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春秋旅游和航空团队积极应对“五一”假日疫情

截至2021年5月19日12:00,全省31个省(区、市)及山西生产建设兵团高风险区0个,中风险区20个,其中广东省7个,中风险区13个在江苏省。 此次疫情是继“五一”假期后发现的又一波疫情,牵动着国人的心。

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对于北京游客来说,这已经是第四次了。 每逢疫情临近,旅游业首当其冲。 自5月13日湖北省宜昌市通报疫情以来,在山东的京旅团深受影响,自5月15日起停售京合旅游产品; 本地确诊2例,影响继续扩大,已出发和即将出发的北京旅行团全部开始筛查大连及曾到过沉阳的客户; 5月15日晚,北京通报本地新增病例的消息,直接影响到所有在售的旅游线路和已经出发的北京旅行团。

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世界各地防疫部门也相继出台北京出境旅客防疫措施(如山西发布通知山西、太原旅客需隔离14天,南京、镇江发布通知北京旅客必须在 7 天内提供核苷酸报告)。 因此,客户要求解除合同。 . 此外,一些曾到访的旅行团已被限制行动,公园、饭店、饭店已停止接待和服务。 乘客非常不满。 春秋旅游北京分公司是首批40个已经到访或即将出游的旅游团。 即日起,5月18日至6月30日暂停第二批销售,分批处理已售出的游单退订。

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尽管挑战巨大,但春秋旅游和民航团队仍在各自领导的带领下,有序应对疫情,积极采取措施。 旅游方面: 1)首先确保出游团队安全,遵守各地防疫新政策,对广东游客要求非常严格的地区,安排团队提前返程; 2)落实防控措施:做好员工监测,做好每日体温测量,及时了解员工健康状况、出行轨迹等; 严格要求各门店、办公室严格控制进店顾客体温和行程码,做好卫生、消毒、通风等工作,并按照当地疫情防控要求,实时动态调整。 此外,在旅行团所在的交通、住宿、餐饮、观光、购物等环节落实疫情防控要求,督促供应商、合作伙伴做好通风、消毒等措施。 3)为尽量减少旅客的损失春秋旅游公司,旅行社将竭尽全力与民航、酒店、地面接机团队等进行有效沟通春秋旅游公司,取消或减少“未支付费用”,并争取退款对于未发生旅行费用的相关旅客。 资金安全。

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在春秋民航的大力支持下,春秋旅游北京分公司充分考虑旅客和代理人的利益诉求,积极承担社会责任。 保障各旅游旅行团安全顺利返程。

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