篇一：银行员工职业道德的心得体会
银行员工职业道德的心得体会
常言到：“良言一名三春暖，恶语伤人六月寒”，我前段时间看到这样一则报道，让人感触很深。某地有一位老人为换贰角钱的破币，连跑了6家储蓄所竟均遭拒绝，最后在某一不起眼的小储蓄所里得到了热情满意的服务，他当时立刻拿出十五万元现金存入该所。于是，我开始反思为什么会有六家储蓄所都拒绝了老人呢？我想我们银行从业人员是不是考虑了太多的成本收益率的问题而拒绝的老人呢？确实贰角钱破币的兑换带来的收益几乎可以不计算了，但是拒绝为储户服务的行为丢掉的是银行的信誉也丢掉了自己的道德。拒绝老人的六位柜员也许忘记了“客户第一，信誉至上，爱岗敬业”是银行职工职业道德基本规范之一。
职业道德,是指从事一定职业的人们在劳动和工作中应遵循的行为规范,是对各种从业人员规定的、起自我约束作用的行为准则。银行职业道德是银行从业人员应当遵循的行为规范和行为准则。银行业是一个特殊的服务型行业,社会影响大,客观上要求银行从业人员具有良好的职业道德。现阶段银行职业道德的基本范畴是:爱岗敬业、遵纪守法、诚实守信、业务优良、服务人民、奉献社会。
作为银行工作人员,首先要热爱本职工作,对本职工作要有高度的事业心和责任感。从勤动脑、多思考、摸实情、办实事、创业绩上下工夫，兢兢业业,对工作精益求精。其次,要遵纪守法。正确行使党和人民赋予的权力,严于律己,廉洁奉公,敢于同各种违法违规的行为作斗争,自觉地为经济建设服务。第三,必须诚实守信。在市场经济条件下,面对激烈的竞争形势,必须诚实守信,遵纪守法,恪尽职守,按规程办事,树立良好个人形象和集体形象。这是立足于社会的无形资产,是做人之本,竞争中的立身之本。第四,要做到业务优良。这要求我们要刻苦学习现代金融知识,现代市场经济知识,现代科技知识,现代法律知识,努力提高银行业务水平,以高质量的服务回报我们的每一个用户。
服务是我行发展的重中之重，无论是标准化服务用语及动作的使用，还是定期对员工进行培训，这些点点滴滴的小细节无一不是源于我们对服务的重视，对客户的重视。作为柜员，我更深深的感觉到优质的服务给我们带来的不仅仅是客户的笑脸，还有我们日益增长的业绩和客户对我们的信任感。
以上是我对银行人员职业道德的理解，其中有不尽全面的地方。但是我认为，我们银行从业人员以“为用户提供优质服务”为出发点不断反思，一定能够对我们银行的发展有所帮助。我们银行从业人员实时将《职业道德规范》放在心间，通过不断学习、接受培训，员工之间相互交流，接受良好的意见，改进工作方法等方式提升我们每个人的思想修养和业务水平。
篇二：信用社职业道德读后感
信用社"职业道德"教育读后感
通过对《重庆市农村信用社职业道德教育读本》和毛泽东的《为人民服务》、江泽民的《牢固树立正确的世界观和人生观》、胡锦涛《大力弘扬求真务实精神大兴求真务实之风继续深入开展党风廉政建设和反腐败斗争》的学习，使我对职业道德有了更深层次的领会，进一步明确了新型职业道德应当具备"爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务
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实劳动、合法经营；再次要实事求是，忠诚老实，不讲假话，不歪曲，不篡改事实，同时也不隐瞒自己的真实思想，光明磊落，言语真切，办事公道，要努力提高业务技能，创造性的开展工作，只有丰富、先进的专业技能，才能做到诚实守信，才能在工作中发挥更大的作用。
3、做事"办事公道"首先要热爱真理，追求正义，要做到办事公道，关键在于无私，只有无私，才能坚持原[本文转载自则，主持正义；在现实工作中，只有无私，才能为政清廉，秉公办事。在现实工作中，要有是非观念，不能只顾自己喜欢或不喜欢，要摆正自己的位置；其次要坚持原则，不徇私情，为了个人私情不坚持原则，是做不到办事公道的；另外要不计个人得失，不怕各种权势，面对压力和权利干扰时要大公无私，不怕权势，坚持办事公道；最后要有一定的识别能力，要做到办事公道，必须加强学习，不断提高认识能力，能明确是非标准，分辨善恶美丑，有敏锐的洞察力。这样才能公道办事。作为一名信合员工，要公道公正，按程序、按制度规定、公开、公正为客户提供贷款。
篇三：信用社职业道德读后感
通过对《重庆市农村信用社职业道德教育读本》和毛的《为人民服务》、江的《牢固树立正确的世界观和人生观》、胡《大力弘扬求真务实精神大兴求真务实之风继续深入开展党风廉政建设和反腐败斗争》的学习，使我对职业道德有了更深层次的领会，进一步明确了新型职业道德应当具备"爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会"的精神，现就新型职业道德精神谈点自己粗浅的认识。1、做到"爱岗敬业"，首先要正确处理职业理想和理想职业的关系，我们所从事的职业是以为人民服务为核心，以集体主义为原则，我们要热爱本职工作，兢兢业业干好本职工作，也应该做到"干一行，爱一行"；其次要正确处理集体利益与个人利益的关系，当单位工作需要与个人想法发生矛盾时，首先要为组织着想，改变个人的想法，无论在哪一个岗位上，在一天就应兢兢业业干一天，不能以追求高收入为目标，这样就很难做到爱岗敬业。2、做到为人"诚实守信"是做人的准则，也是做事的原则。作为一个信合人，首先要重服务、重信誉；重质量；其次要诚实劳动、合法经营；再次要实事求是，忠诚老实，不讲假话，不歪曲，不篡改事实，同时也不隐瞒自己的真实思想，光明磊落，言语真切，办事公道，要努力提高业务技能，创造性的开展工作，只有丰富、先进的专业技能，才能做到诚实守信，才能在工作中发挥更大的作用。3、做事"办事公道"首先要热爱真理，追求正义，要做到办事公道，关键在于无私，只有无私，才能坚持原则，主持正义；在现实工作中，只有无私，才能为政清廉，秉公办事。在现实工作中，要有是非观念，不能只顾自己喜欢或不喜欢，要摆正自己的位置；其次要坚持原则，不徇私情，为了个人私情不坚持原则，是做不到办事公道的；另外要不计个人得失，不怕各种权势，面对压力和权利干扰时要大公无私，不怕权势，坚持办事公道；最后要有一定的识别能力，要做到办事公道，必须加强学习，不断提高认识能力，能明确是非标准，分辨善恶美丑，有敏锐的洞察力。这样才能公道办事。作为一名信合员工，要公道公正，按程序、按制度规定、公开、公正为客户提供贷款。
4、树立"全心全意为人民服务"的思想，首先要树立服务群众的观念；其次要做到真心服务群众，要落实到行动上，想为群众所想，急为群众所急，想到的是群众利益，实实在在为群众办事，为群众服务；再次要尊重群众，只有尊重群众才能了解群众所思、所想、所需，才能真正做到为人民服务；要真正为群众谋利益，不损害群众的利益。5、要有"奉献社会"的精神，是职业道德中的最高境界，是一种融在一生事业中的高尚人格，一个人只要达到一心为社会做奉献的境界，他的工作就必然能做得很好，就是全心全意为人民服务。总之，我热爱农村信用社，以人民公仆身份为民办事，爱社如家，凡事为集体利益着想，不侵占集体利益，不损害集体利益，脚踏实地的工作，全心全意为"三农"服务，服务三农是我们信合人的服务宗旨，勇于为奉献社会，做一名合格的员工。