作为2003年以来的上海联通用户，我真的很生气。本来只是想一个说法，现在想作为公益活动打官司，找个地方讲道理。也许发生在我身上的事情不在少数。
从2014年开始，我用了两部联通苹果套餐手机，交了4G套餐费。目前的费用是每月108元。一开始在外面发现用e网，就打了10010，联通客服说是SIM卡用久了，换了4G网络就可以用了它。去营业厅改，选4G网络的跳出来3G，还以为是联通信号基站的问题（上半年）。前段时间接到10010的销售电话，我2017年的36个月套餐到期了，一直接到销售电话。对了，我打10010，我挂了电话，打10010问联通客服。外面的手机网络显示是3G。客服回复我说我的手机没有开通4G网络。我惊呆了。之前因为网络信号问题打过电话。开通4G网络。投诉后，联通的一位女工作人员给我回了电话。我问为什么4G套餐没有开通4G网络。回答是他们现在可以帮我激活4G网络，但是没有办法告诉我为什么4G网络没有激活。（我4G套餐付费了这么久，用的时候不应该开通4G网络吗），我会减掉3个月每月50元的话费作为解决办法。当然，我要向工信部反映中国联通的处理态度和行为。之前因为网络信号问题打过电话。开通4G网络。投诉后，联通的一位女工作人员给我回了电话。我问为什么4G套餐没有开通4G网络。回答是他们现在可以帮我激活4G网络，但是没有办法告诉我为什么4G网络没有激活。（我4G套餐付费了这么久，用的时候不应该开通4G网络吗），我会减掉3个月每月50元的话费作为解决办法。当然，我要向工信部反映中国联通的处理态度和行为。之前因为网络信号问题打过电话。开通4G网络。投诉后，联通的一位女工作人员给我回了电话。我问为什么4G套餐没有开通4G网络。回答是他们现在可以帮我激活4G网络，但是没有办法告诉我为什么4G网络没有激活。（我4G套餐付费了这么久，用的时候不应该开通4G网络吗）联通4g套餐，我会减掉3个月每月50元的话费作为解决办法。当然，我要向工信部反映中国联通的处理态度和行为。我问为什么4G套餐没有开通4G网络。回答是他们现在可以帮我激活4G网络，但是没有办法告诉我为什么4G网络没有激活。（我4G套餐付费了这么久，用的时候不应该开通4G网络吗）联通4g套餐，我会减掉3个月每月50元的话费作为解决办法。当然，我要向工信部反映中国联通的处理态度和行为。我问为什么4G套餐没有开通4G网络。回答是他们现在可以帮我激活4G网络，但是没有办法告诉我为什么4G网络没有激活。（我4G套餐付费了这么久，用的时候不应该开通4G网络吗），我会减掉3个月每月50元的话费作为解决办法。当然，我要向工信部反映中国联通的处理态度和行为。我会减少每月50元的电话费，为期3个月，作为解决方案。当然，我要向工信部反映中国联通的处理态度和行为。我会减少每月50元的电话费，为期3个月，作为解决方案。当然，我要向工信部反映中国联通的处理态度和行为。
有一个中场休息。我的第一个合约机套餐过期了，早上开机，但是没有联通信号，不能打电话，不能用微信，别人给我打电话，手机也无法接通或者它被关闭了。，楼下是有信号的，但是只要你在家，就没有信号。打10010回复，我回复小区业主不同意建信号接收装置，信号不覆盖。我的解决办法是，我在家里的手机上设置了呼叫转移，我的呼叫转移费用可以报销。中国联通证实信以为真，嫌麻烦也没有要求联通报销话费。过了一会儿，这个问题解决了，我也解决了。新买了苹果手机7plus（2017），开机。家里的手机有信号，可以用微信。谢谢中国联通，忽悠了一把好手。
下半年，今天联通的一个男工作人员给我打电话，说收到工信部的信息，说我听错了，是降价324元。（我现在的手机话费是108元3个月。） 不道歉，口头上我可以道歉，这是最后的解决办法，言语中透露出如果对此不满意，可以上法庭的感觉。我需要的是联通对消费者的道歉，联通的自省和诚恳的行为，而不是胡闹！
另外请中国联通回答我的问题。每次我的套餐手机合约快到期的时候，信号差就更加明显了。手机过期了要不要换？不知道是不是个例，还是其他用户也有这种情况。
想请教上海的各位律师和网友，这种情况应该怎么取证，怎么打司法诉讼，以什么名义打官司。中国联通多年收到4G套餐却没有4G网络，是不是消费者欺诈？
