学习大讨论活动心得体会汇总范本两篇 本文关键词:心得体会,大讨论,两篇,汇总,活动
学习大讨论活动心得体会汇总范本两篇 本文简介:2015学习大讨论活动心得体会汇总范本两篇【篇一】思想是行动的先导,思想解放的高度决定单位事业发展的高度。自我中心开展解放思想学习讨论活动以来,本人也主动参与到这场主题教育活动中。通过认真的学习与思考,有一些自己的所思与所得。一、我省会展行业发展需要进一步解放思想、真抓实干回顾我中心二十年来的发展历
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2015学习大讨论活动心得体会汇总范本两篇
【篇一】
思想是行动的先导,思想解放的高度决定单位事业发展的高度。自我中心开展解放思想学习讨论活动以来,本人也主动参与到这场主题教育活动中。通过认真的学习与思考,有一些自己的所思与所得。
一、我省会展行业发展需要进一步解放思想、真抓实干
回顾我中心二十年来的发展历程,实际上也是一个思想解放、真抓实干、观念创新、艰苦创业的过程,特别是近年来,我中心坚持把会展发展放在经济建设和社会发展的大环境中去思考、坚持突破创新与经济创收的协调发展;坚持社会效益与经济效益的协调发展,锐意进取,开拓创新,使会展规模急遽扩大,展会质量迅速提高,社会知名度空前提升,社会影响日益增大。解放思想、创新形式势在必行。为此,我认为通过解放思想学习讨论活动至少要达到两个方面的效果:
一是要真正解放思想,加快发展。做到只要有利于推动会展发展的,就大胆闯、大胆试、大胆干。坚决冲破妨碍发展的思想观念,坚决改变束缚发展的陈规做法,坚决革除影响发展的体制弊端。决不能把解放思想停留在口号上,不能在接触到具体问题时,就这个不能做、那个也不能办。要对照存在的问题和差距,研究解决问题的政策和措施。
二是要很好地抓住这次学习讨论活动和思想大解放的良好契机,坚持把解放思想、更新观念放在首位,以新的思想观念和精神面貌、境界标准、工作作风去适应新形势的要求,再兴观念创新之风、再鼓苦干实干之气、再谋科学发展之策,以新层次上的思想大解放、新标准上的作风大转变促进我省会展事业的大发展、再超越。
二、解放思想的关键是解放自己
我认为要通过学习解决思想上学习动力不足的问题;要通过学习解决个人思想上小进即满、松懈疲惫的问题;要通过学习解决思想上求稳求安、渐趋保守的问题,努力做到在思想观念上要有新的提高,在工作作风上要有新的转变,始终保持与时俱进、开拓创新、奋发有为的精神状态
总而言之,当前我中心的改革发展已经进入关键阶段,新情况、新问题层出不穷,这在客观上更加要求自己继续解放思想,不断地学会认识新情况、懂得分析新趋势、善于解决新问题,以新一轮思想大解放带来的收获推动我省会展事业的新一轮大发展。
【篇二】
按照省委要求,以贯彻落实科学发展观为主题的“解放思想、深化改革、扩大开放、科学发展”大讨论活动是为全面贯彻落实党的十七大精神,审时度势,站在新的历史起点上,针对云南改革发展正进入关键时期,面临着一系列新的情况和问题,如何准确判断形势,清醒面对挑战,敏锐抓住机遇,用改革的办法着力解决我省发展中的深层次的矛盾和问题,及时推动我省经济社会又好又快发展上新台阶、迈大步伐而作出的重大决定,顺应了全省人民的愿望和要求。我们要站在全局和时代的高度,充分认识开展大讨论活动的必要性和重要性,切实把思想统一到省委的重大部署和工作要求上来。通过三个阶段的学习思考,我体会到开展这项活动的重大意义,对于查摆存在问题,进一步推动扶贫开发工作具有十分重要的作用。
一、通过学习和实践,全面提高解放思想大讨论的认识
解放思想,首先我们要有思想。思想是一种认识,一种客观事物在我们头脑中认知的反映,并通过语言、文字、动作表达出来,是一种“思”与“想”的结合。我想只有通过不断学习,才能形成自己的思想。不仅要学政治理论,提高自己的思想政治素质;更为关键的是还要学习业务知识,提高业务水平,将思想与行动统一起来。所谓解放思想就是要使自己的思想认识,随不断发展的客观实际变化而变化,敢于实践、勇于探索,打破习惯势力和主观偏见的束缚,研究新情况、解决新问题。解放思想不是一句空口号,而是要落实到自己的具体行动上来,联系目前的实际,对解放思想有以下几方面认识和体会:
第一,要把握好解放思想这个前提。必须把握从实际出发。做到主观和客观相统一,是解放思想的本质。改革开发三十年来,进行了三次解放思想,他们的共同点都是怎样和中国的基本国情相结合,怎么在实践当中把握好主客观两者相统一。十七大对扶贫工作提出了明确的要求,如果标准提高了,以前每年十多亿的扶贫资金面对600多万的贫困群众,现在将要面对1000多万贫困群众,这些情况给我们扶贫工作提出了严峻的挑战,应该值得深入研究,研究这些问题的基本的前提和基准点是怎么从我们省情、我们扶贫部门的工作实情出发,所以解放思想不是蛮干乱干,而是怎么把握好从实际出发。
第二,要把握好一条主线。这条主线就是解放思想,必须贯穿于与时俱进的基本思想,如果没有与时俱进的基本思想来贯穿,解放思想只能成为一个阶段性的。从另一个角度来说,解放思想是永恒的,物质决定意识,意识反作用于物质。我们脑子里的意识,都是对客观事物的一种折射,一种反映,随着时空、条件的变化,人们的思想观念也会随着外界事物客观条件的折射的不同产生不同的思想意识,这样就提出解放思想的永恒性,解放思想永无止境。今天的解放思想不等于明天的解放思想,为什么三十年搞了三次全国性的解放思想大讨论,这本身就贯穿了与时俱进的基本精神。
第三,要把握一个关键。各级领导干部的解放思想是关键,扶贫工作面对农村,大家都有一个共识,凡属贫困地区的解放思想和发达地区的解放思想是有差距的。我们经常说农村、农民要解放思想,但是解放思想非一日之功。贫困群众处在偏僻落后山区中,接受良好教育的机会很少,物质决定意识,如果能让贫困群众走出来或者接受更好的教育,再让他们回去,可能解放思想程度可能更好。解放思想的关键在领导,解放思想的问题在基层。我们的领导干部都带头解放了思想,率先垂范,上下相呼应,解放思想将进一步推进我们各项工作的开展。
第四要把握一个主题。这个主题就是解放思想任何时候都必须把握好,怎么贯彻落实好科学发展观,三次解放思想大运动,每次主题不同,这次的主题我感觉是怎么在实践中真正落实科学发展观。科学发展观的前提是发展,在一个地方要加速发展必须贯穿解放思想,解决我们在贯彻落实科学发展观这个过程中,在机制、体制到主客观中存在的问题,离开了主题讲解放思想是空洞的,一个地方要发展,一个省要发展,各行各业的工作必须相互对应,同样我们的扶贫工作也要围绕科学发展观,落实到实践中,就是当年的扶贫工作怎么确保完成,而且有所创新,最终推动各项工作的开展,最根本的落脚点是推动工作、促进发展,推动工作、促进发展的载体最终要把握科学发展观。
二、通过解放思想大讨论,认真查摆问题。
针对学习、思想、工作方面存在的不足,通过这次解放思想大讨论活动,用新思想、新观念重新审视自我,反思自我,解剖自我,进一步增强责任感、压力感,增加荣誉感、自豪感,提高素质,自觉维护班子团结,增强执行力、创新力,进一步扎实抓好分管工作,协助党组书记主任完成好省委、省政府部署的各项工作,为全省扶贫事业贡献力量。在解放思想大讨论中的整改措施:一是加强理论学习,不断增强自身的党性修养,树一流观念。进一步增强立党为公、执政为民服务发展的公仆意识,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬艰苦奋斗的优良作风,清正廉洁,树立一流思想观念。二是埋头苦干,勤奋工作,创一流业绩。抓好分管工作,确保各项工作任务圆满完成,创新思路,提高工作效率,努力创造一流工作业绩。三是重视分管处室建设,加强干部教育,建一流队伍。抓好处室建设,就是抓好办机关工作,只有办机关工作做好了,才能有效指导全省工作。因此,从抓处室建设入手,进一步加强干部学习、教育和培养,努力提高干部队伍素质,建设一流干部队伍,这是搞好扶贫开发工作的基础和前提。
三、结合解放思想大讨论活动,切实提高扶贫开发工作水平
开展“解放思想、深化改革、扩大开放、科学发展”大讨论活动的主要目的和任务,主要是提高干部素质,推进工作。作为副主任,我主要分管易地处和老区处的工作。
今年,易地扶贫开发工作要在三个方面取得新突破:一是在易地扶贫开发项目资金整合上有新突破,充分发挥扶贫资金的使用效益。易地扶贫搬迁和贫困地区劳动力转移培训项目,首先要与其它扶贫项目有机结合,在此基础上,易地扶贫搬迁项目要重点争取整合省建设厅的地震安居工程项目、省交通厅的通村公路建设项目,省水利厅的农村人畜饮水或小型水利建设项目,以及省农业厅、省林业厅的沼气建设等项目资金;贫困地区劳动力转移培训要在机制上大胆创新,通过校企合作、引进民间资本等改革措施,整合用工企业、民营企业的资金,做大做强贫困地区劳动力转移培训。真正发挥易地扶贫开发项目资金四两拨千斤的作用。二是在易地扶贫开发搬迁安居房建设质量和标准上有新突破,确保贫困群众直接受益。坚持以人为本,把提高贫困移民安居房建设的补助标准和质量标准,作为今后易地扶贫搬迁的重要突破口,明确必须严格按《云南省人民政府关于实施农村民居地震安全工程的意见》(云政发〔2007〕53号)的抗震设防要求和相关技术标准,组织实施易地扶贫搬迁工程,确保贫困移民安居房建设质量和水平的明显提高。三是在示范基地廉政建设上有新突破,确保示范基地开展职业技能证书转移培训取得新进展。按照办党组关于党风廉政建设和反腐败工作专题会议纪要,今年示范基地要对转移培训项目进行廉政建设承诺,要求各示范基地在认真研究组织实施项目的同时,要认真研究落实廉政建设规定,保证示范基地严格执行项目资金管理的相关政策措施,做到“项目、资金、干部”安全。
去年,省委省政府召开了革命老区开发建设工作会议,省委出台了专门文件,安排了专项资金,办党组高度重视,革命老区开发建设工作已经有了一个良好的开端,发展势头较好。主要从以下三个方面抓好革命老区工作:一是进一步找准切入点,扎实有效推进革命老区的开发建设。省委、省政府审时度势,作出了加快革命老区开发建设的战略决策,老区开发建设迎来了历史性机遇。我们要在办党组的领导下,抓住机遇,找准切入点,积极主动加大协调力度,争取有关部门加大对革命老区开发建设的扶持力度:努力增加资金投入,着力形成推进革命老区开发建设的合力;加大基础设施建设力度,着力改善革命老区生产生活条件;加大产业培植力度,着力提高革命老区发展后劲;加大社会事业建设力量,着力推进革命老区全面协调发展;加大宣传力度,着力形成促进革命老区加快发展的良好社会氛围。二是加强调查研究,切实编制好革命老区开发建设规划。革命老区开发建设规划是做好老区开发建设工作的基础,在省发改委的牵头下,充分吸纳州市县对革命老区开发建设规划的意见,积极与省级有关部门衔接,按照“因地制宜、统筹规划、突出重点、分步实施”的原则,紧紧围绕革命老区开发建设的总体要求,充分考虑革命老区的实际需要,加大投入力度,重点解决扶贫开发、基础设施、产业发展、社会事业、救济救助等方面的突出困难和问题。三是完善制度,切实管好用好革命老区开发建设专项资金。认真总结今年开展革命老区开发建设试点工作经验,分析存在的问题,完善管理制度和办法,在组织领导、项目申报、资金整合、建设方案、公告公示、检查验收、档案资料等方面形成科学合理的管理制度和办法,将有限的专项资金用在特殊问题、特殊人群、特殊区域、突出问题的缓解和解决上,使这些人员、区域、问题的解决让他们感到党和政府的关怀和温暖。
篇2:建党节活动总结范本两篇
建党节活动总结范本两篇 本文关键词:建党,两篇,活动总结,范本
建党节活动总结范本两篇 本文简介:2015年建党节活动总结范本两篇【篇一】2015年是中国共产党成立94周年,也是实施“十二五”规划的开局之年。根据地区局、县委、政府及有关部门的工作安排,为隆重纪念中国共产党成立94年,进一步加强组织建设、作风建设和队伍建设,提高党组织的凝聚力、战斗力,增强广大党员和干部职工的责任感和使命感,努力营
建党节活动总结范本两篇 本文内容:
2015年建党节活动总结范本两篇
【篇一】
2015年是中国共产党成立94周年,也是实施“十二五”规划的开局之年。根据地区局、县委、政府及有关部门的工作安排,为隆重纪念中国共产党成立94年,进一步加强组织建设、作风建设和队伍建设,提高党组织的凝聚力、战斗力,增强广大党员和干部职工的责任感和使命感,努力营造“构建和谐地税、主动营造敬业爱岗”的优良氛围,决定
开展庆祝建党95周年主题纪念活动。具体活动如下:
一、5月24日成立XX县地方税务局庆祝建党93周年主题活动领导小组
二、5月24日拟定XX县地方税务局关于开展建党93周年活动方案,明确指导思想及目的
。
就是坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻党的十八届四中、五中、省委十届十次全会精神,紧紧围绕“强县升位、跨越发展”的目标,深入贯彻落实开展群众路线教育。以“感怀党恩、弘扬传统、增强党性、促进党建”为重点,创新活动方法,丰富实践载体,更好地发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,在促进和谐地税建设中彰显凝聚力,在推动地税事业发展上践行先进性。为促进XX经济社会又好又快、更好更快的发展作出主动的贡献。
三、活动内容
(一)6月29日下午,局党组成员李益明上党课,题目是中国共产党的基本路线,组织全体党员学习回顾中共党史,进一步激发广大党员的工作热度,增强加快地税事业发展的决心和信心。
(二)6月25日以“庆祝建党93周年”为主题,出了一期宣传专栏,结合“三个建设年”、“创先争优”“四帮四促”活动,以展示93年来党带领全国人民走过的峥嵘和光辉业绩。
(三)7月3日(星期日),为隆重纪念中国共产党成立93周年,进一步加强组织建设、作风建设和队伍建设,提高党组织的凝聚力、战斗力,增强广大党员和干部职工的责任感和使命感,努力营造构建和谐地税、持续深化服务企业,增进地税与企业间的相互沟通、相互理解,进一步了解企业生产经营、服务需求等状况,努力提高纳税服务质量,构建和谐征纳关系,促进企业健康发展,XX县地方税务局、XX新华书店举办了税企联谊活动。
本次活动内容一是全体党员、入党主动分子在庄严的党旗下重温入党誓词;二是组织学习党章,回顾党的历史,加深对革命历史的了解,激发党员的爱国主义精神;三是开展包括拨河比赛、猜谜语、踩气球、夹乒乓球、跳绳、喝啤酒比赛等形式多样的文娱活动。本次活动在丰富了广大干部职工文化生活的同时,增进了税企之间的相互沟通和理解,达到了欲期目的,取得了双丰收。
【篇二】
这一年“七·一”,我们迎来了中国共产党建党94周年,根据县委统一安排部署,我办制定了庆祝建党94周年活动方案,通过开展一次党课、开展一次集中慰问活动、召开一次党员民主生活会、表彰宣传一批先进典范等教育活动来纪念庆祝建党94周年。通过活动隆重纪念党的生日,歌颂党的光辉历史和丰功伟绩,增强党的凝聚力和战斗力,加强了支部的自身建设,增加了党支部的战斗堡垒作用,发挥了党支部的政治核心和党员的先锋模范作用,坚定了广大干部群众知党、信党、爱党、跟党走的信念,进一步调动了每一位党员的榜样作用。现将本次活动总结如下:
一、对全体党员、预备党员开展了一次庆祝活动。经支部委员会研究决定,召开了全体党员会议。在纪念建党94周年活动期间,要组织上党课、议党史活动。组织观看红色电影《建党伟业》和党史教育专题片。支部书记宋晓英同志作了专题党课讲话,带着大家一起回顾党史,重温了党章,表彰了先进,指出了问题,使到会的全体党员进一步加强了对党组织性质、作用、认识的认识,及对现阶段党员的深刻理解。
二、召开了一次领导班子和党员民主生活会。6月24日,召开民主生活会,结合创先争优活动领导点评和群众评议工作,开展批评与自我批评。支部委员带头,找自身的不足与差距,承诺自己如何在今后的工作中真正带好头、作表率、学先进、帮后进的打算。各位党员在民主生活会上畅所欲言,主动地开展了批评与自我批评,相互分析原因,找问题能打破情面,共同总结半年来的成绩与问题,达到了共同提高的目的。通过民主生活会与自查,进一步促进了党员树立正确的人生观、利益观,进一步认识了要立党为公,立党为民,在创先争优活动中创一流业绩和争当优秀共产党员。
三、走访慰问特困党员。在纪念党的94周年期间,主任办公会研究决定,我办全体党员深入驻村联系点党支部走访慰问贫困党员,领导班子成员确定4户贫困户作为长期帮扶对象,并与他们进行亲切交谈,关心和帮助他共发放慰问金4000元;同时,走访本办党支部的生活困难的党员同志,慰问和给予生活上的帮助。加强本办支部的团结和群众关系。
四、开展一次专题学习会议。7月6日,县编办召开专题学习会议,组织全体工作人员认真学习了中央军委主席习近平在党的群众路线教育实践活动工作会议上发表重要讲话。会上,全体党员干部认真学习了习近平在十二届全国人大一次会议闭幕会上发表重要讲话,以学习贯彻落实党代会精神为契机,狠抓创先争优、机构改革和机构编制工作,努力为建设监利科学编制工作新局面而奋斗。会上全体党员干部认真做笔记,会后每位党员写了心得体会,党支部对写的好的心得进行表彰并在机构编制网站上公示。
五、老党员誓言。我办有老党员4名,召开了座谈会,在宣誓会上新老党员一起重温入党誓词。通过重温活动使党员们鼓舞了斗志,坚定了信念,人人争取再创佳绩。
总之,通过“七·一”建党节系列活动的开展,使我办全体党员和主动分子受到教育,鼓舞了勇气,找出了差距,明确了责任,支部将会成为机构编制工作建设的主力军,成为一个真正的战斗堡垒。
篇3:敬业度提升培训心得体会范本多篇合集
敬业度提升培训心得体会范本多篇合集 本文关键词:心得体会,合集,敬业,多篇,提升
敬业度提升培训心得体会范本多篇合集 本文简介:敬业度提升培训心得体会范本多篇合集敬业度提升培训心得体会10月25日,文化集团在曲江国际会议中心4楼会议室隆重举行了“职业化再塑及敬业度提升”系列主题培训动员大会暨第一讲《非权力领导力三大修炼》专题培训大会。(参加本次会议的有文化集团本部全体干部员工,下属二级公司高管、中层正职,下属三、四级公司高管
敬业度提升培训心得体会范本多篇合集 本文内容:
敬业度提升培训心得体会范本多篇合集
敬业度提升培训心得体会
10月25日,文化集团在曲江国际会议中心4楼会议室隆重举行了“职业化再塑及敬业度提升”系列主题培训动员大会暨第一讲《非权力领导力三大修炼》专题培训大会。
(参加本次会议的有文化集团本部全体干部员工,下属二级公司高管、中层正职,下属三、四级公司高管,共计341人。)
为了进一步加强集团干部队伍建设,塑造一支德才兼备,懂经营、善管理,充满活力的高素质干部队伍。文化集团总经理李耀杰同志站在集团转型升级和持续发展的高度,对全面提升体系内全体干部员工综合能力素质,提出了新的要求。
人力资源部根据李总的指示要求,结合2016年度集团培训计划,从企业发展需要和个人职业发展出发,通过前期调查摸底,制定了“职业化再塑及敬业度提升”系列培训方案,并于2016年10月25日在曲江国际会议中心举办了这次专题培训大会。会议由文化集团副总经理宋晓琳同志主持,文化集团总经理李耀杰同志做了总结讲话。
李总强调,一个领导干部的影响力取决于两个方面。一方面是职权,就是上级组织赋予他的权力;另一方面是领导力,就是这个领导者在日常工作中,通过个人魅力、行为举止、做事风格和个人修养等方面自然流露出的具有个人独特气质的强大影响力和吸引力。因此,他希望所有参训人员对胡老师在培训中传授的知识内容,分享的案例和推荐的管理工具,会后要认真想一想、看一看、学一学,将非权力领导力作为日常管理中的一项重要管理手段和技巧,主动学习,深刻体会,不断提升自身综合素质和能力,为推动文化集团各项事项又好又快发展作出应有贡献。
本次《非权力领导力3大修炼》培训讲师邀请的是中央电视台《对话》栏目职业顾问、中央电视台经济频道《中国最佳雇主》评选特约顾问、湖南卫视《新青年》栏目人力资源顾问、《中国前沿管理论坛》主讲嘉宾胡斌老师。胡老师通过大量生动直观的案例,特别是以“大秦帝国”、“琅琊榜”、“赢在中国”等热播电视剧和超人气电视栏目为素材,围绕“远见格局,激发他人,自知之明”三项领导力修炼,给参训的管理干部带来一堂精彩纷呈、内容丰富、指导性强、实战性高的培训课程。
培训结束后,人力资源部对培训效果进行了评估,“非常满意”占参训人员总人数的98%,培训效果良好,反响热烈。
敬业度提升培训心得体会
在今年8月19、20日,公司请名仕领袖学院的曹爱宏培训师为我们进行了为期两天的职业化培训,老师讲了很多内容,包括职业化心态塑造和职业化技能提升。从职业化心态的认知、修炼,到沟通技能的训练、提升,执行力的提升及情绪与压力管理。我感到收获很大,特别在职业态度、沟通技巧和情绪与压力管理等几个方面。
每天留出时间让自己反思,这确实是我们能够取得进步的法门。古人说静坐常思己过,回忆自己一天的工作,回忆自己的对错,怎样才能让自己做到最好,这样整理一下思路,把重要的结论记下来,有利于一个人的成功。
职业化心态就是没有人要求、强迫,自觉而且出色的做好自己工作的心理素养和态度。企业希望员工具备什么样的职业化心态呢?老师在讲述这个问题以前我们就进行了讨论,结论是企业希望员工具有团队精神,专业技术,责任感和创新精神等等。这大致上是每家企业在招聘时的基本要求。然而老师课上讲述职员应该具备的基本职业心态:自信心态、积极心态、责任心态、勤奋心态、感恩心态。我感觉最主要的是责任心态。具备了基本的职业心态以后,公司会一直需要你!
我们大部分时间都是在工作岗位上,所以工作是否快乐,决定着我们生活的大部分时间是否快乐,因此,如果决定留在这个岗位上工作,就应该快乐的去工作,去享受我们的工作,体会工作带来的成就。
培训老师讲的沟通也让我记忆犹新。沟通是我们日常生活中最重要的事情,无论在什么职位,我们每天都要接触很多人,因此每个人都要学习怎样去沟通。有时我们会抱怨说这个人真笨,怎么都说不清楚要表达的内容或者所做的事情。可是大家有没有考虑,这沟通不顺畅的原因是在于我们,还是在于那表达的人呢?沟通过程中,作为信息传达者,表达要言简意赅,讲完以后,要让听者大致复述一遍,以确定任务的准确下达;作为听者要仔细专注的倾听,解读说话人的意图,克服自己固有的偏见,听后简要回顾对方的话,以免沟通失真。
当然,沟通也有一些常见技巧:(1)赞扬,赞扬要注重细节,具体而且诚恳,赞扬别人时眼神直视对方,让对方感觉到自己的诚意;(2)批评,批评人要就事论事,不要夹杂自己的感情,具体指出问题和后果,告诉对方你的真实感受,以及让对方体会到你是真心关心他的;(3)建议,建议时不要否定对方的努力,认可他的意见的优点,用提问的方式表达陈述的内容,让对方回答。
一个人要有情商、智商,还要有逆商。逆商,无论是什么时代,没有敢于承担风险的胆略,任何时候都成不了气候。面对事情,要敢于担当,要能够决断,快速选择。要在变化中寻找机会,在压力中寻找动力,在逆境中寻求突破,在竞争中找到先机,在风险中寻求效益,对诱惑做到拒绝,对困难采取行动,有争论要承担责任,面对失败能重新崛起!出现问题时,要担当,要能承担责任,而不是找各种理由推卸,把自己划归到受害者之类。
个人的成功要有积极的心态、正确的思路、良好的生活习惯、必备的专业技能。这些都要掌握。个人的素质不断提高自己的智商、情商、和逆商,再有一个展示自我的平台,团队的配合,抓住机遇天时地利人和必定会走到成功。
敬业度提升培训心得体会
通过对《职业化的养成与塑造》的学习,使我对职业化有了进一步的认识,更加深了对职业化的理解。对我对职业化理念有了更深的了解与认识,感觉对实际工作指导帮助很大。以下是我在这次职业化学习的一点心得:
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,做合适的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成习惯,实际上是从行为上要求我们做到职业。最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。
职业化的养成与塑造具体包括:
第一堂课职业化的工作技能
简单通俗的说,职业化的工作技能就是指看起来像个做事的样子。产品都是大同小异,就像我们酒店行业,硬件设施都无多大差别,关键是我们的服务态度和服务质量,及服务过程中的工作技巧,而这些我认为都可以称作为职业技能。其实真正的差异化是人,这也正是差异化的价值所在。我们只有塑造、提升达到真正的自身的职业化的工作技能,才更能让顾客感受超出期望值,才能让顾客惊喜,从而达到我们服务的目的----创造忠诚的客户!特别是我们的管理人员,员工不知道的我们要知道,员工知道的,我们要比他们更准确。
第二堂课职业化形象。
职业化的工作形象就是看起来像那一行的人。个人的形象代表着单位的形象,职业形象决定职业命运。塑造职业形象的关键是得体合度必须要掌握的基本职场礼仪,微笑是展现职业形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象价值,也遵循人际交往中的魔鬼数字“73855”,即人的印象形成=55%外表+自我表现38%+7%语言。经过这次的培训才知道,自己离职业化的工作形象还有很大的差距,需要扬长补短,再接再厉。
第三模块:职业化的态度。这个板块中,印象最深刻,以后也会指导自己工作的一句话是:要努力工作更要用心工作,认真工作是把事情做完,用心工作是把事情做好,要竭尽全力把工作做得无可挑剔!
积极的态度是做好工作的关键,岗位可以平凡,态度不能平庸,态度是最有效的竟争力,把工作当作一种爱好去完成,三心二意会失去岗位,全心全意会得到职位,用积极的态度开始和结束每一天,职业态度决定职业高度。
第四模块:职业化的工作道德。身在职场不仅要有好人品还要求要有良好的工作道德。我们不仅代表个人还代表整个部门整个酒店的形象,我们每一个员工都有责任和义务维护酒店的形象。不是说强制性的要求员工去维护,否则做出怎样的处罚,而是员工自发的、从内心有这一种热爱、尊敬自己的工作的企业的一种意识。余博士讲这个板块时举了他在日本工作时,他的朋友及朋友的太太去他家做客时,朋友的太太问到的电视机牌子的案例。她工作的企业是生产索尼电视机,所以当她看到别人家的电视机不是索尼时,她会很本能的问问什么不看索尼的电视呢,然后再说明索尼的电视机如何如何好。我认为只有具备了高度的职业道德,对企业高度的认同感才有这么一问,才有这么一个案例。
以上是我这次职业化学习的心得体会,同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺,个人的职业化上也还需不断地学习和提升。特别是在职业技能、职业心态、等方面还要建立起个人应具备的职业化素养。职业化应该是自己先职业化,才有资格要求底下的人职业化,才可以纠正或批评下属不够职业化,才能更好的开展自己的工作。在今后的工作中,我会通过从领导、同事及其他的途径学习来建立起适合我个人及企业文化的职业化行为规范,同时在不断的职业技能培训中,在职业技能上不断提高,以增强自信心,提高工作效率。
敬业度提升培训心得体会
每个人都有趋乐避苦的本能。渴望生存的愉悦,追求生命的快乐,是人的天性,也是人的权利。但是,一个人生活在这个大千世界中,怎么会没有烦恼和苦楚。尤其是生活在现代社会的我们,面临着生存竞争、经济胁迫、观念冲突、社会变动等种种困苦。在这样的境况下,许多人终日忧心忡忡,闷闷不乐,饱受折磨。有人悲叹:“智慧愈高,痛苦愈深”,“进取心愈强,苦闷愈盛”。这些话有其道理。每天清晨当我们坐公交车在拥挤的人群中穿梭着走向自己的工作岗位,我们又能发现几张面孔上满带笑容,充满活力呢?更多的是一张被生活折磨的麻木了机械了的脸,甚至连眼神都没有了生气。在这些人心中,还有什么快乐可言?更可惜的是,人们心中因为禁不起这样的折磨,竟然选择了一条不归路。比如有年轻的教授选择跳楼自杀,有大学生没过四级或者迟迟没找到工作而选择自杀,还有人因为失恋选择自杀或者选择了杀人。真是让人遗憾!那他们为什么会因为这一点点的小事情而结束那本该美好的前程呢?思来想去,原因大概只有一个,那就是他们的心态有问题。如果早点让他们阅读《塑造阳光心态》一文,也许可以避免悲剧的发生。
利用假期的时间,认认真真、仔仔细细的读完这篇文章,我深有感触!也许,对于某些人来说,这就是阿Q的自我精神胜利法。可是,我感觉在当今的社会它却有着普遍的意义!对大多数普通的平民老百姓来说,假若能有这篇报告里的那种心态,这一生会活的快乐得多!
文中让我印象最深刻的就是“改变态度”这一观点。我们改变不了事情就改变对这个事情的态度,事物往往具有多面性,从大的尺度的时间来看,任何事情是好是坏还不知道!这样想,人就会变得洒脱、平淡一些。成语“塞翁失马,焉知非福”说的也就是这个意思。心态影响人的能力,能力影响人的命运。生命的质量取决于你每天的心态,如果你能保证眼下心情好,你就能保证今天一天心情好,如果你能保证每天心情好,你就会获得很好的生命质量,体验别人体验不到的靓丽生活。
其实,在日常生活中,我们经常会因为一点点小事情就和父母,和爱人,和同事争得面红耳赤,有时候还会一个人偷偷的生闷气,有时候会觉得工作环境不称心,事情处理不公平,经济条件不宽裕,没有能力自己购买住房,长期辛苦工作健康欠佳,期望中的事情落空,好心未得好报,先进评比没有份,自己工作最辛苦没有得到领导的认可,受冤枉挨批评等等。事后冷静下来想一想,为一点小事,大发脾气,根本不值得。说到低,其实还是心态问题。
人活着,就是要懂得用阳光心态来面对,来享受生活的,善于发现美,敢于面对,说实话,生活中并不缺少美,缺少的是发现。要学会欣赏每个瞬间,要热爱生命,相信未来一定会更美好,学会放下。该放下的放下,学会谅解、宽容。我从《塑造阳光心态》中看到的是知足、感恩、乐观开朗这样一种心态,是一种健康的心态。它能让人心境良好,人际关系正常,适应环境,力所能及改变环境,人格健康。
总之,学习了《阳光心态》我心情好了许多,快乐了许多,让我更能懂得生活中的乐趣和美
好,体会生活的快乐。因为快乐的心态会像一缕温暖的阳光驱散心里的阴云,阳光会铺满每个角落。
敬业度提升培训心得体会
你的员工对帮助公司实现组织目标有多投入?他们在追求实现这些目标的过程中积极性如何?如果你公司的情况如现在的大多数公司一样,那么在员工敬业度方面,你就面临一定的挑战。
评估员工的敬业精神需要从衡量以下五个重要特点入手:
满足感期望得以实现的员工最具有满足感。这些期望与他们的工作、所在组织和他们的直接上司有关。具有满足感的员工在追求个人目标的过程中不会有挫败感。
了解敬业的员工关心的不仅是自身的幸福和满足。具有高度敬业精神的员工对公司的战略方向和目标都有清楚的了解。
贡献这一特点比“了解”更进一步。敬业的员工不仅对公司的战略方向有深刻的认识,同时也清楚自己的工作对公司战略的实施和成功有怎样的直接联系。
一致敬业的员工会觉得他的个人价值与公司的价值和使命是一致的。用两个圆圈的维恩图来示意的话,如果一个圆圈代表个人目标,另一个代表公司目标,那么这两个圆圈会有适度的重合。
员工保留率不像其他特点,这是一个外部衡量标准。然而员工保留率也是评测员工敬业精神的一个重要尺度。当然,会有这样的情形:最敬业的员工辞职,而那些混日子的员工则赖着不走(这往往是公司的悲哀)。尽管如此,保留率也是衡量员工敬业精神的一个重要标准。
这五大特点是对员工敬业精神的全面描述,企业要明确的最重要的一点是,在评估员工敬业精神时,要均衡考虑这五点,不能顾此失彼。仅参照其中任何一个指标都不能对员工有全面了解。以“满足感“为例,大量事例表明,如果不与期望产生的结果综合起来考虑,满足感可能并不是衡量更高绩效的有力指标。
在一家大型制造公司里,员工的满足感过强,但是敬业度却很低。自满的气氛笼罩着公司。公司强劲增长本是个好消息,却也产生了自满情绪这一副产品。公司高层,包括CEO都在为过于自满的员工给公司制造的问题而担心。公司的总裁说:“我们要取得成功,就必须不断地提醒员工不能有自满情绪,这是我们要做的最重要的事情之一。我们已经有些过分自满了。员工必须接受这样一个事实:即使我们已经很成功,为了保持优势,还要继续变革和改进。“在对员工的敬业精神有了初步了解之后,我们得考虑如何帮助公司加强员工的敬业精神。以下是增强员工敬业精神的十条首要途径。
与绩效挂钩的奖励制度
高度敬业的首要动因与薪酬有关。然而研究表明,重要的不是员工所获薪酬的高低,而是企业如何利用薪酬以及其他形式的奖励和认可,令员工产生自己是企业的重要一分子的感觉。归属感对员工的敬业精神有关键性的影响,其中心理奖励是至关重要的,如对企业的主人翁感、融入感以及坚信自己的工作对于帮助公司实现目标很重要。
创造归属感的一种方法就是把奖励与业务结果挂钩。有研究表明,如果你将奖励与员工的个人绩效和业务结果挂钩,这些奖励对于他的激励程度与他保持和改进绩效的程度有着密切的关系。美国标准公司(American
Standard
Companies)把奖励与财务结果和六西格玛目标挂钩。在许多高绩效的公司里,管理层还制定了个人绩效奖励计划,评估的指标不仅仅包括传统的销售或收益目标。
例如,Raymond
James金融服务公司和Raymond
James
&
Associates都设立了最佳成就者项目,奖励财务结果之外的个人贡献。例如,管理人员会因员工为客户提供了优异服务或提出了有创意的观点而奖励他。百力通(Briggs
&
Stratton
Corporation)也鼓励管理人员对员工取得的一些比较小的、基于绩效的成就予以奖励。
与之类似,SAP美国分公司为管理人员开发了一个“工具箱“,其中就包括了对员工基于价值所取得的成绩予以认可的各种方法,从简单的同事间的互相致谢到更为正式的公开给优秀员工颁奖的计划。这些信息可以在网上获得并即时传播。
过硬的人力资本基础设施
公司会为敬业员工提供有效开展工作所需的各种资源。对现今的管理人员来说,关于员工的准确信息和资料是一项重要的资源。在人力资本基础设施上进行合理投资的公司会得到多方面的回报。
一家有着高度敬业精神员工队伍的金融服务公司花了几年时间去改善人力资本基础设施,以便为管理人员提供更全面和准确的人力资源资料。公司采取了外包和服务共享措施,并且在如薪水支付、福利管理以及出勤纪录等事务上都有很高的效率。其领导层现在相信人力资源部门有一套过硬的基础设施可以消除人员冗余。对信息系统和人力资源事务性工作流程简化工作的高度重视,意味着该公司能更好地给管理人员提供其开展工作所需的信息。
着眼于未来的学习管理
学习管理流程包括让员工定期与咨询师见面,讨论他们的学习需求并制定职业发展计划。在这方面做得很好的公司,员工的敬业度远远高于这方面做得差的公司。
与敬业度得分只达到平均水平的同类公司中的同行相比,南非电力公司ESKOM配电部门的员工更可能体会到他们所获得的培训不仅能更好地帮助他们完成眼下的工作,还为将来打下了基础。与一般公司相比,ESKOM的员工还会更经常地与自己的经理或职业发展咨询师讨论培训问题。公司非常重视对员工的培训,每年花在每个员工身上的培训费用高达1,165美元。
ESKOM的领导层承认目前的培训并未与公司的目标完全保持一致,但是他们确信员工培训的重要性是不容置疑的。培训可以让员工掌握协助公司成功所需要的技能,并确保其工作积极性和敬业精神。事实上,在该公司总裁卡巴西(Thulani
Gcabashe)所设定的公司四大目标中,就有两个是与员工的技能发展有关。
卡巴西解释道:“为了改变公司的业务模式以便在竞争激烈的市场立足,我们必须提高在信息技术、工程技术、团队合作、领导力和项目管理上的技能。这样才能更有效地管理我们的大项目。此外,做优秀的企业公民对我们来说也很重要。为了做好这一点,我们已制定了很多方案,通过帮助处于劣势的员工获得读写和计算能力,提高其敬业度。“与员工互动的知识管理
要让员工为公司的使命做出有效贡献,就必须确保他们能够获得最新和最佳的信息。他们必须能够快速找到最佳的合作伙伴,以满足客户需求、管理项目或者寻求更好和更有创意的工作完成方式。
一家专业的服务咨询公司为员工提供了基于网络的工具,以便他们更好地获取和分享知识资本。该公司还培训员工如何使用这些工具,并纪录他们贡献新信息到知识库中的次数,同时为不同的员工角色确定不同的知识要求。
建立实践社团有利于志趣相投的员工一起分享知识和解决问题,并跨部门开展非正式合作。该公司制定了奖励机制以鼓励员工的积极参与。
持续进行的绩效评估
一些反对进行员工绩效评估的意见主要出于与人为善的考虑,人们甚至愿为此而冒不公正、不诚实的风险。对员工说他们做得不好的确是很困难的。
然而,多数员工都是追求成功的,帮助员工改进不足之处也能体现出善意。建设性地提供负面反馈,也是管理人员关心员工进步的表现。当然,正面的评估结论是对员工良好行为的一种强化与表彰,是一个重要的激励措施。在这方面做得好的公司,其员工的敬业度比做得不好的公司高52%。
一些公司正在探寻这方面的最佳实践。百力通正努力将绩效评估与公司战略更直接地联系起来。更为频繁地进行的员工绩效评估使公司能够更有效地强化积极的行为模式,并减少不利于员工和公司发展的行为。在面见上司进行绩效评估之前,员工需要填写完一个讨论指南,该指南要求他们思索自己可以在帮助公司实现战略上做出哪些贡献。
回避评估是人之常情,因此,强制要求执行绩效评估政策是必要的。百力通要求公司的主管每年至少完成一次评估。其旗下电力产品集团的总裁特思克(Todd
Teske)说:“我们要确认在公司战略中有哪些关键结果领域是可以在评估员工的绩效时进行衡量的。我认为这也许是令员工敬业和提高公司绩效的最重要的途径。“