电销保险工作实习报告 本文关键词：实习报告，工作
电销保险工作实习报告 本文简介：电销保险工作实习报告一、实习说明（1）实习时间：2010年2月17日至2011年5月31日（2）实习地点：广东深圳阳光保险电销公司（3）实习性质：毕业实习二、实习单位简介阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输（集团
电销保险工作实习报告 本文内容：
电销保险工作实习报告
一、实习说明
（1）实习时间：2010年2月17日至2011年5月31日
（2）实习地点：广东深圳阳光保险电销公司
（3）实习性质：毕业实习
二、实习单位简介
阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输（集团）总公司、广东电力发展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建，注册资本金为27.5亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权结构合理，符合现代企业制度。阳光保险集团股份有限公司拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。
阳光保险的发展历程是以2005年7月28日阳光财产保险股份有限公司成立为标志；2007年6月27日，阳光保险控股股份有限公司成立；2007年12月17日，阳光人寿保险股份有限公司成立；2008年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准，阳光保险控股股份有限公司正式更名为阳光保险集团股份有限公司。
由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设，阳光保险先后获得百佳“中华儒商”、五十强“人民信赖品牌”、十强“保险行业竞争力品牌”、“亚洲500最具价值品牌”、“亚洲十大最具影响力品牌”和2008中国最佳商业模式等大奖，公司的品牌形象不断提升。
阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景，以“共同成长”为使命，把“诚信、关爱”、“创造价值”作为核心价值观，坚持“工作激情与管理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一，发扬“战胜自我”的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户提供优质稳定的服务，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才向往的公司。
三、实习环境
在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进行提成奖励。
当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先说，“先生.小姐，你好.我这里是阳光保险电话中心的，我姓***，工号****。今天打电话给你是我们阳光公司周年庆，有个短期的活动由我负责通知到你，是不需要你作任何消费的，你听听做个参考就可以了”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份话术上都做了说明，让我们这些新人进行参考。
四、实习过程
一、了解过程
在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
我所在的公司主要做的是人身寿险，这家公司规模比较大，有四百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由三个部门组成，电话营销部：大约有三百人了，主要进行销售工作。技术部：负责发送名单数据，处理电话技术方面工作。后勤部：负责人员管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我们通过电话方式，拨打电话联系陌生人，向他推销我们的的产品，如果顾客满意的话，就登记顾客资料，再提交审核，最后出文本合同送到顾客那签字刷卡.保单的额度2000-18000之间。
二、具体工作情况
每天我们的工作都是，按照技术部给的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的保险产品，希望客户能参加进来，然后就登记资料，再出合同。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先，技术部虽然每个星期都给我们发了三百个电话，但是只是个电话号码而已，其他资料什么都没有。在这三百个当中，有的电话是打不通的，或者是空号，或者没有人接听.这种情况占了30%。其次，就是对方接电话，可能她们经常接这样的电话吧，有的听完公司介绍后，一听是推销保险的就直接挂掉电话。这种情况占了60%.剩下的10%呢就是听完产品介绍的，有的有兴趣会继续听下去，没有兴趣的就直接挂机了，这时候我们就要想进办法跟顾客聊下去，如给他们下风险意识，重复我们产品的优势，或者不聊保险，聊其他生活内容等等，唯一目的就是不要让他们挂机。
刚开始打电话的那两天因为是新人，对话术和说话技巧不熟悉，挂机率超级高，比如一周的三百个数据，两天就打光了，一天100多个电话，通时才一个小时多一点点，不能按期完成要打的电话目标话，数据打完了就重复拨打，有些电话被我重复打了四遍，搞得我都不好意思再打电话过去了。还有就是，有时连续打了好十几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，所有同事都碰到过。首先呢，他们要求我们这些新人去听优秀销售人员的录音，然后还原，再模仿他们的话术去跟顾客交流。这样两个个星期后，挂机率没有那么高了，基本都能和顾客聊上了，每天的通时也在2个小时以上了.第二周星期五，我一生可能都不会忘记这个时间，幸运之神降临在我身上，我终于出单咯，而且是个8000的大单，那时候兴奋的输入顾客资料时手都是颤抖的。合同是我和小组一个老人陪我亲自送上门的，顾客也顺利签字刷卡了，有了这张单，这个月考核目标也顺利完成了。
我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且给你签字刷卡，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。
面对拒绝率高达95%的电话销售保险行业，第一个月是非常难熬的，有时候电话打得真的超级郁闷，被连续拒绝几十次之后再加上被顾客骂过之后，心情已经滑落到了最低点，再也不想继续打下去了，有几次甚至连放弃的念头都有。做电话销售最主要的就是心态问题，所以我把电脑的屏幕弄成了个跳动的大笑脸，每次郁闷时就看看那个笑脸，心情也会受其感染起来。另外一点呢，就是要忽视顾客的拒绝，把它当放屁，但是现在我还不能达到这个境界，被有些顾客拒绝后还是会忍不住骂回几句，当然不是在电话上，而是挂机后…
五、实习期工作总结和收获
电话销售对于如何抓住顾客和找到有利顾客都取决于一分钟的开头语。而且针对不同的顾客又要用不同的开头语每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。所以就要求我们在每一次的对话中积累经验，总结话术这样才能做的更好。另外最重要的一个因素就是普通话和礼貌，没有礼貌别人也不会尊敬你。普通话不标准别人也听不懂。特别是对于一个话务销售员来说标准的普通话和甜美的声音是很重要的！在真正走进电话营销职场期间，我深有体会。当学到“顾客就是上帝，顾客是我们的衣食父母，顾客永远是对的！”等顾客理念，让我们体会到要主动关怀顾客，了解顾客，沟通顾客，主动为顾客着想；当学到以“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范！”的工作信条时，体会到我们电话营销中心应该坚持的工作准则和行为风范；
当然我所接触的最多的就是电话、电脑。电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感作为一名话务销售，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率!
另外在实习其实也是在不断的学习。不但要学习产品知识，而且要学会如何做人做事，怎样待人接物。在公司实习这段时间我学会了很多学校中学不到的知识，不断的充实了自己。自己已经不一个学生了，每天8点起床，然后象个真正的上班族一样上班。回想起自己的这2个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。实习过程中遵守公司的各项制度，虚心向有经验的同事学习，两个半月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西。也收获了很多朋友，同时也学到了很多东西，电话营销能力和业务知识有了很大的提高，但同时也看到了我一些不足：有时还不能时刻保持自己的微笑、说话的频率有时过快、说话的声音有时过高、给顾客考虑的时间有时太短等等，我将不断地改正自己的缺点，修正自己的不足，补缺补漏。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。在以后的工作中我一定践守诺言；“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范！”的工作格言，我将引以为范！这次的实践我相信是我以后人生的一大起点，我会沿着学校这条港湾向社会这片大海航行，风雨无阻…
六、致谢
感谢广东深圳阳光保险电销中心给了我这样一个实习的机会，能让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。同时感谢我们小组组长、各个小组成员，你们帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。此外，我还要感谢我的实习指导老朱曼婷老师，在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。
文
章
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莲山
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篇2：矿山测量实习报告
矿山测量实习报告 本文关键词：矿山，测量，实习报告
矿山测量实习报告 本文简介：内蒙古科技大学矿山测量实习报告班级：测量10-1姓名：刘小波学号：10293151061、测区概况小佘太镇位于阴山山脉腹部，地形呈白云查汗山与查石太山两山夹一川之势。东与包头市固阳县相连，北于乌拉特中旗接壤，西与大佘太牧场相接，西南与大佘太镇相接，南与明安镇相接。总面积691平方公里，其中山地占65
矿山测量实习报告 本文内容：
内蒙古科技大学
矿
山
测
量
实
习
报
告
班
级：测量10-1
姓
名：刘小波
学
号：1029315106
1、
测区概况
小佘太镇位于阴山山脉腹部，地形呈白云查汗山与查石太山两山夹一川之势。东与包头市固阳县相连，北于乌拉特中旗接壤，西与大佘太牧场相接，西南与大佘太镇相接，南与明安镇相接。总面积691平方公里，其中山地占65%，平均海拔1570米，无霜期120天，年平均降水量170—230毫米，可耕地面积15.7889万亩,水浇地仅有1.53万亩，草牧场15万亩。人均旱作耕地11.88亩，人均水浇耕地1.27亩，人均草原12.5亩。全镇辖四个行政村，35个村民小组，3600多户，12000多人。镇内有西山咀——西斗铺、包头——海流图两条公路干线呈十字形纵横贯通。镇所在地东距固阳40公里，南距包头60公里，西南距前旗100公里，交通较为便利。镇内现有中型水库（白山水库）一座，地下水源分布较广，科学节约用水，可以满足工农业及居民生活用水。镇内还有11万千伏变电站一座，完全满足当地用电需求。移动、联通、网通在我镇开通，通讯设施日趋完善。
内蒙古大中矿业股份有限公司于2009年5月29日在原大中矿业有限责任公司的基础上整体改制变更设立，注册资本12.2亿元。公司以铁矿资源开发为主，主要从事铁矿开采、选矿、生产与销售等业务，拥有6座大中型铁矿矿山，总公司位于乌拉特前旗小佘太镇，下设三个全资子公司，下辖两个分公司，是自治区铁矿采、选重点工业企业，是全区2008年度68户诚信企业之一。公司拥有员工1160人，其中高级管理人员18人，各级工程师34人。
公司目前年铁矿生产能力为460万吨，年选矿能力为530万吨，其中小佘太境内年铁矿生产能力为300万吨，年选矿能力为400万吨（其中，书记沟大选厂200万吨，东五份子选厂150万吨，宝盛选厂50万吨）。公司于2009年在乌拉特前旗工业园区实施120万吨氧化球团项目，已完成调试，计划近期进行试生产。
2010年，公司生产铁矿石211万吨，生产铁精粉96万吨，实现利税总额6.3亿元。2011年，计划生产铁精粉100万吨，生产氧化球团100万吨，实现产值22亿元，实现利税总额8亿元。
二、实习目的
1.了解测量工作在有色金属矿生产中的地位和作用;
2.熟悉地面及井下主要测量工作的原理及基本方法,各种测量成果产生过程及质量标准等;
3.掌握矿山测量所使用的主要仪器,工具的构造及操作方法.
三、实习内容及要求
1.井下经纬仪和全站仪导线测量
2.井下水准测量
3.井下三角高程测量
4.巷道中线的标定及延伸
5.巷道腰线的标定与延伸
四、实习基地及时间
实习地点：内蒙古大中矿业股份有限公司
实习时间：2013.3.1
五、方法和步骤
(一)井下经纬仪及经纬仪导线测量实习的方法和步骤
井下全站仪导线测量实习的方法和步骤
1.选点和设点
井下导线点一般设在巷道的顶板上.选点时至少两人,在选定的点位上用矿灯或目测,确认通视良好后即可做出标志并用油漆或粉笔写出编号.在巷道交叉口和转弯处必须设点.如图附1—8所示.导线边长一般为30～70m为宜.导线点设置在便于安置仪器的地方.点位设置应牢固.
2.测角
采用全站仪进行测角和量边
(1)将全站仪安置在起始点(如B点)开机并初始化设置各参数，然后进行点上对中和整平并量取仪器高(从顶板测点往下量至仪器横轴中心)。
(2)分别在A号,1号点上挂上垂球线,并在1号点的垂球线上用大头针作一标志.
(3)瞄准1点上的垂球线进行精确瞄准然后置零。
(4)瞄准目标点上的垂球线精确瞄准记录下水平角。
(5)然后挂上棱镜照准测出水平距离和高差，量取觇标高(从顶板测点往下量至棱镜标志处)和棱镜至底板的距离。
井下经纬仪导线测量实习的方法和步骤
1.选点和设点
井下导线点一般设在巷道的顶板上.选点时至少两人,在选定的点位上用矿灯或电筒目测,确认通视良好后即可做出标志并用油漆或粉笔写出编号.在巷道交叉口和转弯处必须设点.如图附1—8所示.导线边长一般为30～70m为宜.导线点设置在便于安置仪器的地方.点位设置应牢固.
2.测角
采用J6级光学经纬仪用测回法按30“导线的规格即一个测回进行施测.
(1)将经纬仪安置在起始点(如B点)进行点下对中和整平,然后对好水平度盘的零位置.
(2)分别在A号,1号点上挂上垂球线,并在1号点的垂球线上用大头针作一标志.
(3)分别用盘左和盘右位置测出方向读数,记入手薄.盘左和盘右角值之差应小于60“,取其平均值作为结果.
(4)瞄准1点上的垂球线上用大头针作的标志,测出倾角(用正倒镜观测,取其中数)
(5)量取仪器高(从顶板测点往下量至仪器横轴中心)和觇标高(从顶板测点往下量至大头针标志处).
3.量边
用经过检验的钢尺从仪器横轴中心悬空丈量至前视点大头针标志处,移动钢尺连续三次读数,往返丈量.
附1—8
井下导线测量
.
以上完成一个测站上的施测工作.同样方法,依次测出全部角度和边长.井下观测数据经检查无误后,便可进行内业计算,计算在表格中进行.
4.注意事项
(1)井下选点时一定要确保通视,避免仪器安置后观测困难.
(2)对中时,一定要将望远镜放水平(盘左时,竖盘读数应为90°,盘右为270°)
(3)测角瞄准时,照明者最好用一张透明纸蒙在矿灯或电筒上,使其发出的光能均匀
柔和地照明垂球线,便于瞄准观测.
(二)井下碎部测量与挂罗盘测量
1.实习目的
(1)掌握井下巷道,硐室,采区工作面的施测方法和步骤,并能根据观测资料绘制出图纸.
2.内容及要求
(1)用支距法和极坐标法对一巷道,硐室进行碎部测量,并绘制出大比例尺的巷道平面图和硐室平面图.
3.碎部测量的方法与步骤
(1)用支距法进行巷道碎部测量
巷道碎部测量一般与导线测量同时进行.当量边结束后,钢尺暂时拉着不动,如图附1-9中,丈量14—A点的边长时,零端对准14点,沿钢尺方向于巷道两帮的特征点处,用皮尺量出特征点距钢尺的距离(支距),并读出垂点处的钢尺刻划数,然后绘出草图.对于测站点,导线点还应量出仪器中心距顶板,底板和左右两帮的距离
(2)用极坐标法测量硐室
如图附1—10所示,在硐室的顶板上凿一小孔,再打进木桩,并在桩面钉一铁钉作为导线点B,然后挂上垂球线.将经纬仪安置在导线点13上,后视12点测出角,量出平距然后在B点安置经纬仪,以零方向对准13点,转动照准部逐一瞄准硐室各轮廓点,读出水平角值,用钢尺(或皮尺)量出水平距离,并绘出草图.
(三)井下水准测量
1.
实习目的
(1)掌握井下水准测量的方法,步骤和要领
(2)适应井下工作环境,锻炼动手能力.
2.内容及要求
应用井下Ⅰ,Ⅱ级水准测量方法实测巷道各点的标高.Ⅰ级水准要用双仪高法往,返观测.Ⅱ级闭合或符合水准可采用双仪高法单程观测.Ⅱ级水准支线可采用一次仪器高往返观测.各测站的高差互差对于Ⅰ级水准不应大于±4mm,Ⅱ级水准不应大于±5mm.
3.方法和步骤
(1)选点
水准点可设在巷道顶板,底板或两帮上,如图附1—13,也可用导线点代替水准点.
(2)观测
井下水准测量与地面水准测量相比,其原理,实测方法和计算公式均完全相同,但井下水准测量时,因点设在顶板上,出现水准尺倒立现象,所以记录时应用符号注明
4.注意事项
(1)在顶板上立尺时,一定要将尺的零端紧抵水准点,不能悬空.
(2)读数时,无论水准尺是正像还是倒像,其读数均应由小到大读数.
(3)使用矿用水准尺.
表附1—8
井下水准测量手薄
(四),井下三角高程测量
1.实习任务和要求
(1)通过倾斜巷道传递高程,如图附1—14
所示,将下平巷A点高程传递到上平巷之B点;
(2)掌握竖直角的观测方法;
(3)掌握三角高程测量的内容及计算方法.
2.方法和步骤
井下三角高程测量一般是与经纬仪导线测量同时进行.
(1)先由A点求出1点高程,然后将经纬仪安置于1点,量出1点桩面至仪器横轴的距离(仪器高).在2点挂锤球线上适当位置作一标志,量出2点桩面至标志的距离(觇标高).
(2)用正镜瞄准2点锤球线上标志,转动竖盘水准管微动螺旋,当气泡居中后读出竖
盘读数L.
(3)倒镜再瞄准2点锤球线上标志,当气泡居中后,转动竖盘水准管微动螺旋,在竖盘上读取读数R.
取正,倒镜测出的倾角之平均值.
(4)用钢尺从锤球线标志量至仪器中心的斜距L,一般L即是导线边斜长.
(5)计算出B点高程.
以上测量结果记入表附1-9,计算在表附1-10中进行.
3.注意事项
(1)必须在竖盘水准管气泡居中时才能读取竖盘读数.记录员应注意提醒观测员,以免忽视此项操作而前功尽弃.
(2)井下三角高程测量与井下水准测量一样,当点在顶板上时,仪器高和觇标高数字前面加负号,则计算公式仍然不变
(五)巷道中线的标定及延伸
1.内容与要求
(1)标定直线巷道的方向并延伸中线;
(2)在井下巷道内根据图纸的设计要求,用经纬仪标定新开巷道的位置和掘进方向,标定巷道中线;
(3)根据已知中线点,延长巷道中线.
2.方法和步骤
1)巷道开切位置,方向的标定(见图附1-15)
首先熟悉图纸,了解设计巷道与其他巷道的几何关系,检查图上给定数据.
(1)计算标定数据
(2)标定巷道的开切地点和掘进方向
①将经纬仪安置于4点,瞄准5点锤球线,在此方向上量取定出A点并标设在顶板上.再量取检查A点的正确性.
②在A点安置经纬仪,后视4点转β角值,此时望远镜视准轴所指的方向即为设计巷道掘进方向.
③一人手执电筒(或矿灯)在司仪者指导下沿巷道一帮移动,当电筒移到视准轴方向
线上时,即在帮上打一标记,过此标记画一铅垂线,即为巷道中线.
④根据仪器视准轴方向,在A点之前或后方顶板上再标定两个中线点,即由三点组
成一组中线点,表示巷道掘进的方向.
2)巷道中线的标定
新开掘的巷道掘进6--9m后,应用经纬仪正式标出一组中线点,每组中线点不得少于三个点,点间距离不得小于2m.
(1)检查A点是否有位移或破坏.
(2)经检查认为A点无位移后,将经纬仪安置在A点,用盘左后视4点,在水平度盘
上转出β角值,在巷道顶板上距工作面5m左右给出2
点,用盘右再给出2“点,取其2,2“两点中间点为2点,则2点即为巷道中线点.如图附1-16所示.
附1—16
中线标定
一个测回实测∠4A2角,(3)然后在2点挂锤球,用用以检查角β是否正确.
(4)经检查角β无误后,再用经纬仪瞄准2点,在此方向线上的顶板或棚顶上标出1点.A,1,2三点即为一组中线点,在三点上挂上绳线.
3)巷道中线的延伸
一组中线点,可以指示巷道掘进30～40米.随着巷道的掘进,巷道中线要向前延伸才能指导巷道的掘进.
(1)首先检查原中线点是否有移动,如B组中线点B,1,2,3是否在一条直线上.如图附1-17所示.若其中有三点在一条直线上,便使用这三个点延伸.
(2)经检查认为无误后将经纬仪安置在B点,用盘左后视A点,转180°沿视准轴方向定出一点,取其中间点C为新中线点.也可用瞄直法或拉线法.
(3)用经纬仪瞄准C点,再于此方向上定出1,2点.则C,1,2三点即为延伸的一组巷道中线.
(4)在各组中线点中选出一点作为导线点,如A,B,C等点,以备进行采区导线测量时检查中线的正确性.
5.注意事项
1)巷道中线是控制巷道之水平方向的重要指向线,因此标定时一定要细心,要做检查,发现问题及时纠正,不应以其简单而轻视.
2)中线点要选在不易被爆破时岩块冲击的地方,而且岩石一定要坚固,若设在棚梁上,更要注意棚子的稳固性.
(六),巷道腰线的标定(用半圆仪标定腰线)
1.方法和步骤
(1)在倾斜巷道中标定腰线
如图附1-18所示,1点为设计巷道的腰线点,其设计标高为H1,,A点为已知导线点,其标高为.根据两点的标高可以计算出两点的高差为hAa
在导线点A上挂锤球线,并从A点向下量取值在垂球线上得到a点,然后过a点向待设腰线巷道两帮拉线,线之终端应位于待测腰线起点位置.于线之中间部位挂半圆仪,当其读数为0°时,于线之终端处做上标记,此即为新设腰线点之位置,然后设法将此点位予以固定(钉钉或用水泥筑点).同法在另一帮与该点相对应的位置再设一点,这两点即为一对腰线点,如图附1—18中之1,1
所示.
将测绳一端挂在1点铁钉上,在测绳上挂半圆仪,然后将另端在斜巷的同一帮上做上下移动,使半圆仪上倾角为设计巷道的倾角,此时于绳端做上标记,然后在该标记处固定腰线点,此点即为第二对腰线点中的一个,打上铁钉编为2点,此点也为腰线点.
在巷道另一帮,自1
点,以同样方法,于2点相对应部位,再测设一腰线点2,与2点成一对.在1,2两点间拉线,沿线用油漆在帮上画线,以利于施工应用.
(2)在水平巷道标定腰线
如图附1—18b所示,1点为平巷的腰线点,在1点上挂测绳,绳上再挂半圆仪,将另一端拉紧并上下移动,使用半圆仪上倾角为0°于绳之终端处做上标记2
.然后用皮尺量出1和2
点间的水平距离,根据巷道的设计坡度,计算出2
点和1点的高差为:
然后过2
点垂直向上量取值便得2点,在2点处将腰线点固定.在1,2点间拉线,沿线以油漆画出腰线.巷道另一帮可用同样方法,给出腰线。
六,实习体会
井下的环境和地面测量的环境有着天壤之别，由于井下的特殊性，许多测量方法都有所不同和技术无法使用，比如在地面是点下对中，而井下的控制点在顶板上我们得点上对中。在地面上有充足的光线，而井下不仅黑暗潮湿而且处处充满着危害自身健康的因素，比如有毒气体和大量的灰尘等。固在井下工作我们时刻得提高警惕和严格遵守井下作业规范。在矿山实习期间虽然对自己的身体和精神有严重的挑战，要有足够的体力体质也得耐得住寂寞，但对自己也是一种可贵和难得的锻炼。在此期间我学到了大量实践中的方法和经验那是我在课堂上无法学到的，实践才能出真理。要有团队精神，要知道并不是自己万能的什么都知道，只有大家齐心合力，力往一处使才能成功事半功倍。更重要的是学会如何做人，在别人面前特别是在自己的长辈面前为人要谦逊，在工作方面多学多问，还有使我懂得了身体才是革命的本钱要珍爱自己和他人的生命。
最后，我认为现在的矿山有太多的不足，还停留在以人力为主作业的阶段效率过低机械化和电脑数字化不够，管理不到位，井下作业耗能过大，安全隐患等。对于测量方面：我绝对我们完全可以加大数字化自动化程度，充分发挥现代测量技术先进测量软件在矿山的实现，数字化绘图自动化成图和科学管理测量成果。当然自己有太多的知识需要去充实特别在数字化方面。祝自己在矿山的实习圆满结束争取在日后取得佳绩。
篇3：企业管理教学模拟实习报告
企业管理教学模拟实习报告 本文关键词：实习报告，模拟，企业管理，教学
企业管理教学模拟实习报告 本文简介：——装订线——广西科技大学实验报告用纸实验名称企业管理教学模拟实习实验成绩指导教师系（院）管理学院班级工商102学号学生姓名一、实验目的：1、按教育部素质教育的要求，理论联系实际，使学生将所学知识贯通起来，提升学生的实操能力。2、掌握企业内各部门工作内容、流程和相互关系，进一步认识、掌握企业的管理方
企业管理教学模拟实习报告 本文内容：
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广西科技大学实验报告用纸
实验名称
企业管理教学模拟实习
实验成绩
指导教师
系（院）
管理学院
班级
工商102
学号
学生姓名
一、实验目的：
1、按教育部素质教育的要求，理论联系实际，使学生将所学知识贯通起来，提升学生的实操能力。
2、掌握企业内各部门工作内容、流程和相互关系，进一步认识、掌握企业的管理方法、手段与途经。
3、让学生了解现代企业的整体架构，在教师指导下进行案例分析和流程再造。
4、为学生进入社会、参与管理工作打下良好基础。
二、实验内容：
让学生在现代管理平台上，参与营销、技术、采购、设备、生产、质量、仓库、财务、人事等各个环节的实际操作，以达到：1)强化、融通学生所学的企业管理理论和方法；2)了解、掌握企业管理中各管理部门的职能及其相互的协调与制约关系；3)理解企业的供应、销售过程，掌握物流、资金流、信息流的运行程序。
三、实验步骤：
1、营销管理：①制定营销计划、负责市场调研②建立新老客户详细档案③向客户报价、录入客户订单④库存，若货源充裕，则填写交运单交客户，仓库发货，若货源不足则生成定制单交生产部安排生产⑤合同规定的收款方式收款⑥合同生效后，客户要求更改订货，应及时修改已录入的合同、定制单，通知生产部⑦实行行售后跟踪服务
生成报价单、客户订单，包括三份客户订单分别是金田公司、利华公司、宝利来公司的订单
订单评审：每一份订单都要分别经过技术部评审、生产部评审、财务部评审，最后总经理审核才能进行销售合同的录入销售合同录入，录入的合同的基本信息包括的内容有销售合同、产品信息、供货情况、搭配零件、付款信息和补充信息，注意付款的金额要跟合同的金额一样。最后还要经过各方的代表签名才能有效
生成订制单
交运单录入：先将库存中的辆交付给利华公司，营销部根据订制单向利华公司开出交运
单，然后仓库根据交运单执行销售出库。
2、采购管理：建立供应商详细档案和信用评估、密切同供应商的关系根据外购计划、外协加工计划和请购单、查询相关的供应商、洽谈签订采购合同
根据外协领料计划生成外协领料单采购部对客户资料进行管理供应商资料查询
供应商评估设备管理、设备开箱记录录入
设备安装移交单录入固定资产登记表管理保养文件录入
3、生产管理与品质管理流程：
首先要了解生产部和品质部的基本流程生产部的基本流程①、由财务部、营销、生产三个部门共同制定年度生产规划、月生产规划②、根据预测订单和定制单，参考年度生产规划与月度生产规划编制生产计划③、进行粗能力分析④、根据生产计划、库存信息和物料清单进行物料需求分解⑤、根据物料需求、工作中心等编制物料需求计划⑥、进行细能力分析⑦、按照车间作业计划，编制工序流转卡⑧、生产过程制造的半成品、产成品填单送运质检部检验入库⑨、各车间对已领未用完的材料，填写退料单，送品质部检验入库。
主生产计划的编制
编制物料需求计划的方法有重排法和净变法两种，这里选择的是重排法。编制好物料需求计划后点击“发出计划”按钮便可发出计划，然后根据工艺路线和工作中心提供的信息进行细能力分析、细能力分析通过之后便到达车间作业计划，首先要进行计划的确认
计划确认之后会生成库存缺货报告、把缺货报告发给采购部，采购部便根据报告下达请购单、采购任务完成后入库、仓库根据计划领料单发货到车间、车间从仓库领料后派工生产、工序任务单
工序流转卡、生产完工后进行成品送检或半成品送检、交由品质部检验后入库、进行非加工工时管理和计件工资管理
检验通过后合格的入库、不良产品则进行不良品的处理、品质部要做出相关的统计报表、以便查看
4、仓库管理与设备管理流程：了解仓库的基本业务流程、设备管理流程仓库基本流程、入库、储存、出库、月末、连同有关部门主管进行盘点、编制盘点表、录入盘点数据、交财务部作账务处理、月末、提供存货收发统计表、低于安全存货量统计表、盘点表、及时反映库存水平、仓库的入库可分为交货单入库、成品入库、半成品入库、退料入库、成品退货入库、所有的入库都必须先经过品质部的检验
交货单入库、出库可分为销售出库、换损出库、外协领料出库、计划领料出库、领料出库、销售出库
5、财务管理与综合管理流程：①、通过吸引投资、贷款和内部积累，适时地保证对资金的需用量；②审批采购部门的请款单，付款并记录已付款，编制预付款凭证，③、根据营销部门交来的销售合同和交运单、确认销售实现、登记应收账款、登记产品销售收入、结转相关的产品是、销售成本等有关的销售业务④按照营销部门交来的缴款单和客户付款凭证、记录已收款、编制收款凭证、冲减应收账款⑤定期查询应收款的收款情况和账龄、对逾期应收款和账龄分析才去相应的催款政策⑥核定存货流动资金占用定额和有关单位的周转金、审批技术改造、专项工程的申请⑦根据企业生产特点和管理要求、选定产品成本计算方法⑧根据仓库各类物料入库、出库单据和相关资料、编制企业内部各类统计报表⑨根据人力资源的编制的工资报表、记录并发放工资⑩月末用过财产清查、实现帐证、帐帐、账实核对和财务情况相符。
应收款业务。企业的应收款主要来自营销部的销售、还有一部分来自对供应商的罚单、扣款等、企业所有的收款都必须由财务部操作、财务部收款要开具发票、要进行明细单的录入等工作、已收款录入、应收款统计、应付业务。企业的应付业务主要来自采购部门的采购工作、生产设备的维修、水电费的支付以及客户退货退款等应付款统计
根据定额生产工时汇总表、无单到料明细表、材料发出月末汇总表、材料采购月末汇总表等核算制造成本、定额生产工时汇总表、材料收发汇总表、制造成本的核算
四、实验心得：企业的每个部门都有自己的流程与任务，在企业的经营活动中每个部门都需要参与，所有部门的总流程如下图所示，总结，通过这次的实习我对企业的管理有了更深的了解，对企业各部门之间的联系以及各个部门所要完成的工作都有了更进一步的了解。拓宽知识面，增强感性认识，培养、锻炼学生综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力。此次实习将为我以后的毕业设计以及工作带来很大的帮助。
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