2016年急诊科护理单元计划书 本文关键词：计划书，单元，护理，急诊科
2016年急诊科护理单元计划书 本文简介：2016年急诊科护理单元计划书为了适应医疗护理卫生事业发展的需要，认真贯彻护理部的计划目标，充分调动科室的积极性创造性，认真落实以病人为中心的各项工作，强化科学管理，护理人员人才培养，提供优质的护理服务，提高病人对护理工作的满意度，拟定以下工作计划：一.总体要求：以病人的要求为工作起点，以病人满意度
2016年急诊科护理单元计划书 本文内容：
2016年急诊科护理单元计划书
为了适应医疗护理卫生事业发展的需要，认真贯彻护理部的计划目标，充分调动科室的积极性创造性，认真落实以病人为中心的各项工作，强化科学管理，护理人员人才培养，提供优质的护理服务，提高病人对护理工作的满意度，拟定以下工作计划：
一.总体要求：以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。
二.具体目标:
1.病人对护理工作和服务态度满意度>90%
2.
护理技术业务培训,学习理论考核合格率100%(合格分数85分)
3.护理技术操作合格率100%(合格分数90分)
4.急救物品完好率100%
5.灭菌合格率100%
6.年护理事故发生次数0
7.年度目标达标率>90%
三.为了确保目标和要求的实施,应做好以下几方面工作:
1.强化护士的“三基”训练，提高护理业务水平；
2.科室每月理论学习一次，有成绩记录；
3.熟练掌握常见病的判断及抢救流程及护理要点；
4.熟练掌握心肺复苏、除颤仪、吸痰、心电监护等抢救技术；
5.熟练伤口的处理和包扎止血技术.
6.对科室急救用品、仪器性进行常规性检查，及时发现、及时维修抢救设备完好率达100%.
7.组织护理人员学习和演练应急预案,记录并分析和总结提高护理人员安全意识,预防安全事故发生.
四.院前急救工作和抢救室管理
加强院前急救知识和技能的培训,全科人员均掌握各仪器使用和保养,抢救药品专人负责,定时检查、定点放置，使用及时补充记录。
五．实行优质的服务工作，规范服务行为，注意服务技巧，落实医患沟通，知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，构建和谐医患关系。
急诊科
2006年6月3日