在中芬（江苏）职业院校技能比赛上的讲话 本文关键词：江苏，在中，技能，讲话，比赛
在中芬（江苏）职业院校技能比赛上的讲话 本文简介：在2011中芬（江苏）职业院校技能比赛开幕式上的讲话苏州工业园区管委会工委委员、组织人事局局长夏芳（2011年4月25日）尊敬的各位领导、各位来宾，女士们、先生们：大家好！在此，我谨代表苏州工业园区管委会向2011中芬（江苏）职业院校技能比赛的顺利举行表示热烈的祝贺！向前来园区参赛的中芬两国职业院校
在中芬（江苏）职业院校技能比赛上的讲话 本文内容：
在2011中芬（江苏）职业院校技能比赛开幕式上的讲话
苏州工业园区管委会工委委员、组织人事局局长
夏芳
（2011年4月25日）
尊敬的各位领导、各位来宾，女士们、先生们：
大家好！在此，我谨代表苏州工业园区管委会向2011中芬（江苏）职业院校技能比赛的顺利举行表示热烈的祝贺！向前来园区参赛的中芬两国职业院校师生代表，向前来观赛的各位领导、嘉宾表示诚挚的欢迎！
苏州工业园区是中国和新加坡两国政府间的重要合作项目，自开发建设以来，园区经济社会始终保持又好又快的发展势头，主要经济指标年均增幅达30%左右，综合发展指数在国家级开发区中名列前茅。园区和芬兰产业的合作与开发区的建设同步，早在1998年，芬兰产业界的旗舰——诺基亚公司就选择在苏州工业园区成立了分公司，现在已经拥有员工2000多名，占到诺基亚在华投资机构总员工的40%。变频驱动控制产品专业制造商瓦萨控制系统有限公司、电子产品专业制造商比克希集团等世界著名的芬兰企业纷纷把目光投向了园区。去年底，苏州工业园区与芬兰国家技术创新局又续签了开展纳米技术联合研发和产业化的相关合作协议，并将合作领域从最初单一的纳米技术拓展到纳米功能材料和制药产业相关技术领域，为园区打造“中国纳米技术第一园”，引领新兴产业跨越发展打下了坚实基础。可以说，苏州工业园区已经成为芬兰企业在中国长期发展的最佳合作伙伴。
随着园区开发建设的持续推进，大量像诺基亚这样的世界著名外资企业在园区产业发展的政策吸引下不断入驻，园区越来越感到社会经济发展对多层次、多样化人才的迫切需求。
为此，园区进一步树立了“发展靠人才，人才靠教育”的理念。十几年来，园区始终高度重视教育事业，在推动各级各类教育协调发展的同时，把职业教育放在更加突出的位置，注重建立健全职业教育体系，促进不同层次办学相互衔接，不同专业人才培养互为支撑，大力度投入，高标准建设，高速度推进，全区职业教育呈现出蓬勃发展的良好势头。
回溯苏州工业园区的职业教育发展历史，国际化办学是一个绕不开的话题，这是园区职业教育发展的一个重要亮点。十多年来，沿着国际化办学这条道路，发展取得了辉煌的成绩。1997年5月，时任新加坡总理的吴作栋先生在访问园区时，根据园区企业对人力资源的需求状况，提议在园区建立“一所高级技术工人的培训学院，为园区的外国投资者提供员工，这个学校所训练的技能，必须适应园区将来新产业的发展。这些工人必须牢记，他们要和中国和世界其他地方的工人进行竞争。外国投资者来到苏州，看到有这样一所学院，他们就会很快决定把投资投到园区来”。这个学院就是今天的苏州工业园区职业技术学院。凭借独特的办学风格和过硬的人才培养质量，当年只有72名学生的培训学院，如今已成为全国100所国家示范性高职院校之一，成为跻身国家示范高职行列的唯一一所非公办股份制学校。
最近几年，园区工业技术学校、港大思培科技职业学院、园区服务外包学院、苏州评弹学校相继组建、引进。园区职业教育经历了一个从无到有、规模不断壮大、体系不断完善、水平不断提升的发展历程。目前园区5所职业院校，拥有64个专业大类，在校生规模达到1.8万余人，累计向社会输送35000多名优秀毕业生。区内职业技能培训发展迅速，各类职业技术培训机构达到300余所，年培训能力超过10万人次以上，并形成了中等职业教育和高等职业教育两种办学层次并存、三年学制和五年学制并举的职业教育多元化办学体系。
近几年来，苏州工业园区园区不断加大对职业教育的投入和政策扶持力度，扩规模，强基础，提水平，创品牌，从多个方面全力提升全区职业教育综合实力。而园区也将这些职业院校作为践行国际化办学理念的平台，鼓励区内职业院校全面学习借鉴国际先进的教育理念、校园建设和人才培养模式，与国外知名院校建立师生交流合作关系，全面推进国际化发展战略。本次大赛选在了园区职业教育的发源地学校举行，希望能为园区的职业教育发展注入新的活力，希望两国职业院校的同学们赛出友谊、赛出风格，向世界展现职业院校同学的风采。
最后预祝本次比赛圆满成功！谢谢大家。
篇2：刘文锋同志申报湖南省职业院校电子电器应用与维修专业
刘文锋同志申报湖南省职业院校电子电器应用与维修专业 本文关键词：湖南省，电子电器，申报，同志，职业院校
刘文锋同志申报湖南省职业院校电子电器应用与维修专业 本文简介：刘文锋同志申报湖南省职业院校电子电器应用与维修专业带头人的项目申报与建设规划书刘文锋，女，1966年11月出生，汉族，中共党员，是首批湖南省面向职业中学培养的师资班学员，1989年分到沅江市职业中专任教，一直担任电子、电器专业课的教学，上进心强，工作认真负责，是沅江职业中专的骨干教师，把关教师。第一
刘文锋同志申报湖南省职业院校电子电器应用与维修专业 本文内容：
刘文锋同志申报湖南省职业院校电子电器应用与维修专业带头人的
项
目
申
报
与
建
设
规
划
书
刘文锋，女
，1966年11月出生，汉族，中共党员，是首批湖南省面向职业中学培养的师资班学员，
1989年分到沅江市职业中专任教，一直担任电子、电器专业课的教学，上进心强，工作认真负责，是沅江职业中专的骨干教师，把关教师。
第一部分
专业带头人建设基础
刘文锋同志自参加工作以来，工作兢兢业业，特别热爱职业教育事业，热爱任教的专业，无论是教学工作还是管理工作都是老师们学习的榜样，能注意加强自身业务能力的培养，能吃苦耐劳，钻研新技术，有比较强的动手能力，无论是理论水平还是专业技能，在沅江职业中专电子电器专业中都能起表率作用。
一、专业带头人建设现状
刘文锋从事电子电器专业专业课的教学已19年，师德修养好，爱岗敬业，理论水平高，专业技能强。在教学管理、专业教学、教研教改、应用技术研究推广、业务指导等方面取得了较好的成绩。
1、刘文锋同志有较高的师德素质，坚持19年如一日，为职教事业的发展努力地工作，不计个人得失，担任班主任，无论干什么事情都能给学生起表率作用，她是一个遵守劳动纪律的模范，工作兢兢业业，对自己要求严格，十多年来，无论遇到多么重大的私事，都能把工作放在首位，上课没有迟到现象，早晚下班辅导，能自始至终坚守工作岗位，或辅导学生或看书备课，热爱本职工作，关爱学生，敬业精神特别强，十多年来，表现十分突出，具有崇高的职业道德，认真地对待每一堂课，无论什么事情都不会影响她上课的情绪，每堂课都认真地对待，爱学生就如同爱自己的子女，全身心地投入到教学和班级管理中，担任班主任，在班级管理中，能适时地改进自己的管理办法，虚心地向有经验的班主任学习，接受新思想，根据学生的实际情况，采用相应的工作方法，有较强的改革意识和较强的社会适应能力。既教好了书又育好了人，在搞好教学的同时，能积极向学生进行职业道德教育和艰苦创业教育，使学生综合素质得到很大提高，能为人师表，团结同事，关心爱护学生，及时解决学生思想、生活、学习上的困难，深受师生好评。二00二年被评为省级优秀班主任，二00二年评为沅江市优秀共产党员，二00六年立沅江市三等功。
2、有顽强的学习毅力，为提高学历，积极参加湖南大学机电一体化专业本科自考，并获得毕业证书。各方面表现突出，2006年评聘为中学高级教师，上进心、求知欲较强，积极提高自已的专业技能，2003年获得了家用电子产品高级维修工证书。
3、有较高的专业水准。系统掌握电子电器专业的理论知识体系，熟悉各科课程之间的关系，熟悉电子电器的专业技能操作，理论基础扎实，操作技能高。能熟练地指导学生做理论基础课的各个实验，指导学生组装电视机，能把握好组装电视机的每一关。对电子电器专业主干课程的课程内容、课程结构和技能体系有较强的把握能力，能准确把握电子电器专业的专业培养目标和主干课程的课程目标。是沅江职业中专电子电器专业的专业负责人，电子电器专业的课程开设，实习实训的计划，人才培养的方案都由该同志提出参考意见，再由专业组集体讨论通过。根据学生的实际情况及市场调研的结果，自编了《电子CAD》、《电子技术基础复习指导》等校本教材。2005年到深圳大佳电子有限公司顶岗实践，2007年到益阳科力远电子有限公司顶岗实践，提高实践操作能力，在实际工作岗位实践累计时间超过一年。
4、有较高的专业教学和教研教改水平。该同志自1989年参加工作，一直担任《电子技术基础》、《电工仪表与测量》、《家用电器原理与维修》、《黑白电视机原理与维修》、《彩色电视机原理与维修》等科目的教学，在教学中能注重教师的主导作用与学生的主体作用的结合，课堂气氛活跃，教学效果好。在教学中特别注意学生分析能力的提高。在专业教学中，注重学生的知识、技能、态度教学，使学生的学习能力、应用能力，协作能力和创新能力得到了充分的培养。2005年对口升学中，湖南省电子专业的专业课第一名就是该同志所教的学生。该同志多次进行高三的示范性教学，有较强的教学水平，能根据不同的教学内容采用不同的教学方法，深受广大师生的好评，2005年参加全市中小学教师全员教学比武，获得“教学能手”称号。该同志上进心强，虽为女同志，能大胆地做电子技术实验，平时一有空就在实验室做实验，力求在为学生开出实验之前，自己先认真地做一遍。电子、电工是一门实践性很强的课程，平时该同志能充分利用实验室器材，有时还用自己的家用电器为学生示教、实习，并做了大量的教具。在带领学生组装电视机的过程中，该同志能把握好组装电视机的每一关，告诉学生如何对数据进行分析，利用数据排除故障，她辅导的学生罗靖、梁敏在参加地区组织的技能比武中分别获一、二名。近几年，该同志自学计算机，充分利用现代化的教学手段，自制课件，制作电子教案、电子备课。能充分利用学校的资源进行电子、电工方面的电路仿真实验，既形象又逼真，准确率高，效果好。积极参加教研教改，分析人才培养的模式，确定人才培养的目标，研究教学内容、教学方法和手段。同教研组的同志一起进行教研教改，适时调整课程结构，通过这几年的教改工作，学校的电子电器专业更具有市场竟争力。所写的《教师职业道德与师德师风建设》获市级二等奖。
5、该同志能适应社会的发展，经常上网查资料，学习新的知识，掌握新的技能，能利用机会进行市场调研、职业分析、咨询论证、课程分析，完成了专业岗位情况的社会调研并撰写了调研报告。能根据市场的需要、形势的发展，提议学校调整专业课，选取适合学生学习、适合学生发展，有利于学生就业的教材。该同志提议学校进行专业结构调整，拓宽改造电子电器应用与维修专业，并加以重点建设，将电子专业细化为电子产品制造、电子电器应用与维修和电气运行与控制三个专门化方向，使培养的人材具有针对性和适应能力。学校适时地调整课程结构，使学校的电子专业越办越好。学生的就业效果也越来越好。适应市场的能力也越来越强。2005年，该同志评为第一届“益阳市中等职业学校专业带头人”。2005年参加湖南师大电子新技术的培养，知识结构及时更新，教学能力不断提高，教学水平和专业操作技能得到学生的肯定。所写的《怎样教好集成运放的应用》获地级三等奖。有较强的接受新知识、新技术的能力，业余时间坚持自学，接受新技术，不断努力，不断进步，就是这种求上进的行动，使该同志各方面都为老师们学习的榜样。
6、有较强的业务指导能力。指导电子电器专业的老师张宏辉、刘斌、刘红柳、欧阳兰学习理论知识，提高专业技能。每学年为电子电器专业的教师开展专业教学的研究，提高本专业教师的总体水平。多年任教毕业班，编写了完整的三轮复习资料，现在沅江职业中专机械、电子电工专业的电子技术基础复习资料，都是由该同志编写的，每轮复习有明确的目的、任务、要求。现在该同志正与张宏辉老师一起编写对口生电子电工复习指导书。教学水平相当高，学生特别喜欢刘文锋老师上课，学生学习效果好，每年为校内外电子电器专业教师上观摩课多次，每次上完课，老师们都给予了高度的评价。是学校电子电器专业的骨干教师、把关教师。
二、专业带头人的特色和优势
1、刘文锋同志特别喜欢职教事业，天天都充满着激情，在教书育人事业上，十分活跃。
2、理论基础扎实，自学的专业课程较多，知识面广，便于新知识、新技术的消化与吸收，易于发展新的课程。
3、知名度比较大，她所教的学生为她做宣传，其他同类学校的学生慕名转到沅江职专，要求在她班上就读。
4、求知欲、上进心强，没有不良爱好，除了工作还是工作，有足够的时间钻研业务。
5、有钻研精神，干什么事情都不甘落后，遇到难题不退缩，迎难而上，直到把问题解决。
6、有较强的教学能力，同样的教学内容，但刘文锋能教出特殊的教学效果。
7、喜欢自己所教的专业，热心于专业技能的训练与提高，进实验室的次数比较多，有较强的专业技能。
8、获得了计算机高级等级证书，能自制课件，自备电子教案，在网上上公开课，实现资源共享。
三、专业带头人问题与不足
对照湖南省职业院校专业带头人队伍建设方案的建设要求，专业带头人还存在一些问题。
1、掌握新知识、新技术较多，知识的更新意识较强，但更新的速度有待加快。
2、要创造更多的机会，更多的条件，加强专业带头人的培训，学校教师多，指标有限，专业带头人培养的机会不够。
3、每年进行了教研教改的研究，但课题有待增多，研究探讨的时间有待延长，研究的深度还需进一步加强。
4、专业带头人的课业负担较重，要适当增加专业带头人接受新知识，推广新技术的时间。
第二部分
专业带头人建设规划
我校根据《湖南省人民政府关于大力发展职业教育的决定》关于到2010年“全省培养700名省级专业带头人”的精神，按照“敬业爱生、理论扎实、技能精湛、熟悉市场、改革创新”的要求，对我校省级专业带头人建设规划如下：
一、总体目标
培养刘文锋老师为电子电器应用与维修专业的省级专业带头人，到2010年，真正成为敬业爱生、理论扎实、技能精湛、熟悉市场、改革创新的省级专业带头人，为学校、为专业的发展做出更大的贡献。
以省级专业带头人的建设，带动“双师型”教师队伍的建设，培养一批具有现代新技术的理论扎实、技能精湛的“双师型”教师。
二、建设项目
1、提供足够的培训机会。
在专业带头人培养期间，及时送培送修，参加省级、国家级乃至到国外的专业培训班。进一步提高专业理论，提高专业素养，掌握理论界最前沿的新知识；掌握新知识、新技术。
2、加强教研教改的研究
专业带头人要积极参与各级的专业课程体系的研究，积极申报研究课题，进一步扩大在专业领域内的知名度，扩大学校和专业的影响。每学年完成论文3篇，示范观摩课4堂、完成教研教改课题1个、专题辅导讲座4次。
3、完成好市场调研报告
专业带头人必须积极参与市场调研，每年至少撰写1篇市场调查报告，根据就业市场和职业岗位要求的变化，适时调整专业教学内容。
4、保证专业带头人行使能力的条件
为专业带头人提供推广应用技术的条件，建立专业带头人工作室，便于新知识、新技术、新标准的吸收和推广。保证专业带头人能力的发挥，带动“双师型”教师队伍的形成。
5、加强教材开发
从市场和企业的需要出发，立足学校和当地实际情况，继续着力于电子专业的校本教材的研究与开发，力争再出版一至两本专业教材。保证高效、实用，使学生在有限的时间里，真正成为技能型劳动者，掌握实践岗位需要的操作技能。
6、确保实践经验的提高
根据实际情况，选择适当时期到电子厂进行顶岗实践，到电子公司附设的维修站实际操作，增强实践经验、临场经验和现场指导经验，为学校实现与企业零距离培养打下坚实的基础。
7、为专业带头人创造与外界交流的机会
优先推荐参加各级各类专业教学与实践活动，优先推荐参加重点科研课题、教学方法的研究。支持他们参加各类学术委员会、学术团体、评审委员会的活动。
8、保证专业带头人的培养经费
学校设立专业带头人培养专项经费，专项经费按相关规定逐项落实，每年根据相关规定使用相关经费，保证专业带头人职能的培养与发挥。并成立经费使用监控小组，确保使用效益。
三、年度培养计划
专
业
对象
年度
预算
来源
方式
电
子
电
器
应
用
与
维
修
刘文锋
2008
①高频功放、基带信号调制/解调原理。
②常用电子测量分析仪器、仪表使用技能技巧
③现代家电（电视、激光视盘、功放等）微控制技术
3000元
600元
2000元
学校
学校
学校
国家、省市培训及业余学习
2009
①
数字视听产品的发展与现状分析
②数字高清彩电维修方法
③DVD机维修实例分析及修机实习
④长虹LP03、
LN07机芯信号流程原理分析
1500元
2500元
1000元
2000元
学校
学校
学校
学校
国家、省市培训及业余学习
2010
1
长虹PDP电视信号流程原理分析
2
平板电视拆装
3
液晶器件显示基本原理详解。
⑷电视领域的新技术
①新型扫描技术
②变频技术
③细点阵显像管技术
④BBE原音还原音响处理技术
2000元
4500元
2000元
3000元
学校
学校
学校
学校
国家、省市培训及业余学习
经费合计：贰万肆仟壹佰元整
第三部分
保障措施
一、学校措施
（一）、组织领导保证
成立了专业带头人培养工作领导小组：
组
长：
唐超文
副组长：
曹爱群
谭跃远
组
员：
魏志军
欧斌芳
廖
静
鲍建国
（二）、工作措施
1、建立竞争机制，深化改革，制定规章，科学管理，落实措施，鼓励老师自编教材，制作课件，提高教师的产学研能力，从表现突出的教师中，确定省级专业带头人培养对象。
2、建立专业带头人到企业顶岗实践锻炼制度，建立稳定的企业培训进修渠道，通过各种形式合作共建开放共享的省级技能型人材培训基地，建立名师工作室，通过发挥名师工作室作用来促进教师专业团队的形成，促进专业带头人新技术水平的提高。
3、注重在实践中培养。优先推荐他们参加各级各类专业教学与实践活动，优先推荐他们参加重点科研课题、教学方法的研究。支持他们参加各类学术委员会、学术团体、评审委员会的活动。对专业带头人培养对象委以重任，合理使用，给予他们充分的教学和科研自主权，让他们在实践中经受锻炼，增长才干。
4、有计划地开展专项培训。鼓励、支持培养对象参加各种形式的业务培训、进修等活动。
5、多渠道筹集资金，加大对专业带头人培养对象经费支持的力度。根据专业带头人培养对象不同层次人选的培养计划，采取定向投入，重点资助的方法，由学校按培养目标给予必要的经费资助。专业带头人脱产培训期间的所有培训费用、差旅费用均由学校负责报销，学习期间的教龄、工龄的计算按相关政策办理，培训期间享受在职教师的有关待遇。
6、对入选专业带头人培养对象的人选，在培养期内进步快、贡献突出的，在专业技术职称评定、评先评优、晋级等方面给予优先考虑并可不受结构比例和岗位设置限制。
7、进一步改善对象的生活待遇。对入选专业带头人培养对象人选，应逐步解决他在生活、教学等方面的实际困难。对在关键岗位有特殊贡献的专业带头人培养对象按照优劳优酬的原则给予奖励。
8、从生产第一线引进工程师之类的技能型人才，通过政府资助，长期聘用的形式(签订长期合同，可享受在职教师同等待遇)，促进学校专业技能、实验实训整体水平的提升。
二、建设经费
年度计划及经费来源：
专
业
对象
年度
预算
来源
方式
电
子
电
器
应
用
与
维
修
刘文锋
2008
①高频功放、基带信号调制/解调原理。
②常用电子测量分析仪器、仪表使用技能技巧
③现代家电（电视、激光视盘、功放等）微控制技术
3000元
600元
2000元
学校
学校
学校
国家、省市培训及业余学习
2009
①
数字视听产品的发展与现状分析
②数字高清彩电维修方法
③DVD机维修实例分析及修机实习
④长虹LP03、
LN07机芯信号流程原理分析
1500元
2500元
1000元
2000元
学校
学校
学校
学校
国家、省市培训及业余学习
2010
1
长虹PDP电视信号流程原理分析
2
平板电视拆装
3
液晶器件显示基本原理详解。
⑷电视领域的新技术
①新型扫描技术
②变频技术
③细点阵显像管技术
④BBE原音还原音响处理技术
2000元
4500元
2000元
3000元
学校
学校
学校
学校
国家、省市培训及业余学习
经费合计：贰万肆仟壹佰元整
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篇3：山西省高等职业院校精品资源共享课申报书
山西省高等职业院校精品资源共享课申报书 本文关键词：山西省，资源共享，申报，职业院校，精品
山西省高等职业院校精品资源共享课申报书 本文简介：附件：山西省高等职业院校精品资源共享课申报书申报学校：山西财贸职业技术学院课程名称：导游带团所属专业大类名称：旅游大类所属专业类名称：旅游管理所属专业名称及代码：旅游管理640101课程负责人：张志宇课程主要成员（限4人）：课程网址：填报日期：山西省教育厅高等教育处制二〇一三年六月填写要求一、以wo
山西省高等职业院校精品资源共享课申报书 本文内容：
附件：
山西省高等职业院校精品资源共享课申报书
申
报
学
校
：山西财贸职业技术学院
课
程
名
称：
导游带团
所属专业大类名称：
旅游大类
所属专业类名称：
旅游管理
所属专业名称及代码：
旅游管理
640101
课
程
负
责
人：
张
志
宇
课程主要成员（限4人）：
课
程
网
址
：
填
报
日
期
：
山西省教育厅高等教育处制
二〇一三年六月
填
写
要
求
一、
以word文档格式如实填写各项。
二、
表格文本中外文名词第一次出现时，要写清全称和缩写，再次出现时可以使用缩写。
三、
有可能涉密和不宜大范围公开的内容不可作为申报内容填写。
1.课程负责人情况
基本情况
原课程负责人
性
别
出生年月
最终学历
专业技术职务
学
位
职业资格证书
现课程负责人
张志宇
性
别
女
出生年月
1966.3
最终学历
大学本科
专业技术职务
副教授
学
位
职业资格证书
导游口试评委
所在院系
山西财贸职业技术学院旅游系
通信地址（邮编）
山西太原民航南路26号
030031
教学与技术专长
旅游
地理
工作简历
（含在行业、企业的工作经历和当时从事工作的专业领域及所负责任）：
1987.7—至今,山西财贸职业技术学院工作
教学情况
课程负责人近三年承担本课程情况；近五年来承担的主要教学工作（含课程名称、课程类别、周学时；届数及学生总人数）（不超过五项）；主持的教学研究课题（含课题名称、来源、年限、成果）（不超过五项）；作为第一署名人在国内外公开发行的刊物上发表的教学研究论文（含题目、刊物名称、时间）（不超过十项）；获得的教学表彰/奖励（不超过五项）：
技术服务
近五年来承担的技术开发与服务（培训）项目及效果（含项目/培训名称、来源、年限、本人所起作用）（不超过五项）；在国内外公开发行刊物上发表的专业技术论文（含题目、刊物名称、署名次序与时间）（不超过五项）；获得的表彰/奖励或获得的专利（含奖项名称、授予单位、署名次序、时间）（不超过五项）：
2．课程团队
课程团队结构（含兼职教师）
姓名
性别
出生
年月
专业技术职务
职业资格
证书
专业
领域
在教学中承担的
工作
兼职教师在行业企业中所任职务
签字
张志宇
女
1966.3
副教授
导游口试评委
旅游
主讲教师
葛建军
男
1975.7
讲师
中级导游证
旅游管理
主讲教师
王
枫
女
1966.3
副教授
高级餐厅服务员
旅游
郑
许
课程团队整体素质
及青年教师培养
课程团队的“双师”结构、专兼教师比例、知识结构、专业技术职务及职业资格结构、年龄结构、学缘结构、优秀教育技术骨干配置、近五年培养青年教师的措施与成效：
教学改革与研究
近五年来教学改革、教学研究成果及其解决的问题（不超过十项）:
3．课程建设
详细介绍课程的性质与作用，设计的理念与思路，对专业建设与发展的定位与作用：
1、课程性质与作用
本课程是为旅游管理专业的学生所开设的一门专门技术核心课程。
旅游管理专业
主要就业岗位
接待
计调
导游
外联
导游带团
在旅游管理专业“接待、计调、导游、外联”四个核心岗位培养目标中，导游带团对应导游这一核心岗位，按照工作流程设计，通过导游带团活动的示范和演练，综合运用所学专业知识，提高学生从事导游工作所具备的带团能力和在实际带团过程中解决问题的能力，同时培养学生具有强烈的效率、质量、团队合作等意识。
2、课程设计的理念与思路
1）设计理念
通过对我省导游岗位的调研，学习和借鉴先进地区的职业教育经验，认真领会高等职业院校的精品资源共享课建设的要求，结合《导游带团》课程的特点，我们确定了该课程的设计依据、课程设计的指导思想和课程开发方法等课程建设基本理念：
依据一：教育厅2012年10月发布的《关于开展高等职业院校精品资源共享课建设工作的通知》晋教高〔2012〕18号。即高等职业院校的精品资源共享课建设，要贯彻以服务为宗旨、以就业为导向的指导方针，突出职业能力培养；要以岗位分析和具体工作过程为设计基础，符合科学性、先进性和教学规律，体现校企合作、工学结合的鲜明特色，体现学校的特色和优势，反映学校教学改革的最新成果。
《导游带团》课程的设计以导游岗位职业活动的工作过程为依据，以强化和提高学生的职业能力为目标，突出学生的职业能力训练，不断推进和深化课程建设与改革，努力提高导游人才职业能力为课程设计的基本指导思想。
课程力求分析模拟导游在带团过程中的各项工作任务，通过学习情境的设计和完成，提升学生完成该项工作任务的能力，从而使学生在就业上岗后能够尽快适应岗位要求，尽快进入角色，做好工作。
依据二：《山西财贸职业技术学院旅游管理专业人才培养方案》。
依据三：国家和学院有关精品资源共享课建设的文件。
2）课程设计的思路
按照导游工作过程，以岗位分析和具体工作过程为设计基础，涵盖导游带团活动的全过程，设计课程内容与顺序，模式为：项目
→
任务
→
教、学、做一体化。
课程的设计体现了高职院校人才培养的目标和特色，加强了实践教学环节，探索工学交替、任务驱动、项目导向等有利于增强学生能力的教学模式，把课程建设的过程作为深化教学内容、教学方法、教学手段改革和提高教学质量的一个重要过程。
《导游带团》课程的开发由我们与山西国中旅国际旅行社、山西荣国旅国际旅游公司、乔家大院景区联合开发，通过企业专家研讨会，进行导游岗位职业分析，形成实际工作任务；按照任务的相似性和复杂程度归纳出典型工作任务，形成职业能力标准和行动领域；根据学生认知规律及其职业成长规律递进重构行动领域转换为学习领域；按照完整思维及职业特征，根据现场模拟导游学习领域的工作过程的完整性和重点培养学生职业综合能力的要求构建学习领域，设计学习任务。
3、对专业建设与发展的定位与作用
《导游带团》是旅游管理专业的一门核心课程，它对应的是导游这一就业岗位，该课程的建设和讲授旨在缩短学生在岗位上的适应期，尽快进入工作状态。《导游带团》课程的建设可以完善旅游管理专业的核心课程体系，使专业的人才培养更加贴近行业和企业的需要，为地方经济服务。
4．课程内容
课程内容的针对性与适用性、教学内容的组织与安排、教学模式的设计与创新、实践教学条件的建设与使用等：
1、课程内容的针对性与适用性
积极探索和建立“工学结合、以职业岗位工作过程为导向”的教学模式
，将“工学结合、职业导向；以能力为目标，项目为载体；知识理论实践一体化”的教学理念融入课程教学的整体设计之中。在教学内容上按照现代导游职业岗位的实际能力要求进行设置，通过分析导游的典型工作任务，设计课程内容与顺序。
核心工作岗位
岗位描述
职业能力要求与素质
导游
1、向导
2、讲解
3、协调落实游览过程中的吃住行游购娱各环节
4、处理突发问题
5、处理游客个别要求
6、耐心解答游客问询
7、游客意见反馈
8、协助计调完善产品线路的设计
1.导游辨别方向、认路、记路能力；
2.导游的表达和讲解能力；
3.导游服务和协调、组织能力；
4.导游的应变能力；
5.
旅游活动的计划与落实能力；
6.旅游活动的总结和归纳能力；
2、教学内容的组织与安排
学习任务
课时
专业能力与知识目标
课程内容
1：
接团准备
6
1．能力目标
（1）职业形象准备能力
（2）服务语言能力
（3）分析游客行程能力
（4）分析游客构成能力
2．知识目标
（1）了解接团程序
（2）掌握接团前注意事项
任务：
让学生掌握针对不同旅游团、不同接团地点等情况做好准备工作；学会分析旅游团基本情况，做好相关物品准备。
内容：
（1）熟悉接团前准备工作及程序
（2）职业形象及心理准备
（3）分析旅游行程
（4）分析游客构成
（5）模拟训练
（6）填写实训报告
（7）考核评价
（8）阶段性总结，调整工作计划
2：
迎接服务
24
1．能力目标
（1）迎接准备工作物品票据的准备能力
（2）接站用品的使用能力
（3）与团队的联络确认能力
（4）认找团队能力
（5）处理空漏错接事故能力
2．知识目标
（1）熟悉迎接准备工作的作要求
（2）掌握迎接、认找过程中的工作程序及其注意事项
（3）熟知熟知漏、错、空接的处理程序，并能做出有效预防
任务：让学生熟悉迎接服务的程序及注意事项；掌握旅游团认找的方法及问题处理能力。
内容：
（1）熟悉迎接服务程序
（2）工作物品的准备及使用
（3）联络确认工作及注意事项
（4）站点迎候服务
（5）清点人数及行李
（6）错漏空接处理方法
（7）学生训练、教师巡查
（8）填写实训报告
（9）考核评价
（10）阶段性总结，调整工作计划
3：
讲解服务
26
1．能力目标
（1）熟练掌握欢迎词、欢送词的组织和表达
（2）掌握沿途讲解、景点讲解服务的内容及技巧
（3）熟练运用导游讲解方法的能力
（4）展示导游旅途才艺能力
2．知识目标
（1）欢迎、欢送词的基本内容
（2）讲解服务的内涵
任务：让学生掌握欢迎、欢送词的基本内容；掌握讲解服务技巧，展示旅途才艺。
内容：
（1）熟悉欢迎、欢送词表达要点
（2）掌握沿途及景点讲解技巧
（3）讲解练习
（4）室内模拟讲解
（5）部分景点实地演练
（6）填写实训报告
（7）考核评价
（8）阶段性总结，调整工作计划
4：
生活服务
28
1．能力目标
（1）对住店、用餐、娱乐、购物、交通、急救护理六项服务流程规范操作能力
（2）处理问题能力
（3）把握生活服务细节能力
2．知识目标
（1）生活服务规范流程
（2）问题处理原则及要求
任务：让学生掌握住店、用餐、娱乐、购物、交通、急救护理六项服务流程及规范操作能力；熟练应用问题处理的原则及方法。
内容：
（1）六项服务的流程
（2）问题处理的原则及方法
（3）案例分析
（4）学生训练、教师巡查
（5）填写实训报告
（6）考核评价
（7）阶段性总结，调整工作计划
5：
送别服务
12
1．能力目标
（1）离店服务能力
（2）送站服务能力
（3）问题处理能力
2．知识目标
（1）送别服务基本程序
（2）送别时注意事项
（3）问题处理的原则及方法
任务：让学生掌握送别服务程序及注意事项；掌握离店、送站能力；学会处理问题能力。
内容：
（1）会为游客提供送别服务
（2）做好送别前的准备工作，并为其提供离店服务和离站服务
（3）问题处理方法
（4）学生训练、教师巡查
（5）填写实训报告
（6）考核评价
（7）阶段性总结，调整工作计划
6：
后续工作
1．能力目标
（1）财务结帐能力
（2）处理投诉能力
（3）工作日志填写能力
2．知识目标
（1）旅游结算清单的填写要求
（2）导游处理投诉流程
任务：让学生掌握带团结束后的工作要求；掌握基本的单据的填写；学会投诉的处理原则及方式。
内容：
（1）熟悉各种结算清单的填写要求
（2）掌握工作日志的填写要求
（3）处理投诉的方式方法
（4）学生训练、教师巡查
（5）填写实训报告
（6）考核评价
（7）阶段性总结，调整工作计划
合计课时：72
3、教学模式的设计与创新
总结归纳本课程主要教学模式设计与创新如下：
聘请行业专家围绕生产一线岗位任务及岗位能力，按项目课程组织课程内容，融知识、技能、技术及态度为一体，按项目单元设计项目情境教学模式；
把基本专业知识与行业标准、岗位要求深度融合，按照导游的典型工作任务及能力要求设计情境教学模式；
利用我院现有校内实训设施，分层次设计仿真现场教学模式；
利用校外实训基地，校企深度融合。
高职院校的学生普遍情况是高考成绩居于中低段水平，缺乏自我调控能力、稳定性差、没有养成良好的学习行为习惯，但他们也具备思想活跃、参与热情高、社会活动能力比较强等优点。针对这些情况，我们设计了以项目教学法为主、以学生为主体、教师为主导的行动导向的教学模式，并在教学中取得了一定的成绩。
4、实践教学条件的建设与使用
校内实训设备与实训环境
1）充分借助导游模拟室，加强学生的仿真练习。
2）利用语音室，纠正学生讲解中存在的发音、表达等问题。
3）形体室成为改善学生讲解动作、进行姿态训练的最佳场所。
4）学院的教工接送车（大巴）是学生带团中沿途讲解训练一个重要实习场所。
5）校史室的讲解不仅让来访客人了解我院的历史，更提高了学生的语言表达水平，积累了带团经验。
校外实习基地的建设与利用
校外实训基地有：山西红马国际旅行社、山西国中旅国际旅行社、乔家大院、山西荣国旅旅游公司等，与这些单位签订了学生校外实习基地协议。在实习基地，指导老师和企业管理人员共同管理学生，共同评定学生的实训成绩。为了使校外实训顺利开展，明确学校和实训基地的权利与义务，双方签订了校外学生实训基地协议，严格按照此协议执行，以确保实训的顺利进行。目前，各实训基地运行基本正常，每年都能接收本专业学生的实习。学生在实训基地顶岗培训，执行规范的职业标准，实训的项目是本专业学生今后所从事的职业及工作岗位，学生在真实的工作环境中进行职业规范化训练，不仅能培养解决实际问题的能力，而且还能培养学生爱岗敬业的精神，使学生从思想上热爱本职工作，树立为事业和企业献身的精神。在实训基地，指导老师和企业管理人员共同管理学生，共同评定学生实习成绩。
除学生顶岗实习外，学校定期邀请实习单位一线员工来学校上课，进行培养方案研讨，学校教师为企业提供技术服务，帮助企业进行员工培训。
5．课程资源
资源特色
包括基本资源、拓展资源、资源创新的特色：
课程的资源设置颇具科学性，丰富的内容全方位地对该课程进行了诠释，让学生可以更加全面地了解课程的要求和学习课程的内容；实训内容的设置更具合理性，课程的实训过程是完全按照导游岗位的具体要求进行设计的，把导游实际工作过程中的典型任务设计为实训项目，通过实训，让学生掌握相应的技能，从而可以在较短的时间里完成从学生到职业人的转换；课程的考核体系更为完善，该课程构建了多元化的学生考试考核体系，用开放的、过程化的考核方式检验教学效果，评价内容既包括学生完成的成果，也包括体现学生完成任务的态度、纪律、创造性、团队协作等内容在课程考核方式上，考核分为“过程性考核”和“终结性考核”两部分。
基本资源清单
1、课程介绍
2、课程标准
3、电子教案
4、电子课件
5、实训指导书
6、实训教案
7、教学录像
拓展资源清单及建设使用情况
1、试题库
2、留言录
3、案例库
4、在线作业
5、导游资格证书考试
6．课程评价
自我评价、同行评价、行业企业专家评价、学生评价、社会使用评价等：
一、自我评价
《导游带团》课程设计合理，编排科学，实践操作性强，课程资源丰富，对学生提高导游带团能力、掌握导游带团技巧、熟悉导游带团程序具有举足轻重的作用。
二、同行评价
太原师范学院
城市与旅游学院副院长
邵秀英教授
山西财贸职业技术学院《导游带团》在课程开发中能紧密结合导游带团实际，通过情景模拟训练、工学结合实训等方式提高了学生的带团水平，收到了很好的教学效果，一定能更好地服务山西旅游。
太原大学旅游系主任
康玉庆教授
山西财贸职业技术学院旅游系的《导游带团》课程教学师资力量强，教学理念和方法先进；教学内容设计合理，以导游的带团程序作为设计依据，充分考虑导游在带团过程中所遇到的问题；在实践中始终坚持校企合作、工学结合等教学思路与方法，充分利用校内外实训实习场所，模拟仿真训练氛围，让学生的学习和训练更加贴近行业需求。同时，他们还大胆地将课堂搬到了校园、景点，让学生能够面对很多熟悉或陌生的观众去灵活运用所学知识进行讲解，这对学生是一种考验，是一个难得的提高自己实践水平的机会。
三、行业企业专家评价
山西国中旅国际旅行社：郑荣耀总经理
山西财贸职业学院旅游系旅游管理专业的《导游带团》课程内容紧扣职场需求，从实战角度出发，注重学生实际工作技能的训练与提高，并能将企业对导游的要求和对导游培养的建议融入其中，有针对性地进行训练，体现了较强的可操作性。相信本课的开设将帮助学生更快更好地适应导游工作的要求，从而缩短其在岗位上的适应时间，对于促进学生就业起到重要的作用。
乔家大院旅游景区：邢志宏书记
山西财贸职业学院旅游系的同学们在我们景区顶岗实习时表现优异，深得广大游客和上级领导的好评。这与贵院老师的课堂讲授和实训是分不开的。贵院旅游系正在建设的《导游带团》课程能够从实际应用出发，侧重于学生的实践能力的提升，并根据大院对学生的实习反馈进行了调整和改进。相信课程的建设会帮助学生尽快适应工作岗位，提高学生的就业率。愿我们之间的合作能够更加深入，也更加全面。
山西荣国旅旅游公司：许宁总经理
山西财贸职业技术学院旅游系的精品课程《导游带团》的整体设计思路能从导游岗位的实际出发，
将我们旅行社对导游在实际工作中的要求和课堂教学相结合，通过校企共建的方式，让该课程的讲授和实训更加贴近行业实际，使学生在接受课程的训练后能在岗位上更快地进入角色，更好地完成导游服务和带团任务，迅速成长为一名合格的导游。
四、学生的评价
毕业生：12届毕业生
王尓佳
毕业以来，我一直从事着我喜欢的导游工作，并逐渐成长为一名成熟的导游，回想上学时所学过的课程，《导游带团》这门课对我帮助很大，它不仅帮助我顺利地通过了导游证考试，同时还教会了我如何做一个优秀的导游，真是获益匪浅。
在校生：旅游1201
程梦君
导游带团这门课对我们参加导游资格证书帮助很大，它让我们熟悉了导游带团过程和在带团中如何正确处理问题，帮助我们树立了通过考试的信心。同样，这门课也会为我们提高自己的带团技巧，成为一名合格的导游提供帮助。
在校生：旅管111
关英德
导游带团课程侧重于技能和技巧的训练，帮助我们熟悉导游的带团程序、驾驭团队的技巧、突发问题的处理、个别要求的满足等，是我们从事导游工作的重要课程。相信通过本课的学习和训练一定会进一步提高我们的导游带团能力和导游岗位适应能力。
教学录像名称、要点及授课人：
学生学习评价方法及参考答案：
学生的学习评价考核分为“过程性考核”和“终结性考核”两部分，评价内容既包括学生完成的成果，也包括体现学生完成任务的态度、纪律、创造性、团队协作等内容在课程考核方式上，学生即使在初期做得不好，经过自我完善和改进后，也能得到较好的成绩，可以充分调动学生的积极性。“过程性考核”以平日的考核为主，考试地点可以根据不同的考试内容分别设在教室、旅游车或旅游景点等，例如考欢迎词、沿途导游等内容时在旅游车上，让学生轮流上去分段讲解；考景点讲解时，把学生带到景点进行逐批分段讲解，边讲解边进行考核，这样能很好地达到预期的目的。同时还聘请旅行社的主管或优秀导游员与老师共同对学生进行考核。“终结性考核”采用口试的形式，考核学生从事导游工作应具备的基本能力，包括导游讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力等。
学生最后成绩按过程评价占50%、最终结果评定占50%进行综合评定。
课程建设目标、步骤及五年内课程资源上网时间表：
一、本课程的建设目标
（一）第一阶段成果：
1．导游带团课程建设规划；
2．导游带团课程实践教学大纲与实施方案；
3．导游带团课程标准；
4．导游带团多媒体教学课件。
（二）第二阶段预期成果：
1．考核实施系统（包括课程考核点、考核方案、试题库建设系统）；
2．主讲教师授课录像。
（三）第三阶段预期成果：
1．将进一步改革的教学成果（教学内容、教学方法）充实到大纲、教案之中，进行全面修订；
2．全面提高多媒体教学课件的质量，增加互动性；
3．完善多渠道的教学反馈与评价系统；
4．撰写研究论文，总结并申报教学成果奖。
二、本课程的建设步骤及课程资源上网时间表
2014年5月底完成基本设计、资料和部分录像；
2014年12月底完成实训项目的资料更新；
2015年12月底完成全部。
7．学校政策支持
详述学校对本课程已落实的政策支持与措施，对深入推进建设新的政策承诺与措施设计:
精品课程建设是我院教育教学工作中的一项长抓不懈的重要内容。学院自组建以来，就根据《教育部关于启动高等学校教学质量与教学改革工程精品课程建设工作的通知》（教高[2003]1号）文件精神，从保障机制，组织领导和管理制度等方面不断进行改革和完善：
一、强化组织领导
为进一步规范管理，使课程建设工作有计划，有组织有步骤地进行，不断提高学院课程建设的整体水平，学院成立了由院长任组长，教学委员会为成员的山西财贸职业技术学院教科研项目审批领导小组。
二、建立保障机制
精品课程建设是我院课程建设的深入发展，我院从思想上高度重视，把精品课程建设与科学研究结合起来，按照“重在培养，强化管理”的原则，对精品课程以科研课题的方式进行立项建设和管理，给予专项建设经费。
三、健全完善制度
结合学院实际情况，制定实施了《山西财贸职业技术学院精品课程建设管理办法》等一系列管理制度文件，在课程遴选，政策导向，建设过程管理，课程评价，技术保证等方面建立起精品课程建设的管理制度，并使之规范化、科学化、制度化、从而使精品课程建设在管理机制上畅通，措施有力，技术上有保障。
8．承诺与责任
1．课程负责人保证课程资源内容不存在政治性、思想性、科学性和规范性问题；
2．课程负责人保证申报所使用的课程资源知识产权清晰，无侵权使用的情况；
3．课程负责人保证课程资源及申报材料不涉及国家安全和保密的相关规定，可以在网络上公开传播与使用。
课程负责人签字：
日期：
9．学校推荐意见
（学校公章）
负责人（签字）*年*月*日