在核对过程中发现差错，应尽快通知对方，配合查明原因，拿出差错处理方案，以保证数据和资金的正确。
（四）差错处理。对于数据传输中出现的差错、延误等，甲、乙双方应按照本协议和产品合同的约定尽快配合解决。
十三、争议的处理
因履行本协议而发生的争议，由甲、乙双方协商或调解解决，协商或调解解决不成的，任何一方可向当地经济贸易仲裁委员会申请仲裁。依照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对当事人均有约束力。除提交仲裁的
之外，各方当事人仍应履行本协议的其他规定。
十四、协议效力
本协议有效期为两年，自双方法定代表人或授权代理人签字或加盖甲、乙双方的公章之日起生效。本协议到期，双方若无异议自动延期二年。本协议附件包括《XXX财富XXX平台销售理财产品业务合作原则及流程》、《XXX财富XXX平台销售理财产品合同》、《XXX财富XXX平台机构理财产品合同》、《XXX财富XXX平台理财清算服务产品合同》，附件内容与本协议具有同等法律效力。
十五、协议修改、解除和终止
（一）协议的修改
1、本协议生效后，甲、乙双方不得擅自修改本协议的任何条款。如需变更本协议，应经甲、乙双方协商一致并达成书面意见。
2、本协议未尽事宜，由甲、乙双方协商解决。如需制定其他补充协议，其法律效力同本协议。
（二）协议的解除
1、发生下列情形时，甲方有权解除本协议：
（1）乙方违反国家法律、法规，或严重违反本协议、产品合同，损害了投资人或甲方的利益，经提示仍然不能改正；
（2）
监管部门变更代理人的资质标准，致使乙方不再具备销售资格。
2、发生下列情形时，乙方有权解除本协议：
（1）甲方违反国家法律、法规，或严重违反本协议、产品合同，损害了投资人或乙方的利益，给乙方造成不良社会影响，经提示仍然不能改正；
（2）监管部门变更甲方发行理财产品的资质标准，致使甲方不再具备发行理财产品资格。
3、解除本协议的程序
（1）甲、乙任何一方需解除本协议时，应提前向另一方发出书面通知，并说明原因。
（2）按照规定在公开媒体上公告。
在解除本协议的过程中，双方应本着为投资人负责的原则，相互配合，作好交接工作。
（三）发生以下情形之一者，本协议将终止：
1、代销关系终止；
2、甲方解散、依法被撤销、破产或由其他极端情况；
3、乙方解散、依法被撤销、破产或由其他极端情况；
4、甲、乙双方协商终止；
5、其他导致本协议终止之事项。
（四）本协议终止后，甲、乙双方应对委托代理期间发生的应尽未尽事项负责结清，有关保密义务的条款对双方仍继续有效。
甲方：
法定代表人或授权人
签字：
签订日：*年*月*日*年*月*日
乙方：
法定代表人或授权代理人
签字：
签订日：
（1）甲、乙任何一方需解除本协议时，应提前向另一方发出书面通知，并说明原因。