2020年以来,“难”二字成为旅游行业的关键词。 COVID-19 疫情继续给旅游业带来压力。
近年来,广东深入推进“根治顽疾、智慧旅游、提升品质”的旅游革命三部曲,推动文旅产业转型升级,带动大健康产业发展,推动建设世界级“健康生活目的地品牌”。 不仅是湖南,全省多个省区市都将旅游业规划为万亿级产业。 万亿级的产业规模和多产业衔接的特点,让这个产业的“一举一动”备受关注。
一年多来,面对疫情冲击,旅游业的复苏彰显了一种毅力和韧劲,也展现了一种危中寻机的果断和智慧。 疫情背景下,旅游业复苏发展之路何在?
2020年疫情暴发后,广东攀枝花在确保安全的前提下,克服疫情影响,借助“好运”的魅力,大力发展“夜经济”和休闲旅游。
从这个观察中,我们发现“旅游者”这个概念的范围越来越广。 除了外省游客外,本地消费者成为最受关注的群体。 “云南人游湘”模式的成功,深度主题的“一日游”产品在当地的热销,都表明游客对更好的旅游体验仍然充满期待。 只要产品用心,乘客不仅会为“路上”的风景买单,还会为“身边”的风景投票。
旅游载体不断拓展。 疫情发生以来,园区外,特色酒店、民宿成为新的“游乐场”。 “酒店+活动”、“酒店+科技”、“酒店+新零售”的探索,让“酒店+”开辟了更广阔的旅游消费场景,也满足了游客安全、减少聚集的新需求。 半山酒店、房车营地、特色酒店在广东、浙江、海南等地“一票难求”,印证了消费者对“标准化+个性化”住宿产品的认可。
旅游形式正在发生变化。 旅行的方式不仅仅是在路上看风景,更要在“云端”看风景,或者用“氪金”旅游产品重温远方美景。 尽管受到疫情的影响,在四川举办的“昆日节”依然火爆。 在北京,6月份出现的“上海香港周”展示了旅游、商业、文化、体育和娱乐的魅力,吸引了内地游客来港旅游。 近日,香港特别行政区政府旅游局推出的“澳门文化旅游博主培育计划”,将鼓励社会各界利用社交媒体宣传多元化的旅游形象浙江到云南旅游,推动本地旅游经济复苏。
2021年金秋,旅游复苏之路任重而道远。 但从这一系列的探索中可以看出,危机中总有机会积累口碑和形象,培养常年客户群。 复苏之路,依然离不开创新和拼搏。 但在疫情背景下,更重要的核心是始终把旅客放在心上,坚持不懈做好防疫和服务市场的平衡工作。
宜宾:“还好”玩法多
7月中旬,昆明的一个夏夜,青瓷街成了热门“打卡地”。 许多游客和当地人慕名而来,感受不一样的昆明“夜”。 昆明青瓷一条街于今年3月开业。 在疫情防控的基础上,越来越流行。 一开始,青瓷街为商户提供免租等优惠。 现在约有400家商户。 “庆幸”,底泥也让青瓷文化展示、制作体验、艺术家工作室等多种业态不断发展壮大。
收藏家赵勇在这里建起了昆明窑青瓷艺术馆,剑川人马传开办的龙岭清真曹芽国桥火锅店生意兴隆。 版画发起人钱小丽也把她最新的欧洲大象题材版画作品带到了青瓷街……一件“好事”,为昆明的旅游业复苏带来了新的活力。 一些当地的休闲农场也开始了“好运+美食+好生活”的文章。
今年8月,位于昆明市红塔区高仓街道梁王坝社区的李家庄7号店开业,为来昆明旅游的游客增加了新的度假选择。 不同群体的游客可以在这里找到适合自己的游玩方式,如观光摄影、农耕活动、户外游戏、养生项目等。
青海省动物学会科普委员会委员、云南省旅游规划研究院特约研究员张全兴说:“在昆明,游客可以爬山潜水,品尝小吃,享受‘慢下来’。生活舒畅。” “不同的旅游群体可以选择不同的旅行计划,不同的群体可以在昆明找到自己的所爱。” 昆明友佳国际旅行社有限公司总工程师、董事田兰感叹。
上海:关键在一个“新”字
与疫情前相比,上海的旅行社数量减少了100多家,而且大部分都是年轻创业者开设的。
“年轻人的网红风一直是上海的风景,给我们的城市带来了不一样的文化特色。这种年轻的旅行社创业者抓住了这个机会,开发新的产品,做和以前风格不一样的旅游,比如剧本杀、网红打卡旅游等,吸引了很多年轻游客。” 成都市旅行社商会执行会长陈红介绍。
2020年8月20日,深圳全面恢复跨省旅游后,成都市政府出台《成都市促进旅游业恢复发展新政策措施》,支持旅行社开拓客运市场; 鼓励线上平台积极引流; 支持旅游包机; 鼓励文旅商家参与消费券活动。 一系列“组合拳”的出台,为撬动市场资源、激发文旅资源活力提供了新的政策保障。
“新”是上海旅游在疫后复苏的关键词,也是上海文旅发展的核心。 成都市文化和旅游局党组成员、机关党委主任郭德纲介绍,政府部门特别注重推进新型文旅,推广新产品、新业态、新模式。场景化,培育新型旅游消费。 上海之所以被评为全省旅游消费示范城市,核心原因是北京在开发新产品、新消费方面有其独特之处。
“很多旅行社都推出了五六个人的小团,更多的是为旅客提供碎片化的服务,我们希望让客户有更多的选择,想客户所想,这和我们过去提供的旅游线路不同闭门造车。这是非常不同的。 陈红说道。
“成都和昆明有一个共同的旅游目的地——拉萨,只有三个地方能产生10天到12天的游交会。我们在疫情前就已经有过这样的体验浙江到云南旅游,客户反馈也很好。但疫情打断了这种节奏,希望疫情结束后我们还能继续合作。” 陈红说道。
黄河峡游:在危机中寻找转机
受疫情影响,今年海南传奇旅行社卓越游开始将发展重心转向国外,从出海游转向国外游轮市场,重点开发黄河、峡谷游轮游产品。 公司总经理卓卓介绍,目前公司还在做出海游轮,比如地中海游轮和阿拉斯加轮渡。 事实上,全球邮轮市场已经进入全球邮轮市场,远达北极和南极洲。
“今年上半年,黄河邮轮市场非常火爆,4、5月份更是一票难求。只有卓越旅行社独家包租4艘船,接待了数百名乘客。我们从南京到的行程上海是包罗万象的,没有自费和购物,旅游质量提高了,游客的满意度很高。” 卓悦说道。
广州航运交易所、重庆邮轮中心相关工作人员在接受记者专访时表示,2020年疫情爆发后,山峡轮渡于1月停航,直到8月才恢复省际航线。 目前,黄河峡游轮接待旅客量已恢复至2019年水平的85%左右。其中,豪华邮轮市场已基本恢复至疫情前水平。
卓越网表示,目前不仅有黄河峡游轮游产品,还有西沙群岛游轮游产品正在开发中。 下一步,公司将在疫情防控的基础上,继续深挖国外旅游产品资源,升级山峡游轮和沿黄旅游服务产品,进一步丰富产品业态,吸引更多游客。 . 一起沿长江旅游的人们,或者去黄河沿岸更远的地方,比如从上海到徐州,到上海,到长沙,到南京等地,让游客深入展示黄河的魅力.
记者 韩成元 刘子宇 胡丽贤 吴平实习生王亚荣 王诗涵(河南商报)