烟草公司客户经理职位摘要样本
摘要是评价和描述所取得的成绩、存在的问题、经验教训等的书面材料,它可以让我们提高工作效率,所以我们需要写总结。 你决定如何写摘要了吗? 以下是收集的烟草公司客户经理工作总结实例,仅供参考。 欢迎您阅读它们。
时光飞逝。 转眼间,20xx年即将过去,新的一年即将到来。 回顾这一年来的工作,我发现自己的成绩虽然不是名列前茅,但也是名列前茅的,位居前三名。 现在想来,顾然能取得这样的成绩,与单位领导的关心和全体同志的帮助不无关系,但也与他自己的努力和拼搏密不可分。 现在我来分析一下我个人的原因:
1、敬业爱岗,视单位为家
距离20xx年我被烟草公司录用已经三年多了。 作为一名濒临破产的公司下岗员工烟草客户经理工作总结,我深深体会到奉献精神和工作来之不易的重要性。 我对烟草有很深的了解。 公司怀着深深的感激之情录用了我。 也许正是这一点让我对新工作充满热情。 俗话说,字字如山。 对于烟草公司客户经理的职位,我过去所学到的知识和工作经验完全没有用处。 我以前的财务工作都是用表格来完成的。 我现在要面对的是活生生的人,这需要我从头再来。 我在业余时间尽量向一些老同志请教,但由于这项工作在我们县起步较晚,所以还算新鲜事。 确实没有太多现成的经验可供学习,所以几乎所有事情我都得自己做。 探索,包括如何与顾客建立良好的关系,如何培育新的卷烟品牌,如何调整卷烟品种以满足不同的消费地区和群体等等。总之,学这学那只有一个目的,就是掌握尽快掌握新的工作要领,适应新的工作要求,使之成为我人生的新起点。
在抓紧时间学习业务知识、充实头脑、提高工作技能的同时,我更注重与院内同事保持密切的兄弟情谊。 研究所作为基层单位,就是一个家,研究所里的每一个人都是一个家。 同事是兄弟,一个人的成就不是一个人一个人取得的。 每个人实际上都是整个工作链条中的一个环节。 任何一个环节出现问题,就不可能做好工作。 因此,与同事的团结合作也非常重要。 无论是检验员、送货员还是司机,都与我所谓的成绩密不可分。 作为团体的一员,单位的绩效直接影响到单位的绩效。 我对自己的既得利益有切身体会,而公司要想有好的福利,与每个员工一点一滴的积累息息相关,所以我在公司就像在家里一样。 就像为家人做事一样,认真、负责、体贴、不遗余力。 这样,我和同事们的关系就非常融洽,为我在工作中取得优异的成绩奠定了良好的人际关系。
2、加强沟通,维护客户利益
作为一家烟草公司的客户经理,我每天接触最多的人就是卷烟零售客户。 没有他们的支持,我所做的一切都是徒然。 经过两年多的共事,我与他们建立了牢不可破的联系。 家庭关系。 因此,我必须把他们的利益放在第一位,设身处地为他们着想。 这样做的目的是让他们成为我公司的忠实客户,把我们视为商品的第一供应商,自觉抵制假冒伪劣卷烟的影响,不仅更好地保护了消费者的健康,维护了消费者的利益,也无形中为公司创造了效益。 当客户能够获得最大的利益时,他们才会真正成为烟草公司的销售终端,为公司的可持续发展提供充分的网络保障。
进入20xx年,我与烟贩的关系也进入了一个新的阶段。 我对他们很熟悉。 谁爱卖什么样的香烟,谁爱老品牌,谁爱新品牌。 我清楚地知道谁需要补货多少天等等,对于他们提出的一些问题我也能及时处理和提供帮助。 我对个性化服务更加精通,能够游刃有余。 我已向每个经销商留下了我的手机号码副本。 如果他们有任何疑问,可以随时联系我。 对于职位该补而不补的情况,我也会打电话给我或者亲自上门提醒我。 他们对此非常感激,并把我当作亲密的朋友。 他们告诉了我他们要说的一切。 在配发卷烟品牌方面,我尽最大努力确保卷烟品牌的需求量很大,并且可供每个吸烟者使用。 香烟肯定会告诉他们一个正当的理由。 目前,广大农民收入还比较有限,消费水平远低于城市。 另外,农民工较多,所以农村市场对五类卷烟的消费需求比较大,而且由于烟厂也在提高产量,所以五类卷烟的产量极少,无法满足消费者的需求。根本没有需求。 在销售走访中,不少经销商和普通消费者都提出了这个问题,询问为什么没有五类卷烟。 我一一回答了他们的问题,不管多晚,我都把每一个问题都解释清楚了。 在他们得到满足之前,这些事情看起来都是微不足道的事情,但实际上却并非如此。 虽然需要更多的言语,但对他们来说,这是一种传达的信息,增加了他们对我和烟草公司的信任。 如果他不解释清楚,他就会认为烟草公司故意不给他香烟,断了他的财路,他就会转而去其他地方寻求货源烟草客户经理工作总结,这会给未来的发展造成不稳定。烟草公司。
通过与经销商的沟通,他们都非常理解和支持我的工作。 这种融洽的关系也让我受益匪浅。 他们给我喂了很多有价值的需求信息,有的经销商直接拒绝了来找我的。 来路不明的私烟相信,通过我给他订的烟是正品。
3、乐观自信,养成良好的心态
自信是在看似不可能的事情上取得成功的先决条件。 只有自信,才有成功的可能。 乐观是一种对待工作的态度。 如果你把工作当作快乐和享受,你一定会得到工作带来的好处。 最大的回报即将到来。
自从进入烟草公司以来,我对领导和单位交给的各项任务都充满信心和乐观:别人能做的事我也能完成,别人能做好的我也能做好。 我并不比他们好。 不同之处。 对于每月的任务目标,由于我对经销商的真情和他们的大力支持,我完全有信心能够很好地完成。 情况确实如此。 这样的工作表现也让我感受到了成功的喜悦。 俗话说,知足者常乐。 我的幸福来自于起点低的目标定位。 这样的定位让我能够快速实现每一个目标,而正是实现每一个目标的积累才给了我意想不到的结果。 ,也让我从中得到了更多的乐趣,也让我明白了在工作中完成工作任务必须有自己的标准。 即使与实际目标有一定差距,那也没关系。 只要先实现它,然后再去做。 另外,这样你会享受你的工作,而不会感受到它给你带来的压力。 你会更加热爱你的工作并取得更多的成果。 因此,保持良好的心态和乐观自信的工作态度也是我取得成绩的保证。
态度决定一切。 只要你努力工作,最终就会得到回报。 结果只代表过去。 这个成绩的取得,是我的努力和汗水的结果,也离不开同志们的帮助和经销商的大力配合。 这是大家共同努力的结果。 尽管取得了成绩,但与先进同志相比还有很大差距,还有努力的空间。 因此,我将以此为新的一年的新起点,开创更加辉煌灿烂的局面。