在办公室全体会上的讲话
各位领导、同志们：
根据会议安排，结合科室工作实际，下面，我就去年工作完成情况和今年的工作打算向大家作简要汇报，请大家批评指正。
对过去一年的工作，我觉得可以用这样几句话来概括，那就是：工作虽然积极努力，但成效不够明显；工作任务没少承担，但工作失误接二连三；工作质量有所提高，但离领导要求还有很大差距。究其原因，主要责任在我。一是写作基本功差，理论水平低，加之平时不注重学习提高，造成工作穷于应付，按部就班，无新意，无创意，满足了不新形势下的工作需要和领导要求。二是科室内部管理无序，同志们相互之间职责不清，协调不够，没有充分发挥每个同志的特长，没有充分调动每个同志的积极性和主动性，科室合力不够。三是在工作中有浮躁、急躁情绪，静不下心，沉不下去，尤其在一些细节问题上，不够细心、谨慎，往往酿成大错，这也是责任心、责任感不强的表现。四是工作方式方法不佳，抓不住重点，把握不了全局，不分轻重缓急，不分大事小情，往往胡子眉毛一把抓，造成工作被动。
针对以上问题，本着汲取教训、整改提高的思想，对今年的科室工作，我们进行了认真讨论，充分酝酿，制定出以下工作计划，即：公文处理抓规范，承办会议抓质量，文稿起草抓提高，内部管理抓协调，争取达到工作努力又积极，认真负责又敬业，多干苦干少出错，提速增效上台阶。为达到以上工作目标，我们着重采取以下措施：
一是要紧扣细节，把大事做细，把小事做好，历练严谨的工作作风。
二是要 强化责任，实行分工负责制，做到工作一经接手，负责到底。实行工作失误登记制度，做到敢于亮丑，勇于揭短。使注重工作质量、提高工作效率深入人心，做到岗责统一，切实增强责任心。
三是要讲求奉献，培养甘于吃苦、勇于吃亏、甘于寂寞、乐于奉献的精神，沉下身子，埋头苦干。
四是要改进作风，把位置摆正，把心态放稳，立说立行，脚踏实地，冷静思
考，力戒浮夸。
五是要提高素质，加强学习，勤于思考，善于积累，勇于实践，以学习提高工作，以工作检验学习，达到相互促进，共同提高。
篇二：在办公室主任会议上的讲话
在办公室主任会议上的讲话
同志们：
很高兴能参加今天的办公室主任工作会议，刚才听了各地各单位的工作交流，我感到我们办公室的同志们兢兢业业，任劳任怨，大家都在各自的工作岗位上付出了辛勤的劳动，同时也取得了显著的成绩，为各单位工作的正常运转和各项政策措施的落实，确保各条线目标任务的完成发挥了重要的作用，首先我要衷心感谢各位所做出的努力。
今天我主要讲两个问题。第一，是怎么看待我们的工作。第二，是怎么干好我们的工作。
首先谈怎么看我们的工作。
我要说的只有两句话，第一是办公室是重要的部门，第二，在办公室这个岗位工作的人员特别是在座的各位是优秀的人员。
为什么说办公室是重要的部门。在座的各位都清楚，办公室不同于其他条线处室，它是一个单位的核心部门，它不同于其他条线处室，它的重要性体现在三个方面：一是位臵重要，它参与政务，是党委、行政的左右手，办公室通过公文处理、信息上报、统计分析、督促检查、跟踪反馈、调查研究等工作，为领导的决策提供服务；二是职责重要，办公室主要负责全局性的工作，代表单位行使某些重要职能，是承上启下，联系领导与群众的桥梁、是沟通左右、协调部门关系的纽带，是上传下达、保证部门工作
正常运转的中枢；三是作用重要，一个单位的办公室往往是一个单位的参谋部、协调部、后勤部、服务部，起着参谋助手、督促检查和综合协调的重要作用。这种位臵、职责和作用的重要性，使得办公室在一个单位中有很强的影响力，它在日常工作中的办文、办会、办事水平，与外单位的沟通协调、待人接物水平，以及办公室人员的言行举止往往代表着一个单位的形象，办公室工作的好坏，往往不仅影响办公室自身，而且直接影响到各单位的各项政策、措施的贯彻，影响到领导班子各项决策的落实，影响到整个卫生系统的形象和威信，因此，可以说办公室的工作非常重要，关乎全局，其地位和作用的特殊是其他任何一个部门不可替代的。
第二，在办公室工作的人员，特别是在座的各位是优秀的人员。正因为办公室是一个相当重要的部门，所以，我认为能够在这个部门工作的人员都应当是各单位的优秀人员，是经过精挑细选，领导信得过的人员。他们都应当具有较高的政治素质，过硬的业务水平，同时，也具有吃苦耐劳的奉献精神。只有具备这些条件的人，领导才会把他们放在办公室这个重要的岗位上。因此，从这一点来讲，我们每一个在办公室工作的人，都要为能够在办公室工作，能够在领导身边工作感到光荣，感到自豪，同时也要感到自已身上的责任和压力。
接下来，谈谈怎么干好我们的工作。
各位都是在办公室岗位上工作了很长时间的老同志了，经验
比我多。在这里，我主要讲我个人的几点想法：
办公室的工作面广量大，千头万绪，很多都是事务性的、具体的工作，有很大的从属性和被动性，如何才能抓住重点，统筹兼顾，如何才能在被动的事务性工作中争取主动，我认为，首先应当明确我们办公室的主要工作目标和工作对象，这也就是我们常常提到的“三个服务，三个满意”：
一是为群众服务，使人民群众满意。我们的一切工作归根到底就是为人民群众服务的，而办公室往往是群众与单位联系的第一个部门，人民群众的一些呼声、诉求首先是反映到办公室。这就要求我们牢固树立群众观念，把对上级负责与对群众负责统一起来，真正做到关心群众疾苦，倾听群众呼声，积极为群众排忧解难，切实帮助人民群众解决实际困难。这项工作具体落实到办公室，主要就是信访问题。在这里对我们的辖市区办公室主任再着重提一下信访工作问题，今年将举行全国两会、北京奥运会以及纪念改革开放三十周年活动，在这期间，各单位务必要高度重视，精心组织，周密部署，抓紧做好矛盾排查，严密防范矛盾激化、坚决防止影响社会稳定的发生。
二是为基层和处室服务，使基层和处室满意。办公室是联系基层和领导，协调机关各处室的纽带，各单位党委、行政做出的许多决策，思想需要通过办公室落实到各个处室，各个基层单位。同时，一些全局性的，综合性的工作，也需要办公室牵头协调各个处室、各个部门共同完成。这就需要办公室一方面在宏观上，
要站在全局的立场，按照整体要求和部署，把握方向，合理引导，充分调动各方面的积极性，使各个环节协调互补。另一方面在微观上，要主动与相关单位与处室进行协调、沟通具体的工作细节、主动为基层与处室着想，做到与处室多商量，多沟通，对基层少摆架子、少添麻烦，切实帮助基层和机关处室解决问题，只有这样才能使基层满意、使处室满意。
三是要为领导服务，使领导满意。有句话讲“不在其位，不谋其政”。作为领导参谋助手的办公室人员来说，要不在其位，当谋其政。在为领导服务的过程中，特别是在领导工作的具体环节和程序安排上，我们办公室人员要想领导所想，急领导所急，站在领导的角度和高度来思考问题，研究对策，提出建议，做到鞍前不越位，马后不掉队，只有这样才能把工作做活、做准、做主动。
在明确目标和对象的前提下，在具体的日常工作中，我认为我们要做到三个精细：
一是文字工作要精细。文字工作、文稿起草是办公室的一项重要工作，办公室同志必须高度重视，做到精细化操作。首先，文稿的立意必须切合领导的意图，要跳出个人思维圈子，关起门来当书记，站在领导的角度、站在全局的高度去思考问题，谋篇布局。其次，文稿的文字要必须经得起推敲，材料的每一句话、甚至每一个标点都要找得到依据，经得起检验，能够完整、准确地反映领导所要表达的思想。
二是机关事务要精细。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。办公室可以说是一个单位的“内当家”，它不仅需要完成领导交办的各项任务，还要具体负责单位内部管理、外来人员接待等琐碎零散但又十分重要的事务。其中任何一个环节出现一个小的疏漏和差错，都可能造成无可挽回的失误和影响。这就要求我们在工作中一定要细心、细致，要从细小的事抓起，对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，使我们所做的每一项工作都要使别人无可挑剔。
三是上传下达要精细。办公室工作的一个重要方面就是上情下达，下情上传。这就需要我们在向领导反映情况、提供信息，向基层传达精神、通知事项一定要做到准确、客观、全面、及时，决不能让领导布臵的工作在我们手中延误，让需要办理的文电在我们手中积压。
要能做好以上三项精细，实现办公室工作群众满意、基层与处室满意、领导满意的目标，我们办公室的每一个工作人员与普通工作人员相比，标准还要更高一点，要求还要更严一些，在这里我对我们办公室的同志提三点要求：
一是要正确认识自己。办公室人员一方面由于位臵特殊，容易成为注目和矛盾的焦点，会受到各种表扬或批评。另一方面，由于工作辛苦，经常需要加班加点，心理容易失去平衡。因此，必须做到正确估价自己，正确认识工作。对于领导和群众的表扬和批评、奉承和讥讽等要正确对待，受表扬时不要太得意，挨批评时不要太
篇三：在县政府办公室工作会议上的讲话
创新理念 创先争优
全面提升政府办公室服务水平
今天这次会议，主要任务是总结去年以来县政府办公室工作情况，安排部署2011年工作任务，动员全体干部职工进一步振奋精神、锐意进取、扎实工作，确保圆满完成县政府安排的各项工作任务。刚才，对2010年度办公室工作先进个人进行了表彰；**主任作了工作报告；同时会上印发了2011年县政府办公室工作要点。**主任的报告，总结工作实事求是，客观实在；确定的2011年的目标任务，思路清晰，重点突出，符合实际，我完全同意。下面，根据县政府总体部署要求，结合工作实际，我再强调以下几点意见。
一、肯定成绩，把握形势，进一步增强做好办公室工作的责任感和事业心
过去的一年，县政府办公室在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕全县工作大局，解放思想、团结奋进、埋头苦干、创先争优，不断提高服务领导、服务基层、服务群众的能力和水平，充分发挥参谋助手、综合协调、督促检查和后勤保障等职能作用，有效地保证了县委、县政府决策的贯彻落实和整体工作的高效运转，为全县经济社会又好又快发展做出了积极贡献。一年来，共编发《政府工作》、《政务参阅》、《政务信息》、《信息摘编》、《政务督查》等期刊390期，印发县政府及办公室文件290件，领导讲话、汇报、典型材料300余份；共接收上级各类文电及传真通知2446
件，下发文电通知263件；完成调研报告100余篇，编报政务信息1283篇，其中《基层对实施国家基本药物制度的反映》一文被温家宝总理作出批示、《**县探索“警消合一”新模式提高农村消防能力》一文被郭兆信副省长作出批示并在全省推广；落实办理县长信箱2509件，组织各类会议350余次，接待来宾460余批，做到了在业务工作上严谨细致，在接待服务上热情周到，得到了各级领导的充分肯定。先后被授予省政府政务信息直报点、市级文明机关等荣誉称号，政务信息连续四年位居全市各县区第一。这些成绩的取得是办公室全体人员团结拼搏、辛勤工作的结果。对此，县政府是满意的，对县政府办公室这支队伍是充分信任的。借此机会，我代表县政府向受表彰的先进个人表示热烈的祝贺！向默默无闻、无私奉献在办公室工作岗位上的全体同志表示衷心的感谢！
尽管总体上政府办公室各项工作都取得了阶段性的成绩，但在“办文、办会、办事”的细节上也还存有考虑不周全、落实不到位的问题；办公设施条件还相对落后，在信息化利用、无纸化办公等方面与先进地区相比还有一定差距，等等。同时，社会发展日新月异，电子政务、网络信息等新技术更新换代明显加快，各级领导和广大群众文化素质越来越高，新的形势对政府办公室工作提出了新的要求。从工作职能和职责方面来讲，县政府办公室是县政府的司令部、参谋部、指挥部，在整个政府机关起着承上启下、协调左右、联系内外的枢纽作用。办公室工作无小事，其工作效率、工作结果、工作能力直接关系到县政府的形象，关系到全县改革发展稳
定的大局。2011年是“十二五”开局之年，也是我县经济社会发展面临严峻挑战和蕴含重大机遇的一年，希望办公室的每一位同志都要认真提炼总结工作，查漏补缺，以更加严格的标准要求自己，用一流的工作态度、工作作风、工作业绩，担当起重任、经受住考验、树立起形象，充分发挥参与政务、管理事务、督查要务、搞好服务的重要职责，为全面做好办公室工作献策出力。
二、突出“六项重点”，全面提升办公室工作水平
办公室工作包罗万象、千头万绪。做好办公室工作，必须立足更高的起点、坚持更严的标准，大气谋事、精细做事、和谐共事，在日常工作中要重点做好以下六个方面：
一要围绕“献出良策”，加强调查研究。调查研究是谋事之基、成事之道，是为政府决策出好点子、当好参谋的重要环节。要充分发挥办公室联系面广、综合性强和熟悉政府工作思路、工作意图的优势，采取专题集中调研、协调有关部门联合调研和跟随领导到基层调研等多种方式，积极主动地开展调查研究。要紧扣领导的决策需求，从领导关注又亟待解决的问题中选题，抓住一些事关全局的战略性、前瞻性问题进行调研，形成比较成熟的意见和建议，提供给领导参考。对领导暂时没有注意到的苗头性问题，要主动介入，准确掌握，做到研究在领导决策之前，参谋在领导思考之中。
二要致力“写出精品”，提高文稿质量。文稿是办公室参谋服务的基本载体，是衡量政务服务水平的重要标尺。办公室一定要高度重视材料文稿的起草工作。文稿起草要重思想、出精品，要认真吃透上级政策，凡是领导关心的工作都要尽
量了解，凡是领导考虑的问题都要深入思考。领导讲话、工作汇报、重要文件等文稿的起草要把上级方针政策和本地实际情况结合起来，正确传达上级指示精神，准确把握领导意图，如实反映基层真实情况。
三要立足“报出效益”，狠抓信息报送。第一时间、第一渠道为领导提供更多有价值、有见地、有分量的各类信息，是办公室发挥参谋助手作用的重要职责。要力争使报送的信息进入决策层次，指导和推动全局工作，真正解决实际问题。信息报送要快速及时，古人讲：言当其时，一字千金；言背其时，一文不值。因此，信息报送要做到“四快”，即发现问题快、采编撰写快、送阅审批快、反馈落实快。要喜忧兼报，对那些负面信息和紧急信息，严格按照程序迅速上报、报实、报准，决不能迟报、漏报、瞒报。
四要注重“督出权威”，抓好督促检查。搞好督促检查，推动工作落实，是办公室工作的重要职能，是维护县政府权威的有效手段。要把抓督查落实与抓工作部署放到同等重要的位置，进一步强化督查意识，加大督查力度。要突出督查重点，紧紧围绕中心工作开展定期督查，围绕经济社会发展大局开展日常督查，围绕决策部署中未落实的问题和主要领导批示督办的事项开展专项督查，重点督查事关发展全局、群众利益的大事、难事、急事。要增强督查实效，对于确定的每个督查事项，都要重实际、摸实情、求实效，进行大胆督查、反复督查、跟踪督查，确保督查事项件件有着落、事事有回音。
五要着眼“办出水平”，搞好综合协调。随着经济社会的快
速发展，办公室需要综合协调的事项更多了，范围更广了，任务更重了，难度更大了，要求也更高了。对此，必须创新思路，完善机制，在适应新形势的变化中，探索综合协调的有效途径。要不断改进协调方式，把原则性和灵活性结合起来，刚柔相济，协商不迁就，协商不武断，兼顾好各方面利益；对县委、县政府的重大决策部署，对人民群众反映强烈的热点难点问题要进行重点协调，着力提高协调效能，立足于把问题解决好，切忌“协调有方，解决无果”，努力做到“事要解决，人要满意”。
六要全力“树好形象”，强化运转保障。保持政府办文、办公、办事等日常工作的灵敏、优质、高效，是政府办公室顺利运行的保障。要进一步完善和落实值班、文电、调研、信息、督查、会务、接待、机要、保密、网站等工作制度，做到责任分明、环环相扣、快捷高效、安全保密。同时，要正确处理政务服务和事务服务的关系，这两个方面都是办公室工作的重要组成部分，都要尽职尽责、服务到位、不出纰漏。要切实加强内部管理，更加注重细节服务，尽量克服工作中的疏漏，增强后勤保障能力；要加强精细管理，努力营造严谨的工作秩序、浓厚的文化氛围、优质的办公环境。
三、倡树“六种作风”，打造团结和谐富有战斗力的工作团队
“国以才立、政以才治、业以才兴”。做好政府办公室工作，关键是建设一支政治过硬、能打善战的干部队伍，树立干部队伍素质高、业务精、作风硬的良好形象。办公室全体人员都要争做行家里手、独挡一面的“有才”之人，力求做到在服