学生管理工作计划 本文关键词：工作计划，学生，管理
学生管理工作计划 本文简介：新场市学校学生管理工作计划新的学期，在我校教育信誉和教育规模不断提高扩大的背景下，为不断提高学生管理的主动性、针对性和实践性，学生管理将本着“教育就是培养习惯”的理念，积极探索创新，着力培养习惯和人格完整健全的人，抓好学生的学习、行为、生活、语言、卫生、礼仪习惯的养成，使我校学生管理再创新局面，再上
学生管理工作计划 本文内容：
新场市学校学生管理工作计划
新的学期，在我校教育信誉和教育规模不断提高扩大的背景下，为不断提高学生管理的主动性、针对性和实践性，学生管理将本着“教育就是培养习惯”
的理念，积极探索创新，着力培养习惯和人格完整健全的人，抓好学生的学习、行为、生活、语言、卫生、礼仪习惯的养成，使我校学生管理再创新局面，再上新台阶。
一、统一认识，形成管理合力。在学校整体决策和支持下，全体教师统一对学生管理重要性的认识是做好学生管理的基础，在我校，人人是学生的管理者，每一位教师必须先教学生做人，并把它放在学校“六会一特长”的首要位置，坚持以教导处管理为主线、以班级管理为基础，在管理方式和考核量化上班主任、包班教师、生活教师实行捆绑式管理。形成齐抓共管的合力，培养出健全人格和习惯的“复合型”人才。
二、充分发挥学生管理的主阵地，深化管理，强化机制，形成教学办公楼————学生宿舍——餐厅——校园等学生管理一条龙的体制，体现出学校的环境育人、处处育人。
1、宿舍楼
1〉管理模式，根据学校生活教师根据教导处的指导思想，分男生部和女生部两块，在部主任统一安排，在公寓则按照区域划分进行内务整理和学生管理。
2〉充分利用综合活动课，组织全体生活教师以班级为单位对学生尤其是新生，进行内务整理和按时作息等就寝习惯的教育指导，随后跟上检查，把宿舍的管理和整理提高一个新台阶，本项工作在两周内完成。
3〉利用学生集中休息的优势，发挥睡前广播的育人作用，根据平日学生管理中的问题，及时提出要求和建议。
4〉宿舍管理小组每天检查学生内务的整理情况，每周教导处组织学生会成员等对宿舍内务进行一次全面的大检查，把成绩纳入班级量化，每月评出文明宿舍并和生活教师的结构工资挂钩，
5〉宿舍值班，在学生就寝期间，生活教师实行全程检查、巡逻、服务、值班，中午午休时，全体生活教师靠上学生，指导学生及时休息，夜间从7：50学生进公寓楼到9点，全体生活教师参与检查管理、指导好学生进行洗刷，按时晚休，从9：00关好拉链门至第二天早6：30开门，全体生活教师分二组为学生巡逻盖被，保证每时有二人同时值班。
6>积极响应学校倡导的集体环境下的个性化教育，装扮个性化的宿舍文化，由班主任发动、生活教师指导，根据宿舍全体同学的设计，第三周学生回家带齐装饰材料，发挥生活教师和学生年轻有朝气的特点，让宿舍的墙壁说话、玻璃寄语、门窗励志。
7>对生活教师的考核，为充分调动积极性，根据对内务的检查成绩，分档发放结构工资，每组评出本月的最佳生活教师发放奖励工资。
2、餐厅
成立了生活监督检查小组，由总务处牵头，王彦勇老师具体负责，大队委负责的同学和部分生活委员参加，对餐厅管理、服务质量和各班就餐情况进行量化检查，根据每天对班级就餐的5项检查，每周评出优秀就餐班级、发放流动红旗；学生对餐厅管理、服务质量反映出的问题，及时报总务处。
3、教学办公楼
1〉成立了课间纪律检查小组，由教导处牵头，杨孝君老师具体负责，大队委负责的同学和部分纪律委员参加，对各班级课间的教室及走廊和楼道尤其是洗手间的纪律进行检查，成绩纳入量化并评出先进班级，巡查教师每人负责一层楼，加强课间的检查。
2〉成立两操和升旗集会检查小组，由教导处牵头，杨梦超老师具体负责，聘用大队委负责的同学和部分中队长参加，对眼保健操、课间操和升国旗、开会等有关活动进行检查，成绩纳入班级量化。
3〉成立教学办公楼各班教室、卫生区检查小组，由教导处牵头，杨孝君老师具体负责，聘用大队委负责的同学和部分中队长参加，每天上午课前进行检查，成绩以周一汇总，纳入班级量化。
三、实施“制度+情感”的管理方式。
修订或重新建立各项检查制度，健全制度约束力，完善考核评估制，利用校园宣传栏设置“常规检查公布栏”，落实“每天检查公布、每周评比、每月表彰”考核制。并利用校园广播及时公布到每个班级和同学，掀起
“不比吃穿比习惯”的竞争意识，激励同学们自觉地养成良好的习惯，
实行每天一公布、每周一通报通报制度，由教导处负责，利用宣传栏，每天早上把昨天检查的结果公布；利用学生部工作简报把每周发现的问题，评比结果，接受的意见和建议、本周工作的重点等于每周一通知到班主任，以便于及时联系安排工作，加强计划性。
四、明确分工，加强学校领导，不断提高学生管理者的思想素质、业务能力、管理水平、协作精神。
根据学校安排，教导处在李校长的具体领导下，成立新场市学校学生常规督察小组，充分发挥教师和学生的督察作用明确分工，形成事事有人落实，时时有人抓的管理局面，
为强化管理，教导处应每月召开学生会会议，李校长参加，形成教导处——学生会——班主任
——包班教师——生活教师——检查学生的管理网络。
生活监督检查小组由王彦勇老师具体负责，课间纪律检查小组，由文江南老师具体负责，两操和升旗集会检查小组，由杨梦超老师具体负责，教学办公楼各班教室、卫生区检查小组，由成澜澜老师具体负责。
五、开展活动，强化实践
根据我校留守学生人数多，学生的行为习惯有相对较低的实际，本学期我们把养成教育作为我校学生管理的重点，并通过具体的活动抓好抓实。
1、发挥教研组的学科优势，开学第二周，以《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，《中学生守则》和《中学生日常行为规范》为学习贯彻的范本，以学生管理的“六习惯”为抓手，认真组织开展学习，让文明礼仪、良好的习惯追求真正内化为学生的自觉行动。
2、第三周，分利用综合活动课，组织全体生活教师以班级为单位对学生尤其是新生，进行内务整理和按时作息等就寝习惯的教育指导，随后跟上检查，把宿舍的管理和整理提高一个新台阶，本项工作在两周内完成。
3、第四——五周充，积极响应学校倡导的集体环境下的个性化教育，装扮个性化的宿舍文化，由班主任发动、生活教师指导，根据宿舍全体同学的设计，第三周学生回家带齐装饰材料，发挥生活教师和学生年轻有朝气的特点，让宿舍的墙壁说话、玻璃寄语、门窗励志。最后经过学生管理中心评比，评出有生班级和最个性化宿舍，发放锦旗、通报表彰。
4、第六——八周要安排好几次讲座，对学生进行法制教育和心理健康教育，对班干部和团委、少先大队队委、宿舍舍长进行思想和能力的培训，
5、利用学科教研组特点，要结合传统的重大节日和纪念日，开展好传统节日的教育活动，对学生进行感恩教育、环保教育、集体荣誉感教育等，
6、利用百部爱国影片，和每周开设的看电视课，通过学科思想和理论教育加上直观的影像视觉教育，活化教育内容，深化教育主题，对学生进行爱国、集体、革命教育。
7、开展一次“诚信”教育活动。对学生要进行诚信教育。做到诚信立校，诚信立教，诚信立人。各班组孩子组织专题班会积极开展“诚信做人”的大讨论活动，组织
“成信育人”演讲比赛，学生参加“诚信做人”讲故事比赛。并评比表彰一批“诚实守信”先进班级和个人。
8、本学期，建议学校开展学生管理的“名班主任工程”，
2016年，通过对学生管理的量化考核，要评选一批在学生管理方面的班主任工作能手，其他教师也要提高参与学生管理的意识。
9、学期末，根据学校半年来对学生良好习惯的培养和教育，要开展“争做六好小少年”活动，要造好气氛，积极引导，让所有的学生来参与，让更多的好少年涌现出来，并弘扬他们的先进事迹，发扬光大。
计划还有许多不足之处，将在工作实践中，边探索边充实。
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篇2：普通高等学校学生管理规定
普通高等学校学生管理规定 本文关键词：管理规定，普通高等学校，学生
普通高等学校学生管理规定 本文简介：普通高等学校学生管理规定第一章总则第一条为维护普通高等学校正常的教育教学秩序和生活秩序，保障学生身心健康，促进学生德、智、体、美全面发展，依据教育法、高等教育法以及其他有关法律、法规，制定本规定。第二条本规定适用于普通高等学校、承担研究生教育任务的科学研究机构（以下称高等学校或学校）对接受普通高等学
普通高等学校学生管理规定 本文内容：
普通高等学校学生管理规定
第一章
总
则
第一条
为维护普通高等学校正常的教育教学秩序和生活秩序，保障学生身心健康，促进学生德、智、体、美全面发展，依据教育法、高等教育法以及其他有关法律、法规，制定本规定。
第二条
本规定适用于普通高等学校、承担研究生教育任务的科学研究机构（以下称高等学校或学校）对接受普通高等学历教育的研究生和本科、专科（高职）学生的管理。
第三条
高等学校要以培养人才为中心，按照国家教育方针，遵循教育规律，不断提高教育质量；要依法治校，从严管理，健全和完善管理制度，规范管理行为；要将管理与加强教育相结合，不断提高管理水平，努力培养社会主义合格建设者和可靠接班人。
第四条
高等学校学生应当努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，确立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念；应当树立爱国主义思想，具有团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的精神；应当遵守宪法、法律、法规，遵守公民道德规范，遵守《高等学校学生行为准则》，遵守学校管理制度，具有良好的道德品质和行为习惯；应当刻苦学习，勇于探索，积极实践，努力掌握现代科学文化知识和专业技能；应当积极锻炼身体，具有健康体魄。
第二章
学生的权利与义务
第五条
学生在校期间依法享有下列权利：
（一）参加学校教育教学计划安排的各项活动，使用学校提供的教育教学资源；
（二）参加社会服务、勤工助学，在校内组织、参加学生团体及文娱体育等活动；
（三）申请奖学金、助学金及助学贷款；
（四）在思想品德、学业成绩等方面获得公正评价，完成学校规定学业后获得相应的学历证书、学位证书；
（五）对学校给予的处分或者处理有异议，向学校、教育行政部门提出申诉；对学校、教职员工侵犯其人身权、财产权等合法权益，提出申诉或者依法提起诉讼；
（六）法律、法规规定的其他权利。
第六条
学生在校期间依法履行下列义务：
（一）遵守宪法、法律、法规；
（二）遵守学校管理制度；
（三）努力学习，完成规定学业；
（四）按规定缴纳学费及有关费用，履行获得贷学金及助学金的相应义务；
（五）遵守学生行为规范，尊敬师长，养成良好的思想品德和行为习惯；
（六）法律、法规规定的其他义务。
第三章
学籍管理
第一节
入学与注册
第七条
按国家招生规定录取的新生，持录取通知书，按学校有关要求和规定的期限到校办理入学手续。因故不能按期入学者，应当向学校请假。未请假或者请假逾期者，除因不可抗力等正当事由以外，视为放弃入学资格。
第八条
新生入学后，学校在三个月内按照国家招生规定对其进行复查。复查合格者予以注册，取得学籍。复查不合格者，由学校区别情况，予以处理，直至取消入学资格。
凡属弄虚作假、徇私舞弊取得学籍者，一经查实，学校应当取消其学籍。情节恶劣的，应当请有关部门查究。
第九条
对患有疾病的新生，经学校指定的二级甲等以上医院（下同）诊断不宜在校学习的，可以保留入学资格一年。保留入学资格者不具有学籍。在保留入学资格期内经治疗康复，可以向学校申请入学，由学校指定医院诊断，符合体检要求，经学校复查合格后，重新办理入学手续。复查不合格或者逾期不办理入学手续者，取消入学资格。
第十条
每学期开学时，学生应当按学校规定办理注册手续。不能如期注册者，应当履行暂缓注册手续。未按学校规定缴纳学费或者其他不符合注册条件的不予注册。
家庭经济困难的学生可以申请贷款或者其他形式资助，办理有关手续后注册。
第二节
考核与成绩记载
第十一条
学生应当参加学校教育教学计划规定的课程和各种教育教学环节（以下统称课程）的考核，考核成绩记入成绩册，并归入本人档案。
第十二条
考核分为考试和考查两种。考核和成绩评定方式，以及考核不合格的课程是否重修或者补考，由学校规定。
第十三条
学生思想品德的考核、鉴定，要以《高等学校学生行为准则》为主要依据，采取个人小结，师生民主评议等形式进行。
学生体育课的成绩应当根据考勤、课内教学和课外锻炼活动的情况综合评定。
第十四条
学生学期或者学年所修课程或者应修学分数以及升级、跳级、留级、降级、重修等要求，由学校规定。
第十五条
学生可以根据学校有关规定，申请辅修其他专业或者选修其他专业课程。
学生可以根据校际间协议跨校修读课程。在他校修读的课程成绩（学分）由本校审核后予以承认。
第十六条
学生严重违反考核纪律或者作弊的，该课程考核成绩记为无效，并由学校视其违纪或者作弊情节，给予批评教育和相应的纪律处分。给予警告、严重警告、记过及留校察看处分的，经教育表现较好，在毕业前对该课程可以给予补考或者重修机会。
第十七条
学生不能按时参加教育教学计划规定的活动，应当事先请假并获得批准。未经批准而缺席者，根据学校有关规定给予批评教育，情节严重的给予纪律处分。
第三节
转专业与转学
第十八条
学生可以按学校的规定申请转专业。学生转专业由所在学校批准。
学校根据社会对人才需求情况的发展变化，经学生同意，必要时可以适当调整学生所学专业。
第十九条
学生一般应当在被录取学校完成学业。如患病或者确有特殊困难，无法继续在本校学习的，可以申请转学。
第二十条
学生有下列情形之一，不得转学：
（一）入学未满一学期的；
（二）由招生时所在地的下一批次录取学校转入上一批次学校、由低学历层次转为高学历层次的；
（三）招生时确定为定向、委托培养的；
（四）应予退学的；
（五）其他无正当理由的。
第二十一条
学生转学，经两校同意，由转出学校报所在地省级教育行政部门确认转学理由正当，可以办理转学手续；跨省转学者由转出地省级教育行政部门商转入地省级教育行政部门，按转学条件确认后办理转学手续。须转户口的由转入地省级教育行政部门将有关文件抄送转入校所在地公安部门。
第四节
休学与复学
第二十二条
学生可以分阶段完成学业。学生在校最长年限（含休学）由学校规定。
第二十三条
学生申请休学或者学校认为应当休学者，由学校批准，可以休学。休学次数和期限由学校规定。
第二十四条
学生应征参加中国人民解放军（含中国人民武装警察部队），学校应当保留其学籍至退役后一年。
第二十五条
休学学生应当办理休学手续离校，学校保留其学籍。学生休学期间，不享受在校学习学生待遇。休学学生患病，其医疗费按学校规定处理。
第二十六条
学生休学期满，应当于学期开学前向学校提出复学申请，经学校复查合格，方可复学。
第五节
退学
第二十七条
学生有下列情形之一，应予退学：
（一）学业成绩未达到学校要求或者在学校规定年限内（含休学）未完成学业的；
（二）休学期满，在学校规定期限内未提出复学申请或者申请复学经复查不合格的；
（三）经学校指定医院诊断，患有疾病或者意外伤残无法继续在校学习的；
（四）未请假离校连续两周未参加学校规定的教学活动的；
（五）超过学校规定期限未注册而又无正当事由的；
（六）本人申请退学的。
第二十八条
对学生的退学处理，由校长会议研究决定。
对退学的学生，由学校出具退学决定书并送交本人，同时报学校所在地省级教育行政部门备案。
第二十九条
退学的本专科学生，按学校规定期限办理退学手续离校，档案、户口退回其家庭户籍所在地。
退学的研究生，按已有毕业学历和就业政策可以就业的，由学校报所在地省级毕业生就业部门办理相关手续；在学校规定期限内没有聘用单位的，档案、户口退回其家庭户籍所在地。
第三十条
学生对退学处理有异议的，参照本规定第六十一条、第六十二条、第六十三条、第六十四条办理。
第六节
毕业、结业与肄业
第三十一条
学生在学校规定年限内，修完教育教学计划规定内容，德、智、体达到毕业要求，准予毕业，由学校发给毕业证书。
第三十二条
学生在学校规定年限内，修完教育教学计划规定内容，未达到毕业要求，准予结业，由学校发给结业证书。结业后是否可以补考、重修或者补作毕业设计、论文、答辩，以及是否颁发毕业证书，由学校规定。对合格后颁发的毕业证书，毕业时间按发证日期填写。
第三十三条
符合学位授予条件者，学位授予单位应当颁发学位证书。
第三十四条
学满一学年以上退学的学生，学校应当颁发肄业证书。
第三十五条
学校应当严格按照招生时确定的办学类型和学习形式，填写、颁发学历证书、学位证书。
第三十六条
学校应当执行高等教育学历证书电子注册管理制度，每年将颁发的毕（结）业证书信息报所在地省级教育行政部门注册，并由省级教育行政部门报国务院教育行政部门备案。
第三十七条
对完成本专业学业同时辅修其他专业并达到该专业辅修要求者，由学校发给辅修专业证书。
第三十八条
对违反国家招生规定入学者，学校不得发给学历证书、学位证书；已发的学历证书、学位证书，学校应当予以追回并报教育行政部门宣布证书无效。
第三十九条
毕业、结业、肄业证书和学位证书遗失或者损坏，经本人申请，学校核实后应当出具相应的证明书。证明书与原证书具有同等效力。
第四章
校园秩序与课外活动
第四十条
学校应当维护校园正常秩序，保障学生的正常学习和生活。
第四十一条
学校应当建立和完善学生参与民主管理的组织形式，支持和保障学生依法参与学校民主管理。
第四十二条
学生应当自觉遵守公民道德规范，自觉遵守学校管理制度，创造和维护文明、整洁、优美、安全的学习和生活环境。
学生不得有酗酒、打架斗殴、赌博、吸毒，传播、复制、贩卖非法书刊和音像制品等违反治安管理规定的行为；不得参与非法传销和进行邪教、封建迷信活动；不得从事或者参与有损大学生形象、有损社会公德的活动。
第四十三条
任何组织和个人不得在学校进行宗教活动；
第四十四条
学生可以在校内组织、参加学生团体。学生成立团体，应当按学校有关规定提出书面申请，报学校批准。
学生团体应当在宪法、法律、法规和学校管理制度范围内活动，接受学校的领导和管理。
第四十五条
学校提倡并支持学生及学生团体开展有益于身心健康的学术、科技、艺术、文娱、体育等活动。
学生进行课外活动不得影响学校正常的教育教学秩序和生活秩序。
第四十六条
学校应当鼓励、支持和指导学生参加社会实践、社会服务和开展勤工助学活动，并根据实际情况给予必要帮助。
学生参加勤工助学活动应当遵守法律、法规以及学校、用工单位的管理制度，履行勤工助学活动的有关协议。
第四十七条
学生举行大型集会、游行、示威等活动，应当按法律程序和有关规定获得批准。对未获批准的，学校应当依法劝阻或者制止。
第四十八条
学生使用计算机网络，应当遵循国家和学校关于网络使用的有关规定，不得登录非法网站、传播有害信息。
第四十九条
学校应当建立健全学生住宿管理制度。学生应当遵守学校关于学生住宿管理的规定。
第五章
奖励与处分
第五十条
学校、省（自治区、直辖市）和国家有关部门应当对在德、智、体、美等方面全面发展或者在思想品德、学业成绩、科技创造、锻炼身体及社会服务等方面表现突出的学生，给予表彰和奖励。
第五十一条
对学生的表彰和奖励可以采取授予“三好学生”称号或者其他荣誉称号、颁发奖学金等多种形式，给予相应的精神鼓励或者物质奖励。
第五十二条
对有违法、违规、违纪行为的学生，学校应当给予批评教育或者纪律处分。
学校给予学生的纪律处分，应当与学生违法、违规、违纪行为的性质和过错的严重程度相适应。
第五十三条
纪律处分的种类分为：
（一）警告；
（二）严重警告；
（三）记过；
（四）留校察看；
（五）开除学籍。
第五十四条
学生有下列情形之一，学校可以给予开除学籍处分：
（一）违反宪法，反对四项基本原则、破坏安定团结、扰乱社会秩序的；
（二）触犯国家法律，构成刑事犯罪的；
（三）违反治安管理规定受到处罚，性质恶劣的；
（四）由他人代替考试、替他人参加考试、组织作弊、使用通讯设备作弊及其他作弊行为严重的；
（五）剽窃、抄袭他人研究成果，情节严重的；
（六）违反学校规定，严重影响学校教育教学秩序、生活秩序以及公共场所管理秩序，侵害其他个人、组织合法权益，造成严重后果的；
（七）屡次违反学校规定受到纪律处分，经教育不改的。
第五十五条
学校对学生的处分，应当做到程序正当、证据充分、依据明确、定性准确、处分适当。
第五十六条
学校在对学生作出处分决定之前，应当听取学生或者其代理人的陈述和申辩。
第五十七条
学校对学生作出开除学籍处分决定，应当由校长会议研究决定。
第五十八条
学校对学生作出处分，应当出具处分决定书，送交本人。开除学籍的处分决定书报学校所在地省级教育行政部门备案。
第五十九条
学校对学生作出的处分决定书应当包括处分和处分事实、理由及依据，并告知学生可以提出申诉及申诉的期限。
第六十条
学校应当成立学生申诉处理委员会，受理学生对取消入学资格、退学处理或者违规、违纪处分的申诉。
学生申诉处理委员会应当由学校负责人、职能部门负责人、教师代表、学生代表组成。
第六十一条
学生对处分决定有异议的，在接到学校处分决定书之日起5个工作日内，可以向学校学生申诉处理委员会提出书面申诉。
第六十二条
学生申诉处理委员会对学生提出的申诉进行复查，并在接到书面申诉之日起15个工作日内，作出复查结论并告知申诉人。需要改变原处分决定的，由学生申诉处理委员会提交学校重新研究决定。
第六十三条
学生对复查决定有异议的，在接到学校复查决定书之日起15个工作日内，可以向学校所在地省级教育行政部门提出书面申诉。
省级教育行政部门在接到学生书面申诉之日起30个工作日内，应当对申诉人的问题给予处理并答复。
第六十四条
从处分决定或者复查决定送交之日起，学生在申诉期内未提出申诉的，学校或者省级教育行政部门不再受理其提出的申诉。
第六十五条
被开除学籍的学生，由学校发给学习证明。学生按学校规定期限离校，档案、户口退回其家庭户籍所在地。
第六十六条
对学生的奖励、处分材料，学校应当真实完整地归入学校文书档案和本人档案。
第六章
附则
第六十七条
对接受成人高等学历教育的学生、港澳台侨学生、留学生的管理参照本规定实施。
第六十八条
高等学校应当根据本规定制定或修改学校的学生管理规定，报主管教育行政部门备案（中央部委属校同时抄报所在地省级教育行政部门），并及时向学生公布。
省级教育行政部门根据本规定，指导、检查和督促本地区高等学校实施学生管理。
第六十九条
本规定自2005年9月1日起施行。原国家教育委员会发布的《普通高等学校学生管理规定》（国家教育委员会令第7号）、《研究生学籍管理规定》（教学[1995]4号）同时废止。其他有关文件规定与本规定不一致的，以本规定为准。
篇3：樊云老师的学生管理学笔记—精华部分
樊云老师的学生管理学笔记—精华部分 本文关键词：管理学，老师，精华，笔记，学生
樊云老师的学生管理学笔记—精华部分 本文简介：管理学笔记（樊耘）第一章、管理概论第一节.管理的基本概念管理是共同劳动的产物，是人类社会普遍存在的活动。凡是有组织、有目的的共同劳动和集体活动，都需要管理，以统一步调，并按一定要求达到预期目标。共同劳动和集体活动的规模越大，分工越细，协作面越广，管理工作就越复杂，越显得重要。一．管理的含义：众多学者
樊云老师的学生管理学笔记—精华部分 本文内容：
管理学笔记（樊耘）
第一章、管理概论
第一节.管理的基本概念
管理是共同劳动的产物，是人类社会普遍存在的活动。凡是有组织、有目的的共同劳动和集体活动，都需要管理，以统一步调，并按一定要求达到预期目标。共同劳动和集体活动的规模越大，分工越细，协作面越广，管理工作就越复杂，越显得重要。
一．管理的含义：
众多学者的观点
1．管理是职能（1）管理就是有目标的创造（2）管理可以通过任务加以描述（3）管理是决策
2．管理是资源的整合
我们的观点：
1．管理首先是一个达到目标的过程；2．管理是组织与协调中群体行为和群体活动的过程；
3．管理是一种资源的重新配置和整合利用的过程；
4．管理还应该是一种理念。
管理的定义是：管理是运用和整合组织资源，协调组织中群体行为，通过决策、计划、组织、协调、用人、激励、领导，控制等等活动，达成组织现实和未来的目的与目标的过程及理念。
二．管理的复杂性：
1．管理所面对的环境不可模拟、不可重复；
2．管理所面对的对象是具有独立的思维能力和决策能力的人群；3．管理既有规律可循有没有一成不变的规律可循；
4．管理是仅仅依靠理论学习学不到手的艺术，管理的最高境界是运用管理理论通过管理实践有效地解决面对的管理问题。
三．管理的科学性和艺术性：管理是一门科学，这是因为管理是由一系列概念、原理、原则和方法构成的知识体系，是有规律可循的。
管理是一种艺术，这是因为管理知识的运用具有较强的技巧性和灵活性，管理实践具有创造性。用人、领导、人际关系、沟通、时间运用等等都更倾向于艺术性。管理的主要对象是人而不是物。
四．对于管理的本质有如下的观点：
1．是职能——计划、组织、指挥、协调、控制（历史的观点）；激励、用人、决策、领导等等（现代的观点）；2．管理是领导——是组织成员的追随与服从；
3．管理是决策——关键是选择做什么而不是如何做；4．管理是资源的运用与分配——原则、方法、理念、权利；争取、调配与合理使用等等。
五．管理的应用范围：管理适用于任何类型的组织，包括盈利型和非盈利型。
第二节.管理者
一．管理者及其分类：
对全部或部分从事管理的人的总称。
作业活动：直接有助于组织目标；管理活动：作用于作业活动，提高其效率，以实现组织目标。
按智能分：专业管理者，综合管理者。
二．技能要求：
所有的管理者都应具备三种技能：技术智能（利用具体的技术从事某项业务活动的能力），人际技能，概念技能（管理者如何与环境打交道）。且要求越来越高。
三．管理者的角色：
1．人际关系：挂名首脑，领导者，联络员。
2．信息的接听和传递：监听者，传播者（对内传播信息），发言人（对外传播信息）。
3．决策制定：企业家（一定是企业老板，自己创业，企业高层），混乱驾驭者，资源分配者，谈判者。
四．管理者的作用：
万能论：不管组织如何，只要管理是优秀的，组织一定会成功。
象征论：组织的成败很大程度上取决于管理者无法控制的外部环境。
第三节．管理技能与管理过程
一．
四种基本的管理职能活动：计划，组织，领导，控制——决策
二．职能之间的关系：
第四节.企业的基本概念
一.企业的基本概念：是专门从事生产、流通、服务等经济活动，以产品活劳务满足社会需要并获取盈利，进行自主经营并实行独立核算，自负盈亏，具有法人资格的经济组织。
二．
企业组织的法律形式：
1．
业主制：个人业主制，个体业主制
由一个自然人单独出资设定的企业——自然企业（规模一般较小，经营比较简单）
无限责任制：出资者个人的全部财产均有风险。
寿命有限：只要开办企业的自然人发生更迭企业随之更换。
2．
合伙制：两个或两个以上的业主共同投资，并且以协议的方式连接在一起。共同投资，共享利润。
无限责任制：连带清偿责任。
寿命有限：不论是推出或是添加信任，都要重新分配。
3．
公司制：又两搞活者两个以上出资者出资，依照法定条件和程序设立，具有法人资格。
有限责任制：出资者以其出资额对公司摘副负有责任，极大释放投资者的热情。
如股份有限公司（大于5人，注册5000万），有限责任公司（2到50人，注册资金较少）。
三．
现代企业的治理结构：用来联系并规范所有者（股东），支配者（董事会），管理者（经理），使用者（工人）之间的相互权利与利益关系的制度框架，为在企业内部形成制衡关系，获得利益同时履行自己的义务。
最高为股东大会，常设董事会，具体经营班子为经理层。
四．企业的社会责任：
第二章、管理发展史
第一节
古典管理理论
一．管理思想产生的背景：产业革命给欧洲带来了巨大的变动，工厂制度的建立使企业管理提高到重要的位置，在这个背景下，管理思想随工厂制度的建立而出现了，管理思想要比管理理论的形成要早得多。
早期管理思想家的探索：
1.亚当·斯密的《国民财富的性质和原因的研究》（《国富论》）认为劳动分工是劳动生产率提高的主要因素；还提出“共同利益”的观点。
2.欧文，最早重视人的作用，被成为“人事管理之父”（1）重视人的作用；（2）灵活稳健的人事管理政策；（3）鼓励竞赛，代替残酷的惩罚。
3.巴贝奇《论机器和制造业的经济》论述了专业分工，机器与工具的使用，成本记录等，发明了“计数机器”。
二．“科学管理之父”泰罗：
1911年泰罗的《科学管理原理》一书出版，标志着管理理论的诞生。泰罗被称为“科学管理之父”。
科学管理的主要内容：1．中心问题是提高劳动生产率：时间动作研究标准化，有差别的计件工资制；
2．职能化的组织管理：计划职能与执行职能分开，职能工长制，在管理上实行例外原则；
3．科学管理要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革，提倡劳资双方的合作。
三．法约尔的一般管理理论
1916年，法约尔的《工业管理和一般管理》出版。与泰罗不同，泰罗关注的是车间的工人和生产管理，法约尔由于位居企业高层领导几十年，长期管理大企业，他的管理理论是以企业整体为研究对象，研究的是一般的管理原则和方法。
一般管理理论的主要内容：1．区别了经营和管理的概念，把管理职能与其他管理职能分开
法约尔看到，企业活动可分为六项：
一是技术活动，即生产、制造、加工；二是商业活动，即购买、销售、交换；三是财务，即资金的筹措和运用；四是安全；五是会计统计；六是管理
是经营活动的组成部分。
2．明确了管理的五项职能
他着重研究了管理活动，他认为，所有的管理活动都是由五个要素组成的，这就是计划、组织、指挥、协调、控制。
他强调，管理是企业、政府甚至家庭中的一种共同活动。他的管理理论被称为“一般管理理论”。
四．韦伯的行政组织理论
韦伯是德国的一个社会学家和经济学家，他的代表作是《社会组织和经济组织理论》，他提出了理想的行政组织体系理论，被称为“组织理论之父”。
主要观点：1．权力基础：
（1）合法合理的权力（合法合理的权力观是韦伯的行政组织理论的基本观点），在依法建立的组织中依能力提拔起来；
（2）传统的权力，对于古老习惯的不可侵犯性；（3）个人魅力的权力
。
2．韦伯的理想行政组织体系具有以下特点：
（1）明确的分工细致；（2）自上而下的职权等级，上级接受上级的知道和监督，上级对本身及夏季负责；（3）规章制度严格系统；（4）非人格化，不允许有个人的偏好情感搀杂；
3．评析
（1）用科学的行政管理制度代替传统的管理制度（2）忽略了人性化，是封闭的管理。
第二节．行为管理理论
一．霍桑实验
1924年----1932年，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行了大量的试验，目的是寻找工作条件、社会因素与生产效率之间的关系。这项试验由哈佛大学教授梅奥主持，地点是在西方电气公司的霍桑工厂，所以后人称之为“霍桑实验”。“霍桑实验”历时八年，分为四个阶段（
四项实验）：工厂照明实验；继电器装配实验；谈话研究；观察实验（接线板接线实验）。梅奥的结论是：人们的工作效率不仅仅受物理的、生理的因素的影响，而且受到社会环境、社会心理因素的影响。
二．人际关系学说
梅奥在霍桑实验的基础上，提出了人际关系学说，其主要内容有四：
1．工人不仅是“经济人”而且是“社会人”
；2．定劳动生产率的首要因素是“士气或情绪”而不是报酬等物质的利益；（满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。3.企业中不仅存在正式组织，而且存在着“非正式组织”
；正式组织依靠权力维持其生存，而非正式组织则依靠感情、惯例、倾向等等保持其成员的忠诚。4.管理者不仅应当善于理解组织成员合乎逻辑的行为，更要善于理解其成员不合乎逻辑但却合乎感情的行为。
三．行为科学理论的发展：1.组织人道主义；2.群体行为理论。
第三节．管理丛林现象与管理学派
1.管理过程学派——职能与过程的统一法约尔与孔茨；
2.社会系统学派——切斯特·巴纳德
3.管理科学学派——提出问题、建立模型、解决方案、验证模型与方案、建立对方案的控制模型、实施方案
4.系统管理学派——企业是开放的、动态的、完整的信息系统。看
5.经验学派——彼得·德鲁克（有效的管理者、管理前言、管理实践、大变革时代的管理等等）
6.决策理论学派——赫伯特·西蒙
7.权变理论学派——武德·沃德情景、职位权限、工作任务、人际关系
8.经理角色学派——亨利?明茨伯格（十个角色）企业管理者的十大角色：人际关系方面--挂名首脑、领导者、联络者，信息关系方面--监听者、传播者、发言人，决策中的特殊地位--企业家、故障排除者、资源分配者、谈判者
第四节．当代管理理论的发展趋势
1．
企业文化的概念
企业哲学和价值观念构成企业文化的核心层，企业精神构成主导层，企业行为构成主体层，企业形象构成外显层。2.
企业再造理论3．学习型组织理论4．企业战略理论
人性假设的演化，研究内容的扩展，研究手段的多样化，管理学派的分化和包容。
第四章、组织
一．组织概述
组织的概念：就是把管理要素按目标的要求结合成一个整体。
组织的静态含义：为了达到某个特定目标，经过分工合作及按不同层次明确各成员的权力与责任而形成的一群人的集合。
组织的动态含义：侧重于管理职能的过程，即通常人们所说的组织一项某某活动，组织起来为完成某项目标而奋斗等。这时的组织，实际上是指设计组织系统（组织结构）、维持与变革组织结构，并使组织结构发挥作用、完成组织目标的整个过程。
组织的分类
组织的功能
[
凝聚，协调，制约，激励
]
二．组织设计
组织设计的任务：提供组织结构图和编制职位说明书。
组织设计的依据：[
战略，环境，技术，规模
]
组织设计的原则：[
目标可行，分工合理，统一指挥，管理幅度，责权相符，精简效能，部门化7个原则
]
组织设计的程序
组织结构
（1）组织体系[决策子系统，指挥子系统，参谋子系统，执行子系统，监督子系统，反馈子系统]
（2）有机式组织和机械式组织
（3）高耸式组织和扁平式组织
组织关系：
1.管理幅度与管理层次
2.正式组织与非正式组织
3．集权与分权
4．直线与参谋5．竞争与合作
组织变革
：1．变革的原因：（1）环境的变化是组织变革最直接的原因；（2）传统组织结构存在明显的不足。
2．变革的阻力：（1）成员对不确定性的回避；（2）担心失去即得利益；（3）不符合组织的目标和最佳利益。
3．降低阻力的对策
[沟通与教育，参与，促进与支持，谈判，操纵与合作，强制]
组织变革的程序
第五章、领导
一．领导概述
领导的概念[有下属，有权力，对下属产生影响，目的的实现组织目标]
领导的职责[定战略，定规范，选用将，总体协调和方向控制，处理以外事件，掌握转折时机]
领导的权力（1）职位权力[
合法权，奖赏权，惩罚权
]（2）非职位权利[
专长权，个人魅力，背景权，感情权
]
领导的素质
（1）政治素质；（2）知识结构[
哲学，市场经济，管理，专业，基础
]；
（3）能力结构。
二．人性假设与领导
1.X-Y理论
道个拉斯·麦格雷戈《企业人的问题》（1）X理论（2）Y理论
2.复杂人假设
沙因《组织心理学》（1）经济人假设（2）社会人假设（3）自我实现人假设（4）复杂人假设
3.Y理论
约翰·莫尔斯和洛希
主张应根据不同的具体情况，灵活采用X,Y,X-Y理论；
4.Z理论
威廉·大内
X-Y理论的具体运用，没有更新的东西；
5人性假设与领导方式
[
集权，分权，权变
].
三．领导的行为理论
勒温的领导行为理论[
专制式，民主式，放任式
]
管理方阁图理论[
贫乏型，任务型，乡村俱乐部型，中庸之道型，团队型
]
领导行为连续统一体理论
强调开放系统，受外部和内部条件的约束。领导行为特点[
超点，超前，超实，超脱，超权
]
四．领导权变理论
1．菲德勒模型
（1）两种领导风格
任务导向型和关系导向型（2）三种情景因素
领导者与下属的关系，任务结构，职位权力
（3）理论模型
Page257
2．路径—目标理论
罗伯特·豪斯：（1）领导行为
[
指令型，支持型，参与型，成就型
]（2）情景因素
[
个人特点，环境因素
]
3．领导生命周期理论
赫西
和
兰查德
：（1）关系行为，工作行为，下属成熟度（2）领导生命周期理论模型图
Page259
第六章、激励
一．激励概述：激励就是激发和鼓励。
含义
[
强化作用，心理状态，持续反复进行的过程
]
。激励的过程Page263;
激励的作用：绩效=F（能力?激励?环境）
二．需要理论
（激励理论分为需要理论和激励理论）
1.马斯洛需求层次论
：生理的需要->安全的需要->社交的需要->自尊的需要->自我实现的需要；
2.奥尔德弗ERG理论：[
生存，关系，成长
]（1）各层次同时起作用；（2）气馁回归。
3．双因素理论
（激励保健理论）
传统观点
：
满意
不满意
赫兹伯格
：
满意〈——〉没有满意
没有不满意〈--〉不满意
成就需要理论
（1）成就需要（2）权力需要[
后来发现权力对管理者来说是最重要的
]
（3）社交需要
三．激励理论
1．期望理论
（1）弗隆：期望值理论
M=V*E
M——激发力量。这是指调动一个人的积极性，激发出人的内部潜力的强度。
V——效价。指达成目标后对于满足个人需要其价值的大小。
E——期望值。这是指根据以往的经验进行的主观判断，一定行为能导致某种结果的概率。
（2）运用时注意三个关系
[
a.个人努力和工作成绩的关系;b.工作与报酬的关系；c.奖励与满足需要的关系。
]
2．公平理论
亚当斯认为，当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。
自己所获报酬的感觉。
自己对他人所获报酬的感觉。
自己对个人所作投入的感觉。
自己对他人所作投入的感觉。
A(所得/付出)
B(所得/付出)-----不公平（报酬过高）
3．强化理论
斯金纳
认为人的行为是对其所获刺激的函数。如果刺激对他有利，其行为就有可能重复出现；如果刺激对他不利，其行为就有可能减弱，甚至消失。
强化的类型
[
正，负，自然消退，惩罚
]
强化的时间安排
[
固定间隔，可变间隔，固定比率，变动比率
]
归因理论
海德和罗斯
过去的成功和失败，归于相对稳定的内外因
—>信心动摇
归于相对不稳定的内外因—>不断努力
人们过去的成功和失败，有以下四种归因：（1）努力程度------相对不稳定的内因
（2）能力大小------相对稳定的内因
（3）任务难度------相对稳定的外因
（4）运气和机会----相对不稳定的外因
5．激励理论的综合
四．激励制度
激励方式
[
奖励，思想工作，工作安排，培训，民主管理
]
激励原则
[公平公正，目标导向，相对稳定，奖罚结合，物质利益，灵活权变6原则
]
第七章、控制
一．控制概论
控制的概念
：掌握事物发展变化的趋势，使其不超出预定的范围。
三方面含义（1）目的性（2）通过“监督”和“纠偏”来实现的（3）一个过程
控制的必要性有以下6个因素决定
：（1）组织系统的动态性
（2）组织系统的开放性
（3）决策计划的不完备性
（4）决策计划执行过程中的失误
（5）管理只能部门的不协调性
（6）管理授权
控制的内容
[人员，财务，作业，信息，绩效
]
控制的类型根据纠正偏差措施的作用环节不同，可将控制分为前馈控制、现场控制和反馈控制三类:
（1）前馈控制
：也称为预先控制、事前控制、顺馈控制，它是通过观察那些作用于系统的各种可以测量的输入量和主要扰动量，分析它们对系统输出的影响关系，在这些可测量的输入量和主要扰动量的不利影响产生以前，及时采取措施，从而消除其不利影响。
（2）现场控制
：，也称为过程控制、实时控制、即时控制等，控制的重点是正在进行的计划执行过程。它是一种主要为基层主管人员所采用的控制工作方法。
（3）反馈控制
：也称为事后控制、成果控制等，控制的重点是工作的执行结果。主管人员分析以前工作的执行结果，把它与控制标准相比较，发现偏差所在及其原因，拟定纠偏措施以防止偏差发展或继续存在，这就是反馈控制。它是管理控制的最主要方式。
前馈控制、现场控制、反馈控制三种控制方式在管理过程中发挥着不同的作用，各自也都有着优、缺点，单独使用任何一种方式，都不可能取得令人满意的效果。只有三者配合使用，才会发挥控制的整体功效。
5．控制的原则
[
战略要点，可靠性，随机抽样，控制选择，控制责任，准确性和适应性
]
6．控制过程是一个循环的系统。在控制活动中，不论控制对象如何不同，基本的控制过程都包括三个步骤，分别是：确定控制标准、衡量实际工作成效和采取纠偏措施。
1．确定控制标准
定量标准主要有明确数量的实物标准（如产品数量、废品数量）、反映组织经营状况的价值标准（如产品成本、销售收入、利润）和时间标准（如工时定额、工程周期）等。
定性标准主要是质量标准，如工作质量标准和产品质量标准。定量标准便于度量和比较，但定性标准也不可缺少。为了使定性标准便于掌握，有时也尽可能地采用一些可度量的方法（如产品等级、合格率）。
常用的确定控制标准的方法有三种：
（1）统计方法，相应的标准称为统计标准。它是根据组织的历史数据记录或是对比同类组织的水平，运用统计学方法确定的。最常用的是统计平均值、极大值和极小值等。
（2）经验估计法.由有经验的管理人员凭经验确定的标准，一般作为统计方法和工程方法的补充。
（3）工程方法，相应的标准称为工程标准。它是以准确的技术参数和实测的数据为基础而确立的标准。工程方法主要用于测量生产者个人或群体的产出定额标准。该法又称为时间研究和动作研究，由泰罗初创，经过发展完善，而形成今天的“标准时间数据系统”Standard
Data
System，缩写为SDS）。
2．衡量实际工作成效
（1）确定实际业绩
实际业绩的确定将直接关系到采取的控制措施，因此需十分重视。要正确评定实效，就应及时收集适用、可靠的信息。可以通过机器收集信息，也可以通过人工来进行。应使所收信息符合下列要求：一是准确性，即信息如实地反映所测特性的度量情况；二是及时性，包括及时记录信息和及
时加工、检查、传递信息；三是适用性，不同管理部门对信息的要求不同，收集好信息后，应将其传递到对某项工作负责且有权采取纠偏措施的主管手中。
（2）进行差异分析
进行差异分析就是将收集来的信息与所定标准进行对比，找出偏差，据此对工作的优劣进行评价。控制标准以计划为依据，控制措施的采取则要着力于实际业绩与控制标准之间的差异。在正常情况下，实际业绩与控制标准之间存在一定差距是在所难免的。但当存在差异且影响较大时，则应
及时深入研究，找出要害所在和原因，追究责任，不能轻易放过。在做差异分析时也应抓住重点和关键，并保持冷静客观的态度
。
1．采取纠偏措施
：
经过衡量实际工作成效，找出偏差，并分析其成因，接下来就应制定并实施纠偏措施。这项工作具体包括三个方面内容：
（1）明确偏差的性质
：偏差可分为正偏差和负偏差。正偏差是指实际业绩超过了计划要求的偏差。负偏差是指实际业绩未达到计划要求的偏差。
（2）分析偏差产生的原因
：1）
计划内容不切合实际；2）计划切合实际，实施中也未出现新情况，但组织指挥不力。
（3）制定并实施纠偏措施
具体措施包括修改计划目标、修改控制标准、修改工作方法、调整人员或其他技术措施。最优纠偏方案满足：
1）经济性：即纠偏方案的费用小于偏差所带来的损失；
2）可行性：经过分析对比选择的纠偏方案可操作性强。
二．控制的方法
：1．预算控制
[
业务，财务，专门三大类预算
]
2．预算编制方法
[
弹性预算，滚动预算，零基预算
]