安全教育培训制度（范本） 本文关键词：教育培训，制度，范本
安全教育培训制度（范本） 本文简介：天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632安全教育培训制度1.目的为使每个职工都能了解国家有关安全生产的方针、政策、法令、法规及电力建设安全工作规程、规定，本企业有关安全施工的规章制度等，使他们正确理解、全面认识安全
安全教育培训制度（范本） 本文内容：
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安全教育培训制度
1.目的
为使每个职工都能了解国家有关安全生产的方针、政策、法令、法规及电力建设安全工作规程、规定，本企业有关安全施工的规章制度等，使他们正确理解、全面认识安全工作的重要性，树立安全施工的责任感和自觉性，特制定本制度。
2.适用范围
参加项目施工的所有人员在进入现场参与施工前，必须接受三级安全教育，经考试合格后,方可上岗。
3.名词解释（无）
4.责任
项目部安监部是安全教育的归口管理部门，负责监督安全教育的执行情况。
5.管理规定
5.1三级安全教育
5.1.1一级教育
5.1.1.1安监部安全监察员负责编写教材、讲课、出考卷、阅卷，安全内业管理员协助。
5.1.1.2教育主要内容：国家有关安全生产的方针、政策、法令、法规；国电公司有关电力建设的规程、规定；本项目有关的企业的安全规章制度；本项目的安全施工情况、施工特点，主要危险及要害部位；一般安全施工防护知识和电气、起重及机械方面安全知识；本企业伤亡事故典型案例等。
5.1.2二级教育
5.1.2.1项目部管理人员由各部门负责人负责培训教育、考核，并将结果反馈安监部（附考试试卷）。
5.1.2.2各施工单位人员由工程部的专业主管组织培训，安监部安全监察员组织考试。
5.1.2.3教育主要内容：本专业的施工特点、性质和安全施工概况；主要工种及作业中的专业安全要求；本专业施工区域内主要危险作业场所、特种作业场所及有毒有害作业场所的安全注意事项等
5.1.3三级教育
5.1.3.1施工作业人员的三级安全教育，由工程部专业工程师组织培训，安监部安全监察员组织考试。
5.1.3.2教育的主要内容：本工种安全施工概况、工作性质及施工范围；本岗位使用的机械设备、工器具的性能，防护装置的作用和使用方法；本工种施工环境、事故多发场所及危险场所；讲解安全操作规程、岗位责任制和有关安全注意事项；个人防护用品、用具的正确使用和保管方法。
5.2安全宣传教育
5.2.1项目部（综合部CI及宣传人员）在工程进点后，负责策划树立企业形象、激励员工斗志、突出安全施工、文明施工意识的宣传教育，制定计划，并组织实施。
5.2.2项目部（综合部CI及宣传人员）负责组织，安监部门配合，随工程进点和各施工阶段，在施工现场各显著部位布置安全标语、警示牌，进行广泛的宣传教育工作。
5.2.3项目部的工程部门专业主管要督促本专业分管的施工队伍（专业公司和包工队）认真组织好每周“安全日”活动，认真执行班前站班会制度，并做好记录。
5.2.4全员的年度（一年一次）安全教育培训、考试。
5.2.4.1培训时间：每年年初
5.2.4.2由项目部安监部安全监察员组织全体项目部人员进行年度的安全教育培训、考试。
5.2.4.3工程部专业工程师组织各施工队伍全体人员进行年度安全教育培训，安全监察员组织考试。
5.2.4.4教育培训主要内容：安全工作规程、安全施工管理规定及企业的安全规章制度、本年度的施工特点和主要危险源。
5.2.4.5考试合格后方可继续上岗工作。
5.2.4.6考试卷由项目部安全监察部存档备查，考试成绩登入安全教育考试登记台帐。
5.3特殊工种
5.3.1特殊工种人员（指电工、焊工、起重司机、指挥等）必须有地方劳动行政部门的经年检合格的安全操作证，方可上岗操作，做到执证上岗。
5.3.2安监部安全监察员负责建立特种作业人员登记表及复印证件存档。
5.3.3对外部分包队伍的特殊工种证，由安全监察员审查原始证件，经审查合格，由审查人在复印件上签署姓名和审查日期存档。
5.3.4安监部安全监察员每年根据本现场的实际情况（我公司职工操作证到期的和需要新取的），上报特殊工种培训计划，并协助做好特殊工种的培训工作。
5.3.5对事故责任者和严重违章特种作业人员，按照公司颁发的《职工安全违章处罚暂行规定》和《对安全事故责任者的处罚处理暂行规定》，责令其下岗，并由安监部安全监察员重新教育，经考试合格后方可重新上岗。
6.相关程序
6.1
国电电源[2002]49号《电力建设安全健康与环境管理工作规定》
篇2：服务和顾客满意度调查（制度范本）
服务和顾客满意度调查（制度范本、doc格式） 本文关键词：范本，顾客，满意度调查，制度，格式
服务和顾客满意度调查（制度范本、doc格式） 本文简介：青岛8888厂程序文件文件编号：HD-QP-801生效日期：2001-10-01版本：A服务和顾客满意度调查控制程序页码：1/2受控号：天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：1755696321.目的为顾客提供法规法律和合同要求的
服务和顾客满意度调查（制度范本、doc格式） 本文内容：
青岛8888厂
程序文件
文件编号：HD-QP-801
生效日期：2001-10-01
版本：A
服务和顾客满意度调查控制程序
页码：1/2
受控号：
天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin
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1.
目的
为顾客提供法规法律和合同要求的服务，满足要求；进行顾客满意度调查，衡量顾客满意的程度，为持续改进提供机会。
2.
适用范围
适用于产品售前、售中和售后服务的全过程及顾客满意度调查。
3.
引用文件
ISO
9001：2000
7.5生产和服务提供；8.2监视和测量
《质量手册》
7.5章；8.2
章
4.
定义
无
5.
职责
5.1
厂办是产品售前、售中和售后服务的信息处理及顾客满意度调查的归口管理部门。
5.2
销售科负责接受客户的需求、抱怨，对外交涉；进行顾客满意度调查，是产品售前、售中和售后服务的实施部门。
5.3
质检科、生产办负责满足客户品质、交货期方面的要求并协助销售部门进行技术咨询服务和用户现场服务。
6.
程序内容
6.1
顾客服务
6.1.1售前服务
售前服务的范围包括向顾客宣传、介绍本厂概况、产品型号、规格，向用户提供产品目录、样本、说明书等，不断提高本厂的产品知名度，促进用户了解本厂产品性能；向客户宣传介绍本厂管理体系能力的有效证据；向客户介绍产品的用途、性能、适用性、结构、材料特点等，使用户合理选型、正确使用。
6.1.2
售中服务
产品交付时，应向用户提供产品质量合格证。
6.1.3
售后服务
主要处理产品售后的技术问题和质量问题以及用户的退货、索赔、收集并处理用户的投诉及抱怨，必要时对用户进行技术培训；建立用户服务档案，向顾客提供优质服务。属于非技术问题或非质量问题造成的用户的退货、索赔或用户的投诉及抱怨，应向客户说明，并向客户介绍产品使用注意事项。
6.2
顾客满意度调查
6.2.1
销售科每半年进行一次顾客满意度调查。调查的范围占本厂所有的顾客的80％以上，调查的重点为主要顾客。
拟稿
审核
批准
青岛8888厂
程序文件
文件编号：HD-QP-801
生效日期：2001-10-01
版本：A
服务和顾客满意度调查控制程序
页码：2/2
受控号：
6.2.2
销售科根据市场和顾客的实际情况确定调查的方式和内容，并作记录。
6.3
顾客投诉
6.3.1
顾客投诉的接受
销售科负责顾客投诉的接受，并填写顾客投诉记录。
6.3.2
顾客投诉的处理
A.
销售科对顾客投诉进行分类和确认，对于确属本本厂质量问题的投诉及时传递给相关部门；
B.
服务和运输问题，由销售科自行解决；
C.
生产、技术和质量检查问题，填写“质量信息反馈表”交相关部门处理；
D.
销售科认为重大的问题，应及时通报厂长；相关部门对重大问题应采取纠正或预防措施，执行《纠正措施控制程序》和《预防措施控制程序》。
E.
相关部门应在要求的时限内处理顾客投诉，并将处理结果通知销售科；销售科将处理结果及时通知顾客。
F.
顾客投诉涉及不合格品的处置，执行《不合格品控制程序》。
6.4
顾客沟通
执行《信息沟通控制程序》。
7
质量记录
顾客满意度调查表
HD-QT-80101
质量信息反馈表
HD-QT-80102
顾客投诉处理记录
HD-QT-80103
8.
相关/支持性文件
<<不合格品控制程序》
HD-QP-804
《纠正措施控制程序》
HD-QP-806
《预防措施控制程序》
HD-QP-807
《信息沟通控制程序》
HD-QP-502
篇3：“砥砺奋进的五”观后感范本稿多篇合集
“砥砺奋进的五”观后感范本稿多篇合集 本文关键词：砥砺，观后感，奋进，合集，多篇
“砥砺奋进的五”观后感范本稿多篇合集 本文简介：2017年“砥砺奋进的五年”观后感范本稿多篇合集“砥砺奋进的五年”观后感：在砥砺前行中同祖国一道成长习近平总书记说：“不忘初心，砥砺前行”，这就告诫了我们年轻人在做事、成长的同时，要拥有一颗初心，然后不断前行。党的十九大即将召开，回顾党和国家事业取得的举世瞩目的成就，把握机遇，开辟新的征程，正是我国
“砥砺奋进的五”观后感范本稿多篇合集 本文内容：
2017年“砥砺奋进的五年”观后感范本稿多篇合集
“砥砺奋进的五年”观后感：在砥砺前行中同祖国一道成长
习近平总书记说：“不忘初心，砥砺前行”，这就告诫了我们年轻人在做事、成长的同时，要拥有一颗初心，然后不断前行。党的十九大即将召开，回顾党和国家事业取得的举世瞩目的成就，把握机遇，开辟新的征程，正是我国当前发展的时机。在过去的五年，我们13亿中国人共同成长，砥砺奋进，解决了许多难题，办成了许多大事。
5年前，习总书记提出的“中国梦”仍旧深入人心，“两个一百年”目标指日可待。我们华夏子孙有着共同的梦想，我们朝着梦想一起出发，当中国梦的宏伟蓝图徐徐展开，我们每一滴汗水、每一个脚步、每一次成就感、每一张幸福脸，无不都是镌刻在梦想的蓝图里。这五年，有感动、有辛酸、有喜悦、有成就，这其中的苦辣酸甜汇聚成时代的交响曲，写进了党和国家社会发展变化的史册。
5年后，透过发展的速度、规模、效率等指标，答卷愈发清晰明显。党的十八大以来的一系列重大战略决策、重大方针政策、重大工作部署和取得的重大成就，化作一幅幅美丽的画卷，每个人都能从中看到祖国的荣耀、奋进的力量和个体的梦想。
5年，在时间维度上虽然很短，却因为非同一般的变化让人印象异常深刻。在经济上，宏观经济年均增速7.3%，对全球经济增长贡献率超过30%；在扶贫上，年均脱贫人口超过1000万，为实现第一个百年奋斗目标奠定基础；在口碑上，群众对党风廉政建设和反腐败工作的满意度也从之前的75%上升至现在的93.9%等重大成就。经济发展的势头、脱贫攻坚的韧劲、廉洁执政的步伐，激荡着的发展新旋律，让越来越多的人跟随祖国一起成长。
过去几年，无论居家还是出行，在辽阔的大地上，人们可以享受本地的便捷，也能感受到海外的热情。因为中国不仅在国内联通，而且也在与世界“手牵手，心连心“；不仅国内的实体建设效果显著，而且在“网罗天下”的同时也力争网络空间天朗气清。川流不息的人群、往来交汇的货物、实时传输的信息，最大的受益者是人民，祖国每一步都在争取让所有的政策和福祉都能够最大限度的惠及民生。
时至今日，回望过去5年的发展变革，总有一种力量在涌动、总有一种激情在迸发，梦想一定要有，它会实现，目标一定要明确，它是“罗盘”。让我们用饱满的热情共同迎接党的“十九大“，“两个一百年“的中国梦会离我们越来越近，让我们站在新的历史起点上，建设伟大工程、推进伟大事业、实现伟大中国梦。在砥砺前行中同祖国一道成长，一个5年又一个5年地“不忘初心，砥砺前行”，祖国大地一定会遍开幸福之花。
“砥砺奋进的五年”大型成就展观后感：同心共筑中国梦
在党的十九大即将召开之际，习近平主席25日在参观“砥砺奋进的五年”大型成就展时强调：振奋精神，砥砺奋进
再接再厉为实现中华民族伟大复兴的中国梦继续奋斗。
党的十八大以来的5年，是党和国家发展进程中很不平凡的5年。5年来，以习近平同志为核心的党中央团结带领全党全国各族人民，统筹推进“五位一体”总体布局、协调推进“四个全面”战略布局，团结一心，与时俱进，顽强拼搏，攻坚克难，推动中国特色社会主义事业取得长足发展、人民生活得到显著改善，开创了中国特色社会主义新局面。5年来，我们践行新发展理念，引领经济发展新常态；坚持中国特色社会主义政治发展道路，不断推进国家治理体系和治理能力现代化；坚定文化自信，创造中华文化新辉煌；坚持以人民为中心，增进群众获得感；坚持“绿水青山就是金山银山”，推动社会主义生态文明迈入新阶段；以党在新形势下的强军目标为引领，国防和军队改革取得历史性突破；丰富“一国两制”实践，推进祖国统一；推动构建人类命运共同体，谱写中国特色大国外交新篇章；推动全面从严治党，确保党始终成为伟大事业的坚强领导核心。这些成就的取得，充分展现了我们党治国理政的高超智慧和卓越能力，展现了中国特色社会主义的蓬勃生命力。
全面建成小康社会，推进社会主义现代化，实现中华民族伟大复兴，是光荣而伟大的事业，是光明和灿烂的前景。一切有志于这项伟大事业的人们都可以大有作为。在亿万中国人民前行的伟大征程上，广大留学人员创新正当其时、圆梦适得其势。广大留学人员要把爱国之情、强国之志、报国之行统一起来，把自己的梦想融入人民实现中国梦的壮阔奋斗之中，把自己的名字写在中华民族伟大复兴的光辉史册之上。实现全面建成小康社会、建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家的奋斗目标，实现中华民族伟大复兴的中国梦，就是要实现国家富强、民族振兴、人民幸福，既深深体现了今天中国人的理想，也深深反映了我们先人们不懈追求进步的光荣传统。面对浩浩荡荡的时代潮流，面对人民群众过上更好生活的殷切期待，我们不能有丝毫自满，不能有丝毫懈怠，必须再接再厉、一往无前，继续把中国特色社会主义事业推向前进，继续为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。
参观“砥砺奋进的五年”大型成就展心得：为实现中华民族伟大复兴的中国梦继续奋斗
在党的十九大即将召开之际，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平25日前往北京展览馆，参观“砥砺奋进的五年”大型成就展。习近平总书记强调，要广泛宣传党的十八大以来党和国家事业发展的生动实践、重大成就、宝贵经验，唱响主旋律，弘扬正能量，激励全党全国各族人民坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，振奋精神、砥砺奋进、再接再厉，深入推进伟大斗争、伟大工程、伟大事业，为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦继续奋斗，迎接党的十九大胜利召开。
实现中国梦必须走中国道路。这就是中国特色社会主义道路。这条道路来之不易，它是在改革开放30多年的伟大实践中走出来的，是在中华人民共和国成立60多年的持续探索中走出来的，是在对近代以来170多年中华民族发展历程的深刻总结中走出来的，是在对中华民族5000多年悠久文明的传承中走出来的，具有深厚的历史渊源和广泛的现实基础。中华民族是具有非凡创造力的民族，我们创造了伟大的中华文明，我们也能够继续拓展和走好适合中国国情的发展道路。全国各族人民一定要增强对中国特色社会主义的理论自信、道路自信、制度自信，坚定不移沿着正确的中国道路奋勇前进。
实现中国梦必须弘扬中国精神。这就是以爱国主义为核心的民族精神，以改革创新为核心的时代精神。这种精神是凝心聚力的兴国之魂、强国之魂。爱国主义始终是把中华民族坚强团结在一起的精神力量，改革创新始终是鞭策我们在改革开放中与时俱进的精神力量。全国各族人民一定要弘扬伟大的民族精神和时代精神，不断增强团结一心的精神纽带、自强不息的精神动力，永远朝气蓬勃迈向未来。
实现中国梦必须凝聚中国力量。这就是中国各族人民大团结的力量。中国梦是民族的梦，也是每个中国人的梦。只要我们紧密团结，万众一心，为实现共同梦想而奋斗，实现梦想的力量就无比强大，我们每个人为实现自己梦想的努力就拥有广阔的空间。生活在我们伟大祖国和伟大时代的中国人民，共同享有人生出彩的机会，共同享有梦想成真的机会，共同享有同祖国和时代一起成长与进步的机会。有梦想，有机会，有奋斗，一切美好的东西都能够创造出来。全国各族人民一定要牢记使命，心往一处想，劲往一处使，用13亿人的智慧和力量汇集起不可战胜的磅礴力量。
我相信，中华民族是具有非凡创造力的民族，我们创造了伟大的中华文明，今后，在中国共产党的伟大领导下，我们继续沿着中国特色社会主义道路不断开拓创新，全国各族人民不断增强团结一心的精神纽带、自强不息的精神动力，为实现中华民族伟大复兴的中国梦继续奋斗。
参观“砥砺奋进的五年”大型成就展心得：为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗
2017年9月25日，在党的十九大即将召开之际，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平和中央领导同志前往北京展览馆，参观“砥砺奋进的五年”大型成就展。
展览以习近平总书记系列重要讲话精神和党中央治国理政新理念新思想新战略为主线，安排设计了10个主题内容展区和1个特色体验展区，充分运用多媒体和声光电手段，浓墨重彩展示了党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央团结带领全党全国各族人民，坚持和发展中国特色社会主义，统筹推进“五位一体”总体布局、协调推进“四个全面”战略布局，改革开放和社会主义现代化建设取得的新的重大成就，展示了我们党治国理政的高超智慧和卓越能力、人民群众生产生活的新变化和实实在在的获得感幸福感，以及广大干部群众喜迎党的十九大胜利召开的良好精神风貌。
展现的一件件实物模型、一段段视频资料、一张张图片图表，吸引了习近平等领导同志的目光。他们不时停下脚步仔细观看，认真听取工作人员讲解，并详细询问有关情况。
在参观过程中习近平总书记强调，党的十八大以来的5年，是党和国家发展进程中很不平凡的5年。5年来，党中央团结带领全党全国各族人民，统筹推进“五位一体”总体布局、协调推进“四个全面”战略布局，团结一心，与时俱进，顽强拼搏，攻坚克难，推动中国特色社会主义事业取得长足发展、人民生活得到显著改善，党和国家事业取得历史性成就、发生历史性变革。要广泛宣传党的十八大以来党和国家事业发展的生动实践、重大成就、宝贵经验，唱响主旋律，弘扬正能量，激励全党全国各族人民坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，振奋精神、砥砺奋进、再接再厉，深入推进伟大斗争、伟大工程、伟大事业，为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦继续奋斗，迎接党的十九大胜利召开。
2017年是党和国家事业发展具有特殊重要意义的一年。在实现民族复兴的伟大进军中，我们党将召开第十九次全国代表大会，这是党和国家政治生活中的头等大事。今年也是全面实施“十三五”规划、全面建成小康社会的重要一年，让我们在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，不忘初心、继续前进，努力学习，坚持正确的政治方向，扎实做好本职工作，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开，为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗！
《砥砺奋进的五年》观后感：喜迎十九大
砥砺奋进的五年
党的十九大即将在10月18日召开，这是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义发展关键时期召开的重要大会。回顾过去五年，以习近平同志为核心的党中央团结带领全党全国各族人民取得了各项历史辉煌成就，社会经济、科技创新、生态环境、人民生活都有了翻天覆地的变化，砥砺奋进，继续前行，我们再次站在了新起点上。
过去的五年，是不平凡的五年。五年来，党和国家把握当今国内外的发展方向，出台了一系列重大方针政策，推出一系列重大战略举措，推进一系列重大工作，解决了很多难题，办成了很多大事。在统筹推进“五位一体”总体布局、协调推进“四个全面”战略布局下，政治、经济、文化、社会、生态文明、外交等方方面面都发生了巨大变化，人民生活更加美好，中国特色社会主义事业发展前行。
“打铁还需自身硬”，五年来，全面从严治党持续向前推进，向基层延伸。全党深入开展党的群众路线教育实践活动，开展“三严三实”专题教育和“两学一做”学习教育活动，加强党的基层组织建设,筑牢基层堡垒，提高基层党组织战斗力，持续发挥党员在各项工作建设中的先锋模范作用。
过去的五年，是砥砺奋进的五年。我们坚定不移贯彻新发展理念，不断适应、把握、引领经济发展新常态，深入推进供给侧结构性改革，有力推动我国发展不断朝着更高质量、更有效率、更加公平、更可持续的方向前进。
生态文明建设进入快车道。环境保护意识全面加强，坚决不走“先污染后治理”的老路。环境保护法律法规逐步规范健全，环境违法犯罪打击力度大幅提高，创新中央环保督察制度，打破地方保护主义，绿色生活质量逐步提高。
科技创新成果不断产出。国家不断提高科研经费的投入比例，化学、生物等各科学领域不断涌现顶尖代表，国际期刊发表数量、质量大幅增加。创新驱动的发展战略，逐步带领国家转型至新发展核。
对外开放步伐继续加快。坚定不移走改革开放之路，推进全球化发展。提出“一带一路”发展战略，创办亚投行，中国主动挑起全球经济发展的新方向新思路，构建“人类命运共同体”，促进国家外贸、科技转移、跨国物流走向新方向，对外发展更加主动。
回望五年，成就来之不易，辉煌背后饱含奋斗汗水，这是在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，砥砺奋进的成就。让我们继续撸起袖子加油干，以新的精神状态和奋斗姿态，迎接党的十九大。