保安服务方案11082 本文关键词：保安，方案，服务
保安服务方案11082 本文简介：保安服务方案与应急预案为加强厂区安全保卫工作，保障公司财产和人员生命安全，维护正常生产和生活秩序，应对治安、消防、群体等突发事件，结合厂区实际情况制定本方案。一、指导思想以构建和谐厂区、平安厂区为目标，进一步加强安全保卫工作，从“人防、物防、技防、制防”四个角度入手，努力为全体职工的工作和生活提供一
保安服务方案11082 本文内容：
保安服务方案与应急预案
为加强厂区安全保卫工作，保障公司财产和人员生命安全，维护正常生产和生活秩序，应对治安、消防、群体等突发事件，结合厂区实际情况制定本方案。
一、指导思想
以构建和谐厂区、平安厂区为目标，进一步加强安全保卫工作，从“人防、物防、技防、制防”四个角度入手，努力为全体职工的工作和生活提供一个良好的治安环境。
二、具体措施
一）加强安全保卫体系队伍建设
1.
在本公司领导指导下，完善以部门、班组为主要责任人的安全保卫工作领导小组，指定专人负责安全保卫工作。
2.
组建以秩序维护员为骨干的秩序维护队担任巡逻、门卫等治安消防安全保卫工作。
3.
完善安全保卫工作的各项规章制度。
4.
加强秩序维护队伍建设，开展思想教育，强化服务意识，重点加强纪律作风建设，积极开展岗位练兵和业务培训，切实提高安全保卫人员整体素质。
二)秩序维护员内部管理
1.
本公司安排到厂区内工作的秩序维护员经过慎重挑选，身高170公分以上，18－45周岁，身体健康，五官端正；初中及以上学历，岗前培训合格；服务意识好，纪律严明，作风优良，无刑事犯罪记录；着装整洁、统一。
2.
做好队员岗前、岗位培训，使之熟悉各自工作职责和工作流程以及相关制度。
3.
严格执行《秩序维护部工作手册》和《秩序维护部绩效考核制度》。
4.
加强治安巡逻工作，负责厂区内部的日常治安保卫，做好防盗和防火工作。
5.
配合甲方做好来访人员的接待、登记和邮件分发等工作；对出入车辆做好登记、管理工作。
6.
按甲方制定的巡逻路线巡视检查厂内照明、门窗、消防设施，发现损坏及时通知甲方并配合做好处置工作，晚班巡逻包括检查办公区门窗和灯光是否关闭。
7.
按甲方要求准确及时开启、关闭进出通道。
8.
遇突发性、危害性事故或事件发生，立即采取措施，妥善处理。
9.
每天保持安保值班室内的整洁、卫生。
10.
对货物出门进行把关，检查持有厂区签发的货物放行单方可登记放行。
11.
巡检厂区内人员是否按规定佩带相应胸卡，是否有在禁烟区吸烟等违反厂规现象，发现及时予以纠正或通知甲方处理。
12.
组织队员参加集训和业余活动，以提高队伍活动和树立队员团队精神。
13.
协助甲方完成其它事宜。
三）人员进出管理
1.
员工出入厂区必须凭工作证或上岗证通行，违者门卫有权禁止出入。
2.
员工出入厂区需着装整齐，不得赤膊或穿拖鞋进入厂区，秩序维护员有权予以纠正，蓄意对抗的，上报甲方予以处罚。
3.
国家机关等人员：警务人员、消防人员、急救人员、抢险人员进入公司，门卫简要问询后放行，并根据需要引领路线，同时应报告甲方听取指示；其他国家机关工作人员来访或执行公务时，门卫凭其出示的有效证件登记与被访者联系后即可入厂。
4.
外来人员（如临时施工、应聘、送货、客户等）进入厂区事先凭身份证或其它有效证件登记在册，注明来访单位、来访人员姓名、电话、来访时间、被访人、事由，征得被访者同意后，发给厂区临时通行证后方可进入施工现场，离开现场时请及时归还临时通行证。
5.
公司员工因公临时出厂或外派作业，如果携带行李、工具、及其他物品，需持有公司主管领导签章、批准的放行单，由秩序维护员登记出入时间和事由才可放行。
6.
对待厂区内的局部装修要跟踪到位，确认是否允许其装修，巡查期间及时发现违规操作并制止，责令其尽快改正。
四)车辆进出管理
1.
本厂车辆及长期通行本厂厂区的外单位或个人车辆需持有本厂发放的车辆通行证方可通行。
2.
外来临时车辆进入厂区，经与甲方核实后，司机需将车辆行驶证或其他有效证件登记后（登记内容包括车辆所属单位或个人、车辆型号、随车人数、车牌号、随车物品），由门卫秩序维护员发放厂区车辆临时通行证通行，并暂且寄留下车辆行驶证或其他有效证件，待出厂时归还。
3.
外来临时车辆离开厂区时需无条件配合门卫工作人员的检查与管理，车上装有外运物品的，需提供公司主管领导签章、批准的放行单。
4.
拉废旧物资的车辆，装车时甲方需派相关人员监督检查，出门时需提供公司主管领导签章、批准的废旧物资放行单，经门卫检查无误后才允许离开。
5.
公司员工摩托车或电动车出厂时需无条件配合门卫工作人员的检查与管理，对不服从检查之车辆，当班门卫应对其解释、劝导；对解释、劝导不服从者及时报告甲方主管部门处理；对强行冲门者登记其车号，必要时报警，并有权禁止该车辆今后出入厂区。
五）物品进出管理
1.
各类物资出厂，一律凭开具的《物资出门证》经门卫核实无误后放行，否则一律不准出厂。
2.
《物资出门证》须经部门负责人签字并加盖部门印章，注明物资品名、数量、物资去向（物资品名较多时须另附清单），否则不予以换证。
3.
开具物资出门证，按分类归口管理原则进行。对特定物资无管理权限的部门，所开具的出门证无效，不得换证。
4.
外来人员进出厂区时，若携带大件物品时，需经厂区领导同意后才能进出，出门时需提供厂区主管领导签章、批准的《物资出门证》。
六）
秩序维护员巡逻管理
1.
巡逻时要多看、多听、多嗅，以确保完成巡视工作任务。
2.
按要求做好巡逻记录，并按点签到，有巡更系统的按顺序打点，及时将有关情况反映给相关部门人员。
3.
巡逻时仪表、行为举止得当、不得散漫游逛。
4.
检查治安、防火、防水、防盗等情况，发现问题立即处理并报告甲方负责人。
5.
巡逻时发现可疑人员主动礼貌盘问、检查证件、必要时检查其所带物品、属三无人员应驱赶出管辖区域。
6.
发现重大事故或事件，要冷静尽快报告领导，及时组织甲方及公司人员疏散或进行现场处理和抢救工作，并立即进行调查、防止事态扩大。
7.
巡逻中发现通道内留有行李物品，应查原因并立即带回值班室保管，等确认失主后方可归还并做好详细记录。
8.
在制度许可的范围内，向需要帮助的甲方、外来客人提供热情、周到的服务。
9.
对厂区内的公共秩序、环境卫生、车辆交通和施工现场进行监控、纠正和处理违规行为。
10.
协助固定岗处理各种突发事件和违规行为。
11.
巡视检查厂内照明、门窗、消防设施，发现损坏及时通知甲方并配合做好处置工作。晚班巡逻包括检查办公区门窗和灯光是否关闭。
12.
在厂区非工作时间内对重要区域加强巡查力度，确保无安全责任事故发生。
13.
时刻保持与各岗位的联系，及时沟通信息、协调工作。
14.
完成甲方临时指派的工作，及时汇报重要情况。
七）秩序维护员培训
培训内容：
1.
厂纪厂规
2.
秩序维护员素质与行为规范
3.
礼貌礼节、仪容仪表
4.
秩序维护队内部管理规定培训
5.
消防培训与演习
6.
体能训练
目的：
为了帮助秩序维护员获得胜任本职工作的必要知识与技能，能够更好的服务于甲方
第一节：厂纪厂规
第二节：秩序维护员素质
1.
秩序维护员的政治素质
1)
热爱本社会制度与祖国
2)
坚持基本原则,热爱秩序维护事业
3)
遵纪守法，廉洁奉公
4)
忠于职守，竭诚服务
5)
不畏艰险,文明执勤
2.
秩序维护人员业务素质
1)
精通秩序维护服务业务
2)
熟悉法律政策
3)
具有良好的观察力、思维力和分析判断力
4)
沉著机智，多讲述谋善断
第三节：仪容仪表
1.
上班时间必须着装整洁，穿好制服，戴好帽子，扣好纽扣，上岗证戴于左胸，严禁上班着便服
2.
上班必须，做到站如松，坐如钟，行如风。即上班时必需做到：站时应有站姿，坐有时要有坐相，行走时，要有雷厉风行
第四节：消防培训与演习
为保障公司范围内人员的生命与财产安全，维护其正常工作生活秩序。做好厂区内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等的防范工作，做到职责分明。
公司针对秩序维护员与消防人员的职责特作如下规定：
1.
在负责人的领导下，做好全厂的安全保卫工作，做好厂领导在安全保卫工作上的助手与参谋
2.
认真贯彻政府和公司有关安全生产的方针政策、规程与标准，做好安全生产和宣传教育工作
3.
组织、协调各部门制订和完善安全生产责任制，并监督执行。
4.
认真做好各类人员与货物进出检查，认真做好消防通道、消防设施与器材的检查，并做好相关之记录
5.
及时向领导汇报工作，对出现的重大问题或存在的隐患即时汇报
6.
负责协调与召集安全例会和组织各种安全生产，文明生产检查评比活动，做到奖惩分明，整改及时
7.
协助公司执行厂纪厂规等规章制度与行政命令
8.
担当义务消防队员
第五节：体能训练，队列训练
1.
体能训练
2.
进行完整的擒拿、格斗训练
3.
队列训练主要内容：稍息、立正、跨列、敬礼及三大步伐等
4.
交通指挥手势训练。
每周一、三、五（7:00-8:00）对秩序维护队进行队列训练，由秩序维护队长带训。如遇恶劣天气在室内进行理论培训，全体秩序维护（病号除外，须向队长请假）均有义务参加早操训练，不准迟到或早退。在操练时间内，有事要离开、须喊报告，待指挥员同意后方可离开。在训练场上，任何人都要服从命令、听从指挥。在队列、拳术训练中，要严守训练纪律，保持队伍整齐，行进的途中，动作要标准，番号要宏亮有力。
每个月月底对全体秩序维护进行消防理论知识和实际操作培训，能够让每一名秩序维护员都能正确的使用灭火器材。根据厂区实际情况适时安排消防演练。
九）消防设施设备管理
1.
秩序维护员每个礼拜对消防设施设备要全面检查一遍，登记清楚。包括消防栓、箱体、玻璃、门锁、阀门、水带、水枪、手动报警器、小锤、灭火器及其配件。发现问题及时反映给甲方并跟踪到位，确保隐患解除。
2.
秩序维护员每个月要对消防设施设备效应一次，确保设施设备能够正常使用，发现问题及时反映给甲方并跟踪到位，确保隐患解除。
3.
每季度根据厂区实际情况进行一次消防演习，务必保证演练效果，提高大家的消防意识。消防演习后,保安部主管编制《消防演习报告》。对演习过程中发现的问题,及时调整、纠正并验证其结果。
4.
消防总控制联动系统每年由消防中心及厂区相关部门联合启动运行检查一次，确保设施设备能够正常联动运作。
5.
在厂区设立流动岗哨,实行24小时巡逻制。做到每二小时巡视一遍,并记录安全情况及消防设备、公共物品的完好情况。
6.
保安巡查员每日检查厂区内公共地方的消防安全情况,包括消防设备、动火作业监督、安全用水、用电情况等,检查结果记录在《值班记录表》中。在安全检查中发现消防隐患,应及时采取整改措施,做到隐患不过夜。发现厂区存在消防隐患,应向甲方发放《整改通知》,限期整改,并跟踪验证。
7.
严禁在厂区内烧废纸、杂物,严禁吸烟或燃放烟花爆竹等。
8.
严禁私自改变、拆除、封堵消防设施的通道。不准在楼道、消防通道设立仓库,堆放杂物,阻碍通道。
9.
保安部对各种消防设备的设施的标识进行设计,编制《消防设备标识登记》。消防设备标识由甲方指定专人实施,并在各项安全检查中作为检查内容。
十）突发事件的应急预案
为进一步规范和强化各类突发事件及异常情况应急处置工作，确保发生突发事件或异常时，能迅速、果断地进行处理，切实保护厂区财产和人员生命安全，维护正常生产和生活秩序，制定本应急预案。
1.
突发性水浸事故处理程序
1)
溢水来源有四种情况：管道溢水、喷淋溢水、大楼外进水、地下水反溢，当秩序维护员发现厂区内有溢水现象，及时报告领导并在第一时间确认溢水具体位置。
2)
接报后主管立即到现场，迅速调集工具迅速清理溢水，以恢复原状。
3)
迅速调集材料堵塞漏洞，以保护重要设备和其他楼层防止水侵。
4)
在工程员工未赶到之前，将受影响区域的升降梯开至顶层并关闭电梯。
5)
厂区外进水时，应在各低水位出入口与地下停车场出入口放置沙包或拦水板，并布置警示标记，如公告或围绳。
6)
监控中心接报后，如有可能，应将摄像头移至受损区域。
7)
处理完成后，做好详细记录并向甲方报告。
2.
抗台防汛期间的预防措施
1)
抗台防汛期前，成立抗台防汛领导小组，在专用抗台防汛值班记录簿上填写领导小组成员及有关抢险人员的电话联系网络，落实各级责任制。台风暴雨时，值班人员和各部门值班人员必须与主管领导保持联系，听从指示，并与上级保持联系，服从上级应急调动。
2)
检查管辖范围内所有建筑物是否有危险因素存在，并及时观察，及时提供补救措施。
3)
留意电台播放有关台风暴雨的进展消息，及时将最新信息反馈给值班人员。
4)
遇突发事件，主要领导与分管领导全部到位，靠前指挥。由工程部负责人牵头，统盘负责协调指挥，明确分工。
5)
储备相当数量抢险救灾工具、材料，并经查检查，有效完成各类抢险救灾工作及救援受伤人员。
6)
当台风讯号降低后，对全厂区内垃圾淤塞的地方进行清理，保证厂区甲方的正常生活。
3.
电梯故障困人的应急程序
1)
接报或发现电梯故障困人时，应马上通知监控中心、上级主管、工程负责人，监控中心接报后通知维修保养及工程部；工程部接报后再确认通知维修保养公司。
2)
监控中心接报后，应立即通过对讲电话与被困者取得联系，安慰被困者，并说明管理中心已获知他们被困，并已积极采取有效的措施，同时了解被困人数及健康状况。
3)
派员到现场查看该电梯门有无被物件阻挡而未能完全关妥，并设法采取措施解决，直至工程人员到场。
4)
派员到电梯所停楼层，与被困者保持联系，直至电梯故障解决。
5)
监控中心应记录好发现时间、接报时间、被困人数、解除故障时间等情况。
4.
盗窃或破坏事件的应急程序
1)
巡视中发现或接报大楼内有人实施盗窃或破坏行为，应马上用对讲机报告保安领班、上级主管和监控人员，简要说明现场情况（地点、人数、有无财产损失等），如能即时处理的可即时处理，不能处理的监视现场，等待命令。
2)
监控人员接报后，立即将摄像头对准事发地点，定点录像（现场有监控点），并及时将异常情况通报保安领班。
3)
领班应视情况尽快派适当数量的保安员到现场，尽可能制止一切盗窃或破坏行为，并将有关肇事人员带往保安办公室接受调查处理。
4)
如事件中厂区的财产或人员受到损害，应拍下照片、保护现场，扣下有关肇事人员和留下目击者，作详细调查，以明确责任和落实赔偿。
5)
如涉及刑事责任的，应拔打110移交派出所。
5.
临时停电的应急程序
1)
在未知原因发生临时停电时，停电区域的员工应迅速通知工程部值班人员及上级主管。
2)
若单路或局部停电，则迅速向工程部了解原因后，派员工至各停电部位向甲方作好沟通。
3)
若双路全停电时，则根据停电信息迅速调集应急照明灯，迅速组织停电区域内的人员疏导，加强巡视，加强出入口的监控，必要时控制人员的进出。
4)
阻止用明火（如打火机）照明现象。
5)
根据停电信息对厂区部分区域进行停电情况通报，进行疏导人员、平定人心的广播。
6)
了解是否有人被困于电梯内，若有则按电梯困人应急程序解决。
7)
处理完成后，做好详细记录并向甲方报告。
三、消防工作预案
一）消防组织架构:
1.
指挥部:保安主管任总指挥
2.
保障小组:由工程部人员组成
3.
抢救疏散小组:由全体保安人员组成
4.
灭火小组:由保安队长和厂区全体保安人员组成(厂区义务消防队员)
二）报警程序:
监控中心值班员发现消防系统报警信号或接到火警报告后(尤其是消火栓报警)
1.
用对讲机通知巡逻保安员或管理员迅速赶往报警现场核实,查明报警原因。
2.
巡逻保安员或管理员接到火警通知后,迅速赶往报警地点核实。
3.
经报警地点现场检查属误报,立即进行系统复位。
4.
现场检查人员确认属实,立即中控室值班员反馈,说明火势大小、燃物质的属性。
5.
向主管报告,据火势大小征求意见向消防部门报警，报警述语:“我们是***厂区,位置在****路**号现发生火灾，燃烧物质中XXX,请求灭火。“并记录报警时间。做到:报警准确、通信畅通,迅捷清楚。
6.
做好火警相关记录。
三)发现初期火警,现场人员应该:
1.
应立即按动现场附近手动报警器按钮,同时用对讲机或消防电话向中控室报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等。
2.
立即按照灭火策略及方法利用附近的灭火器进行扑救,尽量控制火势蔓延并将火灾扑灭在火灾初期。
3.
中控室收到报警信号后,应使消防主机处于联动状态。
4.
启动该区域电梯迫降按钮,迫降电梯。
5.
启动该区域正压送风机和排烟机。
6.
如火灾发生在地下车库,还要启动消防广播,引导人员疏散并迫降卷帘门。
四)若火势较大,灭火器不能扑灭大火
1.
现场人员应打开火灾现场附近消火栓。
2.
按动消火栓报警按钮报警。
3.
同时接好水带扑灭火灾。
4.
如果火灾现场在楼层,则应用沙袋堵在电梯厅门口,防止水进入电梯,损坏电梯。
5.
中控室接到消火栓手报信号后,立即启动消火栓泵。如果接到水流指示器报警,则立即启动喷淋泵。
五)消防总指挥接到报告后:
1.
向监控中心值班人员及有关人员查询起火的具体方位、燃烧物质、人员分布及疏散情况,消防设备的运行状况及灭火人员的到位情况。
2.
命令监控中心值班员启动相应的消防系统,监视报警运行信号,打开应急广播,根据失火的方位、火势的大小,通知厂区有关的人员紧急疏散。
3.
命令各级指挥员根据各自的分工,各就各位,明确布置救人、疏散物资和灭火方案。
4.
掌握火场扑救情况,命令火灭现场抢救指挥员使用安全通道紧急疏散火警现场及可能受影响范围内的人员。
六)保障小组接到报警后:
1.
在工程主管领导下,负责消防设备的正常运作。
2.
切断电源火灾现场电源,关闭所有非消防用电设备,启动备用电源;。
3.
确保消防供水。
4.
确保通信联络畅通。
5.
确保消防电梯正常运行。
七)现场灭火组指挥员接到指令后:
1.
根据总指挥的命令,带领义务消防队员,在最短时间内到达现场。
2.
确切判断燃烧物质的性质,决定和指挥义务消防队员使用灭火器材和消防设备灭火。
3.
迅速向总指挥报告火灾现场情况。
4.
向总指挥建议采取和改变某种扑救方式。
5.
根据现场需要通知消防中心值班人员操作相应的消防设备。
八)现场抢救疏散组指挥员接到指令后:
1.
指挥抢救组火速赶赴现场,本着先救人后救物的原则,按顺序救护人员,抢救物资。
2.
引导人员从消防楼梯疏散到首层,无法从消防走火梯疏散到首层时,引导用户疏散到天台上风处等待营救,并组织水枪掩护。
3.
逐房检查,核实疏散人员是否完全撤离火灾现场。
4.
指挥引导火灾区域人员安全疏散。
5.
指挥医疗救护小组运输组救护重伤员到附近医院进行抢救。
6.
指挥运送火场急需灭火消防器用品。
7.
指挥看护组看护好贵重物品。
8.
指挥保安人员维护好小区外围秩序,防止不法分子趁机盗窃、破坏,严禁非救火人员进入和靠近厂区。
9.
指挥清除路障,指挥无关车辆离开现场,保障消防通道畅通
10.
安排人员在主要路口等候引导消防车到达现场。
九)灭火的策略及方法:
灭火策略有以下两种:
1.
室内灭火,内攻近战--扑救楼层火灾要深入内部,打近战。进攻的途径可从建筑内部的楼梯间、廊等,也可由外部从窗口、阳台或临时架设的消防梯、登高消防车等进入楼层内,进行灭火。
2.
楼房火灾,分层截击;下层火灾,上层设防--这两个方法相似,主要是为了防止火势在垂直和水平方向蔓延。在起火的楼层部署灭火力量的同时,要在受火势威胁较大的上面楼层部署力量堵截火势;在起火层的下层也要部署一定的力量,防止蔓延。
十)疏散救人的方法
1.
由指挥部发出疏散指令,消防中心利用广播引导人们从消防梯疏散到安全地带,抢救疏散组负责安排疏散工作。
2.
疏散顺序:首先为着火层人员,其次是着火层上一层人员,再次为着火层上二层人员,并依次往上。当火灾层以上很有可能受火灾影响的人员全部疏散后,开始依次疏散火灾层下一层、下二层人员。
3.
疏散时注意墙角、门旁以及桌子和其他物体的下面,以防受困人员疏漏。
4.
当楼层火灾面积大,受困人员较多时,可先引导、疏散受困人员到安全地带,然后再设法转移到地面。
5.
当火场被困人员暂时无法施救时,可利用消防广播引导火场人员进行自救:如用被条连结成绳吊落下层的方法;或密闭窗、堵塞孔洞,防止烟气窜入房间,再用水淋湿门窗降温,清除这些部位的易燃物品,防止火势蔓延进来,若房内有救生器材,则引导他们使用这些器材,如救生绳、缓降器、救生袋进行自救。
十一）火灾扑灭后，在火灾区域设立警戒区，保护好现场，严禁无关人员进入，配合消防部门调查起火原因；由保安部对整个过程进行配合调查，及时写出报告，上报给甲方。
篇2：保安部工作总结报告
保安部工作总结报告 本文关键词：保安，总结报告，工作
保安部工作总结报告 本文简介：2010保安部工作总结报告伴随着这春暖花开的日子的到来，我们也到了夏季大练兵的时候了，时间转瞬即逝，此时，我担任保安部长也有半年多了，在这半年多的时间里，我们保安部始终贯彻集团公司制定的方针，紧紧围绕燕山分公司的实际操作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年
保安部工作总结报告 本文内容：
2010保安部工作总结报告
伴随着这春暖花开的日子的到来，我们也到了夏季大练兵的时候了，时间转瞬即逝，此时，我担任保安部长也有半年多了，在这半年多的时间里，我们保安部始终贯彻集团公司制定的方针，紧紧围绕燕山分公司的实际操作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们燕山分公司再创了新的业绩。
我始终坚持董事长提出的“关爱员工从心做起，服务顾客实实在在”的方针，结合我部门的实际情况，努力实现“造就行业内一流的阳光企业”的目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对员工的安全培训，积极协调各部门工作，为公司长期稳定的发展，做出自己应有贡献。
2010年在公司领导的指导下，在全体员工的共同努力下，整体来说，保安部起到了自己的安全保卫任务。起到了保驾护航的作用。我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结如下：
一、纪律问题：
去年12月份，气温非常低，对于我部门开展工作带来了一定影响，在晚上值夜班
时由于太冷，所以取得值班经理同意，在凌晨2点至凌晨6点，在外面有人值班不空岗的前提下，可以轮班进入南鞋房或者食堂（洗衣房）取暖。生于忧患死于安乐！里面都有暖气，温度非常高，也正因为如此，部分员工在进去取暖休息时出现了困觉的现象，出现这一现象会直接导致外面出现事情，
叫不应他们，从而无法正常工作。后来在公司领导的关怀和教导下，同过几次谈心沟通，使他们克服了这一现象，大大增加了夜班值班的工作效率。所以下一步，我更加坚定信念，要发觉培养新人，让保安部的这种优良传统发扬传承给每个人。同时我们也要加强服务和业务技能的学习，争取为公司的发展壮大贡献自己的一份力量！
二、配合问题：
今年年后，公司新入职员工比较多，大部分员工对本岗位工作流程不是很熟悉，所以造成了一些不必要的麻烦。4月初，由于女迎宾（新入职）
我部门一位员工（新入职）交接不清楚，从而导致了跑单时间的发生，后经核实，此跑单顾客已经在公司连续消费了3天，客房、休闲、前厅等几个部门都没有及时的交接清楚，客人又是在换好衣服穿着公司拖鞋外出的，所以是几个部门配合不协调的原因，当然主原因是在于我们保安部人员跟丢，以后我会加强我部门人员的培训，使之能够更好的和其他部门配合，更好的为公司服务，更好的为顾客服务！
三、突发性事件：
1.
2010年10月我部门组织了一次体能训练，尽管大家风风雨雨的辛苦了许多天，也耽误了许多大家休息的时间，但是却锻炼了我们的身体，增强了我们的意志，也团结了我们大家的心！促进了员工之间的友谊！
2.
2010年12月，夜班和早班交接的时候，几次发现停在马路副道上的汽车被人划伤，而且都是一些奥迪`宝马之类的好车，经过几天的夜间观察和留意，我部门邓方和王占海在一次夜班值班时抓住了一个搞破坏的老头，拨打110报警后，被110带走询问。从此以后在没有出现划车事情的出现。
3.
2011年1月1日凌晨1点多，由于醉酒客人闹事，引起打架事件。当时我部门值班人员在看到事情变大后，一边呼叫其他部门请求支援，一边给我打了电话，我在第一时间赶到了公司，我们在男搓和其他部门同事的配合帮助下，制服了闹事的客人。为公司挽回了损失，也打击了那些闹事人员的嚣张气焰！从此也使其他酗酒闹事的人，对我们公司产生了敬畏！
4.
今年3月，夜班发生了一次刮车事件，由于不是很严重，在公司领导的调解下，客人同意了赔偿，使得此事件得以解决。当班两名员工也得到了相关处罚。
四、安全培训、管理：
1.
现在休闲洗浴服务行业人才竞争日益激烈，只有充满优秀的人员，才能使公司的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了几次较为集中的理论和实践培训。
用业余时间进行培训，通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的企业意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识，进一步规范了岗位操作;对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准;客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助客人打车拎包等一些力所能及的事情.客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们公司、部门赢得了荣誉。
2.
由于服务行业工作的特殊性，有时候，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我们保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。积极参加公司组织的各项活动，如迎新春晚会，竞聘大赛等，今年4月份公司还组织了一次春游。为了使这些活动顺利的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间，对各项活动进行安全保卫，圆满完成了公司所交给的任务。
3.
安全工作是企业的生存之本，在公司决策层领导的支持与指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。对公司外部的重点部位，经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点范围，认真进行消除隐患。发现不安全因素后，及时进行处理，不能处理的，如实进行了上报。还有前厅部，由于他们的特殊环境，一年中多次与客人发生矛盾，在值班经理的协助下，我们都能合理圆满的解决。为公司挽回了损失。
4.
我部门还主动在夜班时送那些夜值的技师回家，在保证公司员工夜班下班回家安全的前提下，也温暖了员工的心，增加了员工之间的友谊。
五、存在问题：
1、安全教育力度还不够。
2、各项规章制度还不够健全。
3、少数员工防范意识差，有麻痹思想。
4、人员配备不齐。
5、离职率高的问题（原因：1、冬天天气寒冷，部分员工不适应
。2、由于物价上涨过快，员工加薪不明显，现在工资上调后，此问题得到了控制。3、枯燥单调的重复工作：停车、登记、站位）。
六、下步计划：
上半年，安全工作取得了一点成绩，但与公司领导和各部门的关心与支持是分不开的。俗话说，安全工作无小事，任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失，在下步的工作中，我们要时刻保持清醒的头脑，严格管理，严格要求，严以律己，针对上半年存在的问题，从实际出发，从根本上解决，力争把事故消灭在萌芽状态。同时，好的方面也要继续保持。部门全体人员将继续努力，确保公司员工生命和财产的安全。
报告完毕！
篇3：学校与保安的合同协议
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学校与保安的合同协议 本文简介：★精品文档★学校与保安的合同协议篇一：学校保安协议书甲方：清河镇明德小学乙方：赵宝会法定代表人：刘洪星居民身份证号码：甲方因安全工作需要，决定聘用乙方担任学校安全保卫工作。根据相关法律、法规和政策，经甲乙双方平等自愿协商一致，特签订本协议书。一、保安人员的工作职责1、保安人员必须服从校方提出的安全保
学校与保安的合同协议 本文内容：
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学校与保安的合同协议
篇一：学校保安协议书
甲方：
清河镇明德小学乙方：赵宝会
法定代表人：刘洪星居民身份证号码：
甲方因安全工作需要，决定聘用乙方担任学校安全保卫工作。根据相关法律、法规和政策，经甲乙双方平等自愿协商一致，特签订本协议书。
一、保安人员的工作职责
1、保安人员必须服从校方提出的安全保卫要求和门卫管理制度。
2、保障学校师生人身安全和财产安全，对外来人员、车辆检查和查验；对学校各类物资进出的控制；对各类危险物品的控制；对校园内的各类紧急情况的控制；协助学校处臵发生在校园的突发事情、应急事件。
3、保安人员要认真做好守护目标的防火、防盗，负责校内师生人身财产安全，如发生案件应立即报告110，保护好现场，维护好现场秩序。
4、保安人员在执行勤务时，必须着统一保安服装、佩带标志，携带装备、服从领导作好值班记录。地点在校保安值班室。
5、保安人员要本着对学校安全负责的精神，按学校规定，定时开关校大门，上课或课间休息时间，无特殊情况，不得让学生随便进出校门。若学生请假提前离校的，必须持有学校专用的请假单。否则一律不得放行，杜绝发生因学生逃学而在校外发生的安全事故。发现学生通过非正常途径离开学校应及时劝阻、教育，并立即报告。
6、保安人员对未佩戴校卡学生有权不让其进入校园。上课时间因迟到要进入校园的学生，必须在确认学生身份后才可进入，并做好登记工作。对骑车、溜车、穿拖鞋、染发、衣冠不整、穿奇装异服、带早餐、进入校园、通过通透围墙购买物品学生应及时加以制止，劝其立即纠正或通过班主任要求学生限时纠正。
7、非学校师生原则上不得进入学校。外来人员来访确需进入者，按要求填写好登记表方可进入校内。
8、保安人员在学生入校前10分钟前开启校门，上课铃响后全关闭。放学时应按时开启校门，30分钟后关闭。校门开启后须离开值班室站立值勤，看护学生进出学校。
9、在上学、放学时段（特别是下午、晚自习放学），保安人员有责任维护好校门口环境秩序，禁止闲杂人员在校门口周围逗留大声喧哗。对在校门聚众吵闹影响学校教育秩序的现象，应予劝阻，对严重影响学校教育教学秩序的，
有责任报告110，并协助110处理有关事情。禁止在校门口摆摊设点，禁止车辆在校门口候客及其它任何车辆（自行车）无故乱停乱放，保证校大门口的畅通无阻。校门口交通堵塞时，应及时疏导。发现学校门口学生之间打架斗殴现象及时阻止并上报有关领导。
10、因乙方工作疏忽或失职直接给学校造成损失，如检查不严导致闲杂人员进入校园发生了盗窃、扰乱教学秩序、打架斗殴等事件，私自放进危险物品发生爆炸、中毒、砍杀等事故，私自放走大件物品和贵重物品等，经查证属实，要承担一定的经济责任和法律责任。
二、保安人员的工作报酬
乙方按照甲方规定完成工作任务的，甲方按时足额支付乙方的工资报酬，每月工资标准为人民币
700元整。
三、出现以下情形，甲方有权解聘合同，并通过合法途径追究相关责任
1、辱骂殴打教师学生造成恶劣影响。
2、工作失职造成损失；工作散漫、不负责且屡教不改。
3、当班期间擅自离岗。
4、邀约他人在保安室酗酒、打牌。
5、因个人身体原因无法履行保安职责，本合同自行终止。
四、本合同有效期一年，自2010年9月1日至2011年8月31日
。在合同到期前15日，双方如愿意，应重新签订合同
五、本合同未尽事宜由双方协商解决。
六、本合同一式三份。甲乙双方各执一份。从签订之日生效。
甲方（公章）
：
乙方（签字）：
法人代表人（签字）：
2010年
月
日2010年
月
日
篇二：学校保安用工合同书
学校保安用工合同书
甲方（公章）：三都县第三中学
门卫（以下简称乙方）：
法定代表人：韦光明
乙方身份证号码：
根据单位用人办法的有关规定，根据《中华人民共和国合同法》，甲、乙双方在平等自愿、协商一致的基础上订立本聘用合同。
第一条
聘用合同期限：
本聘用合同期限自2015年03月
01
日至
2015
年
07月
01日。试用期为壹个月，即至2015年3月31日止。
第二条
聘用岗位及其职责要求：
（一）、巡逻制度
1、每天上午、中午、下午、深夜四个时间做到定时对全校校园进行巡逻，及时做好《安全巡逻日志》记载。
2、重点站岗巡视区域和时间：食堂的早餐、午餐、晚餐这三个时间段学生站队就餐的秩序和纪律；早操和集会活动时，不允许打堆聚众、追赶打闹；午休时，不准学生在操场上锻炼、打球等，也不准学生在教室或走廊逗留；晚自习时，禁止学生起哄打闹、大声喧哗等。下晚自习后，巡视操场、食堂、宿舍等区域学生逗留情况，预防聚众打架斗殴。
3、如发现可疑、异常情况或恶劣天气，要及时巡逻，重点部位要仔细巡逻，发现问题要及时汇报或报警。
4、巡逻时，为保持学校宁静和正常的教育教学秩序，应规劝教育有关不良行为的学生，杜绝喧哗、吵闹、打架和不安全的情况发生，杜绝浪费、损坏公物、破坏花草树木的情况发生。
5、放长假后巡逻时，应协助学校做好清校工作，规劝个别学生离校回家，不得在校逗留。
6、做好拉闸门、教室门的开关工作。每天放学和晚自习后巡逻时，检查学校、办公室内电灯、电扇、门窗是否关好，发现未关，应及时妥善处理，做好详细记录，要向学校政教处或后勤处领导汇报。
7、熟悉学校的地理位置，了解自身所处环境和要害部位，重点区域应做到心中有数，加强防范；熟悉校园及校园周边人员住宿和设施情况，随时收集、掌握、报告各种影响师生安全的信息及校园周边治安动态并及时上报学校和公安机关；及时发现和制止发生在学校内及周边的违法犯罪行为；配合公安机关侦查、处置校园发生的案（事）件。
8、做好学生在校期间及节假日期间的巡逻、值班。在校园内及门前周边进行巡逻、安全检查、值守监控、接受报警，参加抢险救灾，服务师生；熟悉学校内消防设施的分布情况，并能熟练使用消防设施；配合学校开展安全检查，发现安全隐患，应立即采取必要措施妥善处理并及时报告；对正在发生侵害师生的行为，可以使用防卫器具予以制止。
（二）、纪律要求
1、为保证安全，要有高度的责任感，严格遵守保安职业道德，要全天24小时在岗轮流值班，不得擅自离岗。就餐时间必须提前，即午餐11：50和晚餐17：30前。不得离岗。
2、上班期间，必须在岗值班。若有特殊事需外出，必须向安全处提出书面请假申请，同意后方可离开学校。按轮休时间推算，每月双休日可以调休32小时，调休的时间范围为每周六早上7：00至每周日下午19：00。需要调休的，必须向安全处书面说明，并备案；如私自调休的按旷工论处。如遇学校放长假，须配合学校轮流值班。
3、按规定着装（装备）站岗，衣领、扣子、徽章、腰带、帽子、领带等均需整齐，必要时，身配装备巡逻上岗。
4、各种意见或投诉要认真听取，弄清情况，做好笔录，及时处理，如非本职工作范围，即时通知责任人或向领导汇报。
5、妥善保管好头盔、橡皮警棍、武装带、防割手套、催泪喷雾器、盾牌、叉等应急器械。
6、保安人员应在校长、主任的领导下，严格执行好以上制度。如因工作失职，造成学校财产损失或人员伤亡，需承担相应责任。
第三条
工作报酬与发放办法：
（一）试用期内如甲方不能聘用乙方且乙方无过错的，甲方按每天50元支付给乙方劳务报酬。
（二）试用期结束后，双方签订合同。甲方按月付给乙方工资，月工资1800元，不足一个月的按每天50元计算工资。
（四）食宿待遇：甲方向乙方提供水电、食宿。
（五）保险待遇：甲方为乙方缴纳意外伤害保险。
（六）乙方享受学生在校用餐期间规定的工作餐。合同到期后，甲乙双方没有任何劳务关系。
（七）非特殊情况，若擅自离岗脱岗、上班期间打电话无故不接、体罚学生等，第一次扣工资20元，依次翻倍扣工资，直到扣完工资为止，并解聘合同。在上级检查中若因乙方工作原因造成不良影响的，第一次扣工资100元，依次翻倍扣工资，直到扣完工资为止，并解聘合同。
（八）、因行业及特殊性，正常情况下，原则上乙方不得在学期中途提出解除合同。未经允许自行离岗的，不发放本月的工资。如乙方遇特殊情况确需离岗的，必须提前15天通知甲方。特殊情况离岗的，是否扣发当月工资，由甲方根据实际情况确定。有事确需书面请假的，要扣除请假期间各天的工资。
第四条
聘用合同的终止与解除
（一）、聘用期间，乙方触犯法律时本合同自行终止。
（二）、聘用期间，不服从甲方工作安排或乙方违反学校管理制度，或严重失职，造成安全事故，甲方有权在聘用期内解除合同，所造成的损失由乙方负责。
（三）、学校每学期末对乙方进行考核，学校认为乙方能完全胜任工作和完全遵守本合同的，学校将继续留用，否则给予解聘。宣布解聘后本合同即行终止。
（四）、乙方如因病或因事不能完成工作任务时，甲方解除本合同。
（五）、合同解除后，乙方必须在两天内搬离学校。
第五条双方约定的其它事项
合同期满如甲方岗位需要，愿意继续聘用乙方，乙方也愿意续聘，可以续聘，续聘需重新签定合同。
第六条附则
（一）、本合同有规定按规定办，没规定的按甲、乙双方协商约定。
（二）、甲、乙双方都必须严格履行本合同。
（三）、本合同一式二份，甲乙双方各执一份，从签订之日起生效。
甲方（公章）：乙方（签字）：
甲方代表（签字）：韦光明
乙方联系电话：
甲方代表电话：18084403382乙方居民身份证号码：
签订日期：2015年03月01日
篇三：学校保安劳动合同书
甲方（用人单位）：
xx中学
乙方（劳动者）
：身份证号：
甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动法》、《江苏省劳动合同条例》及有关法律、法规规定，在平等自愿、公平公正、协商一致、诚实信用的基础上，签订本合同。
一、劳动合同期限
甲乙双方约定劳动合同自
2010年
9月1日起至
2011年
8月
31日止。
二、工作内容及要求
（一）乙方根据甲方要求，从事
学校保卫工作。
（二）乙方应当按照甲方安排的工作内容及要求履行劳动义务。
三、工作时间和休息休假
（一）甲乙双方在工作时间和休息方面协商一致选择确定
乙方实行
轮流运转工作制。
（二）甲方严格遵守法定的工作时间，控制加班加点，保证乙方的休息与身心健康，甲方因工作需要必须安排乙方加班加点的，依法给予乙方加班加点工资。
（三）甲方为乙方安排带薪休假。
四、劳动保护和劳动条件
（一）甲方对可能产生职业病危害的岗位，应当向乙方履行如实告知的义务，并对乙方进行劳动安全卫生教育，防止劳动过程中的事故，减少职业危害。
（二）乙方在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程。
五、劳动报酬
甲方应当每月以货币形式支付乙方工资，不得克扣或者无故拖欠乙方的工资。乙方在法定工作时间内提供了正常劳动，甲方向乙方支付的工资不得低于当地最低工资标准。
（一）甲方承诺每月底为发薪日。
（二）经甲乙双方协商一致，对乙方的工资报酬选择确定甲方对乙方实行基本工资和绩效工资相结合的内部工资分配办法，乙方的基本工资确定为每月1300元（含个人上缴的社会保险）；考核工资根据乙方的工作业绩和实际贡献按照内部分配办法考核确定。
（三）乙方加班加点的工资，按30元/天，10元/夜的标准发放。
（四）乙方病、事假期间，甲方扣除工资的标准为病假20元/天，事假
40元/天。
（五）乙方依法享有带薪假期。
六、社会保险和福利
（一）双方依法参加社会保险（企业职工养老保险），由乙方按年度缴纳社会保险费（企业职工养老保险，职工意外伤害保险和职工医疗保险），乙方凭缴费单到甲方报销（个人缴纳部分由乙方自行承担）。
（二）如乙方发生工伤事故，甲方应负责及时救治，并在规定时间内，向劳动保障行政部门提出工伤认定申请，为乙方依法办理劳动能力鉴定，并为享受工伤医疗待遇履行必要的义务。
七、劳动纪律
甲方制定的劳动纪律应当符合法律、法规、政策的规定，履行民主程序，并向乙方公示。乙方遵照执行。
八、劳动合同终止的条件
经甲乙双方协商约定，出现下列情形之一的，可以终止劳动合同：
1、劳动合同期满的；
2、乙方不能履行工作职责，经甲方多次教育仍然未改的；
3、
连续病、事假45天的
。
九、违反劳动合同的责任
（一）
劳动合同一经订立，即具有法律约束力，双方应当依法执行劳动合同的履行、变更、中止、解除、终止、续订以及解除劳动合同经济补偿金的规定。
（二）当事人一方故意或者过失违反劳动合同，致使劳动合同不能履行或者不能完全履行，并给另一方造成经济损失的，应当依规定或者约定承担赔偿责任。
十、劳动争议处理
（一）甲乙双方因履行本合同发生劳动争议，可以协商解决。不愿协商或者协商不成的，可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解；调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。甲乙双方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。
（二）甲方违反劳动法律、法规和规章，损害乙方合法权益的，乙方有权向劳动保障行政部门和有关部门举报。
十一、其他
（一）劳动合同期内，乙方户籍所在地址、现居住地址、联系方式等发生变化，应当及时告知甲方，以便于联系。
（二）
本合同未尽事宜，均按国家有关规定执行，国家没有规定的，通过双方平等协商解决。
（三）本合同不得涂改。
（四）本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
（五）本合同于
签字之日起生效。
法定代表人签名：
乙方签名：
甲方盖章：
签名日期：
附件
1、保安人员工作职责
2、保安人员考核细则
2016全新精品资料-全新公文范本-全程指导写作
–独家原创
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