据现代快报报道，韩雪在10月9日宣布将同程捆绑出售，同程将在10月10日进行优化整改，事情其实到这里就结束了。 而10月11日，现代快报记者尝试艺龙购票时发现，依然存在“捆绑销售”的问题。 事实上，机票已经推出“普通购票”携程网火车票，捆绑火车票的方式比机票更严重，手段也更隐蔽。 对于同程拖欠的高铁车票所谓“VIP优先购票”套餐，12306表示，高铁部门没有优先购票。
将火车票与“VIP优先购票”套餐捆绑的方式更加隐蔽
与机票相比，火车票的“捆绑销售”更加隐蔽。 现代快报记者第一次体验时，被误导了。
打开“携程”APP，选择订购10月20日上海至杭州G7039次列车，软件显示可以购票，并提供“12306预订”、“携程预订”、“火车票”三种购票形式+ 送货上门”。 记者点击“携程预订”，页面跳转到填单页面，显示票价为159.5元。 一开始，记者并没有意识到，差点点了点单。 突然发现价格好像不对！
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又回去一查，票价明明是139.5元，怎么突然多了20元？ 现代快报记者又按照流程，再三查找，发现订购页面依旧滑到最后，还有“VIP优先购票”一栏。
不过，记者在预订时显然没有选择VIP。 这背后会不会有什么隐情？ 点击该选项跳转到二级页面，才发现同程已经默认为您添加了套餐。 如果你不打开这个二级页面，你可能根本不知道隐藏着这样一个项目。
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该套餐包括汽车租赁优惠券和客户服务。 砌体客服值40元
此套餐价值20元一张，包含“尊享专属客服，享快捷退退货服务，享邮件提醒服务，含70元租车券”。 不仅是20元套票，您还可以选择“贵宾优先购票”的10元套票。 据悉，除“享客服，含50元租车券”外，与20元套餐相同。
而这张所谓的租车券，必须用于通过同程车-国外租车渠道预订国内自驾预购产品。 也就是说携程网火车票，通过这些捆绑销售方式，刺激了同程租车业务的消费。
除此之外，现代快报记者通过体验发现，“贵宾优先购票”套餐也丰富多样，从10元/份到40元/份不等。 例如，记者选择订购10月12日上海至杭州的D3125次列车，“VIP优先购票”套票价格变为40元或30元/份。 但仔细一对比，套餐内包含的内容只是“专业客服”、“一对一砌筑客服、超级VIP贴心服务”和“一对一金牌客服，温馨贴心的服务”。 其余退款服务及短信提醒服务与70元租车券相同。
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客户服务有何不同？ 为什么前三年级要多花10块钱？ 对此，现代快报记者以消费者身份咨询了同程客服。 同程客服表示，几种客服的操作权限不同，后续服务也存在差距。 “比如旅客遇到退票、遗失车票等麻烦，砌石的客服可以帮他处理，也有跟进跟进服务。”
同程客服回应：默认勾选是为了方便有需要的旅客
那为什么默认勾选这个服务呢？ 是否侵犯消费者权益？ 哪些是VIP票先出，为什么要多收钱？ 同程客服表示，“VIP优先购票”套餐主要面向赶时间的旅客。 在车票供应紧张的情况下，抢到票的几率会非常高。 通过同程购票的消费者只要选择“VIP优先购票”，同程将优先享受服务。
而当现代快报记者询问为什么系统默认要为乘客手动查询这个包裹时，客服解释说，这是为了方便有此需求的乘客。 乘客一不留神，VIP套餐已经付了。 同程客服表示，只要套餐内的租车券没有被消费，消费者可以在付款后1个月内以“误选”为由申请退款，联系同程客服即可。
12306客服：没有优先出票
对于“优先出票”的说法，现代快报记者也咨询了12306客服。 12306客服称，高铁部没有“优先出票”，只要在售票期间买票售完即可。 “其他网站的做法我们不是很清楚，他们也不在我们的控制范围内。”
湖北省消保委：联系艺龙反映问题
针对艺龙搭售的投诉，艺龙方面回应称，已于10月10日进行了紧急整改。 搭售火车票或其他种类的商品，难道就没有侵犯消费者的权益吗？ 广东省消保委投诉处处长张浩树表示，这仍然侵犯了消费者的知情权和选择权。 “关于此事，省消保委已经联系到一龙，并向他们反映了这个问题。一龙表示，内部整改已经逐步展开。”