学院委员会“提高标准、提升能力、争创一流”专项活动实施方案 本文关键词：争创，专项，提升，能力，委员会
学院委员会“提高标准、提升能力、争创一流”专项活动实施方案 本文简介：学院委员会“提高标准、提升能力、争创一流”专项活动实施方案按照省高校工委、省教育厅党组《关于开展“提高标准、提升能力、争创一流”专项活动的通知》（x教党[2017]x号）精神，结合我校实际，现就组织开展“提高标准、提升能力、争创一流”专项活动（以下简称“两提一创”专项活动）制定如下实施方案。一、指导
学院委员会“提高标准、提升能力、争创一流”专项活动实施方案 本文内容：
学院委员会“提高标准、提升能力、争创一流”专项活动实施方案
按照省高校工委、省教育厅党组《关于开展“提高标准、提升能力、争创一流”专项活动的通知》（x教党[2017]x号）精神，结合我校实际，现就组织开展“提高标准、提升能力、争创一流”专项活动（以下简称“两提一创”专项活动）制定如下实施方案。
一、指导思想
深入学习习近平总书记系列重要讲话精神，全面引深“两学一做”学习教育，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，认真落实省委“一个指引，两手硬”的重大思路和要求，贯彻落实中央和省委关于加强“三基”建设部署和要求，以学校“五个全面”各项工作为切入点，坚持问题导向、破题导向和结果导向，围绕“标准”“能力”“业绩”三个关键词，结合实际，聚焦重点，做到对照一流标准、切实提升能力、拿出一流业绩，实现满弓开局，为全年工作打好基础，确保省委省政府各项决策部署在我校落地生根、开花结果，为加快我校转型发展步伐，塑造美好形象、实现振兴崛起做出更大贡献。
二、活动目的
通过开展“提高标准、提升能力、争创一流”专项活动，推动全校基层组织全面加强、基础工作全面进步、基本能力全面提升，着力解决观念陈旧、思维固化、能力不足、本领恐慌、不会为、不善为、不愿为等突出问题，树立对标一流、争创一流的鲜明导向，培植开放创新改革的进取精神，营造比学赶超、干事创业的浓厚氛围，引导各单位、各部门广大党员干部和教职员工、医护人员提高政治素质、拓宽知识视野、增强业务本领、锤炼过硬作风，增强责任感和使命感，找准薄弱环节，集中破解发展难题，解决问题，补齐短板，缩小差距，取得实实在在的成效，促进学校大改革大发展大提升。
三、组织领导
成立“两提一创”专项活动领导小组，成员名单如下：
组
长：李xx
副组长：冯xx
成
员：各二级党组织、各二级单位（部门）负责人
领导组下设办公室，具体推进“两提一创”活动工作，办公室主任由冯xx、李xx兼任；副主任由牛xx、李xx兼任；联络员由牛xx兼任。
四、活动时间及阶段任务安排
在全校集中开展“两提一创”专项活动，2017年3月启动，5月底面上活动结束，12月底专项活动结束，分4个阶段进行。
（一）学习提高阶段（4月1日至15日）
1.精心组织开展学习。各二级党组织牵头，重点围绕习近平总书记系列重要讲话精神，党的十八届六中全会、全国高校思想政治工作会议、全国教育工作会议、省十一次党代会、省委十一届二次全会暨经济工作会议精神，结合部门实际，精心选定学习内容，创新学习方法，注重干部和教职工学习的互动性，调动干部和教职工学习的主动性。通过学习，进一步把握习近平总书记系列重要讲话和治国理政新理念新思想新战略；进一步领会省委“塑造美好形象、实现振兴崛起”的重大决策部署以及加强“三基”建设和提升工作标准、创造一流业绩的具体要求；进一步掌握中央、省委省政府、教育部、省教育厅关于教育工作的目标任务和工作部署，坚决把思想和行为统一到上级要求上来。（责任领导：冯向先、李玉冰，牵头单位：各二级党组织）
2.开展专题讨论会。各二级党组织牵头，围绕中央精神和省委省政府要求，结合学校实际和2017年工作要点，以“开展‘两提一创’专项活动”为主题，对标一流，深挖学校发展短板，提出切实可行的措施，开展校领导领题调研，开展学校层面、院（系）层面专题讨论会；处级干部结合“寒假作业”带头谈问题、谈思考、谈想法，把工作想透、说清、干实，为下一阶段对表对标打好基础。通过专题讨论会，确保广大干部和教职工的“四个意识”有所增强，工作境界得到提升，围绕中心、服务大局、对标一流、争创一流的自觉性和坚定性以及推动事业改革发展的紧迫感、责任感和使命感植根于心。（责任领导：校领导班子成员，牵头单位：各二级党组织、各二级单位、各二级部门）
（二）对表对标阶段（4月16日至5月7日）
各二级党组织、各二级单位（部门）以解放思想为先导，以改革创新为动力，以提升能力为基础，以情系长医为升华，以争创一流为目标，结合学习提高阶段的成果，采用多种形式，进行细致地对表对标和查找问题。
1.召开领导班子工作务虚会。校级领导班子、中层领导班子以“坚持思想引领、创新驱动、问题导向，全面深化教育事业改革发展”为主题，以强化“三基”建设为目标开展讨论。校党政领导班子成员提前深入分管部门和联系点，结合部门开展讨论的情况和成果，实地调研、收集资料、各自准备发言提纲，做好会前准备。通过充分讨论和观点交锋，看清楚我校的现状，深化认识，进一步解放思想、理清思路、凝聚共识，激发对工作的热爱和职业情怀，进一步挖掘解决学校发展瓶颈的措施，立足大局和实际，谋划学校未来发展顶层设计，使目标更加明确、思路更加清晰、举措更加有效。（责任领导：校领导班子成员，牵头单位：各二级党组织、各二级单位、各二级部门）
2.采取多种方式对表对标。校领导班子成员、各二级党组织、各二级单位（部门）采取开展集中调研、座谈会、交流会等多种方式，深刻反思剖析问题根源，进行对表对标。要从贯彻全国高校思想政治工作会议精神方面、实施“1331”工程方面、高校教育综合改革方面、人才引进培养方面、服务区域社会经济发展方面、其他发展不足的方面进行对表对标，一要对照中央、省委省政府、教育部、省高校工委和省教育厅的要求，找准薄弱环节，寻找与上级要求的差距是什么，明确努力方向和改进工作的举措；二要对照其他兄弟省市、院校和我省教育系统中先进典型的好做法好经验，寻找兄弟单位的先进经验是什么，找准工作差距，提高工作标准，努力缩小差距；三要对照教育事业发展中的重点难点问题，听取基层干部和教职工、广大人民群众的意见和建议，找准问题和不足。（责任领导：校领导班子成员，牵头单位：各二级党组织、各二级单位、各二级部门）
（三）推动落实阶段（5月8日至31日）
解决问题和推动工作是专项活动的落脚点。要以勇于担当的精神直面问题，深刻剖析原因；要坚持问题导向和破题导向，敢于啃硬骨头、敢于涉险滩；要坚定争一流、争先进的信心，体现出改革创新的责任担当，展示出撸起袖子加油干、扑下身子抓落实的精神风貌，以从严从实的态度认真梳理，列出各二级党组织、各二级单位（部门）问题清单，制定工作方案，坚决做好整改和落实。在此基础上提出学校层面的问题清单高标准整改落实。以下是对标“1331工程”和在前期分析研判基础上列出的问题清单，这些问题制约了事业发展，必须在活动期间加以解决或有突破性进展。
1.立德树人的问题。在“1331工程”首个“1”上要重点突破，用好红色资源，打造育人特色，在落实“立德树人根本任务”上要有大作为。创新学校文化品牌，将博大精深的“太行精神”“白求恩精神”和“何穆精神”凝练塑造为“长医精神”，把新校歌、校徽、校训的精髓，融入“长医精神”。研究长医红色历史，编写一部精品《校史》；精雕细琢《何穆医生》，打造话剧精品；挖掘太行山老区红色资源建立一批大学生校外实践教育基地；通过深度合作建立省级“思政工作协同育人中心”。充分利用好上述宝贵精神财富，作为我校办学特色融入培养人才全过程。（责任领导：冯向先、李富德、宋晓亮，牵头单位：宣传部，思政部、档案馆、教务处、人文艺术传媒系）
2.学科团队和实验室建设问题。在“1331工程”首个“3”上形成自己的成果。坚持“立足基础，突出重点，强化特色，形成优势”的方针，加强学科建设，出台加强学科建设的意见；整合校内重点学科，强强联合，凝聚形成1-2个代表长医水平的创新团队；对照省级重点实验室条件和标准，找差距、补短板，加大投入，建设1-2个重点实验室。（责任领导：武有祯、宋晓亮，牵头单位：科技处、教务处、各院系）
3.育人平台建设问题。在“1331工程”第二个“3”上重点尝试，用好区域社会人才技术设备，在“建设协同育人平台”上要有大作为。出台《关于加强校地、校企、校校合作的若干意见》,充分利用区域社会的人才技术设备资源，创新人才培养机制，突出学生“早实践、多实践、反复实践”，在人才培养、师资建设、科学研究、资源共享、成果应用转化等方面深入合作，“建设协同育人平台”。选择1-2家条件好的合作企业、科研单位或社会组织搞协同育人试点。（责任领导：武有祯、宋晓亮，牵头单位：科技处、教务处、相关院系）
4.拓展办学空间问题。这是我们急需重点破解的发展难题，要服务地方转型发展需求，主动出击，把握机遇，解决办学空间严重不足的问题，在与xx县共建新校区上，要有大作为。力争xx县为学校划拔建设用地1000至1500亩，4月双方签订框架协议。（责任领导：李华荣、郑建中、张芳萍，牵头单位：后勤保障处、基建处，具体负责人：陈忠义）
5.引进高层次人才问题。完善高层次人才引进政策，打破常规引进20名学校特需的领军人才、学科带头人和创新拔尖人才，高水平博士，引领学科发展、主导学术方向、扩大学科影响。（责任领导：张芳萍，牵头单位：人事处）
6.培育后备人才问题。围绕学科建设、科学研究和教学改革的发展需要，分别遴选学科、科研和教学方面的突出人才20名，加大资助，扶持他们在相关领域取得重大进展和标志性成果。遴选20名有发展潜力的后备领军人才实施重点培养，给予足够经费和待遇保障，明确培养目标，制定培养方案，提升学术水平。启动“十百千计划”，提供更加优越的条件，五年内激励100名青年教师攻读博士学位，从根本上促进科研上台阶。（责任领导：武有祯、张芳萍，牵头单位：人事处、科技处）
7.人浮于事和能职不匹配的问题。制定全员岗位责任制，盘活人力资源。对于未定岗人员，加大岗位练兵和技能培训力度，提高工作能力，实行“待岗制”彻底解决人浮于事和能职不匹配的问题。（责任领导：李玉冰、张芳萍，牵头单位：组织部、人事处）
8.干部能力提升问题。推进干部人事制度改革，优化干部队伍结构，改进干部作风，完善干部管理考核制度，健全干部教育培养体系，派干部走出去参加各类业务培训、理论培训和挂职锻炼，学习先进管理经验。严格问责追责，推进“5×5”巡查监督，提高工作效能。（责任领导：李xx，牵头单位：组织部、纪检监察室）
9.思想政治工作问题。召开全校思想政治工作会议，以问题为导向，改革创新思想政治工作。筹建党委教师工作部。（责任领导：冯xx，牵头单位：宣传部、思政部、学工部）
10.管理权下放问题。选择1-2个系部搞好试点推进管理权重心下移。（责任领导：武xx，牵头单位：人事处、计财处）
11.校内绩效考核的问题。完成教师考核评价制度和绩效制度改革。（责任领导：武xx，牵头单位：人事处、教务处、科技处、计财处）
12.做好临床医学专业硕士学位授予单位和新增护理、药学专业硕士学位授权点的申报工作，做好规培基地申报工作。（责任领导：郑xx，牵头单位：研究生处、附属和平医院、附属和济医院、护理系、药学系）
13.数字化校园建设问题。实现全校无线互联网宽带接入全覆盖，建好数字化校园“三大平台”和数据中心。（责任领导：武xx，牵头单位：信息网络中心）
14.附属医院。服务医改、服务教学、服务“健康xx”，筹建和平医疗集团，申报“国家药物临床试验机构资格”。（责任领导：李xx，牵头单位：附属和平医院、附属和济医院）
15.服务意识的问题。开展“环境创优活动”，制定服务教学、服务师生的工作流程、相关制度及考核办法，抓工作作风改善和工作效率提升，营造贴近教学、贴近师生、贴近一线的服务环境。附属医院提高服务水平、改善服务质量。（责任领导：校领导班子成员，责任单位：各二级党组织、各二级单位、各二级部门）
（四）深化巩固阶段（6月1日至12月31日）
解决问题、破解难题不可能一蹴而就，既要立行立改，又要巩固提高。要把上述15个突出问题和2017年工作要点的全面落实结合起来，把“两学一做”学习教育常态化制度化与取得实效、查找解决实际问题结合起来，把提升工作业绩与引导党员做到“四个合格”结合起来，在更高的标准上、更长的时间维度上思考问题、解决问题，培能立志、奋勇争先，解放思想，大胆工作，取得更好的业绩。
六、具体要求
（一）提高思想认识、精心组织实施
加强干部和教职工队伍建设、改进工作作风、提升工作能力水平的有效抓手。各级党组织和各二级单位（部门）要充分认识此次活动的重要意义，切实把开展这次活动作为当前一项重大而紧迫的政治任务，及时安排部署，根据实施方案，细化目标任务，提出具体办法，认真组织实施，以踏石留印、抓铁有痕的作风，切实推动专项活动有序开展、取得实效。
（二）加强宣传引导，营造良好氛围
宣传部牵头，各级党组织和各二级单位（部门）要充分配合，运用网络、电视、广播等媒体以及自媒体等，宣传此次活动的意义，及时反映我校开展专项活动的进展情况和具体成效，发现和总结“对标一流、争创一流”的先进典型，用身边的人和事教育身边人，加强正面宣传和舆论引导，为专项活动营造良好氛围。要加强信息报送，掌握专项活动动态、通知公告、存在问题和不足等进展情况，充分发挥信息在沟通情况、交流经验、指导工作等方面中的作用。各党总支和各二级单位（部门）要在每月3日、13日、23日前向宣传部报送活动信息，信息要注重创新性，如反应活动开展的新举措，工作的新亮点，活动动态信息要注重时效性，及时反映本单位活动成效，及时发现和总结“对标一流、争创一流”的先进典型。
（三）合理安排部署、统筹协调推进
要注重将此次专项活动与学习贯彻党的十八届六中全会精神、推进“两学一做”学习教育常态化制度化结合起来，与全面履行主体责任结合起来，与创新工作思路和增强工作活力结合起来，与高标准完成2017年党政工作任务结合起来，统筹兼顾，重点突出，正确处理好专项活动与其他工作之间的关系。要注重调动好干部和教职工投身活动的积极性、主动性、创造性，统筹兼顾、协调推进、合理安排，真正做到两手抓、两不误、两促进。要注重解决好专项活动与长远建设的关系，既要着眼当前，更要致力长远，把活动中形成的新目标、好做法制度化、规范化、常态化，恒久发力，促进教育事业科学发展，推动学校各项工作高效高标准进行。
（四）加强督导检查、确保取得实效
党委办公室、纪检监察室、组织部等部门组成专项活动督导检查组，及时了解掌握活动的进展情况，不断总结和推广经验，发现问题，督促解决。对专项活动工作不重视、态度消极、敷衍应付、落实不力的，校党委、校纪委将启动问责程序，严肃追责。要通过专项活动，切实提高工作标准、提升工作能力，确保此次活动取得实效。
中共xx医学院委员会
篇2：西郊小学争创市级示范家长学校自评报告
西郊小学争创市级示范家长学校自评报告 本文关键词：争创，西郊，市级，自评，示范
西郊小学争创市级示范家长学校自评报告 本文简介：枣阳市环城西郊小学争创襄阳市级示范家长学校自评报告家庭教育在未成年人思想道德设中具有特殊重要的作用，家庭教育的好坏直接影响学校教育的效果。因此我校十分重视家庭教育，坚持办好家长学校，积极组织形式多样的家长学校的学习活动，帮助家长掌握孩子的成长特点，掌握科学教育孩子的方法，创设良好的家庭环境，与学校教
西郊小学争创市级示范家长学校自评报告 本文内容：
枣阳市环城西郊小学争创襄阳市级示范家长学校
自
评
报
告
家庭教育在未成年人思想道德设中具有特殊重要的作用，家庭教育的好坏直接影响学校教育的效果。因此我校十分重视家庭教育，坚持办好家长学校，积极组织形式多样的家长学校的学习活动，帮助家长掌握孩子的成长特点，掌握科学教育孩子的方法，创设良好的家庭环境，与学校教育形成合力，培养出心理健康、习惯良好的少年儿童，努力使我校的家庭教育工作更上一层楼。根据学生在校内外的表现、各类竞赛的赛果和社会各界对我校的评价等，我们认为我校举办的家长学校成效明显,示范作用突出。对照《襄樊市中小学示范家长学校评估细则》进行自查,我们的自查分为98分。请检查组领导检查验收。
下面我们将从以下五方面汇报我校家长学校的工作。
一、健全组织
完善家长学校管理网络
推进家庭教育现代化，是学校自身改革与发展的需要，也是社会文明进步发展对我们提出的要求。能有效地转变家长的家庭教育观念，指导家长实施科学的家庭教育方法，将有助于我校教育教学质量的提高。
因此，我校建立“家长学校校委会”，下设两个小组：
1、家长学校领导小组李长义书记任组长，陈波副校长任副校长，房满心、夏林云、王世宏、齐平连任成员；明确分工，各负其责，促进家长学校工作的有序开展。
2、成立家长学校教研教学小组。将家长学校纳入每学期的整体工作计划中，有一定的财政预算，并安排了多媒体教室作为学员培训授课地点。机构以“一切为了孩子，为了孩子的一切”为宗旨，各成员各负其责，有效地推进家庭教育的开展。如：学生的生活问题，为了让学生吃饱、吃好，学校及时与家长委员会的成员共同商讨，最后决定由校领导、教师和家长代表组成膳管会，成立质价监管小组，来完善学校食堂管理和设施设备，提高食堂服务水平，从而保证学生吃上美味的饭菜，保证好学生的营养；
二、规范管理
细化家长学校管理制度
1、每学期的学校工作计划中要有开展家长学校工作的计划、目标和总结，并在日常的教育教学工作中得到落实，期末进行反思检查，做好自评自查工作。
2、细化各项制度和组织管理工作。
在原有的家长学校管理制度的基础上进一步细化完善。（如：《环城西郊小学家长学校常规管理制度》、《环城西郊小学家长委员会工作条例》、《环城西郊小学家长学校各岗位职责》、《环城西郊小学家访制度》等），进一步完善了《环城西郊小学家长学校优秀学员考核评比制度》、《学员考勤制度》、《资料档案管理制度》《检查总结自评制度》等。随着家长学校的各项规章制度得到进一步的健全，家长学校各项工作的顺利开展将会得到更有效的保障。
三、转变观念
提高家庭教育的方法与能力
（一）挑选学校骨干教师和家长负责教学、教研工作。做到定时、定地点、定主题授课，实效性强。
（二）组织培训，全面提高家长学校教师队伍的能力。
组织教师学习《公民道德建设实施纲要》、《中小学心理健康教育指导丛书》、《班主任》、“八荣八耻”、“与家长沟通技巧”、“悟故事之道，会管理之术”“改变学生，从改变自己开始”等书籍或资料。通过这一系列的学习，统一思想，更加深刻理解了家庭教育现代化的内涵，提高全体教师的家庭教育素养。
（三）提升家长的素质，加大培训力度。
我们知道，单靠课堂培训是无法满足家长和学校发展需求的。因此，几年来我们一直坚持在全校范围向家长推荐《家庭教育》、《中小学心理健康教育指导丛书》等读本及中国家庭教育网、人大附中网和闵行家庭教育现代化网等家教专业网，使有条件的家长通过书籍和网络学习，提高教育孩子的水平，逐步使家长的学习从被动转化为主动。同时，根据《家庭教育工作》和《小公民道德建设计划》的工作要求，结合本校的实际情况，每学期开展两次家庭教育专题培训，面对不同的家长，开展不同的菜单式讲座。每学年开展多种形式的“家校互动”主题活动，希望通过各种渠道，全面提高学生家长整体素质。此外，我们还坚持每月向家长出一道思考题；坚持劳动节、国庆节、寒暑假等长假印发假期指导资料。
（四）开放教育教学课堂，邀请家长参与学校的各种活动，并共谋发展。如学校在开展“教学开放周”活动中有家长的听课与评课、社会实践活动中有家长的代表发言、文艺表演时有家长的掌声等等。
（五）开通学校与家长的全方位沟通渠道，如开设家长接待日、组织家长教育的问卷与调查及充分利用“家校联系卡”与家长交流子女信息、反馈学业情况或畅谈教育心得等。学校规定新接班的班主任要在一学年内每生家访不少于1次,连任班主任一学年家访人数不少于全班的1/2，并对家访工作列入班主任考核。
（六）坚持每学年举办一次专家讲座，如：2010年10月中心学校教育管理员檀小伟同志作“如何引导当代中小学生好好学习”专题讲座；2011年4月邀请了市教研室领导任劲松同志作“与孩子平等交往，做孩子知心人”的专题报告；2011年9月邀请优秀教师作“营造与孩子共同成长的家庭氛围”专题讲座。2012年4月邀请了国家关工委李刚教授作了“培养孩子持久的学习能力”的报告会。
（七）每学期召开2－3次家长课，各班根据班级情况召开小型座谈会，召开部分学生家长会。每次精心组织的家长课，出勤率均达90％以上，且受到家长们的高度评价。
（八）认真落实家访制度。借湖北省“比教学访万家”的契机，以家长访校、教师电访或教师登门拜访的形式开展。家访工作的开展，对促进学生的学习起了巨大的作用，尤其对感化单亲家庭的学生或学困生更起了不可估量的作用。
（九）坚持每学年评选家长优秀学员，每学期评选学生“十佳学习标兵”“十佳优秀班干部”“十佳学雷锋标兵”等，充分发挥其榜样作用，通过校会、家长课、班会等会议作宣传，或印发资料，组织相互学习。
（十）配合市“关工委”、社区教育工作委员会的工作，积极参与社区教育、文明建设活动，使学校、家庭、社会三方面教育有机结合。如：开展“我读书我快乐活动”、“让母亲感动的一封信”
征文比赛等。
四、注重实效，为单亲家庭学生及留守学生构筑爱巢。
学校成立了“特殊家庭心理健康教育”室。在调查研究的基础上，开展了单亲家庭心理健康教育，并通过座谈的形式，为家长、孩子提供一个沟通的平台，消除隔阂。通过一系列活动的开展，极大地抚慰了孩子们的心灵，使他们有了直面人生战胜挫折的勇气，心理状况日趋健康，道德品质日趋优良。针对学校学生家长中在外打工者较多这一情况学校采取得力措施为家长做好后防工作。一方面学校切实做好打工子女的教育特别是思想教育工作。学校要求教师要倾注更多的时间和精力在这些学生的身上，杜绝放任自流、不闻不问等不负责任的现象。另一方面要求全体教师和班主任要做到“五多”，即多组织活动向前看，多进行家访送温暖，上课多提问树立信心，生活上多关心献爱心，多表扬促进步。在学校的倡导下，全体师生关爱“留守”学生的意识增强，形成了一个人人关心，事事关注的良好氛围。
五、不断探索
逐步形成家长学校的工作特色
通过学校、家长、村等多方面的努力，我校的教育教学工作又上新台阶；家长学校的制度越来越健全，所发挥的作用也越来越明显，并得到上级领导和家长的一致好评。具体表现在：
1、家校互动频率增强，学习班主题突出，实效性强。家长参加学习出勤率90％以上，家长受教育率达98％以上。通过学习，家长对如何与子女进行沟通与交流、如何指导子女与异性进行交往、如何让小孩过一个充实的寒暑假、如何培养孩子良好的生活习惯、当孩子成绩下降时怎么办……等问题，已寻觅到良方。
2、家长主动配合学校教学工作，教育子女效果好：
（1）学生德育考核优良率达90％以上；后进生转化率高于85％。
（2）体育达标率达90％以上；第二课堂的活动普及率在85％以上。
（3）学生文明素质有明显提高，绝大多数同学能做到尊敬师长，团结同学，互帮互助，爱护公物，文明守纪，并学会了自理，独立能力增强；回到家能帮助父母做家务，孝顺长者，呵护幼小等。
（4）各科成绩优秀率稳步提升。如：在2004年到2008年年度考核、综合评估、督导检查均为环城各完小第一，在各类学科竞赛活动中屡获殊荣。
3、教师的教育教研能力不断提高，多位教师撰写的家庭教育论文获区级以上奖励。
我们的工作效果：
通过我们长时间的辛勤工作，推动了家长学校的工作向前发展。我们充分认识到：家长学校的开办，拓宽了我们对学生教育的路子，让学校、家庭、社会三结合教育网络得到具体落实。有力地提高了家长对学校教育的认识和理解，家长教育子女的水平得到有效的不断的提高，广大学生家长参加学习的积极性不断提高，我们工作得到了社会各届人士的支持和赞扬，我们的工作信心更足了。这些为我校今后进一步做好家长学校的工作奠定了坚实的基础。我们将更能根据形势发展的需要，继续开创新的路子，将家庭教育指导纳入到精神文明建设之中，使家庭教育与学校教育、社会教育实现有机的结合，从而使我校的家长学校办得更有特色，更有成效。
枣阳市环城西郊小学
二0一二年四月
篇3：样板计划争创服务之星
样板计划争创服务之星 本文关键词：争创，之星，样板，计划，服务
样板计划争创服务之星 本文简介：服务贯穿销售石湖张婷婷2008年夏季便利店开展饮料、水促销活动中，以热情主动的服务取得了优异的成绩，我在8、9月份饮料、水的销量分别达到了350箱和372箱，虽然取得了这些成绩，但在这个过程中碰到的困难非常多。困难虽多，通过我们的克服、改进，已掌握了一套比较有利于销售的方法。在这里与大家分享。一．转
样板计划争创服务之星 本文内容：
服务贯穿销售
石湖
张婷婷
2008年夏季便利店开展饮料、水促销活动中，以热情主动的服务取得了优异的成绩，我在8、9月份饮料、水的销量分别达到了350箱和372箱，虽然取得了这些成绩，但在这个过程中碰到的困难非常多。困难虽多，通过我们的克服、改进，已掌握了一套比较有利于销售的方法。在这里与大家分享。
一．
转变观念，改变思路
活动开始时，公司布置以地堆销售方式进行促销，在现场只要把东西推在那里，让客户看到琳琅满目的商品就会主动购买。实际问的人多，买的人非常少，大多数客户以为是加油赠送的礼品；当我们说这是便利店的促销商品。因为天气炎热，客户需要水，放在这里是方便大家的，客户的回答：“超市多着呢！比你们便宜！”所以在一段时间里一天下来只能买个几箱，根本推不动。根据这一情况油站召开员工会议，谈大家的感受。认为没有促销提醒是没有效果的。开始执行“师傅，您要水吗？”的提示语，结果还是上升慢，效果不大，困惑主要是“要水吗？”得到98%以上的回答是“不要”或“有”。两种促销方法受挫以后又召开了员工大会，全体员工分析讨论，为什么水、饮料推不动，问题出在哪里，细分后，大家一致认为我们的方法、方式简单、机械、死板，与大街上推销要喝一样，忽悠给你，员工呢，说不说是我的事，买不买是你的事，因为客户在平时的生活中碰到这样的情况太多了有一种防范心理，要消除客户这样的疑虑。大家认为“您需要水吗？”纯粹是买的关系，必须改进为以服务为首的促销方式，在会上形成了“师傅，请您打开后备箱帮你搬箱水”。从原来的商品直接促销转变为服务促销，整个过程突出了服务的理念，另外当我说这句话时，我已经把一箱水搬在手上，有很多客户碍于面子，大大提高了成功率，在原来40%左右。如：苏EQ3618在加油时当我对车主说：“师傅给你搬箱水吧。”客户真的把后备箱打开了。
二．
服务贯穿销售
非油品业务的开展，为何着重要谈“服务”呢？
长时间的实践告诉我一个确信无误的观念：“服务贯穿于销售”，或者说“将销售过程纳入服务体系”。
如果说我们的销售业务推不动，很有可能是我们在服务上没有做到位，反过来说，如果我们用真诚、耐心、细致的服务打动了顾客，敲开了顾客的心扉，那也有可能同时为我们的销售工作敲开了一扇门。这一点我们姐妹们都深有体会。
通过我们经理的带领号召下，以及各班组的合作，油站各成员努力和沟通下，也算是经过长期的曲折的实践，一次又一次的失败，一次又一次的不甘心，我们终于总结一些经验：
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如：我在给苏EQQ556车加油过程中，先擦后视镜，接着又擦挡风玻璃，还一边跟他攀谈互动，“师傅跑长途吧？去哪里呢？今天天热，路上买水不方便，不如在这儿搬一箱吧。。。。。”当我擦完玻璃时他看我那么热忱，就要了一箱水。我帮他把水搬上后备箱时，顺带将包装的胶带纸撕下来，那位顾客看到，善意的点了点头，还说谢谢，我相信他是体会到了我的服务。后来他就成为我这里的老客户了。我自己也常遇到这样的事，因此，一个微笑，一个手势都有可能打动客户，因而赢得更多销售成功的可能。在搬整箱水的过程中，顺手把箱子封口胶带打开，便于客户取水，虽然是一个很不起眼的动作、微乎其微的细节，赢得客户一个满意的微笑，客户感觉到连这一个小小的细节都不放过，体现了服务的周到和完整性。还有当第一次提醒客户购买时被拒绝，我怎样利用服务、用细节贯穿来赢得销售。例：苏EQ3618在加油时当我对车主说：“师傅给你搬箱水吧。”客户回答：“有，不需要。”当我看到车前后挡风玻璃很脏，主动实施擦车服务。我在车辆比较少的情况下，会放慢加油速度，赢得多一点跟顾客交流的机会。
还有时，两个员工一搭一档唱起了双簧，一个加油，一个做服务，一个沟通，一个搬水，这样的攻势之下顾客哪还有不接受的呢？我还针对客户的不同，以人促销，如苏ERQ718是位女士，我就推荐适合女性的饮品——维C100，成功率很高，对开长途男性推荐红牛、日加满，成功率也很高。对中高档车推荐燃油精购买概率比较高。在午饭、晚饭前对中高档车推荐酒，成功率比较高。
三．燃油精推荐技巧
燃油精促销虽然已经有两年时间，但日销量一直在10-20瓶之间。考虑到燃油精是清洗油路、喷嘴积碳，增强汽车动力，降低油耗的一种产品，但它本身具有一定的周期性。但一周期该加几瓶，我们却不知道。为了了解这个周期，我们进行了用户跟踪调查，结果是——一个周期需要4-6瓶，这样的周期才能达到良好的清洗效果。
以往我们在促销燃油精的的过程中往往是一瓶一瓶的卖，油站、客户以为加了一瓶就能清洗掉了。结果改善不明显，所以购买力提不高，回头客减少，因为没有达到客户预想的效果。了解到这一情况以后采取了措施，了解了燃油精的特性，通过掌握燃油精的特性，所以现在在促销时一瓶不卖，主推4瓶一个组合，至少购买两瓶以上，通过这样的宣传和解释，让客户感觉到油站真真替他着想，因为购买单单一瓶对汽车效果不大。
如：苏E2D003客户，在年初买了一瓶使用后并没有感觉，以后一直没买，对燃油精产生的功效产生怀疑，认为是骗人的。8月份通过我们耐心宣传和解释，按照使用要求购买一组4瓶使用。使用后动力明显增强，油耗、噪音降低，用户对此产品很满意。10月15日又购买一组。每当5000公里以后就买一组，真正成为我们的老客户。
作为甲班班长的我，更多的要团结好，引导好全班员工，增加班的凝聚力。要求员工做到的，我自己必须首先做到，这样才有说服力，起到表率作用。我常跟我班的员工说，我们加油站的主要业务在现场，我们的客户在现场，现场是千变万化的，我们要在现场为每一位客户实施服务必须按六部工作法，大家一定要把六部工作法贯穿到每个工作环节中，坚持长效。为此，经常召开班务会让员工各抒己见，找出薄弱环节，我进行示范，如：新员工孙承华，来的时候服务不到位，我和我班其他员工都会在平时的生活工作中，注意她的服务，找出不足，进行指导。虽然她来的第十一天就碰到了神秘访客的暗访，成绩为96分，这与我和大家的关心和帮助是分不开的。
最后让我们在样板计划持续推进的浪潮中，拧成一股绳，用我们的微笑、诚信、用心去为客户服务，成为公众生活的一部分，让我们的笑容，充满成功的骄傲，愿我们的油站发展得更好！