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《两信两书读后感》word版 本文简介：山东菏泽德泰化工有限公司供排水车间2014年度两信两书读后感纪晓武感谢董事长在百忙之中以书信形式与大家交流，并安排下发《没有任何借口》和《细节决定成败》两书，使我感触很深，收获颇丰，具有十分重要的启发和借鉴意义。其内容强调责任心、执行力、感恩之心、团队精神、工作态度、敬业精神、节约意识、没有任何借口
《两信两书读后感》word版 本文内容：
山东菏泽德泰化工有限公司
供排水车间
2014年度
两信两书读后感
纪晓武
感谢董事长在百忙之中以书信形式与大家交流，并安排下发《没有任何借口》和《细节决定成败》两书，使我感触很深，收获颇丰，具有十分重要的启发和借鉴意义。其内容强调责任心、执行力、感恩之心、团队精神、工作态度、敬业精神、节约意识、没有任何借口，把小事做细，句句通透明了，意义深长。两信两书我细读后标注重点，并多次以多种形式组织车间人员认真学习，贯彻落实董事长信书精神。
一、爱岗敬业
强化责任心
责任心就是做好分内应做的事情，承担应承担的责任，完成应当完成的使命，做应当做好的工作。敬业，是一种工作态度，也是一种道德修养。在工作中只有负责任的人，才有资格成为优秀团队中的一员；缺乏责任心的人，也就没有了发挥才能的舞台，成就不了事业的同时，只能整日沉溺于“怨天尤人”之中。只有脚踏实地，务实肯干，摒弃浮躁，敬业奉献，多一些务实，少一些浮躁，才能在岗位上有所作为。
职位意味着定位，职务意味着责任。只有敢负责任的人，才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳，一丝不苟，精益求精，才有可能对企业对社会对国家作出贡献。一个人对待工作的态度，取决于个人的心态，也就是看他有没有责任心，只有有了责任心，才会有敬业精神。责任可以改变我们对待工作的态度，而对待工作的态度，决定我们的工作成绩。责任承载着能力，一个充满责任心的人，才有机会充分挖掘自己的潜力。在我们的工作中，就是要明确认识到、履行好自己的岗位职责，发挥自己的能力，克服困难完成工作，认识到、了解到自己的责任，清楚自己岗位的职责，并承担起自己所在工作岗位的责任，那么工作就会由被动转化为主动，我们就会享受到工作的乐趣。
责任心能促进能力提升，承担责任将获得机会，负起责任则展现能力。让我们从改变自身的心态做起，拿出责任心，对我们的企业负责，对我们的工作负责，更是对我们自己负责，用责任感促使自身能力的提升，做负责任的人，无愧于自我。将自己的应尽之责负起，不混日子，一个企业没有责任心会给企业带来很大危机。如果没有责任心，再安全的岗位也会出现险情，再小的问题也会酿成大祸。本月2日发生在江苏昆山中荣金属制品有限公司的特别重大爆炸事故，75条人命已逝，185人命悬一线。国务院“8·2”特别重大爆炸事故调查组根据暴露的问题和初步掌握的情况，对事故作出判定：问题和隐患长期没有解决，粉尘浓度超标，遇到火源，发生爆炸，是一起重大责任事故。我们要深刻吸取这起责任事故的沉痛教训，落实安全生产责任，强化安全生产措施。对所在岗位负责，不走形式、不走过场，遵守公司规定，执行公司制度。作为德泰化工一名车间负责人必须要有高度的责任感和使命感，才能出色地做好工作，对车间全覆盖、零容忍、严执行、重实效，以身作则，坚决杜绝此类责任事故的发生。
强化责任心，首先增强责任意识。任何工作只要与责任挂钩，就能引起足够的重视。增强责任意识应从以下几方面做起：一、加强责任意识教育，不断提升工作自觉性；二、强化责任履行能力，持续提高工作水平；三、健全责任管理制度，全面增强制度保障性；四、完善责任监督机制，继续提升监管能力。
二、端正态度
完美执行
执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。我们要提升个人执行力，通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。
树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。脚踏实地，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、推卸责任，养成认真负责、追求卓越的良好习惯。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番成绩。好高骛远、作风漂浮，终究是一事无成。发扬严谨务实，勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。强化时间观念，提高工作效率，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到分秒必争，超前完成工作任务，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。工作方法，要开拓创新，只有改革，才有活力，只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈，变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。充分发挥主观能动性，创造性地开展工作，执行指令。工作中，我们要不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
细问自己领导安排的任务有多少打了折扣，有多少不及时汇报，一个决策，一个制度制定的再好，如果不执行，它永远只会停留在书面上。一个想法，一个梦想如果不执行，也永远只是一个空谈。执行力决定成败，决定战斗力，凝聚力，也决定着一个企业的命运。只有突破障碍，采取灵活的方式才能提高执行力。董事长在两信中指出导致当前执行不力的原因大致分为三个方面：一是态度问题。执行落实中应付了事，不作为、混日子、安于现状、不思进取。二是能力问题。没有发现问题、分析问题、解决问题的能力。三是品德问题。没有大局意识，以个人利益为取舍。
如果不想做，肯定做不好。执行的意愿来自：职责、目标、利益、危机。岗位职责激发执行力，有目标才有愿望，有利益才有动力，有危机才有压力。以学习思考提高执行力，监督奖惩检验执行力。公司已通过严格的纪律约束，制度的完善。给我们创造了行动的环境，学习董事长两信两书后，惰性、散慢、靠等现象已明显有所改善。
三、感恩企业
努力工作
感恩父母，养育了我们；感恩老师，教育了我们；感恩朋友，在困难时帮助了我们；感恩领导，培养了我们；感恩企业，给了我们施展才能的平台，给了我们稳定的经济收入，使我们的生活有了保障。
我们用工作体现自身价值，在工作中创造自身价值，正如威廉?贝内特所说的“工作是我们要用生命去做的事”，德泰给了我们工作的机会，作为德泰一员我们要怀着感恩的心，抱着认真负责的态度去尽心竭力的去努力学习，去努力工作，把公司的事当自己的事去做。去除“做一天和尚撞一天钟”，“不求有功但求无过”这种不思进取的工作态度。欣然接受批评，要知道领导批评你，是站在更高的层次上，为你指明努力的方向，是希望你能走正确的道路，更容易达成目标；同事批评你，是站在旁观者的角度，为浑然不知的你敲响警钟，是希望大家今后能更协调一致地向同一个目标迈进；家人、朋友批评你，是希望你生活得更好。正视自身的不足，虚心改正。要感谢有人在我的人生之路上不断提醒、指正，这些都是人生宝贵的财富。我们对于工作常常缺乏更深入的认识和理解。认为自己是在为了薪水工作，没有认真对待工作，也没有全身心投入，缺乏积极主动性和创新意识，以这种思想应对工作是极端错误的。
工作不仅能赚到养家糊口的薪水，同时纷繁复杂的事务能锻炼我们的意志，新的任务能拓展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与社会人士的交流能历练我们的品性。如果全身心投入工作，努力与周围的人快乐相处，我们的心情就会更加愉快。我们要用感恩的心去面对工作，工作可以丰富我们的经验，增长我们的智慧，提升我们的才能，为今后的工作、生活打下坚实的基础。
工作态度就是竞争力，在激烈的职业竞争下，每个人的竞争力日益上升，我们的优势取决于我们对职业的态度、对工作的敬业、对事业的忠诚。既然选择了，就得真诚，就得负责，就得承担起工作给予我们的机遇和挑战。要在工作中创造完美，就要认真做好每一件事，勿以事小而不为、勿以事杂而乱为、勿以事急而盲为、勿以事难而怕为，用行动证明工作的质量和自身的价值。在工作中没有任何一件事情，小到可以被抛弃；没有任何一个细节，细到应该被忽略。认真对待工作中的每一个环节、每一个步骤，工作才能更加出色、才能趋于完美。为了成就工作，我们要用感恩的激情去点燃卓越。既然有了用心的体会、执着的态度、扎实的行动，我们的卓越将不再遥远。突破自己、超越自己、相信自己，勇于向不可能完成的事情发起挑战，经常进行换位思考问题，改变自己的思想。
常言道：“滴水之恩当涌泉相报”。况且我们所接受的恩泽远远超过自己的劳动付出，让我们珍惜工作的机会、承担工作的责任、感恩工作给予我们的恩泽，用感恩的心对待我们每一天的工作。改掉自身的一些坏习惯，在感恩中不断追求更高的自我定位，付出实际的行动！
四、节能降耗
强化管理
企业节能通常从管理、技术和产品结构等方面考虑，通过实施精细化管理创新发展，从而达到节能降耗的目的。实施完善的节能管理制度，让员工加强执行的力度。目前公司的管理制度相对完善，关键在于执行，不能够被执行的管理制度只是一纸空文。
能源消耗水平是经济结构、增长方式、科技水平、管理能力、职工素质的综合反映。车间节能降耗不仅是资源节约和环境保护的客观需要，也是企业提高竞争力、加快发展的必然要求。节能降耗需要全体职工的共同努力，也是每个员工应承担的社会责任。选择优化工艺技术，采用新型节能设备，强化管理，修旧利废，减少生产过程中的消耗。进一步强化员工的资源意识和节约意识，养成勤俭节约的好习惯。从自我做起，从小事做起，从一点一滴做起，珍惜每一度电、每一滴水、每一张纸，减少非生产用水、减少待机能耗、杜绝长明灯、长流水、螺丝管材能回收的回收，能利用的利用，消除跑冒滴漏等现象，减少消耗，提高能源利用率，细化节能措施，努力降低能耗和费用。考核小组对资源使用行为进行监督检查，对造成严重浪费的，予以严厉批评并追究有关责任人的责任。
充分认识节能降耗的意义，认真做好节能降耗工作，落实工作责任，增强资源节约的紧迫感和责任感，积极营造“人人节约、事事节约、处处节约、环环节约”的良好氛围，节能降耗工作目前经过制度改革已取得实效，物品领用消耗多方签字把关，修旧利废也给予了经济奖励。在人力成本不断攀升的情况下，降低生产成本从能源管理和能源节省方面着手，让企业的竞争将更占优势。
五、齐心协力
团结共进
团队精神，是一种集体意识，是团队所有成员都认可的一种集体意识。成员价值观与理想信念是促进凝聚团队进步的内在力量。以提高自身素质和实现团队目标为己任，合作协同，最大发挥团队的潜在能量。
团队是一种精神力量,是一种信念,是一个现代企业不可或缺的精神灵魂。没有良好的从业心态和自我牺牲的精神，就不会有坚实的团队精神。一个团队，不仅要有优秀的人才，更需要有统筹有方的组织者、领导者。但是，最重要的是，需要有一个激励士气的团队精神。团队精神的重要性，在于个人、团体力量的体现，每个人都要将自已融入集体，才能充分发挥个人的作用。一根筷子容易弯，十根筷子折不断……这就是团队精神重要性的直观表现。一个人没有团队精神难成大事；一个企业没有团队精神将成为一盘散沙；一个民主如果没有团队精神将难以强大。
团队精神所具有的力量无处不在，一个家庭、一个企业、一个组织、一个国家……每件事情，无论大小，都需要大家齐心协力，发挥出自己的特长，把自己的工作做好。一个企业，能让所有员工上下一心，那么，这个企业一定能够在行业独占鳌头，并且不断强大。团队合作往往能激发出团体不可思议的潜力，集体协作干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。正所谓“同心
山成玉，协力土变金。”一个团体，如果组织涣散，人心浮动，人人自行其事，甚至搞“窝里斗”，这将是多么地可怕。
建立有效的沟通机制，团队必须形成有领导力、决策力、实施力不同层次上的一个强强联合体；如果不是最佳组合就难以在竞争中发挥协作性。团队精神是团队成员在领导的指挥和带领下，为共同的目标而努力奋斗的精神，是大局意识和协作精神的集中体现。当今社会，企业分工越来越细，每个人所能实现的仅仅是企业整体目标的一小部分，团队力量的发挥已成为企业赢得竞争的必要条件。因此，弘扬团队精神对于企业的发展具有极其重要的意义。团队精神是一种信念、一种价值观和行为准则。团队精神是任何一个集体成功的法宝，只有团结一致，众志成城，才能取得更好的成绩，使企业在激烈的市场竞争中站屹立不倒。在激烈的市场经济竞争中，发扬团队精神是企业发展立足的关键所在。一个企业要想形成强大的凝聚力，始终使自身处于最佳发展状态，团队精神是必不可少的。
人心齐泰山移，无数的个人精神，凝聚成一种团队精神，企业才能兴旺发达，基业长青。团队精神是看不见的堡垒。大海航船，难免会遭到激流与逆风的袭击。在激烈的市场竞争中，公司运营同样会有不测的风云，比如国家政策的变化，公司骨干力量的突然出走……都会给企业重重的一击。基于此，每个公司都在进行着各种各样的建设，以增强公司的抵抗力，保持公司可持续发展。在这当中，公司团队精神的培养是至关重要的。
没有规矩不成方圆，行之有效的规章制度，约束每个成员的行为，保护每个成员的利益，使团队成员朝着团结共进，增强团队竞争力的方向发展。
六、没有任何借口
遇事找借口，反映出我们目前工作中的真实心态，长此以往有害而无益。再完美的借口，也无益事情的有效解决。它只会在不经意间慢慢地蚕食掉我们的诚实和自信、我们的热情和积极性、责任感和危机意识，从内部击溃整个集体的凝聚力和战斗力，使我们疏于努力，远离成功。书中反复强调没有任何借口的这一行为准则，被美国西点军校执行了200多年，体现的是一种负责、敬业的精神，是一种服从、诚实的态度，是一种完美的执行能力，作为一名车间管理者，我们应当有效地推进公司制度的执行。
在现实生活中，工作中，我们所缺少的正是这种精神。有了问题或犯了错误，特别是一些难以解决的问题和错误，自己也曾懦弱逃避过，想方设法的为过失寻找或多或少，或合理或不合理的理由，目的都是为了推卸自己的责任，为自己的过失开脱，寻找原谅自己的理由，这本身就是一种不负责任的态度，错误只是过去，我们不应该畏惧困难。“如果你有自己系鞋带的能力，你就有上天摘星的机会！”它告诉我们，在成功的路上，必须改变自己对借口的态度，把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来，如此才能获得专注的力量，完成那些“不可能的任务”。一名优秀的管理员，应全身心投入到工作中，认真对待每一项工作，多去寻找解决问题的方案，成就自身完美的执行能力。
作为一名车间管理者，要完成自己的任务就必须具有强有力的执行力，可以说，没有任何借口就是优秀执行力的表现，体现了一个人对自己的职责和使命的态度。当你在欣然服从命令的同时，也就具备了解决问题的能力。高绩效的企业必须牢固树立执行意识，营造“坚决执行、创新执行、高效执行、即刻执行、监督执行”的良好氛围，不找任何借口。
现在公司正在新董事会的领导下改革，各种新的制度，新的思想都正在推进。作为一个车间的管理者，自己应该想想，昨天的工作存在什么问题，今天我又该如何实施，明天的目标是什么。要勇于承担责任。只有承担起各项工作的责任，我们就不会看到一次次污染对环境造成的灾难、一起起因工作不负责造成无法挽回的生命和财产的损失等等。以一种前所未有的责任感，和使命感，正视前行中遇到的各种困难，勇敢的战胜它，没有任何借口去逃避，我们要对自己，对他人，对公司负责，超越自我，没有任何借口。转变思想，勇于奉献，不再思考自己的小利益。所有有利于执行的因素都予以充分而科学地利用，所有不利于执行的因素都立即排除，作为部门的管理者，更应该促使员工自觉接受企业所倡导的执行观念和执行方式，工作需要超越雇佣关系，我们应该把工作做成自己的事业，乐在其中，愿意奉献。而这一切，是领导对我们的信任，是下属对我的支持，我更应该怀着感恩的心，带好车间这个自己的团队。
没有任何借口，不是一句口号，说出这句话，就等于你甘于承担这份责任，你愿意付出，而且是坚定不移的付出，直到目标的实现。
七、细节决定成败
《细节决定成败》这本书它的各种成功和失败的案例告诉我们一个浅显的道理。不管是一个国家、还是企业、或个人，若想发展壮大，都必须从细小的环节做起。只有每个环节，每个部位都做的非常到位，才能使它正常运转，不断的发展壮大。
现实生活中，我切实感到：细节确实决定成败，不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演，爆炸事故频频发生，井喷事件不断涌现，有毒有害物质泄漏事件屡禁不止等等给国家和人民的生命财产造成了不可估量的损失。细节决定成败的例子不胜枚举：有因为捡起一枚大头针而被录用的下岗职工，也有因为随地吐痰而终止了外商与他谈判；有用一屉小笼包获得一大笔外资成就自己的打工者，也有因为一餐山珍海味而吓跑投资者的政府官员。这些事情无不生动地告诉我们，细节决定成败。一个细节的忽略，往往可以铸成大错，而一个细节讲究，可以让企业咸鱼翻身，可以在谈判中挽狂澜于既倒。海尔总裁张瑞敏先生在比较中日公司员工的认真精神时说：如果让一个日本员工每天擦桌子六次，日本员工会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次，可是，如果让一个中国员工去做，那么他在第一天可能会擦六遍，第二天可能也会擦六遍，但到第三天可能就只会擦五次、四次、三次，到后来就不了了之。有鉴于此，他表示，把每一次简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如书中所说：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的、琐碎的、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础“。
无论做人做事都必须从我做起，从小事做起，注重每一个细节。一个成功的人必定是一个注重细节的人。因为细节往往反映一个人的品质和操守，直接关系到别人对自己以及自己管理团队的客观评价。做好细节往往又都在平时自己的一言一行，作为管理人员，更要从我做起，从小事做起，从细小处着手，以身作则，模范带头，做精益求精，不折不扣的执行者。
这是一个细节制胜的年代，在我们现实生活中，细节往往被我们忽视，随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会体系的正常运转，对一个企业来说也是如此，企业要成功，得靠每一个员工做好每一个细节。就我们供排水车间而言，如果管理不到每一个细节，车间总体工作的运行就不能得到保证；操作人员没有做好每一个细节，就不能保证岗位的工作质量。所以，我们无论做人还是做事，都要注重细节，改变心浮气躁的毛病。从小事做起，把小事做细做实。古人有云：天下大事，必作于细；天下难事，必成于易。周恩来总理就一贯提倡注重细节，他自己也是关照小事，成就大事的典范。
作为一名基层的车间管理者，是具体工作的执行者。明确的工作职责，规范的管理制度和细化的考核办法公司已通过文件的方式下发车间。我深深知道，给水、排水是一门永无止境的学问，水、汽、风事关生产稳定，排水事关生态环保，容不得半点马虎，细节处理至关重要，可谓成败系于细节。同时供排水作为一个车间，对每个职工都有着明确分工，如果我们每个人都做好了每个细节，就能有效杜绝生产安全隐患、环保污染事故的发生。对照自己目前的工作，还存在着许多不足之处，在今后的工作中急待提高，在细节上多下功夫，使自己和团队不断进步和提高。
读完《细节决定成败》一书，对自己的工作真有一定的帮助和促进。时时提醒我：作为德泰化工的一员，所做的工作本身就是一些琐碎、繁杂的细小事务的重复，但要做好、做细，必须付出很大的努力。应踏踏实实从实际出发，从大处着想，从小事做起，关注每一个细节，把小事做细、做实，做精!小小的细节中，一个人的素养、作风、品德便不知不觉地泄露出来。在执行力的建设中，培养自己及员工注重细节的好习惯，提高善抓细节的能力，才能把个人潜在的智慧和力量更有效地发挥出来，才能少走弯路，不出纰漏。
通读董事长两信两书，我学到了一些从业理念，那就是做一个诚实、有责任心的人。空谈误企，实干兴企，以敬业服从的态度，想尽办法去完成每一项任务，开展每一项工作，从现在开始，从细节做起。作为车间负责人更需提倡这种从业理念，发扬团队的责任感和使命感，怀着一颗感恩的心努力做好本职工作，为德泰化工贡献自己的力量。
供排水车间：纪晓武
2014年8月12日
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