开幕活动实施方案 本文关键词：开幕，活动实施方案
开幕活动实施方案 本文简介：开幕活动实施方案一、开幕活动准备。时间：2005年10月22日上午9：30。地点：浙江图书馆正大门口。（一）场地布置：1、正门厅上方横幅(红底白字)，字样（黑体）：“2005中国(杭州)集邮文化展”；正门东侧横幅:“热烈祝贺万枚明信片相约2006休博会活动启动”;正门西侧横幅“热烈祝贺2005中国（
开幕活动实施方案 本文内容：
开幕活动实施方案
一、开幕活动准备。
时间：2005年10月22日上午9：30。
地点：浙江图书馆正大门口。
（一）场地布置：
1、正门厅上方横幅
(红底白字)，字样（黑体）：“2005中国(杭州)集邮文化展”；正门东侧横幅:
“热烈祝贺万枚明信片相约2006休博会活动启动”;正门西侧横幅“热烈祝贺2005中国（杭州）集邮文化展开幕”。（党群办）
2、电台直播现场：设计制作主持台及背景牌，字样(黑体)：“2005中国(杭州)集邮文化展。2005年10月22日—24日。主办单位：浙江省邮政局；承办单位：杭州市邮政局、杭州市集邮协会；协办单位：浙江城市之声广播电台。”（党群办）
3、在图书馆进口处设一气模(红底黄字)，正面(朝马路)字样（黑体）“热烈祝贺2005中国(杭州)集邮文化展开幕”；反面字样(黑体)
“情系万家，信达天下”。（党群办）
4、广场主持台两侧氢气球6只，直幅标语(白底红字)。（党群办）
“热烈祝贺2005中国(杭州)集邮文化展开幕”
；
“热烈祝贺万枚明信片相约2006休博会活动启动”；
“世界邮政网：情系万家，信达天下”；
“办好西博会，迎接休博会”；
“美丽的西湖，开放的杭州”；
“弘扬集邮文化，构建和谐社会”。
5、四周铁栅栏布置彩旗；（工会）
6、正大门东侧设万枚明信片相约2006休博会活动场地，提供签名及收寄平信（设邮箱）、盖纪念戳等邮政服务，挂横幅：“万枚明信片相约2006杭州世界休闲博览会，主办单位：中国民主促进会杭州市委员会，协办单位：市委宣传部、市休博办、市邮政局、团市委”。详见万人签名活动方案。（党群办）
7、正大门西侧和西大门门口右侧设邮展主题日活动场地。（集邮协会）
8、西大门门口左侧设紧俏邮品销售区(10月22日上午开幕活动开始之后进行销售)。（邮票公司）
9、贵宾室：设在图书馆一楼借书大厅和2061号房间（备用）。参观展览、签名的领导在贵宾室休息(备桌椅、茶水、矿泉水、签名册、签字笔、资料等)。（党群办）
10、展厅进口走廊布置邮政业务宣传板（10块）。（市场部）
11、正大门两侧安排少年邮局和1个销售摊点，广场安排三个销售摊点(10月22日上午开幕活动开始之后进行销售)。（市场部）
12、来宾签到处：在主持台西侧设一来宾签到处，本市来宾、记者在此签到，备桌椅、签字册、签字笔、资料等。要求10月22日上午8：20到位。（人力部）
（二）相关工作：
1、礼仪小姐安排4人，负责贵宾迎送、门口礼仪，贵宾室接待、贵宾进场参观引导等。（党群办）
2、制作请柬、工作证、车辆通行证（局办）。
3、乐队：站位主席台东侧台阶。要求10月22日上午8：40到位，演奏曲目《欢迎进行曲》等。（工会）
4、所有工作人员统一着标志服，系领带。（局办通知）。
5、现场车辆停放统一安排（运维部）。
6、展厅出口处邮政电视片播放。（科技部）
（三）拟邀请参观、签名的来宾：
浙江省邮政局领导、杭州市委、人大、政府、政协领导（由民进杭州市委邀请）；省局相关处室、在杭直属单位领导；省、市集邮协会领导；浙江城市之声电台、省、市相关新闻单位记者等。（局办）
现场指挥主要程序
时间
内
容
第
一
阶
段
6：30
7：30
8：00
8：20
8：30
8：40
9：00
9：20
定位悬挂氢气球、摆放气模；
悬挂彩旗，车管部门、安保部门人员到位；
邮展工作人员到位，进行开馆前准备；万人签名活动准备工作到位；各经营单位人员到位，进行销售前准备；
签到人员、礼仪人员到位；
各经营单位车辆撤离浙图现场，按指定位置停放；
乐队到位；
电台主持人及工作人员到位，宾客到场就位；
邮展参观开始；
重要来宾由礼仪小姐引导至贵宾室。
第
二
阶
段
9：30
10：30
11：00
电台现场直播开始；
万枚明信片相约2006杭州世界休闲博览会签名活动开始，重要来宾参加签名、参观邮展。
邮品销售开始。
电台现场直播和万人签名活动结束。
二、开幕活动（电台直播）方案
主题：“邮票见证历史
邮政贴近大众”现场直播
时间：2005年10月22日上午9：30
地点：浙江图书馆正大门广场
（一）节目安排：
9：30—9：45
主持人介绍邮展总体概况，包括集邮文化展内容，集邮文化展每天的主题及活动等。重点介绍“万枚明信片相约2006杭州世界休闲博览会”活动情况和“迎接休博会，描绘新杭州”青少年明信片设计比赛情况。
9：46—9：56
领导致辞（由省局或市局领导和市有关领导分别就集邮展和万人签名活动致辞）。
9：56—10：06
穿插现场答题，开通手机短信和听众电话竞猜。
10：06—10：11
主持人采访特约嘉宾熊恩生（杭州市集邮协会名誉会长，由集邮协会邀请），主要内容为集邮文化与杭州的密切关系。
10：11—10：21
穿插现场答题，开通手机短信和听众电话竞猜。
10：21—10：31
主持人介绍历届西博会邮品情况和本届西博会邮品的收藏亮点，重点是个性化邮票及个性化年册。穿插介绍分会场签名情况。
10：31—10：36
主持人采访少年邮局第一任局长（由集邮协会邀请），内容为集邮文化对青少年成长的影响。
10：36—10：46
主持人与现场听众互动，穿插介绍分会场签名情况。
10：46—10：51
主持人采访钱梁荣（市残疾人集邮协会会长，由集邮协会邀请）。
11：00：结束语（主持人）。
（二）相关工作：
1、邀请电台主持人2人。（由电台安排，邮政报社落实）
2、节目策划编排及主持词撰稿。（邮政报社）
3、被采访人员落实，市领导1人及讲话稿由民进杭州市委邀请，市局领导由局办落实，讲话稿由邮政报社撰写，其他人员由集邮协会落实。
4、准备小礼品若干，赠送答题竞猜获奖者。（由局办落实）
5、直播设备由电台提供，用电、电话线路等事项与图书馆协调落实。（党群办）
6、为了提高现场直播效果，在开幕式前三天在城市之声广播电台做邮展滚动广告宣传。（邮政报社）
7、拨打热线、发送短信后备人员。（邮政报社）
三、万枚明信片相约2006休博会活动方案
（一）活动时间：2005年10月22日9：00-11：00
（二）主办单位：中国民主促进会杭州市委员会
协办单位：市委宣传部、市休博办、市邮政局、团市委
（三）活动主会场：浙江图书馆
活动分会场：西城广场、浙大紫金港、庆春广场、武林广场、少年宫广场、岳坟、吴山广场、和平会展中心
（四）活动内容：
1、在浙江图书馆主会场和八个分会场同时举行相约休博万人签名活动，邀请政府部门、主办单位代表、协办单位代表、市民代表参加签名，邀请电台等媒体现场报道，号召广大市民参与到这一活动中来。
2、签名现场向广大市民赠送“同聚休博，共享文明”主题明信片，该明信片含有邮资，要求现场寄递，号召市民通过此明信片邀请亲戚朋友来参加2006年杭州世界休闲博览会。现场加盖纪念戳、设立流动信箱，现场收寄。
3、宣传邮政业务，树立邮政形象。现场同时提供报刊订阅、邮品出售、邮政业务咨询等便民服务。
（五）活动准备
1、人员安排
主会场由民进杭州市委和集邮展组委会负责，安排10人，其中市邮政局市场部4人，民进杭州市委2人，志愿者4人。每个分会场安排9人，其中市邮政局各区局4人，负责盖戳记、业务咨询、报刊订阅、邮品出售等，民进杭州市委1人，负责赠送明信片，志愿者4人，负责签名活动。
2、场地落实
主会场由集邮展组委会负责落实，各分会场由市邮政局各区局落实，其中上城区局负责吴山广场分会场，下城区局负责和平会展中心分会场，江干区局负责庆春广场分会场，西湖区局负责少年宫广场分会场、岳坟分会场，中心区局负责武林广场分会场，高新区局负责西城广场分会场、浙大紫金港分会场。
3、场地布置
主会场由集邮展组委会负责落实，各分会场由各区局负责布置。准备长桌20米，椅子10张，报刊订阅用品、邮品。要求位置醒目，横幅高挂，气氛热烈，工作用品摆放整洁有序，工作人员身穿标志服。
（六）活动分工
民进杭州市委负责：
1、签名活动的前期宣传。
2、提供签名横幅、签名簿。
3、提供休博会宣传板。
4、提供万枚明信片相约2006休博会活动宣传板。
5、每个会场安排工作人员分发明信片。
6、市委、市人大、市政府、市政协领导及市有关部门领导的邀请、接待。
市邮政局负责：
1、会场宣传横幅8条（不含主会场），内容：“万枚明信片相约2006杭州世界休闲博览会，主办单位：中国民主促进会杭州市委员会，协办单位：市委宣传部、市休博办、市邮政局、团市委”。
2、分会场场地联系。
3、签名笔100支。
4、邮政业务宣传板
第36届世界邮政日宣传板一块，主题“世界邮政网：情系万家，信达天下”；省内次日递、次晨达业务宣传板一块；城市直递、数据库营销宣传板一块；11185票务宣传板一块；邮政绿卡，西联汇款、电子汇兑宣传板一块；报刊订阅宣传板一块。
5、流动信箱9个。
6、签名活动纪念戳记9枚。
7、安排会场工作人员，落实签名所需物品及盖戳、收寄明信片、收订报刊等便民服务。
以上工作由市场部安排落实。
8、省局领导及记者、来宾的邀请、接待。（局办）
９、联系落实志愿者36人，要求主会场、少年宫广场、岳坟三处各有一名较高英语会话能力的志愿者。（党群办）
篇2：江西中等职业学校教学工作诊断与改进实施方案
江西中等职业学校教学工作诊断与改进实施方案 本文关键词：江西，教学工作，实施方案，中等职业学校，诊断
江西中等职业学校教学工作诊断与改进实施方案 本文简介：江西省中等职业学校教学工作诊断与改进执行方案(试行)为提高中等职业学校人才培养质量，推动中等职业教育主动适应经济发展新常态，更好地服务江西社会和经济发展，服务中国制造2025，按照教育部《中等职业学校教学工作诊断与改进指导方案》(试行)，特制定本执行方案。一、指导思想以党的十八大和十八届三中、四中、
江西中等职业学校教学工作诊断与改进实施方案 本文内容：
江西省中等职业学校教学工作诊断与改进执行方案
(试行)
为提高中等职业学校人才培养质量，推动中等职业教育主动适应经济发展新常态，更好地服务江西社会和经济发展，服务中国制造2025，按照教育部《中等职业学校教学工作诊断与改进指导方案》(试行)，特制定本执行方案。
一、指导思想
以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导，以《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》为指南，以提高人才培养质量为根本，以促进学校自主发展、内涵发展为宗旨，坚持“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，引导和帮助全省中等职业学校主动适应江西经济社会发展新常态，改善办学条件、规范学校管理、深化教学改革、完善制度体系、健全运行机制，促进中等职业教育健康可持续发展。
二、目标与任务
建立基于我省中等职业学校人才培养工作状态数据、学校自主诊改、教育行政部门根据需要抽样复核的工作机制，保证学校的基本办学方向和基本办学条件，保证基本管理规范，推动我省中等职业教育人才培养质量的持续提高。具体任务是：
（一）构建我省中等职业学校教学工作自主诊断、持续改进的工作制度和运行机制。力争通过5年左右的努力，围绕提高中等职业学校人才培养质量，建立和完善教育行政部门统筹规划、各中等职业学校自主诊断与改进（简称诊改）、利益相关方有效参与、主管（办）部门协同改进的常态化周期性教学工作诊改制度与运行机制。
（二）搭建我省中等职业学校人才培养工作状态数据管理系统。建设学校、市、省三级架构的中等职业学校人才培养工作状态数据管理系统（简称数据系统），为学校教学工作自主诊改提供数据服务，为利益相关方参与诊改提供数据参考，为教育行政部门抽样复核与科学决策提供数据支持，为中等职业教育人才培养工作质量报告提供数据基础。
（三）引导我省中等职业学校以提高人才培养质量为核心，逐步建立完善围绕人才培养质量提高，“全员参与、全面实施、全过程监控”的校内教学工作诊断与改进体系。
三、基本原则
（一）坚持标准与注重特色相结合的原则。各校要坚持标准，在不低于《江西省中等职业学校教学工作诊断与改进执行方案》(试行)标准的基础上，各校可根据各自办学特色调整补充有利于个性化发展的校级诊改内容。
（二）坚持自主诊改与抽样复核相结合的原则。各中职学校是保证人才培养质量的责任主体，要按照要求对本校教学工作进行常态化周期性的自主诊改；省教育厅将根据需要对学校进行抽样复核。
（三）坚持第三方协同参与的原则。中职学校要主动引入独立第三方专家组织、用人单位参与学校的教学诊断工作，帮助学校落实改进方案。省教育厅组建江西省诊改专委会指导各地诊改工作。
四、实施办法
（一）诊改对象及要求
1、适用范围。本方案适用于全省全日制中等职业学校。人力资源和社会保障部门主管的学校可参照执行。
2、制度建设。各中等职业学校均应以本执行方案为基础建立各校教学工作诊改制度，明确诊改工作的重点、要求、周期和组织，并将自主诊改情况纳入年度质量报告。
3、诊断周期。各中等职业学校应每3年至少完成一次教学诊断与改进工作。在2018年底之前，所有全日制中等职业学校要完成第一轮教学工作诊断与改进。发生重大教学事故的学校，须在事故处理后的两年内至少完成一次诊改并接受复核。
4、抽样复核。省教育厅在学校自主诊改基础上，每5年抽样复核的学校数不少于总数的1/3，覆盖所有地（市）。已被列入未来3至5年内“关、停、并、转”的学校，不列入抽样范围。
5、抽样复核条件。抽样复核的学校须已经建立并实施教学工作诊改制度，“全日制中职学历教育在校生数”、“师生比”、“专任教师中的专业教师占比”、“校舍建筑面积”、“生均仪器设备价值”等5项指标达到《中等职业学校设置标准》（教职成〔2010〕12号）的要求。属于开展诊改工作范围，但暂不符合上述条件的学校，须自本执行方案发布之日起3年内达标。对于边远贫困县（区）的中等职业学校，如果其办学、专业、服务地方经济特色明显，上述条件中“全日制中职学历教育在校生数”可放宽至600人以上，其它条件不变。
（二）基本程序
1.自主诊改。学校根据省级执行方案，建立常态化周期性教学工作诊改制度和工作机制，定期进行自主诊改。每次自主诊改结束后撰写自主诊改报告，并将其主要内容纳入本校当年的质量年度报告。自主诊改报告可以表格形式（见附2），对照诊断要素逐项写实性表述自主诊断的主要形式和依据，目标达成度、主要成绩、存在问题、成因分析、改进对策与实施等基本内容，无需等级性结论。自主诊改报告必须坚持实事求是原则，突出问题导向，重在改进提高。学校自主诊改可以安排校内人员实施，也可自主聘请校外专家参加。
2.抽样复核。省教育厅负责组织抽样复核，抽样复核的目的在于检验学校自主诊改工作的效果。
⑴抽样复核材料。被确定复核的学校应该提交以下材料：自主诊改报告、学校事业发展规划、近两年的学校人才培养工作状态数据分析报告、近两年的学校人才培养年度质量报告。上述材料具体报送要求由省教育厅确定，报送材料应于复核工作开始前30日在校园网上公示。
⑵现场复核。现场复核由省教育厅根据需要组织专家完成。现场复核结束后，专家个人意见和专家组意见（不含结论建议）可口头反馈给学校。专家组复核报告和结论由省级诊改专家委员会审议后报省级教育行政部门认定。
3.落实改进。中职学校根据认定的复核报告深化改进工作，并在完成改进工作后进行总结。
（三）结论与使用
复核结论反映中职学校自主诊断结果、改进措施与专家复核结果的吻合程度。中等职业学校教学工作诊断项目参考表中包含7个诊断项目，18个诊断要素，105个诊断点（见附1），分为“有效”“异常”“待改进”三种，标准如下：
有效——本方案18个诊断要素中，自主诊断结果与复核结果相符的≥14个；改进措施针对性强，改进工作切实有效。
异常——本方案18个诊断要素中，自主诊断结果与复核结果相符的＜11个；改进措施针对性不强，改进成效不明显。
待改进——以上两种情况以外的其他情况。
复核结论及未达到抽样复核条件的学校名单，按照省级诊改工作方案规定的程序每年向社会公布一次。
“异常”和“待改进”的学校改进期为1年，改进期满后须重新提出复核申请，再次复核结论为“有效”的，同一周期内可不再接受复核;学校如果没有被列为复核对象，但未按规定开展诊改工作或未按时提交完整的诊改工作材料的，视作复核结论为“异常”。
复核结论为“异常”和连续2次“待改进”的学校，省教育厅将对其采取削减招生计划、暂停备案新专业、限制项目审报等措施;属于诊改实施范围，但3年内仍达不到抽样复核条件的学校，省教育厅将停止其招生资格。
五、工作组织
（一）江西省教育厅组建“中职学校教学工作诊断与改进专家委员会”（简称省级诊改专委会）负责诊改工作的业务指导。诊改专委会秘书处设于江西省电子信息工程学校。设立诊改工作网页，集中发布诊改工作的相关政策和信息。省教育厅委托诊改省级专家委员会，探索建立诊改专家认证制度，建立省级中等职业学校教学工作诊断专家库。
（二）省教育厅按照教育部总体要求，统筹规划本省诊改工作执行方案，结合实际制订相应的执行方案和工作规划。各中职学校研究制定本校的诊改工作制度。
（三）各中等职业学校要在人员和经费上为教学诊改工作提供充分保障。要选聘熟悉中职教育、有丰富经验的教育专家、行业企业专家等组成本校的诊改工作委员会，负责本校诊改工作的业务指导。要设立专门的部门，安排专职工作人员开展诊改工作。
（四）省教育厅于每年10月公布复核抽样的范围、原则和方法，并在年底前向社会公布江西省下一年度接受复核的学校名单。各中职学校也可主动向省教育厅申请接受复核。
（五）复核工作主要采用数据分析和现场调研相结合的方法，现场调研实行明访和暗访相结合，尽量不影响学校正常教学秩序。每期复核工作的时间为三个月，每年八月份公布复核结论。学校应根据复核工作报告制定整改方案，在规定的期限内完成整改任务。
六、纪律与监督
各中等职业学校要加强诊改工作的管理，严肃工作纪律，建立诊改工作信息公告制度。
（一）各中等职业学校要按照报备的诊改工作执行方案开展工作。实施过程中如有调整，需及时报备。
（二）现场复核不得影响学校正常教学秩序，不得违反中央“八项规定”精神，严格遵守“六项禁令”。现场调研以暗访为先，明访至多提前半天通知。
（三）复核专家被确定为专家组成员后，不得接受邀请参加复核学校的诊改辅导、讲座等活动。如有违反，应予更换并及时公布。参加复核的专家组名单不对外公开，在复核过程避免与被复核学校直接见面（明访可委托第三方进行，取得必要的材料即可）。省教育厅在选取复核专家时实施回避原则，专家所在学校也被列为抽样复核对象的，不得聘请来自其复核学校的专家组成员。确有必要时，向全国诊改专委会申请派遣外省专家主持复核工作。
（四）省教育厅将指定网站及时公布教学工作诊改相关政策文件、复核专家组名单、接受复核学校应公示的材料，以及复核结论、回访结果等等信息，接受社会监督。
（五）严格复核专家管理，对违反纪律或社会反响差的专家，应从专家库中除名并在一定范围内公布。
附件：1.江西省中等职业学校教学工作诊断项目参考表
2.江西省中等职业学校教学工作自主诊改报告
(参考格式)
8
附件：1.
江西省中等职业学校教学工作诊断项目参考表
诊断
项目
诊断
要素
诊断点提示
诊断
结果
原因
分析
规划目标
现状
主要诊断点
1.
办学
理念
1.1
办学
定位
1.学校类型和层次定位
2.专业设置数量与结构
3.在校生规模
4.社会服务面向、类型、规模
1.在校生规模
2.开设、新增、撤消、停招专业数量
3.专业招生计划：面向、类型、层次、数量等
4.社会服务类型、规模
1.在校生总数
2.升学、就业学生占比
3.招生专业数量、结构
4.各专业学生数量分布及趋势
5.毕业生去向分布及趋势
6.各类社会服务数量统计及趋势
1.2
人才培
养目标
1.知识、能力、素质标准
2.毕业生双证书平均获取率
3.毕业率
4.毕业生平均就业率
5.毕业生平均就业对口率
1.当年毕业率
2.当年毕业生双证书获取率
3.当年毕业生就业率
4.毕业生对口率
1.辍学学生比例及趋势
2.应届毕业生双证书获取率
3.应届毕业生就业率及趋势
4.应届毕业生对口率及趋势
5.上届毕业生满意度及趋势
1.3
素质
教育
1.学校德育目标、内容、途径
2.德育工作队伍建设
3.体质达标率
4.创新创业教学建设
5.素质教育标志性成果
1.当年德育课程建设计划
2.当年班主任队伍建设计划
3.在校生体质达标率
4.当年创新创业教学建设计划
5.当年标志性成果建设计划
1.德育工作机构、队伍建设情况
2.德育课程开设情况及其建设成果
3.德育工作队伍建设成效
4.应届毕业生体质实际达标率
5.当年创新创业教学建设成果
6.已建成素质教育标志性成果
7.社会实践活动开设情况及成果
2.
教学
工作
状态
2.1
专业建
设状态
1.专业设置数量、结构、特色
2.专业建设标准
3.专业教学标准
4.专业人才培养目标定位
5.专业建设标志性成果
1.专业设置、调整计划
2.专业教学标准制定计划
3.各专业建设目标
4.专业建设、改革、竞赛、服务项目计划
1.招生专业数量、结构（新设、停招、撤销）
2.各专业在校生数量分布及趋势
3.各专业录取数
4.就业率低于省内同类专业平均值专业占比
5.专业建设标志性成果
2.2
课程建
设状态
1.课程体系建设规划
2.课程标准建设目标
3.校企合作开发课程
4.校企合作开发教材
5.规划教材使用比例
6.校本教材开发规划
1.当年课程建设项目
2.当年课程标准制定计划
3.当年校企合作开发课程
4.当年校企合作开发教材
5.当年规划教材使用比例
6.当年校本教材开发计划
1.完成课程建设项目数
2.已制定课程标准数
3.校企合作开发课程数
4.校企合作开发教材数
5.课程建设标志性成果
6.规划教材使用比
7.校本教材开发数量
2.3
课堂教学与实践教学状态
1.校领导听课、听说课人均次数
2.校领导深入实践教学场所人均次数
3.同行评教覆盖面
4.学生评教覆盖面
5.社会评教覆盖面
6.实践项目开出率
7.以教学工作研究为主题的校党政联席会议次数
8.教学事故控制目标
9.学生实习规划
1.当年校领导听课、听说课计划
2.当年校领导深入实践教学场所计划
3.当年同行评教覆盖面目标
4.当年学生评教覆盖面目标
5.当年社会评教覆盖面目标
6.当年实践项目开出率目标
7.当年以教学工作研究为主题的校党政联席会议安排
8.教学事故控制目标
9.当年学生实习规划
1.校领导听课、听说课人均次数
2.校领导深入实践教学场所人均次数
3.同行评教覆盖面
4.学生评教覆盖面
5.社会评教覆盖面
6.实践项目开出率
7.校党政联席会议解决的教学问题数量
8.教学事故数量
9.学生迟到、缺课率（迟到学生人次/100生·周；缺课学生人次/100生·周）及走向
10.学生实习管理制度;认识实习、跟岗实习、顶岗实习学生满意率和实习单位满意率。
3．
师资
队伍
建设
状态
3.1
专任教师队伍建设状态
1.师资队伍建设规划
2.师资队伍数量与结构
3.师资队伍能力与水平
4.师资队伍培养提高
1.当年师资队伍建设计划
2.当年师资队伍数量与结构
3.当年师资队伍教科研计划
4.当年师资队伍培养提高计划
1.师资队伍数量
2.师资队伍结构
3.专业带头人和骨干教师数量
4.教师培训类型与数量
5.教师在专业中配置数量
6.教师教研、科研、技术开发和社会服务成果
7.特聘教师数量（含企业专家、外籍教师等）
8.教师企业实践情况
9.专任教师“双师型”比例
10.
实践教学专职指导教师数量
3.2
兼职教师队伍建设状态
1.师资队伍建设规划
2.师资队伍数量与结构
3.师资队伍能力与水平
4.师资队伍培养提高
1.当年师资队伍建设计划
2.当年师资队伍数量与结构
3.当年师资队伍教科研计划
4.当年师资队伍培养提高计划
1.师资队伍数量
2.师资队伍结构
3.专业带头人数量
4.教师培训数量
5.教师在专业中配置数量
6.教师承担校内实践教学学时
4．
学生稳定状态
4.1
学生管理状态
1.学生管理队伍建设规划
2.学生安全教育目标、内容、途径
3.学生违纪率控制目标
1.当年学生管理队伍建设规划
2.当年学生安全教育目标、内容、途径
3.当年学生违纪率控制目标
1.学生管理人员数量与结构
2.学生安全教育覆盖面，安全教育课时量
3.当年学生违纪率
4.2
学生异动状态
1.学生异动控制目标
2.学生非违纪退学控制目标
3.学生违纪退学控制目标
1.当年学生异动控制目标
2.当年学生违纪退学控制目标
3.当年学生非违纪退学控制目标
1.学生异动率
2.学生违纪退学率
3.学生非违纪退学率
5.
资源
建设
状态
5.1
教学投入及基础设施建设状态
1.教学基础设施建设规划
2.校内外实践教学基地建设规划
3.日常教学经费投入规划
1.当年教学基础设施建设计划
2.当年校内外实践教学基地建设计划
3.当年日常教学经费投入计划
4.当年师资队伍建设经费
5.当年教科研经费、教学改革经费预算
1.学校占地面积、建筑面积
2.校内实践教学基地数量、建筑面积、生均教学仪器设备值
3.校外实践教学基地数量
4.日常教学经费投入比例
5.教科研经费、教学改革经费预算执行
5.2
教学资源建设状态
1.图书资源建设规划
2.共享信息资源系统建设规划
3.专业教学资源库建设规划
1.当年图书资源建设计划
2.当年共享信息资源系统建设计划
3.当年专业教学资源库建设计划
1.纸质图书总量
2.当年新增纸质图书数量
3.当年电子图书总量
4.专业教学资源库等级、类型、数量
5.校本数据采集、管理与使用
6.
制度
建设
与运
行状
态
6.1
校企合作状态
1.校企合作规划
2.校企合作体制、机制建设规划
1.当年校企合作数量与深度
2.当年校企合作制度建设计划
3.当年校企合作内容
1.专业覆盖面
2.当年合作企业数量
3.接受顶岗实习学生比例
4.录用应届毕业生比例及趋势
5.企业捐赠数量
6.企业输送兼职教师数量
7.企业接受教师企业实践情况
8.校企合作研发成果
6.2
学校管理制度建设与运行状态
1.现代职业学校制度建设规划
2.学校章程
3.学校教学、学生、后勤管理等制度建设规划
4.教学管理队伍建设规划
1.当年现代职业学校制度建设计划
2.学校教学、学生、后勤管理等制度建设计划
3.教学管理伍建设计划
1.学校章程
2.学校内部治理结构
3.学校规章制度
4.管理制度执行情况
5.校园卫生与安全情况
6.学校依法办学情况
7.教学管理人员数量与结构
6.3
质量监控状态
1质量保证体系建设规划
2.教学工作诊断与改进制度建设规划
3.教学督导建设规划
1.当年质量保证体系建设计划
2.教学工作诊断与改进年度计划
3.年度督导工作计划
1.质量保证制度及组织体系
2.年度自主诊改报告
3.年度质量报告
4.年度督导工作总结
5.学校数据上传时间与质量
6.评教覆盖面
7.
需求
方反
馈
7.1
学生
反馈
1.在校生满意度调查结果
2.毕业生跟踪调查结果
7.2
用人方反馈
1.上届毕业生对口率及趋势
2.上届毕业生转岗率及趋势
3.上届毕业生升迁率及趋势
4.新生报考原因分析
5.用人单位对毕业生评价
7.3
其他
1.地市级以上评审项目结果
2.职业技能鉴定机构对学生职业能力鉴定结果
3.地市级以上教育行政部门项目评审结果
4.地市级以上师生竞赛获奖情况
5.地市级及以上人民政府表彰情况
综合
诊断
结论
改进
工作
建议
15
附2
江西省中等职业学校教学工作自主诊改报告
（参考格式）
学校名称：
一、自主诊改工作概述（500字以内）
二、自主诊断与改进报告表
诊断项目
诊断要素
自主诊断
意
见
改进措施
改进效果
1.办学理念
1.1办学定位
1.2人才培养目标
1.3素质教育
2.教学工作状态
2.1专业建设状态
2.2课程建设状态
2.3课堂教学与实践教学状态
3.师资队伍建设状态
3.1专任教师队伍建设状态
3.2兼职教师队伍建设状态
4．学生稳定状态
4.1学生管理状态
4.2学生异动状态
5.资源建设状态
5.1教学投入及基础设施建设状态
5.2教学资源建设状态
6.制度建设与运行状态
6.1校企合作状态
6.2学校管理制度建设与运行状态
6.3质量监控状态
7.需求方反馈
7.1学生反馈
7.2用人方反馈
7.3其他
综合诊断结论
改进工作建议
校长（签字）：*年*月*日
注：
1.报告内容必须真实、准确。
2.每一诊断要素的“自主诊断意见”需阐明目标达成程度，包括主要成绩、存在问题和原因分析（不超过500字），重在突出存在问题与原因分析。
3.每一诊断要素的“改进措施”需突出针对性、注重可行性（不超过200字）。
4.每一诊断要素的“改进效果”指实施改进措施之后已经显现的实际效果，不是预测或估计成效。如措施尚未实施时请加说明(不超过200字)。
5.自主诊断务必写实，无需等级性结论。
17
篇3：服务实施方案
服务实施方案 本文关键词：实施方案，服务
服务实施方案 本文简介：服务实施方案服务实施方案11、服务模式及配套措施、服务模式及配套措施为了确保此次项目建设项目圆满完成，确保产品的应用效果，及时、高效的服务和完善的服务方案是取得项目成败的重要因素。我公司本着“一切为客户着想，急用户之所急，想用户之所想”的服务宗旨，以“保障产品的稳定、高可靠运行，充分发挥产品的功效”
服务实施方案 本文内容：
服务实施方案服务实施方案
1
1、服务模式及配套措施、服务模式及配套措施
为了确保此次项目建设项目圆满完成，确保产品的应用效果，及时、高效的服务和完善的服务
方案是取得项目成败的重要因素。我公司本着“一切为客户着想，急用户之所急，想用户之所想”
的服务宗旨，以“保障产品的稳定、高可靠运行，充分发挥产品的功效”为目标，为本次项目制定
了更加完善的服务和实施保障制度，确保在实施完工后稳定、可靠、安全、不间断运行，更好的满
足业主在服务方面的要求。本次建设中特地为本次项目建设提供级别最高、服务内容最为全面的项
目管理流程，保证系统稳定安全运行、快速修复。
本次建设采取的项目管理总体开发、实施流程如下：
项目管理总体开发、实施流程图项目管理总体开发、实施流程图
2
2、组织机构设立方案、运作流程、管理方式及计划、组织机构设立方案、运作流程、管理方式及计划
此次目建设主要基于目前支队已有互联网服务平台的软硬件基础，充分利用现有条件，完成平
台搭建和目前可接入的信息、数据的采集处理，并初步呈现成果。
针对本项目，我公司将组织最优秀的项目专业技术人员和应用实施及培训服务人员等，组成强
有力的项目组承担项目实施工作。
公司将确保参加本项目的所有人员都熟悉微服务相关业务且从事过相关系统的开发、实施和培
训和交通规划设计相关工作，全力保障项目按时、按质、按量完成。
公司通过建立严密的项目管理实施小组，充分融合公司和客户的资源，让客户的技术人员参与
全程建设，保证项目的顺利实施和与客户的交接。
同时为保障实施工作，需成立一个质量监督小组，对整个工程实施的质量进行严格的监督。
项目组成员及职责：
项目小组是针对具体项目建立的临时团队，负责完成项目开发、实施、管理工作，我们将由一
名长期从事该类项目实施的资深工程师成立项目小组，负责项目的安装、调试及现场培训，全力配
合业主完成项目实施。
项目经理
项目开发组长质量保证组长运维管理组长
运维管理人员质量保证人员项目开发人员
实施组织架构
3
3、人员配备及管理培训方案、人员配备及管理培训方案
3.1
人员配备
配置人员如下：
（1）项目经理：1
人，负责项目进度、项目统筹，项目监督。
（2）实施组：组长
1
人，组员
2
名；负责系统软硬件部署和调试。
（3）研发组：组长
1
人，组员
3
干；负责整体架构与功能实现。
（4）质量保证组：组长
1
人，组员若干；负责质量管理和文档报告。
3.2
人员培训方案
（1）受训人员的要求和培训目的
接受培训的人员包括领导、技术人员和操作人员，所有受训人员必须具备一定文化素质，技术
人员要具有一定专业计算机知识。
培训主要让使用单位能对整个系统全面了解，熟悉日常维护工作，有能力处理一般性问题，并
消除系统因使用或操作不当而引起的故障，减少突发故障的发生。
培训人员应涵盖项目所有干系人，培训次数不少于
3
次。
培训内容及材料需由业主最终审核。
（2）培训课程大纲
系统培训，包括：系统构成和基本原理。
系统的日常运行操作及熟练训练，包括：系统安装、运行以及维护。
在各种不正常情况下，维持系统运行的操作，包括：测试、维护、故障诊断和故障定位。
值班、监视、记录、数据与资料的收集和整理的训练。
系统常见故障的排除及日常维护、保养方法的学习。
在系统部署实施阶段选择性的现场观摩.
（3）培训人员资质
所有课程的培训讲师，均为资深的培训工程师，具有丰富的产品、系统及项目经验，能够接受
培训内容，胜任培训工作。
所有的培训课程和示范均由资深的培训工程师进行，培训工程师不仅具备该领域的专长，同时
还具备与受训人员之间进行简明有效的沟通的能力。
培训开始前我方将提供一份培训的详细计划，包括培训日期、授课方式、教材及教员职称与经
历，并报请批准。培训过程全程接受监督。
（4）培训资料和手册
编制和提供本技术文件中描述的培训工作所需的所有培训手册。
根据参加各项培训课程人员的数目，向每一个参加人员提供全部有关的培训手册。
培训课程使用我公司提供的有关文件，并且在各培训班开始之前完成有关文件认可后的最终稿。
最终稿的培训材料将于开始培训工作之前提交业主确认。
我公司将提交包括所有培训手册的完整的电子文件。
由业主将提供培训所需的所有场地、测试设备和任何必须材料。
（5）培训对象和培训内容
①
针对领导的培训内容主要包括：
系统总体结构及各子系统相互间的关系；系统管理权限的设置；系统重要参数的设定和修改；
系统操作管理过程中的重要事项；
②
针对技术人员的培训内容主要包括：
能较深入地了解项目的工作原理、系统组成、传输链路、业务功能和方法、技术标准和其它相
关技术要求，能全面地掌握项目各组件安装、维护和使用。
③
提供系统操作手册及系统维护说明书
3.3
人员管理
服务人员应努力做到精通业务、吃苦耐劳、文明礼貌，遵守公司制定的值班规定和文明准则。
基本要求如下：
（1）需提供全程技术支持，必要时可现场可参与值班、升级等操作。
（2）需熟悉现场网络环境；熟悉项目网络设备或接口的调试方法。
（3）需熟悉微信服务器日常维护，能有效处理微信服务器常见问题。
（4）应按计划对服务器、网络、边界等等进行巡检，并做好巡检记录。
（5）维护要及时，必须做到当天发现的问题，当天现场检查。检查、维修要留有记录台账。
（6）发现意外情况应及时准确地向分管领导和值班领导报告。
（7）要熟记业务联络常用电话号码，保持工作沟通。
（8）把安全放在第一位，机房维护时应配备防静电装备等必须安全用具。
（9）现场维护遇到领导要主动起立迎接，用尊称打招呼、礼貌回答领导的提问。
（10）现场与其他协作单位工作时，要注意文明礼貌，使用礼貌用语。
（11）遵守公安网操作规范，禁止拷入/拷出文件操作。不得泄漏内部信息。
4
4、拟设立的各项管理规章制度、拟设立的各项管理规章制度
公司采用工程化的项目管理方法，遵循
ISO9001
质量体系，基于
ISO9001
程序文件—项目管理
程序，进行严格、科学和有效的项目控制与管理。从组织和技术两个方面对项目实施严格、规范和
有效的管理。主要方法和手段为：
（1）建立项目组织机构。公司主要领导亲自挂帅，和客户共同成立管理和技术两条线的管理
组织，由具有丰富专业技术知识及经验的专业技术人员组成项目实施队伍。
（2）组成独立的质量监督和审核小组，对项目的质量进行审核与把关。
（3）用户的需求和利益第一。是否将用户的需求和利益放在第一位考虑，是决定系统能否成
功的关键。在整个项目的实施过程中，能与用户紧密配合，时刻把用户的需求和利益放在第一位考
虑。
（4）建立例会、报告制度。定期召开项目例会，每个参与项目的人员定时或不定时向直接主
管提交规范化的书面工作报告，有关工程中的问题及其处理办法有严格的审批制度进行控制。
（5）严格规范的文档管理。成立了专门人员的对项目文档进行严格规范的管理，并制定项目
文档的编写规范。
（6）项目文档管理：包括管理文档和技术文档两大部分。内容覆盖了项目执行各阶段的任务
和具体要求、采用的技术方法、各种设备或软件系统的功能和性能参数、配置情况、技术图纸等。
所有文档既建立印刷纸质文档，又建立专用的电子化工程文档，分别提交给用户。
5
5、针对本项目特色服务、针对本项目特色服务
（1）需求调研：实时对接需求，项目策划人员上门调研需求。
（2）本地化开发部署：项目研发人员上门驻点开发部署。
（3）24
小时服务热线：项目经理
24
小时服务责任制，及时解决您的后顾之忧。
（4）成熟经验嫁接：将其他项目成熟经验应用到该项目，增加项目稳定性。
6
6、服务质量目标及质量保证措施、服务质量目标及质量保证措施
6.1、内部岗位责任制度
（1）项目经理职责：审议和批准项目实施计划，对项目实施过程中出现的重大问题进行决策。
项目软件开发、系统集成技术总负责。负责项目过程所有文件的编写；负责项目过程文件的整理归
档；负责项目相关的进度报告、简报等；负责项目验收材料的交接。
（2）项目实施职责：施工方案确定及制定项目实施计划，报领导小组批准；确保按合同要求
施工，贯彻执行公司的质量方针和公司下达的有关质量工作的要求和规定，实现公司的工程质量目
标；组织项目管理人员按规定的质量和工作程序开展施工管理；定期组织现场例会，
（3）项目质量保证职责：全程负责工程施工质量监督，掌握工程质量情况，组织施工关键点
检查，定期上报质量情况及有关报表，及时上报不合格情况，协助上级有关部门进行损失评估和质
量处罚，督促施工人员落实纠正和预防措施，并根据客户意见提出改进意见。
6.2、措施及管理原则
（1）加强技术指导：开展项目建设前，由项目负责人对所有技术人员进行技术沟通，操作过
程中则由技术和质量人员跟班检查，及时发现问题，及时纠正消除。
（2）选用先进技术，提高效率。
（3）协调好各方关系，尽可能协调多方位数据，为项目建设创造良好环境。
（4）科学分析工程重点，优化各个组织结构，合理安排实施顺序。
（5）协调好交叉作业的时间安排，力争缩短实施准备时间。
（6）加强内部管理，使项目管理真正做到科学化、标准化，提高项目管理工作效率，营造出
良好的实施环境，减少浪费。
6.3、安全文明施工
（1）努力提高实施技术管理水平，确保全体实施人员的人身安全。
（2）遵守国家和企业的安全规程。在任何情况下不得违章指挥或违章操作。
（3）进入机房必须严格遵守机房的各项规章制度，对实施人员要做好项目介绍和安全教育。
（4）在实施过程中统一行动，不得随意触摸、使用与实施无关的设备和线路。
（5）遵守公安行业规范，做好实施工作的记录工作，防止误操作的事件发生。
6.3、人员考核制度
根据运维管理的岗位工作性质，为提高项目的维护工作质量和工作效率，特制定以下考核制度：
（1）负责监控平台及客户端的正常运行。
（2）及时处理用户咨询与请求、及时填写维护日志。
（3）培训和指导业主正确使用系统，避免操作不当引发系统故障。
（4）与开发人员跟进系统
BUG
处理的进度，及时回复业主疑问。
（5）对于各类型的故障，需做好记录并与业主沟通，并保持跟进直至解决。
（6）无法处理的硬件故障，应及时与领导汇报，记录好处理意见，并跟踪直至问题处理完毕。
7
7、服务承诺、服务承诺
（1）提供
7X24
小时热线服务，产品故障
10
分钟内电话响应；
（2）一般故障平均修复时间：2
小时以内；
（3）重大故障平均修复时间：24
小时以内；
（4）自接到业主到场要求后，分公司技术支持人员在
2
小时内到达现场；
（5）运维过程中严格遵守用户单位的有关管理制度。
8
8、其他、其他
（1）积极与客户分享在产品开发、设计、应用以及智能交通方面积累的丰富的经验；
（2）定期访问用户，了解系统使用情况；及时了解客户的意见反馈和建议；
（3）承诺通过电话，传真，信件，E-Mail
等方式解答用户在实际使用过程中遇到的技术难题。
提供最快捷、高效的服务。