微信电商营销模式研究 本文关键词：营销模式，研究，微信电商
微信电商营销模式研究 本文简介：【摘要】随着信息时代的高速发展，互联网+的概念于2012年已经提出，有力推动我国经济的发展，自媒体也在向移动终端在快速发展，移动互联网越来越多的出现在人们生活当中。移动社交满足了人们的人际交流需求，并以一种新型营销模式出现在电子商务领域中，形成自己独特的营销模式。本文以微信为例，研究互联网+经济体下
微信电商营销模式研究 本文内容：
【摘要】随着信息时代的高速发展，互联网+的概念于2012年已经提出，有力推动我国经济的发展，自媒体也在向移动终端在快速发展，移动互联网越来越多的出现在人们生活当中。移动社交满足了人们的人际交流需求，并以一种新型营销模式出现在电子商务领域中，形成自己独特的营销模式。本文以微信为例，研究互联网+经济体下微信电子商务营销模型，对其现状、优劣势进行分析，同时提出相应的发展策略。
【关键词】互联网+；微信营销模式；发展策略
一、微信电商的现状
随着当今经济快速发展，受移动互联网技术快速发展的影响，新媒体应用已经向移动终端迈进，自媒体尤其突出。随着移动智能设备的普及化，同时依托高水平的移动互联网的技术支持，社交媒体迅猛发展，人群涉及面极大，使用方便快捷，极大地满足用户的社交需求，微信平台为突出代表。移动社交被广大群众大力追捧的同时，其凭借自己的优势特点吸引了越来越多的商家入驻，商家群体以社交媒体为平台发展成为新兴的商业圈，并吸引了众多人进来，微商作为重要代表。微商从2011年面世以来，越来越受广大群众喜爱，从社交到营销，微商在新时期营销模式里面开创了一条新道路，2018年微商从业群体超过3000万，形成巨大的从业群体，逐渐成为最大的个人创业群体。微商门槛低、流动性大的特点，也被大部分人看好未来。随着微商在社交群体中认可度的提升，以及微商影响力的快速壮大，越来越多的人加入到微商队伍当中。据《2017中国微商行业发展报告》统计，2017年中国微商行业从业人员突破2000万人，市场总体规模达到6835.8亿元，比起2016年的增长率为89.5%，增长速度远远领先于传统电子商务等其他商业领域。
二、微信营销平台的特征
（一）用户社群化
社群从广义上来看是用来表示一个有相互关系的网络。简单化的阐述，可以将社群认为就是一个群，基于有共同点或者相同需求、爱好而聚集起来的社交关系链。微信作为目前我国最大的社交媒体，从最初的家人、朋友社交群，演变成为现在客户社群。微信运用自身平台的特色吸引了更多人的加入，同时让更多不相识的人进入到同一社群，通过产品或服务满足群体需求而产生新的商业形态。随着电商经济的发展，微信逐渐演变成社群营销载体，将对于某种产品有共同关注点的人们聚集在一起，满足了该社群个体的需求，也提供了服务，而共同关注点在社会群体中越来越多，微信社群化特征化也越来越显著。
（二）渠道立体化
伴随着网络经济时代的到来，移动互联网消费已经成为时代潮流。微信从简单的社交媒体到自媒体，到第三方消费平台，微信已被营销者用作于消费者与自己的平台或工具的桥梁。个人或企业运用微信平台通过草根广告、品牌活动、O2O折扣、互动营销、微信开店的形式，点对点精准营销，同时通过微信号或微信公众号，运营、推广、传播一切允许营销的内容，包括产品、服务、品牌、个人影响力等，并与微会员、微活动、微信支付、微官网、微订单等，共同组成完整的微电子商务平台。
（三）去中心化
微信属于一对一互动，从社会学角度看，一对一的关系中，是私密的，去中心化的。区别于其他电子商务平台，微信没有依赖于用户流量，没有以用户的流量来提升自身凝聚力和吸引力，因为微信从一个中国第一社交平台发展成第三平台，讲究的是及时沟通、一对一沟通，商家在微信推广平台上不需要投入金钱和时间进行引流，只需要做好产品质量和服务质量。但由此也会引发用户粘度新不稳定的问题，为此，微信平台则需要研发更多趣味性功能以促进商家的宣传策略，同时也需要商家更加发挥主观能动性，加强与客户之间的联系与服务，提升用户的满意度。（四）营销口碑化微信平台的关注点在于人，商家在创新运用这样一个平台进行营销时，也紧紧抓住这个特点。微信的兴起源于一个个的个人社交群体，这样的社交群是建立在信任基础之上，因此，微商在朋友圈进行产品营销推广时，无疑增加了产品的信任度。微信的朋友圈效应加上二维码的推广，以及用户的亲身体验分享，迅速扩大产品用户群，增加新用户，这样的口碑化宣传，同时基于朋友圈的内容营销，使产品的营销转化率大大提高。
三、微信电商营销模式的优劣势分析
（一）优势
1.高便利性智能手机的普及，加快了互联网移动终端的发展，同时移动终端的便利性增加了微信营销的高效性。智能手机的方便携带，用户可以随时随地通过微信获取信息，同时微信所开发的语音聊天、朋友圈等功能，均给商家的营销带来极大的方便。2.低门槛微信平台面向全体公民，只需经过认证的电话号码均可注册微信号，微商可通过个人营销或微店营销，个人营销只需你有基本的沟通能力，就可以完成宣传、沟通和服务，而微店营销，商家只需要根据要求完成注册，通过平台检测即可，十分简易。总而言之，微商入门操作门槛低，技术门槛也低。3.高曝光曝光率是衡量信息发布效果的一个重要指标。微博营销除了少数一些技巧性非常强的文案和关注度比较高的事件被大量转发后获得较高曝光率之外，直接发布的广告微博很快就淹没在了微博滚动的动态中，而微信是由移动即时通讯工具衍生而来，天生具有很强的提醒力度，比如铃声、通知中心消息停驻、角标等，随时提醒用户收到未阅读的信息，曝光率高达100%。
（二）劣势
1.安全性低基于微信平台自身的多媒体功能，在拓展社交群或者记录用户信息时，有可能在不知情的情况下泄露了个人信息，如朋友圈、二维码等也都会给用户的隐私带来安全隐患，一些不法分子非法利用二维码对用户造成生活上的不便。目前国家还无具体的法律出台，后台技术还存在漏洞，这就给了一些不法之徒形成可趁之机，造成平台使用的安全隐患。2.用户粘度难以预测近些年，微信公众平台的再开发运用在企业、事业单位、商家等群体中已经成为潮流，大家已经瞄准微信平台的宣传点，并向依托此功能增加用户的黏度。但时代在进步，用户的喜好也在改变，用户的倾向存在未知性，市场的发展趋势也难以预测。同时商家因迫切想要营销、企业迫切想要推广，信息铺天盖地，但却无聊、繁杂、垃圾，逐渐遭受用户反感、排斥。目前主要活跃度下降的原因有三点:刷屏的太多、用户体验感下降、内容质量的快速下滑。3.缺乏专业化人才新媒体的快速发展，行业中创新开发的成果在投入市场之后迅速爆红的案例越来越多，微信的创建就是突出案例，学者还未来得及研究，高校还来不及成立相关专业、课程。近两年虽然已逐渐形成一种主流传媒形态，但在高速发展的移动互联网环境中，新媒体平台若想可持续健康有序地发展下去就需要专业性人才的严格把控。在一些高校中，互联网和新媒体的相关专业及研究已经建立起来，但在目前的趋势中，专业人士仍旧缺乏。
四、微信电商营销的发展策略研究
（一）加强管理监控
为保证用户无忧使用微信，企业和相关技术合作方应加强自律，遵守相应的客户信息保密条款；其次，微信软件开发方腾讯公司也应在技术上给予更多的后台支持，如提取虚假信息关键字，对虚假文章进行封杀，将传播虚假信息的账号关闭；最后，国家相关的法律法规也要及时出台，让各方在实际运营中有法可依。
（二）抓准痛点，提升用户粘度
用户粘度降低有可能是因为商家的过度推广或是不良营销信息的过度推送，这会使用户的体验感降低，还会使其反感。一个成功的微信开发者，一定要明确用户痛点，抓准内容生产，开发用户需求功能，提高用户的参与度。因此，微商在做推广时，应把握好尺度，既不能逾越用户的底线，又要保持活跃度，从而提升用户的体验感。企业或商家必须把握好行业发展规律，提前预测用户的兴趣点，创新生产营销内容，为用户提供高质量服务，从而获得用户认可，增加用户粘度和依赖性。
（三）吸收专业人才，提高平台专业化
互联网经济的迅速发展，移动终端需要不断完善升级和创新发展，微信平台不仅要提升自身的专业化，还需要微商提升自身的专业性。微信平台是微商营销的重要工具，要想使得平台更加专业化，需要吸收更多高技术专业人才，完善人员配备，扩充团队规模，从而提升后台的技术支持以及技术维护，让商家用的放心。商家和企业若要提升自身影响力和盈利额，则需重视专业人才引进，加强微店运营，优化搜索引擎，创新优化网络营销模式，提升自身专业化能力，从而明确自身的发展路径。
五、结语
随着移动互联网的迅速发展，移动消费终端的普及，人们的消费观念已经开始改变。微信电商凭借微信平台的特征优势迅速在电商经济中谋取了一席之地，但微商如若想要长久发展，必须逐渐趋向规范性，注重用户的体验感，提高产品的质量，促进微商的可持续发展。
【参考文献】
[1]陈旭.移动社交下的微信电商营销模式研究[J].新营销,2018(01):30-31.
[2]肖思吟.微信电商营销模式探析[D].武汉:华中师范大学,2016-05.
[3]杨涛.微信电商营销模式利弊分析[J].经济研究导刊,2017(7):67-68.
作者：盖琳 李思睿 侯绍嘉 单位：桂林电子科技大学商学院