“五一”假期期间，玉龙雪山公园迎来新一轮客流。 为了更好地服务五湖四海的游客，玉龙雪山公园的志愿者们放弃休息，用红马甲覆盖公园各个区域，用志愿服务为文明旅游增光添彩。
“5月1日”一早下班后，玉龙雪山公园观光车公司的志愿者们按照配额来到服务点，穿上志愿者服和口罩玉龙雪山游玩攻略，整理开水、糖果、宣传册、洗手液、体温枪等都摆上了桌子，当天的文明旅游主题志愿服务活动开始了。
根据玉龙雪山公园“五一”期间接待和疫情防控工作总体部署，负责玉龙雪山公园观光的蓝月谷返程点志愿服务车公司（环保队），平时会举办园区旅游咨询、旅游线路咨询、景点介绍等旅游咨询服务，为游客提供开水、应急物资供应、宣传册领取等服务。 他们还组织防疫管理工作，如为游客免费提供口罩、提醒旅客佩戴口罩等。 四名志愿者分工明确，一名主要在定点提供咨询服务，另外三名拿着醒目的标志在服务点附近走动执勤。 整个雪山公园内，有80余名志愿服务人员在不同岗位每晚为旅客提供贴心服务，努力提高旅客满意度和舒适度。
疫情防控仍是本周末公园游客接待工作的重点。 游客进入雪山公园时，需配合“两扫一测”在包管中心、游客接待中心、云杉坪上站、冰川景区缆车上站等多个服务点办理入园工作车站、雪厨房等。工作人员会认真提醒乘客佩戴口罩、不要聚集，并为没有戴口罩的乘客免费提供口罩。
“请戴口罩”、“请不要吸烟”、“请不要乱扔垃圾”……为提高广大游客的文明旅游意识，志愿者们不厌其烦地宣传旅游注意事项向旅客文明旅游，提醒旅客注意言行，谈话引导游客自觉爱护园区环境，违反社会公德，积极宣传文明旅游公约，为文明旅游增光添彩。
来自湖北的游客刘莉说：“玉龙雪山的景色很美玉龙雪山游玩攻略，感觉这次旅游很舒服。”
“五一”只有劳动，没有周末，玉龙雪山公园的志愿者们度过了一个真正的劳动节。 但他们根本没有抱怨。 他们热情地用一句话祝福、一句提醒、一个微笑……让每一位游园游玩的游客在志愿服务中感受到安全、文明、周到的服务。
编辑｜杨正淳
审校：李锐｜校对：何小梅一审｜何成红
承办单位：拉萨市玉龙雪山市旅游开发区管委会
主办单位：拉萨读书会