永定区监管中心探访IP型可视对讲设计方案 本文关键词:永定,探访,设计方案,监管,可视对讲
永定区监管中心探访IP型可视对讲设计方案 本文简介:永定区监管中心探访可视会见系统设计方案XXXXXXXXX信息技术有限公司400-0744-988目录目录2设计方案3总体介绍3项目设计原则3设计依据4需求分析5相关图纸6产品性能参数7可视对讲系统7网络数字存储服务器7多功能报警卡片型网络摄像机9高清数字解码器13监控管理平台软件14核心交换机17监
永定区监管中心探访IP型可视对讲设计方案 本文内容:
永定区监管中心探访可视会见系统
设计方案
XXXXXXXXX信息技术有限公司
400-0744-988
目录
目录2
设计方案3
总体介绍3
项目设计原则3
设计依据4
需求分析5
相关图纸6
产品性能参数7
可视对讲系统7
网络数字存储服务器7
多功能报警卡片型网络摄像机9
高清数字解码器13
监控管理平台软件14
核心交换机17
监管终端一体机19
设备清单20
售后服务承诺23
公司简介26
公司介绍26
公司资格证明文件29
(1)、营业执照副本复印件29
(2)、税务登记证(国税、地税)复印件。30
(3)、组织机构代码证复印件。32
设计方案
总体介绍
建设内容:
1、
家属会见区会见终端两套;
2、
监区会见去会见终端两套;
3、
网络存储系统一套;
4、
监管平台终端一套,
5、
音视频监管控制平台信息终端一套,音视频数据转换终端四套;
6、
内部会见探访转网一套;
7、
远程音视频传输编码系统一套;
8、
网络型数字解码平台一套;
9、
对讲呼叫系统一套。
项目设计原则
我们对系统的工程设计将遵循以下技术目标和原则:
可靠性和稳定性
安全和可靠是对智能化系统的基本要求,是弱电系统集成工程设计所追求的主要目标,
在系统设备选型、网络设计、软件设计等各个方面要充分考虑可靠性和稳定性。在设计方面,要采用容错设计和开发计算结构。在设备选型方面,要保证软件与硬件兼容性,保证系统稳定。
先进性
工程的整体方案及各子系统方案将保证具有明显的先进特征。考虑到电子,信息技术的迅速发展,本设计在技术上将适度超前,所采用的设备,产品和软件不仅成熟而且能代表当前行业领先的技术水平。以便该系统在尽可能长的时间内与社会发展相适应。
合理性和经济性
在保证先进性的同时,以提高工作效率,节省人力和各种资源为目标进行工程设计,充分考虑系统的实用和效益,争取获得最大的投资回报率。
标准化
本系统设计及其实施将按照国家和地方的有关标准进行。我们所选用的系统手段和软件将尽可能符合工业标准或主流模式。
易维护性
可维护性是当今应用系统成功与否的重要因素,它包含两层含义:故障的易于排除,日常的管理操作简便。本方案设计将系统结构化和模块化,极易方便维护和系统。
可扩充性
本方案设计即考虑今后发展的需要,系统的总体结构是结构化的,具有很好的兼容性和可扩充性,既可使不同厂商的设备产品综合在一个系统中,又可使系统能在日后得以方便地扩充,并扩展另外厂商的设备产品,充分保护了原有投资,具有较高的综合性能价格比。
设计依据
《安全防范工程程序与要求》(GA/T75-94)
《安全防范工程费用概预算编制办法》(GA/T70-94)
《防盗报警控制器通用技术条件》
(GB12663-90)
《民用建筑电气设计规范》(JGJ/T16-92)
《供电系统设计规范》
(GB50052-95)
《建筑大楼智能化系统工程设计管理暂行规定》(建设部1997-290)
《智能建筑设计标准》
(GB/T
50314-2000)
《计算机软件开放规范》
(GB8566-88)
《数据电缆接口规范》
(DOCSIS)
《电气装置工程施工及验收规范》(GBJ232-82)
《建筑及建筑群综合布线系统工程设计规范》
(GB/T
50311-2000)
《火灾自动报警系统设计规范》
(GB
50116-98)
《电气装置安装工程盘、柜及二次回路结线施工及验收规范》(GB
50171-92)
《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》
(GB
50169-92)
《建筑工程安装电器图集》
需求分析
1、
会见室的设立,按监管方要求,实现物理地域上的隔离;
2、
整套系统数据通信、传输、处理、存储都要求基于网络数字方式;
3、
在家属区与监区之间搭建一套内部局域网;
4、
对讲方式为实时音视频传输,实时音视频存储,方便调阅与资料存档;
5、
系统设立一套第三方监管平台,对视频对讲的双方实时监管,并可在交流内容不符要求时进行多种方式的管制;
6、
视频图像要求全高清画质,音质清晰准确,音视频同步无延迟;
7、
会见区的前端设备具备无可操作得输入输出设备接入的端口,只能有第三方监管平台通过网络远程操控;
8、
系统架构简洁明了,易于操作维护。
相关图纸
产品性能参数
可视对讲系统
网络数字存储服务器
DS-7700
视音频输入
网络视频输入
4/8路
网络视频接入带宽
80Mbps
视音频输出
HDMI输出
1路,分辨率:1024x768/60Hz,1280x720/60Hz,
1280x1024/60Hz,1600×1200/60Hz,1920x1080p/60Hz
VGA输出
1路,分辨率:1024x768/60Hz,1280x720/60Hz,
1280x1024/60Hz,1600×1200/60Hz,1920x1080p/60Hz
音频输出
1个,RCA接口(线性电平,阻抗:1kΩ),对应VGA口。
视音频编解码参数
录像分辨率
6MP/5MP/3MP/1080p/UXGA/720p/VGA/
4CIF/DCIF/2CIF/CIF/QCIF
同步回放
4/8路
录像管理
录像/抓图模式
手动录像、定时录像、事件录像、移动侦测录像、报警录像、动测或报警录像、动测且报警录像
回放模式
即时回放、常规回放、事件回放、标签回放、智能回放、外部文件回放
备份模式
常规备份、事件备份、录像剪辑备份
硬盘驱动器
类型
4个SATA接口
最大容量
每个接口支持容量最大6TB的硬盘
外部接口
语音对讲输入
1个,RCA接口(电平:2.0Vp-p,阻抗:1kΩ)
网络接口
2个,RJ45
10M/100M/1000M自适应以太网口
串行接口
1个,标准RS-485串行接口(预留);
1个,标准RS-232串行接口
USB接口
2个USB2.0,1个USB3.0
报警输入
16路
报警输出
4路
网络管理
网络协议
IPv6、UPnP(即插即用)、NTP(网络校时)、SADP(自动搜索IP地址)、PPPoE(拨号上网)、DHCP(自动获取IP地址)等
其他
电源
AC
220V
功耗(不含硬盘)
≤20W
工作温度
-10℃--+55℃
工作湿度
10%--90%
机箱
19英寸标准1.5U机箱
尺寸
445mm(宽)×390mm(深)×70mm(高)
重量(不含硬盘)
≤4Kg
DS-7700是海康威视自主研发的新一代NVR(Net
Video
Recorder),它融合了多项专利技术,采用了多项IT高新技术,如视音频编解码技术、嵌入式系统技术、存储技术、网络技术和智能技术等。它既可作为NVR进行本地独立工作,也可联网组成一个强大的安全防范系统。
DS-7700系列NVR可广泛应用于金融、公安、部队、电信、交通、电力、教育、水利等领域的安全防范。
功能特性
·
可接驳符合ONVIF、PSIA、RTSP标准及众多主流厂商的网络摄像机;
·
最大支持600万像素高清网络视频的预览、存储与回放;
·
支持IPC集中管理,包括IPC参数配置、信息的导入/导出、语音对讲和升级等功能;
·
支持HDMI与VGA同源输出,输出分辨率最高均可达1920x1080;
·
全新的UI操作界面,支持一键开启录像功能;
·
支持冗余录像和假日录像;
·
支持海康SMART
IPC越界、进入区域、离开区域、区域入侵、徘徊、人员聚焦、快速移动、非法停车、物品遗留、物品拿取、人脸、车牌、音频输入异常、声强突变、虚焦以及场景变更等多种智能侦测接入与联动;
·
支持智能搜索、回放及备份功能,有效提高录像检索与回放效率;
·
支持即时回放功能,在预览画面下对指定通道的当前录像进行回放,并且不影响其他通道预览;
·
支持最大16路4CIF实时同步回放和多路同步倒放;
·
支持标签定义、查询、回放录像文件;
·
支持重要录像文件加锁保护功能;
·
支持硬盘配额和硬盘盘组存储模式,可对不同通道分配不同的录像保存容量或周期;
·
支持4个SATA接口;
·
双千兆网卡,支持网络容错以及双网络IP设定等应用;
·
支持远程零通道预览,使用1路零通道编码视频,预览多通道分割的视频画面,充分获取监控图像信息的同时节省网络传输带宽;
·
支持网络检测(网络流量监控、网络抓包、网络资源统计)功能;
·
支持海康威视DDNS域名解析系统和萤石云服务,实现快速上网配置。
多功能报警卡片型网络摄像机
DS-2CD3400FD
型号
型号
DS-2CD3400FD
名称
200万1/2.8”
CMOS多功能报警卡片型网络摄像机
摄像机
传感器类型
1/2.8“Progressive
Scan
CMOS
最小照度
0.01Lux
@(F1.2,AGC
ON),0
Lux
with
IR
快门
1/3秒至1/100,000秒
镜头
4mm,水平视场角:79°(2.8mm,6mm可选)
镜头接口类型
M12
日夜转换模式
ICR红外滤片式
宽动态范围
数字宽动态
数字降噪
3D
数字降噪
压缩标准
视频压缩标准
H.264/MJPEG
H.264
编码类型
BaseLine
Profile
/
Main
Profile
压缩输出码率
32
Kbps~8Mbps
音频压缩标准
G.711/G.726/MP2L2
音频压缩码率
64Kbps(G.711)
/
16Kbps(G.726)
/
32-128Kbps(MP2L2)
图像
最大图像尺寸
1920×1080
帧率
50Hz:
25fps
(1920
×
1080,1280
×
960,1280
×
720);
60Hz:
30fps
(1920
×
1080,1280
×
960,1280
×
720)
图像设置
走廊模式,饱和度,亮度,对比度,锐度通过客户端或者浏览器可调
背光补偿
支持,可选择区域
感兴趣区域
ROI支持双码流分别设置1个固定区域
网络功能
存储功能
支持Micro
SD/SDHC/SDXC卡(64G)断网本地存储,NAS(NFS,SMB/CIFS均支持)
接口协议
ONVIF,PSIA,CGI,ISAPI
智能报警
移动侦测,动态分析,遮挡报警,网线断,IP地址冲突,存储器满,存储器错
智能报警
越界侦测,区域入侵侦测
支持协议
TCP/IP,ICMP,HTTP,HTTPS,FTP,DHCP,DNS,DDNS,RTP,RTSP,RTCP,PPPoE,NTP,UPnP,SMTP,SNMP,IGMP,802.1X,QoS,IPv6,Bonjour
通用功能
防闪烁,双码流,心跳,镜像,密码保护,视频遮盖,水印
接口
通讯接口
1个
RJ45
10M
/
100M
自适应以太网口
报警输入
1路
报警输出
1路
Wi-Fi
性能指标
无线标准
IEEE802.11b,802.11g,802.11n
频率范围
2.4
GHz
~
2.4835
GHz
信道带宽
支持20/40MHz
安全
64/128-bit
WEP,WPA/WPA2,WPA-PSK/WPA2-PSK,WPS
传输速率
11b:
11Mbps
11g:
54Mbps
11n:
上限150Mbps
传输距离
50米(无遮挡无干扰,因环境而异)
一般规范
工作温度和湿度
-10℃~40℃,湿度小于95%(无凝结)
电源供应
DC12V±10%
功耗
5.5W
MAX
红外照射距离
10米
尺寸(mm)
89.9×72.3×131.3
PIR
人体侦测
侦测角度:80°
侦测距离:10
米
重量
400g
最高分辨率可达1920×1080
@
30
fps,在该分辨率下可输出实时图像
·采用ROI、SVC等视频压缩技术,压缩比高,且处理非常灵活,超低码率
·码流平滑设置,适应不同场景下对图像质量、流畅性的不同要求
·支持GBK字库,支持更多汉字及生僻字叠加
·支持OSD颜色自选
·采用高效红外灯,使用寿命长,照射距离可达10米
·支持smart
IR,防止夜间红外过曝
·可支持Wi-Fi功能,支持WPS一键配置
·支持PIR人体侦测功能
·支持Micro
SD/SDHC/SDXC卡(64G)本地存储
·内置麦克风和喇叭,可支持双向音频
·一体式支架,安装方便
·ICR红外滤片式自动切换,实现真正的日夜监控
·支持日夜两套参数独立配置
·支持PoE供电功能
·支持3D数字降噪,支持数字宽动态
·支持双码流,支持手机监控
·支持走廊模式,背光补偿,自动电子快门功能,适应不同监控环境
·功能齐全:心跳,镜像,一键恢复等
·支持智能报警:越界侦测,区域入侵侦测
·支持智能后检索,配合NVR支持事件的二次检索分析
·支持EZVIZ平台接入
·支持NAS、Email、FTP、NTP服务器测试
·支持HTTPS,SSH等安全认证,支持创建证书
·web支持basic和digest认证
·支持用户登录锁定机制,及密码复杂度提示
应用场景
适用于小型商业、家庭、办公室等要求高清画质的室内监控场所,另外适用于无人值守的仓库、大厅、财务室、机房、车库等需要小范围监控的场所。
高清数字解码器
DS-6300D
视音频输出
VGA输出
4路,分辨率1280*[email protected],1280*[email protected],1024*[email protected]
CVBS输出
8路,BNC,分辨率:PAL制式704*576;NTSC制式704*480
音频输出
12路,BNC(线性电平,阻抗:600Ω)
视音频编码参数
视音频解码参数
视频解码能力
16个CIF/8个4CIF/4个720P
外部接口
网络接口
1个,RJ45
10M/100M/1000Mbps自适应以太网口
串行接口
1个,标准RS-485串行接口
1个,标准RS-232串行接口
语音对讲输入
1个,BNC接口(电平:2.0Vp-p,阻抗:1kΩ)
语音对讲输出
1个,BNC接口(线性电平,阻抗:600Ω)
报警输入
8路
报警输出
8路
其他
电源
AC220V
功耗
≤40W
工作温度
-10℃--+55℃
工作湿度
10%--90%
机箱
19英寸标准1U机箱
尺寸
440mm(宽)
×300mm(深)
×45mm(高)
重量
≤5Kg
DS-6300D视音频解码器是专为大型电视墙监控系统的部署与管理而设计的网络多路解码器,采用Linux操作系统,运行稳定可靠。
DS-6300D支持多种网络传输协议、多种码流的传输方式,可支持高清720p视频流的解码输出,同时支持4CIF/DCIF/2CIF/CIF/QCIF分辨率图像解码;支持BNC和VGA同时解码输出;支持语音对讲、报警输入/输出、透明通道等功能,为大型电视墙解码服务提供强有力的支持。
监控管理平台软件
iVMS
产品简介
iVMS是海康威视推出的一款与嵌入式网络监控设备配套使用的应用软件。它可与DVR、NVR、IPC、IPD、DVS、网络存储等设备配套使用,提供灵活、多样的部署方案,满足中、小型项目中各种不同环境的需求。
iVMS客户端软件可广泛应用于金融、公安、部队、电信、交通、电力、教育、水利等领域的安防项目。
功能特性:
·
支持局域网和公网两种应用环境。
·
支持电子地图功能,可对电子地图添加、删除、修改、查看电子地图,并对电子地图进行缩放、移动等操作。
·
支持用户权限管理功能。
·
支持WEB浏览功能。
·
支持接入网络摄像机、网络球机、网络视频服务器、网络硬盘录像机、网络存储、级联服务器等设备。
·
支持对编码设备进行定时校时和批量校时。
·
支持HiDDNS、IP
SERVER、花生壳、DynDNS方式添加设备。
·
支持语音对讲和广播功能。
·
支持设备在线搜索(SADP)功能。
·
支持视图操作。
·
最大支持64画面标准分割和48画面宽屏分割;支持自定义画面分割,预览界面自由度更高。
·
支持主辅屏预览。
·
支持预览时手动录像和抓图功能。
·
支持远程PTZ控制。
·
支持一键聚焦功能。
·
支持鼠标和键盘操作。
·
支持3D定位功能。
·
支持监控点联动。
·
支持设备布防控制和I/O控制。
·
支持无线、PIR、呼救报警配置。
·
支持多种报警联动方法。
·
支持远程手动录像。
·
支持定时录像、移动侦测录像、开关量报警录像、动测或报警录像的配置。
·
支持远程回放。
·
支持按事件回放。
·
支持本地回放和远程回放。
·
支持即时回放、时间回放、事件回放、ATM回放和智能回放。
·
支持大屏拼接。
·
支持回放解码上墙。
·
支持报警联动通道解码上墙。
·
支持日志查询和备份功能。
·
支持配置文件的导入和导出。
核心交换机
S2700-26TP-SI
主要参数
产品类型智能交换机
应用层级二层
传输速率10/100Mbps
交换方式存储-转发
背板带宽32Gbps
包转发率6.6Mpps
MAC地址表8K
端口参数
端口结构非模块化
端口数量26个
端口描述24个10/100Base-TX端口,2个千兆Combo口
传输模式全双工/半双工自适应
功能特性
网络标准IEEE
802.3,IEEE
802.3u,IEEE
802.3ab,IEEE
802.3z,IEEE
802.3x,IEEE
802.1Q,IEEE
802.1d,IEEE
802.1X
堆叠功能不可堆叠
VLAN支持IEEE
802.1Q(VLAN),整机支持4K个VLAN
支持基于端口的VLAN
QOS支持端口限速和流限速
支持每端口4个不同优先级的队列
支持根据报文802.1p映射到不同队列
支持SP、WRR、SP+WRR算法
组播管理支持IGMP
v1/v2/v3
Snooping
支持捆绑端口的组播负载分担
支持基于端口的组播流速率限制和流量统计
支持端口1:1或N:1镜像
网络管理支持堆叠
支持自动配置功能
支持CLI配置
支持Telnet远程配置
支持SNMP
V1/V2/V3
支持RMON
支持集群管理HGMP
V2
支持SSH
V2
支持WEB管理特性
支持GVRP协议
安全管理支持802.1x,支持单端口最大用户数限制
支持动态ARP检测
支持IP
Source
Guard功能
支持AAA认证,支持Radius、HWTACACS+、NAC等多种方式
支持IP、MAC、端口、VLAN的组合绑定
支持端口限速
支持端口隔离、端口安全、Sticky
MAC
支持包过滤
支持MAC地址过滤
支持多播、广播及未知单播报文抑制
支持MAC地址学习数目限制
支持CPU保护功能
支持端口隔离
支持多播、广播及未知单播报文抑制
支持CPU保护功能
其它参数
电源电压AC
100-240V,50-60Hz
电源功率<15.5W
产品尺寸442×220×43.6mm
产品重量<2.4kg
环境标准工作温度:0-50℃
工作湿度:10%-90%
存储温度:-5-55℃
存储湿度:10%-90%
华为S2700系列企业交换机作为新一代绿色节能的智能百兆以太接入交换机,凭借其简易运维、灵活的网络部署、丰富的QoS和安全控制策略、完备的高可靠机制、绿色环保等先进技术,帮助中小企业节约投资成本的同时享受优质的网络体验。
监管终端一体机
C5030
处理器
Intel
奔腾3558U双核处理器
操作系统
Windows
8
中文版
显卡
GeFore
820A
2G显卡
内存
4G,DDR3内存
硬盘
1TB
7200转硬盘
光驱
Rambo刻录光驱
显示器
23“全高清LED显示屏(16:9)
摄像头
720P摄像头
音响
2.0音箱
键盘鼠标
USB键鼠套装
无线传输
802.11n无线网卡
数据传输
HDMI-OUT高清视频输出接口/读卡器
/USB3.0
安全系统
联想系统拯救
稳定系统
四维立体散热/
硬盘防震
绿色环保
三维降噪
/
360°防电磁辐射
/
RoHS无铅认证
设备清单
序号
产品名称
品牌
产品型号
规格/参数
单位
数量
可视对讲系统
1
视频存储服务器
海康威视
DS-7700
网络视频输入:8路
网络视频接入带宽:80Mbps
HDMI输出:1路,1280x720/60Hz,1920x1080p/60Hz
VGA输出:1路,分辨率:1280x720/60Hz,1920x1080p/60Hz
音频输出:1个,RCA接口(线性电平,阻抗:1kΩ),对应VGA口。
硬盘驱动器:4个SATA接口
最大容量:每个接口支持容量最大6TB的硬盘
网络接口:2个,RJ45
10M/100M/1000M自适应以太网口
语音对讲输入:1个,RCA接口(电平:2.0Vp-p,阻抗:1kΩ)
台
1
2
全高清1080P视频摄像机
海康威视
DS-2CD3400FD
200万1/2.8”
CMOS多功能报警卡片型网络摄像机
1/2.8“Progressive
Scan
CMOS
水平视场角:79°(2.8mm,6mm可选)
ICR红外滤片式
最大图像尺寸:1920×1080
帧率:50Hz:
25fps
(1920
×
1080,1280
×
960,1280
×
720);60Hz:
30fps
(1920
×
1080,1280
×
960,1280
×
720)
1个
RJ45
10M
/
100M
自适应以太网口
红外照射距离:10米
内置麦克风和喇叭,可支持双向音频
台
4
3
视频对讲监视器(高清)
品牌
22寸
液晶面板
VGA信号输入
台
4
4
高清数字解码器
海康威视
DS-6300D
VGA输出:4路,分辨率1280*[email protected],1280*[email protected],1024*[email protected]
音频输出:12路,BNC(线性电平,阻抗:600Ω
视频解码能力:16个CIF/8个4CIF/4个720P
网络接口:1个,RJ45
10M/100M/1000Mbps自适应以太网口
电源:AC220V
功耗:≤40W
台
1
5
监控专用电源适配器
海康威视
DC12V
2A
DC12V
2A
个
4
6
核心交换机
华为
S2700
26TP
智能二层交换机、POE交换机
端口数量26个
24个10/100Base-TX端口
2个千兆Combo口
全双工/半双工自适应
网络标准:IEEE
802.3,IEEE
802.3u,IEEE
802.3ab,IEEE
802.3z,IEEE
802.3x,IEEE
802.1Q,IEEE
802.1d,IEEE
802.1X
背板带宽:32Gbps
包转发率:6.6Mpps
电源电压AC
100-240V
电源功率最高868W,POE对外供电功率740W
产品尺寸442×420×43.6mm
台
1
7
接入交换机
TP-LINK
TL-SF1008P
智能二层交换机、POE交换机
背板带宽:32Gbps
包转发率:2.7Mpps
端口数量:9个
端口描述8个10/100Base-TX端口,1个千兆Combo口
全双工/半双工自适应
电源电压AC
100-240V
电源功率最高154W,POE对外供电功率124W
产品尺寸320×220×43.6mm
台
1
8
监控专用硬盘
西数/希捷
7200转/4TB
块
2
9
管理终端
联想
C5030
Intel
奔腾3558U双核处理器
GeFore
820A
2G显卡
4G,DDR3内存
1TB
7200转硬盘
Rambo刻录光驱
23“全高清LED显示屏(16:9)2.0音箱
HDMI-OUT高清视频输出接口/读卡器
/USB3.0
802.11n无线网卡
台
1
10
视频对讲平台系统
海康威视
IVMS
?
支持局域网和公网两种应用环境。
?
支持电子地图功能,可对电子地图添加、删除、修改、查看电子地图,并对电子地图进行缩放、移动等操作。
?
支持用户权限管理功能。
?
支持WEB浏览功能。
?
支持接入网络摄像机、网络球机、网络视频服务器、网络硬盘录像机、网络存储、级联服务器等设备。
?
支持语音对讲和广播功能。
?
支持视图操作。
?
支持主辅屏预览。
?
支持预览时手动录像和抓图功能。
?
支持远程手动录像。
?
支持定时录像、移动侦测录像、开关量报警录像、动测或报警录像的配置。
?
支持远程回放。
?
支持配置文件的导入和导出。
套
1
11
对讲呼叫主机
美一
LB-5L
总线式
对讲主机
可支持1对5对讲
套
1
12
对讲呼叫分机
美一
LB-AL
总线式
对讲分机
带按键
可与主机通话
套
5
13
机柜
飞凯
18U
冷轧钢板
18U
玻璃门
喷塑
黑色
台
1
信号控制平台系统
1
对讲平台信号处理箱
国产
定制
对讲平台音视频输入输出控制,双向/单向控制。内置供电模块。
套
1
2
对讲终端信号处理箱
国产
定制
对讲终端摄像头,显示屏,音箱供电,交换机供电,网络接入。
套
4
3
VGA频传输延长器
国产
定制
VGA/Audio信号同步编码网络远程传输,解码还原
对
4
4
音频传输延长器
定制
定制
音频转网线远程传输
对
4
安装制安建材
1
通信线缆
清华同方
UPT
Cat5e
米
800
2
电源线
海腾
RVV2*1.5
米
400
3
音频线
海腾
RVVP2*0.5
米
400
4
管线铺装
定制
PVC线管
固定管件
金属软管等
项
1
5
通信线缆及供电线缆端接制作
定制
项
1
6
配电
定制
定制
设备供电相关的断路开关
项
1
7
会见室配套隔间桌椅
定制
批
1
售后服务承诺
1.售后服务的目标
本公司拥有一支受过良好培训且富有经验的技术支持服务队伍,对系统运行
中可能出现的技术问题已经做好了充分的准备。
在售后服务和技术支持过程中,公司、设备生产厂商与用户三者之间是一种
相互配合的关系,我公司将在项目进行和售后服务过程中协调并努力解决各方面
的问题并为用户创造可靠的在线业务环境。
2.售后服务的原则
本公司十分重视客户的需求,为客户切实解决问题。将在项目进行的任何一
个阶段详细考虑用户的实际情况,保护用户的软硬件投资。为用户提供详实、周
到的解决方案和全方位的技术支持,确保网络、硬件、软件系统在整个生命周期
内所有的技术问题均可以得到我公司的帮助和支持。
工程建设完成后我公司将全面支持系统平稳运行,在系统维护中应坚持以下
原则:
●确保客户需求的满足
●确保系统的实用性
●确保故障过程中的快速响应
●确保用户投资的保护
●确保客户满意度大于95%
3.售后服务的范围
所有与项目有关的软件、硬件、网络都在售后服务和技术支持的范围内。
4.服务方式
我们主要提供以下几种维护技术支持服务方式:
①电话支持服务
公司设有客户服务部,向客户提供7X8小时的技术咨询服务,客户服务部有经验丰富的工程师来负责解答用户的各种问题,通过这种方式应能解决用户大
多数的维护支持请求。
②网上技术支持服务
我们还将通过电子邮件、internet等方式提供7X24小时(;即每周7天,每天
24小时)的服务。用户可通过给我们的售后服务工程师发电子邮件、上网查询等
方式来解决售后维护中出现的各种问题。
③现场维护技术服务
对于电话不能解决,远程拨入分析无法解决的问题,公司将安排经验丰富的
工程师到现场进行维护。
④重大活动现场待命
客户网络有重大改变、升级或重要领导参观等重大活动或情况时,公司可以排出工程师在现场待命,保障和协助全过程的进行。
⑤受理流程
本公司将以上多种服务形式,按照规定流程判断顾客服务请求的性质,及时将信息以书面形式传递到相关部门进行处理,处理的结果应得到客户的确认,服务结束后将以电话回访或走访的方式按照规定的准则验证服务的效果。
1>服务的受理
项目交付后项目组填写《项目移交单》,将项目移交给售后服务部门,同时将《项目移交单》副件发项目管理部备案。由售后服务部门指定专门售后工程师与客户沟通,制定售后服务计划与服务方案,组织相关部门评审,并经客户确认后实施。
2>服务的诊断
所有接收用户服务请求的人员应在《客户服务单》中详细记录问题的症状与表现,并对问题进行初步诊断,将诊断的结果形成书面文件,并作为制定服务方案的依。
3>制定服务方案
售后工程师编写责维护方案,在必要时,需要通过专家评审。
4>服务方案实施。
售后工程师对实施维护的过程与结果作以记录,方案实施的结果需经过用户的确
认。服务结束后将《客户服务单》返回。
5>服务验证
对于受理的一般问题,《客户服务单》返回后,三天之内以电话回访或走访的形式进行验证。
相关重大问题,售后服务负责人将实施记录交汇,相关责任人在一个月内对服务
的持续运行效果以电话回访或走访的形式进行验证。
对于服务过程中的遗留问题,由售后服务负责人指定相关维护人员继续以《客户服务单》跟踪,并将跟踪的结果归档备案。
6>服务的统计
本公司每月对服务过程中所获得的有关产品与顾客满意方面的信息作统计分析
报告,并把分析报告交与部门负责人,由部门负责人釆取相应的纠正预防措施或改进措施。
7>响应时间
对应用系统中任何层次的维护要求,我们都将在24小时内做出响应。根据故障点的重要程度以及关键程度的不同,我们将相应确定维护的响应时间
故障区分
响应时间
到场时间
张家界城区
慈利、桑植、武陵源
紧急故障(造成系统瘫痪)
30分钟
2小时
重要故障(造成部分系统无法运转)
1小时
2-4小时
一般故障(对系统的运转不产生影响,但对系统的使用产生影响)
2-4小时
8小时
可迟延性故障(对系统的使用不产生影响〕
24小时
24-48小时
27
/
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篇2:基层组织建设情况向永定区汇报
基层组织建设情况向永定区汇报 本文关键词:永定,汇报,基层组织建设,情况
基层组织建设情况向永定区汇报 本文简介:衡东县基层组织建设情况汇报中共衡东县委(2012年3月)衡东县县域面积1926平方公里,总人口73万,辖15镇9乡,561个行政村,21个居委会。共有基层党组织1186个,23947名党员。是罗荣桓元帅故乡,有“剪纸之乡”、“印章之乡”和“中华诗词之乡”之美誉,是全国唯一冠名的“土菜名县”。近年来,
基层组织建设情况向永定区汇报 本文内容:
衡东县基层组织建设情况汇报
中共衡东县委
(2012年3月)
衡东县县域面积1926平方公里,总人口73万,辖15镇9乡,561个行政村,21个居委会。共有基层党组织1186个,23947名党员。是罗荣桓元帅故乡,有“剪纸之乡”、“印章之乡”和“中华诗词之乡”之美誉,是全国唯一冠名的“土菜名县”。
近年来,我县基层党建工作始终以十七大精神为指导,坚持“围绕发展抓党建,抓好党建促发展”的工作思路,在继承中创新,在发展中开拓,进一步夯实党的执政基础,推动县域经济社会又好又快发展,为构建小康衡东、生态衡东、平安衡东、和谐衡东提供了坚强组织保证。去年8月,我县大浦镇喜获“全国先进基层党组织”荣誉称号。
一、建机制,形成齐抓共管党建新格局。近年来,我们着力在健全和完善基层党建管理机制上下功夫。一是健全长效机制。制定下发了《衡东县乡(科)级领导干部选拔任用初始提名暂行办法》、《关于新提拔的副科实职干部到县信访局跟班学习的有关规定》、《衡东县乡镇党委、部门党组(党委)书记抓党建工作责任制考核细则》、《中共衡东县委关于县委权力公开透明运行程序规定(试行)》、《中共衡东县委关于县委常委会议集体决策“三三”工作制度(试行)》等相关文件,提高了党员领导干部的素质和能力,确保了基层组织建设“依章办事”。二是落实责任机制。成立以县委书记为组长、县委副书记为副组长、相关部门领导为成员的党的基层组织建设领导小组,形成了分工明确、部门协调、齐抓共管的党建工作责任机制。如在今年的“万名干部大走访、驻村联企促发展”活动中,实行县级领导“捆绑制”,每名党员县级领导必须联系1-2个乡镇、3个以上村和非公有制企业党建工作,每半年开展群众测评。三是推行考核机制。用“双述双评”加强村支部书记管理,每年底组织村党支部书记分别向乡镇党委和群众进行述职,发放《村干部述职述廉测评表》,按优秀、称职、不称职三个等级进行测评,测评结果作为村党支部书记奖优罚劣的重要依据,测评结果统一交组织部备案。凡是不称职测评票达到三分之一以上的,取消其当年绩效工资和评先评优资格,连续两年不称职票达三分之一以上的对其进行诫勉谈话。
二、抓载体,探索基层组织建设新途径。我们不断创新载体,力促党建工作成为经济社会发展的“助推器”,作为密切党群干群关系的“粘合剂”。一是实施“国家干部回村任职”示范工程。
针对部分村党支部书记素质不高、发展无策,而一些乡镇机关干部在农村税费改革后存在“无地施才”的“两难”境地,拓宽村干部选任视野,采用“双向选择”方式选派乡镇机关干部到村任第一书记。09年原石滩乡人大副主席谭海波选派到杨桥镇合岭村任第一书记,不拿村里报酬,工作与原单位脱钩。几年来,谭海波带领群众修路、修渠、建立合作社、招商引资,让村里发生翻天覆地的变化,引起强烈社会效应。二是启动“五新环境”建设工程。08年,我县创新提出以“新办公环境、新城镇环境、新市场环境、新公路环境,新干部作风环境”为主要内容的“五新环境”建设工作。县财政每年预算50万元作为乡镇“五小”设施和村级活动场所专项奖励基金。每季对“五小”设施和村级活动场所使用管理、“五新环境”建设情况现场督查,逐项量化打分,每季150分制,总分达到500分以上的乡镇每年拨付1万元“五小”设施维修经费,名次靠前的6个乡镇分别给予4万、3万、2万元奖励。三是成立党建工作指导队。在机关,建立党建联络员制度,指导督查各支部开展活动。在农村,设立34个村级示范点,2个示范片(大霞示范片和荣桓示范片),抽调县级联点领导33名,抽调94个县直机关单位发展意识强、有业务专长的共120名后备干部,组成29个农村基层组织建设暨新农村建设工作队,按照中央提出的“五好”目标,进驻到24个乡镇指导农村党建工作。
三、夯基石,力促基层队伍呈现新气象。去年来,我们以前所未有的工作力度选优配强基层班子,展现新时期干部的新气象。一是建立定向招考制度。近年来,每年都拿出2个指标从村干部队伍中定向招录公务员,在县内事业单位人员招考和干部公开选拔中,向“大学生村官”予以政策倾斜。先后有43名村干部和“大学生村官”考入到县直机关企事业单位和乡镇干部队伍,其中3名现已进入乡镇领导班子,1名进入县直机关领导班子。二是选优配强班子。以换届为契机,努力建强乡村两级班子。采取“公开招考”的形式,选拔了12名“80后”干部充实到乡镇领导班子。目前,乡镇党委委员平均年龄比上届下降2.5岁;大专以上学历的党委委员比上届提高15%;女性党委委员比上届提高6.3%;30岁以下的年轻党委委员比上届提高12.3%。156名致富能手新选任为村党支部书记,村两委干部平均年龄比上届下降
1.95岁;大专以上文化程度的比上届提高4.14%;妇女干部比上届提高6.39%,“一肩挑”比例达到83%。三是提升干部素质。组织开展了全县农村支部书记“4+2”工作法专题培训;在党校各类主体班开展了“进社区、进村组、进企业、进园区”的体验式教学,把加强干部劳动观念教育和劳动技能培训作为重要内容;组织农村干部实用技术培训2次400余人次。
四、求实效,着力打造群众工作新亮点。我县坚持把群众工作作为落实县委中心工作、转变干部作风、服务基层群众的有力抓手。一是开展“建设‘五员’队伍,推进群众工作”特色主题活动。在全县24个乡镇开展“建设‘五员’队伍,推进群众工作”特色主题活动,立足通过活动把新时期乡镇干部建设成为“民情社意的调查员、‘三农’政策的宣传员、矛盾纠纷的调解员、群众疾苦的帮扶员、基层党建的指导员”的“五员”队伍。用当好“五员”干部具体标准让新时期乡镇干部懂得群众工作应该做什么。全面推行“三有两评”群众工作法。为所有乡镇、街道干部统一印制了民情日记和民情台帐;对全县乡镇干部便民联系卡发放情况进行全面督查;县群众工作办对24个乡镇民情汇报会都现场参与和指导,实行为民办实事台帐动态管理和销号制度。二是开展“万名干部大走访、驻村联企促发展”活动。在去年的“服务民生大走访,争当发展排头兵”活动基础上继续开展“万名干部大走访、驻村联企促发展”活动。以强班子、抓队伍、促党建为抓手,以解决突出问题、突出矛盾为目标,组织县乡机关干部进农村、进社区、进企业,重点进驻“三村“(边远村、贫困村、后进村),解决党支部班子建设和农村经济发展问题,进企业,开展“双联”工作,加强非公党组织规范化建设。全县45名在职县级领导联系至少一个村,各单位党政“一把手”带领各自工作队员奔走在田间地头、车间班组,讲政策、传技术、解难题、送温暖,与农民群众同吃同住同劳动。共派出120个单位组成120个工作队,联点24个乡镇、581个村(社区)和110家企业。三是建立干部参加劳动制度。在全市率先推行干部参加劳动制度,共建立劳动基地260余个,其中县级劳动基地20个,在春耕生产、植树节等期间组织集中劳动12次,在县乡主要街道组织卫生大清扫活动31次,共帮扶劳动力困难户3140余户。把干部参加劳动作为公开承诺和“一会四评”的重要内容。去年针对旱情严重现状,我们还开展了“创先争优当先锋,干群携手抗大旱”活动。组织175个抗旱救灾工作队深入村组开展抗旱救灾工作。累计为受灾群众捐款500余万元,改建和兴修水利设施120余处,为民办实事1950余件。中央、省、市11家媒体组团来我县报道抗旱工作情况。8月7日,我县石滩乡抗旱中分水的故事在中央电视台《新闻联播》头条播出。去年8月,在全省创先争优活动领导小组第六次会议上县委书记刘运定作了典型发言。
五、重保障,激发农村基层党建新活力。我县不断夯实农村基层党建工作,加强和稳定农村基层干部队伍,为农村基层党建不断注入新的活力。一是强化保障规范管理。去年下拨村级组织运转经费2283.3万元,按照村平4.07万元的标准足额拨付到位。自2007年来,县财政共投入611万元,新建村级办公活动场所252个。今年,县财政又预算了600万元,对100个村的村级活动场所建设立项。同时,制定了《村级组织活动场所资产管理使用暂行办法》,建立了轮流值班、使用情况登记等制度,充分发挥了活动场所的议事服务功能。91年起建立了离任村主干生活补助制度。对离任村党组织书记、村委主任实行最低生活保障。二是开展设岗定责活动。在农村无职党员中开展设岗定责活动,主要设置了村务监督、矛盾调解、卫生保洁、护林防火等岗位。特别是在24个乡镇推广建立“和事佬”工作站,促使无职党员主动认岗担责参与纠纷调解。此项做法受到省委书记周强的充分肯定,在全省予以推广。三是定等分类整顿后进党支部。每年年初,组织对村党组织开展定等分类,分别提出创争目标,特别注重后进党支部整顿帮扶。从组织、民政、经管等部门抽调96名干部组成24个工作组,由班子成员或农村工作经验丰富的退二线干部任组长,进驻43个后进村,并从县乡机关选派19名干部担任后进党支部“第一书记”,现已整顿转化后进党支部31个。
六、抓关键,实现非公党建工作新跨越。我们不断突破非公党建难点,拓展党在非公经济的阵地。一是按标准组建党组织。按照“哪里有经济工作,哪里就要有党的工作;哪里有党员,哪里就要有党的组织”的工作思路,建立非公有制企业台帐,对符合建而未建立党组织的规模以上非公有制企业则坚决做到了“成熟一个、建立一个、健全一个、巩固一个”,目前全县32个规模以上非公有制企业100%都建立了党组织,中小规模非公企业建立117家党组织。二是建立联点责任制和县委特派员制度。每名县级领导都联系了一个规模以上非公有制企业的点。从06年起,我们就推行了“县委特派员抓党建”制度,先后选派了108名懂管理、善协调的副科以上干部,到46家企业指导党建工作。共为企业协调处理矛盾纠纷600余起,向县委及相关部门反映意见建议1000余条,发展党员163名。三是抓好非公有制企业党建工作示范点。确定了7个非公有制企业作为全县非公企业党建工作的示范点,不断抓好非公有制企业党组织的自身建设。着力加强企业党员发展工作,注重向企业生产一线倾斜,不断形成了“业务骨干培养成党员,党员培养成业务骨干”的“双培”机制。
我县基层党建工作虽然取得了一定成绩,但仍存在不容忽视的问题。一是乡村两级干部综合素质有待进一步提高。二是农村干部党员队伍结构有待进一步优化。三是乡村经济实力有待进一步增强。对这些问题,亟待在今后的工作中认真加以解决。