【管理制度】品质保证主管岗位职责 本文关键词：岗位职责，管理制度，主管，保证，品质
【管理制度】品质保证主管岗位职责 本文简介：天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632ΧΧ有限公司岗位工作说明书一、岗位标识信息岗位名称：QA主管隶属部门：品质保证部岗位编码：直接上级：品质保证部经理工资等级：直接下级：资料管理工程师可轮换岗位：QC主管分析日
【管理制度】品质保证主管岗位职责 本文内容：
天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin
；QQ:1318241189；QQ群：175569632
ΧΧ有限公司岗位工作说明书
一、岗位标识信息
岗位名称：
QA主管
隶属部门：
品质保证部
岗位编码：
直接上级：
品质保证部经理
工资等级：
直接下级：
资料管理工程师
可轮换岗位：QC主管
分析日期：
二、岗位工作概述
负责处理客户反馈，建立标准管理体系，保证出货产品质量。
三、工作职责与任务
（一）处理客户反馈
1．接受客户反馈，分析具体问题所在，协调问题处理及缺陷产品处理；
2．对客户反馈意见进行汇总，进行数据分析，提出整改建议；
3．协调特定产品的质量控制，跟踪实际生产情况。
（二）标准管理
1．设计资料、标准管理体系；
2．审核市场部对有关标准的翻译，确认是否能满足标准的要求，对暂时无法满足的标准及时与客户进行协商；
3．翻译通用标准的有关资料；
4．保证标准的落实情况。
（三）保证出货产品质量达到客户要求
1．根据标准判断出货产品质量；
2．对于特定产品提出处理方案并提交、跟踪解决；
3．根据出货产品质量，提出过程产品问题及控制点。
（四）执行公司5S规定
（五）完成上级委派的其他任务
四、工作绩效标准
（一）24小时内处理客户反馈，在合理范围内满足客户要求；
（二）准确理解通用标准以及客户的指定标准，保证标准100%落实；
（三）资料、标准管理体系健全完善，应用方便；
（四）出货拒收符合公司指标；
（五）持续提高产品质量，符合公司质量指标。
五、岗位工作关系
（一）内部关系
1．所受监督：在产品质量控制和QS9000体系管理方面，接受品质保证部经理和生产副总的指示和监督；
2．所施监督：在资料管理和体系标准方面，对资料管理工程师实施监督；在质量体系维护方面，对各个职能的监督权；
3．合作关系：在产品质量控制方面，与制造部发生协作关系，在产品质量控制方面，与制造部、市场部发生协作关系；
（二）外部关系
在产品质量控制方面，通过市场部与客户发生间接联系。
六、岗位工作权限
（一）对所属人员工作的指导权；
（二）对所属人员工作的分配权；
（三）对所属人员的工作监督、考核权；
（四）对所属人员的违纪、违规事实处理权或处理申报权；
（五）对产品质量的判定权；
（六）对工艺文件的制订权、审核权；
（七）对相关职能的工作分配权、考核权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。
八、岗位工作环境
在办公室与现场工作的时间各占50%，环境良好。
九、知识及教育水平要求
（一）PCB制程；
（二）公司产品及生产工艺技术应用方面的知识；
（三）一定的化工、机械、统计、电子知识；
（四）计算机基础知识及常用软件知识；
（五）四级以上英语水平。
十、岗位技能要求
（一）良好的数据综合分析能力；
（二）熟悉标准的分类方法；
（三）掌握资料管理体系的设计方法；
（四）良好的英文读写能力及翻译技巧；
（五）文字处理熟练；
（六）良好的沟通能力和协调能力。
十一、工作经验要求
大专以上学历，理工专业为佳，3年以上的工作经验。
十二、其他素质要求
任职者需具有健康的体魄和充沛的精力，强烈的责任心，个性细致严谨，一般对任职者无特殊性别与年龄要求。
篇2：人力资源管理岗位职责、制度和实用表格大全【5份岗位职责+4份是制度+15份表格】
人力资源管理岗位职责、制度和实用表格大全【5份岗位职责+4份是制度+15份表格】 本文关键词：岗位职责，表格，制度，人力资源管理，实用
人力资源管理岗位职责、制度和实用表格大全【5份岗位职责+4份是制度+15份表格】 本文简介：人力资源管理岗位职责、制度和实用表格大全第一节人力资源管理岗位职责一、人事主管岗位职责人事主管的主要职责是协助部门经理编制招聘、培训、考核和薪酬福利等计划，组织实施相关的人力资源具体工作，维护并改善本企业的人力资源体系，其具体职责如图3-1所示。职责1职责2职责3主持人事工作例会，协调和解决人事工作
人力资源管理岗位职责、制度和实用表格大全【5份岗位职责+4份是制度+15份表格】 本文内容：
人力资源管理岗位职责、制度和实用表格大全
第一节
人力资源管理岗位职责
一、人事主管岗位职责
人事主管的主要职责是协助部门经理编制招聘、培训、考核和薪酬福利等计划，组织实施相关的人力资源具体工作，维护并改善本企业的人力资源体系，其具体职责如图3-1所示。
职责1
职责2
职责3
主持人事工作例会，协调和解决人事工作中的问题
职责4
组织开展人才招聘、绩效考核、薪酬福利、员工培训、员工关系管理等各项工作
职责5
职责6
负责培训各项管理工作，审批培训计划，控制培训费用的支出
职责7
指导开展绩效考核工作，开展薪酬调查，组织制定科学的薪酬制度并监督执行
职责8
指导、监督和考核人事下属人员的工作，培养下属人员
职9
完成上级领导临时交办的其他工作
组织制定并完善各项人力资源管理制度，并监督执行
协助制订人力资源需求计划和劳动定员定编方案，合理安排和调配余、缺人员，做好员工录用、调动、晋级、辞退等工作事宜
认真贯彻国家有关方针、政策、和指示，根据企业实际情况和发展战略，参与
制定企业人力资源规划和年度计划
图3-1
人事主管岗位职责
二、招聘专员岗位职责
招聘专员的主要职责是参与制定并执行各类员工的招聘政策和计划，分析招聘需求，建立并维护招聘渠道，负责安排面试及新员工入职、签订劳动合同等工作，保证企业各部门的用人需求。具体职责如图3-2所示。
职责1
协助人事主管制定并完善企业各类员工招聘制度与计划
职责3
建立并拓展招聘渠道，保证招聘来源
职责4
负责酒店招聘信息的草拟及发布
职责5
初筛选应聘人员，做好招聘面试工作
职责6
职责7
建立、完善、维护员工档案与人才数据库
职责8
整理并不断完善各岗位的工作说明书
完成上级领导交办的其他工作
职责2
定期或不定期对公司人力资源状况进行调查分析，掌握内部人员供求情况，进行
招聘需求分析
图3-2
招聘专员岗位职责
四、绩效专员岗位职责
绩效专员主要负责协助主管领导制定并完善企业绩效考核体系，协助各部门负责人实施下属人员绩效考核工作，整理分析绩效考核结果，为企业其它相关工作提供服务。具体职责如图3-4所示。
职责1
协助人事主管制定企业绩效管理制度和各项绩效考核计划
职责3
编制各类员工绩效考核表
职责4
会同各部门负责人组织实施各类员工的绩效考核工作
职责5
负责向各部门解释说明绩效考核制度、流程等相关内容
职责6
跟踪绩效考核实施过程，及时对被考核员工进行考核指导和帮助
职责7
受理员工考核申诉，并进行申诉调查，提出处理方案
职责8
收集各类工作岗位绩效信息，为考核指标体系建设提供数据
职责9
完成绩效考核评估报告、相关文件的草拟和印发工作
职责10
建立并保管员工绩效考核档案，整理维护绩效考核文件与资料
，
职责11
完成上级领导交办的其它工作
职责2
建立企业员工绩效考核指标体系，并报主管领导和相关部门负责人审查
图3-4
绩效专员岗位职责
第二节
人力资源管理制度
一、人员招聘管理制度
人员招聘管理制度
第1章
总则
第1条
目的
为及时满足公司人力资源需求，明确员工录用标准，规范招聘录用流程，确保招聘质量，规避招聘风险，控制招聘成本，特制定本制度。
第2条
适用范围
本制度适用于公司员工的内外部招聘工作。
第3条
管理职责与分工
（1）人事行政部全面负责公司员工招聘工作，其主要职责有以下6点。
①明确公司招聘需求，制订招聘计划，经本部门经理审批后执行。
②进行工作分析，梳理岗位职责，编制岗位说明书。
③确定招聘渠道和方式，收集应聘材料。
④实施人员测评。
⑤参与面试、背景调查，为用人部门的录用提供建议。
⑥办理录用人员体检、劳动合同签订等各项手续。
（2）用人部门职责。
①协助人事行政部确定拟招聘岗位的岗位说明书。
②编写部门岗位专业测试题，对候选人进行测评。
③确定录用人选。
第4条
招聘原则
（1）内部优先原则。
对公司内部符合招聘岗位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔晋升，其次再考虑面向社会公开招聘。
（2）公正与公开原则。
在招聘考核过程中，坚持“招聘计划与空缺岗位公开”、“考核程序与岗位要求公开”以及“考核标准与考核程序公正”的原则。
第2章
招聘需求分析
第4条
招聘需求来源
（1）编制内员工离职造成缺编需要补充。
（2）扩充岗位或人员编制。
（3）为适应公司经营发展，进行管理和技术的储备。
（4）引进特殊（专业技术型）、高级人才。
（5）其他经公司总经理特批的人员需求。
第5条
年度人员规划需求
（1）每年年底，人事行政部招聘专员将下一年度的《部门补充人员申请表》发放给各部门，各部门须根据实际情况，认真填写，经本部门负责人签字后，上报人事行政部。
（2）人事主管指导招聘专员根据部门所上报的人数，以及公司的发展方向、人员规划，制定公司年度人员招聘计划，报人事行政部经理审批后，按计划实施招聘。
第6条
日常人员需求申请
（1）日常工作中各部门人员的需求申请，须到到人事行政部领取《人员增补申请表》，填写完后交招聘专员。
（2）计划内的人员需求须经部门负责人、人事主管审批。
（3）计划外的人员需求，须报人事行政部经理审批后方可实施。
第7条
部门招聘需求评估
当人力需求产生后，需求部门需进行深入的评估，确定是否需要增补人力，具体评估内容如下所述。
（1）是否可以通过对本部门人员整合或知识技能的训练来满足人力需求。
（2）是否可以通过对本部门内部岗位职能的整合来满足人力的需求。
（3）是否可以通过对技术革新、流程改造、工作方法的改进来满足人力的需求。
（4）当通过以上三项评估仍不能满足人力需求时，用人部门即可向人事行政部招聘专员提出人力增补申请。
第8条
人事行政部招聘需求评估
人事行政部招聘专员接到需求部门的人力补充申请后，需进行评估审核。
（1）确定需求部门是否对现有人力和岗位职能进行了有效的内部评估与整合。
（2）确定需求部门的人力是否充分发挥其应有的效能。
（3）确定招聘需求是否符合人员、岗位编制或公司发展的需要。
（4）公司人力资源预算是否允许支付新增人员的费用。
（5）是否可以通过公司内部部门间的职能和人员调整来满足人力需求。
（6）是否可以通过公司内部招聘来满足人力需求。
第9条
招聘需求审批权限
公司招聘需求审批权限如下表所示。
公司招聘需求审批权限一览表
需求类别
部门负责人
主管副总
人事行政部
主管副总
总经理
计划内补充
提出
审核
审核
——
——
计划外人力增补
提出
审核
审核
审核
批准
公司人力规划需求
——
——
提出
审核
批准
第3章
实施招聘流程
第10条
招聘渠道选择
人事行政部根据人员需求情况，选择合适的招聘渠道和方式进行招聘工作。公司一般采用的招聘渠道如下表所示。
招聘渠道分类表
招聘渠道
招聘对象
招聘渠道
招聘对象
内部招聘
基层管理与技术人员
熟人推荐
公司内紧缺岗位
校园
招聘应届毕业生进行储备培养
媒体
高级管理与专业技术人才
猎头
高级管理和技术人才
招聘网站
各类管理与技术人才
其他
特殊人才
人才市场
基层管理与技术人才
第11条
内部竞聘
公司内部竞聘采用张贴内部竞聘公告与不张贴两种形式进行招聘。
（1）张贴招聘。
招聘专员负责内部竞聘公告的张贴，应聘人员填写《招聘登记表》，招聘专员根据应聘人员的情况，组织相应的笔试、面试。根据笔试、面试的情况进行择优录取。
（2）不张贴招聘。
①招聘专员通知公司相关人员进行面谈，根据必要性可以组织相关部门进行面试，并择优录用。
②人员的录用需经原所在部门的负责人同意后，方能到新部门报到。
③人事主管开具人事调令，通知相关人员到新部门报到。
④录用部门于一周内将录用人员的工资等级、工作岗位等上报人事行政部备案，由人事主管对其岗位、工资进行调整。
第12条
外部招聘
（1）招聘信息拟定与发布。
招聘专员根据所招岗位的具体职责和任职资格，拟定并发布招聘信息，其内容应包括岗位名称、岗位职责描述、任职资格、特殊经验与技能要求、薪资待遇、招聘有效期限和公司联系方式等。
（2）初步筛选应聘资料。
通过招聘会与网络招聘等各种形式，招聘专员收集应聘人员个人资料，并根据其岗位任职资格进行初步筛选。
（3）面试。
初步筛选后，由招聘专员通知应聘人员面试。
（4）录用。
面试合格者，招聘专员于1周内通知应聘人员报到时间及相关事项。
（5）存档。
所有应聘人员的材料由人事行政部统一存档备查。
第13条
应聘人员测评
公司的招聘主要采用面试为主、笔试及其它测试为辅的方式，由人事主管指导招聘专员组织实施。
（1）初试（笔试）。
笔试主要是考察应聘者专业知识或岗位所需知识的广度和深度，相关岗位可以安排实际操作。笔试结束后，由人事主管组织阅卷评分，并确定参加复试人员。
（2）面试。
面试主要是对应聘者的职业性格因素、个人品格、履历、身份和学历等各类证明材料、离职原因、求职动机、待遇要求等真实性方面进行考察、核实。
①面试结果记录于《面试评定表》。
②面试时需注意以下相关事项。面试过程相关注意事项，请参照公司的面试管理细则。
（3）复试。
①经初次面试合格者，由招聘负责人配合用人部门主考官进行复试，主要考察应聘者的实际工作技能与岗位的匹配程度。
②用人部门复试完毕，主考官需将评语及意见记录于《面试评定表》上。
③一般岗位的应聘者在参加完复试之后即可确定是否录用。
④经理级（含同级技术岗位）以上岗位须参加最后面试，其人数一般为计划招聘人数的2倍左右。
（4）公司新员工面试甄选人员工作安排如下表所示。
新员工面试甄选人员工作安排
岗位级别
初试
复试
批准录用
薪酬确定
提议
批准
经理级以下
招聘专员
人事主管
部门经理
主管副总
部门经理
人事主管
主管副总
经理级以上
（含经理级）
人事主管
人事行政部经理
主管副总
公司总经理
人事行政部经理
主管副总
公司总经理
第4章
录用与入职手续办理
第14条
录用通知
（1）招聘专员于1周内向面试合格的人员发送录用通知，告知报到时间和所需准备的资料等。
（2）所需准备的资料包括身份证原件和复印件、学历证明原件和复印件、职称证明原件和复印件。
第15条
办理入职手续
（1）所有招聘录用的新员工正式上班当日先向人事行政部报到，并以其向人事行政部报到的日期作为起薪日。
（2）报到时，招聘专员应对新员工的各类证件进行审核登记，原件归还本人。
（3）人事主管代表公司同新员工签订劳动合同，劳动合同一式两份，一份交招聘专员存档，一份交新员工自留。新员工合同期限一般为一年（试用期2个月）。
（4）被录用员工在办妥入职手续之后，即进入试用期。在试用期，有关规定依照新员工试用期管理相关规定执行。
（5）新员工报到后在1个月内，薪酬专员为其办理社会保险等工作。
第5章
日常招聘工作
第16条
工作分析
招聘专员定期对各岗位进行工作分析，并根据工作分析结果，更新岗位说明书。
第17条
建立并完善公司人才库
（1）应聘人员的简历应纳入公司的人才库。
（2）因工作能力稍有欠缺或相关条件与岗位不符，而不能当即录用者，可将其个人资料和面试记录，纳入储备人才库进行管理。
第6章
附则
第18条
本制度由公司人事行政部制定，其解释权归人事行政部所有。
第19条
本制度自颁布之日起开始执行。
二、员工培训管理制度
员工培训管理制度
第1章
总则
第1条
目的
为规范和促进公司员工培训工作，提升员工职业技能和素质，使公司与员工共同发展，特制定本制度。
第2条
适用范围
本制度适用于公司全体员工。
第3条
权责
（1）人事行政部是公司培训工作的归口管理部门，负责培训活动的计划制定、实施和控制。
（2）公司各部门协助人事行政部进行培训的实施与反馈评价工作，负责组织部门内部的培训。
第4条
培训类别与内容
公司的培训类别包括新员工培训、岗位技能培训、转岗培训等，具体如下表所示。
公司培训分类一览表
培训类别
培训对象
培训目的
培训内容
培训方式
新员工培训
新员工
为帮助新员工尽快了解和熟悉公司，尽快融入公司环境和进入工作角色
1．公司概况、企业文化组织结构、管理层人员
2．公司发展战略、方针
3．公司各规章制度
4．所任职务业务知识与技巧
授课
参观
操作指导
岗位技能培训
在岗员工
为增强员工技能，提高工作质量和效率、减少工作失误
1．岗位技能
2．相关知识技能拓展
授课
操作指导
转岗培训
岗位调动人员
为工作轮换、横向调整和晋升做准备
1．新岗位基本情况
2．新岗位技能培训
操作指导
继续教育培训
从事专业技术工作人员
提高专业技能，提高公司整体技术水平
公司外部专业培训机构的专业技术技能培训
授课
操作指导
部门内部培训
部门内员工
为实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训
部门内各项工作、流程培训
操作指导
员工自我培训
员工自身
提高自身素质和业务能力
员工自身相关知识、技能
自我培训
第2章
培训资源管理
第5条
培训讲师档案管理
培训讲师分为内部讲师和外部讲师，人事行政部建立培训讲师档案，供各部门培训调阅使用。
第6条
公司内部讲师管理
（1）公司内部讲师由公司各级管理者和业务骨干构成，各级管理者负有培训员工的义务和责任。
（2）内部培训师可以报销一定金额的书籍费，视每年培训的次数而定。
第7条
外部讲师管理
外部讲师是公司聘请的授课讲师，其课酬根据实际情况和培训预算确定，公司通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。
第8条
培训教材管理
培训教材包括内部教材和外部教材，教材的形式可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式，教材由培训专员统一管理。
第9条
内部培训教材的获取
（1）工作过程中的经验分享与教训总结。
（2）公司重大事件案例。
（3）培训师组织开发培训教材。
（4）人事主管与培训专员组织开发培训教材。
第10条
外部培训教材的引入
（1）公司聘请外部机构进行培训的，外部机构应提供教材，教材由培训专员统一归档管理。
（2）公司员工参加外派公开课程的，应在培训结束1周内将教材的原件或复印件交由培训专员存档。
第11条
培训设施设备管理
培训设施设备的建设、购置、维护和管理由公司人事行政部负责。
第12条
培训经费控制
（1）公司每年投入一定经费用于培训，培训经费专款专用。
（2）培训费用的报销范围包括学费、报名费、资料教材费用等。
（3）为了便于管理，因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算费用中列支，按公司标准报销。
第3章
培训计划制定与实施
第13条
培训需求调查
（1）培训专员根据公司经营发展需要，在每年11月份向各部门发放《年度培训需求调查表》或在年度中期开展临时培训需求调查。
（2）各部门依据培训专员提供的信息，征求部门人员意见，按要求填写《培训需求调查表》，在规定时间交公司培训专员汇总。
第14条
培训需求分析
培训专员在人事主管指导下，根据培训需求调查结果进行培训需求分析，为培训计划的制订提供依据。
第15条
制定年度培训计划
人事主管组织培训专员根据《年度培训需求调查表》反馈的信息及外部培训信息进行分析。制订《年度培训计划》和《年度培训预算》，报人事行政部经理和公司总经理审批。
第16条
年度培训计划实施
（1）培训专员根据《年度培训计划》实施培训活动，按月份向各部门公布课程安排情况，各部门根据培训计划调整工作，让员工有充足的时间参加培训。
（2）培训专员根据培训安排，确认参加培训人员及费用预算，做好培训的组织工作并控制培训费用开支。
第17条
计划外培训需求的审核和执行
当需要临时增加培训项目时，由各部门提前3周向培训专员提出培训申请，填写《培训申请表》，培训专员审核后，报相关领导审批后由人事行政部组织执行。
第18条
培训过程记录
培训专员负责对培训过程进行记录，保存过程资料，如电子文档、录音、录像、幻灯片等，培训结束后以此为依据建立培训档案。
第4章
培训考核与效果评估
第19条
培训效果评估内容
公司培训效果评估与考核的内容包括以下7个方面。
（1）培训课堂考核（纪律和态度考核）。
（2）培训考试、总结、工作笔记、案例分析。
（3）现场操作。
（4）日常工作应用（有记录或成果）。
（5）工作改善计划或方案。
（6）分享、授课或主持研讨会。
（7）工作业绩考核。
第20条
培训效果评估调查
培训专员组织学员填写《
培训课程评估调查表》，对本次培训课程的安排、培训师等进行评估。
第21条
培训考核
（1）培训考核一般由学员的直接领导负责，培训专员协助。
（2）跨部门学员的考核由培训专员组织考核。
（3）参加培训的学员应进行培训小结，总结进步，与培训成绩一起归进人事档案。
第22条
培训成果运用
培训结束后，学员应将在培训中获得的知识、技能在工作中应用，培训专员不定期了解培训后学员工作情况。
第5章
员工培训的权利与义务
第23条
员工培训权利
（1）在不影响本岗位工作的前提下，员工有权要求参加公司内部举办的各类培训。
（2）经批准进行培训的员工有权利享受公司为培训学员提供的各项待遇。
第24条
员工培训义务
（1）培训期间，培训学员一律不得故意规避或缺勤。
（2）培训结束后，员工有义务把所学的知识和技能运用到日常工作中去。
（3）非脱产培训一般只能利用业余时间，确需占用工作时间参加培训的，应凭培训部门的有效证明，报所在部门和人事主管批准。
（2）员工脱产培训期间，不能解除或终止劳动合同。合同在培训期间到期的，应续签一定年限的劳动合同，其生效日期为前一份合同期满之日。
（5）具备下列条件之一的，受训员工须与公司签订培训协议。
①脱产培训时间在三个月以上的。
②一个自然年度内，公司支付培训费用在5
000元以上的。
第25条
外部培训人员义务
（1）外出培训人员返回后，须将所学知识整理成完整的学习资料，连同考核成绩、结业证书复印件等相关资料送人事行政部人事主管处存档。
（2）外出培训人员有义务将培训时所学知识整理成文，作为讲习材料，在人事主管的安排下向相关人员讲授。
第6章
培训档案管理
第26条
培训档案管理
人事行政部建立培训工作档案，包括培训签到表、培训讲师档案、培训机构档案、培训人数、培训时间、学习情况、获得的各类培训资料目录、内部考试试卷等。
第27条
员工培训档案管理
人事行政部建立员工培训档案，填写《员工培训记录表》，将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。
第28条
部门内培训记录
各部门组织内部培训时，填写《员工培训记录表》，将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案，并送交培训专员存档。
第7章
附则
第29条
本制度由综合管理编制，解释权归人事行政部所有。
第30条
本制度自颁布之日起开始实施。
三、绩效考核管理制度
绩效考核管理制度
第1章
总则
第1条
目的
为规范公司员工绩效考核工作，对员工的工作能力、工作业绩、工作态度进行正确评价，调动员工的积极性，同时为岗位晋升、薪酬制定等提供科学的依据，特制定本制度。
第2条
适用范围
本制度适用于公司全体员工，但不包括兼职、考核期间休假停职6个月以上的人员。
第3条
权责划分
（1）人事行政部是公司绩效考核工作的归口管理部门，负责绩效考核工作的计划制定、实施和过程控制。
（2）公司各部门负责配合人事行政部实施绩效考核，负责组织部门内部考核工作。
第4条
考核原则
（1）公平、公正、公开原则。
考核的方式、时间、内容、流程等向考核对象公开，考核过程保持公正与客观，考核的结果对个人公开。
（2）沟通与进步原则。
在考核过程中，考核人与考核对象在不断沟通中，发现考核对象在工作中存在的问题，共同找到解决办法，提高个人与团队的业绩水平。
（3）差别原则。
考核的主要目的之一是激励，考核的等级之间有鲜明的差别，针对不同的考核结果划分等级，把考核结果运用到在薪酬、奖惩、晋升等方面。
（4）结果反馈原则。
考核的结果要及时反馈给考核对象，考核者应当进行说明解释，肯定现有的成绩，提出存在的问题和意见。
第2章
考核时间与内容
第5条
考核内容。
公司考核由业绩考核、态度考核与能力考核三大部分构成。
（1）业绩考核，指对员工分担的职务情况、工作完成情况进行观察、分析和评价。
（2）态度考核，指对员工在工作中表现出来的工作态度进行观察、分析和评价。
（3）能力考核，指通过员工工作行为，观察、分析和评价员工具有的能力。
第6条
考核时间。
公司对全体员工考核分为月度考核、半年考核与年终考核。
1．月度考核。绩效考核专员每个自然月对员工进行一次考核，当月绩效考核工作于下月月初进行。月度考核是月度工资发放的依据。
2．半年考核。每年的7月份开展半年考核工作，汇总前半年的考核结果。
3．年度考核。每年12月份开展年终考核工作，汇总当年的考核结果。
第3章
考核实施流程
第7条
明确部门职能和岗位职责
各部门制定部门职能和员工岗位职责，人事主管及时组织人员更新岗位说明书，报人事行政部经理审批。
第8条
制定绩效考核表
绩效专员对公司各类人员的主要职责及工作目标进行分析，根据岗位职责和素质要求制定考核表，报人事主管批准。
第9条
绩效考核实施培训
人事主管组织绩效专员将公司绩效考核制度、考核方法向员工进行宣传讲解，使其明白和掌握考核操作技巧。
第10条
实施绩效考核
绩效专员组织各部门进行绩效考核，各部门具体执行和配合其工作。
第11条
绩效反馈
绩效考核专员与被考核人的直接上级或部门负责人将考核结果反馈给员工，并和员工交流考核的看法。
第12条
考核实施办法
（1）直接领导根据下属员工的的业绩与工作表现，对员工逐项评分，并写评语。
（2）员工根据自身的业绩与工作表现，对自身进行逐项评分。
（3）绩效专员汇总员工的考勤情况和工作任务完成情况等。
（4）绩效专员与各部门负责人进行考评汇总并计算综合评分，结果上报任何人事主管。
（5）考核结果向个人公开。
（6）直接领导与下属员工进行考核结果面谈，肯定业绩与能力，提出改进意见，确定下一个考核期的绩效目标。
（7）如员工本人不同意考核意见，可向上一级领导提出申诉并由上一级领导作出最终考核。
第4章
考核结果应用
第13条
职务升降与任免
（1）公司员工职务升降与任免必须以绩效考核结果为依据。
（2）对工作能力强、态度好和业绩优良的人予以提拔晋升。
（3）对工作能力差，态度和业绩差的人予以降职或免职处理。
第14条
薪酬与奖励
公司根将员工综合考核结果作为其薪资定级和奖金发放的标准之一。
第15条
末位处理
对考核结果为差或居部门末位者，视情况给予本岗位留用、待岗培训或淘汰。
第5章
附则
第16条
本制度由人事行政部制定，解释权归人事行政部所有。
第17条
本制度自颁布之日起开始执行。
第三节
人力资源管理表格
一、人力资源状况统计表
现有
人员
构成
状况
统计
性别
男
女
已婚
未婚
已婚
未婚
学历
硕士以上
本科
大专
其他
户口
本地户口
外地户口
年龄
51岁及以上
36～50岁
26～35岁
25岁及以下
服务时间
5年以上
3～5年
1～3年
1年以下
岗位层级
总经理
副总级
部门经理级
主管级
一般员工
岗位类别
管理类
技术类
营销类
后勤类
生产作业类
六、应聘人员履历登记表
姓名
性别
年龄
出生日期
籍贯
民族
身高
体重
学历
职称
健康状况
婚姻状况
毕业院校
所学专业
第一外语
级别
第二外语
级别
联系地址
联系电话
邮箱
期望工资
到岗时间
教育背景
起止时间
学校名称
专业
学历
工作经验
起止时间
公司名称
所在岗位
证明人
培训经历
培训时间
培训机构
培训内容
所获证书
所受奖励与处分
兴趣与爱好
个人自评
职业目标与规划
九、员工外派培训申请表
申请部门：
申请时间：*年*月*日
培训名称
时间
培训执行人
培训地点
受训部门
培训方式
预定参加人员
培训目标
培训内容及
课程概述
培训所需经费预估
申请人
部门负责人
人事经办
审批人
十五、员工岗位调动审批单
调动人员姓名
所在岗位
调入岗位
性
别
所在部门
调入部门
在职时间
调动原因
调出部门
直接领导意见
签字：
日期：年
月
日
调入部门
直接上级意见
签字：
日期：年
月
日
调出部门经理
意见
签字：
日期：年
月
日
调入部门经理
意见
签字：
日期：年
月
日
人事主管意见
签字：
日期：年
月
日
人事行政部
经理意见
签字：
日期：年
月
日
总经理意见
签字：
日期：年
月
日
十六、员工离职面谈记录表
离职人员名单
员工编号
所在岗位
所在部门
入职时间
离职时间
面谈者
岗位
1．离职原因
2．你认为公司在哪些方面需要改进
3．当初选择加入公司的原因
4．公司在哪些方面与你想像和期望差距较大
5．最喜欢本公司的哪些方面，最不喜欢本公司的哪些方面
6．在你所在的工作岗位上，你面临的最大的苦难和挑战是什么
7．你对公司招聘该岗位的任职者有什么建议
8．你认为公司应该采取哪些措施来更有效地吸引和留住人才
9．你是否愿意在今后条件成熟时返回公司并未公司继续效力，请说明理由
十八、作业人员加班申请表
申请时间：*年*月*日
预定加班时间
实际加班时间
加班类别
□工作日
□公休日
□法定节假日
加班原因
作业项目
品名
工作内容
预定数
实际数
合格数
不合格数
备
注
加班员工
备
注
加班时数以半小时为计算单位，不够半小时不予以计算，超出半小时而未满1小时按1小时计算，以此类推
生产部经理
车间主任
班组长
申请人
篇3：【管理制度】部门或岗位职责施行细则
【管理制度】部门或岗位职责施行细则 本文关键词：施行，细则，岗位职责，管理制度，部门
【管理制度】部门或岗位职责施行细则 本文简介：天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632版次:第1版执行日期:2007年10月26日制定部门:行政部发布日期：2007年10月29日总经理签核:类别：行政类名称：部门及岗位职责施行细则编号：苏巨司2007-02号1
【管理制度】部门或岗位职责施行细则 本文内容：
天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin
；QQ:1318241189；QQ群：175569632
版
次:第1版
执行日期:
2007年10月26日
制定部门:行政部
发布日期：2007年10月29日
总经理签核:
类别：行政类
名称：部门及岗位职责施行细则
编号：苏巨司2007-02号
1、总则
1-1、制定目的：
1-1-1本细则依据公司“机构及岗位设置之通知”制定。
1-1-2将公司各部门及岗位职责予以具体化、明确化、细分化。
1-1-3促使本公司内各部门工作推行顺畅。
1-2、适用范围：
1-2-1凡隶属本公司机构内各部门及岗位之工作职责，均依照本细则所规定管理之。
1-2-2如本公司“公司章程”及组织机构变动时，则依其变动重新修订。
1-3、管理部门：行政部为本细则之管理部门。
2、总经理
2-1、职责：
2-1-1总经理承董事长之命执行董事会之决议，负责本公司一切事务，副总经理予以协助。
2-1-2决策公司整体经营目标。
2-2、管辖部门：总经理建制下设研发部、营业部、行政部、制造部等部门，分别负责该部门工作，并直接管辖会计。
2-3、具体事务：
2-3-1公司经营环境分析与策略之研究。
2-3-2长期、中期、短期经营发展计划之研究。
2-3-3预算制度之规划与修订事项。
2-3-4整体经营计划之编制与调整。
2-3-5部门计划编制等事项。
2-3-6经营分析报告事项。
2-3-7转投资计划之分析研究。
2-3-8增资计划之分析研究。
2-3-9经营管理情报之收集与提供事项。
2-3-10会计制度之规划与修订事项。
2-3-11利润计划之分析研究。
2-3-12费用控制规划与执行事项。
2-3-13成本之估算与审核及降低成本方法之研究。
2-3-14财务改善计划之研究。
2-3-15内部稽核及内部控制之研究。
2-3-16其他有关整体经营管理。
3、副总经理；
3-1、职责：
3-1-1副总经理承总经理之命负责分管部门一切相关事务。
3-1-2副总经理于总经理请假或公出时代理其职务。
3-1-3总经理、副总经理都请假或公出时，由下述职位人员按前后顺序临时负责公司必要的日常事务：研发部部长----营业部经理----制造部科长----行政部主管。
4、技术研发部：
4-1、部长职责：
4-1-1承总经理之命负责本部门一切事务。
4-1-2负责公司产品设计和开发计划之事宜，
4-1-3负责解决由生产至销售服务上的技术、品质等有关问题。
4-1-4负责生产用原辅材料及标准件、配套件的采购及供应事务。
4-1-5商业秘密及技术秘密保守之义务。
4-1-6部内人员内训事务。
4-1-7其它交办事宜。
4-2、机械组长职责：
4-2-1
协助部长做好部内管理工作。
4-2-2承担较重大产品机械设计及开发研究。
4-2-3协助营业部做好机床方案配置工作。
4-2-4商业秘密及技术秘密保守之义务。
4-2-5其它交办事宜。
4-3、机械组员职责：
4-3-1产品设计及开发研究。
4-3-2协助解决生产、销售中的技术问题。
4-3-3标准化的更新及国内外技术信息收集处理。
4-3-4图纸等技术文件的整理、归档事务。
4-3-5技术资料（图纸、电子文档、合同信息、传真等）的保密事务。
4-3-6专利权之调研申请。
4-3-7商业秘密及技术秘密保守之义务。
4-3-8其它交办事项。
4-4、电控组长职责：
4-4-1协助部长做好部内管理工作。
4-4-2承担较重大机床电器设计及开发研究。
4-4-3承担商业秘密及技术秘密保守之义务。
4-4-4承担较重大机床电器调试之义务。
4-4-5其它交办事宜。
4-5、电控组员职责：
4-5-1电气设计及开发研究。
4-5-2负责产品生产及售后的电气调试工作。
4-5-3标准化的更新及国内外技术信息收集处理。
4-5-4图纸等技术文件的整理、完善、归档事务。
4-5-5技术资料（图纸、电子文档、合同信息、传真等）的保密事务。
4-5-6专利权之调研申请。
4-5-7商业秘密及技术秘密保守之义务。
4-5-8其它交办事项。
4-6、外协及检验职责：
4-4-1零部件加工之外协及检验事务。
4-4-2其它交办事项。
5、营业部：
5-1、经理职责：
5-1-1承总经理之命负责本部门一切事务。
5-1-2负责国内外销售业务、营销活动策略、市场开拓之促进，货款收缴、售后服务及相关事务。
5-1-3
产品入库及发货事宜。
5-1-4公司网站的维护及更新事务。
5-1-5商业秘密及技术秘密保守之义务。
5-1-6本部门人员内训事务。
5-1-7其它交办事宜。
5-2、业务员职责：
5-2-1有关公司产品推广及销售事务。
5-2-2市场信息跟踪及调研事务。
5-2-3合同整理及归档事务。
5-2-4商业秘密及技术秘密保守之义务。
5-2-5展会布置及应办事项之事务。
5-2-6货款催缴之义务。
5-2-7其它交办事项。
6、行政部：
主管职责：
6-1人力资源管理事务（人员招聘、组织培训、绩效考核、薪资福利、社会保险等）。
6-2公司制度建设及实施事务。
6-3公司宣传及人事档案管理事务。
6-4公司公共关系事务。
6-5公司来客接待事务。
6-6产品出口业务之报关事务。
6-7行政物资（办公用品、劳保用品、生活用品等）采购、入帐及发放事务。
6-8公司法律事务。
6-9政府有关行政事务及项目申报。
6-10商业秘密及技术秘密保守之义务。
6-11其它交办事宜。
7、制造部：
7-1科长职责：
7-1-1呈总经理之命负责部内一切事务。
7-1-2安全文明生产措施的落实。
7-1-3生产计划之拟定。
7-1-4部件及整机装配调试流程之制定。
7-1-5整机出厂检验。
7-1-6产品组装、调试之安排。
7-1-7协助营业部产品售后服务事务。
7-1-8关键件、外购件检验或验证。
7-1-9商业秘密及技术秘密保守之义务。
7-1-10部内人员内训事务。
7-1-11其它交办事宜。
7-2、零部件检验职责（兼）：
7-2-1装配零件装配前质量检验。
7-2-2商业秘密及技术秘密保守之义务。
7-2-3其它交办事宜。
7-3、装配组长职责：
7-3-1协助科长做好部内管理工作。
7-3-2解决较重要的机床装配及质量保证问题。
7-3-3装配组员应尽之义务。
7-3-4其它交办事宜。
7-4、装配组员职责：
7-4-1确保安全生产。
7-4-2按派工单进行装配作业并如期完成。
7-4-3有对所装配部件及整机进行自我检验、校正及问题反馈之义务。
7-4-4有保持作业环境之整洁文明安全之义务。
7-4-5有服从出差进行产品安装调试及售后服务安排之义务。
7-5、行车工职责：
7-5-1有遵守公司各项规章制度之义务。
7-5-2主动认真做好吊装作业。
7-5-3做好车间环境卫生打扫工作。
7-5-4其它交办事务。
8、会计职责：
8-1公司财务各项报表的编制及上报事务。
8-2财务预算计划的编制。
8-3
公司损益分析。
8-4公司生产经营活动之票据的核报事务。
8-5编制公司生产经营物资及设备之台帐。
8-6公司生产经营物资的入库保管、发放。
8-7公司税务申报。
8-8公司债权债务的管理。
8-9公司现金及汇票等往来帐的管理。
8-10产品个案成本核算。
8-11员工薪资及奖金计发事务。
8-12公司日常文印事务。
8-13商业秘密及技术秘密之义务。
8-14其它交办事务。
9、附则：
9-1、本细则属于管理规章，经审议后，呈请总经理签核后公告实施；修改、废止时亦同。
9-2、本细则执行之日为：2007年10月26日。
10、附件：
【附件1】组织机构图。