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二零零九年工作总结 本文简介：二零零九年度个人工作总结过去的2009年，是整个中国汽车市场产销世界第一，创造历史的一年，我司整体发展也迈上一个更高台阶。2009年以来，在公司领导的大力支持和关心下，我所负责的片区取得了产销两旺的优异成绩，现将全年的工作情况，做一个总结，向部门和公司领导汇报如下：一、销售工作完成情况全年整个片区共
二零零九年工作总结 本文内容：
二零零九年度个人工作总结
过去的2009年，是整个中国汽车市场产销世界第一，创造历史的一年
，我司整体发展也迈上一个更高台阶。2009年以来，在公司领导的大力支持和关心下，我所负责的片区取得了产销两旺的优异成绩，现将全年的工作情况，做一个总结，向部门和公司领导汇报如下：
一、
销售工作完成情况
全年整个片区共计发出产品1710.05吨，销售启票1504.49吨，销售退废104.93吨，销售收入2911.02万元，销售回款2354.6万元，销售费用23729.6元（含差旅、上下车搬运费、会议费等），费用总体指标较去年有大幅的增加，主要原因为：1、新开发产品由于时间和市场等多方面因素，上量迅速，与各个相关部门人员沟通，发生招待费；2、产品质量问题需要返修以及因质量问题发生相关费用；3、市场产品批量前未安排销售驻点，需乘车办理业务，部分时间需留宿，发生差旅费等；4片区旧账清理发生相关费用。
二、
销售账务清理工作完成情况
根据公司领导安排及部门年度工作会议精神，09年对已停止供货或停止合作关系的配套厂家，进行了全面细致的账务核对清理工作，对嘉陵、建设两个厂家的尾款进行跟进，并全部回收销售尾款；账务清理完成，并完成5万余元的销售启票，并在09年中储费中抵扣；北公司的尾款，经过公司总的出面协商，已达成共识，每月付款10万元，直至结清货款。
三、
新品开发进展情况
全年片区共计5项新产品开发（MF508A01左右箱体、MF514A01/A02左右箱体、MF510J01左右箱体、MF506D01左右箱体、AF514A01左箱体、）。
已全部完成：
MF508A01左右箱体为我司05年开模，但由于的原因，迟迟没有量产，经过与用户协调，在经过50套和300套验证后，于今年五月份量产，
主要供应上汽通用五菱市场；MF514A01左右箱体主要供应长安市场，左箱体与A02状态共用，可供江淮市场，均已形成批量；MF506D01左右箱体、AF514A01左箱体、MF510J01左右箱体在年底完成全部初物流程，顺利实现量产主要供应长安市场。
四、
全年产品质量及技术问题
全年重大质量问题两次，分别为：汽缸前盖2#模1500件3#模3000件密封槽深度超差。主要质量问题集中在以下三个方面：1、同样质量问题重复发生，反映出监管力度和过程控制不强。如汽缸前盖2#模、3#模密封槽多肉，深度超差，8度面超差，20号孔缺肉加工黑皮等。2、产品合格率低，严重影响销售额，全年秦安产品合格率仅为83.4%。3、产品及质量索赔处理不及时，回复意见后不追踪，形成年度积压帐，造成销售尾款追讨困难，给销售回款带来压力，顾客抱怨大，如市场07年7月至08年7月共计裂纹及质量索赔46399元，虽然经余总批示，仍然未处理。
技术方面主要存在走访主机厂家少，产品开发过程中沟通及处理问题不及时，新品跟线少，对反馈回来的问题及整改方案滞后等。
五、
全年工作成绩与缺点不足
工作成绩：新品开发方面积极配合各部门工作，与主机厂沟通加工使用环节，落实加工装配时间，长期一个人走访厂家跟踪产品进度，及时反馈用户信息，为我司产品争取较短时间内量产，早日形成效益，发挥了推进作用；账务清理工作方面认真核对，积极与用户沟通，并且因工作需要经公司领导同意，主动与厂家商谈遗留产品质量索赔问题，最大限度的为公司挽回经济损失，并且也得到了客户的认可。
缺点不足：业务水平欠缺需要进一步提高，工作方法粗犷应该细致，组织协调能力不足需要加强，市场把握感差应多加强相关信息的收集和补充。
六、09年市场预测及工作计划
08年全年共计装机90万台，完成工业产值20亿，09年计划达到95万台，轿车变速器产量将达到30%。由于受经济危机影响，市场需求低迷，预测MF508A01左右箱体09年需求总量在5000套左右；MF524A01左右箱体10000套；MF514A01左右箱体30000套；MF506D01左右箱体10000套；AF514A01左箱体5000套，根据09年合同价计算市场销售收入应在1571.15万元。秦安福特前盖产品，匹配车型单一，市场需求处于下滑趋势，预测09年需求总量在60000-80000件左右，根据09年合同价计算市场销售收入应在359.82-497.76万元。
纵观08年全年工作内容，可以归纳为以下三个重点：1、现有市场的日常销售、启票、回款工作，以及产品跟踪，信息的收集反馈等。2、新品开发工作中的产品跟踪，与公司各部门的配合推进等。3、销售账务核对清理，尾款的回收等。09年我将按照以上重点，继续推动相关工作。并在此基础上，加强业务学习，提高自身水平；多走访用户，加强沟通与交流；深挖市场潜力，做好与各个配套厂家的业务合作关系；并认真细致的完成部门与公司领导交办的相关工作，与公司一起面对09年复杂恶劣的经济环境，共度难关！
顺祝部门与公司领导
虎年兴旺万事大吉！
市场营销部：
二0一0年元月十二日